适用场景:药品采购流程自查、药品管理规范落实
报告要点:完善药品资质审核制度、严把药品购进源头关、规范药品效期管理记录
行文逻辑:制定制度→严控购进渠道→规范验收养护→监测不良反应→落实整改要求
根据《医疗机构药品监督管理办法(试行)》及上级有关规定,对本门诊的药品质量管理情况进行了年度自查,现将自查情况汇报如下:
一、制定并完善了《药品首次购进企业和品种合法资质审核制度》、《药品购进和验收管理制度》、等管理制度。
二、为了强化从源头防止假劣药品流入医院,严把药品购进关,从正规渠道购进药品,确保人民用药安全有效。
三、认真做好药品的验收、入库、日常养护和药品的`效期管理。出入库记录、养护记录及温湿度、冰箱温度登记规范。
四、认真做好药品不良反应事件监测报告工作。
五、接受药品监督管理部门的监督检查及整改落实情况:
通过对使用药品各个环节,质量管理工作进行自查,从人员机构、管理制度、硬件设施、管理记录等方面进行全面细致的自查,基本上能达到药品使用质量管理规要求,但也发现了些不足之处,药品排列不整齐,排序不够规范,书写记录不够详细等不足之处。责令各相关人员务必按制度认真整改,并落实到人。
适用场景:药店合规检查准备、药品质量监管汇报
报告要点:建立员工教育档案、规范药品进货渠道、落实药品分类摆放
行文逻辑:成立药店→学习法规→规范经营→养护设施→药品验收→分类陈列→销售服务
XXX市食品药品监督管理局:
收到的通知本药店更加重视,根据国家食品药品管理法和GSP管理规定,认真进行自查自纠汇报如下; 1、我店于×年×月成立,为×药业有限公司连锁店,其性质为药品零售企业,在×年×月通过了GSP认证。现药店有企业负责人和质量负责人各一人。
2、加强领导组织涉药人员集中学习,领会文件精神,按照
等相关法律,法规,守法经营 3、在经营方式范围方面,没有超越范围经营,本店所有药品都在合理规定范围内,没有属国家严禁禁止销售的药品。统一从正规医药供货商(例如:XXXXXX销售有限责任公司等 )进货,不从非法渠道购进药品,确保药品质量,不经营假、劣药品。 4、职员与培训,特定店员培训计划,对员工进行等有关法律法规和规章制度培训,建立员工教育档案。
5、设施,设备的养护,陈列和储存,如湿温度计的调节,计量进行检查,空调的排风除湿,蚊蝇灯的清理。冷藏柜的养护。按日期做好养护记录
6、药品的养护,进货验收和养护,根据验收和养护的专业培训。对药品的规格,剂型,生产厂家,批准文号,注册商标,有效期数量进行检查,标签说明说及相关文件检查,并做好记录,
药品的分类摆放,如发现处方药与非处方药不标准,及时改正,药品养护和检查并做好记录。
7、药品销售与服务,药店以质量服务第一,销售人员健康检查合格持证上岗,营业时对客户热情,佩戴胸卡并有姓名和服务。介绍药品不要误导消费者,对消费者说明药品禁忌,注意事项。本店售出药品按有关规定售出药时,必须凭执业药师或职业药师助理开具有处方才出售处方药。
总之,通过本次自检,我们对工作的.问题以检查为契机,认真整改努力工作,将严格按照县局指示精神领会文件的宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药,药店全体员工感谢市食品管理局的领导对工作的认真。特此敬礼
特此报告
XXXXXX药店
XXXX年XX月XX日
适用场景:药品采购计划制定、药品盘点执行
报告要点:严格核对药品验收信息、规范特殊药品存储流程、强化药品出库审核机制
行文逻辑:制定采购计划→执行验收程序→完善存储管理→加强业务学习
药房在医院领导下,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,落实市、区卫生系统相干文件精神。严格依照《xx区基层医疗卫生单位实施国家基本药物制度管理办法》文件要求,在各科室的大力支持下,顺利完成了各项工作任务和目标。现将上半年来药房工作总结以下:
一、严格落实药品采购程序,确保药品流通顺畅。 首先,为确保满足临床需要,药房根据医院药品需求公道制定药品采购计划,每月按时上报本期采购计划量。其次,严格执行药品进库验收程序,制定落实药品验收制度,认真核对药品的包装、标签、说明书和相干票据,与采购计划进行核对,完善进库验收登记和签字等手续。
