适用场景:信贷岗位年度述职、信贷业务培训总结
报告要点:客户评级制度执行、C3系统推广应用、信贷风险监控分析
行文逻辑:加强政治理论学习→加强业务知识学习→认真履行工作职责→严格履行职责→加强信贷风险监控
我叫XX,中共党员,大学本科文化,经济师职称,xxxx年xx月至今任市分行信贷管理部副总经理。一年来,在市分行党委、主管行领导的正确领导下,在部门负责人的指导下,我勤勤恳恳、任劳任怨,通过自己的不断努力,工作取得了一定的成绩,为规范全行信贷管理,提高信贷资产质量,有效防范和控制信贷风险贡献了自己的力量。现将一年来思想、学习、工作情况报告如下:
一、加强政治理论学习,不断提高政治觉悟和管理水平
能够把握政治方向和改革、发展的大局,坚持讲大局、讲发展、讲稳定,依法合规经营,从政治上、思想上确保党的路线方针政策的贯彻执行。在日常中,始终把学习作为增长知识和才干的重要途径,重点学习了党章常规一系列文件,努力把握其基本观点,领会其精神实质,不断提高自身的政治素质,增强政治鉴别力。
二、加强业务知识学习,不断提高工作能力
在工作中我始终不断坚持学习,认真钻研农行各项业务知识,对信贷专业知识做到学而不厌,同时坚持依据工作实际联系业务学习,从而业务技能和学识水平得到了很大的提高,使自己成为一名在信贷管理方面具有专长的人。
三、认真履行工作职责,促进信贷业务稳健发展
1、认真做好本年度客户评级工作。坚持对所有应评级客户均须评级的原则,落实评级制度有关要求,统一按照总行打分卡进行评级。加强风险意识,严格控制评级提升比例,审慎确定高风险行业、新建企业和小企业评级,确保评级结果的审慎性,至9月末我行存量法人客户年度评级工作全面完成。同时在2月份组织各行开展了内部评级系统的测试工作,按新的评级标准对客户进行了评级测试,取得了较好效果,为下一步内部评级系统的正式运行打下了好的.基础。
2、认真完成客户分类管理和信贷资产减值测试工作。一是督促各支行按季开展法人信贷客户十二级分类测评,坚持适度从严的分类标准,落实监管部门提出的夯实贷款质量、不良贷款总量和占比要适度反映经济发展规律的新要求,按照审慎原则确保信贷资产风险分类真实反映;二是对新发放贷款,积极督促前台部门严格按十二级分类管理办法进行了贷前测评,为信贷业务决策提供依据;三是认真抓好分类偏离度管理,加大分类监测、检查力度,确保风险分类的政策制度得到有效落实;四是每月按规定做好信贷资产减值测试工作。
3、组织实施CMS数据整改和补录、C3业务培训和演练工作,全面推广应用C3系统。C3推广应用是农行今年信贷管理工作的一件大事,事关全行信贷管理的成败。我具体负责推广应用C3系统有关工作,在行领导的高度重视和全体信贷从业人员的积极参与下,克服一切困难,加班加点,我行推广应用C3系统工作有条不紊地有效开展,严格按上级行要求在3月底前完成对全行信贷人员的培训及CMS二期的数据整改和补录工作,在4、5月按上级行C3推广实施工作安排组织进行了两次C3业务演练,基本达到熟练操作C3系统、熟悉上线操作流程,为正式切换打下坚实基础的演练目的,实现C3系统6月初在我行正式切换上线。
4、严格履行职责,优质高效做好贷款审查工作。在信贷业务审查过程中,严格执行国家产业政策、信贷政策,以信贷新规则为准则,以防范风险为前提,以促进有效发展为目的,规范审查行为,努力提高审查质量和效率,切实把好贷款准入关。一是严格把握审查重点。即重点审查信贷客户的财务状况、经营状况和贷款担保抵押三个方面,深层次进行风险揭示和提示风险防范措施,防范风险。二是严格把准贷款投向,我行增量贷款除三农个贷外,全部投放在AA级以上的优良客户和低风险业务上,优化了信贷结构。三是适应业务发展需要,力求高效、快捷地做好审查审议工作。对基层行上报的信贷事项,基本做到了即到即办,争取在在最短的时间内完成审查审批手续并及时审批下达。四是积极支持服务前台,对前台部门资产营销中的合理需求,力求做到有求必应,及时排忧解难,使一部分优质贷款做到了快投放早受益。
5、加强信贷风险监控工作,有效防范信贷风险。对新发放信用、客户经理贷后管理工作情况进行在线检查,按月对到、逾期信用进行提示,对到期贷款收回情况、新增信用形成不良进行分析,及时发布信贷在线监控检查通报,定期进行信用业务总体运行分析和信用投向分析。加强对到逾期和不良贷款的管理,不良贷款实现了双降,至9月末全行不良贷款余额1085万元,比年初下降262万元,不良率0.23%,比年初下降0.2个百分点。
6、扎实开展信贷从业人员的业务培训工作,多次参与信贷业务培训。农行经营战略的转型和服务“三农”市场定位的确定,对信贷人员的综合素质提出了更高要求,因此紧贴市场和业务,有针对性地开展业务培训是迫在眉睫的大事,一年来我共参与组织开展信贷培训5次,首先对全行现行信贷管理制度进行了认真梳理、汇编,为每一个信贷从业人员学习、查阅、执行制度提供了便利;其次是每次培训都进行了授课,精心准备讲课材料,制作PPT,培训过程中结合实际,注重实效,在对制度办法的讲授中穿插案例分析,实行制度培训和案例培训相结合,取得了较好的培训效果。
四、存在的不足
1、学习内容不够全面,学识水平和业务技能跟农行股改后的新要求还存在一定差距,虽然我平时比较重视学习,但学习的内容上局限于本岗位业务所需,对全行业务的一些基本知识如经济资本增加值、中间业务产品发展、贷款定价等涉猎不多,而农行股改上市后,对员工提出了新的更高的要求,因此学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的履职能力将是我努力的目标。
2、工作主观能动性不够强,作为一名副职,我在积极配合支持正职开展工作的同时,有时过份依赖正职,不能主动表达自己的意见,不能创造性地开展工作。
3、业务理论水平、文字综合能力还有一定欠缺,有时在开展一些信贷方面的调研、完成领导交办的工作时,由于业务理论水平、文字综合能力有所欠缺,常有力不从心的感觉,距离上级行和领导的要求有一定差距。
4、组织领导和把握全局能力还有待加强,工作中有时存在不敢管的思想,不能主动带动本部室人员共同完成工作任务。
五、今后工作思路
1、积极配合前台部门继续加大信贷资产有效营销,把握好信贷投放重点,确保有效投放。
