适用场景:通信公司网络优化、运营商参数调整
报告要点:无线网络规划调整、话务负荷平衡分析、干扰源定位处理
行文逻辑:确定优化目标→采集网络数据→分析问题原因→制定优化方案
专业班级:
姓 名:
学 号:
指导老师:
实习报告 20xx-3-14
GSM网络优化
一、 实习目的
1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间
20xx年2月11日——20xx年3月16日
三、实习地点
河南移动通信有限责任公司信阳分公司
四、实习单位
北京创和世纪通讯有限公司
五、实习主要内容
1、网络优化的概念
GSM网络从1993年在我国商用,至今已有十多年的历史了.在这十多年里,我们的移动网络用户已经超过了3亿,网络规模和容量都居于世界第一.
随着我国移动通讯的高速发展,通信网络面临着严峻的考验.一方面由于移动用户的高速发展,GSM系统的网络规模不断扩大,网络质量虽然得到了不断的提高,但频率资源逐渐匮乏,无线网络的频率复用系数越来越小.另一方面,随着竞争的激烈和用户越来越高的要求,如何使网络到达最佳的运行状态,如何提高通信质量,提高网络的平均服务水平及提高系统设备的利用率,已成为我们的首要任务.
移动通信网络的条件会不断的变化,如周围环境,话务量分布等,另外移动网络中有大量的小区参数可以调整,如接入电平门限、切换电平门限、相邻小区定义、频率配置等,它们都会直接影响服务质量和用户满意度,同时对网络指标也会产生很大的影响.所以为了保证整个移动网的服务质量,就必须一直观察和监
测整个移动网络,找出并排除故障,提高移动网络的网络质量,这就是网络优化的基本任务.
移动通信网络优化是指对正式投入运行的网络进行数据采集、数据分析,找出影响网络运行质量的原因,并通过对系统参数的调整和对系统设备配置的调整等技术手段,使网络达到最佳的运行状态,使现有网络资源获得最佳的效益,同时对网络以后的维护及规划建设提出合理的建议。
GSM网络优化主要包括交换网络优化和无线网络优化两个方面。
网络优化是一个长期的过程,它贯穿于网络发展的全过程。只有不断提高网络的质量,才能获得移动用户的满意,吸引和发展更多的用户。 在日常网络优化过程中,可以通过OMC和路测发现问题,当然最经常的还是用户的投诉。在网络性能经常性的跟踪检查中发现网络指标达不到要求、网络质量明显下降或来自的用户投诉、当用户群改变或发生突发事件并对网络质量造成很大影响时、网络扩容时应对小区频率规划及容量进行核查等情形发生时,都要及时对网络做出优化。
2、网络优化的目标
优化的过程的结果是寻找一系列系统变量的最佳值,优化有关性能指标参数,最大限度地发挥网络地能力,提高网络的平均服务质量.
从网络的角度看,网络优化的主要目的`是:
(1)提高网络的服务质量
主要包括高质量的语音和其他业务的服务质量,足够的网络覆盖率和无线接通率等.
(2)尽可能的减少运营成本
主要包括提高设备的利用率,增加网络容量,较少设备和线路的投资.
从企业的角度看, 网络优化的主要目的是:
(1) 创造企业竞争的优势
(2)降低成本
对网络不断优化后,用户将感觉到:1.掉话次数减少;2.呼叫建立失败次数减少;3.通话质量不断改善;4.网络有较高的可用性和可靠性.
3、网络优化的主要内容
网络优化工作的主要内容包括一下几个方面.
无线网络优化:
无线部分具有诸多不确定因素,它对无线网络的影响很大,其性能优劣常常成为决定移动通信网好坏的决定性因素。当然,无线网络规划阶段考虑不到的问题如无线电波传播的不确定性(障碍物的阻碍等)、基础设施(新商业区、街道、城区的重新安排)变化、取决于地点和时间的话务负荷(如运动场)、话务要求、用户对服务质量的要求的增加,都涉及到网络优化工作。
无线网络优化的主要内容包含:
(1) 网络规划
(2)工程监督
(3)设备排障
(4) 网络测试
(5)统计数据分析
(6)话务平衡
(7)覆盖优化
交换网络优化:
GSM网络优化不只有是无线部分的优化,还有交换部分的网络优化,应该从全网进行.
