适用场景:物流岗位入职前培训、快递公司员工考核
报告要点:协助市场部处理日常事务、负责客户订单受理与维护、掌握快递分拣转运流程
行文逻辑:了解企业运营→处理客户订单→熟悉快递流程→总结工作经验
一、实习目的
现在对于我们即将毕业的学生来说,毕业实习是进入社会的重要一环,通过毕业实习我学到了很多有价值的东西。
1)通过近一年的实习和实践,通过看、听、感等主观认识对实习目的进行多方面、全方位的实地考察,获得第一手实际资料。培养了综合运用所学理论知识和技术分析解决工程实践问题的能力。
2)通过实习,初步了解xx物流的市场组织及运营管理,掌握安全操作知识,做到理论和实际相结合,促进专业知识的学习,拓宽知识面,逐步实现由学生到社会的转变,培养我们初步担任技术工作的能力。
3)通过实习,帮助我树立了“人人为我、我为人人”的服务意识,培养了我们调查研究、查阅文献资料的能力。这些实际知识,对我们学习后面的课程乃至以后的工作,都是十分必要的基础。
二、实习时间、单位
实习时间:20xx年xx月——20xx年xx月。
实习单位:xx物流速递物流股份有限公司。
三、实习内容
我实习的工作内容是协助速递一线人员日常工作:
1.协助市场部人员处理一些日常工作,通过对部门业务骨干的学习观察以及与同事之间的交流沟通中,我比较详细的了解了xx速递物流的运作流程及工作方式,对xx速递物流有了一个直观的认识。
2.在xx呼叫揽收平台实习阶段,首先负责受理速递物流专业客户服务问题,处理客户揽收、咨询、深度查询及客户投诉工作,承担派揽派投调度,揽投工单处理质量督办工作;其次负责客户网上订单受理、重点客户维护以及呼入客户资源的采集、维护、分析及反馈等工作;最后负责提供相关话务及业务数据监控、客户信息、服务质量、运行质量等各类统计数据、客户用邮服务监督、客户回访及评价意见征集工作。
3.熟悉快递的发放、收取和转运流程。快递的发放需要跟着大家常见的xx快递车在市区内来回流动,名副其实的苦力活,我们所负责的范围主要是一些老旧小区,以普通的楼房为主,没有电梯,就算是为了很不起眼的一个小件,有时也需要自己爬六楼亲自送到客户手中,甚至是特意去某个小区,不过这个有一个最大的好处就是能够和更多的人打交道,同时会让我们很有成就感。快递收取和快递发放的工作差不多,只是相对更加轻松一点。快件的收取工作主要是在总部和各个点部之间,也是跟车行动。对于那些从客户手上收取上来的快件,根据分类发放到各个分公司,有各个分公司派车去取。快递转运的主要任务就是通过大的箱式货车,将总部的派发件送到各分部进行下一级派送,同时将各分部收上来的件送至总部进行投递,这个的主要规律是每天四次,以保证快递投递的及时性。
4.体会调度员岗位的艰苦和细致。我们每日负责从IT系统中列印所有配送点货清单,配送点出货清单与之相关的订单对应核对并装订整理。 将所有客户配送点统筹排车,制定排车表,安排出最安全、效捷的行驶路线。 所有车辆及配送点异常的"处理:包括电话接听、异常记录、转询客户、确定结论、下达执行。 在整个的实习过程中,充分体现了我们的吃苦耐劳精神,出色地完成了自己的工作,同时通过向老师学习,对调度员工作有了更深层次的了解。
四、实习总结
第一,对速递物流行业有了直观具体的了解。
通过不同阶段的观察、学习和工作,我在感性和理性上对xx速递物流公司的发展历史、运行方式、企业文化等各方面有了一定的认知。邮件的寄递过程主要由验视、收寄、分拣、封袋、转趟、中心局开拆、分拣、封袋、运输、转趟、开拆、分拣、封袋、转趟、投递等环节组成。从整个速递行业的大环境来看,xx正面临着来自国内外多家实力强大竞争对手的挑战。
第二,实际工作能力得到了检验与提高。以前在学校里学习的都是理论知识,缺少实践经验,通过这次将近一年的实习,我逐渐能够将在学校里面学到的理论知识运用到实践中去,理论知识的积累为我的业务实践提供了指引,而具体业务的操作也进一步完善了我的物流知识体系。“纸上谈来终觉浅,绝知此事要躬行。”只有把理论真正的联系实际,才能更好的运用所学到的知识。
第三,学会了做人。每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。我深深体会到必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 不管做什么事,态度决定一切。明确生活目标,合理的设计规划自己。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,学会自我宽慰,能容忍,要心怀坦荡,善于化压力为动力。
通过这次实习,把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,在我们就业之前“实践预演”,使我们对我国的物流业发展的现状有了更深的了解,能够使我们更好的完善自己,为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
适用场景:物流岗位入职前培训、仓储系统操作考核
报告要点:配置仓库资源优化空间、模拟客户合约管理流程、制作财务报表数据
行文逻辑:了解实训时间→配置仓库资源→制作财务报表→总结实训体会
一、实训时间:
20xx年11月23日至12月3日
二、实训地点:
xx商业高等专科学校物流实训室(综合楼505)
三、实训目的:
通过仓储管理系统实训,模拟并掌握现代物流中心(配送中心)的整个作业过程,并通过不同角色的操作,掌握仓储作业方法和原则。
四、实训内容
(一)仓储管理系统模拟企业资源、仓库管理、客户管理、业务管理、调度、帐表、配置。
(二)配置仓库企业中的资源以及分配仓库空间,以便达到资源利用最大化。
(三)联系客户中应该注意哪些问题,如合约。
(四)制作财务报表以及其它报表。
五、实训体会
(一)通过本次实训你有哪些收获?
