适用场景:实习生入职前岗位认知、零售业务培训材料
报告要点:大堂服务助理职责履行、信用卡营销策略执行、理财客户经理工作协助
行文逻辑:了解xx行文化→担任大堂服务助理→开展信用卡营销→协助理财客户经理→参与代发业务
两个多月的实习期如白驹过隙,转瞬即逝。如果说当初选择xx行是因为欣赏xx行华丽的“外表”,而今天,我已经因为实习以来对于xx行由内而外的了解而深深地喜欢上了xx行,也更加坚信,加入xx行会是我人生中最为正确的选择之一。
知道xx行是在很久以前,“xx行信用卡”、“服务好”、“业内人士极为推崇”、“人长得靓”构成了xx行在我心中最初的印象。去年气势宏大的北大宣讲会是我真正开始走近xx行,高效的行事作风和充满活力的工作团队让我刮目相看;去年年底的应聘,HR们规范、公平、高效的工作作风令我心生敬意;很快,xx行便向我伸出了橄榄枝,而那时的我是幸运和幸福的,因为彼时还有不少同学承受着激烈的求职竞争之苦,我也因而心生感激,感谢xx行给了我一次机会,一片天空,令我坚信:心有多大,舞台就有多宽广。
从签下三方的那一刻起,金融业、银行业、招商局、招商银行便成为我日常关注的焦点,我迫不及待地希望了解所有与xx行有关的人和事。俗话说:纸上得来终觉浅,无论是口口相传还是媒体报道总不如亲身经历来得更加深刻,实习无疑是全面了解xx行最好的方式之一,因为实习期间我可以用最新鲜的视角去观察、最激动的心情去感受、最虚心的姿态去学习,而这时,仁慈的领导还不会“强加”太多的工作任务。因而我的定位很清楚:认真观察、用心感受、虚心学习,以最快的速度完成身份转变融入xx行,成为彻彻底底的xx行人。
在毕业论文初稿完成之后,我便迫不及待地来到分行报到,尔后幸运地被分配在分行营业部。报到当天,人力资源部刘主任一席“注重细节”、“积极学习”、“放低姿态”、“关系管理”、“眼光长远”的谈话以及边总热情耐心地介绍分行营业部的各项业务状况、客户特征并关切地指点我以后该如何开展工作、平衡各种关系的场景至今仍在脑海中回荡。此后,边总把我安排在了“金葵花财富管理中心”。张总、尹经理领导的招商银行北京分行最为优秀的零售团队,给了我职业生涯最早的启蒙。
两个多月的实习期,我先后担任过大堂服务助理、信用卡营销人员、理财客户经理助理以及代发团队助理等职,全面接触了主要的零售业务和产品。张总和同事们给予我的帮助无法一一列举,工作带给我的收获与启发也有许多:既有对于xx行基本情况、工作环境的了解和招银文化、招银品牌的深刻认识,也有对于银行工作性质、xx行零售业务和产品的熟悉,更有关于客户关系管理的初步认识。实习的每一天我都在学习新的业务知识和工作技能、努力完善自己,我也坚信,在领导和同事们的关心和帮助下,通过自己不懈的努力,一定能与xx行共同成长,实现从优秀到卓越的转变。
以下我将从实习过程和实习内容、实习主要收获和体会、未来的努力方向三个方面进行全面总结。
一、实习过程和实习内容
(一)xx行候选人(签约至实习报到):了解“她”、捍卫“她”
从递交三方协议的那一刻起,我便开始从各种渠道了解xx行,以为实习做好充分的准备。这种了解是从银行业、招商银行、招商局及xx行领导人四个角度以及网络、书籍、报刊杂志、在银行工作的朋友四个渠道展开的。
通过这一阶段的知识储备,我被xx行优秀的企业文化所吸引,并期待能通过亲身实践从企业文化、公司治理、管理理念和制度、工作模式等方面了解xx行的成功之道。在与朋友和同学的相处中,也自觉不自觉的流露出作为一个xx行人的自豪感,处处营销xx行,捍卫xx行。
(二)大堂服务助理(实习第1周至第2周):站立前台的小管家
4月20号报到当天,我们在人力资源部领导的统一安排下,翻阅学习了大量的《招银文化》、《北京招银》杂志,通过这些精美的杂志,从字里行间感受到了xx行人的风采以及xx行文化的内涵。尔后,我被幸运地留在了分行营业部。按照营业部边总、张总的要求,在接待客户、直接开展业务前,我接受了一定的岗前培训并从事了两周左右的大堂服务助理工作。
服务助理的工作看起来简单,实则需要高度的耐心细致和责任感。由于财富管理中心接待客户的
属于xx行的资产50万以上的高端客户,这类客户群体构成复杂且对服务的质量、服务人员的素质及服务环境的舒适度和私密度等的"要求非常高。而大堂服务助理的岗位又是第一道门户,因而一上岗我就感受到了xx行严格的工作要求及严明的工作纪律。
服务助理的岗位就像一个秘书台,设在财富管理中心的入口,岗位职责包含的内容十分广泛。不仅需要从早站到晚,问候和送别每一位客户,期间还有很多琐碎的工作要做,诸如接听客户的咨询电话、收发信件、登记车证、引导和分流客户、联络客户经理、银行基本业务咨询等,虽然事无巨细,每一件事也不难,但这些事常常发生在同一时间,这就需要我在及时了解当前的业务开展状态、短时间内学习掌握大量业务知识。这一阶段的工作初步考验了我的耐心细致、责任心、灵活处理各项业务以及与客户沟通交流的能力。
(三)信用卡营销员(实习第3周到第6周):奔波劳累的推销员
信用卡作为xx行的一大品牌,一直是xx行主抓的金融产品。实习期间,恰逢第二季度劳动竞赛的冲刺阶段,财富管理中心的同事们大多有繁重的客户接待任务,作为一个机动人员,我当仁不让地承担起了信用卡的营销任务。
根据中心张总的统一部署,第3周至第4周,我主要在百盛商场的自助柜员机驻点营销,此后又去新华社总部及第二工作区、联合证券西三环营业部、神州国旅集团、财讯传媒集团总部、中国五矿集团总部等企事业单位上门营销。另外,我还充分利用个人关系,发动周围的同学、朋友等办理信用卡。
要做好信用卡营销工作,除了依托xx行信用卡的品牌优势、服务优势及多样的优惠措施外,还要求营销人员具备较强的客户沟通能力,同时对各类信用卡的特点、优惠措施、办理政策等有全面的了解,以便在较短的时间里确定客户的资质、把握客户心理,用恰当的方式向其展示xx行信用卡的竞争优势。通过这段时间的工作,我已经逐步具备了一名销售人员的基本素质,并对信用卡有了全面的认识。
(四)理财客户经理助理(第7周到第8周):做好客户经理们的勤务员