交换优化的主要内容是对局数据和路由数据进行优化,调整网络负荷均衡,包括信令负荷均衡 、设备负荷均衡及链路负荷均衡等,使信令、话务路由畅通,优化路由.
4、网络优化的主要过程
网络优化工作是一项复杂、艰巨的系统工程,贯穿于规划、设计、工程建设和维护管理的全过程,各方面的调整相互牵连、影响。因此在工作中应时时注意从全局出发.
网络优化工作主要过程有系统调查、数据分析、制定和实施优化方案等。 一: 在工作中,我们监测调查工作主要包括:
(1).确认监测目标和范围
(2).确定网络优化的对象和目标
(3).计数器观测周期和统计报表
二:数据采集:
数据采集包括OMC话务量采集、路测数据采集、CQT测试数据采集、用户投诉情况收集以及其它仪表的测试结果等等,其中优化工程师日常优化依据的重点是OMC话务统计数据和路测数据。优化中评判网络性能的主要指标项包括长途来话接通率、无线接通率、载频完好率、掉话率、拥塞率、话务量和切换成功率等,这些也是话务统计数据采集的重点。路测数据的采集主要通过路测设备,定性、定量、定位地测出网络无线下行的覆盖切换、掉话及质量现状等,通过对无线资源的地理化普查,确认网络现状与规划的差异,找出网络干扰、盲区地段,掉话和切换失败较高的地段。然后,对路测采集的数据进行分析,如:测试路线的地理位置信息、测试路线区域内各个基站的位置及基站间的距离、各频点的场强分布、覆盖情况、接收信号电平和质量、邻小区状况、切换情况等,找出问题的所在从而提出解决方案。
三:数据分析和问题定位
网络优化的关键是进行网络分析与问题定位,网络问题主要从干扰、掉话、话务平衡和切换四个方面来进行分析。
干扰分析: GSM系统是干扰受限系统,干扰会使误码率增加,降低语音质量甚至发生掉话。一般规定误码率在3%左右,当误码率达8%-10%时语音质量就比较差了,如果误码率超出10%则语音质量不可容忍,无法听清。通话干扰的定位手段包括话务统计数据、语音质量差引起的掉话率、干扰带分布、用户反映、路测 ( RxQual )及CQT呼叫质量拨打测试。
掉话分析:掉话问题的定位主要通过话务统计数据、用户反映、路测 、无线场强测试、CQT呼叫质量拨打测试等方法,然后通过分析信号场强、信号干扰、参数设置(设置不当,切换参数、话务不均衡)等,找出掉话原因。
话务平衡分析: 话务平衡是指各小区载频应得到充分利用,避免某些小区拥塞,而另一些小区基本无话务的现象。通过话务平衡可以减小拥塞率、提高接通率,减少由于话务不均引起的掉话,使通信质量进一步改善提高。话务平衡问题的定位手段包括话务统计数据、话务量、接通率、拥塞率、掉话率、切换成功。
适用场景:无线优化岗位入职培训、移动通信故障处理复盘
报告要点:用户投诉工单分类处理、现场测试数据分析、网络性能指标优化
行文逻辑:接受培训→接收工单→现场测试→分析问题→提交报告
学生姓名
学 号
学 院
专 业
指导教师
实习单位 杭州尚灵信息科技有限公司 二oxx 年 六 月
一、实习基本情况
实习时间:20xx年3月至20xx年5月
实习单位:杭州尚灵信息科技有限公司
实习地点:浙江杭州
实习部门:技术支持部
杭州尚灵信息科技有限公司是一家综合性的高新技术企业,公司专业从事节能增效技术研发,通信技术、通信安全产品的设计、制造和销售等,特别面向通信运营商,提供高效、实用的节能技术和产品。同时在网络优化的领域也在不断扩展,公司目前已通过iso9001质
量管理体系认证。
公司现有的产品和技术有:slidc系列电能监测系统、蓄电池恒温箱、slp系列智能保护开关、智能电量电度表、机房新风节能系统、空调冷凝器喷雾辅助散热系统、热管式无泵型制冷系统、节能添加剂和隔热涂料等。
二、实习主要内容