二、药品的使用和报销 药房工作职员转变用药观念和习惯,向使用基本药物品种上转变。医院组织每半年进行一次药品盘点。统计和盘点资料及时保存回档。为保证盘点数据的正确性,确保不耽误其他工作,盘点工作尽可能安排在下午或晚上工作时间。力求完善信息系统,确保不影响患者救治。
三、药房管理稳步提升 今年在院领导的大力支持下,药房增加了空调、微机等设备,确保药品寄存的安全性,特别是特殊药品,终点药品,寄存上严格依照存储要求寄存,使用上严格控制剂量、使用人、使用方法、使用时间等具体告知病人。其次在过期药品上进行严加排查,对到期的药品排查出库,在发放药品时尽可能依照药品日期进行发放,避免造成过期药品的出现。
四、加大业务学习 今年,我们加强了业务学习,特别是上级下发的各项文件,进行细致而系统的学习,同时参加院里组织的各项业务技能学习,增进了药品管理工作的整体提升。 以上是20__年药品工作的一点小结。固然工作取得了一定成绩,但很多工作还存在不足。比如:
1、工作责任心还有待加强,有时候在工作中还存在浮躁、感情用事的现象;
2、与医院各科室的交换配合还存在不足,医务工作是一个相互合作相互调和,共同为患者服务的行业,药房在与各科室的调和沟通上,还需要进一步加强;
3、业务学习方面还存在差距,药房由于工作相对单调,业务学习存在不重视,不深进的现象;以上是药房工作存在的不足,我们会在以后的工作中戒骄戒躁,保持一颗谦虚谨慎的心态,我们将突出以下几方面工作:
一、参加医院组织学习,鼓励科室职员参加卫生的专业资格考试
二、增强工作责任心,药品寄存要整齐并按类放置;发药时,对每张处方及医嘱单仔细查对,对医保用药要严把医保政策关、题目与医生,杜尽过失事故的。
三、严把药品出、进库关,出、进库有记录,有账目,有审核,有明细。
四、服务意识,服务质量,病人满意、满意及满意。在平时工作中对病人所需的药品的采购,只要是的要求都能尽最大的努力往。
适用场景:药品采购资质审核、药房日常管理检查
报告要点:购进药品资质审核、特殊运输条件药品验收、药品效期登记管理
行文逻辑:学习法规→制定计划→审核资质→建立验收制度→检查运输条件→维护储存环境→质量检查→规范调剂操作→效期管理→不良反应上报→盘点核对
为深入贯彻落实《山东省药品使用质量管理规范》,提高医疗质量和整体素质,对我们医院药房的情况进行了认真、全面查,述职自查情况如下:
一、药房工作人员认真学习并执行《药品管理法》和有关药事法律法规,严格遵守各项操作规程,有专人负责药品的质量管理工作。
二、制定了学习计划,业务人员定期进行法律知识和专业技术知识的学习,提高业务人员的综合素质和业务技术水平。
三、购进药品时严格审核供货单位,购进药品及销售人员的资质,确保从具有合法资格的经营企业采购合格药品。
四、后期建立建全进货检查验收制度。主要内容有:药品通用名称、规格、批准文号、批号、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购进日期等。验收药品做到要:帐、票、物相符。验收记录按规定期限保存。
五、验收需要保持特殊运输条件的药品时,同时检查运输条件是否符合要求,并做好记录,对不符合运输条件的药品不予接收。
六、药房整洁有序,存放、陈列药品有专用货架和药 橱,需冷藏、避光储存的药品在相应条件下存放。有必要的防尘、防潮、防火、防盗、防污染、防鼠设施,对所有设施设备、养护用仪器定期保养,及时维修。
七、定期对储存和陈列药品进行质量检查,每天观察室内温湿度。陈列药品根据剂型分开摆放。药品与非药品、内服药与外用药分开摆放。
八、调剂室整洁,药品与所用物品固定放置,工作人员严格按照调剂室操作规程执行,调配时做到“四查十对”不合格处方拒绝发药,发药时认真核对,杜绝差错事故发生。
九、药品按“先产先出,近效期先出”和按批号发药的原则。效期半年之内的药品填写效期药品登记簿,报损药品填写报损单,及时销毁。
十、认真执行药品不良反应报告制度,有专人负责药品不良反应信息的收集和上报工作。发现药物不良反应及时填报《药品不良反应/事件报告表》向上级有关部门报告。
十一、每月盘点一次,帐物相符
述职人:
适用场景:药店gsp认证申请、药品监管验收准备
报告要点:药品进货质量审核、药品储存分类管理、质量管理缺陷整改
行文逻辑:制定制度→人员培训→设施配置→药品验收→仓储养护