尽管银行的理财业务在中国还刚刚兴起,长期以来也不是各大银行的工作重点,但xx行却果断地“因势而变”把握住了这一重要的发展方向。如今,xx行的中间业务收入占比为国内各大银行之首,几年来倾力打造的“金葵花”理财也成为了继xx行信用卡、一卡通等产品外的又一品牌。财富管理中心作为北京分行最大的金葵花客户理财专区,集中了分行数量最多、质量最优的高端客户,服务团队也是分行最出色的零售团队之一。在基本完成二季度的信用卡营销任务后,我的工作角色转变为了客户经理助理,主要协助各位客户经理处理一些琐碎的事务性工作,同时也会开展一些较为初级的理财产品营销工作。
财富管理中心的同事们平均拥有400余名金葵花客户,每天不仅要接待大量的客户、营销各类产品,还要时时关注各自负责的产品条线的工作进度,平常各种咨询电话接个不停,为他们分担各种事务性工作自然是我的分内之举。期间,既有录入各种信用卡进件登记表、统计各类产品条线工作进度的枯燥繁琐、也有成功分流客户、为客户解决各类业务问题的喜悦、更有成功营销理财产品后的成就感。
这一阶段的工作,让我对理财客户经理岗位的工作性质、工作职责有了较为深刻的认识,各位优秀的同事展示的工作态度以及从他们身上学到的各种工作方法、销售技巧为我以后开展相关工作奠定了坚实的基矗
(五)代发团队助理(第9周至今):服务上门,为客户提供个性化、综合化的金融解决方案是我们最大的责任
临近实习结束,我们迎来了重要的代发客户—中国国际技术智力合作公司,该公司是中央直接管理的国有重点骨干企业。作为中介机构,该公司主要负责驻华外资企业的人力资源工作,在北京的职员加雇员接近1万人。此次合作的主要模式是上门为中智的员工及雇员办理 “中智一卡通金卡”。
因为代发企业庞大的客户资源及代发团队繁重的工作压力,我被抽调至代发团队协助开展金卡代发业务。这段时期的工作劳动强度远大于此往,不仅需要往返于中智的各大办公地点,还需要搬运各种开卡礼品及电脑设备。每个办公点都是从早忙到晚,有时甚至连吃饭都顾不上。我也时常身兼数职:不仅要在办卡点进行各类业务咨询、帮助客户解答各种办卡的疑问,还需要帮助客户激活网上银行移动证书及黄金账户。这些繁重的工作让我的业务能力有了较大的提升,也进一步增强了干好此类工作的信心。
二、主要收获与体会
(一)工作压力大:与时间赛跑,用拼搏去赢得市场和客户
早在加入xx行之前,就听说xx行的工作压力大、节奏快,甚至不少同学因为工作强度大对xx行望而却步。实习后,发现果然如外界所言,每位同事都像上紧了的发条,一人身兼多职,有接待不完的客户、打不完的电话、处理不完的工作。由于实习期间又临近二季度末及十五周年行庆,工作强度更胜以往,有不少同事因此累倒、病倒,有同事甚至因为接打电话过多而出现耳鸣。如果没有较强的时间管理能力、工作的计划性与条理性,恐怕适应xx行的工作状态。
在了解了xx行的历史沿革和所处的行业环境后,我深刻的明白:唯有依靠员工们的奋力拼搏,才能换取更多的市场份额,赢得更多的客户。当前中国银行业的竞争十分惨烈,且不说因为加入WTO所进入中国市场的一些有着悠久历史和雄厚资本的外资银行,国内就有5大国有银行、13家股份制银行及日益崛起的城市商业银行和农村信用社。xx行能从偏居蛇口一隅的区域性小银行发展成为资本净额1040。39亿元人民币、机构网点660余家、员工3。6万余人的中国第六大商业银行,首先依靠的就是这种顽强拼搏的精神。如果再往上追溯,xx行最早只是招商局的财务公司,而招商局在袁庚时代就曾提出 “时间就是金钱、效率就是生命”的口号,再当时甚至引发了姓社姓资的路线之争,xx行惜时如金工作状态或许也起源于此吧。
(二)工作氛围佳:卓越的招银文化催人奋进
如果说经济的发展在于企业,企业的兴衰在于管理,管理的活力则来自企业文化。出于对招银文化敬仰与好奇,我一直努力从企业文化探究xx行的成功之道。
结合自己的实习经历及行领导们的演讲及访谈,可以将xx行的文化概括为活力、创新、服务与稳健四个词。从活力来看,xx行是一家只有22岁的股份制银行,而招商银行北京分行今年也才15岁,按照人力资源部刘主任的说法,整个北京分行干部职工的平均年龄只有27岁,同时这些人又以应届大学生为主。年纪小意味着充满朝气和热情,易于接受新鲜事物,学习能力强;而刚刚走入社会则意味着所受的约束少,有利于更好的融入xx行优秀的企业文化,我所实习的财富管理中心就很好地印证了这一点,周围的同事除了两位领导在30岁以上,其它人均在25岁左右,大家在一块有着共同的语言和话题,促成了充满活力的企业文化;从创新来看,不管是大到率先推出的一卡通、一网通、信用卡、零售银行业务、私人银行业务,还是实习期间不断推出的各种金融产品,如ELLE等联名信用卡、各种理财产品和个贷业务等,无不体现xx行应对激烈的市场竞争环境先人一步的远见卓识。归根结底,创新已经深入了xx行的机体,成为了xx行的文化;就服务而言,“xx行服务好”已俨然成为xx行最大的品牌,我也不止一次从身边的朋友和接待的客户口中听到这样的赞誉,实习后我才发现,xx行之所以能为客户提供如此优秀的服务,依靠的是理念、制度、执行、监督全方位的保障,同时xx行没用安于现状,反而在不断地延伸服务的内涵;从稳健来看,银行说到底是一个经营风险的机构,没有对于风险的严格控制,一切都是空中楼阁,因而风险文化也体现在xx行的方方面面的,比如说我们经常会接受各种检查,重点是清查客户资料的保密工作,再比如宁可牺牲信用卡市场份额,也要不断收严各种办卡政策,如不能给学生办理信用卡,特殊行业也不能办理信用卡,信用卡的收费及积分政策相对较高等。
(三)工作团队优:与优秀的人为伍
虽然财富管理中心的人平均年龄都不大,但大多数都有多年的从业经验,不仅如此,同事们多出身于知名学府,客户的14个人中,就有2位毕业于北京大学、2位毕业于中国人民大学,还有
来自伦敦政治经济学院等海外高等学府的海归,其它的同事也是毕业于对外经贸大学、首都经贸大学等知名财经院校。与这样一群优秀的同事共事无疑是幸运的,她们不仅充满活力、头脑灵活、对于市场和金融产品有独到的见解,而且有着丰富的销售经验和沟通技能,更重要的是能毫不吝惜地指点和帮助我们这些新员工,与他们在一起工作,怎能不快乐成长?
