适用场景:商场运营维护总结,设备运行管理总结,装修整改工作总结
演讲要点:落实安全责任区域,加强巡场检查力度,完善台账管理制度
行文逻辑:落实责任区域→加强巡场检查→配合设备调试→完善台账管理
转眼间,春节将至。回想开业至今的工作,在各位领导的带领下,在各位同事的共努力下商场于x月x日盛大开业,全商场各层电气设备运行正常,且二次装修验收整改工作正有序地进行,基本完成了本年度的工作任务,简要总结如下:
一、落实安全责任区域
1、x把安全放在第一位,我在员工刚进班组时就实行定岗定位,划分出每个人的责任区域,增强大家的责任感。
2、在开业期间和平时商场举行活动期间,会根据每个人的特长进行岗位调整,让大家去熟悉每一个区域的情况,为应急预案打下基础。
二、认真巡场
1、每天带领大家对各营业展位进行巡视,发现情况及时处理,不能处理的及时上报。
2、同时每天对各装修展位巡场,发现装修不规范的及时予以纠正同时开出整改单,并做好解释工作,把隐患处理在萌芽状态。
三、全力配合工程方设备调试和线路调整
1、应某些展位的需求,用电量超过单块电表负荷的我都会及时给予增容,使其能达到预期的设计效果。
2、工程方在开业后有很多设施设备仍在进一步的完善中,包括线路还有部分必须进行调整的,班组均予以积极配合。
四、台账的管理
1、开业后各个楼层的设施设备均已投入运行,及时做好记录是必不可少的,逐一对每个展位的"用电量进行登记,各层配的情况进行关注,时常查阅也是我的本职工作之一。
2、对工程方没有完善的地方进行登记、上报,对不合理、不规范的部位及时进行沟通。
3、对开出的整改单付联、填写过的巡场表及时上交后勤处归档。
五、存在的不足
1、需加强班组专业技能的培训,加强动手能力,弥补日常维护中经验不足现象。
4、加强对第二版物业手册进一步的学习,尽快把它应用到工作中去。
以上是本班组的20xx年工作总结,即将迎来新的一年,望领导对本班组提一些宝贵的建议,让大家在今后的发展中不段的完善自已、提高自己,为x发展作出一份贡献。
适用场景:小区环境维护总结、保洁团队管理总结、服务质量提升总结
演讲要点:落实责任区域管理、加强人员培训教育、提升服务质量标准
行文逻辑:学习制度→沟通协调→宣传执行→强化培训→提升服务
一、努力和前任主管请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解小区的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与领班及队员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在小区内开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁部领班要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,我对本部门加强培训管理,对小区内环境进行区域划分,落实在人头上,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强了。
20xx年的工作计划
送走今天的光辉迎接灿烂的明天
一、落实公司的各项管理目标
1加强责任区域内的管理,按照公司的日常管理制度,进行规范管理。
2及时传达公司各项会议及领导的精神。
3增强个人能力及团队协作能力的培养。
4落实小区内的环境卫生要求,要达到业主看舒心,领导看了放心。
二狠抓培训,发挥管理优势打造正规化队伍
1加强对部门人员物品使用能力的培训。
2加强对本部门人员的礼节、礼貌用语培训,为更好的提升服务质量。
3加强对本部门人员的家政方面业务培训为以后做家政业务而做准备。
4加强对公司各项规章制度及执行能力的培训。
三培养个人执行能力
1在保证认真完成小区区域任务的情况下增加家政业务。
2培养老队员的带头执行各项任务能力,更好的为环境维护工作做出表率作用。
