适用场景:危货运输管理总结、车辆安全监管总结、行业规范执行总结
演讲要点:运输安全无事故、管理制度完善落实、车辆保险全面覆盖
行文逻辑:加强安全管理→完善制度建设→提升服务质量→落实保险保障
xxx运证管理所:
我公司是一家从事危险货物运输企业,成立于20xx年xx月xx日。现公司注册资本xxxx万元,营业执照号:xxxxxxxxxxxxxxx,税务登记账号:xxxxxxxxxxxxx,经营许可证号:xxxxxx,经营许可范围:危险货物运输(xx类xx项、xx类、xx类xx项、xx类)。公司地址:xxxxxxxxxxxxx,法人代表:xxx,从业人员xxx余人。现有危货货物车辆xxx辆。主要为xxxx、xxxx,以及xxx部分个体加油站提供油品运输服务。
公司成立至今,一直非常重视企业的服务质量,安全生产,管理水平和履行社会责任等方面工作,现就20xx年工作情况作如下总结:
一、运输安全:
xx年公司未发生责任事故,未发生交通死亡、伤人事故以及环境污染事故。
二、安全管理:
(一)公司有健全的安全生产管理制度和领导机构,并制定出了相应的应急预案及其领导小组。从未超范围开展经营业务。xxx辆危险品运输车辆已全部安装
gps、监控系统,并有专业人员监测并记录。
(二)所有从业人员坚持先培训后上岗,持证率达到100%,且不定期的进行安全教育、召开安全会议,并做好会议记录。
(三)建立从业人员基本信息台账,认真遵守操作规程。
(四)车辆每年进行二级维护,安装标志灯牌,配备相应的设施、设备,防护用品消防器材,定点维修,建立完整车辆技术档案。
三、服务质量:
xxxx年公司按照行业规范要求搞好安全运输,搞好优质文明服务,一年来无任何投诉。
四、社会责任:
按照规定,公司所属危货车全部投保了、承运人责任险,投保率为百分之百。
五、企业管理:
公司严格遵守国家各项法律法规,按照国家和行业管理部门要求执行。公司狠抓安全生产,建立健全安全生产管理制度,加强车辆管理及从业人员管理。公司所有危货车辆已经全部安装gps监控终端设备,安装率达百分之百,从未发生影响社会稳定事件。
(一)建立车辆基本台账,建立完整车辆技术档案。
建立从业人员基本信息台账,认真遵守操作规程。
(二)建立从业人员基本信息台账,认真遵守操作规程。
(三)建立车辆保险台账,严格按照行业管理部门的要求进行投保,并且危险货物承运人责任险保额达到x万元。
(四)公司狠抓安全生产,建立健全安全生产管理制度,车辆每年按时定期进行车辆年检,等级评定,二级维护。车辆全部定点维修,安装标志灯牌,配备相应的设施、设备,防护用品、消防器材。
在新的.一年里,公司将严格按照省州县各级领导部门的指导,在各级部门领导的关心下,加大对公司人员车辆的安全管理力度,严格遵守国家危险品运输管理的各项法律法规,加强道路危险货物运输市场管理,为加快道路危险货物运输诚信体系建设,诚信经营,优质服务而努力。
xxxxxxxx有限公司
20xx年xx月xx日
适用场景:食品安全监管工作汇报,基层食品安全管理总结,食品安全专项整治总结
演讲要点:群体性聚餐监管到位,乡厨管理规范,责任保险推进有效,问题反映村级协管员积极性不足,改进方向细化考核机制,强化小餐馆管理
行文逻辑:强化领导→严格监管→完善考核→加强宣传→推进保险
20xx年,我镇食安办和全体食品安全协管员在上级的指导下,在镇党、政府的领导下,切实抓好安全工作,确保食品卫生安全事故零发生。现将全年食品安全工作总结如下:
一、强化领导、明确责任
严格按照县级部门的安排部署,结合我镇实际,成立了以镇长为组长,副镇长为副组长,各单位负责人、各村(社区)主任和食品安全协管员为成员的食品安全领导小组,下设办公室在镇食安办,由代成友同志负责日常事务。落实人员进行专项检查整治,制定了工作责任分工和时间安排。
除五一、中秋、国庆和春节等节假日开展全面检查外,每月定期或不定期至少检查2次,每季度执行一次全面摸底排查,每次检查都由两名以上安全员负责,确保有序按期检查和及时整改。截至目前,我镇已进行食品安全检查15余次,出动人次40余次,全面摸底排查3次,签订食品安全责任书16份。
二、严格监管、确保安全
按照县级部门指示,切实抓好食品安全工作,结合《食品安全法》和《xx县群体性聚餐食品安全监督管理办法》的宣传,全面开展食品安全检查整治。主要有以下几个方面:
(一)严格做好群体性聚餐监管工作。
今年以来,我镇共有115次群体性聚餐,每次聚餐均经过了申报备案、协管员现场指导等程序。