根据《中华人民共和国药品管理法》和《药品经营质量管理规范》及《药品经营质量管理规范实施细则》,本企业经过gsp认证后已近x年,各项工作按gsp认证标准要求进行操作。效期将近,现请求重新认证。
一、企业概况:
本企业为药店,位于路号,股份合作企业,企业负责人,质量负责人。经营范围:处方药与非处方药、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、乙类非处方药、中药材(饮片)(限品种供应)。现有职工x人,其中从业药师x,药师x名,已取得上岗证有x人,营业面积x平方米,仓库面积xx平方米。经营品种有多种。
二、质量管理与制度
为了加强企业管理,更好地为人民群众提供优质服务,确保药品质量,保证人民群众用药安全有效。本企业根据gsp及其实施细则和具体的gsp认证检查项目各条款内容,设立gsp认证质量管理小组,逐一检查企业gsp质量管理的执行情况;建立相应的各项药品管理制度,并对药品的采购、验收、保管、养护、销售;首营企业、首营品种的审核,落实到人,做到分工明确,主要岗位专人负责,定期进行考核。在药品分类管理中,严格按照有关制度执行,并做好记录。本企业还制定各岗位责任制,建立药品购进、验收、养护、出入
库台帐等,以加强员工的工作责任心,更好地为群众服务。
三、人员与培训
为了不断提高全体员工的专业技术素质,制定了学习培训计划,定期的组织全体员工学习药品管理法律法规和专业技术知识,每季进行一次考核,并建立培训档案。
四、设施与设备
本企业在营业场所及仓库配置了检测温湿度的设备,现备有温湿度计、空调。根据药品性能要求,设置阴凉库和冰箱,并配置了防潮、防霉、防鼠、防虫、防火设备等。营业场所清洁、明亮,营业货架、柜台齐备,仓库、地面与四壁整洁,并配置保证药品正常储存的设备、设施;离地面10cm的衬垫物、离墙30cm的货架,易串味专柜等。配置完好的衡量器具等,每年送技术监督部门检验。
五、药品进货、验收管理
根据《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律法规要求,对购进药品进行质量与合法资格的审核,并索取加盖企业公章的药品gsp认证书、药品经营许可证(批发)和营业执照复印件,委托书应明确规定授权范围和授权期限;药品销售人员的身份证复印件;购进进口药品,向供货单位索取《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》复印件,并加盖供货单位质量管理机构的原印章;进口药品应有中文标识的说明书。对首营企业实行审核制度。企业建立了药品购进台帐,台帐真实、完整地记录药品购进情况,做到票、帐、物相符。
验收管理:验收人员对购进的药品,根据原始凭证及税票,严格按照有关规定逐批检查验收并记录。主要检查验收的药品是否符合相应的外观质量标准规定。
(1)外包装是否牢固、干燥;封签、封条有无破损;外包装是否注明通用名称、规格、生产厂商、批准文号、注册商标、批号、有效期。对于特定储运标志是否符合药品包装要求。
(2)内包装每件中是否有产品合格证,容器是否合理,有无破损,封口严密是否合格,包装字迹应清晰,品名、规格、批号等不得缺项;瓶签要粘贴牢固。
(3)药品标签说明书上明确印有药品的通用名称、成份、规格、生产企业名称、批准文号、生产批号、生产日期、有效期等。标签或说明书上还应有适应症或功能主治、用法用量、禁忌、不良反应、注意事项以及贮存条件等。
(4)验收进口药品其包装的标签以中文注明名称、主要成份以及注册号,有中文说明书,并附有《进口药品注册证》、《进口药材批件》和《进口药品检验报告书》,并加盖供货单位质量管理机构红印章的复印件。
及时收集药品不良反应情况,出现不良反应马上上报药监部门。
六、药品储存、养护与陈列管理
根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范实施细则》等有关法律法规的规定要求,对药品按用途及储存要求分类储存、陈列。药品与非药品分区,易串味药品专柜存放,帐物相符;对内服药和外用药分区存放;处方药和非处方药分区存入,在库药品实行色标管理;待验药品、退货药品区为黄底白字,合格品区为绿底白字,;不合格品区为红底白字;拆零药品集中存放于拆零专柜。根据药品标签或说明书的储存要求,分阴凉库和常温库,并按时温湿度记录,每月对库存药品进行检查,重点药品养护半月一次检查。并填写《药品养护检查记录》,对营业柜内陈列的所有药品按月进行外观检查并做好记录。