除了同事们个个是精兵强将外,我还能感受到财富管理中心领导同事们强烈的团队精神,即使整个营业部、分行层面,大家也是心往一块想,劲往一块使。每天的晨会、每周的例会,同事们都会一块讨论工作、群策群力、相互协作,有好的销售经验也会在会上进行分享;经常还会有产品经理前来讲述最新推出的金融产品和业务等,开展工作时,也常常会有分行职能部门的同事、储蓄的同事、安保的同事、一同推进工作。
(四)工作要求严:苛责的标准炼就一流的服务
xx行之所以能一如既往的为客户提供优质的服务,除了服务已经作为一种企业文化深入每一位员工的思想之外,很重要的保障就在于对于员工有一系列严格的制度,对员工的各种行为进行规范、引导。报到第一天发放的实习材料就从衣着打扮、言谈举止等方面提出了一系列要求,财富管理中心的领导也对我的着装和服务规范有严格的要求;对于工作环境的装饰、理财顾问的服务标准及流程总、分行也有明确的要求,不仅如此,还会有不定期 “神秘客户”造访,评估我们的服务质量,面对少数客户的刁难也必须坚持“客户永远是对的”,除此之外,分行各支行之间还会进行全方位的服务竞赛,定期推出服务之星;对于工作人员的绩效及专业素质的考核同样非常严格:对于客户经理,会有各式各样的考试和任务竞赛;对于大堂经理而言,有一系列的培训考试以及漫长的实习期,还会实行末位淘汰。正是这些严格的要求成就了xx行行业领先的服务质量。
(五)工作平台好:品牌是第一生产力
零售业务一直是xx行的战略重点,也为xx行在业内赢得了良好的声誉。通常而言,银行卡、个人理财、消费信贷是零售业务的三大支柱,而最重要的则是银行卡和个人理财。幸运的是,实习期间我有机会直接参与了xx行的信用卡(银行卡)推广和金葵花理财服务,也因而体验了“中国最佳零售银行”最杰出的两大品牌。如此好的工作平台和机会,我没理由不珍惜。
对于信用卡而言,我尝试过驻点营销、上门营销、关系营销等各种渠道,也花功夫研究过xx行信用卡的政策、种类、功能,还对客户填写申请表、使用信用卡过程中可能遇到的问题进行过认真的思考,通过信用卡的推广活动,全面熟悉了信用卡的整个业务流程,锻炼了多方面的能力;金葵花理财则让我全面了解了银行业的高端理财业务、理财客户经理团队、这一岗位的工作职责、工作特点、工作性质,并进一步明确了今后的努力方向:即在合适的时机为客户提供最合适的金融产品和金融服务,不仅要具备较强的沟通能力,还要对整个金融市场有独到的见解。
适用场景:校园导游讲解培训、红色景点带团能力提升
报告要点:校园景观路线设计、历史纪念馆资料整理、游客沟通技巧应用
行文逻辑:明确实训目标→准备实训资料→开展实地讲解→总结实训成果
实训地点:蓝天学院 八一起义纪念馆 滕王阁
实训时间: 20xx年4月24日——20xx年5月8日
实训目的:
一、将书本上的理论知识运用到实际中去,更好的发现自己的不足,导游专业。
二、提高作为导游所必需的语言表达能力,在游客面前讲解时,不会因为外界的因素而影响到自己的讲解,努力将自己的知识传授给游客。
三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力,随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时,她是一个独立的个体,任何事情都可能发生,因此需要提高综合能力。
实训准备:
一、将同学们分成若干组,每组选出一名组长,由组长统一负责和布置组员的任务,每到一处景点时,要有同学出来讲解。
二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料,搜集多方面的导游词,将这些书面导游词变成自己的知识。
三、提前进行对景点的了解和询问,设计出最合理的线路,以最少的路程看最多有特色的景点。
实训内容:一、蓝天学院的讲解,线路为:正大门——升旗台——景观大道(教学区)——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼。
二、八一起义纪念馆的讲解,线路为先进陈列大楼,接着是江西大旅社,即八一起义总指挥部旧址,实习报告《导游专业》。
三、滕王阁的讲解,即逐层讲解。
实训结果:
一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力,游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。
二、顺利完成三次户外导游培训,将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合。
三、其中还存在着不足,有些景点同学们不敢出来讲解,对景点资料的.掌握不齐全,没有将书面上的知识变为自己的知识。
实训心得:导游是学问,也是艺术。在我们的这次户外实训课上,我们学到了很多,首先,我认识到理论知识与实际能力是非常重要的,因为在导游过程中,会有许多技巧性的东西存在,比如如何与游客沟通就是最难学会的,但确是最重要的技巧;再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容,在旅游过程中,现场讲解效果如何,在一定程度上反映了一个导游的素质和水平,同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设,也会影响游客对整个旅游的印象。
下面,我具体地对这次户外实训谈下心得体会,我们这次的导游实训景点分为三个:
第一个景点,在校园讲解的这一块上,同学们的表现都比较好,主要是对自己的学校比较了解,准备的也比较充分,但是我们都有着共同的缺点,就是在讲解时语速在不断的加快,语速在加快,但大脑思维一时还跟不上,就会出现口头禅,这将影响到讲解的效果,你对游客的吸引力也将会降低;其次,老师也在此次校园导游中,以蓝天阁,生态园为例,讲解了园林和古建筑方面的知识,这让我们更好地结合具体事物掌握知识。
第二个景点是八一起义纪念馆,在此次的讲解中,我饿母女首先是听定点导游讲解,结束之后再分组讲解,听完导游的讲解,发现了我们之间的差距,还存在着很多不足,八一起义纪念馆是一个红色旅游区,是一个有着很重要的历史景点,也是我们革命最光荣,最值得几年的地方,但由于我们对历史背景了解不是很多,以致于在导游词的准备反方面不是很充分,再讲解时不能流利的表达出来。在这个环节中没有预想的效果,这也说明了我们更应该认真地去学习,多掌握些历史知识,对我们今后的导游讲解时会有很大的作用。