1、初步了解了仓储管理系统操作流程。为我下学期将学习仓储管理课程打下了一定的基础。
2、经过两周的模拟训练,我对物流仓储的.业务流程及操作有了更进一步的了解和感触,现在我对物流仓储的理解已经不在停留在单纯的理论层面。
3、通过本次的模拟实习,使我发现以前学习中薄弱环节,为今后的学习指明了方向,也会实际操作打下一个良好的基础。
4、本次模拟训练给我最大的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密,各个流程相互衔接,此流程的疏忽将会导致彼流程无法完成,某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃,这为未来的实际工作敲响了警钟:做贸仓储一定要仔细、谨慎。
(二)你有哪些方面存在不足?
1、因为在短时间之内未能完全理解仓储软件操作的每个步骤,所以个别环节动手的操作速度较慢。
2、因为在短时间之内未能完全理解仓储软件操作的每个步骤,所以个别环节虽然学会了操作但还未完全明白其意义和目的。
(三)你对本次实训有哪些意见和建议?
1、如果在我们实训之前,学校能够给每个学生提供一份与实训内容有关的资料,让学生提前对实训做些准备,这样对学生的实训质量收获会更高。
2、如果在学校资金允许的情况下,学校应该定期对该软件系统进行维护甚至进行必要的更新和升级。
3、我们经过一段时间的实训,对本次实训提了一些很好的意见,这对与老师们的教学质量是很有帮助的,同时也希望上面的领导能够重视这些意见!
适用场景:物流岗位入职前培训、仓储管理问题分析
报告要点:货物堆放标准化管理、仓储设备利用率评估、物流作业流程优化
行文逻辑:了解物流流程→分析仓储问题→提出改进建议
实习基本情况
实习单位:xx有限公司
实习时间:xx年x月xx日---x月xx日
一:实习目的:
为了以后能更好的适应工作和学习,学校组织到xx流配送中心进行为期30天的实习。主要是熟悉物流的作业流程,掌握物流的工作流程,以便对我国的物流业能有更深的了解。
二:实习要求:
了解物流特点,物流工作流程,工作设备,并针对这些实践依靠自己所学的理论提出自己的观点和看法。
三:实习感想:
随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活跃,我国的物流行业得到迅速发展.虽然这次实习时间很短,却给我上了人生历程中不可或缺的一课.对于物流,我只是知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过十一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。
货物运转速度慢,货差货损率高难以避免,高层货架利用率严天的简单了解,使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达,但这并代表中国物流业的落后,一些原则性[譬如中国劳动力廉价的国情]严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流,使实践与理论更好的结合.在这里我深刻的领悟到了一个观点:推动你的事业,不要让你的事业来推动你.
四:实习结论及建议:
1、进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌.
2、要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的`感觉.应该另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存.
3、目前物流中心正面临许多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点.产前物流,企业内部物流,销售物流,在供应链的管理上如
何把握住这三块之间的关系.国内的物流利润太低,仅占5%,如何把利润搞上去.面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自己企业的效益
4、仓库高层货架的利用率过低,有的不到三分之一;野蛮装卸导致货损、货差率过高
建议:加强各部门之间沟通和联系力度,合理分配各部门之间的物流作业,有效利用物流配送中心的作业区域,利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。
五:实习总结:
通过这次实习,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。非常感谢海星物流配送中心能给我这个难得的机会,让我收益匪浅。也非常感谢学校给了我这个机会,为我的工作积累了经验,奠定了基础。
适用场景:物流岗位入职前培训、物流技能考核准备
报告要点:国际商务单证实训、集装箱港口堆场管理、进出口贸易实务操作
行文逻辑:学习物流知识→完成模拟操作→掌握业务流程→取得培训证书
为了更好的提高自己的专业水平与实践操作能力,我抱着极大的热情和十足的信心参加物流基本业务的实际操作,让我最深的感受就是我们不仅要学好自己的专业知识,而且要将之付诸实践,我们才会得到更大的提升
