适用场景:退休教工关怀活动总结、退管建家工作总结、教育系统服务总结
演讲要点:开展学习宣传活动、解决大病医疗互助问题、组织文娱体育活动
行文逻辑:组织学习→解决医疗问题→开展文娱活动
为贯彻落实党的十八大精神和全国人大新修订的《中华人民共和国老年人权益保障法》,进一步落实《关于本市普教系统学校创建合格退休教工之家的若干意见》的文件精神,在区教育局退管会领导下,加强退管建家工作,全面推进“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐”,并使之规范化、制度化、人性化,更好地为退休教工服务,为教育全局服务。
一、加强学习与时俱进
结合幼儿园老教师的实际情况,认真组织学习贯彻党的十八大精神,宣传弘扬践行社会主义核心价值观,结合理论学习、“三八”读书活动、教师节活动等组织退休教职工开展内容丰富、形式多样的学习宣传活动,领会精神、把握核心。幼儿园退管会还为网络组长订阅报刊,使得她们可以第一时间了解国际国内形势、社会动态,与时俱进。
面对老年工作中出现的新情况、新问题,退休老教工新的需求,我们要高度关注、及时沟通,工作细致,继续为社会稳定而努力。引导退休教工关注长宁教育改革,幼儿园的发展,帮助她们跟上时代发展的节奏。通过多种方式,如:座谈、家访或电话慰问、聚会聚餐、微信群等,及时与退休教职工交流长宁教育、幼儿园发展的近况,也及时听取大家的意见、建议和需求。
发挥退休教工队伍中老干部和老劳模教师的作用,创设平台使她们积极参与学区、幼儿园的关心下一代工作。如:赵赫老园长虽已高龄,有时也会回到东展幼儿园指导教育教学工作;张珊囡老园长带教长宁区的青年园长,在社区做志愿者,为托幼年龄段的孩子及家长开设育儿讲座等,受到社区的欢迎和好评。
二、送温暖办实事排忧解难
做好退休教工“七种大病”的医疗互助工作。20xx年退休教工参加“七种大病”医疗互助的每人出资参保费15元/年。退管干部做好参保人员名单统计和缴款工作。对“七种大病”新发病者认真审核,做好申报工作。及时做好退休教职工住院保险的理赔工作,精心安排体检并全程陪同。
做好“夏送凉、冬送暖”工作。在原有帮困措施的基础上,进一步摸清情况,对年龄偏高、家有特殊困难、因病致贫等重点对象,尽力排忧解难。经过学校审定,初步符合“定人帮困”对象的可以填写“定人帮困”表。幼儿园退管会关心退休劳模和患有癌症的退休教职工,申请补助,还为夫妻双方都患有重大病的家庭申请一次性补助。为退休教职工精心准备夏送凉和冬送暖的物品,党政领导和退管会干部、工会小组长在假期里上门家访送去慰问和关心。
为不断适应老人需求,丰富退休教工文娱、体育活动,局退管会组织了合唱、服饰队、牌组等活动,增加老人活动教室和活动设施。局退管会退休教工“活动中心”为本系统退休教工开展“网络小组”活动提供场地,及时告知幼儿园退休教工,有需求的可以电话预约。我园退管会组织退休教职工游周浦花海、观东方明珠,“三八”读书活动读养生书籍,为70岁的高荔青老师祝寿,网络小组在新年和端午节大家聚餐欢度节日等。
三、提高工作水平扎实推进
幼儿园退管会干部、网络组长积极参加局退管会组织的专题培训,向有经验的退管干部、网络组长学习,丰富自身理论知识,领会文件精神,不断提高工作水平和能力。
继续加强通讯员队伍培训,不断提高“夕阳红”的投稿率和投稿质量。我园的老书记沈席珍和老园长张珊囡老师,积极投稿,多篇文章发布在夕阳红的报纸上。退管会干部为退休教职工订阅报纸并及时发放。
根据相关的文件精神,党政领导、退管会干部认真学习,继续做好退管费经费预算,用好管好退管费经费,并将经费使用情况及时告知各位退休教职工,做到公开透明。