适用场景:剑麻研究项目立项准备、农业实习成果汇报
报告要点:剑麻选育种技术研究、剑麻病虫害防治试验、剑麻生产示范基地建设
行文逻辑:认识阶段→学习摸索→考核评估
本人于xx年xx月底在广东省xx集团有限公司东方红农业研究所实习至今,通过实习,对我国剑麻产业的发展现状和存在问题有了一定的了解,并对剑麻有了更深层次的认识。
一、实习单位简介
广东省xx集团是一家以剑麻名优产品为龙头,骨干企业为主体,农、工、贸一体化,产、供、销一条龙综合经营的国有大型企业。而其领导下的农业研究所是一家集科研、生产为一体的剑麻专业研究所,创建于1956年,是我国唯一一家剑麻研究所,集科研与生产经营于一体,为我国剑麻产业发展做出了重要贡献。
现有在职人员62人,其中科技干部6人,管理人员3人,试验辅助工10人,生产工43人;大专及本科学历6人、中专学历2人、高级工程师1名、助师6名、技术员1名。拥有耕地面积2567亩,其中剑麻试验基地和生产示范基地分别为240亩和2170亩,其它200亩。
科研主要从事剑麻选育种、高产栽培、病虫草害防治技术及剑麻生产专用机械的研究(研制)、创新、示范与应用推广。近年来每年承担国家农业部或省项目多个,并先后与华南农业大学、中国热带农业科学院等多家高等院校院所合作攻关,如开展剑麻粉蚧虫生物学特性、发生规律和综合防治技术(包括天敌、生物多样性等一系列防治技术)、剑麻滴灌(水肥药一体化)技术、剑麻选育种等项目的`试验研究,特别是xx年来在麻类体系及专家的支持和指导下,本所加大对产业热点难点问题进行攻关,已取得一定成效。
二、实习内容
(1)认识阶段
初来单位那几天,什么对我来说都是陌生的。工作环境也不是很好,大家都知道,像农业研究所这种单位一般都是在小地方的,而且还有点偏僻,呈现在眼前的一幕幕让我有些迷茫,没有了以往的激情。但经过几天与领导和同事们的谈话,我更好的认识了我实习的这个单位,原来它曾经有这么辉煌的时候,还是全国唯一一家剑麻研究所。了解到这些之后,我又有了原来的干劲——要在这里好好做,学习一些在学校学不到的知识。来单位的前两个星期,我都是以学习为主,跟着有经验的同事去基地调查与记录,慢慢的认识了剑麻这种多年生草本植物。剑麻,又称龙舌兰麻,属多年生单子叶、异花授粉植物。目前我国大规模种植的剑麻主要品种为h·11648,正常生产情况下,从大田种植到开花死亡,全生育周期为14~xx年,即其采叶期平均为xx年,年均可采叶量为50片左右。一个月的学习之后,单位领导对我们进行了考核,主要通过试卷进行评分,一个月的学习确实让我学到了很多在学校里学不到的知识。
(2)学习摸索阶段
通过一个月的学习,我掌握了不少知识,也熟悉了工作的内容,单位领导也放心交待一些事让我去做,但主要还是跟着其他同事学习。这个阶段我也慢慢开始摸索着去做一些自己能做的事情。遇到有些与自己所学专业有关的问题,我会试着去解决,确实不能自己解决的,我会虚心的向有经验的同事请教,或者向学校的老师请教。在这个阶段,我慢慢学会了自己去思考问题,解决问题,掌握了一些独立解决事情的能力。
适用场景:银行培训规划制定、员工能力提升方案设计
报告要点:实施人才强行战略、构建全员学习体系、规范会计业务流程
行文逻辑:制定规划→构建体系→规范流程→强化培训→总结提升
一、实习单位简介
xx银行实行总分行制,为一级法人,总行是全行经营决策、风险控制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。总级分支机构为非独立核算单位,在总行授权范围内开展其经营管理活动,对总行负责。xx银行大力实施人才强行战略,努力探索建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。高度重视人才的招聘,培养,选拔和应用,不断提高人力资源管理科学化,制度化和规范化水平。
xx银行正式启动人才培养工程以来,制定了人才培养工程五年规划,把建设“三支队伍”(经营管理,专业技术,岗位技能人才队伍),培养“五类人才”(决策人才,管理人才,专业技术人才,市场营销人才,岗位操作人才),作为全含人才队伍建设的重点。着力构建全员学习,全过程学习,终生学习的组织体系&管理制度,不断改善员工对于的整体素质和结构,努力建设学习型银行。高度重视员工培训工作,不断提高员工整体素质。在组织开展全员培训的基础上,重点抓好中高级管理人才培训&专业技术人才培训,全面完成高级管理人员EMBA核心课程培训,精心组织高级管理人员赴境外培训,通过各种途径丰富培训方式,提高培训质量,远程培训网络建设取得实质性进展。
二、实习经历及所学知识
20xx年x月xx日到20xx年x月xx日期间,我有幸进入xx银行xx市广场支行实习,虽然实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,坚定了我积极学习的信念。在工作中,工作态度的转变是我学到的.重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次,而为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。在实习期间,我虚心学习,认真工作,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。
经过在工行的1个月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。
而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。
“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,
主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印。
适用场景:服装企业新人培训、应届生职场适应辅导