3增强主人翁意识和自主服务能力的培养。
4培养人人都能为公司创造业绩的能力。
5长期培训专业知识,进一步提高服务标准。
新的一年里,在公司的带领和领导下,我会更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做更好。
适用场景:车间环境优化总结,工作效率提升总结,安全管理强化总结
演讲要点:环境整洁有序提升效率,安全检查落实消除隐患,奖惩机制激发员工主动性
行文逻辑:改善环境→提升效率→排查隐患→培训教育→细化责任
20xx年已经过去,在公司各位领导的大力支持下,我们公司5s推广取得了一定成果。
推行成果
1、车间环境有了很大改善。
过去的时候,我们车间环境不是很好,有不少物品乱放现象。现在,车间环境整洁明亮,物品摆放井井有条。
2、工作效率方面
车间对物品进行了定点定位摆放,在寻找所需要物品的时候节省了时间,让我们的工作效率得到了较大的提升。
3、安全方面。
安全检查是5s推行的重点之一,检查过程中我们对安全隐患进行仔细排查,及时消除。如在木地板仓库检查时,我们发现木地板堆放挡住消防通道,就马上通知相关人员整改;发现一次打砂机旁没有盖盖板,就立即通知相关人员盖上盖板……等等。另一方面,我们和安全员一起进行安全教育培训。通过培训和检查,员工的安全意识也有了很大提高,减少了工伤事故发生。
4、员工自觉推行5s。
员工从原先不愿推行5s和被动推行5s到现在主动推行5s,说明员工已经具有很好的5s观念。
5、客户评价。
我曾经去拜访不少客户,他们对我们公司环境有很大改进表示赞赏。这提高了我们公司形象。
成功经验
1,责任区域划分明确。我们所有纳入5s检查区域划分为34个小组,各小组之间用黄色油漆标志清楚。这样大家就明白自己的"责任区域,如果出现问题也不会出现推委和扯皮现象。
2,奖罚到个人。第一次推行5s的时候,我们奖罚到科长、班长。对员工不进行奖罚。因与员工利益没有什么关系,调动不起来员工的积极性。我们这次推行奖罚到个人,充分调动了员工做5s的积极性。员工由被动做5s变为主动做5s,自觉做5s。我们平时下去检查的时候,经常会看到员工一有空就马上做本岗位的5s工作。
3,教育宣传。5s不是什么高深莫测的事情,但是要想做好5s确实一件不容易的事情。对每位员工让他做一天、两天的5s,他会做的很好。但是让他长期坚持下去却是一件很不容易的事情。如何让他们能够长期坚持下去呢?这就需要我们的教育宣传。我们对新进员工首先进行5s知识培训,让员工明白5s推行在我们厂的重要性。其次,我们制作了5s有声培训教材,利用员工吃饭的时候在饭堂播放,进一步向员工灌输5s理念和如何推行5s。公司的宣传栏和报纸也对5s推行进行了大量宣传。这一切都利于养成员工长期推行5s的好习惯,提高了员工素养。
优秀班组:物料部:五金配件区、油漆木地板存放区设备部:车辆维修科区域、机加工班
生产部:折弯班、顶板班、前框班、打砂班、贴标班存在问题
1,个别责任区域划分不够细致,责任人不够明确。主要有焊丝盘发放点、北天井西端工装、设备存放区域、北天井冷却水塔责任人等。发现这些问题后已进行了有效解决。
2,5s推行范围较小。目前,我们主要在生产、设备、物料、实验台和出箱口推行。今后,我们计划把饭堂和宿舍也纳入检查范围,给员工提供更加干净卫生的吃饭和休息场所。
以下是5s推行中一些优秀事例照片,和大家一起分享:
展望20xx年,5s开展主要从以下几方面着手:
1、在检查的过程中将重点检查整理、整顿情况,以期能更大提高生产工作效率,节省时间;
2、加大检查力度和检查频次,经常的监督检查5s能做得更好;3、继续细化明确责任区域,对一些存在争议的事项予以明确;
4、奖罚激励措施落实到实处,计划得奖的班组平均得分必须高于95分,否则不予奖励;同事处罚的班组必须低于90分,否则不予以处罚;5、明年开双班,新增了很多班组,分组方面将进一步明细。