适用场景:离退休人员管理总结,医疗费用使用总结,组织关怀活动总结
演讲要点:完善医疗记账单管理措施,加强老同志沟通与误解解释,优化离退休人员关怀活动形式
行文逻辑:完善制度→宣传政策→建立关系→优化活动→关怀病患
年上半年,我认真贯彻科学发展观,在中心党政领导班子的正确领导和关心支持下,团结一致,紧密围绕本单位的中心工作,以人为本,以创新服务管理为宗旨,依法行政,以稳定发展为方向,促进和谐社会的建设、推进本单位事业的发展、服务与管理原广州粤剧团和京剧团离退休人员。
通过新一轮人员续聘工作后,我协助科长充分调动了退管科各岗位人员的积极性,顺利进行了各项工作的交接,几个月来我与科室同事一道在实践中摸索和完善各项规章制度,我特别重视对医疗记帐单发放工作的完善。为了更好把我单位有限的医疗费用更合理地使用好,发挥更大的效益,我和科室同事协调得一个方案——坦城向所有的离退休老同志宣传单位医疗费用的来源及数额,讲明使用情况,并根据医疗费专款的拨款数额来设定个人的年度消费额度;对部份历来医疗费高企的人员进行了面对面,一对一的宣传工作。尽管有部分老同志对我们医疗记账单的管理方式不十分理解,甚至误会,但我仍然不厌其烦地向他们解释,让他们明白,退管工作是为绝大多数老同志的切身利益着想,是为了更好地利用医疗资源,是为了让老同志能继续享受社会基本医疗待遇,是为了避免如电影公司因欠费导致医疗记账单被取消的情况发生,经过一段时间的宣传,门诊的记帐数额有明显下降。
此外,我还注意到要充分发挥新同事的专业特长配合退管工作,以关心离退休人员身体健康、建立良好的保健知识作为切入点,上门慰问及宣传我们的医疗政策,我们通过平时聊天,与老人家建立起和谐的关系,及时了解他们的愿望和诉求,对于合理、合法的意见,我能及时把它们反映给领导和上级部门。当遇到老同志对中心存在误解时,我也能耐心做好解释工作,向老人家坦诚告知中心面对的医疗费巨额欠款的困难。
为了更好搭建在职人员和离退休人员之间的沟通平台,让他们能切切实实在生活上感受到组织的温暖,除了常年性走访慰问之外, 我们把原“双月聚会日”改为每季度举办一次的离退休老人生日茶话会,通过转变服务意识,使中心的服务工作更加贴近老人的需要,受到广大老人家的欢迎。
对部分患重病的老同志我们特别要做好关怀的工作。在他们患病住院期间,我在中心领导的亲自带领下,不惜放弃节假日休息时间,多次前往医院,到病床前探望病人。
在今年上半年有二位老人因病去世,我和科室同事均一丝不苟地协助家属妥善办理后事。
总结三个月试用期的工作,我还存在很多问题和不足。 今后,我将多加注意,发扬优点、改正缺点,把自己的工作推上更高层次的台阶。
适用场景:社区退管工作、退休人员管理、老年文体活动
演讲要点:理论学习提升能力、档案管理完善服务、文体活动丰富生活
行文逻辑:加强学习→完善档案→开展活动→提升服务
一、加强学习、提高自身素质。定期召开村退管自管小组会议,进行理论学习和业务指导,针对日常工作存在问题及时沟通加以改进,不断提高退管工作人员的理论知识和业务水平,强化做好社区退管工作的能力。
二、做好人员接收,完善管理服务。我站新接收147名企业退休人员,并及时输入电脑,发放管理服务联系卡,做好退休人员档案的接收和管理工作。根据企业退休人员社会管理服务各项基础工作要求加强管理服务,组织退管人员定期不定期与退休人员联系沟通,了解情况,切实为企业退休人员服务。
三、继续完善退休人员健康档案,跟踪了解退休人员的生存状况。
四、开展内容丰富形式多样的老年文体活动。充分利用春节、“五一”、“七一”中秋、国庆、重阳节等重大节日,针对老年人的特点,组织开展有益老年人健康、适合老年人参加的内容丰富、形式多样的各类联欢会、文艺演出、棋牌比赛、游园登山等活动。春节时期我村组织了“欢乐新春”登香山活动、重阳节参加了镇社保所举办的迎重阳—钓鱼比赛。节日期间我村走访、慰问了特困、孤寡退休人员。