报告要点:统计华北区销售数据、参与产品订货会议、完成市场调研分析
行文逻辑:了解公司架构→参与销售统计→跟进产品发布
我所实习的罗蒙集团股份有限公司简称罗蒙集团,始创于1984年,是国家工商总局核准的全国性、无区域、跨行业、现代化的著名大型服装企业集团。主导产品罗蒙西服年销量居全国第一。西服国内市场综合占有率排名第二,公司通过iso9002国际质量体系认证和iso14001国际环境管理体系认证。“罗蒙”现为美国、法国、意大利、俄罗斯、日本等20多个国家的注册商标,为中国驰名商标、中国名牌。集团旗下已有品牌:“罗蒙(男装)”“"romon”(女装)“luoguan”(罗冠)“xlms”罗蒙集团通过罗蒙品牌oem模式与国际大企业集团强强合作,加快国际化步伐,进而成为挤身世界著名服装品牌企业的行列。
二、实习的内容
由于我是应届毕业生,本身对企业的经营方式等都很陌生,公司让我们的北方区经理刘总带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在刘总的热心指导下,我依次对公司的基本产品、产业结构、信息化实施进行了了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的管理理论知识以及信息管理的相关知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对宁波服装企业的生产、管理工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。
在公司我主要的工作任务是与华北区分公司的联系,统计每周的销售情况,还有参与了公司春夏、秋冬产品的发布、订货会。罗蒙的春夏、秋冬产品订货会是公司的重要活动,决定了公司春夏、秋冬产品的区域性分配情况,以及每个分公司能够上架的物品情况。为了扩大公司对分公司的控制力,公司将每年的订货---生产----发货机制改为了,市场调研---生产----分配机制,加强了公司对终端市场卖场的控制力。由于缺乏经验,我在期间做数据统计的时间走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是我们经理没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。
三、实习的提高与收获
实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以至用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会。自走进罗蒙开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与企业市场调查、产品跟踪、产品销售、以及对企业的各种产品的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,在实习期间反映出我具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。
以上是我的毕业实习报告。实习给了我很多收获,主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业后的正式工作作好了准备。四、实习后的转变总结创新。通过实习,我对我国服装行业品牌的发展有了大致的了解,也准备在实习结束后,借回校的机会,抓紧时间,学习更多相关的理论知识,提高自己的专业水平,为正式工作准好准备思想上的转变,我本次实习还有的收获是通过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步,人生的价值观。一直以为现实生活中人都是为了金钱在活,为金钱在工作,几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力,而这些金钱的拿来干嘛呢?要买房子,要买车子,要享受生活……记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样一句话:“一个优秀的男人,所追求的就是房子这么简单?他所追求的是能呼风唤雨!”的确,一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗?“钱多少无所谓,关键在于一个人的档次问题!”档次?什么是档次,就是你素养,你所懂得的,你所成就的……很多,这些才是真正的实力,这些才是一个优秀的男人的所要追求的,作为优秀的男人更多应该追求深层次的东西,一个人要有他自己的内涵!从一开始赤裸裸的来,到现在即将沉甸甸的回去,惟有短短的两个月时间,就让我如此受益非浅,如此感慨万分!就像我们罗蒙的一句广告词:细节中,见真章,的确罗蒙的成功并非偶然,能让我学习的东西远非两个月就可以的。毕业后我即将成为一个真正的罗蒙人,希望那时我能以实习所学,更好的融入公司的体系,为罗蒙的前进做出自己的贡献。
适用场景:寒假实习经验总结、新员工入职培训参考
报告要点:融入团队建立关系、主动提问获取支持、明确目标提升效率
行文逻辑:学会融入→广结人脉→多问问题→有目标做事→创造机会
去ibm实习已经一个月了,这个是自己人生第一次实习,总体来说非常一般。 总结下经验,以便暑期实习参考:
1. 要学会融入在来这个实习之前我就和高年级有大公司实习经验的同学聊过很多关于实习中应该主意的问题,很多人建议要少说话,多听,多看别人如何说话,处理事情。我的理解就是少说话就意味着少问问题。但在现实中,起码在ibm,不是这样的。因为如果你一周3天不怎么说话,别人还可以理解你,因为是刚刚来的小朋友,什么都不熟悉,比较怕,所以少说话。但时间长了,别人会以为你的性格就是这样,闷闷的,最后就导致你难以融入整个大圈子。难以融入的后果就是最后大家都慢慢孤立你,你自己也觉得孤独,慢慢的就被淘汰了。
2. 广结人脉因为你是个新来的,什么都不知道,所以你需要每人人的帮助。尽管很多时候你不知道这个人对你将来有没有用,或者是这个人很难接触,你都要想尽一切办法来接近他们,了解他们的谈话,慢慢插入他们的谈话,进入他们的圈子。这个至关重要!