2、进一步提高审查、审议、审批效率。在有效控制风险的前提下,进一步强化服务意识,严格执行限时办结制度,定期监测办结效率,加快审查、审议和审批进度。
3、加强风险控制,积极防范各类风险的发生。在大力拓展业务的同时,进一步加强对信贷业务的风险管控,积极防范信贷风险,正确处理好有效发展与风险控制的关系,实现风险防控与业务发展的和谐统一。
总之,不管岗位如何变迁,我仍将一如既往地严格要求自己,努力克服自身不足,始终保持良好的工作心态,始终保持积极的进取精神,恪尽职守,扎实工作,为农行的发展作出更大的贡献。
适用场景:贷款担保业务总结、风险控制措施应用
报告要点:贷款担保额快速增长、风险防范抓源头、信用建设提升合作
行文逻辑:分析现状→制定策略→加强风控→建设信用→完善管理
20xx年xx担保有限公司在经县委、县金融办的领导下,以“人无我有,人有我优,人优我转”为经营理念,拓展思路,积极探索,勇于创新,经过全体员工努力拼搏和协同合作,确保各项任务顺利完成。突出表现在:
(1)贷款担保额快速增长。年底累计担保额达xx万元。
(2)各项规章制度逐步完善,至今尚未发生风险代偿。
(3)内控制度不断加强。
(4)管理结构趋于合理。
(5)公司发展初见成效。年创利润xx万元。
(6)银保合作更加顺畅。公司以良好的信誉和坚实的实力赢得了合作银行的认同。
总结过去,我们主要做了以下工作:
一、灵活经营创佳绩,开拓创新促发展。
1、灵活经营,实现利润最大化。
公司对贷款担保发展缓慢,上不了规模这一情况展开研究,认真分析存在的问题,在提高自身业务能力的基础上,加大与银行合作力度,把工作的主要精力投入到如何拓宽业务领域,在较短的时间内把贷款担保业务做大做强,主要体现在以下几方面:一是细分市场,开展具有特色的贷款担保业务,目标锁定中小型客户群。发展担保业务以小企业及个体户为主,中型企业为辅。二是选择贷款周期短、平、快,项目最长不超过一年。三是根据市场变化,灵活机动地调整公司担保业务支持的重点。四是本着“融资要快找金桥,贷款投资。
我担保”的宗旨,担保业务手续办理要求一个“快”字。五是贷款担保每笔不超过100万元,侧重点放在100万元以内。六是适当降低担保服务“门槛”,在收取风险保证金方面采取以项目的优劣及反担保物风险程度的高低确定收费比例。
2、开拓融资渠道,发展担保业务。
为资金的投入与管理提供必要的服务,是公司资产管理部门的职责。资产管理部门的设置公司有两方面的考虑:一是长远发展的需要,二是能提高业务专业人员素质,要求业务人员既要加强业务能力的培养,还要进行市场开发。另从风险角度考虑,项目开发和项目考察分离符合风险控制要求。今年在市场开发方面,采用灵活经营策略,逐步确定客户群体,积极探索研究新的利润增长行业以拓宽市场。担保实力越强大,银行合作越畅通,担保业务才能稳健发展。
3、加强与银行的合作,促进担保业务的发展。
银行与公司合作初期由于银行对公司的业务能力和实力不了解,因此,公司积极与合作银行多沟通,让银行了解担保公司评审操作程序和工作能力以及公司的真正实力;及时解决业务合作中的不同看法;多次与银行交流融资担保政策使银行认识到合作是互助互利、双赢的关系,通过业务合作加深了银行对公司的信任和支持。
二、防范、控制和化解风险是公司的永恒主题
防范和化解担保风险,提高风险管理水平,建立高效、完善的风险监测体系。在贷款担保项目风险防范方面必须做到事前、事中、事后全程控制,使业务运作达到良性循环。
公司xxxx年在风险控制与风险防范方面成绩显著,主要采取了以下措施:
(1)风险防范抓源头。风险管理部门与各部门之间加强分工协作,采取银行贷款分类管理的办法来防范和化解担保业务可能发生的风险,提高担保质量。依据开展的担保业务实际情况,除了担保前对客户认真调查,仔细分析、评审、规范审批外,实行部门交叉调查评审,对受保护的整体状况全面复查,综合分析,重点对法定代表人的个人修养、财务状况等方面进行审核。
(2)在设计实用可靠的“反担保”措施上,以易变现、易评价、可操作、可触动受保人利益为原则。
(3)对客户实行跟踪服务。适度保持与客户的联系,了解其生产经营变化,适时采取提醒、建议、规劝、告诫等措施,针对非常情况采以非常措施,确保客户按时还款。
(4)关注快到期担保户的偿还能力,促其按期还款,避免延期现象的发生。目前公司贷款担保的客户基本做到按期还款或提前归还贷款,赢得了合作银行的一致好评,并主动提出加大与我公司的合作力度。
(5)建立项目风险程度分类制度,全面动态地反映担保项目的质量和风险变化,及时与各部门沟通,针对可能发生的.风险实行预警告之制度。
(6)财产风险跟踪小组。一旦发现有违背担保合同的客户或其财务状况及其偿债能力出现异常情况时,及时要求对担保合同进行调整或修改,终止和取消该担保关系。
(7)实行定期回访制度。对已担保的客户做到回访,除审查其财务资料外,重点要到其经营现场回访考察,并出具回访报告。
三、自身信用建设是公司发展的生命线。
担保是建立在信用的基础上,没有基础,何谈担保?因此加强自身的信用建设对担保业至关重要。经营初期,银行对个别客户担保贷款的资金来源发生变动,可公司对客户的反担保抵押手续已办理完毕,客户满怀信任和希望等待贷款到帐,为了取得客户的信任,公司一方面加大保证金存入,并帮助银行吸收存款,减少银行的放贷压力,另一方面增加合作银行,分散担保贷款。公司采取拆借的办法保证客户如期取得资金,虽然拆借时间不长,但给客户留下了深刻印象:只要金桥担保公司承诺的事情,一定会做到。使银行和客户对公司的信任加倍,对以后市场开发和与银行的合作起到了事半功倍的作用,这就是信用为企业带来的效益。
四、坚持以人为本,发展企业文化
公司坚持以人为本,建设独具特色的企业文化。通过企业文化建设,努力营造和谐、进取、不断创新的工作作风,充分展现员工的创新智慧,增强员工的认同感和团结协作精神,健全考核激励机制,使员工的收入和企业的效益同时成长;不断激励员工开拓进取精神,使所有的员工感到组织上的温暖,满足员工的归宿感,创建一种有利于员工自我目标实现,有利于员工积极性和潜能充分发挥。
