【第1篇】银行实习报告1500字范文1100字
对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。银行实习内容总结如下:
实习部门:营业部
实习时间:201*年7月--8月
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在民生银行的实习生活。
实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。
客服经理工作
原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
怎么写报告71人觉得有帮助
银行实习报告该怎么写?这事说起来还是得从头说起。前几天有个朋友问我,他刚结束在某大行的实习,领导让他交份报告,他有点懵。我一听就明白了,这类报告得把实习经历、学到的东西都写清楚,还得有条理。
开头部分,得先把实习单位的情况交代一下。比如这家银行叫什么名字,具体位置在哪,规模怎么样,主要业务有哪些。这部分内容虽然简单,但不能省略。要是想显得专业点,还可以提下这家银行的历史背景,比如它是哪年成立的,经历过哪些大事。不过这里有个小细节要注意,有时候为了显得熟悉,可能会不小心把银行的名字写错,比如多写了个字,这种小地方最好多检查几遍。
接下来就是重点了,得把实习期间干过的事一条条列出来。比如说参与了客户资料整理,帮忙做了数据分析,还参加了几次营销活动之类的。这里有个小问题需要注意,有些同学喜欢用太复杂的句子,反而让人看不明白到底做了什么。像“在此次实习过程中,本人有幸参与到一系列复杂而繁琐的工作任务之中”,这样的句子就显得啰嗦。其实直接说“这次实习让我有机会参与客户资料整理工作”就好多了。
再往后,就要谈谈在实习中学到了什么。这一步很重要,得结合具体事例来说。比如通过参与客户资料整理,明白了数据准确的重要性;通过做数据分析,了解了如何用excel处理大量信息。不过这里有个容易忽略的地方,有些同学会把学到的知识点写得很笼统,像是“提高了沟通能力”,但没具体讲是怎么提高的。这种话听起来空洞,不如举个例子,比如“在一次客户拜访中,因为提前做好了充分准备,成功解决了客户的疑问”。
最后别忘了提下自己的感受和建议。可以聊聊对银行工作的理解,还有对未来的规划。这部分内容得真诚,要是光喊口号,像是“我以后一定要成为最优秀的银行家”之类的话,反而会显得假大空。建议,可以针对实习中遇到的问题提点想法,比如觉得某些流程可以优化,或者希望公司能多组织培训之类的。当然,写建议的时候要注意语气,别显得太直接,毕竟人家是你的领导。
整个报告写完后,记得多检查几遍。尤其是数字、日期这些细节,很容易出错。还有就是格式问题,要是报告要求有页码、封面什么的,别忘了加上。有时候忙起来,可能就会忘记这些小事情。
写报告的时候,最重要的是把自己的真实经历和感悟表达出来。要是感觉写得不够好,也不用太着急,多看看别人的报告,慢慢就能找到感觉。毕竟每个行业的报告都有自己的套路,熟悉了这个套路,写起来就顺手多了。
【第2篇】银行毕业实习报告结尾范文400字
七、实习心得
实习已经告一段落,感谢中国农业发展银行泸西县支行给我的此次实习机会。此次实习让我感受到学习不止是'学','习'和'悟'也是必要的环节。通过这几周的实习,使我对银行的工作有了更好的认识和了解,真正的做到理论联系实际,对树立信心起到很大的作用;对银行的日常工作也有一个初歩的了解,了解了银行的业务范围,及其相关的运作模式。虽然时间短暂,但是意义深远,我体会到了付出与回报的快乐。
