适用场景:计算机维修服务培训、企业实习材料准备
报告要点:系统维护操作规范、客户服务流程执行、保修政策解读
行文逻辑:了解公司架构→学习服务承诺→实践维护工作
我开始到青岛xx计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习。在部门领导和同事的指导帮助下,我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制,以及技术服务部的基本业务,并学到了许多计算机维护知识。
xx集团是以xx集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年,从最初的青岛无线电二厂,到青岛电视机厂、xx电器公司,发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。
xx公司的服务承诺是:
全国联保,计算机出现故障时,用户可凭《品质保证书》在最近的xx公司最近的各级xx维修部以及各个授权维修中心获得维护服务。
在设有xx计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务。
免费维修,在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障,免收部件的成本费用和维修费用,超过保修期,免收服务费,只收成本费。
保修期的第一年内,正常使用过程中的计算机出现故障时,只需播打xx计算机公司设在该区的服务热线,即可预约时间,并且在预约时间享受免费上门服务。
终身维护,为彻底解决顾客的后顾之忧,对于超过保修期的xx计算机,由用户和任何一家维修中心(站)签订协议,则可享受终生维护。
刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机维护--特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个重量级国家级企业单位对人事的重视,理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。
在这一段时间里,我不仅很好地运用了所学的专业知识,而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
十分感谢青岛xx计算机公司,感谢技术服务部给我这样一个宝贵的"实习机会,在我完成这个计算机实习报告的同时,也让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上工作岗位增添了信心,让我在大学生活中留下了美好一页!
在不断的成长中,我相信我可以做的更好,只是时间的关系,我还没有得到更多的经历来参加实习,我相信在不远的将来,我就可以做的更好,这是毋庸置疑的。一直以来我都十分的努力,现在我的实践才开始上路,我相信在不远的将来,我就可以做的更好了,我会一直不断的努力下去的!
适用场景:技术总监助理工作准备、高校毕业生实习规划
报告要点:调试安防监控设备功能、配置开发环境与svn服务器、参与背景音乐项目组开发
行文逻辑:了解公司业务→配置开发环境→调试设备功能→参与项目开发
无法培养我对专业知识学习的积极性的古板四年大学课程已宣布接近尾声,学校为了更好的使我们适应未来的工作,同时为了本着对学生负责的态度要求我们在毕业前进行专业方面的实习,通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,为学校的就业率提高做一点贡献,实现由学校学生角色向社会职业角色的转变,为自己能顺利与社会这个大环境接轨做好充分的准备。
二、 实习内容
鉴于以上目的,7月开始,我有幸进入了河南曦光科技有限公司,开始我的实习过程。
曦光科技集团,智能家居领域的一支新兴力量,致力于拥有自主知识产权的智能家居产品的研发、生产、销售和客户服务,同时兼营自动化设备、电器开关、电子成套设备的生产、销售和服务 。
河南曦光公司现拥有众多专职从事智能家居软硬件开发的高级工程师、设计人员和各类资深技术人才。优秀的研发团队不仅使我们牢牢把握最新技术发展方向,更确保了曦光产品在国内同行业应用中的技术的领先优势。到现在为止,完整的全套智能家居解决方案已经完成,曦光人随时准备为客户提供完美的产品和优质的服务!