培训期间,我们学习了有关国际物流实务、物流运输业务、第三方物流、集装箱港口堆场管理、国际物流综合协作等相关知识。在各位老师的悉心指导下,我们完成了物流电子商务、国际商务单证、货运代理业务、集装箱港口堆场管理、第三方物流管理、报关报检、集装箱多式联运等流程的模拟操作;分小组完成了平置仓库、全自动仓库、货架仓库、电子分拣库操作实训;
最后参加了实训考试,取得培训合格证。在各项不同的流程操作中,体验了不同角色的业务操作,熟悉了出口商、进口商、生产商、船公司、外经贸委、货代、检验检疫局、海关、银行、报关行、报检行、外管局、保险公司等多个角色的业务操作流程。通过对贸易合同、申请许可证、货物加工生产通知单、报关单、装箱单、报检单、核销单、货运代理委托书等多个不同单证的填写,弄清了不同贸易术语的区别和联系,初步掌握了进出口贸易实务的基本原理、基本知识和基本技能与方法,认识了国际贸易进出口业务流程。从进出口合同发起,经过货代、堆场、报关、船运等相关系统的业务操作,了解了其中的操作规律,熟悉了货代管理、堆场管理、报关管理、船代管理等业务,完成了国际物流的各项相关服务。
在各种单证的填写中,学会了如何制作帐单,知道了出运表、出口委托书等等的格式,在操作的过程中了解到必须先填制收发货人代码里面的内容,例如:港口维护、往来单位,接着的第二步骤是业务委托,再者是费用管理,这些都需要认真填写,有些内容还必须记住才能做下面的步骤。象业务编号就是要牢记,因为出运表、出口委托书等等就需要业务编码的帮助。的确是了解了不少专业知识,对物流有了更深刻的了解。
通过各种不同角色的体验,让我能够熟悉软件,达到了实训的目的。
经过实训,我对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,并将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高了运用知识的能力。通过实际操作,我深刻体会到了理论和实际操作的差别,深刻体会到了做物流的艰辛,但是也体会到了理论与实际相结合的乐趣。
二、在实践中不断反思,在反思中不断成长
通过这次实训实践,使我不仅学到了经验,开阔了视野,拓宽了思路,提升了理念,更重要的是,通过实践,使我深入地了解了物流实训系统建设的现状、方法、和步骤;充分认识到了物流实训系统建设的重要性和必要性,让我对物流有了新的认识。因为在实践中反思,总会发现自己的不足,在实践中研究,再实践,不断循环,不断更新,不断提升和发展,从而达到追求完美的境界。在
不断的实践和反思中,让我认识到了学习上的不足和专业知识的欠缺及局限性.但是在不断的操作当中,我也一步一步突破局限,结合实际扩展知识的层面性。中等职业教育承担着为社会开发劳动力资源、直接向社会输送实用型人才的重任,这就决定了它对教师队伍建设有着特殊的要求。它要求中职教师不仅要有较高的师德水准和系统的专业理论知识,而且还必须有丰富的实践经验和熟练的系统操作技能;
所以通过此次实训,学到了宝贵的实践经验,强化了我的操作技能,让我在实践中反思,在反思中不断成长。
三、再次感谢**学院给我们提供学习和交流的平台
让我在实践中真正做到了理论与实践相结合,深化了对现代物流理论的理解,进一步体会到理论与实操的差别,也体会到理论与实践结合的乐趣,让我感到了一种满足感,觉得自己能够从中获取真正有价值的知识与技能。希望在今后的学习和实践过程中,我都能将所学知识学以致用。
****职业技术学院综合物流实训中心由商业物流实训室和国际港口口岸物流实训室组成。商业物流实训室营造了一个以专业物流服务为核心的,集供应商、生产制造商于一体的供应链模拟环境,模拟供应链运作过程中的计划、采购、生产、销售等环节,展现了当今物流领域先进的信息化物流管理手段和自动化设备运行的实际应用场景,为操作技能培训搭建了实实在在的物流平台。
国际港口口岸物流实训室包括了国际物流综合协作、集装箱港口堆场、报检、集装箱多式联运和运输调度管理五个实训项目。学院根据场地特点来设计整套实训方案,整个物流实训项目包括硬件物流实训及软件模拟仿真实验,依据岗位职责进行模拟岗位实训,接触实际物流企业的相关使用设备及业务流程,不再束缚于书本上的理论知识,通过实操熟练掌握设备的使用及工作原理。要深入地了解物流实训系统建设的现状、方法、和步骤;充分认识到物流实训系统建设的重要性和必要性。
四、实训准备
1、超市区:超市篮、超市推车、含收银台、液晶显示器、主机、顾显、条码枪等。
2、电子标签:操作员根据电子标签所显示的数量及时、准确、轻松地完成以“件件”或“箱”为单位的商品拣货作业。能够利用管理软件用电脑进行实时现场监控,具有紧急订单处理和缺货通知、摘取式,播种式分拣功能、补货功能、盘点功能、入库等各项功能。
3、流利货架:组合式托盘平面货架,共三层,每层货架上安装有3排流利链,完成物料的自由滑出,与电子标签辅助拣货系统配套使用。
4、叉车
5、全自动立库
6、货架仓库
7、平置仓库
8、电子分拣库
五、实训要求
1、进入实训中心前,应预习、复习有关的专业内容,明确实训目的、要求、步骤及注意事项。
2、进入实训中心后,需保持安静,按编组次序进入,不得喧哗。
3、衣着整齐,符合实训要求。严禁将与实训无关物品带入实训中心,不随地吐痰,不乱扔纸屑杂物,不乱涂乱写,保持实训中心的整洁、卫生。
4、服从指导教师和实训中心专职管理人员的安排,不随便走动,不随意使用电脑,严禁擅自调换或拆卸实训器材。
5、未经指导教师和实训中心专职管理人员的许可,不准将外面的软件、存储器带入实训中心,否则上课教师有权没收。