在工作当中,在积极做好自己的工作的同时,也学会了如何开动自己的脑袋进行思考,如何自己主动地去解决一些问题。在遇到思考后难以解决的问题时,我懂得了如何寻找自己的伙伴一起商量后再去解决。我还认识到作为一名银行从业人员,要时时刻刻保持好的态度和心态,要有抗打击能力和良好的心理素质,要做好每一天的计划,不能每天浑浑噩噩。这次实习,对我走向社会起到了一个很好的引导的作用,无论是对我的职业生涯还是人生都十分有意义。
怎么写报告83人觉得有帮助
银行毕业实习报告的结尾部分往往决定着整份报告给人的整体印象。这部分既不能太简略,也不能啰嗦得让人觉得多余。我的建议是,在结尾处可以回顾一下实习期间学到的东西,但别忘了加上一些个人感受,这样显得真实。
写的时候,你可以先简单概括实习的主要收获,比如掌握了哪些业务技能,又了解了银行内部的一些运作流程。这部分用词不用太夸张,稍微朴实点就行。比如说“这段时间下来,对于银行柜台业务的操作有了较为全面的认识”,就挺好。接着,就该谈谈自己的体会了,这一步很重要,因为能让老师看到你的思考深度。
这里有个小提醒,有些同学可能会把“体会”写成“感想”,虽然意思差不多,但感觉上后者会显得比较空泛。另外,千万别忘了提到未来规划,哪怕只是初步的想法也好。比如“这次实习让我意识到团队协作的重要性,希望以后能继续提升这方面的能力”。这样既表明了自己的态度,也给老师留下积极向上的印象。
不过有时候,学生会在写这段话时不小心漏掉关键点,像是只提到了收获却忽略了体会,这就有点可惜了。还有些人可能习惯性地用词重复,比如反复强调“印象深刻”之类的词语,这会让文章显得单调乏味。所以写的时候要注意平衡,既要涵盖重点,又要避免千篇一律。
如果觉得自己语言表达不够丰富,不妨多参考下身边的例子,看看别人是怎么写的。当然,每个人的经历不同,最终还是要结合自身实际情况来写,这样才能写出有个性的结尾。
【第3篇】大学生中国农业银行实习报告范文1350字
大学生中国农业银行实习报告
根据学校毕业实习要求,本人于xx年2月底到4月底期间在中国农业银行xx支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一,实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务。
二、实习过程
此次实习的目的'在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(四)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告。
三,实习内容
在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗 后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。
大学生中国农业银行实习报告
怎么写报告101人觉得有帮助
实习报告,说白了就是把你的经历、学到的东西整理出来。大学生去中国农业银行实习,这事挺普遍,但写报告就不能随便应付了。开头得先把基本情况交代清楚,比如你是哪天开始实习的,到哪天结束,总共干了多少天,这些都是基础信息。
进银行实习,肯定不是闲着没事干。每天做了什么,最好能具体点,别光写“帮忙处理业务”,具体是哪类业务?存款、贷款还是别的?要是能提到一些专业术语,像“对公账户”、“信用卡审核流程”之类的,就显得你认真对待了。不过有时候可能会记不太清细节,写的时候可能就会有点模糊,比如说“那天好像有客户来办什么业务,我帮着填了表,具体是什么忘了”。
除了记录日常,还得反思一下自己的收获。比如学到了哪些技能,像是学会了怎么用银行的系统,或者明白了怎么跟客户沟通比较有效。这里头可能就会有点小问题,像“通过这次实习,让我更加了解银行业务流程,同时也提升了自己的人际交往能力。”这句话虽然没问题,但有点太笼统了,要是能具体一点就更好。