3. 多问问题可以说多问问题是前两个的手段。因为只有你多别人问问题了,才可能慢慢接触别人,了解别人,认识并开始熟悉别人。这样在很多情况,如果你需要什么帮忙,他们会真心的来帮你,帮助你解决你需要解决的问题。
4. 有目标的做事这点非常重要,因为别人基本上让你做的事情都是很基础的事情,但这个时候你要有自己的一个判断,我为什么要做这件事情,目的是什么,要达到什么样的标准,什么的手段比较好,是不是教给我的手段就一定是最好的,从中我又能学到什么?毕竟实习一方面我是帮公司创造价值,另一方面我也要自己也要得到我想要学到的东西。如果很盲目,自己慢慢就迷失了,只知道自己低头做事情,但最后自己学到多少呢?问问自己,微乎其微。
5. 自己创造机会因为你是个新来的,别人不会说主动关心你,不会再像在大学里,老师会告诉你要做什么,好像有个保姆一样告诉你一步步都要走什么。但在公司,这个保姆再也没有了,这条路需要你自己走,自己去试。当你什么都不知道的时候,尝试就变的很重要。因为只有你自己经过自己的判断,去尝试了,才知道这件事情到底行不行,有什么其他的解决方法。这个就是创造机会,同时自己也在提高。
6. 多思考原来本以为,我自己思考的已经够多了,但实际上还是远远不够的。当你没去做一件事情,至少要最基本的几个问题:我在做这样事的过程中会遇到哪些问题,如果发生这样的情况我应该怎样去解决。尽可能多的.去问别人,多问,多听别人的建议,而不能就凭一股小孩子的冲劲,什么都不知道,就开始乱来。这样最后的结果虽然可能达到了,但自己又真正学到什么呢?只是自己为了完成而完成,这样是没有任何意义的。其实做每件事之前,所问,所听,所思考,所沟通,才是最重要的。反而到去正真去做事情的时候,只不过是个试验的场地,看看自己的这些的判断是否正确。
7. 什么是市场营销原来我很愚蠢以为,市场营销就是帮公司搞搞宣传活动,但实际上远远差很多。原来这些搞活动的事情我们都可以外包给其他的公司,比如奥美。市场营销最主要的还是在这些活动之前所做的一切准备,包括,你需要通过各种方式,比如打电话聊天,和客户吃饭,喝咖啡等,各种沟通的手段,目的是了解客户在想了解什么,想要什么,目前的产品是不是他需要的,以前的他使用过的产品有什么样的缺点,我们的最近的产品可不可以补救他这样缺点等等。然后根据客户需求,来举办相应的活动,来满足他的需求。这个才是市场营销最主要的最核心的东西。其中不仅和要客户聊,还要和销售聊,和经销商聊,了解每一个环节的需求,利益点,难处,然后用相应的解决方法来满足他们。尽力让卖产品的整个渠道畅通无阻。挖掘目前和将来的需求,成就客户价值。 最后我真心要感谢,张总给我这次实习机会(至今我也不知道他看到我身上什么好的品质),感谢陈姐姐给了我很多宝贵的建议,也要谢谢徐姐姐的信任,你们真的让我成长了很多!20xx年冬春之交,我国南方遭遇了罕见雪灾。我实习的时候,正巧赶在雪灾泛滥之前的冻雨阶段。实习的那些日子,自己的的确确后悔选择了这么寒冷的寒假,可是当我不顾一切从灾区返乡后,看着新闻我更后悔——在这场全民族抗战雪灾的战役中缺席,将是我的一种缺憾。现在想想实习的日子,实习的经历仍然有很多感慨要表达,在那里只要做个有心人,就会学到和可以借鉴到很多东西。
我在江西教育台的节目部实习,是第一次在电视台实习。以前总觉得电视台的人都眼睛长在头顶上,现在看来也不尽然。节目部是比较不紧张的部门,办公室里的氛围很好,从主任到主持人和记者都对我这个实习生很照顾,虽然我没有像其他实习的同学一样频繁的跟着老师出去采访,但是我很知足了。
适用场景:新员工入职培训、车间操作规范学习
报告要点:调试组元器件学习、安全规程掌握、故障排查实践
行文逻辑:学习安全知识→了解设备功能→进行调试操作→排查故障问题
在这里我接触了许多新的东西,在这里学习期间觉得自己也应该懂得很多,开始的时候对这些东西还是比较感兴趣的,觉得这个学的应该比较简单的,但是到了后面就越来越难了,不管是操作人员还是其它的师傅们说的一些专有的名词也不知道,自己慢慢的意识到学的东西还有许多,现在说到这些专有的名词就懂啦,也可以自己看懂啦。
来到xx科技,第一天听x总跟我们交流实习中一些事情,对我这样一个刚实习的人来说无疑是一种入门的指导课,而且感触颇多,后来多少接触过几次,更是很佩服,人应该有种学习的精神,从他的"身上能找到自己渴望学习的东西。
到了车间,xx工长给我讲了许多安全事情上的问题,让我们怀着一个一切做事小心谨慎的态度去面对我们面前的机械和电器设备,在分组以后,我被分到调试组中,xx大哥针对我们刚从校内出来学生实践能力差的弱点,给我们几个讲解了许多元器件的功能和作用,接线方式,图纸说明,系统学习了 UPS, 空开,交流接触器,电机,变频柜,热继电器,温度开关等等许多电器元器件,然后由xx,x等几位哥哥带我们进入调试程序。
方法是:先测三相平衡,通断,绝缘等等,保证前期准备工作,开始上电进行调试工作,开触摸控制屏上出现什么故障,对应图纸去找,并且排除故障,等他们保证主控机舱控制柜正常运行,然后给我们出几个长见的问题,让我自己动手去排查,从而改正。
适用场景:电信业务推广人员培训、销售岗位入职准备
报告要点:开发新客户、维护老客户、提升销售技巧
行文逻辑:介绍公司→明确时间→说明工作内容→总结实习效果→分享个人体会
一.毕业实习单位简介
和日电讯科技有限公司于1993年成立,主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。经过十几年的艰苦创业,和日电讯公司先后取得了日本NEC、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权,并以完善的设计方案、精湛的施工技术,成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施,取得了骄人的业绩,得到社会各界的一致好评,迅速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一。
和日电讯科技有限公司技术力量雄厚,各技术精英不仅注重自身技术水平的提高,相互间更能取长补短,这是和日电讯能够迅速发展的重要原因,近年来公司不断拓展新业务,除已有的通讯业务外,现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。
经过10多年的努力,和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构,向网络式经营迈出了可喜的一步。
今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务,以集体的智慧努力为客户做到最好。
我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话IP业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构,是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广,业务代表上门授理,在打国际长途的时候就可以直接拨17909+国家代码+城市代码+对方电话号码,按拨号键完成呼叫。
二.实习时间
20xx年1月22日——20xx年4月22日
三.实习的主要内容
我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话IP业务和小灵通业务。我的工作就是对电信17909电话IP业务和小灵通业务的宣传和销售。具体工作业务流程为:寻找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,通过多次宣传和介绍,说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的IP电话业务。