1.思想和纪律表现思想方面,专业实习是我们专业教育的重要组成部分,是一门非常重要实践性课程。本人在思想上端正自身对专业实习的态度,把高等院校学生所学到的专业知识运用到实际之中,以此来检验自身的所学,并通过实习努力把所学的理论知识转变为专业能力,提高自身的专业水平。另一方面,我积极把握机会,努力与实习公司里的经验丰富的老员工一起探讨专业的知识和解决方案等问题。纪律上,本人尊重实习公司的规章制度、管理制度、理念和培训机制,认真严格地实施公司交与我们的各项任务。我认真遵守公司的规章制度,不私自离开岗位,认真积极完成工作,保证工作质量,保证工作的进行不影响公司正常的作息和工作的进行。
2.工作内容、职位描述、职责范围 杭州尚灵已经拥有比较完善的架构机制和管理机制,我被安排到技术支持部当一名实习生。首先我被安排接受为期10天的专业培训。公司主要培训gsm网络的知识:在了解了gsm系统基础知识后,还给我们介绍了网络优化中的切换技术问题,频率规划方案,基站选址原则,天线系统构架,无线信道和层三信令,系统消息类 型及意义等方面的知识。每天培训结束后,都要写反馈表,反馈对所培训内容的理解程度和建议。
经过培训及培训考核后,我被公司安排到中国移动通信浙江杭州市三墩分公司gsm日常优化项目的投诉组去实习,即无线优化岗。投诉组是为适应中国移动通信的高速发展,加强三墩移动无线网络资源优化管理,合理利用网络资源,使网络运行质量达到最优,提高经济效益,提高用户满意度,促进移动通信快速和可持续性发展而适时成立的一个技术班组。系统的无线部分具有诸多不确定的因素,它对无线网络的影响很大,其性能的优劣常常成为决定移动通信网好坏的决定性因素。网络优化工作是指对正式投入运行的`网络进行参数采集、数据分析、现场测试,找出影响网络质量、效率的原因。同时通过参数调整和采取某些技术手段,使网络达到最佳运行状态,使现有的网络资源获得最佳效益。同时也对今后的网络规划和建设提出合理的建议。在日常的优化过程中可以通过omc统计和路测来发现问题,当然最
通常的还是用户的反应,在网络性能经常性的跟踪检查中话务统计指标达不到要求,网络质量明显下降或用户反映强烈,用户群改变或发生突发事件并对网络造成很大影响时,以及网络扩容后应对小区频率规划及容量进行核查等情形发生时,都要对网络进行及时的优化。 我的工作就是每天审核并接收用户投诉工单(gsm网络部分),并根据不同规则分类汇总工单。然后一一给用户回电话咨询解决故障,当电话中无法解决的问题就与用户约定时间去现场处理故障。在现场测试工作的部分,一般情况下我们会根据用户投诉内容以及投诉地点的无线环境等因素去准备好数据和材料,带上笔记本电脑和测试手机,gps,蓝牙等测试设备驱车到现场检查故障点进行测试,并将测试得到的结果做出科学专业分析,提出最佳解决方案或建议。并且针对网络中出现的指标异常如掉话率、覆盖率、切换成功率、话音质量等给出优化建议。针对日常用户投诉中出现的网络异常问题,我们根据需要到异常网络点的测试,同时根据投诉的情况和现场测试分析结果,找到问题的具体原因并解决。最终提交优化测试报告。
三、实习总结与体会
我感受颇深的是由学生到企业员工的身份转变,在10多年的学习生活中,特别是近4年的大学生活,我们更多的时候是独立和自由的学习,但是作为企业的员工,就必须严格按照企业的现有制度,完成自己的分工任务,同时由于在企业中有着频繁地部门之间的合作,这就要求员工具备较强的沟通和协作能力。这是相比学生时期在工作中需要着重锻炼和学习的。对于这点我在杭州尚灵实习的这3个月体会特别深刻,众所周知,现代移动通信技术是一个非常复杂的系统,作为任何一个个人都很难做到对所有知识都能精通,而在无线网络优化这个岗位上,由于大部分时间都要面对层出不穷的故障和任务,所以小组之间的协作显得尤为重要。