适用场景:大学生寒假实践计划、社会服务活动方案
报告要点:组织英语特训班教学、与家长沟通协调问题、关爱孤寡老人生活
行文逻辑:寻找实践场所→组织英语特训班→与家长沟通问题→探访敬老院→总结实践心得
寒假到了,当我回到家是还一直在思考,这么长的假期该如何度过。当我看到同学们一个个都去打起了小工,我便也效仿了。这是我第一次参加社会实践,对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。同时我也想多接触些社会,毕竟早晚都是要步入社会、适应社会的。所以我想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在,培养自己各方面的能力。于是春节过后,我就积极的上街寻找自己的“实践场所”了。
实践一:
一开始,我只找到了一个寒假特训班,专门针对的是高中生的假期学习辅导方面的。我想着应该不难的,于是我就在那里做了起来。到那里之后,老板给我分配到了那里刚开的一个班,叫做寒假英语特训营。我接到之后特别兴奋,因为听这个名字就感觉应该很有趣的。果然不出我所料,因为老师都是请的大城市里的专业的英语教师,所以上课是很轻松地,气氛也相当的好。只是班上同学多,短时间记下每个人的名字不是很容易,所以为了更好的组织好这个班,老师特意给每一个同学起了个英文名字,这样就好记多了,只一节课的时间我便记下了班上所有同学的英文名字。在这个班里,我负责除了上课的一切事务,包括纪律、卫生、课下活动、课外活动和与家长的沟通等。说是话,其实我在与家长沟通时是很紧张的,害怕万一是沟通不好的话引起家长的不满,造成我们双方的损失。不过在第一天中,我接待的几位家长都是很好的,一直是和颜悦色的和我进行交谈,慢慢的我就不紧张了,就当成是我父母的同事,这样便没有了一丝的忧虑,我应答的也变得游刃有余。但是第二天早上,来了一位家长,我赶紧笑脸迎了上去,没想到我还没开口他便先厉色的质问道:“你们都是骗子,昨天都开学了,为啥我们孩子下午没来上课?”我听后愣了一下,赶紧找到了昨天的签名簿,结果发现他孩子jacky的名字后面是画了一个勾(签到画勾)。
我知道自己闯祸了,就赶紧拉家长坐下,给家长道了歉,是我的失误误认为jacky下午来上了课,导致了孩子缺了一下午的课。于是我便再三给家长道歉,并保证缺的课一定会给他开小灶补回来。这下家长才慢慢的舒了心,走了。我便为自己的失误自责了起来,看来做什么事都要细心,马虎是要不得的,如果我还是像以前一样马虎,以后必定会出更大的错误。除了家长,就是学生了。在这一星期的特训里面,不仅仅是在学校课堂上,老师更别出心裁的把课开到了室外,比如植物园、超市等等。在室外,和同学们做游戏、学唱歌,在游戏中学习英语,我发现这种学习方法很对学生们的胃口,同学们学习的热情很高,效率也很快。只是我发现班里有一个学生总是不爱说话,也不和同学一起玩,总是自己一个人,感觉他很寂寞。于是我就多留意了他一些。后来通过和他的谈话和老板的介绍,我知道原来他父母是经商的,不怎么管他,结果在缺少父母的爱的环境下他变得很孤僻。我很想让他开心一些,能和同学们一起玩耍,一起学习。但是我的能力有限,只有在课下的时候多和他说说话,开导一下。我不由得感慨,经商的父母、外出打工的父母的孩子在缺少爱的情况下的生活真的太不精彩了,真心的希望我们能多关心一下留守儿童和缺少爱的孩子。
实践二:
在去特训班工作之后,我又感到了假期生活的无聊,正在苦恼之际,有朋友找我说想去敬老院看看孤寡老人,做一些力所能及的事情,于是我欣然答应。我们一共是五个人,在约好的日子,早上一起向敬老院出发,一路上有说有笑,讨论着到了之后应该做一些什么,毕竟第一次难免紧张。到了之后,我们首先看到的是一个大红色的大门,感觉很庄严,进去后里面确实一片平和的景象,老人们好些都在太阳底下晒着太阳聊着天。其中有一个老人聚在一起,看着什么,我们很好奇就靠了过去,走到近处才发现,原来有一位老奶奶在那里剪纸呢。那一片平凡的再不能平凡的红纸,在老人的手上上下飞舞,不一会儿功夫就变成了一副小兔子吃萝卜的图画,太漂亮了,看的我们都拍手称奇。以前只有在电视上才看到过剪纸老人剪纸的画面,没想到今天自己竟然能亲眼看到,我不禁好奇,这么漂亮的纸花是怎么剪出来的。老人这时看到了我们,我们忙说我们谁都是些大学生,来看看你们。老人脸上忽然绽开了花,忙拉着我们坐下。我们很是惊讶,老人说,好长时间都没有见到过孩子了,自己没有孩子,所以天天盼望着有人能来这里看望她。看着老人的表情,就像是长时间没有见到孩子的母亲,看的我们心里一软。忙和老人拉起了家常,问在这里生活的怎么样,有没有什么困难的事。
老人说没有什么特别难的,在这里他们相处的都很好,只是很想有一个孩子,还想自己的老伴儿。说到这里我们便很好奇老人的老伴儿,便问了。老人说她的老伴儿本来是解放军,后来因为参战腿残废了,便退役了,他们没有孩子,之后老伴儿生病去世了,自己没人照顾,便被送到了福利院,不过还好,国家政策好,一直都在照顾着她,生活也过得很不错,一日三餐也都能吃饱。我们听了都在为老人高兴呢,只是想想这敬老院的老人毕竟只是全部老人的一部分,还有很多的老人因为没有钱没有人照顾而流落街头靠乞讨为生,不禁又感到很失落,看来政策也只是能解决一部分的问题,希望在十二五计划实行之后能够照顾更多的孤寡老人和儿童。
之后我们又和其他几位老人聊了许多,也帮助几位老人洗衣服、打扫卫生等,虽然我们做的不多,但是我们希望我们的心意能够传达到老人们的心中,消除他们的寂寞感,让他们感觉到这个世界还有很多人在关心着他们,关注着他们。
总结:
这次的实践使我尝到了社会中的酸甜苦辣,知道做什么事都不是轻而易举的而是需要细心和耐心。通过这个寒假的社会实践,让我有了深刻的感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。它让我找到了自己的不足,让我知道了自己与现实的差距,让我了解到了以前不知道的社会经验,更让我明白社会实践是引导我们学生走出校门、走向社会的有效途径,而不能眼高手低,迷失自我。通过参加社会实践活动,更有助于我们在校学生更新观念,吸收新的思想与知识。我想,如果我们都多参加这样的实践活动,多了解社会,那么等我们将来完全踏进社会后,处理事情时便会多一些经验,多一些顺利。
适用场景:大学生寒假实践计划、服务行业岗位培训
报告要点:服务行业工作流程、娱乐场所客户接待、职场忍耐力培养
行文逻辑:寻找实践平台→完成应聘流程→执行日常任务→处理客户冲突→总结实践收获
这是迈入大学校门后的第二个寒假,为了使这个漫长的寒假过得充实,为了对这两年来所。。 可以说,这次实践让我是“受益匪浅”。
20xx年x月,军训完的我迫不及待的回到家中。在家里,经过几天的拜访亲朋好友,我的生活彻底的平静下来,坐下来,安安静静的思考了一下这一个学期的学习生活,虽然在学校里的生活平静而快乐,可我却看到了其中存在的危机―就业危机。在当今社会,各种各样的大学数不胜数,也同样,各个专业学习的人数也数不胜数,所以,你想在一个专业里出类拔萃,光是学习是不够的,你还必须拥有比较丰富的实践经验。但是,在大学里,这样的实践经验并不多,并且走出校园后我们也将面临社会和市场无情的竞争和淘汰。所以,我思考着:怎样才能让自己在寒假这个短暂的时间里学到一些大学里学不到的东西,从而度过一个有意义的寒假。
经过一番思考后,我决定走街串巷,寻找一个实践的平台。经过我一路走下来的观察发现,由于处于年底,所以大多数娱乐性质的地方急聘服务人员,其中尤以ktv为最。本着自己的专业学习的也是服务性质,所以我决定去应聘当服务生。
实践中的行动