河南曦光提供的工作环境比较优越,对于仅仅是在学校学到甚至没有学到技术的我老说,不可能去从事与核心技术,软件,硬件有关系的 项目等等,恰好现在缺少的是技术总监助理,想到这个职位对于培养技术兴趣有一定帮助,并且自己可以初步胜任,我就欣然接受了。
由于河南曦光的研发中心是依托洛阳理工学院西校区的自动化系研究所,因此对我来说比较方便,上下班都在一个校园内,实习生时间上也比较轻松,有更多自主时间,倘若需要处理自己的学校的事情都有行动自由,这点还是非常人性化的。
刚进入曦光科技就需要知道公司是做什么的,通过半个月的学习逐渐明白曦光致力于智能家居的研发,通过科技让生活更加简单,美好。什么是智能家居呢?说白了,就是通过各种先进的科技手段来控制家里的家具,家庭设备,等等。比如说:按几下手机上的按钮卧室的灯开了,出家门了在公司想看看家里面孩子是否安全,可以用手机视频监控一下,通过在家里进行布防,一旦发生紧急情况,会通过短信提示,这样智能吧?作为技术总监助理,就是做一些与技术有关的测试,演示,调试,等等的工作。我接到的第一个工作任务是将海康威视(国内安防设备领头企业)的一个DVR视频监控录像机的安防监控功能调试通,并且写一个报告,自此之后我的任务都是以报告形式向技术总监进行汇报。
我的工作比较杂主要分类(以下均举例说明):
1. 测试:测试 网桥(一个小的转发器)的转发功能。
2. 调试,演示,体验:比如第一个工作。
3. 配置环境:给自己的电脑上安装一个mac操作系统并配置开发环境,俗称黑苹果。公司的本地服务器上配置一个svn服务器(用于代码等的 版本管理软件)。
4. 与手机等手持移动设备相关:给公司提供的各种系统的手机刷机,越狱,升级固件等windows mobile, android ,ios(10月ipod touch,ipad),symbian(并且进行简单的DIY固件)等等。
5. 一些市场调查,分析:网站,应用 以街旁LBS类SNS社交应用为例。
6. 以及十月末的基于ipod等ios设备的集成控制器市场调研产品综合分析说明。各类音乐网站的数据调查。
7. 简单的程序学习:写一个android平台的 helloworld程序,以及后续学习。
8. 与开发板有关:三星mini2440 开发板(友善之臂)的学习,烧写,调试,配合其他部门进行。
9. 代码的修改:禅道开源CMS的一些自定义功能代码修改,定制。
10. 参加项目组:背景音乐项目组。任务:背景音乐管理员管理模块。
11. 参加一些讨论,会议,展会。xxxx年11月深圳举行的高交会(中国国际高新技术成果交易会)。
其实去年早期工作重点就是做与智能家居设备 有关的测试,其中重要部分是 智能网关(用于命令的接受处理转发的设备,需要用到2440开发板)相关的。
直到今年才开始做一些程序代码的编写,包括android的(比较简单,后因故没有继续),批处理测试代码,html等web编程的技术准备。今年4月加入到背景音乐项目组承担背景音乐管理员模块的开发,使用技术:php,html,mysql,javascript,ajax。整个项目将于明日提交验收,我的部分以与月初完成。这整个四月对于我来说意义重大,从一个程序员门外汉,开始知道自己做的东西了,而且做的是可以看得见 摸得到,切切实实能用的,并且自己从0开始,没有接触过的技术,每天都有很多问题出现,公司没有精通这技术的人,不能用于解决实际问题,因此大部分都是靠自己通过互联网,通过书本自学,确实感觉非常吃力,但是很有成就感,这一点是在大学三年所没有过的。看到用户在用自己的产品,都是一种鼓励,相信我会更加进入状态。
另外就是谢谢公司给我一次 出差的机会,去年高交会期间,我随从领导去深圳曦光科技公司(分公司)参加高交会,让我感触到高科技的魅力,同时让我体会到以后作为一个高科技从业者我们所要追求的技术高峰,就像高交会说的那样“讲实效、专业化、不落幕”。此行增加了自己工作的积极性。
三、实习总结
根据工作内容需要总结的很多,其中最需要写出来的就是,参加这个项目以来的一个月我的收获;当初只是项目领导一句看似不经意的话:文毅,你不是最近在学web’开发?没事加进来做做呗,我觉得这个可以试试你最近的学习成果。本来都可以用.Net完成的 管理员后台管理,却让一个没有实战经验的菜鸟去完成,起初我觉得压力很大,而且由于刚上路,还没有经验,进度相当慢,后来压力与日俱增,只好昼夜加班去克服困难,尽量按时交付。当我调试过程中找不到问题所在,请教team leader,他慢慢的给我分析问题所在,让我从中学习到了很多经验,我当然感叹自己的无知,他都劝说:慢慢来,这都需要一个过程。后来需要自己慢慢去总结方法,去提高效率。还有一点就是项目管理过程中的一些问题,作为一个团队,沟通交流是不可或缺的,这一点也是我在这个项目组里面学的重要的一课。总之 ,在这里我不仅学到了技术,还学到了经验,不管是技术,还是处理事情等方面的。他带给了我全新的感受,让我对项目,对开发有了初步的认识,以及对自己能力有了一定了解——革命尚未成功,仍须努力啊!