退管工作越来越来忙,但我村和退管小组付出的一份辛勤劳动是十分有价值的,我们的工作,得到广大退休居民的称赞反响。十分良好,所以在今后的工作中,更加愿意把这自已的一份余力,无私奉献在退管服务工作中去,做到更好更突出。
适用场景:岗位招聘总结,技能培训总结,劳动关系总结
演讲要点:完成就业岗位安置任务,发现政策宣传不足问题,制定下一步培训计划
行文逻辑:落实岗位安置→加强政策宣传→开展技能培训→完善退管服务→强化劳动监察
一、1—9月份目标任务进展情况
1、重点目标任务完成情况。截止到9月底,
——全区城镇新增就业岗位完成4449人,占年目标3500人的127.11 %;
——转移农村劳动力4953人,当年转移农村劳动力267人,占年目标任务100人的267%;
——安置下岗失业人员再就业3681人,占年目标任务XX人的184.05%,其中,“就业困难”人员再就业1451人,占年目标任务580人的250.17%;
——免费职业介绍1810人,占年目标任务800人的226.25%;
——农民工技能培训173人,占年目标350人的49.43%;
——小额担保贷款完成28户,贷款金额为77万元,分别占年目标任务的56%和42.78%;
——办理城镇居民医疗保险新参保2971人,续保12471,在校学生12055人,合计27497人,占年目标任务的51.88%;
——建立就业创业基地1个,正在建设并得到省政府认定的农民返乡创业园1个(燕山乡农民创业园)。
2、就业工作。积极开展新一轮就业优惠政策的宣传工作。市新一轮促进就业政策出台后,我区及时组织相关工作人员进行培训学习,下发宣传资料。采取信息栏张贴、悬挂过街横幅、小区张贴宣传标语、制作宣传板报展板等形式进行广泛宣传。在全市优惠政策宣传月活动中,我们开展了送政策“进企入户”活动,同时举办全区政策宣传咨询专场会两场,各乡街都分设了分会场,发放宣传单5000多份。使用新一轮促进就业优惠政策深入社区,深入居民、深入各吸纳就业人员的用工单位,调动全社会促进就业的积极性。
发挥社区信息平台功能,全面服务就业和农民工返乡就业工作。积极做好就业再就业用工信息资源共享工作,把全区的劳动用工信息、职业介绍、用工单位基本情况、技能培训等有效的结合起来,区劳动力市场建立劳动供求资源数据库,各乡、街道、社区每星期把收集到的用工信息融入区劳动力市场,劳动力市场再把信息及时分发到各个街道和社区,为求职人员提供更多、更快、更便捷的就业信息。
开展系列援助活动,着力搭建农民工就业平台。在全区以乡街社区工作站为依托,开展了以送政策、送岗位、送技能、送服务为内容的“再就业援助月活动”、“春风行动”、 “百日帮扶”、“阳光再就业工程系列活动”等。共走访就业困难家庭273户,发放就业政策宣传材料1835份。同时,还根据帮扶对象的不同需求、有针对性地制定帮扶计划,实施免费技能培训、落实相应政策补贴、开展创业指导、实施小额贷款等一系列订制式服务。积极指导燕山乡申报农民工返乡创业园。
为做好“零就业家庭”的消除和帮扶工作,我们把解决社区“零就业家庭”成员就业和完善社区“银发老人”帮扶工作有机结合起来,积极挖掘社区养老服务需求,搭建养老服务就业平台,建立促进“零就业家庭”成员实现稳定就业的长效机制。这项工作我们共摸底调查全区75岁以上老人2264人有帮扶需求,开发公益性岗位“助老员”,解决了31人的再就业问题。