6、要在指导教师和实训中心专职管理人员的指导下按要求进行操作,避免造成不必要的损失和事故。
7、要爱护实训中心的设施及设备,杜绝人为的损坏。
8、按时完成实验报告,认真做好实验后的复习和总结,真正掌握所学知识。
六、实训内容:
1、物流电子商务实训
2、国际商务单证实训
3、货运代理业务实训
4、集装箱港口堆场管理实训
5、第三方物流管理模拟
6、报关、报检实训
7、平置仓库操作实训
8、全自动立库实训
9、车队运输管理实训
10、货架仓库操作实训
11、集装箱多式联运业务实训
12、电子分拣库操作实训
13、国际物流综合协作实训
七、实训结果:
完成国际口岸物流软件实训、综合物流实训、国际物流实务与案例培训、商务单证及电子商务实训、第三方物流仓储系统实训与操作、实训基地建设与规划、物流仓储设备操作技能训练等项目,经过考核顺利取得培训结业证书。
八、实训心得:
7月24日——8月7日,我们前往****职业技术学院综合物流实训中心,进行了为期两周的物流实训培训。在这里,我们深深地感受到了实训中心的王晓主任、张强、高振、王忠华等老师极其严谨的治学态度,他们以极高的热情和极大的耐心,悉心指导我们参加实训实践。很感谢**学院给我们提供此次实训实践的机会,通过实践,使我能将理论知识和实际操作相结合,实践过程中受益匪浅,感受颇多,现谈一下自己的心得体会。
适用场景:物流岗位入职前培训、仓储管理问题分析
报告要点:货物堆放标准化管理、仓储设备使用规范、物流流程优化建议
行文逻辑:了解物流流程→掌握仓储操作→提出改进建议
为了以后能更好的适应工作和学习,学校组织到佳木斯广源物流配送中心与佳木斯防爆电机厂进行为期5天的实习。主要是熟悉物流的作业流程,掌握物流的工作流程,以便对我国的物流业能有更深的了解。
二、实习要求:
了解物流特点,物流工作流程,工作设备,并针对这些实践依靠自己所学的理论提出自己的观点和看法。
三、实习单位简介:
佳木斯广源物流公司是一家综合服务型物流企业,主营国内公路零担运输和空运代理服务,公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念,以每年超过60%的增长速度在中国物流行业迅速崛起,并获得“全国先进物流企业”等荣誉称号。一直以来,广源物流视客户为一起成长的亲密伙伴。在广源眼中,客户所托付予自己的,不单只是一件货物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任,就一定要把这份信任安全送达收货人手中,帮助客户获得生意的成功。
佳木斯防爆电机有限公司制造厂,成立于1984年,现有员工500人,技术人员100人。是一个有着二十年研制、生产各种防爆电机的企业。是中国化工装备总公司、中国石化总公司的"定点生产厂家。公司主生产ybyayzrybzybzeyyfbybptypt bf等系列三相异步电动机。广泛应用于石化、化工、起重、冶金、煤炭、医药及粮食加工等部门。
公司始终坚持“发展为源、全面领先、追求双赢,安全环保”的经营理念。佳木斯防爆电机有限公司技术力量雄厚,各类专业加工设备齐全,工艺先进,具有完备的试验手段和质量保证体系。多项产品获国家、部、省的段秀产品奖和专利项目。是国内生产防爆电机产品品种最多,规格最多的集科研、生产、安装于一体的专业公司。
四、实习感想:
在广源物流公司的实习过程中,我了解到随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活跃,我国的物流行业得到迅速发展。虽然这次实习时间很短,却给我上了人生历程中不可或缺的一课。对于物流,我只是知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过十一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。
货物运转速度慢,货差货损率高难以避免,高层货架利用率严天的简单了解,使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达,但这并代表中国物流业的落后,一些原则性严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流,使实践与理论更好的结合。在这里我深刻的领悟到了一个观点:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。
而在佳木斯防爆电机厂的参观实习中,使我能有机会接触到专业中的那些“只闻其声,未见其人”的大型设备,能了解到理论与实际操作的不同,了解到了目前工业水平的现状,收获颇多,感触也颇多。
一直以来,书本上的知识总是以一副高姿态凌驾于实际之上,课堂与实践脱节,而我也一直渴望能有这样的机会,能亲身到现场,去了解工人师傅是如何操作机械的。真正到了现场,才发现很多书本上的道理到了实际中我们并不一定能做出来,有工艺的原因,也有材料的原因;而与此相反的,很多理论不可行的东西,却能在师傅手中,凭借丰厚的经验和娴熟的技巧给予以实现,不得不让人叹服。
五、实习结论及建议:
1、进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌。