这期间有几个细节,刚开始只知道自己幻想着写成什么样的功能,后来写好了用的时候,测试人员,或项目其他人员使用就发现不够人性化,因此导致的时间浪费都是经验不足造成,总结:不能想着自己能做出什么样的产品,而是我们要为客户做出让她们伸大拇指的产品,并为之努力接近。还有一个,起初使用的界面都很僵硬,一点都不友好,直到提交后,自己都看到觉得难看而不想用,还有输入框的输入错误导致需要重新加载网页,就会把输入错误的清空,这个使用者带来极大的不方便,好不容易输入那么多,一次都要重新输入。还有所有验证都在服务器端进行,一些简单的
输入判断输入验证都在服务器端,虽然服务器强大,但纵观现在的大型网站,新浪百度,阿里腾讯那个不是使用静态页面等技术解决这些问题。等等一系列问题迫使我学习客户端的技术javascript,ajax。就是这样进步的,试试跟着前沿技术按需要学习。还有重要一点就是关于代码规范和美观,虽然不是很严格但是从这些写了5,6年代码的人哪里得到的必须是好的经验,趁早养成一个好习惯,以便将来维护时减少不必要的麻烦。代码的重构更是一个永恒的问题,当然这里我还只能在他们哪里得到笼统的告诫,提示,一切细节都还是要自己去亲身体验。这不,刚刚几天一直在重构代码,其中两天晚上过于投入,通宵去重构。这让我感受到我还没有老,我还很有激情。突然有一种创造力被释放的感觉。
实习给像我这种自认为学校学不到什么实用且想要的东西的年轻人一个不错的锻炼机会。在此期间我还接触了一个很不错的平台希望通过这里推荐给大家——微博,微博不仅成为我信息获取的重要渠道之一,也能让我对各种事物本质有更深刻的了解,其中重要的一点是他可以带来用户互联网使用习惯的改变,他会引领我们的社会向公民社会迈进。作为媒体他已经是传播智慧,信息等等的平台。当然等到自己技术水平达到一定程度,何不尝试在开放平台上做一点有自己idea的应用,比如新浪的微博开放平台,比如google开发平台。以前大三时候总是怀疑自己报志愿选专业时候的决定肯定是错的,当时是不了解,仅仅觉得电脑好玩,当你真正深入进去从事他才会发现他的魅力,人都希望自己可以以自己最喜欢的事情来做饭碗,看来那需要一定境界。当大三为自己迷茫要干什么,什么才是自己最擅长,最感兴趣的是什么而困惑的时候,那就是用心去体验,尽全力去感受一些事情的魅力,当你从中获得了最多的快乐(包括成就感,财富等等所带来的)那时候你就可以说自己喜欢的是什么,想要的又是什么。所以说兴趣不是一个人随便说说的,是真的培养起来的,可能我就是这样在诠释李开复那句:follow your heart的吧!!最后我想用最平实的言语告诉大家,要抓住每一次机会,同时思考自己做这件事的目的(我是为了获得快乐),其实不一定你要去学李开复那样追随你的心灵,各个人的环境,条件不一样,自己的问题还是要自己去解决,但我只劝大家大学学不到技术不是大事,关键是你是否学会了独立思考问题以及解决问题的能力(虽然我们的学校都反着做),当然能碰到好的老师,同学会更好。时间是永远的敌人,当我在这夜深人静时候写报告,调程序,也许对面寝室的就在游戏人生,不同仅仅是我希望我的人生过得不后悔。
适用场景:大学生就业准备、专业实践总结
报告要点:商品进销存系统开发、asp.net技术应用、详细设计文档编写
行文逻辑:明确实习目标→开展系统开发→完成文档编写
现在的我在大学学的是计算机科学与技术专业,这是一个听着就很高深的专业,实际上确实很高深,比较难学,而现在在计算机科学与技术方面的人才又很多,所以现在找工作不是很好找,大学生计算机实习报告。要是放在十年前,计算机科学与技术专业可是全国最吃香的专业,几乎每个毕业生都会找到最好的工作,随后社会上掀起了学习计算机科学与技术的高潮,没两年,这门专业就彻底冷却了,人才严重饱和了。
不过只要你学习的非常好了,即使任何专业再饱和,你到哪里都是香饽饽,这是毋庸置疑的,什么都怕精,只要学精了,找工作就不是难事。
读了三年的大学,然而大多数人对本专业的认识还是寥寥无几,在编程与软件测试周围缠绕不定,在大二期末学院曾要求我们做一个关于计算机行业前景研究的报告,但由于当时所学知识涉及本专业知识不多,所看到的东西与本专业根本就很难联系起来,在很多同学心里面对于本专业一直很茫然。