我是在20xx年1月22日进入了和日电讯科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段,公司安排了一位师傅带我工作实习两天。因为我们业务员的工作比较简单,所以,两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员,当然,我的工作就是到处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑,感觉很轻松,后来自己跑了,感觉压力来了。我们的工作从销售性质上,可以说是直销,可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我说,做直销业务,刚开始不要急于成交,关键是带着自信去多见客户,提高作业能力,拒绝是很正常的,多见一个客户就多一个成交机会。
南宁琅东是个好地方,也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都很多,需求者当然也就多了,同时这也是我喜欢跑的地方,每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了,总体业绩还是良好的。目前,公司还是在不断地开发新市场,寻找新客户。今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业,这是我工作以来第一次出差,当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。毕竟是第一次到一个陌生地方跑业务,可能有点不习惯吧,不过想着还有4个老同事一起,也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好说话,不排外,怪不得听同事说这是个好市场,当时就感觉到很幸运,发誓一定要好好工作,多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方案,先从这里有影响力的政府单位开始“下手”,再向各个公司、写字楼发起“进攻”,最后是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来,效果果然明显。果然,出差的第一天就跑出了业绩,而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户,不过我们是以开发新客户为主。到3月11日,出差贵港结束,当天返回南宁。
为了开发新市场,公司最近都派人往外跑。这我也喜欢,总感觉出差除了作业还可以锻炼自己在新市场工作的能力。3月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像贵港那样好做,在这里完成一笔交易花的时间远比在贵港多地多。不过柳州可是个大市场,我们6个人在这里做了3个星期,虽然业绩一般,但市场潜力很大。在柳州出差的日子里,我第一次带上了徒弟,老总说我工作不错,就给个新人我带了,感觉很有成就感。毕竟得到了领导的肯定。
四.实习效果
经过3个月的实习工作,我基本完成我的工作任务,达到了通过实习深化知识和提高个人能力的目的。同时学到了如何和客户沟通、如何开发市场以及许多做人做事的道理,掌握了基本的推销技能、客户沟通及管理技能。在实习工作过程中,能很好地遵守实习的相关规定与要求展开实习工作,通过个人努力获得了良好的实习效果。
五.个人体会
来公司实习也有一段时间了,总体觉得,销售这个行业是一门深奥,并值得探索的职业。本人从开始工作到现在已有三个月的时间,在这期间,我学到了许多,也悟到了许多。主要有以下几点:
1.扎实的专业知识是提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当工作以后,我才会发现专业知识是多么的重要。如我学的市场营销。客户关系管理、客户沟通与管理和市场及客户分析方法等,这些知识是必须知道的,因为在日常工作中要处处用到。但我要想提高我的工作效率,工作质量,这些知识只是知道是远远不行的,而是要精通。
2.在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的销售知识也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,不找借口,找方法。曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的`市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人发呆,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!
3.这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。同时明白了也真正体会到了作为一名业务员,自信是多么的重要。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习很多知识、道理。
4.实习已经结束,我也该开始新的生活了。往后的日子里,我还需要做好很多事情,比如继续学习专业知识,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期和实习阶段的积累,必定是我人生的又一笔财富!
适用场景:建筑工程人员培训、工地技术员考核
报告要点:钢筋工程检查流程、混凝土试块取样规范、施工规范应用能力
行文逻辑:明确实习目的→掌握施工技术→了解施工规范→分析问题原因
一、实习目的
在通过接触和参加实际工作,充实和扩大自己的知识面,培养综合应用的能力,为以后走上工作岗位打下基础。
二、实习内容
参加测量工程、钢筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全过程的操作实习,学习每个工种的施工技术和施工组织管理方法,学习和应用有关工程施工规范及质量检验评定标准,学习施工过程中对技术的处理方法。
三、实习概况
在单位实习期间遵守实习单位和学校的安全规章制度,出勤率高,积极向工人师傅请教,善于发现问题,并运用所学的理论知识,在工地技术员的帮助下解决问题。对钢筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具体的了解,同时对部分工程进行实践操作。
1、钢筋工程钢筋使用必须坚持先检查后使用的原则;钢筋必须有出厂合格证和检验报告,按国家规范进行复检合格后方可用于工程中。
2、模板工程模板及其支架应根据工程结构形式、荷载大小、地基土类别、施工设备和材料供应等条件进行设计。
3、混凝土工程结构混凝土的强度等级必须符合设计要求。用于检查结构构件混凝土强度的试件,应在混凝土的浇筑地点随机抽取。
取样与试件留置应符合下列规定:
1、每拌制xx盘且不超过xx的同配合比的混凝土,取样不得少于一次;
2、每工作班拌制的同一配合比的混凝土不足xx盘时,取样不得少于一次;
3、当一次连续浇筑超过xx时,同一配合比的混凝土每xx取样不得少于一次;
4、每一楼层、同一配合比的混凝土,取样不得少于一次;
5、每次取样应至少留置一组标准养护试件,同条件养护试件的留置组数应根据实际需要确定。
四、实习主要工作任务