3、退管工作。目前,我区接纳退休人员社会化管理服务已达14963人。今年新接收1609人,为此,我们对新移交我区社会化管理的退休人员,逐一入户走访核实、发放联系卡,了解退休人员基本情况,建立相应台帐,进行跟踪服务。安排退休人员进行健康体检,建立健康档案。工作中,各社区及时为企业退休人员提供社会保险政策咨询和各项查询服务,还分别结合自己的实际情况和工作特点,纷纷组建不同的兴趣活动小组,开展退休人员的互帮互助及自娱自乐活动,社区还专门建立了“阅览室”、“活动室”,积极组织企业退休人员开展丰富多彩的文化体育娱乐等活动。为丰富他们文化生活,我们还开展了退休人员参观城市新景观、社区文艺演出、体育比赛、书画展览、藏品展览、庆祝国庆64周年和走访老劳模、老干部、老党员和困难人员等系列活动,受到了退休人员的一致好评。
4、劳动仲裁和劳动监察工作。为提高用人单位和劳动者的法律意识,规范用人单位的劳动用工行为,构建辖区和谐劳动关系,我们加大了劳动监察执法和劳动仲裁工作力度。一是认真开展“三法一例”学习、宣传和贯彻活动;二是不断强化劳动保障执法监察和年审工作。今年我们联合相关部门开展执法大检查3 次,共抽查68多家用人单位,职工人数1946人,责令私营企业和个体经济组织及作坊业主补签劳动合同386人。对辖区125家企事业进行了劳动年审,涉及劳动者人数4091人,促使企业补签劳动合同453人,督促12家单位参加社会保险登记,已有6家单位70人参加了社会保险,对10个个体经济组织下达了整改指令书。三是做好劳动争议仲裁案件的处理,维护社会稳定。由于20xx年5月《劳动争议仲裁法》实施后,劳动仲裁实行不收费,使得我区劳动争议案件与日俱增,目前达到平均每周开庭审理案件就有2~3起,我们克服人员不足、经费紧张的困难,积极做好劳动争议处理工作,及时妥善处理各种劳动争议案件,化解社会矛盾。今年已受理劳动争议案件207件,其中,庭外调解结案36起,调解结案19起,仲裁裁决152起,为劳动者和用人单位挽回经济损失90多万元, 此外还接待来访380余人次。
5、按时完成局志编纂工作。为配合区志编纂,我局落实专人,精心组织,多方查阅档案和搜集相关材料、数据,全面撰写了我局自建国以来的重要工作内容,及时完成定稿,提交区志办编审。
二、下一步工作打算
1、继续加大就业和劳动保障工作力度,实现就业和劳动保障工作再上新台阶。针对今年工作任务完成中出现的问题和薄弱项目,及时调整工作重心,抓差补缺,确保市下达我区的各项工作目标全面顺利完成。
2、积极开展新一轮促进就业政策的贯彻落实工作,加大就业岗位发掘,多渠道扩大就业,重点开发适合大龄就业困难人员的岗位,鼓励就业困难人员自谋职业、自主创业。通过实施创业带就业工程、发放小额担保贷款等措施,改善就业服务机制,拓宽就业渠道。
3、全面实施城镇居民基本医疗保险和积极开展失地农民养老保险工作,扎实推进“民生工程”,做好居民医保、失地农民养老保险的宣传、政策解释和参保登记等工作,完成市下达的目标任务。
4、继续做好农民工进城务工人员和劳务输出管理与服务工作,加大农民工工伤保险工作力度,加强农民工技能培训组织措施,加强与使用农民工的用人单位和市技师学院联系,积极探索切实有效的培训机制。
适用场景:教师关怀工作总结、退休人员服务总结、学校管理工作总结
演讲要点:生活关心措施到位、活动开展丰富多样、规章制度规范完善
行文逻辑:传达精神→落实生活关怀→组织活动→完善制度
20xx年我校退管工作在县教委、退教协领导下,着重做好了以下几个方面的工作。
一、领导重视,及时沟通
学校非常重视退管会工作,退管会副理事长石志国同志不间断地和退管组长联系,及时沟通,传达各种退管工作精神,通报学校新近出台的一系列举措。,使退休教师在家也能及时了解各种动态。
二、生活关心,措施到位