这就需要优化人员善于沟通和协调与各小组之间的关系和工作。我对无线优化这项工作的认识,其实在大学中我学的是“移动通信原理”、“信号与系统”和“通信原理”等课程也只是很浅显的学过,但对移动通信系统则没有深入涉猎。众所周知,在整个移动通信系统中,由于地理环境,传播路径,各 种电磁波干扰等复杂因素的影响,无线部分是最不稳定,最容易出错的部分。我觉得无线优化在很大程度上是一项经验性很强的工作,经验可以帮组优化人员快速的找到问题的症结并处理,这样就能帮助公司大大的提高经济上的效率。我一直在思考如何做到一个合格的优化工程师,在我看来一个优秀的优化工程师应该具备快速定位,解决问题的能力,同时能够对现网运行中的问题提出经济效益更高更合理的方案,对新建网络的规划提出最大效益的建议。
九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下。面对社会的考验,我希望能做成功路上的勤奋者。
20xx年6月 8 日
报告人:
适用场景:通信设备调试培训、数据网络配置实操
报告要点:ip编址与路由配置、vlan技术原理应用、ospf动态路由协议实施
行文逻辑:巩固理论知识→掌握设备操作→完成路由配置
实 习 名 称专业生产实习———数据通信
院 部 名 称信息技术学院
专 业 通信工程
班 级 09通信工程(1)班
学 生 姓 名
学 号
实 习 地 点
指 导 教 师
实习起止时间:20xx年07 月02日至20xx年07 月20日
金陵科技学院教务处制
前言
南京嘉环是一家信息通信技术服务公司,主要提供信息与通信系统设计、设备安装、调试、维护、优化,以及相关技术和管理培训、信息系统软件开发与集成等服务。公司成立于1998年,为iso9001:20xx版的贯标单位,具有工信部“通信信息网络系统集成”甲级资质。公司现有正式员工1200余人,其中各类专业技术人员占公司职工人数的80%以上。
经过多年发展和积累,公司在信息及通信系统工程领域,已具备一定实力,可承接移动通信、程控及核心网交换、数据网络通信、宽带接入、光网络、业务与软件、呼叫中心、卫星与微波通信、通信电源、综合弱电、监控、视频会议等工程项目的设计和施工。近几年来每年共有数十项工程分别获得省级优良施工、优质工程一、二、三等奖。多次获得各大运营商、华为公司、中兴公司等合作伙伴颁发的优秀合作伙伴奖,并连年被评为江苏省通信行业诚信建设企业。
公司目前客户范围涉及中国移动、中国电信、中国联通等主流电信运营企业,以及深圳证券通信等大型行业专网,并与多个设备厂商(华为、中兴等)建立了长期合作伙伴关系;工程区域遍及江苏本省各城市及上海、山东、安徽、浙江、福建、四川、湖北、云南、贵州、海南、西藏等省市;在上海、成都、武汉、合肥及江苏各主要地级市设有分支机构。公司在行业内市场占有率和用户满意度不断提高,企业综合实力和核心竞争力逐渐增强。 公司始终本着“顾客至上、信誉第一、素质一流、技术创新”的经营理念,把均衡发展、可持续性发展作为公司的管理要点。努力把公司打造成为具有较强综合实力和核心竞争力,管理和服务一流的通信服务企业。 20xx年9月,南京嘉环培训中心正式挂牌成立“华为客户培训中心南京分部”,并迎来了第一批中国移动的客户参加培训,老师的授课质量得到了学员们的一致好评。分部开课九月份才刚刚开始,预计后续的开班频率和人数将大大增加,培训中心所有的老师和工作人员都已经做好了准备,将以饱满的工作热情完成华为公司交付的任务,公司培训部正在高速发展,喜迎天下客。
一、实习目的
1、巩固在书本上学到的理论知识,生产实习是作为本学科的一门实践性的课程,将理论知识与实践生产相结合,加深对理论知识的理解。2、获得在书本上不易了解和不易学到的生产现场的实际知识,培养发现问题解决问题的能力,使之在实践中得到提高和锻炼。