七、销售与售后服务
为了给消费者提供放心的药品与优质的服务,企业对从事药品零售工作的营业员,进行业务培训考核。销售药品,针对顾客要求所购药品,核对无误后将药品交与顾客,并开具销售凭证,同时详细向顾客说明药品的服用方法及禁忌等;在营业场所明示服务公约、公布监督电话和设置顾客意见簿。对顾客的评价和投诉及时加以解决,对顾客反映的药品质量问题,认真对待,详细记录,及时处理。
八、自查及整改情况
本企业x年开始认证,零售企业gsp认证管理小组人员对x项检查评定标准要求逐项进行核对,查漏补缺,逐步完善,基本符合gsp检查要求,无严重缺陷,一般缺陷x项,对x项缺陷立刻整改,整改情况如下:
1、质量档案欠规范,当天重新修改;
2、质量信息收集少,已加强这方面的收集;
3、药品质量管理方面的培训不够,已增加这方面的培训;
4、仓库有杂物,当天移去;
5、仓库无纱窗,当天做纱窗,按装好。
随着时间的延伸,国家对药品监管力度的强化,本店的质量管理也随着变化,这x年来,质量管理有如下变化及提高。
20xx年省局文件提出药品分类管理,本店验收合格,xx年x月x日,市局贯彻[20xx]国食药监安号文件精神,对抗菌药物销售监管,促进合理用药的通知,本店对抗生素、磺胺类、喹诺酮
类、抗真菌类、抗结核类设立专柜,同时制度也进行了修订。
xx年本店被评为“药品安全信用等级诚信企业”。
为了迎接第二次gsp验收,本店召开会议进行分工,做好此项验收工作。将店面进行略装修,药品摆放进行调整,使其更合理、更规范。自xx年认证后,本企业没有违法经营和违规经营假劣药品及受处罚情况。希望通过此认证,提出更需要改正的地方,能更好地规范企业。
适用场景:药店经营合规检查、药品购销流程规范
报告要点:药品采购渠道审查、处方药销售登记管理、购销票据真实性核查
行文逻辑:学习会议精神→启动自查自纠→排查问题环节→落实整改措施→总结改进成果
根据国家、根据省、州食品药品监管部门相关会议精神和有关文件精神,以及x食药监发x号文件的要求,本店积极展开了自查自纠工作,并将情况如下:首先,我们认真学习了省、州食品药品监管部门召开的相关会议精神和发布的有关文件精神。深入理解了其中对于食品药品安全管理的重要性和严格要求。随后,我们立即启动了自查自纠工作。针对食品药品安全管理的各个环节,我们进行了全面检查和评估。特别是在生产、储存、销售等环节中,我们仔细检查了原材料采购、质量控制、生产加工、产品标识、储存条件、销售渠道等方面的情况。在自查过程中,我们发现了一些存在的问题。例如,部分原材料供应商没有提供相关的产品合格证明;部分员工对于产品质量要求的理解不够深入;储存条件没有按照要求进行严格管理等。针对这些问题,我们立即采取了整改和纠正措施。与供应商沟通要求其提供产品合格证明,加强对员工培训和教育,建立健全储存条件管理制度等。除了自查自纠工作,我们还积极参与相关部门组织的培训和交流活动。通过这些活动,我们进一步提高了食品药品安全管理的认识和能力。总结起来,我们店铺按照省、州食品药品监管部门会议精神和有关文件精神的要求,及时开展了自查自纠工作,并采取了相应的整改措施。我们将继续加强对食品药品安全管理的重视,确保产品质量和消费者的`安全。
一、基本情况
我店成立于20xx年6月,是一家连锁药店,隶属于x药业有限公司。我们的主营业务是药品零售。在20xx年8月,我们通过了gsp认证,成为合格的药品零售企业。目前,我们的药店设有企业负责人和质量负责人各一名。
二、自查自纠情况
1、药品购进都是从总公司(x药业有限公司)直接进货,没有从非法渠道购进药品行为;
2、按照规定,销售处方药和含有特殊药品成分的复方制剂时,必须严格遵守要求,并对药品销售进行登记,以确保不存在产品销售去向不明的情况。
3、严格按要求健全购销资质档案,不存在超方式、超范围经营;
4、经过本次自查自纠工作,我店的经营行为及购销等工作得到了有效的监督和改进。我们始终坚持购销票据和记录真实,并且确保与实际情况一致,不存在购销票据与实物不符的情况。通过此次工作,我们加强了企业质量安全第一责任人意识,并且未发现任何违法行为。这是我们对于自身经营的真实态度和努力所取得的成果。
适用场景:药品管理规范执行、医院安全运营评估