学校非常关心退休教师的生活情况,按时发放了各种费用。开展了“夏送清凉,冬送温暖“活动。退休教师满十,学校领导都要到场祝贺。退休教师生病住院学校领导也要亲自看望。
三、积极开展各种活动
学校为退休教师返单位活动提供了良好的场所,重阳节邀请所有退休教师前来参加学校庆祝活动。学校及时关心退休教师的精神食粮,为退休教师订阅报纸。
四、规章制度齐,管理工作好
学校把退管工作列入学校工作计划,学校支持退管工作,上级布置的各项工作都能及时完成,学校的退管工作有一定的规范。
在退管工作上,我校还有很多值得改进的地方,还有很多需要向别的学校学习,相信我们会越做越好的。
适用场景:退休教工关怀工作总结、社区服务活动总结、老年文化生活总结
演讲要点:老有所学学习活动、老有所为志愿服务、老有所乐文体活动
行文逻辑:加强学习→组织服务→开展活动→落实关怀→完善建设
在区退管会与园党支部的领导的关心与指导下,弘扬和实践社会主义核心价值观基本内容。依据《老年人权益保障法》,创新工作思路,扩展工作内容,改进工作方法,努力为广大退休教职工办实事、做好事。今年,我园退休工作为了进一步加强退管组的自身建设,架起幼儿园与退休教工之间互相沟通的桥梁,不断提高工作质量,使退管组更好地服务于学校工作,服务于全体退休教工,工作总结如下:
一、老有所学,与时俱进
本学年,我园在xx区“创全”的背景下,切实加强政治学习。以十九大为契机,邀请每位退休教师来园参加十九大开幕式的观摩,在大家共同学习的过程中,看到过去五年来中国的变化之大,从而打开退休教师乐学、爱生活的健康理念。
二、老有所为,发挥余热
为了丰富退休教工的业余生活,我们积极鼓励退休教工根据自身实际情况,主动融入社会,服务社区,发挥余热,积极参与区文明城市的创建活动中来。为幼儿园、社区做一些力所能及的工作,把老有所养和老有所为结合起来,为社区建设添砖加瓦,为促进社会文明、健康、和谐做出自己的点滴。
三、老有所乐,趣味人生
年末,在退休教工回娘家之际,我园积极开展适合老年人身心健康的各项文体活动,进一步培养健康意识,养成常锻炼的习惯。
四、常怀感恩,尊吾之长
本学年,根据区退管会精神,积极响应尊老爱老的号召,做好暑期走访慰问及春节走访慰问的工作。重视做好“高龄、重病、特困、独居、残疾子女”退休教工的关心、关爱工作,退教组织将进一步认真落实好联系、慰问、结对帮扶等工作制度,对患病住院的退离休教职工做好及时慰问。此外,还积极开展重阳节活动,给退休教工搭建互动的平台,聊聊家常,谈谈退休生活。
五、夯实建设,不断完善
1、在“创全”精神的引领下,我园退管工作自身建设要彻底注重工作实效,不断增强关爱、服务意识。
2、根据区退管文件,不定期召开退管工作领导会议,积极做好相关精神的传达,不断提高我园退管工作的实效性。
适用场景:社区服务管理总结,退休人员服务总结,社会保障工作总结
演讲要点:完善信息管理服务,提升老年人生活质量,推进文化中心建设
行文逻辑:加强管理→服务优化→设施建设
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退管是维系社会稳定,促进建设和谐社会的一项重要工作。今年我所在上级主管部门和领导的安排下,根据本街道地处度假区的特殊地理位置,制定了退管工作计划并积极有条不紊的开展各项工作,现将我所一年来工作情况总结如下:
认真总结、加强管理
我所在退管方面做了大量工作并取得了可喜的成效,得到上级领导的认可。但还存在一些不足,因此在年初,我们根据本街道办及本所在实际情况将具体工作落实到个人,主动接受领导和群众的监督,为辖区退管工作创造良好的工作氛围。
做好退休人员管理服务、加快社会管理进程