希望与困难同在,机遇与挑战并存。20xx年是继xxxx年金融危机以来经济复苏的一年,是公司实现跨越式发展的又一有利时机。我公司将在省担保协会的指导下,不断完善内部管理制度,严格按业务流程进行操作,加强风险防范管理,建立完善风险控制与管理体系,建立科学绩校考核激励约束机制,并与同行多沟通多联系,互助学习,共同进步,为实现公司的宏伟目标而努力奋斗。
适用场景:银行信贷业务分析、年度述职报告撰写
报告要点:信贷规模质量效益同步增长、贷后管理机制完善、关联交易授信风险控制
行文逻辑:回顾工作成果→分析风险问题→规划未来方向
尊敬的各位领导及同事们:
回顾20xx年,我在行领导的正确领导下,紧紧围绕全行的经营目标,按照科学发展观的要求,通过营造良好的信贷文化,建立风险控制长效机制,使我行的信贷管理水平进一步提高,风险防范能力不断增强,结构调整取得初步成效,信贷规模、质量与效益实现了同步增长。现将20xx年度的个人述职及述廉情况报告如下:
一、取得的主要成绩及措施
(一)信贷规模、质量和效益实现同步增长。在过去的一年中,我部坚持以发展为主题、以效益为核心、以质量为基础的经营管理思想,各项授信业务在更加合规和稳健的基础上保持了快速发展。一是客户数量有明显增加。我部将新增客户数纳入考核体系,使全行的授信客户由年初的1701个增加到年末的1983个,客户群进一步扩大,表内外授信余额达到276.94亿元,比年初净增加了33.09亿元。自营贷款余额为156.1亿元,比年初净增加33.62亿元,增幅达到27,增长速度是近几年来最快的一年。二是信贷资产的质量明显提高。在转化了“洲际酒店”等存量不良贷款的基础上,严格控制新增不良贷款,使资产质量得到了明显改善,不良贷款比率和余额实现双降,不良贷款率已经降至1.53,不良率是我行成立以来的最低点。三是信贷资产效益有逐步改善。加强了利率和利息回收的业务管理,平均利率水平由年初的6.13提高到年末的6.61,较年初提高了0.48个百分点;年末的收息率为97.9,较去年末的.80.35提高了17.55个百分点,盈利能力有所提高,信贷规模、质量和效益实现了同步增长。
(二)防范风险的能力进一步加强。为了有效控制新增不良贷款,提高我行的盈利能力和市场竞争能力,我部着眼于建立和完善风险监测、预警与防范的长效机制,狠抓贷款三查制度,从而使我行防范信贷风险的能力得到进一步提高。
1、在贷前调查方面。一是加强贷前调查,统一调查报告格式。我部下发了《商业银行关于加强公司类信贷业务贷前调查的指导意见》,要求客户经理要深入到客户中去,调查到详细情况。在此基础上,又在全行范围内推行了统一的公司类授信业务调查报告格式,规范了信贷调查报告的内容。二是建立了客户进入与退出标准,优化客户结构。根据我行情况,结合市场实际,我部在年初就制订了授信客户的进入与退出标准,明确了房地产、汽车、商品流通等几个重点行业的客户选择标准,指导支行进行客户选择,提高客户质量,更好地防范授信风险。三是狠抓人员培训,提高信贷队伍素质。20xx年我部采取举办培训班、召开视频会和岗位互动等多种方式,开展了5期信贷业务的培训,使客户经理在客户选择、风险评估、贷后管理以及银行承兑、贸易融资等方面的业务知识和风险控制能力有所增强。
2、在授信审查方面。一是清理和完善规章制度,理顺审查机制。20xx年,我部对信贷管理制度进行了全面清理,并制订和完善了《xx市商业银行20xx年授信投向指引》、《xx市商业银行法人客户公开授信管理办法》、《xx市商业银行关于进一步加强房地产贷款管理的通知》等11个办法制度。二是严格执行政策法规,切实防范政策性风险。对不符合《贷款通则》规定的借款主体及贷款用途不予审批;对产能过剩、高污染、高能耗以及资源耗费型企业的授信业务实行严格控制。三是规范授信审查审批,切实防范信用风险和操作风险。重点是严格控制借新还旧、贷款展期和重组,同时,加强对股东背景的审查,严禁对信用等级在bbb以下的客户进行授信。四是修订合同文本,规避授信业务的法律风险。在法律部的配合下,我部牵头完成了《贷款合同》、《最高额抵押借款总合同》、《抵押合同》等16个格式合同文本的修订,更好地控制和规避了合同文本中的法律风险。
3、在贷后管理方面。一是建立分片联系制度,完善风险预警机制。总行贷后管理中心按支行分片,实行定点联系制度,在总行与各分支机构之间搭建起贷后管理信息沟通的双向互动桥梁。同时,还建立了授信业务60日到期监控制度,先后下发整改通知和加强授信后管理通知39份,向总行领导和相关部门报送重要风险预警信息5条。二是现场检查和非现场检查相结合,加强贷后跟踪管理。贷后管理中心在加强非现场检查的同时,加大了现场检查的力度,并针对贷后管理的薄弱环节和存量授信业务出现的风险苗头,适时策划和启动了风险敞口300万元以上公司授信业务调查、银行承兑汇票签发业务调查、房地产专项调查、年内到期授信业务调查、楼宇按揭业务调查等9项重点调查和现场检查。全年共查出各类授信业务风险问题73个、管理问题11个,涉及问题授信金额7.49亿元。三是编制贷后管理手册,规范贷后管理行为。20xx年,为了解决贷后管理不到位,基础管理仍显薄弱
等问题,我部贷后管理中心编写了《贷后管理手册》,全面规范了贷后管理的制度、流程和标准,对提高我行的贷后管理水平必将起到积极作用。
4、在信息系统管理方面。我行信贷管理的电子化水平明显改善,具体表现在以下几个方面:一是信贷管理系统进一步优化,数据质量得到提高。我行信贷管理信息系统通过一年的使用,在各部室、支行提出的相关需求基础上,我部与科技部反复磋商,初步确定了信贷管理信息系统优化方案,使该系统得到不断优化,系统的统计、查询和监测功能开始发挥。二是企业征信系统正式上线,信息查询更加快捷方便。按照人总行全面征信管理的要求,我部配合科技部成功完成了信贷管理信息系统与全国企业征信系统接口程序的开发、存量客户信息的整理和有关数据的报送,经中国人民银行征信管理局验收,我行客户信息已按时提交全国企业征信系统入库,为全行查询授信客户信息、防范信用风险提供了信息保障。三是个人征信系统全面启用,信用查询实现全覆盖。我行对私业务在个人征信系统中的查询率达到100,该系统拓宽了我行个人客户信用信息的查询渠道,提高了个人贷款业务的审批效率,同时,在宏观调控背景下,为预防假按揭提供了有效的防范工具。四是在线审批开始推行,电子化管理水平有所提高。在科技部的大力支持之下,借鉴其它先进银行的经验,我行远郊支行的部分授信业务已经推行了在线审批,审批方式和审批效率进一步改善,也标志着我行授信业务向电子化审批迈出了重要的一步。