写报告时,还要注意和同事的关系。实习期间,你跟谁接触最多?他对你帮助大不大?这些都可以提一提。不过有时候写的时候会忘记点名道姓感谢人家,“实习期间,我的指导老师给了我很多帮助,特别感谢他的耐心教导。”这种话虽然没错,但显得有些敷衍。
小编友情提醒:
记得把报告写得条理清晰,别东一句西一句的。可以用序号分段,比如先写实习时间,再写主要工作内容,接着写学到的知识,最后写感想。不过要注意,千万别把“序号”写成“编号”,这虽然是个小问题,但容易让人觉得不够正式。
【第4篇】2025年最新银行办公室助理实习报告精选范文1300字
时光荏苒,白驹过隙。一转眼,三个月的毕业实习期已到尽头。在xx银行实习的这段时期,我从一个新人蜕变成了一个能独挡一面的综合办公室助理。这让我感到自豪,同时对于悉心教导我的主任,我充满无限的敬意与感激。在这三个月的实习期中,我收获了无数宝贵的工作经验,积累了丰富的人生阅历,为我从大学校园向社会过渡做好了准备。在实习期间,我认为我在以下几方面有不同程度的进步与提高。
政治思想方面:作为办公室助理,每天会处理大量的公文,而部分公文会牵涉党的先进思想、方针、政策的落实与传播。长期的耳濡目染让我学习了不少关于党的先进理论以及作为一名党员的素质要求。事实求是、廉洁从业、坚持科学发展观、坚持xxxx、促进社会主义社会和谐发展,这些先进的理论时刻鞭策着我,让我在工作生活中严格要求自己,努力做好每一件事,让我的政治思想觉悟有了很大的提高,加快了我向党组织靠拢的步伐。
组织纪律方面:xx银行是一个有着严格组织纪律的金融机构。从工作时间的遵守到工作任务的落实,每一项工作都要严格的纪律作为保障。实习期间,我严格遵守组织纪律,不早退,不迟到,不弄虚作假,团结友爱,严守单位秘密,认真完成单位布置的每一项任务。这让我从单个个体成为了组织的一员,让我改掉了作为个体存在时的一些坏习惯,如懒散、粗心等,提高了自身的纪律性及集体归属感。
业务学习方面:作为学市场营销专业的我,办公室助理这一项工作虽然未与我专业对口,但是在我人生的大地上却开辟了另一块疆土,让我学到了的知识与经验。
(1)、档案整理。这是我接手的第一份工作。由于档案种类繁多且名目复杂,整理起来相当有难度。从电子文档的整理-打印纸质文档-档案登记-档案装订成册-保存,每一个步骤虽简单却繁琐。这一份工作不仅让我学会了如何成功的管理档案,也让我更仔细,更有耐心。
(2)、公务的处理与写作。对于公文写作这一块,虽然在校期间曾经学习过相应的理论知识,但是在实际生活中却从来没有接触过。在部门主任的悉心教导下,我成功的将理论知识用于了实际,写出了较高水平的公文,在很大程度上促进了我写作能力的提高。
(3)、日常人员来访接待。作为办公室助理,对来访人员的接待是必不可少的。三个月的实习,在对人员接待的过程中,我从一个较为寡言的人变成了一个较为善于与人沟通的人,提高了我人际交往能力与适应社会的能力。
在xx银行实习的日子,在收获了很多知识与经验的同时,我亦发现了我自身存在的不足。
(1)、容易情绪化。当工作繁多且工作难度大时,容易产生抵触心理。情绪的波动容易造成我工作上的失误。
(2)、实践经验过少。由于长期的校园生活,使我仅仅只学会了书本的理论知识,而在实际生活中,还未能很好的将理论与实际有效结合,从而易导致照搬书本,忽视实际。
(3)、人际交往有待进一步加强。尽管在实习中,人际交往方面我已有了很大提高,但与他人相比,我还处于较弱状态,因此,我还需要继续学习。
(4)、知识面不够广泛。
三个月的毕业实习让我提前对社会有了一定的认知,让我看到自己的潜力也发现了自身的不足。这三个月对我来说是宝贵,那些教导我的人,那些我经历的事,都将不断激励着我,奋勇向前,勇攀高峰!
