适用场景:驻村工作汇报、政策宣传执行
报告要点:开展政策宣传推广、制定村发展规划方案、调解村民矛盾纠纷
行文逻辑:宣传政策→制定规划→调解矛盾→加强党建→服务民生
按照县委组织部的安排,我是xx年3月1日加入到同步小康驻村工作中的,我们全心村驻村工作组由交通局运管所李春红、六屯乡敖光临和我3人组成,现就全心村驻村工作组开展工作以来的情况向各位领导报告,不当之处敬请批评指正。
一、抓政策宣传,提高驻村知晓率。
一是宣传形式多样,通过召开村支两委会、村民代表会等形式宣传驻村工作的目的和意义。二是宣传内容丰富,以六屯乡制定的小康实现程度监测表为抓手,挨家挨户进行统计,借机宣传了十八大、全国两会等精神,同时协助收取了适龄老人养老保险,既推动了工作,又提高了驻村工作组在村民中的知晓率。三是宣传渠道宽广,把平时驻村工作的心得整理成信息发布在贵阳党建网、修文组工网等网站,提高了全心村驻村工作组的知晓率。
二、制规划引领,增强致富信心。
一是制定村发展规划和工作组计划,通过走访调研,了解村民对发展的想法,征求村支两委意见,制定了全心村3年发展规划,同时根据职能权限拟定了工作组年xx年度工作计划,理清了发展思路,指明了发展方向。二是以项目作支撑,指引村民小康路,一方面引导昊天公司在村域内建洗选厂,该厂预计投资1500万,现已完成选址,征地工作基本结束。安照约定将修建一条长公里,宽米宽的机耕道,道路涉及用地由昊天公司出资补偿,道路建成后村民和昊天公司共用,此路正在修建中。该厂的`用工优先考虑全心村村民,投产后将解决数十个村民就业问题。另一方面引导二洞景区开发,现开阳一公司正在同村、支委商讨开发事宜,一旦达成协议,村集体经济将达百万以上。
三、注重矛盾调解,构建和谐村寨。
一是注重矛盾排查,通过走村串户、村民反映、村支委打听等多种渠道了解村民矛盾,梳理汇总,逐一调查。二是注重矛盾化解,将收集到的矛盾认真研究,组织调解,现已调解矛盾12起。调解不成的引导通过法律途径解决。比如:胡子田组与青山组关于林权争议事宜,工作组与村支两委多次调解,因双方都不让步,引导他们杜绝上访,依法维权。
四、强党建指导,提升堡垒战斗力。
一是党员创业带富效果明显,xx年村支两委成员烤烟种植都在50亩左右,每户年收入预计10万元。取到了良好的示范带头作用。二是党建工作扎实有效,今年5月全心村被省委组织部评为“五好”党支部,驻村工作组参与创建后期的资料收集、整理、归档。6月25日县委组织的半年目标交叉检查,全心村标准化党建获得了分的好成绩,排名全县十乡镇第一;驻村工作检查分(总分92分,知晓率5分和半年述职3分统一没查),在全县73个驻村工作组排名第3名。
五、重民生服务,提高驻村满意度。
一是通过小事见真情,把村民的烦心事当成自己的事来办,每件小事的办结,都会得到村民的好评,比如胡子田组的李福兵,家养5头母猪,去年因母猪体重不够没能买上保险,今年想买保险没门,我到乡政府农业中心了解后答复他每年7——10月买即可,李福兵感到十分高兴。二是通过搞活动密切党群、干群关系。在今年六。一儿童节期间,驻村工作组协调了4000余元钱为村里的30多位中小学生购买了书包等学习用品,召开现场发放会,邀请了修文实验小学、实验幼儿园得部分学生与全心村的儿童共度六。一节,增加了驻村干部与村民的感情,提高了村民对驻村工作的满意度。
虽然,目前我们的驻村工作虽取得了较好的成绩。但是,还有一些不足之处,我们应戒骄戒躁,通过总结和虚心学习其他驻村工作组的成功经验,不断地拓展思路,充分挖掘潜力,以更好地开展好驻村工作,尽最大限度地造福和服务好全心村村民。
适用场景:收费站人员培训、政策宣传执行
报告要点:加强政策宣传解释工作、强化责任落实到位、提升员工服务素质
行文逻辑:加强政策宣传→强化责任落实→提升员工素质→保障收费安全
各位领导、各位同志:
你们好!
本人担任收费站站长一职已经三年了,在这三年的工作中,我在站里同事们的帮助和支持下,积极开展各项工作,并取得了一定的成绩,我知道,收费站是一个群体,是一个最基层的组织,同时收费站也是为领导者决策提供信息、依据的重要来源,因此一个收费站的管理方式、组织行为、团队精神将直接影响到收费站的日常管理工行,因此在工作中,我在收费站管理工作中形成积极向上、和谐的良好工作氛围,并让员工在和谐的氛围中逐步树立正确的人生观,形成良好的工作习惯和工作作风。
一、加强国家政策宣传工作
今年,国家实施成品油税费改革后,我们针对社会上部分司机车主的疑虑和误解,我号召收费站的工作人员认真做好公路收费政策的宣传解释工作,尽量避免发生误会。
一是根据新形势新情况的变化,收费站统一印制了有关收费政策宣传单,及时发放给过路的司机车主,争取司机车主的理解和支持;
二是抓好自身队伍的建设,我们对收费站人员微笑服务、文明用语及规范化收费工作流程进行严格考核,着重提高工作人员的有关工作能力与服务态度,提高收费站工作人员的整体业务素质;
三是积极协调好与地方政府有关部门的关系,我们对个别恶意堵塞车道、故意扰乱收费秩序的行为坚决依法处理;
四是加大与新闻媒体的沟通协调力度,在一些重要新闻媒体进行有关收费政策的宣传,营造良好的外部环境。
二、提高收费站管理工作
收费站按照厅、局、处安全保畅工作的指示精神,根据往年工作经验和工作实际,坚持以“完成收费任务是成绩,保安全、保畅通、保稳定也是成绩”为运营理念,强化责任、精心组织、团结协作,把安全畅通、和谐稳定、文明服务工作贯穿收费工作始终。全站上下思想高度统一,步调高度一致,做好四个到位,全力保障收费站口畅通与安全。
(一)、强化组织机构、责任落实到位
首先成立由本人为首,副站长、各收费班组长任组员的收费应急保畅责任体系。通过责任体系的建立,明确各岗位分工,做到一把手负总责,分管领导具体抓,通过定岗定位、协调联动、有效强化了责任落实。其次组织全站干部、职工逐人签订了《收费保畅责任状》,达到意识强、责任明的效果。
(二)、宣传动员、工作部署到位
本人亲自组织各收费班组召开收费保畅动员会,传达厅、局、处关于开展“保畅通、保安全、保稳定”工作会议精神。深入开展收费保畅工作重要性的宣传教育活动,进一步强化全体职工对完成高速公路安全、畅通任务的责任感和使命感,形成上下同步全员参与的良好氛围。同时联系收费工作实际,制定《开展“安全畅通年”活动实施方案》,周密安排各项活动的进度,确保收费保畅工作有序、稳步开展。
谢谢大家!