(三)信贷结构调整取得初步成效。截止20xx年12月31日,我行贷款余额为167.07亿元(不含贴现38.24亿元),存贷比为56.7%(含贴现的存贷比为69.7%)。其中,我行最大十户贷款余额为32.26亿元,占我行资本净额的135.75,比去年末下降了62.67个百分点;余期一年以上的中长期贷款余额为47.18亿元,中长期贷款比例为766.27,较年初增加了470个百分点;关联交易授信余额为36.84亿元,较年初的38.52亿元下降了1.68亿元,各项信贷结构调整指标均圆满完成了董事会下达的目标任务,进一步推动了我行的结构调整,大额授信、集中度风险和行业风险有所释放。
(四)反商业贿赂及案件防范扎实推进。为了弘扬诚信、敬业、创新、清廉的企业精神,防范商业贿赂,我在不断加强思想建设,抵制拜金主义、享乐主义的同时,与部室员工一起认真学习了《银监会关于进一步加强案件风险防范的通知》及银行业案件专项治理第九次、第十次会议精神,输理和查找了近两年来本部室及业务管理条线内控管理中的薄弱环节和案件风险防范中存在的问题,并针对问题进行了整改,拟订了《授信人员廉洁自律暂行规定》,签订了《信贷管理部治理商业贿赂承诺书》,进一步规范了授信行为,做到了警钟常鸣,营造了一个反腐倡廉、人人自律的氛围。
二、当前信贷管理中存在的问题
(一)关联交易授信余额居高不下。由于历史的原因,我行关联交易授信余额一直较高,20xx年末为33.3亿元,是我行资本净额的185,大大超过银监局关于“关联交易总额不得超过资本净额50”的规定。实行结构调整以来,虽然加大了关联交易的控制力度,但因资产重组的需要,20xx年地产集团被列为我行的关联方,关联贷款余额增至38.5亿元。今年,高发司又向我行申请了1.7亿元中长期贷款,国际信托投资公司拆借资金4.5亿元(目前归还了3亿元),致使关联交易余额居高不下,目前仍高达36.84亿元,占资本净额的155.05,超出监管指标105个百分点。
(二)中长期贷款比例呈增长趋势。12月末,我行余期1年以上的中长期贷款余额为47.18亿元,余期1年以上的中长期存款余额为6.16亿元,中长期贷款比例为766.27,超出银监局年初给我行下达的监管指标(120)646.35个百分点。主要原因是:
①余期一年以上的中长期存款降至6.16亿元,比年初下降了6.74亿元;
②特钢系列增加中长期贷款5亿元;
③国开行联合贷款增加中长期贷款4.66亿元;
④为转化xx酒店贷款,xx公司增加中长期贷款8000万元,xx公司新增中长期贷款1.9亿元。
(三)集中度风险仍很突出。主要表现在以下几个方面:
①截止20xx年末,单户贷款1亿元以上的客户共有32户,占我行客户总量的1.6%,贷款余额61.9亿元,占全部贷款总额的37.06,即37的贷款资源集中在不足2的客户中;
②最大十户贷款余额之和高达32.26亿元,占资本净额的135.75;
③全行单户超比例的企业共有6户,授信总额为43.59亿元,占全部授信总额的15.5,集中度风险比较突出。
三、明年的打算
为了充分发挥地方性商业银行的优势,提高我行的核心竞争力,促进我行业务又快又稳地发展,我在20xx年的思路是:优化管理,提高效率;控制风险,促进发展。
(一)优化管理,提高效率
1、进一步明确信贷投向和客户目标,使全行的营销做到有有的放矢。为了明确业务方向,有效提高效率,我们的基本思路是围绕“扶优扶强,以质量和效益为核心,稳步推进信贷结构的调整”这个指导思想,逐步将信贷资源向综合回报高的优强企业集中;逐步降低市政及酒店贷款占比,提高优强的工业企业、优强的商贸流通企业、良好的小企业贷款和个人贷款占比;逐步退出现有回报低、风险高的贷款。
2、改进和完善信贷流程,建立与业务发展相适应的信贷管理模式。按照总行关于事业部制构想和流程银行的要求,改进信贷流程,对授权和业务流程进行必要的调整,确保我行的审批流程能适应我行的业务发展的要求。
3、提高贷款审批的效率,适应市场竞争和拓展客户的需要。在有效控制风险的前提下,为了提高审贷效率,重点要做好以下几项:一是充实信贷审查人员,确保适当的人力资源;二是全面推行在线审批,通过提高电子化管理水平的方式提高业务审批效率。
4、加强贷款的后评价,为优质的合作项目及客户开启绿色通道。通过加强贷后管理,对存量客户的合作情况实施后评价,从中筛选出合作回报高、业务风险低的优质客户,并在贷款金额、期限、利率、合作方式等方面向优质客户开启绿色通道,实行差异化管理,进一步提高对优强企业授信项目的审批速度。
(二)控制风险,促进发展
1、继续完善授信管理制度,为信贷业务的发展及风险控制提供制度保证。通过完善信贷管理的相关制度,防范授信业务的合规性及操作风险,修订房地产贷款及按揭贷款管理办法等一系列信贷管理制度。
2、严守信贷审查的第二道防线,防范信贷业务可能产生的风险。一是要进一步完善统一的调查报告格式,使支行上报的信贷调查报告更加完整和规范;二是总行要针对各个行业的不同特点,分别制订行业审查要点,逐步形成一套符合商业银行实际、又能有效控制风险的信贷审查标准和方法。
适用场景:企业项目对接前准备、年度工作汇报提交
报告要点:深入工业园区调研企业需求、完成7笔融资租赁业务投放、建立项目台账跟踪资金回收
行文逻辑:学习制度→开展调研→实施项目→跟踪回访→完善制度
各位领导、同事:
大家好!20xx年上半年转眼即逝,回顾一年来的工作,在领导和同事们的关心帮助下,较好的完成了本职工作,但仍存在着一些缺点和不足之处。现将我20xx年的学习、工作情况简要总结如下:
一、认真学习了公司下发的各项管理办法及规章制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、自觉加强政治理论学习,提高自身修养。积极参加公司组织的各项学习活动。
三、工作积极、认真、负责,通过不断学习理论知识与实践相结合的方式,较好的完成了各项工作任务。
1.每月不定期前往乌海周边各个工业园区,深入实地了解企业需求,了解企业行业信息,寻找有投资价值及合作基础的项目,为公司项目储备打下坚定基础;