怎么写报告52人觉得有帮助
在撰写一份高质量的银行办公室助理实习报告时,首先要明确报告的目的。这不仅是对自己实习经历的总结,也是向未来的雇主展示个人能力和专业素养的机会。因此,报告需要既有深度又具实用性。
开头部分,建议用简练的语言概述实习的基本情况,包括所在的部门、主要职责等。这部分不必太过详细,但要确保信息完整。比如,“我于今年三月开始在某大型商业银行的办公室担任助理一职,主要负责文件整理、会议记录以及客户资料管理等工作。”这样的描述既明确了工作环境,也点出了具体任务。
接下来,应该深入到具体的实习内容。这部分的重点在于展现自己的专业能力。例如,提到处理文件时如何运用办公软件提高效率,或是参与项目策划时如何协调团队成员。这里需要注意的是,描述工作细节时应结合实际案例,这样不仅增加了可信度,也让报告更加生动。不过有时候,可能会不小心遗漏一些关键步骤,比如忘记提及某个重要的时间节点,这就需要仔细检查。
除了工作内容,还应重视对工作的反思。可以谈谈在实习过程中遇到的挑战,以及是如何克服的。比如,“刚开始接触复杂的财务报表时感到有些吃力,后来通过不断请教同事和查阅相关资料,逐渐掌握了分析技巧。”这样的叙述不仅能体现个人的成长,也能表现出解决问题的能力。
书写注意事项:
报告中还可以加入一些对行业的见解。毕竟,作为实习生,有机会近距离观察银行的运作模式,这种第一手的经验是非常宝贵的。可以尝试从自己的视角出发,提出一些改进工作的想法。当然,有时候语言表达可能稍显模糊,比如“我认为这个流程还有优化的空间”,虽然不够精确,但能传达出一定的思考。
小编友情提醒:
关于格式方面,保持整洁和条理清晰是必不可少的。每一项内容最好都有小标题标明,方便阅读者快速抓住重点。同时,要注意字体大小和间距的一致性,避免出现页面布局混乱的情况。偶尔会发现表格排版有点不对劲,但这通常是因为没有提前预览打印效果造成的。
【第5篇】银行业大堂经理的实习报告范文2000字
银行业大堂经理的实习报告范文
银行大堂经理助理,到底是做什么的?有什么样具体的要求?需求量大吗?这一天,我来到市区南部的一个交行支行,开始了一天的见习岗位体验。
先简单介绍一下大堂经理助理见习岗位:
工作地点:交通银行市中心某支行营业大厅内
工作内容:配合大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品,向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。
任职条件:专科以上,有一定的金融知识基础。五官端正,普通话标准,上海话流利。和人沟通能力强,健谈,容易近人。对工作有责任心,有职业道德,能为客户保密,不泄露银行商业秘密。
我们见习的体验
从字面上来看,这样地工作显然是没有什么技术含量的,更谈不上什么发展前景了。因此在体验之前,在我听到这个岗位的第一感觉就是:“没技术含量!”不过,一天下来,除脚酸以外,最大的体验是:做好这个岗位真是不容易!
第一,这个岗位可以成为银行知识的全才
做好这个岗位需要全面的银行业务知识。我的带教老师说,这个岗位接触的业务知识覆盖面可能是最大的。首先要熟悉银行的柜面业务。象我们熟知的存取款这些现金业务就属于柜面业务,包括对私人民币储蓄柜台、外币柜台、vip柜台、个人理财服务柜台、企业出纳柜台、自主银行等。其次,要熟悉银行的中间业务。例如基金就属于中间业务,另外还有保险,国债以及各种信托产品。
第二,这个岗位是银行服务产品的讲解员