当天下午,我揣着自己仅有的身份证和学生证,开始了我的求职生涯。以前看到过很多关于应聘的小故事,往往企业单位都是从微小的事物上决定应用哪种人。所以我尽量面面俱到,努力去做到最好。可是站在应聘单位的门口,我还是紧张的要死,双腿直打颤,可我仍是非常镇定的告诉自己:没什么好害怕的,不要慌,要相信自己能做到。渐渐的,心情慢慢平复下来。我鼓起勇气,推开了门,映入眼帘的是一位带着温暖微笑的叔叔级别的人,于是我熟络的开始了我不知练习了几遍的自我介绍,自始至终,经理都是面带微笑,简短的谈话中,知道叔叔姓余,他亲切的让我称呼他为余叔叔,他说是我的勇气与自信征服了他,所以我顺利的开始了我为期20天的服务生涯。
第二天早上9点,我开始了我的工作。其实白天的事并不多,主要是照看一下场地,接待来访人员以及清洁卫生。我的工作重点在晚上,因为大过年的嘛,好不容易回家一趟,亲朋好友的难免要出去热闹一下,像我们这种娱乐城,有舞厅及ktv包房,一般都是首选的地方。因为我的工作不是长期性的,所以我只负责一些简单的事物。虽然事物简单,但还是不能马虎,一不小心就有可能出错。每天都要准时在9点去开门,然后下午1点得去换一次煤,到晚上5点烧开水,最后是8点开始营业。同时,也要准时开关灯。因为是娱乐场所,各种各样的灯繁多,也要将它们牢记清楚,哪个时间开哪盏,都有严格的规定。最后,当所有的客人都走后,我们服务生还要负责清洁所有场地的卫生。这可是一个累人的活,刚好那天晚上我清洁卫生间,我拿着拖把,将地面以及便池都拖了两三遍,又将梳妆台的玻璃以及墙擦了一遍。我想这样应该足够了吧,在家里我也是这样搞的,准备走人回家,可是转念一想“细节决定成败”可能我还有没做到位的地方,于是我又仔细的检查了一遍,真是不堪不知道,一看吓一跳。地面上这一块那一块的水渍,梳妆台上也是一片狼藉,于是我不管三七二十一,脱下外套,又热火朝天的干了起来。经过整整两个小时,我才将卫生间清理干净,看着焕然一新的卫生间,我深刻的体会到了“细节决定成败”这句话的含义。
我觉得清洁卫生这种活虽累但并不难,最难的还是替ktv包房里的客人服务,一方面你得面面俱到,一方面你又得小心自己的言辞。不管他们怎么说,我们都不能还口,因为我们要从他们的口袋里拿钱,只能忍着。就像经理说的那样,干我们服务行业的,就得学会忍,现在的社会,有些人的素质确实太低下,尽管他们有钱,但有些地方确实做的很过分,他们仗着自己有两个钱,就对我们服务员“百般”,这样的事是常有的,因为他们认为自己是大爷,不拿我们当人看。我当服务生的期间,这样的事也碰到了几次,又一次甚至气哭了,可是没办法,都得忍着。所以后来对于他们的滥骂,我都只当是疯狗咬人,充耳不闻。
我想或许在校园里的我们都太单纯,太纯洁,看不到人性的黑暗。短短的二十天实践就这样过去了,从中我获益匪浅,同时也让我看到了的一面。我觉得自己真的应该长大了,不能再像以前那样孩子气了。在实践中,对我教育最多也最深的是我们的经理,他教会了我很多社会道理,我非常的感谢他。同时,我也深刻的认识到,当今社会需要的是具有一定能力的人,所以,我必须更加努力,学得一技之长,更好的去为这个社会服务。
实践后的思考
虽然这次的实践只有短短的二十天,而且从事的是比较简单的服务工作,但是通过与各种各样的人接触,还是让我学会了很多道理。
再次,这次打工的经历也让我的心理更加趋于成熟。在ktv里每天面对形形色色的客人,重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不适应的,但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念,我们学会需要忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。
第一次参加实践活动,让我明白了到学生社会实践是引导我们走出校门,开始接触社会的一种良好的形式。通过这种实践,有助于我们更新观念,吸收新的思想与知识。希望以后还能有这样的机会,让我从实践中得到锻炼!