一是镇政府对此高度重视,派食品安全协管员及村干部,对群体性聚餐进行监督指导,确保每次群体性聚餐都能在安全可靠的环境中进行,保护好村民的生命财产安全。
二是不断加强宣传培训。除组织全镇16名协管员全部参加县级组织的培训会外,还利用逢场天在农贸市场循环播放宣传片、发放宣传资料等方式,加强群众的安全意识,做到群防群管。
三是将群体性聚餐监厨工作作为食品安全协管员年度考核的主要指标,在县下发的考核办法的基础上,根据实际作了修改,明确凡是没有申报或者申报了没有现场监厨的,一次扣1分,直到扣完为止。
(二)加强对乡厨管理。
对全镇乡厨进行了摸底、审查和登激作,并组织参加学习培训。本镇共有乡厨团队6支,其中d类3支,c类3支。并对乡厨实行定期检查和流动管理,符合要求的乡厨及时登记入册,对违规定的人员则取消其乡厨资格并勒令其不得参与群体性聚餐工作。
(三)抓好食品安全责任保险试点工作。
根据县食品安全责任保险试点工作推进会会议精神,我镇组织相关工作人员对食品安全责任保险进行了全面的学习,在充分认识和了解该险种之后,工作人员对全镇餐饮行业11家其中8家饭店,3家酒店,进行了两次规模的宣传,在宣传中强调该险旨在切实维护广人民群众利益,鼓励家积极购买。
三、存在的问题及原因
(一)村级食品安全协管员激情不高。
部分村级食品安全协管员都由当地村会主任担任,首先协管员对食品卫生安全工作性质了解不足,其次他们平时忙于其他工作和家中生产,常常忽视食品卫生协管工作。
(二)协管员考核机制不完善。
针对食品安全协管员的考核机制以及奖惩制度还不够完善。对于工作不到位的协管员没有严厉的处罚机制。
四、20xx年工作计划
(一)进一步细化考核机制。
对各村协管员实行年终考核机制,细化各项考核标准及相关分值,对考核不达标的协管员进行取消协管员身份,扣除相关津贴的处分。对考核中优秀的协管员进行表彰并发放一定的奖金予以肯定,解决食品安全协管员在工作中积极性不足的问题。
(二)强化小餐馆管理。
联合食监所和各村食品安全协管员加强对全镇无证经营小餐馆的检查力度和惩处力度。对无证经营者进行食品安全和法律法规的相关教育,鼓励和指导他们到有关部门申请经营许可证和个人健康证,确保经营的合法化,营造全镇合法化经营的良好氛围。
(三)加强群体性聚餐的管理。
结合各村食品安全协管员加强对各村群体性聚餐相关要求的宣传工作,加强对乡厨的摸底工作,严格执行规模聚餐上报机制,对未经上报的规模聚餐所在村的食品安全协管员实行问责制,并通报所在村会。围绕学校食堂,端午、中秋、国庆等重要节假日,其他重活动,以及夏秋季节等重要时段,加执法监管力度,强化重要节点食品安全监管。
适用场景:安全管理制度总结,旅游服务规范总结,风险防控措施总结
演讲要点:建立安全责任制,完善应急预案,强化风险管控
行文逻辑:树立安全观念→健全制度体系→强化重点环节→落实保险保障→提升安全水平
我公司根据年初制定的20_年度安全工作计划,坚持“安全第一、预防为主”的方针,按照“谁组(接)团、谁负责”的原则,实行分层管理、逐级负责的安全责任制,严格执行各项安全标准,定期召开安全例会,未发生安全责任事故。现将公司20_年的安全工作小结如下:
一、认清形势,牢固树立安全是旅游业生命线的观念,把安全发展的理念融入到旅行社发展的全过程。
我们在工作中始终强调“安全是旅游业的生命线,是保障旅行社科学发展、安全发展的重要工作,关系到广大游客的生命财产安全。”由于旅行社在旅游链条中起着桥梁和纽带作用,对旅游全过程各环节的安全负有监督保障的义务。从这个角度说,旅行社挣钱不多、责任重大。很多安全事故,虽然旅行社不负主要责任,但也少不了要负次要责任、连带责任。即使什么责任都没有,也还需要起协调作用,会牵扯很大的精力。
在新的形势下,我们的旅游安全工作还面临着许多新情况和新挑战。一是出游人数大幅增长,遭遇旅游安全事故的概率相应增加。二是当前我国正处于生产安全事故易发、多发的特殊时期,自然灾害频发,因灾造成旅游者人身财产损失的情形时有发生,再加近年来公共卫生事件防控难度增大、社会安全面临新的挑战,这些都加大了旅游的安全风险。三是旅游者出游方式和行为日趋多元,个性化趋势明显,进一步加大了旅游安全服务的难度。
因此,我公司要准确地把握当前旅游安全工作所面临的新形势和新要求,充分认识旅游安全工作的长期性、艰巨性、复杂性,始终绷紧安全这根弦,时时刻刻、事事处处把旅游安全放在首位。不断加强安全投入和教育培训,增强旅游安全保障能力,确保游客的生命财产安全。
二、明确责任,建立、健全安全工作规章制度和应急预案,进一步把安全工作落实到位。
