适用场景:新员工入职前培训准备、企业人力资源管理方案制定
报告要点:新员工适应性培训、岗位职责明确化、培训效果评估体系
行文逻辑:制定培训计划→开展培训课程→收集反馈意见→分析存在问题→提出改进建议
20xx年10月12日,我公司为了业务发展需要人才储备和人才知识结构调整,特招聘了一批新员工。为了让新员工能更快融入公司,适应公司环境,成为我公司一名合格的员工。人力资源部组织了一次新员工入职培训。针对此次培训,人力资源部作了详细的计划和安排。现将本次培训工作报告如下:
一、 培训的基本概况
1、 培训时间:20xx年11月5日——11月
2、 培训对象:公司的新近员工
3、 培训人数:150人
4、 参训单位:总经办,生产部,保卫部
5、 组织单位:人力资源部
二、 培训的目的
本次培训的目的"着重在以下几个方面:
1、 让新员工了解公司历史,政策及企业文化。清楚公司的相关规章制度。
2、 为员工提供正确的岗位信息,明确工作内容,加强其自身的工作责任,加强同事之间的工作关系。
3、 根据不同员工的工作不同进行专业方面的技能培训。使其能在培训后立刻适应岗位要求,并开展工作。
三、 培训的主要内容
四、 培训取得的效果
本次培训执行情况良好,所有新员工都参加了培训。从培训后的意见反馈和考核结果来看,员工对本次培训比较满意,并且所有新员工都通过了考核,获得了不少新知识
五、 培训中存在的不足
1、 培训计划中时间的安排有时和讲师的本职工作有些冲突,因此培训的计划时间有时会被打乱。
2、 此次培训过程中,讲师专业水平高,但在讲授过程中与员工的接受水平出现脱节,造成了讲师讲课吃力,员工听课吃力的情况。
六、 培训改进建议
1、 进一步改进员工培训方式、方法,提高培训的针对性和有效性。
2、 加强岗位培训和继续教育培训,使员工能够较好的适应本岗位工作的实际需要。
3、 建立健全员工培训档案,对员工培训效果进行后续跟踪,并使之成为检验员工业绩是否提升的依据。
人力资源部
20xx年11月16日
适用场景:新员工入职培训、岗位适应期总结
报告要点:主动学习业务知识、建立良好人际关系、提升专业技能水平
行文逻辑:适应环境→学习知识→建立关系→提升技能
我来到虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至------让我感到加入是幸运的。能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激-情的投入到工作中。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识,自己的技术水平也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,再累也是值得的!在这里,我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事,正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了工作!因为正如我了解的那样,是关心自己的每一个员工,给每一个员工足够的空间展现自己!
在,我喜欢业务员这个工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,能让我把十多年的知识学以致用,并能很好的发挥我制定、处理问题等方面的能力,正因为对工作的喜欢,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。
对于我来说,是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻保持高昂的学习激-情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势,更要通过学习他人的经验,来提高自身的素质。xx公司的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有能力把握机遇,与一起迎接我来到虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至------让我感到加入是幸运的。能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激-情的投入到工作中。
适用场景:新员工入职准备、企业文化学习
报告要点:强化企业价值观认同、提升通信服务专业技能、建立跨部门协作意识
行文逻辑:学习企业文化→掌握服务技能→开展素质拓展→了解业务知识→明确职业方向
上周我有幸参加了公司的新员工入职培训。为期四天的培训学习使我受益匪浅。众所周知,企业文化建设是企业核心竞争力的关键因素,学会如何使自己的价值观与公司的发展理念达成共识,是我们新员工首要学习的任务。我们的的企业文化战略目标是:“做综合信息服务提供商”。这意味着我们要通过每个员工的努力,把企业做大,把实力做强。通信服务行业不同于快销,是一个全岗位型的行业,这就要求我们既要有开放性的视野、敬业的精神,又要有要有过硬的商业技巧和移动互联网技术。在工作过程中,一方面要求我们要巩固现有业务,另一方面要努力扩展新业务。运营商在某种程度上算是个服务型行业,但又不止于服务,只有当我们超出客户的预期,才能在客户的惊喜之中把公司的品牌和声誉保持下去。我们要一次次突破自己的极限,不要满足与现有的成就,以客户需求为导向,全面把握客户信息,用优质、高效的服务赢得顾客的长期信赖。当然,在注重提升个人能力的同时,我们还需要以合作来提高企业整体的运营效率。与部门内部同事、部门之间、外部合作伙伴甚至竞争对手之间进行合作,以达到双赢的局面为最终目标。