2、要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉。应该另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存。
3、目前物流中心正面临许多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点。产前物流,企业内部物流,销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低,仅占5%,如何把利润搞上去。面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自己企业的效益。
4、仓库高层货架的利用率过低,有的不到三分之一;野蛮装卸导致货损、货差率过高。
建议:加强各部门之间沟通和联系力度,合理分配各部门之间的物流作业,有效利用物流配送中心的作业区域,利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。
六、实习总结:
通过这次实习,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。非常感谢海星物流配送中心能给我这个难得的机会,让我收益匪浅。也非常感谢学校给了我这个机会,为我的工作积累了经验,奠定了基础。
适用场景:物流岗位入职前培训、仓储管理操作考核
报告要点:建立概念模型(E-R图)、货物编码与条码生成、Excel计算校验码应用
行文逻辑:建立概念模型→创建数据库→分析业务流程→操作仓储系统→总结问题教训
实习目的
根据学校对我们专业实习要求,为了更好的学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。
实习时间
20xx-12-5——20xx-11-9
实习地点
现代物流实习中心
一、实习内容
这次实习的主要内容是建立概念模型(主要是画出E-R图)建立数据库(SQL)、创建基本表(SQL)、系统前台与数据库进行连接(ODBC)、物流业务流程分析(流程图)、货物编码与条码的选择和生成、熟悉仓储物流管理信息系统(WMS)、根据案例进行仓储物流管理信息系统的操作。
二、情况回顾
经过一个学期的(物流信息系统)的学习,对信息系统的定义、基本功能和各个信息流程有了一定理论了解,为了以后那更好的适应学习和工作,学校给我们物流管理专业的同学安排了为期一周内的实习(物流实习基地),以便于我们更好的掌握物流信息系统作业、建立概念模型(主要是画出E-R图)、建立数据库(SQL)、创建基本表(SQL)、系统前台与数据库进行连接(ODBC)、物流业务流程分析(流程图)、货物编码与条码的选择和生成、熟悉仓储物流管理信息系统(WMS)、根据案例进行仓储物流管理信息系统的操作。一周的实习转眼间就要结束了,但是却给了我们不少的收获,同时也看到自己的一些不足,让我们在今后的学习中好好学习,学以致用。
在这一次的实习最大的特点就是问题,也就是说问题出现得特别多,虽然这让我们很头痛但终究不是一件坏事,而让我们从一个无知到有知的提升。
第一个问题是学生操作能力差,对电脑没有更好的熟悉操练,特别是Excel中的用法和功能不熟悉,在实习过程中耽误了很多时间甚至导致当天的任务不能完成,敷衍了事的交了。
第二个问题是对条码的输入及计算非常慢,无法了解数字中包含的内容意思、
第三问题是在Excel操作过程中所遇到的最大问题,就是在计算校验码起到改变一个数字就可以改变一个整个运行结果的效果(这也是Excel的强大计算功能之一)
三、经历体会
经过一周的.实习,我们了解了物流信息系统是如何用Excel操作,来提高我们知识面,也极大的方便我们毕业以后求职的方便、但是同时也体现了我们很多的不足之处,特别是在电脑操作和计算、函数方面没有快速地按照时间完成整个操作,而在计算过程中也出现了很多问题如:计算操作慢,不懂得使用公式来求出校验码,还有在导入方面不懂、而在这些问题后面也存在自己的原因就是没有掌握更好的电脑操作和书本上的知识,、使自己无法在操作过程中快速完成而这些种种的问题,同时也告示了我们在今后的学习中更认真的对待,更努力的学习,为自己今后能在社会上找到一份好的工作,使自己梦想变为现实、
四、实习收获
在这整整一周的实习,虽然我们没有更好的掌握物流信息系统作业、建立概念模型(主要是画出E-R图)、建立数据库(SQL)、创建基本表(SQL)、系统前台与数据库进行连接(ODBC)、物流业务流程分析(流程图)、货物编码与条码的选择和生成、熟悉仓储物流管理信息系统(WMS)、根据案例进行仓储物流管理信息系统的操作。但是也深深的让我么们明白物流信息系统操作对于我们物流学子在未来的就业方面起到非常重要的一门课。
同时我们也知道Excel在今后工作中的重要和它的应用功能帮助我们解决什么问题,虽然只是一个小小的初步认识但是我们可以感觉到Excel重中之重。也让我们学会了很多的专业知识,更透彻的了解专业知识,加强了我们的操作对手能力,在其中虽然困难很多,但是我们只要认真加努力一定取到不错的成绩。
这一切的一切都是学校为了我们在寻找工作前铺垫昂贵一条路。
适用场景:物流岗位入职前培训、企业参观学习安排
报告要点:听取专家讲座、参观生产线设备、了解仓储管理流程
行文逻辑:准备实习→听取讲座→参观企业→总结体会
实习目的:
了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行,并通过这次专业实习定下自己的学习计划。
实习内容:
此次实习分为三个步骤,
一、前期准备工作
1、2月25日上午9:00在42阶梯教室参加本专业认识实习周动员大会。
2、2月27日下午2:30在4419教室召开小组会议,商讨实习方式,调查对象。对小组成员进行明确分工,并拟定实习计划。
3、2月28日下午我们通过上网查询,以及查阅有关本专业方面的书,对物流有了初步的了解。
通过一周的准备工作,我们对实习充满了期待,一时好奇,二是想把所了解的理论和实际的操作联系起来。在实践中提高运用知识的能力。也许是我们第一次接触物流,对其有一种热烈的兴趣,我们都认真的查找相关资料。本星期我们首先分好了组,各组成员都积极的配合。圆满的完成了开始的准备工作,凡是有一个好的开始吗。
二、听有关专业方面的专家讲座
本周听了王文举老师对现代物流管理的介绍。他明确的提出“物流无处不在,无地不在,在我们生活中物流师必须的”。而且今年来,中国物流业的盛事不断。外经贸不发出通知,不仅获准开展外贸投资物流业试点工作,而且中国多个大城市都成为物流业试点重地。给我们物流专业人员吃了一颗定心丸,并告诫我们只要把专业学好,就会成为社会有用的.一员。
物流是物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要将运输‘储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。
现代物流发展的四个阶段:
一、军事后勤阶段,
二、物流系统运作民用化,
三、第三利润源泉的发现与实践,
四、一体化,信息化阶段。
通过听报告讲座我们有不知到基本了解了自己所学的专业。对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础了解到以后可以从事的职业。为下一步实习做好了基础。
三、到郑州太古可口可乐公司参观
3月12日下午,在院领导精心布置下,由班主任的带领下,我院物流专业和营销专业一百多同学来郑州太古可口可乐公司参观。
四、有关公司简介:
郑州太古可口可乐公司为美国可口可乐公司在河南特许装瓶厂,位于郑州高新技术产业开发区科学大道68号。它主要生产及分销可口可乐、健诒可口可乐 、雪碧、芬达、醒目、酷儿、雀巢冰爽茶、天与地矿物质水、水森活纯净水等品牌饮料。公司注册资金为1800万美金,于1996年7月8日正式投产出水。
该公司主要有4条生产线:
(1) 冲检洗瓶线,主要设备为:
1、 PET冲瓶机,用6-8ppm氧水对平杀菌清洗,机器为意大利PROCOMAC公司生产,价值200万,速度30000瓶每小时。
2.RB电子检瓶机,利用透镜将含有异物和菌类的玻璃瓶自动挑选出来,机器为美国FILTEC公司生产,价值¥120万,速度 40000瓶/小时。
3.RB洗瓶机,利用高温食品吸碱液将循环使用的玻璃瓶冲洗干净,机器为德国KHS公司 生产,价值¥300万,速度36000瓶/小时。
(2)混比注入线,主要设备为
1.PET混比器与 PET注入器,将原糖浆,处理水,二氧化碳,按比例混合,注入瓶中。设备分别为德国FAMIx公司和KHS公司 生产,价值分别为130万和400万,速度27000瓶/小时。
2.RB混比器和RB注入机,将原糖浆,处理水,二氧化碳,按比例混合,注入 瓶中。机器由安徽合肥中辰轻工饮料机械股份有限公司生产,价值100万,速度36000瓶/小时。
3.CAN混比器与CAN注入机将原糖浆,处理水,二氧化碳,按比例混合,注入 瓶中。机器设备由德国SEN公司生产,价值580万,速度18000罐/小时。
(3)喷码封盖线,利用电场偏转原理把墨滴印刷在瓶盖上显示生产日期,机器设备由美国VIDEOJET公司和DOMINO生产,价值分别为:16万和18万,速度36000瓶/小时。
(4)污水处理线,其过程为:
污水——厌氧处理——耗氧处理——沉淀池——出口检查——浇灌绿
可口可乐公司不但有系统的生产步骤,而且还有严密的储存车间。一个好的企业不但要会生产产品,而且也要有良好的储存设施。要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时于处理,不要堆放在仓库中浪费仓库熔剂。更不要和正常的商品放在一起,带给人一种杂乱五章的感觉,应该另外准备一间仓库是那些一时无法销毁的商品有地方储存。
通过参观看到生产车间几乎是无人操作的,实现了机器化时代。完全用电脑操作,工作人员只要在机房就能控制生产了。它注重了运用现代化技术,把计算机应用作为一项系统工程来抓。实现与工厂、销售计算机信息的联网,以及一郑州市区配送为主辐射全省的运输配送网络。
在这里,我们参观了可口可乐展厅,对可口可乐的生流程有了基本的认识,另外在公司向导的耐心讲解下,我们了解了可口可乐品牌的成长经历、企业文化和经营理念。
同学们普遍反映,此次活动的开展使大家深受启发。我们通过对产品生产车间和其流程的参观以及讲解员的讲解使我们了解到了在这一工艺流程中材料的加工制作,并且认识到可口可乐的生产步骤,加深了对专业知识的认识,更从深层次明白了材料在商品生产中的重要作用;同时通过对该公司“积极的做,勇敢主创,友善互待,愉快的活”的创业和生活理念的学习,我们了解到企业文化的重要性、品牌工程和积极的态度的重大作用,这些都将促使我们在今后的学习中更加努力争取早日成才。