报告要点:完善药品采购流程、强化质量监控机制、落实安全责任制度
行文逻辑:学习政策→优化流程→加强监管→总结不足
整治乱停乱放现象,保证车辆停放安全有序。加强出租房监管力度,与出租户签订消防、治安安全责任书,定期检查、发现隐患、及时整改。
20xx年药剂科在院长高度重视和分管院长的直接领导下,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在全院临床相关科室和药剂科全体员工的共同拼搏、团结协作,紧紧围绕医院的工作重点和要求,以求真务实的精神状态,顺利而圆满完成了院里交给的各项工作任务和目标。回首一年的日日夜夜,现将药剂工作情况总结如下:
政治思想方面
加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况开展学习和讨论,鼓励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统学习教育,提高了科室人员的思想政治觉悟,自觉抵制行业不正之风,以提高窗口服务为己任,以质量第一、病人第一的.理念全心全意为病人服务,做好一线窗口药剂科服务工作。
业务管理
完善工作流程,提高工作效率,方便病人。药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,树立医院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应。通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,为病人提供方便。药品采购一级医院药品严格执行网上招标阳光采购,全品种挂网采购,基本保证临床患者用药供应及时。做到采购透明、质量合格,临床用药安全,及时了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈,确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应,20xx年全年挂网采购药品3901048。68,出库3682518。08元,全年材料购209830。10元,出库141538。15元,材料实现利润97970。90元。西院区药品全品种从总部药库调拨,西药房全年领取药品3795576。11元,其中住院药房售出3454334。54元,门诊药房售出138220。60元,中药房领取580419。11元,售出500493。73元。
储备药品
加强药品储备管理,成立了药品质量监控小组,质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员认真执行各项管理制度,加强药品在购进验收、入库养护等环节的质量管理,每季度进行药品储备质量、效期等盘点,发现问题及时妥善处理,保障患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施,杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。
总之,我科在20xx年的工作中还存在不足之处,在新一年的工作中努力改进,逐步改善,提高完善服务质量,全心全意为临床服务。
适用场景:药品管理自查准备、监管部门检查迎检
报告要点:药品采购目录审核、药品验收记录建立、药品效期管理制度
行文逻辑:成立组织→采购药品→验收药品→储存药品→管理药房→医疗器械管理
根据县市场监督管理局下发的20xx年医疗机构药品质量监督检查方案的通知,我院按照检查方案中的要求进行自查,现将自查结果汇总如下:
一、领导重视,管理组织健全
我院成立了药品质量管理组织和管理制度。药剂科设立了药品质量管理人员负责药品质量管理的工作,确定各岗位职能,并建立健全药品质量管理各环节制度。
二、药品的管理
1、我院已经于20xx年9月通过网上集中采购平台采购药品,药品采购目录根据《国家基本药物目录》、《城镇医疗保险目录》及结合临床实际使用确定,并经医院药事管理委员会审核通过,由药库按照目录进行网上采购。
2、建立供货单位档案,严格审核供货单位及销售人员的资质。确保从有合法资格的企业采购合格药品。购进的药品每批次都索取合法的票据并留存。严格执行进货验收制度并建立了药品验收记录。中药饮片的购进严格按照《医院中药饮片管理规范》的要求,从具有中药饮片生产经营范围的公司购进,验收入库时认真核对品名、产地、生产企业、产品批号、生产日期、合格标识等内容,不符合要求的一律拒绝入库。