另外,高绩效员工的成功经验分享也给我的做事方式给了一个指导。我发现,体系化的工作方式、换位思考处理问题的习惯、良好的执行力和创造力是他们成功的不二法门。做事有没有思考,如何思考,是人与人工作效果的差异的重要原因。作为一个新人,在不断吸纳的同时,要有选择性的提炼归纳,为自己当前的工作设计一个优化的流程,这是我们在最初的工作中需要打好的基础之一。而对于换位思考,我体会到的是一种柔性处理问题的方式,创造一种公平的氛围。即使面对不同的事件,做出了不同倾向的决定,但过程一定要体现出公平。此外,关于如何做到具有创造力这一点,我认为,是要跳过表面的变量,直接关注客户的需求和工作的核心,才是创造力的根本。
值得谈论一下的还有我们的素质拓展项目,短短一个下午,我们在共同的努力下,做到了很多之前认为完全不可能实现的事情,所以说,一件事情是否可行,不是仅凭想象规划就能实现的,有时候,经验固然重要,但也要crazy一些,要勇于探索实践和总结,而且,在失败后,要重新鼓起勇气,即使感到恐慌、挫败,也要相信这是自己迈出的崭新的一步,这样,这个过程就是一个“不可能”的宝贵旅程。
培训过程中我们还了解了当前最潮的手机应用,当前企业主推的校园产品及其运营方式,以及在工作过程中,必须了解的相关法律条款,这些对我们今后的工作都是一个具体而实用的基础,在此就不详述了。
短短几天的培训,我看到了负责人的尽职尽责、看到了一起做素质拓展的队友们的热情与团结,看到了老员工们的智慧与对企业的信心。我在这个大家庭里找到了归属感,找到了未来的目标和努力的方向。
适用场景:新员工入职培训、岗位适应期评估
报告要点:待客礼节学习、脚手架业务知识掌握、人际交往能力提升
行文逻辑:培训计划制定→知识系统学习→自我评价分析→未来规划制定
一转眼七天的培训就过去了,回首这七天的工作,经过学习和其他员工的相互沟通,我已逐渐的融入到这个团体中,以下是我的培训总结。
虽然我到公司的时间很短,培训所讲的资料还没有完全掌握吸收、理解,但经过这些,我明白公司花了很多的人力物力进行这次的总结,这也反应了公司的企业风貌,让我看到了公司的良好面貌。
一、培训的自我收获
从踏入公司的第一天起,我明白我已经要有提高了,公司这次培训,给我们分发了培训详细计划书,涵盖的资料从公司的概况到公司礼仪,从业务到营销,从脚手架构件等材料到的特点,实际用途等,最终计划书还安排了劳动实践和现场学习。随后7天的培训安排计划开始了实事求是,这是公司创业者的优秀品德,这一点,在培训我们张总的身上我深深地感受到了这一点,并受到影响,由于我是第一次踏入这个行业,对行业的情景一无所知,所以在在学习中不能很快的理解这些培训资料。经过这几天的学习,慢慢的了解了公司行业操作模式,学到了待客礼节:1、电话沟通技巧2、现场管理中关于值班3、关于材料的看管4、材料的清理及维修5、礼貌施工6、鼎为的整体租赁模式7、看现场的技巧8、报价分析的组成因素9、怎样去做广告宣传10、钢管、扣件的型号及租赁应注意的事项11、脚手架业务部可忽略的细节12、影响脚手架整体租赁价格的因素13、报价单的要求14、礼貌施工相关的资料等,除了这些以外,我还经过与公司其他员工的交流,了解一些人际交往等方面的知识,收获了一些其他公司不能学到的知识。
二、培训的自我评价
经过这次培训,我初步适应了公司的氛围,对自身工作的职责及相适应的部门工作沟通和业务的往来单位都有了必须的了解,作为对公司负责的角度出发,我明确了自我工作岗位的职责,规划了自身的长期职业计划,不仅仅要做好自身的工作岗位的工作,还要多花精力在公司也无发展和工地的现场管理上,为自我负责,把公司的利益放在第一位,全心全意的为公司出谋划策,为公司出力。总的来说,经过这次的培训,我提升了自我对实际工作的掌控本事,增强了工作经验,感想公司的栽培。
三、百尺竿头,更进一头,对未来的计划
由于初次进入公司,学到的东西对我来说都没有实际的演练,理论与实际运用之间的差距到底是怎样的,目前我还不明白,可是这不是没有办法解决的,我相信只要经过努力,只要动脑报谦虚的态度进行学习,一切都会有提高的,总有一天,我能成为一名有经验有头脑,能为公司谋福利的人才。
以上是我培训的心得,总的来说,我感激公司对我们的栽培,我会用实际行动来证明,我期望能为公司带来活力,为公司做出自我的贡献。
适用场景:新员工入职前培训、企业招聘后安置
报告要点:新员工角色转换指导、集团文化认知强化、培训效果评估反馈
行文逻辑:明确培训目标→安排培训内容→开展培训活动→收集反馈意见
近年来,集团发展迅速,对人力资源的需求也日益增加,针对这一需求,集团人力资源部开展了大量的招聘工作,在xxxx年的社会招聘中,招了近30名操作工。为了使新入职的新员工及早转换角色,适应新的工作环境,集团人力资源部今日组织了为期一周的新员工集中培训。
一、新员工集中培训实施概况
1、培训目的
1)使新员工对集团有全方位的了解,认识并认同集团的企业文化,坚定自己的职业选择;
2)使新员工了解并接受集团的行为规范及行为准则;
3)提高新员工对各自岗位的认识,帮助新员工转换角色;
4)加强新员工之间、新老员工之间的的沟通。
2、培训地点及安排
培训地点在集团新落成的同安研发中心,本次集中培训有7个主题,共历时4天半:
1)团队拓展训练;
2)历史、现状和未来高管寄语;
3)了解、规范和执行解读人力资源、规章制度、员工福利等;
4)学习、成长、超越与技服岗位的前辈交流岗位工作技能;
5)去年、今年和明年倾听09届员工谈新员工如何“履新”;
6)培训总结与人力资源部部长一道回顾与总结;
7)新员工亮相、团队活动等。
二、培训效果评估及反馈意见
培训的最后一项为培训总结会,人力资源部部长同新员工们一道回顾及总结几天以来的培训内容,同时,要求新员工填写培训评估调查问卷,作为对本次培训反应层面的评估调查。人力资源部共下发培训效果调查问卷72分,回收69份有效问卷,以下为问卷统计分析结果。