2.组织协助对企业开展尽职调查工作,对审核申通的"项目撰写项目方案及对已立项项目进行具体项目实施,20xx年我公司开展合作企业6家,共计完成融资租赁业务7笔,xxxx有限公司300万车辆售后回租项目、xxxxxx精细化工有限公司2500万元设备售后回租项目、乌海市xxxx2980万元及5000万元医疗设备售后回租项目、xxxx有限公司1000万元设备售后回租项目、xxxx有限公司3300万元设备售后回租项目、xxxx有限公司594万元设备直接租赁项目,累计投放金额1.39亿元,20xx年实现收入1825.8万元。
3.针对我公司客户开展投后管理工作,每月到企业进行实地回访,了解企业生产经营、资金回笼、纳税等相关情况,就企业还款能力进行研判,防范发生项目逾期情况;
4.针对发生租金逾期支付或展期支付的企业,及时对接企业了解情况,针对性的展开调查,结合实际情况与企业制定相应的支付计划并督促其还款,防范我司资金发生风险,其中xxxx项目展期还款于20xx年6月18号足额回收,xxxx项目逾期租金回收400万元;
5.结合我公司实际情况,整理撰写各项规章管理制度,完善我司制度建设工作;
6.做好项目档案管理工作,对于开展的工作留存工作底稿,为年底审计工作做好准备。
四、存在的问题
回顾这段时间的工作,有成绩,也有差距,就目前的实际情况来看,我的工作仍需要改进,存在的不足之处,具体表现在两方面:一是学习缺乏主动性,习惯于用到什么学习什么;二是业务水平有待进一步提高,应对不同的企业所处行业开展业务时,对于相关的业务模式不能很准确的把握。
五、20xx年下半年工作学习计划
(一)业务能力提升
继续加强专业知识学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
(二)工作计划
1.帮助公司进行对外宣传,拓宽现有业务来源渠道,积极对接乌海周边各工业园区企业,寻找投资项目;
2.做好项目前期审查工作,了解企业所处行业的项目政策及前景,重点做到尽职调查过程中对交易对手事无遗漏,对已立项的项目完成尽职调查及具体实施;
3.对于已投资的项目做好后续跟踪工作,确保公司资金顺利回收;
4.每月做好项目台账,清晰掌握各项目资金回收情况以及公司收入情况;
5.协助本部门完善规章制度、操作指引;
6.积极配合公司其他部室完成工作;
7.完成领导布置的其他日常工作。
新的一年里,我将继续努力工作,钻研本职业务,不断学习新的专业知识,不断提高自己的工作能力,尽职尽责!最后我要感谢各位领导和同事的帮助,今后工作中,我会继续努力,不断的完善自己,做到更好。相信在20xx年我们公司全体会做的更好!
以上是我一年以来的工作情况汇报,如有不足之处,敬请批评指正。
谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年6月30日
适用场景:金融机构风险评估、业务人员培训学习
报告要点:强化风险管理意识、贯彻风险管理理念、实施风险控制措施
行文逻辑:认识风险重要性→建立管理理念→实施风险控制→应用套利思维→总结提升经验
金融业一直以来都是一个充满风险的行业,金融风险管理不仅是银行、证券等金融机构的职责,同时也是企业和个人必须认真对待的问题。平衡管理风险和实现业务目标,在延续经营的同时控制风险,这正是金融风险管理的精髓所在。在实践中,我深深地认识到了金融风险管理的重要性,同时也总结出了一些心得体会。
第一段:风险管理意识的重要性。
作为一名业务经理,我深深地意识到了金融风险管理对于企业和个人的重要性。在金融中,风险是一种难以避免的存在,可能给企业和个人带来损失,甚至可能导致经营崩溃。因此,控制风险和管理风险可以有效的降低损失和开展业务,提高企业和个人的抗风险能力,可以说风险管理意识是每一个金融企业和业务人员必须具备的基本素养。
第二段:风险管理理念的必要性。
在风险管理中,管理理念是至关重要的。管理理念的正确采用可以帮助企业和个人做出更准确的决策,同时也可以准确的识别和分析风险,提高企业和个人的管理风险能力。因此,在日常工作中,贯彻风险管理理念是非常必要的,只有这样,才能够真正的预见和解决潜在的风险。
第三段:风险控制的重要性。
在金融市场当中,控制风险是非常重要的。控制风险能够帮助企业和个人在利益和风险之间中取得平衡,避免风险导致的损失。对于企业而言,控制风险可以确保业务的健康发展;而对个人而言,控制风险可以使资产没有大起大落的`波动。
第四段:风险管理的套利思维。
在风险管理中,套利思维也是非常重要的。套利思维意味着企业和个人在风险中寻找机会,充分利用和优化自有资源,进而开拓新的业务。通过套利思维,企业和个人可以在风险中寻找机遇,发展和创新新的业务,从而提高自己的抗风险能力,实现自身价值的最大化。
在金融风险管理实践中,我们应该有前瞻性的思考,不断创新,完善规章制度,提升金融业的风险管理水平。应该结合新的技术和方法,加强金融风险管理的打击和措施,预判市场动态和风险,制定前瞻性策略,规避可能的风险隐患,提高市场竞争力和稳定性,才能更好地保障金融市场的健康稳定和发展。
总之,金融风险管理在金融业中迅速崛起,在实践中吸取经验,总结经验,提出针对性的对策和提高等级,是每个金融机构和业务人员的基础素养和职业道德,相信在未来的金融发展中,能够掌握更多的风险管理经验,切实提高金融风险管理的水平,更好地服务于企业和个人,为金融市场的稳定发展做出贡献。
适用场景:企业财务人员培训、年度工作总结
报告要点:规范记账凭证编制、强化会计档案管理、提升财务分析预测水平
行文逻辑:梳理工作重点→规范制度执行→加强业务学习
一、主要工作
由于工作需要,本人将工作重点放在财务服务、规范上,我感到只有搞好服务才能做好工作,只有坚持规范才能减少风险与差错。此后,以优质服务为先导,以规范制度为理念,立足做好常规工作,着眼推进重点工作。取得了一定进展,收到了一定成效,做了大量事务性的工作。