二、实习时间
一共三周,共计十五天
制表人:周其江 日期
7月2日
7月3日
7月4日
7月5日
7月6日星期 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 工作日志 根据安排的时间,早上09:00之前到达工科楼c511上课,第一次见到我们的授课老师单世亮。经过由老师到学生的自我介绍后,老师便开始当天的课程任务,为我们讲了ip网络基础、tcp/ip基础等内容。使我们了解数据通信所包含的内容、互联网的发展过程、常见的拓扑结构、局域网特点及常用设备、osi分层和各层功能及数据封装解封装等内容。 在单世亮老师及各班负责人的带领下,早上从图书馆西门乘车出发到达南京嘉环科技有限公司。在公司参观了实验室,认识了两层交换机、三层交换机、路由器等设备。虽然在听老师和一些上过思科ccna的同学在讨论各种技术上的问题时云里雾里,但是这也是一个激励,我得努力学习,弄懂这些设备的作用,才不枉费这个暑假的实习培训。 c511。老师在以提问的方式回顾前两天所学的内容后便开始了新的授课:ip编址与路由。本章主要讲工作在网络层的ip地址的分类和网络地址的计算。同时也讲到了路由表的由来。 c511。今天所学的新内容是:vrp基础及操作。讲了三种配置:console口配置;telnet配置;aux配置。还讲了一些常用的命令符。之后用“华为模拟器”及“securecrt 5.1”软件进行模拟配置“直连路由”。 c511。内容:路由协议基础、静态路由。讲解了什么是7月9日
7月10日
7月11日
7月12日星期一星期二星期三星期四路由,路由的来源,路由表的建立,路由协议的分类,路由优先级及静态路由的配置、静态路由的负载分担等内容。 c511。老师以提问的方式回顾了上周五所学的内容,提问结束后便开始新的内容:动态路由协议基础和距离矢量路由协议。动态路由包括:rip:(路由信息协议);ospf:(开放式最短路径优先);isis:(中间系统到中间系统);bgp:(边界网关协议)。动态路由会产生路由环路;解除环路的方法有:定义不可达;水平分割;路由抑制;抑制时间;触发更新及抑制时间结合触发更新。 上午:c511。内容:rip路由协议。rip协议是一种距离矢量路由协议,它支持水平分割、毒性逆转和触发更新。 下午:c511。用“华为模拟器”及“securecrt 5.1”软件进行模拟配置“rip路由协议”。 上午:c511。内容:ospf路由协议。ospf(开放式最短路径优先)是内部网关协议的
一种,基于链路算法。ospf直接运行于ip协议之上,使用ip协议号89。ospf有支持无累域间路由、支持区域划分、无路由自环、路由变化收敛速度快、使用ip组播收发协议数据、支持多条等值路由、支持协议报文的认证这些特点。 下午:c511。用“华为模拟器”及“securecrt 5.1”软件进行模拟配置“ospf路由协议”。包括单区域和多区域ospf配置。 上午:c511。内容:以太网设备工作原理、vlan技术原理和配置。三层交换机有路由功能,二层交换机没有,
要实现不同vlan之间的通信得用到三层交换机。
下午:c511。用“华为模拟器”及“securecrt 5.1”软件进行模拟配置“端口的vlan属性”。 上午:c511。内容:vlan路由。vlan的划分及实现相
7月13日 星期五 同和不同vlan间的通信。
下午:c511。测试及公布答案。
上午:c511。公司派项目经理跟大家做交流。
7月16日 星期一 下午:c511。用“华为模拟器”及“securecrt 5.1”