什么是计算机科学与技术?对于我们所选的asp。net主要从事什么样的工作?本专业前途如何?带着这些问题,我们参加了这次的实习。本次实习在主管老师带领下进行,计算机科学与技术总共四个班,很多人参加实习,我们小班四十多个人,预定为三个礼拜完成。由于所学专业的特点,我们实习的地点定为学校,环境其实挺好,机房可以二十四小时提供空调,而且只要学生愿意学习,老师都会在休息时间出现在机房。又遇暑假,其他年级的同学都已离开学校,人少就免了打扰,清静的很,真是学习的好机会。
通过这次实习,我对计算机专业在行业实践中的工作对象、面临问题及解决办法有了一个较为全面的理解。巩固专业知识的同时也增加了行业责任。实习的日子里也加深了同学友谊,锻炼了团队精神。现将实习的个人感想如下:
我们小组的名字为powerbeggar,顾名思义,power有力量的(力量来源于团结)故寓意我们小组成员的团结;beggar乞丐,powerbeggar即:有力量的乞丐!但此乞丐非彼乞丐!传统意义上的的乞丐是叫花,但是,我们觉得:理论与实际有很大的差距,课内与课外有很大的区别,基于这一点,我们认为我们很缺乏实战经验==justlikebeggar,与此同时,也暗含了我们对于知识的渴求;另外,还隐含了我们在这个过程中不怕苦不怕累的艰苦奋斗的革命精神!
指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时,老师们深入学生的生活和学习环境,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点,引导学生找事做,挖掘一定的实践经验,掌握实习情况,指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。指导老师平均每周至少与学生交流一次。基本达到了及时发现问题,解决问题,提高实习质量的目的。实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作,还无私的介绍自己的工作与社会经验。
在这三个礼拜的时间中,我复习了曾经学过的编程语言c#,让我对c#在认识的基础上,又具备了用c#开发windows应用程序和web应用程序的能力。现在我再去理解。net和c#,就会发现。net是个强大的新平台,而c#则是该平台下最佳的开发语言。我还系统的学习了。net编程,并努力完成我此次实习的任务————商品进销存系统设计。系统采用asp。net,开发工具为sqlserver--,开发语言为c#。这个系统是针对中国中小企业开发的进销存管理软件,全面提高商业企业的管理效率,高效管理库存,提高销售力度,为企业增加更大利润。使用简单,最大程度的简化了财务管理软件的操作复杂性,使企业无需学习,即可自己轻松上手,不但界面简单易于操作,而且通过此系统您可以知道您每天、每月、每年的销售额、利润,统计所有的应收款、应付款,知道您的哪个分公司、门市、柜台、商品、业务员赚了多少钱,库存商品的价值,等等!有了此软件您就可以轻轻松松的打理您的企业,获得更多自由时间。还有此软件数据流比较大,数据库中表有五个,可光视图就建了十来个,我们小组经过三个礼拜的开发时间完成了该系统,也受到了老师的肯定。在此次的实习中我们小组合理分配时间,恰当的调用人手,时刻争当速度最快,界面最整洁的小组,我在其中主要完成了详细设计文档和测试设计文档的编写,还做了其中几个页面,同时协助同事进行开发,现在能熟练进行开发环境中各个控件的使用,
在此次实习过程中,我们每个人都把自己当成是公司研发部的一员,我们每天坚持按时上下班,甚至有时还会早到或者加班,合理的安排自己的工作时间,在指导老师的安排下劲量做到劳逸结合,时而做个小游戏放松我们自己的大脑,随后便尽快让大脑做到高速运转,我对自己技术上的特点作一个概括。熟练的编写详细设计和测试设计文档;努力学习asp。net,asp,javascript编程;熟练掌握sqlserver--,复习并掌握了简单的sql语句;熟悉windows应用系统的开发,开发语言为c#。