我们这次实习的主要任务就是看懂实习工地的建筑类型,了解工程的性质,规模,建筑结构特点与施工条件等内容,了解不同机械设备的操作范围和规程,多多请教了解看到的不知道的知识。尽量争取参与并了解工程开工前和施工中的各项准备工作,参与进入施工现场的材料,收集有关技术资料,整理施工实习日记,做好实习收尾工作。
我们应该去了解或者熟悉工地上常用的机械设备的性能。带着各种各样的疑问,我们一边参观一边询问着,尝试了解常用的机械设备。为了了解不同机械设备的操作范围和规程,针对在施工现场看到的“双锥反转出料搅拌机”,操作的师傅细心的告诉我们它是目前在建筑工程中应用较广的一种自落式搅拌机,主要按重力机理进行搅拌作业。
五、实习中存在的问题:
不实践很多问题都考虑不到,实践后才知道什么情况都可能遇到,这就要求我们必须有丰富的实践经验,像刚刚走出校门的实习生实践经验还很不丰富,但理论中的东西要是什么都不会,那在实习过程中就吃不开了。到了施工现场经过一段时间的"实习,才体会到并不是课本中学的东西用不上,而是要看你会不会用,懂不懂得变通和举一反三的道理。本次实习中比较严重的问题有以下几个:
问题一:对理论知识掌握不够扎实,例如:混凝土、砂浆试块的养护时间,做试块时应该振捣到什么程度,混凝土浇筑完毕后的养护温度、养护时间,另外对混凝土出现裂缝分析不出原因等等。
问题二:熟悉图纸的能力差,对平面的图形想象不出立体的样子。致使不能明确的判断出施工的对错。
问题三:对于的施工规范不知道,致使不能很快的判断出施工的对错。
问题四:对于一些施工顺序还不太明了,对每一个施工过程的操作不了解。
问题五:理论联系实际的能力差。对于建筑方面的一些出新了解太少。
适用场景:植物病虫害调查培训、科研实习总结汇报
报告要点:花椒长柄叶蝉动态调查、实验设备操作规范、理论实践结合应用
行文逻辑:查阅资料→实地调查→数据分析→总结提升
不知不觉中,毕业实习已经结束了,这半年多的时间是收获与感恩的半年,收获着进步与感动,感恩着身边人的帮助与支持。实习是大学生活中与工作接触的一页,在这特别的一页里,我很用心地去做好每一件事,用心地对每一个人微笑!回顾这短短的实习生活,既经历了艰辛,也充满了欢乐,更为重要的是通过本次实习,使我深刻明白了团队精神、理论与实践相结合的必要性及重要性,让我明白科研工作是一件多么不容易的事。不管以后从事什么样的工作,我一定会珍惜机会,争取将工作做得更好。现将主要工作及体会总结如下:
1. 实习内容以及过程
20xx年3月初导师给我下达了任务书之后,我就着手为实习做准备。首先,我查找相关书籍建立对于花椒病虫害有了初步的认识;其次,从20xx年3月~10月,我们在云南省XX市XX县XX镇对花椒长柄叶蝉及捕食性天敌的时间发生动态进行了系统的调查,了解花椒长柄叶蝉及其捕食性天敌的时间动态规律。实习结束后,对实习的数据汇总、分析,在指导老师的帮助下,完成毕业论文的撰写工作。
2. 对花椒长柄叶蝉及其捕食性天敌发生动态的调查
本研究于20xx年6-10月进行,调查样地设在云南省XX市XX县XX镇。调查采用棋盘式抽样方法,在调查区内选取10个点,每个点选取1株花椒树,每株花椒在东、南、西、北4个
植物保护本科生毕业实习总结
方向各取1枝2~3年生枝条作为调查枝,统计从梢部往下约60cm内枝条和叶片上的长柄叶蝉及其天敌的虫态、种类及数量。定点、定株、定枝调查,每5d调查1次。调查时采用盆拍与直接观察相结合的方法,记录长柄叶蝉及其天敌的的虫态、种类及数量。暂不能定名的昆虫标本,用浓度为80%的酒精保存,带回室内进行鉴定。
3. 对专业知识的巩固和科研技能的培养
在实习的过程中,让我学习到了许多我们课本上学不到的知识。首先就是自学能力。在做实验的时候,会遇到一些十分棘手的问题。虽然有老师的指导,但是老师的指导时间是有限的,很多时候只有靠自己去解决。因此在不断的失误和总结中摸索出了一套属于自己的学习方法。
另外,对我们过去所学的专业知识也是很好的总结和利用,也增强了我们的理论与实践相结合的能力。书本上的知识学好了只是个基础,要真正很好的把它利用到实践中需要下大功夫。在自己做实验的过程中,必须是根据自己所学的理论知识来亲自设计实验,并经多次尝试,最后得出科学合理的实验方案。如果没有很好的动手能力,那么要完成实验就有很大的困难。在老师的指导下,我们自己就要学会举一反三,在实际操作的过程中,更好的完善自己的操作手法,坚持做到一边实验一边总结。只有将理论与实践相结合才能充分认识自己所学到的东西。
通过这么长时间的实习,接触到了许多新的事物。实验过程中要用到的设备是很多的,而且大多数是自己以前从未
植物保护本科生毕业实习总结
接触过的。在使用这些设备的时候,必须要知道这个仪器的性能和用途,才能很好的利用仪器帮助自己完成实验。在用完这些设备以后,又要对设备进行必要的保养和维护以便于其他人的使用。通过实习使我更加注重爱护实验室的设备和仪器,积极主动参与实验室的日常维护管理,锻炼了自己的责任心。在以后的工作中我们面临着许多新事物的挑战,能否尽快的熟悉新事物并把它们运用到工作当中变得十分重要,它直接关系到我们工作的效率与成败。 通过实习使我认识到了这些书本上没学到的东西,为即将踏入工作岗位的"我提供了很好的帮助。
4. 对今后工作的帮助
这次的实习试验持续时间为7个月,比起以前在实验室做的实验,难度更大,自主性更强,灵活性更高,也更有意义。在这样一次实习中,我学会了更好的与老师交流,更好的与同学相处,同时我分析问题,解决问题的能力提高了,还加强了我独立思考的能力,加强了我的动手操作能力。实习让我明白,只有通过自己不断的努力,才可以创造出属于自己的未来。在今后的生活里面,要虚心接受别人给自己提出的意见和建议,诚恳待人。努力地学习知识,丰富自己的内涵。把这一年来总结出来的经验很好的运用到今后的生活中,这次的毕业实习将是我人生中积累下来的一笔巨大的财富。我从中学到了很多课本没有的东西,在就业心态上我也有很大改变,以前我总想找一份适合自己爱好,专业对口的工作,可现在我知道找工作很难,要专业对口更难,很多东
植物保护本科生毕业实习总结
西我们初到社会才接触。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来,要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。再就是时常要保持一颗学习、思考的心。作为一位大学生,最重要的就是自己学习和思考的能力。在实习这样一个过程中,有我们很多值得学习、值得思考的地方,这就需要自己保持一颗学习、思考的心。首先在技术方面,要刻苦的补充自己的不足,认真地对待工作,时时刻刻的思考和学习。同时,在企业的环境中,更要注重学习他们先进的管理和人文文化,以丰富自己的社会知识,一些做人和做事的方法。
总之,毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验,虽然在步入社会后,还有很多东西要学习,很多教训要吸收,但我想我已经做好了足够的准备,无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的,但只要努力地付出,就一定会有收获!虽然我们即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,几乎没有任何社会经验。可在实习期间的每一件小事中,我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,而这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到
植物保护本科生毕业实习总结的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。