3、根据《药品管理法》及相关药品法律法规制定了药品质量管理制度:包括药品的购进、验收、养护制度、处方的.调配及发放制度、近效期药品管理制度、特殊药品管理制度、药品不良反应报告制度、拆零药品调配管理制度、药品质量事故报告制度等。
4、对验收合格的入库药品,按照药品属性和类别分库、分区、分垛存放,并实行色标管理。药品与非药品分开存放;中药饮片、中成药、化学药品分别储存、分类存放;过期、变质、被污染等药品放置在不合格库(区)。库管员认真执行药品保管、养护管理制度,并采取必要的控温、防潮、避光、通风、防火、防虫、防鼠、防污染等措施,保证药品质量。药品养护人员定期对储存药品进行检查和养护,监测和记录储存区域的温湿度,维护储存设施设备。
5、不合格药品存放在不合格区内,并登记好不合格药品台账。
6、实行药品效期储存管理,对效期不足6个月的药品挂牌警示。报各使用科室进行促用。
7、 购进的麻醉按规定管理,专柜存放,设有防盗设施,实行双人双锁管理。专账记录,账物相符。
三、药房的管理
1、药房按照药品的储存要求将药品进行分类摆放与储存,配备了冰箱、温湿度计、空调等养护设施。
2、按照要求药房每日对陈列的药品进行养护,做好养护记录台账,每日上、下午定时监测温湿度,并做好记录,如超出规定范围及时采取调控措施。
3、由药学专业技术人员对处方进行审核、调配、发药以及安全用药指导。调配处方时认真审核和核对、确保发出药品的准确无误,不得擅自更改处方,对有疑问、配伍禁忌、超剂量处方应拒绝调配,必要时经处方医师更正或重新签字后方可调配。审核与调配人员均在处方上签字。
4、药品调配区域符合卫生要求和调配要求。药品拆零使用工具清洁卫生、使用符合要求的拆零药袋并做好药品拆零记录,拆零药品在发放时在药袋上写明药品名称、规格、用法、用量、批号及效期等。
5、药监部门曾多次对本院药品进行抽样检查,未发现假劣药品,全部合格。
6、医院每年组织对直接接触药品的人员进行了健康检查,并建立了健康档案。
7、认真执行药品不良反应监测报告制度,有专人负责信息的收集和报告工作
8、每年药剂科人员都参加上级主管部门主办的医学教育培训和药学专业知识的培训,并建立了培训档案。
四、医疗器械的管理
1、我院从合法的医疗器械企业供货单位购进医疗器械,建立供货单位档案,严格审核供货单位及销售人员的资质。确保从有合法资格的企业采购合格医疗器械。
2、建立了医疗器械购进验收记录,内容包括:购进日期、供货企业、产品名称、型号规格、生产企业、产品注册证号、生产批号、有效期、质量状况、验收结论、验收人员等。
3、按照相关要求索要医疗器械产品的合格证和注册证。
4、医疗器械设立了专柜,按照类别分类储存并标识清楚。
药品质量和管理责任重大,在下一步的管理工作中,我们将以自检自查为新起点,扎实有效地提高药品质量管理,确保用药安全。
适用场景:药房人员上岗前培训、药品质量管控工作复盘
报告要点:药品质量管理、处方审核规范、药师职称考试通过
行文逻辑:加强政治理论学习→规范药品调剂流程→提升业务能力水平
今年以来,在医院领导的正确指导下,在同事们的关心和帮助下,经过自己的不断努力与学习,能顺利开展各项工作,思想政治素质和工作业务能力都有了明显的提高,为今后的工作和学习打下了良好的基础。
一、政治思想方面
不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习深刻领会上级工作会议精神,在实际工作中认真加以贯彻。坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风,树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。
在科室领导的带动下,这一年我积极加强政治理论的学习,认真学习医院各项规章制度,各项应知应会及医院下发的各种文件精神,并通过持之以恒的理论学习提高自己的`政治敏锐性和政治鉴别力,树立科学的世界观、人生观和价值观,提高自己的政治素质、业务能力和道德水平。
二、工作业务方面