工作方面:踏实工作,履行职责,认真执行《会计法》,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。按规定时间编制公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在各类年中审计、年终预审及财政税务检查中,积极配合相关人员工作。按公司要求对公司收入、成本进行监督、审核,提出相应的对策等。
学习方面:虚心请教,不断提高,完善各项财务基础制度,加强业务学习,提高业务水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,摆正自身位置,寻求良好的工作方式,提高工作效率,探寻人性化管理,振作精神,严格要求,胜任本职工作。在工作中学习,在总结中提高,在培养全面素质上下功夫,注重细节,养成良好习惯,做好工作。
思想方面:积极上进,团结协作,充分发挥主观能动性和工作积极性,不断提高团队整体素质,营造和谐氛围,树立开拓创新、务实高效的形象。不断加强财务人员之间的.相互学习、相互交流、互帮互助、互相补台,打造和谐高效工作团队,达到在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
自身学习抓的不紧,组织理论学习不经常,学得不深不透,忙于事务,创新不足;疲于应付日常事务,前瞻性、系统性研究较为欠缺;财务分析、预测水平有待提高,财务信息的决策能力有待增强;工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象,以后有待加以克服。
三、下步工作思路
新年意味着新起点、新气象,随之要有新的精神面貌和新的干劲,我决心再接再励,与时俱进,继续搞好优质服务,努力坚持规范,着力推进创新,积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题,理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策,精打细算,确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。
把公司财务做精做细,搞好成本归集。拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值,充分发挥支撑服务职能,合理有效配置有限资源,切实防范财务风险,最大限度降低成本,促进公司全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任,不断鞭策自己,加强学习,以适应时代与企业的发展,和大家共同进步,与公司共同成长。
适用场景:医疗器械研发阶段风险评估、产品设计阶段安全审查
报告要点:危害判定与原因分析、风险评价表建立、风险控制措施实施
行文逻辑:编制依据→目的适用范围→产品描述→危害判定→风险评价→风险控制→剩余风险评价
产品名称:(注册标准上的名称)
风险评价人员及背景:(项目组长、医学角度的大夫、技术角度的设计人员、应用角度的、市场角度的,并提供人员资格证明,如受过的培训资格、职称等级)
编制:日期:
批准:日期:
1.编制依据
1.1相关标准
1)yy0316-2003医疗器械——风险管理对医疗器械的应用
2)gb9706.1-1995医用电气设备第一部分:通用安全要求;
3)iec60601-1-4:1996医用电器设备——第一部分:通用安全要求——4:并行标准:医用可编程电气系统
4)产品标准及其他
1.2产品的有关资料
1)使用说明书
2)医院使用情况、维修记录、顾客投诉、意外事故记录等
3)专业文献中的文章和其他信息
2.目的和适用范围
本文是对xxxx进行风险管理的报告,报告中对所有的可能危害以及每一个危害产生的原因进行了判定。对于每种危害可能产生损害的严重度和危害的发生概率进行了估计。在某一风险水平不可接受时,采取了降低见的控制措施,同时,对采取风险措施后的剩余风险进行了评价。后,使所有的剩余风险的水平达到可以接受。
本报告适用于……产品,该产品处于设计和开发阶段(或处于小批生产阶段)。
3.产品描述
本风险管理的对象是……(如能加入照片或图片好),产品概述、机理、用途适应症:
禁忌症:
设备由以下部分组成:(文字描述或示意图)
4.产品预期用途以及与安全有关的特征的判定
(依序回答附录a用于判定医疗器械可能影响安全性的特征的问题)
4.1产品的预期用途、预期目的是什么?如何使用?
应考虑的因素:预期使用者及其精神、体能、技能水平、文化背景和培训等情况
人机工程学问题、医疗器械的使用环境和由谁安装
患者是否能够控制和影响医疗器械的使用
医疗器械是否用于生命维持或生命支持
在医疗器械失效的情况下是否需要特殊的干预
是否有接口设计方面的特殊问题可以导致不经心的使用错误(见4.27)
设备起诊断、预防、治疗、缓解或创伤补偿、解剖矫正、妊娠控制的
哪个作用
4.2医疗器械是否预期和患者或其他人员接触、如何接触、接触时间长短?
应考虑的因素:预期接触的性质:表面接触、有创接触和(或)植入
每种接触的时间长短
每种接触的频次
4.3在医疗器械中包含有何种材料和(或)组分或与其共同使用、或与医疗器械接触?
应考虑的因素:与安全性有关的特性是否已知
4.4是否有能量给予患者或从患者身上获取?
应考虑的因素:传递能量的形式及其控制、质量、数量和持续时间
4.5是否有物质提供给患者或从患者身上提取?
应考虑的因素:物质是供给还是提取
单一物质还是几种物质
大和小传递率及其控制
4.6是否由医疗器械处理生物材料然后再次使用?
应考虑的因素:处理的方式和被处理物质的类型(如自动输血、透析)
4.7医疗器械是否以无菌形式提供或准备由使用者灭菌,或用其他微生物控制方法灭菌?
应考虑的因素:医疗器械是否预期使用或重复使用
医疗器械的包装、储存寿命
重复使用周期次数的限制
所使用的灭菌处理方式的限制
4.8医疗器械是否预期由用户进行常规清洁和消毒?
应考虑的因素:使用的清洁或消毒剂的类型
消毒周期数量的限制
医疗器械的设计可能影响日常清洁和消毒的有效性
4.9医疗器械是否预期改善患者的环境?
应考虑的因素:温度、湿度、大气成分、压力和光线
4.10医疗器械是否进行测量?
应考虑的因素:测量的变量
测量结果的准确度和精密度(带测量功能的须cmc标志)
4.11医疗器械是否进行分析处理?