你得配合大堂经理做好对各类金融产品(中间业务)的营销介绍。众所周知,银行的基本业务是存借贷,而如今随着资本市场的不断发展,银行的混业经营是大势所趋。各种中间业务的收入占了银行业务比重的很大一部分。目前每家银行都不断推出新的服务产品,这就得有人去发现潜在的客户,营销服务产品,这是大堂经理助理另一工作内容,这也是银行越来越重视这个岗位的资格能力的重要原因!作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介.就交通银行而言,目前主要产品包括:开放式的基金;各类中长期的国债;各种分红型的保险;以及人民币和外币的信托理财计划等。
第三,这个岗位能培养足够的应变能力
随时随地做好应付突发事件的准备,这也是该岗位特性的又一要求。在日常的营业大厅,往往有几十上百的客户,难免会发生摩擦,这时就是考虑岗位能力的时候了。当天中午,银行大厅内的叫号机出了故障,这个时候是银行办理业务的高峰,再加上天气有热,顿时大厅一片里混乱,埋怨声充斥着整个大厅。带教老师快速地走到人群中,非常和谐的向客户解释,目的是维护好大厅的秩序。有时还会遇到个别情绪激烈的客户,这时候,能力强的大堂经理助理和能够差的助理,一下就对比出了差异。我不得不佩服大堂经理良好的应变能力足以让人钦佩。
推荐见习的价值:
第一、未来需求很大
随着银行服务的扩张,对私业务成为中资银行的关键发展方向(国外的各大银行早以有了几十年的经验,所占银行的业务收入比重很大)。由于服务网点迅速增加,因此各大银行对个人业务服务岗位的各类需求随之上升。然而,能够从事这类岗位的'现成人才非常紧缺,各类银行间只能通过相互挖人才能暂时填补空缺。就拿交通银行来讲,全市100多个网点,现有的大堂经理远远未达这个数,如果加上四大国有银行(中,农,建,工)的近2000个服务网点,整个银行系统对大堂经理的人才需求量应该是巨大的。然而,一个合格的大堂经理也是需要从助理或者更低的岗位慢慢培养的。因此,如果你想进入金融业,可以先行进入交行的大堂经理助理岗位见习,通过在6个月见习期,开始自己新的职业生涯。
第二、是成为金融英才的台阶
另外通过这段见习的经历,对有意向从事销售工作的学员来说也是很有帮助的,尤其是想从事证券,保险,期货以及信托工作的学员.银行是如今中国资本市场上的老大,所占的比例是最大的,有过银行工作经历的求职者是很受以上这些金融行业公司欢迎的,就劳动力市场而言,这种复合型人才是最为缺乏的。我们也期望更多的青年,通过一次良好的见习机会,提供自己一次快速成长的机会!
必须要有的准备:
不过,跟任何工作一样,成功的见习需要学员足够正确的态度。在见习过程中不可避免的会遇到各种困难,关键在于大家是否能坚定目标,坚持见习。就拿我来说,一开始面对客户的最大障碍就是“紧张”,别人盯着自己,就难免有点不自信。另外,如果空的时候,还会觉得很无聊,如果忙的时候,又会感觉累得不得了。不过,带教老师说,每个人都有这么一个过程,关键问题还在于对银行业务的不熟悉,还有就是你的学习方法对不对。整个见习过程中,带教老师不可能一直陪着我,所以善于观察,主动理解,不断尝试,是使自己快速独立的好办法。每个学习工作都有一个过程,而开始的过程又是最易让人放弃的。“坚持”就是每个学员走向成功的基石。
怎么写报告45人觉得有帮助
银行业大堂经理的实习报告怎么写
实习报告对于职场新人来说特别重要,尤其是像银行这种比较注重细节的地方。我刚去实习的时候,就觉得这个报告不太好写,因为既要体现自己的工作内容,又要让领导觉得你用心了。一开始我是有点懵的,不知道从哪里下手,后来慢慢摸索出来一些门道。
刚开始写的时候,我总觉得要把每天的工作都详细地记下来,结果写了好几页才发现重点没突出。后来有位同事告诉我,报告的重点应该放在解决问题和学到的东西上。比如有一次客户投诉说取款机吞卡,我就写了当时是怎么安抚客户的,又是怎样联系技术人员处理的。这部分内容我觉得写得还不错,因为它展示了我的沟通能力和应急反应能力。