适用场景:大学生寒假实践计划、促销岗位入职准备
报告要点:明确实践目标、接触多样化人群、提升销售技能
行文逻辑:制定计划→开展实践→总结经验
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培育的一个重要方式,所以对于我们在校大学生来说,能在寒假有充分的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、认识社会,提高自我能力的重要的时机。作为大二的学生,社会实践也不可以逗留在大一期间的那种毫无目的的迷惑状态,社会实践应在联合我们实质状况,能真切从中获取利润,而不是为了实践而实践,为了达成任务而实践。我感觉我们在进行社会实践以前应当有一个明确的目标,为自己拟订一个的确可行的计划。应着重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
此次假实践的目的:之所以选择在爽口可乐公司做促销售员的同时有选择了在五星电器云南总代理做销售人员两份工作主要有两个原由:
1、能够接触更多的人使自己的社交能力能更好一些!面对更多的各种各种的人,增添自己的经历,因为在此后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。
2、我要看看我可否在繁忙的环境中有能力依赖自己的双手和大脑保持自己的生计。同时,也想经过亲自体验社会实践让自己更进一步认识社会,在实践中增添见解,锻炼自己的才华,培育自己的韧性,更为重要的是查验一下自己所学的东西可否被社社会所用,自己的能力可否被社会所认可。想经过社会实践,找出自己的不足和差距所在。趁着寒假有这样一个时机,初步体验管理与被管理,服务与被服务之间的涵义。促销是公司推行新产品、提高品牌著名度、建立公司优异形象增强与顾客联系的重要举措。特别是在空气能热水器这块各种品牌敌手集中竞争,更是查验自己品牌实力和影响力的地方,这就要求销售人员要做到位要有成效。大部分公司都会花许多的财力、人力、物力在促销活动上,销售场所是直接接触最后顾客的最重要的手段,也是公司短兵相接的战场第一线。掌握如何让自己的品牌迅速有效的人心所向,赢得大众好感。
所以,为了更好的认识社会,锻炼自己,感觉社会就业的现状,体验工作的乐趣,这学期的假期我依据时间及自己的实质状况在假期期间找了两份促销的.工作,一份是爽口可乐公司的促销员,另一份是广东五星电器云南总代理的零时业务员。这个假期我得益非浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我领会到了就业压力,自己能力的短缺及社会的艰辛,同时让我感觉工作的非常快乐,一种在学校自由天地没法领会到的残忍竞争的欢乐与激情。
不管是做促销员仍是销售员都是一种很好的工作体验,经过人与人的交流能够认识一些跟我们专业有关的知识。
五星空气能热水器销售的一天基本工作安排:
销售前的短暂培训,认识电器的,名称、性能、型号、价钱行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每日清晨9:30开始上班,抵达指定地址后做好准备工作,摆好宣传资料,调整好心态迎接顾客。每日工作7个小时,在下午工作完后还有个一定的程序,就是,一天的工作总结。经理、主管及促销员一同议论一天促销工作中的战果及存在的问题。