应考虑的因素:医疗器械是否由输入或获得的数据显示结论(主要是软件)
所采用的计算方法和置信极限
4.12医疗器械是否预期和医药或其他医疗技术联合使用?
应考虑的因素:识别可能使用的医药或其它医疗技术和与相互作用有关的潜在问题患者是否遵守治疗
4.13是否有不希望的能量或物质输出?
应考虑的与能量相关的因素:噪声和振动、热量
辐射(包括电离、非电离和紫外、可见光、红外)接触温度
漏电流和电场和(或)磁场
应考虑的与物质相关的因素:化学物质、废物和体液的排放
4.14医疗器械是否对环境敏感?
应考虑的因素:操作、运输和储存环境(包括光线、温度、振动、泄漏、对能源和致冷形式变化的敏感性,电磁干扰)
4.15医疗器械是否影响环境?
应考虑的因素:对能源和致冷的影响,毒性物质的散发和电磁干扰的产生
4.16医疗器械是否有基本消耗品或福建?
应考虑的因素:消耗品或附件的规范以及对使用者选择它们的限制
4.17是否需要维护和校准?
应考虑的因素:是否维护和(或)校准由操作者或使用者或专门人员来实现是否需要专门的物质或设备来进行适当的维护和(或)校准
4.18医疗器械是否有软件?
应考虑的因素:软件是否预期要由使用者和(或)操作者进行安装、验证、修改或更换
4.19医疗器械是否有储存寿命限制?
应考虑的因素:此种医疗器械的标志或指示和处置
4.20是否有延迟和(或)长期使用效应?
应考虑的因素:人机工程学和累积的效应
4.21医疗器械承受何种机械力?
应考虑的因素:医疗器械承受的力是否在使用者的控制之下或者由和其他人员的相互作用来控制
4.22是什么决定医疗器械的寿命?
应考虑的因素:老化和电池耗尽
4.23医疗器械是否预期性使用?
4.24医疗器械是否需要安全的退出运行或处置?
应考虑的因素:医疗器械自身处置时产生的废品。(例如医疗器械是否含有毒性或有害材料,或材料可再循环使用)
4.25医疗器械的安装或使用是否要求专门的培训?
应考虑的因素:包括试运行和交付给终使用者
是否很可能或可能由不具备必要技能的人员来安装
4.26是否需要建立或引入新的生产过程?
将新的生产过程引入生产设备,必须视作为新危害的潜在源(例如新技术,新生产规模)
4.27医疗器械的成功使用,是否决定性的取决于人为因素,例如使用者接口?应考虑的因素:可能造成使用错误的用户接口设计特性,不能轻易地误用
4.27.1医疗器械是否有连接部分或附件?
应考虑的因素:错误连接的可能性、差别性、和其它产品连接的相似性、连接力、对连接完整性的反馈以及过紧和过松的连接
4.27.2医疗器械是否有控制接口?
应考虑的因素:间隔、编码、分组、图形显示、反馈模式、出错、滑脱、控制区别、可视性、启动或变换的方向、控制是连续的还是断续的、装订或动作的可逆性
4.27.3医疗器械是否显示信息?
应考虑的因素:不同环境下的可视性、方向性、总体和透视图、显示信息的清晰度、单位、彩色编码、决定性信息的可达性
4.27.4医疗器械是否由菜单控制?
应考虑的因素:层次的复杂性和数量、状态的了解、设置的路径、导向方法、每一动作的步骤数量、顺序的清晰度、存储问题、与可达性有关的控制功能的重要性
4.28医疗器械是否预期为移动式或便携式?
应考虑的因素:必要的夹持、手柄、轮子、刹车、机械稳定性和耐久性
5.危害判定
(根据附录d回答至少包括能量、生物学、环境、使用、维护等五个方面的内容,着重分析危害及其形成的原因,还可根据产品自身的特点进行列举,但要求对照3.产品预期
用途以及与安全有关的特征的判定中的问题对危害进行分类;先利用专业知识直观地寻找潜在原因,进一步的原因分析则可应用fmea(失效模式和效应分析)、fta(故障树分析)方法。)
6.风险评价
6.1评价准则(与风险管理计划中相同)
6.1.3风险可接受准则
风险=严重等级×概率等级
6.2风险评价表
7.风险控制
通过以上的评价可以看出产品的风险可接受的程度,对处于可广泛接受区的风险……(列举危害的序号)无需再采取控制措施,对处于合理可行区和不容许区的风险必须采取进一步的措施进行控制。
8.剩余风险评价
采取降低风险的措施后,……等危害的风险已降到广泛可接受的程度,……等危害的风险也降到了合理可接受的程度。(还要说明采取降低风险的措施后,有没有引入新的风险,若有,则须进行再次评价和控制)
若有较大风险的,且又不可降低,须收集和评审有关预期用途、预期目的的医疗受益的资料和文献,以便决定受益是否超过全部剩余风险表3采取控制措施以后风险水平
9.生产后信息
由于本产品尚未正是生产,一旦正式生产,……,再分析、评价、控制
10.结论
经过对危害的分析和评价,危害产生的风险均为可接受,因此本产品是安全的。
适用场景:农村信贷政策执行、贷款风险控制检查
报告要点:强化信贷支农力度、控制源头贷款风险、盘活不良资产清收
行文逻辑:学习政治理论→履行岗位职责→控制贷款风险→盘活不良资产→抓机遇促营销
银行工作述职报告
xx年在支行和营业部领导的正确领导下,在同志们的支持和帮助下,团结营业部的同志一道,紧紧围绕支行和营业部年初制定的工作思路,认真贯彻执行党的xx大会议精神,努力实践“科学发展观”,认真贯彻执行中央、省、市、县行制定的金融方针政策,以强化内部管理和执行制度为重点,充分发挥“三农”管理的职能作用,正确处理好工作关系,积极为营业部的工作建言献策,并做好文明、优质服务工作,敢于坚持原则,大胆管理,认真执行支行的规章制度,有效地促进了营业部三农组工作的开展,较好地完成了肩负的各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作、学习等方面的情况总结如下:
一、学习政治钻理论,提高水平强素质