我积极主动,认真负责。记得初到医院时,我被分配到药剂科做药品质量管理方面的工作。刚开始我毫无头绪,但通过不断的学习,请教,总结和积累,现已能较好的完成领导安排的各项任务。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,树立医院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应,保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心,不能在工作中出现任何差错,轻则经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。故我认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,切实保障了人民群众用的药安全性、有效性、经济性、合理性等,以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务,做好一线窗口药剂科服务工作。其次,我还利用休息时间到药房学习调剂知识,提高自己的业务水平,同时也认真学习药学方面的知识,并通过了药师职称考试,为今后的工作打下坚实的基础,更为今后能成为一名合格的临床药师打下坚实基础。
三、今后工作打算
今后,我一定认真克服缺点,发扬优点,刻苦学习、勤奋工作,在学习中思考,在思考中改进,不断提升自身综合素质及应对新情况、新问题的临场处置能力,提高完善服务质量,全心全意为临床服务,困难面前迎难而上。
适用场景:药店经营合规审查、药品安全检查
报告要点:制定药品质量管理制度、严格药品购进验收流程、加强员工专业培训
行文逻辑:开展自查自纠→制定整改措施→落实质量管理
xx食品药品监督管理局:
xx药店接到通知后,立即行动起来,对门店内部进行了全面检查,严格按照依法批准的经营方式和经营范围从事经营活动,制订了严格的质量管理制度,并定期对质量管理制度的实施情况进行逐一检查。在此,认真进行自查自纠汇报如下:
1、我店于x年xx月xx日成立,属单体药店,其性质为药品零售企业,现药店有企业负责人和质量负责人各1人,质量负责人负责处方的审核。
2、本店依法经营,在醒目位置悬挂证照,严格按照经营范围,依法经营,没有国家严禁销售的药品,统一从正规医药供货商(如:xx有限公司)进货,不从非法渠道购进药品,确保药品质量,不经营假、劣药品。
3、依据GSP标准制定了药品质量管理制度,严格执行规章制度,并定期检查。
4、营业场所宽敞明亮,清洁卫生,用于销售药品的陈列。店内配置了温湿度计,每日两次进行监测并做好记录。
5、严格把好药品质量购进验收关,建立合格供货方档案,在药品的养护、进货验收中,对药品的规格、剂型、生产厂家、批准文号、注册商标、有效期、数量进行检查;药品的`储存按照要求分类陈列和存放,如发现处方药与非处方药摆放不标准,及时的纠正,内用药和外用药;药品和非药品已分开存放;要求凭处方销售的药品,按处方销售和登记。
6、药房内没有违法药品广告和宣传资料。
7、药品销售与服务中做到文明、热情、周到的服务,介绍药品不误导消费者,对消费者说明药品的禁忌、注意事项等。
8、从事药品经营、保管、养护人员都已经过县药监局专业培训,并考核合格,其员工都进行了健康体检取得了健康合格证。
同时,本店在进行全面的自查自纠中,存在着一定的差距,但通过本次的自查,本药店会将尽快整改和完善不足之处。
对上述存在的问题,做了认真的分析研究,制定了一定的措施:
1、加强业务学习的自觉性,掌握各项业务知识。
2、加大质量管理的工作力度,对软、硬件的管理和学习不断加强和完善,努力使本店的质量管理工作和其它业务知识逐步走向现代化;规范化和制度化,为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。
总之,通过本次自检,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改、纠正,积极努力工作,将严格按照县局指示精神,按照国家及行业制定的法律、法规和GSP认证的要求,坚持“质量第一”的经营宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药。
至此,在实际工作仍存在一些不足之处的,恳请领导对我们的工作给予批评和指导。
xx药店
x年xx月xx日