我公司始终把安全生产工作放在十分突出的位置,年初制定了本年度安全生产工作计划。在总经理的领导下建立、健全安全管理制度,开展管理人员和工作人员的安全教育培训,提倡以人为本的安全工作理念,提高员工安全生产的法制观念,从根本上杜绝不安全行为。
根据公司旅游安全工作目标和安全工作计划,我们对各项安全规章制度的执行落实情况和安全目标、计划的完成情况进行具体的监督检查,并对各级安全责任人的安全工作开展情况进行考核。全年召开了3次安全例会,对全体员工进行安全生产教育、培训,学习国家的相关法律、法规和上级的有关精神。
作为旅行社的管理者,我们认为,旅游安全工作既要认识到位,又要责任到位,全面落实旅游安全的责任是做好旅游安全工作的重要内容,也是重要保障。对旅行社而言,就是要强化主体责任和岗位责任。继续认真贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》的精神,强化法定代表人安全生产第一责任人的责任。要将旅游安全责任和措施落实到每个环节、每个岗位,落实好每一个工作人员的岗位职责。公司成立了旅行社安全工作领导小组和旅行社突发事件应急管理小组,用以处理日常和应急状态下的安全事务。
三、抓住重点,进一步将重点环节、重点时段、重点线路的旅游安全保障工作抓深、抓细、抓实。
我公司对旅游安全工作,既要全面抓,也要突出重点,抓住主要矛盾。只有强化对旅游安全的中的产品、重点时段及薄弱环节的安全管理,才能切实强化旅游安全保障体系。
主要做好以下三个方面工作:
1、建立健全产品安全风险评估制度,审慎选择依法合规经营、信誉好、保险充足、具备安全保障能力的旅游经营者。
一是产品的安全风险评估,要对推向市场的每个产品事先进行安全评估,对凡不具备安全保障条件、存在重大安全隐患的产品,要坚决撤下来;对不适合该旅游产品的游客坚决回绝。二是要选好供应商。这是《旅游法》第三十四条的具体要求,我们要优先考虑供应商的安全保障能力、保险是否充足、经营是否规范。还有就是在强降雨、台风等极端天气来临之前,要求大家听从指挥,严防自然灾害引发安全事故。
2、严把用车关。
鉴于用车安全是旅游安全的薄弱环节,是最容易出问题的地方。主要把好车况和驾驶员这两个关键要素。就车况而言,就是要把好营运资质关。旅游用车的另一个关键要素就是驾驶员,一把方向、一脚油门都直接关系着用车的安全。市运管处已经将具备资质的车辆和驾驶员的信息在网上公布,我们在用车前就必须及时进行查询和比对。要坚持并切实履行《旅游包车预约书制度》,确保使用有旅游运营资质、车况良好、有充足保险保障的车辆和技术娴熟、熟悉路况、身体健康、参加培训过的驾驶员;强化危险路段和恶劣天气情况下的行车安全防范,做好行前准备和安全检查,督促做好对司乘人员的安全培训和教育,坚决杜绝“病车”上路、超速行驶、疲劳驾驶等违法违规行为。
3、强化对游客的安全提示和救助。
我们通过健全安全提示及行前说明会、旅游车行前安全宣传等制度,细化旅游合同,引导游客提高风险防范意识和安全责任意识。将类似飞机起飞前播放的注意事项,如《游客乘车安全须知》和《游客安全乘车温馨提示》等宣传片在客运车辆中播放,提醒游客按宣传片的要求做好必要的安全措施。
在为游客预订住宿时,注意选择安全设施设备齐全,有安全保障的宾馆、酒店。在为游客预定餐厅时,注意餐厅的卫生环境、卫生条件,严防食物中毒,确保游客身体健康安全。
在导游带团时做到安全、有序,对于危险地带制止游客游览,并随时
提醒各位游客注意自己财产安全。同时导游人员熟悉各种逃生技能,可以熟练进行各种急救措施。
四、规避风险,积极参保旅行社责任险和导游员综合保险,善借旅游保险为旅行社的经营活动保驾护航。
旅行社责任险统保主要是解决各种旅行社责任保险的问题。实践证明,通过有责预付、无责垫付、巨灾“超赔”和启动事故调解机制,能较好地在第一时间为重大事故的处理提供了资金保障,从而大大增强旅行社特别是中小旅行社的抗风险能力。
鉴于保险在转移旅游企业经营风险、保障旅游者合法权益等方面的作用日益显现,我公司继续做好旅行社责任险的续保工作。其次,积极做好导游人员综合保险投保工作。
总之,旅游安全事关重大,安全工作既是挑战、又意义深远。今年我们已经按计划完成了安全工作,没有发生安全事故,但仍有许多不足之处。在今后的工作中,我们将更加努力用心,不断改进不足之处,及时发现并解决新的问题,牢记以人为本、服务游客的宗旨,将以对广大游客高度负责的精神,坚持科学发展、安全发展,进一步提高认识、落实责任、完善措施,有效地保障广大游客人身财产安全,让公司的安全工作更上一个新的台阶。