一是认真学习党的路线、方针、政策和国家的法律法规,党的xx大精神和中央领导的重要讲话,用正确的政治理论武装自己的思想,提高自己的政治敏锐度,在政治上同党保持高度一致,在思想上处处以党员标准严格要求自己,实事求是,光明磊落、坚持原则、尊重领导、团结同事;二是认真学习银行内部的各项规章制度和新的业务知识,积极参加市、县行组织业务培训和讲座,不断提高自己的业务工作能力;三是认真学习各级行和县上的文件,吃透精神,掌握实质,提高自己的办事效果和对工作的督办能力。
二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务。
1、加大信贷支农力度,切实解决县域农民贷款难的问题。
一是积极调整信贷投向政策,寻求适合农行特点的信贷客户群。随着股改的推进,资产剥离后,我行信贷资产严重空心化的问题。加之我行整体实力与信用社相比,处于相对弱势,信贷产品单一,不能办理大额担保、信用证贷款业务等因素,在客观上制约了我行向大中型贷款客户提供信贷支持。面对金融同业机构的激烈竞争,以及我行贷款风险较为集中的问题,积极调整信贷投向,着手推行“限大抓小”的信贷投向政策,极力扩大信贷客户数量,相对控制单户贷款金额。
二是严格限制向行业前景黯淡、贷款风险度高的客户发放首笔贷款,包括保证担保贷款、抵押担本文来源:优习优习网保贷款等。
三是对信用良好、风险度低的客户采取“好中选优、额度封顶、风险控制、适时退出”策略,不一味地为了客户“做大做强”而“垒大户”,也绝不和贷户“同生死,共存亡”。
四是加大信贷支农力度,切实解决县域农民贷款难的问题。从今年以来,一直把“三农”信贷工作做为一项日常性、基础性的工作来抓,与此同时,注意正确处理巩固老客户和拓展新客户的关系。一方面,我们重点稳固一批项目前景好、经营管理水平高的客户,积极扶持一批规模发展快、效益好、担保风险低的一般客户,适度筛选一批信誉良好、有市场优势的控制类客户,坚决淘汰一批信用差、风险高的客户。另一方面,我们主动出击,根据城区经济的发展特点和产业政策,只要客户项目有效益、有前景,都将预见性介入,确保信贷投入不滞后于县域经济发展的步伐,为县域经济的发展提供了积极、有效的金融支持。
2、控制源头,抓好贷款风险管理。
一年来,我坚持一手抓增量风险的防范,一手抓存量风险的化解,进一步提高了我行的贷款质量,降低了贷款风险。至12月末,累放小额农户贷款kk万元,累收kk万元,新增贷款到期回收率达到了kk%。不良贷款余额控制为kk万元,剔除年末调整因素,实际收回账面反映不良贷款余额kk万元。一是狠抓增量风险的防范。在农户小额贷款方面,要求信贷人员要严格按程序发放,每笔贷款都要做好详尽的贷前调查,明确签署贷款责任人员,实行贷款终身追究责任制。二是狠抓存量风险的化解。要求清收人员做到“一笔一策”、“一贷一法”,对原管片信贷人员落实不良贷款清收责任,在岗清收和绩效考核挂钩等方式进行督导清收;对赖债不还的“钉子户”,采取集中清收;对百元以下的小额贷款实行销户清收;对村组集体拖欠贷款的清收,实行上门、协调、督促村组干部清收,宣传我行的信贷政策,积极营造清欠氛围。
3、盘活不良资产,打好清收攻坚战。
入行以来,我凭着对农业银行的无限忠诚和对自己事业的执着热爱,特别在不良资产清收管理中,我怀着“行兴我荣,行衰我耻”的职业责任感,凭着一股“蚂蚁啃骨头”的“老农金”精神,克服夏季阴雨连绵、道路泥泞,冬季天寒地冻等不利因素影响,带领清收人员在清收盘活不良资产的小天地里,实践探索出了一条清收新路子,全年共清收自营不良贷款ll万元,处置贷款lll万元。今年进入三季度以来,在支行党委的大力支持配合和同志们的共同努力下,我即当指挥员又当战斗员,率领清收队员,抓机遇,强时机,深入乡镇、村组,采取各种措施抓清收。
一是采取定目标,定任务。清收人员充分发挥特别能吃苦、能战斗的“老农金”精神,每天晚上召开清收小组人员会议,对第二天将要清收的对象研究、分析、分类排队,摸清底子,明确对象,采取先易后难,敲山震虎之策,不达目的不收兵的办法。
二是采取“三堵”措施,强化清收手段。杜绝了人不在家跑回回,逛趟趟,清收无效果的漏洞。
三是发挥人多力量大的清收优势。
针对一人清收势单力薄,对难玩户、钉子户形不成震慑效果的局面,充分发挥群体优势,死缠硬磨、软硬兼施,帮助农户出主意、想办法、讲信贷政策,达到了农户主动还贷效果。
四是借助外界力量进行清收。
五是灵活运用清收政策,清收处置贷款。对处置贷款,充分利用“先收本、后收息”的优惠政策,大限度的清收不良贷款,为全行资产质量的提高和改革发展起到了有力的推动作用。
4、抓机遇、促营销。
一是随着农行股改不断深化,新业务新产品不断出台,尤其在电子银行业务方面,该业务种类多,任务重,想尽一切办法,在全行各位同仁的大力支持和艰辛努力下,使各项银行产品均完成了上级下达的任务。二是自己在学中干,干中学,积极主动上门为亲戚朋友推介我行金融产品,使广大群众了解,并能够熟练掌握使用该产品;三是按照上级行服务“三农”要求,积极与县农保中心,洽谈代理农村保险资金,增进了友谊,既维护了老客户,有拓展了新资源。
在过去的一年里,有喜也有忧,有苦也有乐,但我无悔、无憾、无愧。新的时期,新的机遇,新的挑战,还在等着我去拼搏、去努力。我非常感谢组织对我的信任和培养,更感谢同志们对我的支持,使我在工作中得到了锻炼和进步,我虽然尽心尽力做了不少工作,取得了一些成绩,但离上级的要求仍有一定的差距。
经过认真反思,自已还存在着一些不足:
一是业务工作规范化管理力度还不够大,与其他同志有较大差距,跟不上新时期农行改革和发展的需要;
二是在严格执行规章制度上,力度不够;
三是有时脾气急躁,在处理问题时工作方法需改进;
在今后的工作中,我将扬长避短,不断改进工作方法,提高自身能力,只要意志不减,心气不灭,无论什么工作都没有走不过的“火焰山”,跨不过的“沟和坎”,同时希望各位领导和同仁多给我提出一些宝贵意见,指出工作中的缺点,我一定虚心接受,并同大家一道,尽力做好各项工作。