公布调查报告（精选3篇）

公布调查报告 篇1

中消协关于部分“双11”网购商品到货、退货、退款情况调查报告日前出炉。调查发现，部分商品到货时间迟缓，最慢的长达19天;有32款商品既无发票也无任何单据，购买某些商品时系统自动默认为“不需要发票”;操作退款时，个别电商平台却将相关款项设置为优先退至平台账户或置换成虚拟货币。

为了解国内部分电商平台“双11”网购商品执行《消费者权益保护法》“七天无理由退货”规定情况，中消协工作人员以普通消费者身份，参与了部分电商平台的“双11”当天的网购活动。本次网购活动共从12家电商平台购买到94款商品，这些商品大多折扣力度大(5折以下)、网上标示销量多。

调查发现，网购商品到货时间最快为1天，最慢为19天。

此外，部分网购商品不提供购物发票或购物单据。93款商品中，47款提供了发票(39款为纸质发票，8款为电子发票)。未提供发票的.46款商品中，14款提供了购物清单或收据，其余32款既无发票也无任何单据。

工作人员主动索要发票后，相当多的商家表示可以补开发票，但消费者要承担发票税点。

而且，个别电商平台网购流程设置不尽合理。

个别电商平台在购物支付流程设置中，支付单个商品订单时有“开具发票”选项，但多件商品统一下单支付时却没有“开具发票”选项，且系统自动默认为“不需要发票”，消费者如需开具发票只能再次与电商平台或商家协商。

购货容易退货难。购买商品时，中消协工作人员采用了现金、支付宝、银行卡、平台帐户等多种支付方式。然而，在“七日无理由退货”操作退款时，个别电商平台却将相关款项设置为优先退至平台账户或置换成虚拟货币，而不是按照消费者支付的方式对等退还。

公布调查报告 篇2

据有关部门披露，我国已成为世界最大的留学派出国，平均每年有2.5万人跨出国门，求学于国外各类学校。由于大多数中国学生对国外的教育状况、学校及专业设置都了解甚少，因此，很大一部分学生都是通过留学中介机构而踏上求学之路。

由市教委国际交流处、市留学中介机构行业协会和《成才与就业》杂志联手所作的国内第一份“留学中介机构调查报告”，今天正式问世。报告通过对上海12家经教育部、公安部和国家工商行政管理总局认定的合法留学中介机构的调查，首次从一个侧面披露了出国留学的现状。

留学生性别

家长是否更放心让男孩子“远走高飞”？从这次调查来看，这种观点显然站不住脚，在已经或正准备出国的学生中，女性占50.1%，男性占49.9%。尽管女性只以0.1%的微弱优势胜出，但这0.1%却意义深远，在上海这座学习型城市中，女性对自己的要求并不比男性低，她们的求知欲同样强烈。

留学生年龄分布

此次调查将学生年龄分为7个层次，其中20岁～24岁的留学生数量最多占60.8%，其次是15岁～19岁为27%，25岁～29岁为10.1%。对于近来社会较为关注的“留学低龄化”(15岁以下)现象，本次调查显示的数据仅为0.1%。看来，不少家长已渐趋理智，将不具备较强控制、管理能力的孩子送到国外，远离亲人，难免会对他们今后的成长造成不利。

品牌认知途径

留学消费者是如何知晓中介机构的？数据显示，74.6%的被调查者是通过报刊杂志介绍而获悉的，18.8%是通过他人介绍，上网为16%，而电视宣传仅为4.3%。

留学生家庭月收入

出国留学目前还属高消费，需要强劲的经济基础做后盾。通过调查发现，留学生数量最多的`家庭月收入分别在5000元～6000元之间以及1万元以上，两者的百分比为17.5%和16.4%，而1000元收入以下的家庭仅为0.3%。

另外，留学生家庭月收入6000元～1万元之间的出现波谷，这类属于中高收入的家庭，对于留学的愿望并没有人们想象中的高。他们生活安逸，追求也呈多元化，对孩子留学并非首要需求。

主要留学国家

据调查，上海学生最中意的留学国家分别为：澳大利亚、新西兰、英国、日本、德国等。名列“前三甲”的比例是：澳大利亚15.1%，新西兰14.9%，英国14.2%。

中介代理费

此次调查将1.4万元人民币作为中介代理费的“分水岭”。代理费较高的留学国家为(高于1.4万元)：美国(2.75万元)、丹麦、加拿大等；代理费较低的国家为(小于或等于1.4万元)：日本(9404元)、马来西亚、瑞士等。

公布调查报告 篇3

浙江省环保厅近日起草了《浙江省突发环境事件调查处理办法(试行)》，正公开向社会征求意见。

意见稿规定，特别重大和重大的环境突发事件调查、环境影响，60天内要向社会发布报告，而较大和必须调查的一般突发环境事件报告要在30天内向社会发布。

按照《国家突发环境事件应急预案》分级标准，因环境污染直接导致100人以上中毒或重伤的、造成设区的市级以上城市集中式饮用水水源地取水中断等7种情况为特别重大突发环境事件;造成跨省级行政区域影响等7种情况为重大突发环境事件;造成跨设区的市级行政区域影响等7种情况的"为较大突发环境事件。

对环境造成一定影响，但尚未达到较大突发环境事件级别的，为一般突发环境事件。xx、xx年，浙江一共只发生了53起一般突发环境事件，包括杭州自来水异味事件等。

但追溯到xx年，当年全国发生的11起重大突发环境事件中，浙江就有3起，分别是：德清血铅超标事件、建德交通事故致苯酚泄漏事件、杭州苕溪饮用水水源水质异常事件。

意见稿规定，重大和特别重大突发环境事件由环保部介入调查;省环保厅负责较大突发环境事件的调查处理;一般突发环境事件通常由设区市环保局视情处理。

xx年3月，德清县新市工业园区海久电池公司职工及附近村民陆续发现血铅超标情况。对2152名职工和村民进行了血铅检测后，有332人血铅超标，环保部介入调查后确定事件系企业违法违规生产等引起。

当年，环保部对湖州市实施全面区域限批，取消德清县生态示范区资格，德清县副县长陈佐平等8人被处分。

意见稿还规定，一旦省内发生突发环境事件，环保主管部门成立调查组后，有权向当地人民政府提出开展污染损害评估的要求。突发环境事件发生单位的环境违法信息将记入社会诚信档案，并向社会公布，民众可据此进行监督。

此外，省环保厅还发布《企业事业单位突发环境事件应急预案备案管理办法(试行)》(征求意见稿)，拟要求重点企业主动公开与周边可能受影响的居民、单位、区域环境等密切相关的环境应急预案信息，每年演练前7日公示方案。