适用场景:民主生活会准备、组织生活会开展、思想交流活动
演讲要点:带头谈心交心、互相查摆问题、集中征求意见
行文逻辑:带头谈→互相谈→集中谈→整改落实
在党的群众路线教育实践活动查摆问题、开展批评环节,铜陵市铜官山区露采社区把开展谈心交心活动作为重点来抓,实行“五必谈”:即领导班子主要负责人与班子成员必谈、班子成员相互之间必谈、班子成员与分管部门负责人必谈、党支部书记与支委委员必谈、支部委员与党员必谈,为开好民主生活会和组织生活会做好充分准备。社区党工委要求领导班子及各支部在谈心交心活动中,敞开心扉说真话,坦诚相见听实言,多指问题、少讲成绩,多作批评,少点表扬。真正透过谈心交心,到达进一步沟通思想,交换意见、相互谅解、增进团结,找准问题,构成共识的目标。
一是带头谈。社区党工委书记组织领导班子成员以座谈会的形式谈心交心,多层次与大家真心交流、群众谈心、征求意见,带头对照检查自己,开展自我批评,诚恳理解批评。在此基础上,还主动约谈和理解干部群众的约谈。采取同志式的善意提醒、推心置腹的交流谈心,与班子成员一对一地开放沟通、双向互动、谈心交心等方式,真正把问题谈开谈透、找准找实,帮忙剖析根源。透过谈心交心,到达了思想交流、工作恳谈的目的,起到了和风化雨、润物无声的作用。
二是互相谈。在领导班子群众谈心基础上,班子成员之间互相开展个别谈心。大家首先一分为二地认识自己,实事求是地估量自己,正确地对待自己在思想、工作和作风方面存在的主要问题,并主动向对方征求意见,进一步查找自己还没有认识到的问题,共同查摆“四风”在社区工作中的具体表现,交流对当前各项工作的评价,社区工作中存在的问题和不足、今后工作的意见和推荐,既肯定成绩又指出问题和不足。透过同志式心与心的真诚交流,构成了增进团结协作的共识。各支部也能够按照要求,有计划的开展谈心交心活动,在深入查找支部存在问题的同时,进一步摸准了党员的思想脉搏,个性是困难党员的实际状况。
三是集中谈。采取学习会、座谈会等方式,透过发放征求意见表、设立征求意见箱等渠道,结合社区开展的“居民最满意的服务窗口”每月评选一次活动,多渠道、多层次征求意见。对社区领导班子成员、领导干部进行民主测评,对群众反映强烈的突出问题进行归纳、整理,做好“规定动作”的同时,注重做好“自选动作”,增强谈心活动的针对性和灵活性。
透过谈心交心活动的开展,打破了领导干部与社区工作人员间原有的“隔热层”,增进了理解,理顺了情绪,加深了对自身存在问题的认识,团结协作程度得到了进一步增强;同时把谈心活动与加强领导班子建设、转变工作作风和推动礼貌和谐社区建设相结合,要求领导班子成员及各支部书记按照为民务实清廉的要求,撰写对照检查材料,认真查摆工作中存在的问题,正面回应居民群众所提意见,并制定便于操作、切实可行的整改措施。
适用场景:学生心理辅导总结,师生沟通改进总结,考试后管理总结
演讲要点:谈心方法优化,学生性格差异分析,个别与集体谈心策略
行文逻辑:摸清状态→分析问题→调整方式→制定计划→反馈改进
做任何事情切忌盲目,谈心也是这样。没有目的性的谈心不利于了解学生。在谈心前,首先要摸清学生最近的学习状态,在此此次考试中暴露出来具体问题,要谈哪些内容、准备怎么谈;其次,谈心时不一定直奔主题,可以先给他们生活的关照,拉近双方的心理距离。
每一个学生性格不同,思想感情不同。如果教师不了解这些,会影响对学生的说服效果。外向型性格的学生,教师不妨较直接告知他的缺点和不足;对内向型性格的学生,就要迂回。如果某位学生初次犯错并认识错误,就不必太较真。与成绩好的学生谈心,在肯定的同时,也要指出今后努力的方向,不要一味说好;对成绩较差的学生要给与更多鼓励,让他看到希望。
合适的时机、地点的选择也会很大程度上影响谈心效果。如果学生因为某次考试成绩不理想而情绪低落,不妨抽空找个安静的地方与他边走边谈心,营造一种轻松的氛围,以缓解他精神上的压力。适时的给与足够的鼓励,让他看淡目前所遇到的困难。
个别性问题,就单独找学生谈心;普遍性问题,就要面对全班同学谈心,集中处理。如果学生有心理话向老师倾诉但是不便直说,可以让学生通过写短书信告知老师,老师及时回信,效果不错。针对全体同学存在的思想困惑,老师可以向全班发一封公开信。
很多谈心效果差是因为老师“单向式的传递”,学生仅是被动接受者。学生真正需要解决的问题被掩盖了,学生真实的想法没有向老师表露。教师应该改变这种“自上而下”的沟通方式,要让学生充分说出学习生活中的苦恼与困惑。第二步帮学生分析试卷,制定个人计划考试结束了,学生拿着自己的卷子纠正错误时,老师们就该出场了!