实习体会:
时间总是匆匆而逝,在不知不觉中我们已经结束了近一个月的实习。接下来将意味着,我们开始接受一门新课,感谢学校在我们在学习专业课前给我们创造实习的机会。在这三周我们的时间好像是自由支配,同时也是对自己的一次自我安排能力的测试,回忆起着三周我们是否都满意的度过了每一天。我感觉自己是有收获哦!但也不是百分百满意,所以我要继续努力。
适用场景:物流岗位入职前培训、仓储管理流程学习
报告要点:核对入库单据、操作高位叉车设备、处理退货收货流程
行文逻辑:了解公司概况→分析作业流程→总结实习感悟
一、实习动机:
经过近两年的物流专业知识的学习,对物流的定义,根本功能,各个作业流程有了一定的理论根底,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。
二、实习目的和意义:
了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析,并依据学习的理论提出自己的意见。
1、实习目的:
(1)、运用所学的物流实务知识,初步分析实习单位业务运作和经营管理状况,做到理论和实际相结合,增强分析和解决问题能力;
(2)、了解实习单位的各项规章制度,增强组织性和纪律性,使我们逐步认识自身缺乏并逐步改良;
(3)、加强和实习单位各层次员工沟通和交流,学习其优秀品质,提高对现实问题的认识,逐步提高社会交往能力和应变能力;
(4)、适应课程教学和专业开展需要,收集不同企业在物流运作方面的资料,夯实专业知识。
2、实习意义
(1)、通过实习,使我们进一步的加强了对书本知识的理解和对专业根底重要性的认识;
(2)、通过实习,使我们对物流运营和社会生活的现状有了进一步的认识,使我们在今后学习和生活中能够逐步调整自身,为将来从学校向社会转变做好准备。
三、公司概况:
1、根本情况:
物流配送中心位于西安经济技术开发区,在20xx年建成。比邻西安咸阳国际机场,南有二环路,北有三环路,邻近过境高速公路,连接着西铜、西禹、西宝等多条高速公路,交通便利。它占地面积2万9884平方公尺,由两座建筑物组成。其中一座是综合单层仓库及四层办公楼的大楼,面积为1万7861平方公尺;另一座是两层楼高的仓库,面积大约是5315平方公尺。
2、主要设施:
配送中心拥有两种型号的高位叉车6台,外形美观,电动动力,可升至6.5米的工作臂。
手推平板车,拥有多辆手推平板车、手推液压车、人力叉车(俗称地牛)以及国际标准1MX1.2M地台板。
运输车辆,中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车。同时拥有联盟型车队,可调动车辆近百辆。
3、功能区概况:
A区、建筑面积5000平方米的生鲜加工配送中心是目前国内连锁超市中的生鲜品生产基地。
B区、建筑面积15000平方米的库区,是国内一流的现代化物流库房。采用高站台设计,作业线长度280米,可同时对80辆卡车进行作业;库内采用高位立体式货架,设计标准托盘储位近8000个;采用先进的`物流信息系统进行管理,做到在库商品的管理,提高商品周转率,实现了计算机控制的先进先出。现库存商品单品数约在10000种,日出货量约5000箱,过失率控制居于国内水平。运输网络遍布全省大局部地区,有丰富的连锁店物流经验。
C区、建筑面积3200平方米的四层综合大楼,作为xx商业集团办公、培训的场所。
4、作业流程:
进仓:乙方提前一天将《入库通知单》传真给甲方确认;甲方收货时根据《入库通知单》上的内容逐项核对,(如货损,货差,货单不符将记入《进仓单》);二小时内甲方将《进仓单》传真回乙方后归档,月底制定报表。
出仓:乙方提前一天将《提货通知单》传真给甲方,写明出货的时间,车队名和所提货品的货号,数量;当天车队携带正本《提货单》到相应的货仓,甲方根据乙方签字样本,《提货通知单》与正本《提货单》核对《出仓单》,并由提货方在《提货单》和《出仓单》上签字;完毕后甲方立即把已签字的《提货单》传真回乙方,并把《提货单》,《出仓单》归档五。研究结论及建议。
退货处理:全力协助货主公司进行退货收货作业,并且填写收货单和进仓单,并及时反应货主公司,以便货主公司尽快对退货做出处理决定。退货收货时,对于原封箱之产品如无货主公司特别指令,即可作为商品入库处理。非原封箱退货按货主公司指令要求,做到清点、分类、整理前方能入库。
四、实习感悟:
实践是检验真理的方法,通过实习,使我认识到只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到作为物流公司的所要面对的困难,它正面临商品的多批次少批量多样化的问题,造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流,在供给链的管理上如何把握住这三块之间的关系,国内的物流利润太低,如何把利润搞上去等等问题。国内许多物流企业还处在开展阶段,想要解决这一系列难题,必须更多的向西方学习,借鉴外国的经验和做法。
适用场景:物流岗位入职前培训、运输流程操作规范学习
报告要点:运输调度配载优化、货物装卸安全操作、运输单据审核管理
行文逻辑:理论学习→实地操作→问题解决→总结提升
一、实习目的与意义