软件进行模拟配置“单臂路由”。
7月17日 星期二 c511。老师从公司带来交换机及路由器,实际仪器操作。
锻炼大家的动手能力及理论知识的应用。
c511。内容:stp原理与配置。生成树基本计算工程:
7月18日 星期三 选举根交换机、选举非根交换机的根端口、选举网段的
指定端口。
c511。内容:epone原理介绍。epone系统采用wdm技
7月19日 星期四 术,实现单纤双向传输。下行数据流采用广播技术。上
行数据流tdma技术。
上午:从金陵科技学院图书馆西门乘车至南京嘉环科技
7月20日 星期五 有限公司。
下午:南京嘉环科技有限公司。综合测试并公布答案。
三、实习地点
南京嘉环科技有限公司,金陵科技学院工科楼c511。
四、实习单位和部门
南京嘉环科技有限公司
五、实习内容
ip网络基础
1. 数据通信基础知识;
2. 网络基本概念、ip网络构架、标准化组织与协议;
3. osi、tcp/ip协议模型结构、各个层次的功能以及报文封装;
4. arp、rarp原理;通信工程实习报告
中南大学通信工程20xx级认识实习总结
实习单位:中南大学网络中心等
实习地点:长沙、株洲
实习时间:20xx.9.3 —20xx.9.8
带队老师:
班级:通信工程班 学号: 姓名:
这次的认识实习为期五天。在本次实习中,我们首先参加了动员大会,然
后先后参观了长沙特尔信息技术有限公司、中南大学新校区现代教育网络中心、株洲铁通公司和联通通信应急车。同时我们也听取了来自广州讯联实业通信工程公司湖南分公司通讯技
适用场景:通信专业学生实习准备、校企合作项目调研
报告要点:参观信息技术企业、听取技术讲座、掌握行业发展趋势
行文逻辑:参加动员大会→参观企业单位→听取技术讲座→总结实习内容
实习单位:中南大学网络中心等
实习地点:长沙、株洲
实习时间:20xx.9.3 —20xx.9.8
带队老师:
班级:通信工程班
学号:
姓名:
这次的认识实习为期五天。在本次实习中,我们首先参加了动员大会,然后先后参观了长沙特尔信息技术有限公司、中南大学新校区现代教育网络中心、株洲铁通公司和联通通信应急车。同时我们也听取了来自广州讯联实业通信工程公司湖南分公司通讯技术工程部的凌工和迈威信息技术有限公司的工作人员给我们带来的讲座。这的实习让我对通信工程这个专业有了更多的了解,认识了很多以前从未接触过的新名词,也对我们未来要做的工作内容有了一定的认识。虽然这次的.实习仅仅只有五天,但我们却参观到了许多地方。十分感谢学校给我们安排了这次实习,因为大家都知道“读万卷书不如走万里路”,只有通过实践才能将我们学习到的知识与实际结合起来,才能让我们更好的理解与掌握我们在课堂上所学习到的,如果没有实践,那学的再多也终究是纸上谈兵。同时也感谢带队指导我们的老师,感谢给我们提供实习的单位,感谢各方面对我们此次实习给予的支持。 在本次的实习过程中,我了解了未来通信行业的发展方向,为将来的就业打下基础,同时也学到了多看,多问,多思考的实习方法。而本次的总结将就实习内容、实习收获、实习感想这三个方面展开讨论。
一、实习内容
1、参观长沙卡特尔信息技术有限公司9月3号中午在参加完实习动员大会之后我们参观了长沙卡特尔信息技术 讯、百度、阿里巴巴、ibm、惠普等上百家国内外一流企业输送了近千名各类it 人才。在工作人员的介绍下,我们认识到了作为一名大学生,不仅要学习好课堂知识,并且要在力所能及的情况下提升自己的专业技能,为将来的就业打好基础。 而作为一名通信行业的大学生,更要关注于通信行业的发展,关心自己未来的工作岗位,努力学习。而在这样一家培训机构参加课程也不失为一种好方法,因为在这里我们可以接触到真实企业的项目,参与设计,增强了我们的职业技能,增加就业资本。