关心企业离退休老人的生活需求,提高老年人的生活质量,解决退休老人的后顾之忧,这是我们的职责,为做好这项工作,更好地服务老人,我们通过宣传栏,张贴通知发放宣传资料等形式,进行全方位多角度的广泛宣传,争取得到企业退休人员的理解和支持,并建立了企业退休人员社会化管理服务工作落到实处,我们将退休人员基本情况登记表按其分门别类进行整理,及时输入电脑,现社区离退休人员701人,其中4050人员为30人,离退休党员77人,进行了分类整理,造册建档,做到一目了然,通过计算机进行信息管理,对退休人员基本情况及生存情况可以方便查询,完善管理服务工作,为了使企业退休人员能安度晚年生活,我们根据退休老人的不同爱好,积极组织企业退休人员开展文化娱乐活动,确立一间50平方米的老人活动中心场所,另有一幢占地400平方米的5层文化中心娱乐大楼,现已封顶,武夷中心公园也以建好,公园配有老人健身器材等体育设备。这为老年人实现“老有年所养、老有所乐、老有所为、老有所依”提供了良好的环境,让退休老年人确实感受到社区多姿多彩的生活。
以人为本,促进退管工作开展
本着以人为本,建设和谐社区的宗旨,想方设法切实去帮助退休老人解决困难,与他们亲切讲解社会保障政策,改进服务工作方式方法,让他们感受到社区劳动保障的温暖,从而完善退休管理体系,促进退休人员安度晚年生活,赢得退休老年人的信任。
适用场景:退休人员管理总结,社会化服务总结,档案管理总结
演讲要点:加强业务学习提升服务能力,完善档案管理优化服务流程,开展走访活动改进服务方式
行文逻辑:强化培训→完善档案→组织活动→收集反馈→规划改进
上半年来,在主管部门的正确领导和同事之间的关心帮助下,我办扎实工作,开拓创新,在企业退休人员社会化管理服务工作中取得了一定的成绩。现对今年上半年开展的退管工作做如下总结:
一、加强学习、提高自身素质
我办定期召开退管小组会议,进行业务指导和理论学习,及时沟通加以改进日常工作中存在的问题,不断提高退管工作人员的业务水平和理论知识,对退管工作的能力进行强化。工作中,十分注重社区协管员业务素质及服务意识的优化,良好的工作作风才能增加企业退管服务工作的公信力,才能使退管工作朝着正确的方向一步一步前进。
二、协调合作,完善管理服务
做好退休人员档案的管理和接收工作,完善退休人员健康档案,跟踪了解退休人员的生存状况。根据企业退休人员社会化管理服务各项基础工作要求加强管理服务,定期与不定期组织退管人员与退休人员及时联系沟通,了解情况,切实为企业退休人员服务。以工作好的社区为榜样,依托条件好的.社区以点带面,达到整个退管工作的快速发展。年审工作在依托社区和人社部门的人社服务中心的同时,我办也要积极配合,为各部门的协调合作,共同发展做出努力。
三、开展活动,争取改进不足
开展自我管理、帮扶互助、自我服务来完善充实退管自管互助组织。定期不定期开展走访帮扶活动,并且多次慰问特困退休人员,送去了慰问品。组织了退休人员座谈会,虚心听取并记录退休人员的意见和建议,将其作为以后工作中改进的方向,以退休人员的需求为根本,做好退管工作
今年上半年的工作,由于经费不足,不能很好的组织退休人员活动。企业退休人员已经从过去吃饱饭、穿暖衣的简单要求,上升到“老有所为,老有所乐”上来,这就对退管服务工作提出了更多更高的要求,根据新的形式发展变化,我办应充分利用现在有资源,积极争取部门的支持,共同做好退管工作。
今后我办将运用多种形式,加大工作力度,建立安全保障,服务周到的生活服务。退管工作越来越忙,但我办付出的一份辛勤劳动是十分有价值的,我们的工作,得到了广大退休人员的称赞反响。所以在今后的工作中,更加愿意把自己的一份力量,无私奉献在退管服务工作中去,促进退管服务的发展,为构建和谐社会做出贡献。