本次运输实习,旨在将我在校期间所学的物流管理、运输组织与管理、货运代理等理论知识与实际操作相结合,通过深入企业一线,亲身体验货物运输的全过程,增强对现代物流运输体系的理解与认识。实习不仅能够帮助我巩固专业知识,提升解决实际问题的能力,还能让我在实践中发现自身的不足,为未来的职业生涯奠定坚实的基础。
二、实习单位概况
我有幸被安排到xx物流有限公司进行为期一个月的运输实习。该公司是一家集仓储、运输、配送、信息处理等多功能于一体的现代化物流企业,拥有完善的物流网络和先进的物流管理系统,业务范围覆盖全国各地,并与多家知名企业建立了长期稳定的合作关系。
三、实习内容与过程
理论学习与岗前培训
实习初期,公司安排了为期一周的理论学习与岗前培训。通过专家的讲解和案例分析,我深入了解了物流行业的发展趋势、运输市场的现状、货物运输的基本流程、法律法规以及安全管理等方面的知识。同时,还学习了公司内部的操作系统和业务流程,为后续的实践操作打下了坚实的基础。
实地操作与体验
在理论学习结束后,我正式开始了实地操作与体验。首先,我被分配到了运输调度部门,负责协助调度员进行货物的配载、路线规划以及车辆调度等工作。通过参与这一过程,我深刻体会到了运输调度的重要性和复杂性,学会了如何根据货物的性质、数量、目的地以及车辆状况等因素进行合理配载和路线规划,以确保运输的高效与安全。
随后,我还参与了货物的装卸、包装、标记以及运输单据的制作等工作。在实践中,我掌握了货物装卸的基本技巧和安全注意事项,了解了不同货物的包装要求和标记规范,并学会了如何正确填写和审核运输单据,确保信息的准确性和完整性。
问题解决与团队协作
在实习过程中,我也遇到了不少问题和挑战。例如,在运输高峰期,如何快速响应客户需求,合理安排运力资源;在货物出现破损或延误时,如何迅速查明原因并采取有效措施进行补救等。面对这些问题,我积极与同事沟通交流,共同商讨解决方案,并在实践中不断总结经验教训,提升了自己的问题解决能力和团队协作能力。
四、实习收获与体会
通过这次运输实习,我深刻体会到了物流运输行业的重要性和复杂性。同时,也收获了很多宝贵的经验和教训。首先,我更加深入地理解了物流运输的`基本流程和关键环节,掌握了相关的操作技能和管理方法;其次,我学会了如何在实践中发现问题、分析问题和解决问题,提升了自己的实践能力和创新能力;最后,我还结识了一群志同道合的同事和朋友,感受到了团队协作的力量和重要性。
总之,这次运输实习不仅让我将所学知识与实践相结合,还让我更加明确了自己的职业方向和发展目标。我相信在未来的学习和工作中,我会继续努力提升自己的专业素养和综合能力,为物流运输行业的发展贡献自己的力量。
适用场景:物流岗位入职前培训、运输流程操作规范学习
报告要点:货物分拣包装操作、运输路线应急调整、客户沟通反馈处理
行文逻辑:熟悉运输流程→参与实际操作→在途监控与应急处理→客户沟通与反馈
一、实习目的与意义
本次运输实习,旨在将我在校期间所学的物流管理、交通运输理论知识与实际操作相结合,通过深入企业一线,亲身体验运输作业的各个环节,加深对运输行业运作流程的理解,提升解决实际问题的能力,为将来步入工作岗位打下坚实的实践基础。同时,此次实习也是对我个人职业素养、团队协作能力以及应对突发事件能力的一次全面锻炼和检验。
二、实习单位概况
我有幸被安排至xx物流公司进行为期一个月的运输实习。该公司是一家集公路、铁路、海运等多种运输方式于一体的综合性物流企业,拥有完善的物流网络和先进的物流管理系统,致力于为客户提供高效、安全、经济的物流解决方案。在业界享有良好的口碑,是物流行业的佼佼者。
三、实习内容与过程
熟悉运输流程:实习初期,我首先跟随导师学习了公司的基本运输流程,包括订单接收、货物分拣、包装加固、装载运输、在途监控、到达目的地后的卸货及签收反馈等各个环节。通过图表、视频资料及现场观摩,我对整个运输流程有了直观且深入的认识。
参与实际操作:在熟悉了基本流程后,我开始参与到具体的运输作业中。我协助仓库管理员进行货物分拣,学习了不同货物的包装方法和技巧,确保货物在运输过程中的安全。同时,我还参与了装载计划的制定,了解了如何根据货物的性质、体积、重量等因素合理安排车辆,以达到最优装载效率。
在途监控与应急处理:在货物发出后,我利用公司的"物流管理系统对运输车辆进行实时监控,确保货物能够按时、安全地到达目的地。期间,我还遇到了一次突发的交通堵塞情况,通过及时与司机沟通、调整运输路线,最终顺利解决了问题,保证了货物的准时送达。
客户沟通与反馈:实习期间,我还参与了部分客户沟通工作,包括接收客户订单、解答客户疑问、处理客户投诉等。这使我深刻体会到了客户服务的重要性,也锻炼了我的沟通能力和应变能力。
四、实习收获与体会
理论与实践相结合:通过实习,我深刻体会到了理论知识与实际操作之间的差距,也更加明白了将所学知识应用于实践的重要性。
提升职业素养:实习期间,我严格遵守公司规章制度,认真完成每一项任务,培养了良好的职业习惯和责任心。
增强团队协作能力:在实习过程中,我与同事紧密合作,共同完成了多项任务,深刻体会到了团队协作的力量。
提高解决问题的能力:面对实习中遇到的各种问题,我学会了独立思考、寻求解决方案,提高了自己的问题解决能力。
五、总结与展望
本次运输实习不仅让我对运输行业有了更加全面和深入的了解,也为我未来的职业生涯奠定了坚实的基础。我将珍惜这次宝贵的实习经历,继续努力学习,不断提升自己的专业素养和综合能力,为成为一名优秀的物流人才而不懈奋斗。同时,我也期待在未来的工作中能够继续发挥所学,为物流行业的发展贡献自己的力量。