还有一次,有个客户咨询理财产品,我当时没太明白就直接转给了主管。后来我专门找时间研究了一下,把产品的特点、风险都弄清楚了。这样的经历就可以写进报告里,说明自己主动学习的态度。不过这里有个小问题,就是有时候会忘记具体的时间点,比如那天是几月几号不太记得清了,只能大概回忆一下。
报告里的数据也很关键,但不能光堆砌数字。有一次我统计了半个月的业务量,发现自助设备的使用率提高了15%。我就在报告里写了这段话:“通过优化引导流程,自助设备的使用率显著提升。”虽然这样写比较简洁,但可能显得有点笼统,没有完全展现出具体的措施是什么。
书写注意事项:
我觉得写报告的时候最好能结合一些专业术语,这样会让报告看起来更有说服力。比如,我在报告里提到客户分流效率的时候用了“窗口利用率”这个词,感觉一下子就提升了报告的专业感。当然,用多了反而会显得刻意,所以还是要适当地穿插。
其实写报告最重要的还是真实,不能为了显得厉害就夸大事实。有一次我参与了一次大型宣传活动,本来只是帮忙发传单的,但我写报告的时候稍微多提了一些自己的贡献。后来被主管发现了,虽然没说什么,但我心里还是有点忐忑。从那以后我就特别注意,报告里的每一句话都要经得起推敲。
【第6篇】2025年暑期银行实习报告范文2450字
据学校暑期社会实践要求,本人于____年7月15日到8月25日在中国工商银行北京西红门支行进行了为期5周的实习。实习期间,在单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一、实习目的
(一)了解认识金融行业尤其是银行业的各种知识
二)锻炼自己的工作能力,提升自身的人际交往能力与吃苦耐劳的精神
(三)增加社会阅历,完成实习计划
(四)实习期间,实习期满后一直保持同事友谊,以便毕业后更轻松的入行。
二、 实习单位及岗位介绍
实习单位:深圳发展银行重庆市沙坪坝支行 岗位介绍:大堂经理助理
工作内容:自学银行的各项工作以及自学银行的各项理财产品、担保贷款业务、银行卡、信用卡的各种详细情况,以及协助大堂经理处理银行各项日常工作。在必要时也会协助柜台和理财经理处理银行客户数据与对客户进行及时回访。由于是男性职员,同时也担当银行的日常安保工作,当然只限于维持大堂秩序。
协助大堂经理处理银行大堂事宜描述:该项工作事无巨细,比较繁琐,关于银行的诸多琐碎事情都是有大堂经理做起,而作为大堂助理,本人平日也是协助大堂经理处理诸如引导客户,为客户介绍理财产品,为客户解决与银行有关的问题。还有就是平时银行的各项布置,整理都是由大堂助理完成。
协助柜台的工作:该工作其实主要是指引客户填写各种表格,帮助柜台疏导客户。由于银行的贵宾受理窗口平时客户不多,当普通窗口客户过多时,便可以把客户疏导到vip窗口。
协助理财经理处理银行客户数据:主要是指在客户购买理财产品或者办理了各种功能性银行卡后进行一个数据录入和数据分类的工作。
客户回访工作:客户回访的工作主要是在客户购买理财产品成功之后电话告知客户做一个继续追踪,以及在理财产品推出之前协助告知一些重要客户,或者给陌生客户做电话拜访工作,宣传理财产品。
三、 实习内容及过程
(一)实习的时间和地点安排
实习时间:____年7月20日至____年8月20日 实习地点:深圳发展银行重庆市沙坪坝支行
(二)实习的具体工作
通过自学银行的各项工作以及自学银行的各项理财产品、担保贷款业务、银行卡、信用卡的各种详细情况之后。本人便开始协助大堂经理处理银行各项日常工作。在必要时也会协助柜台和理财经理处理银行客户数据与对客户进行及时回访。由于是男性职员,同时也担当银行的日常安保工作,当然只限于维持大堂秩序。协助大堂经理处理银行大堂事宜该项工作事无巨细,比较繁琐,关于银行的诸多琐碎事情都是有大堂经理做起,而作为大堂助理,本人平日也是协助大堂经理处理诸如引导客户,为客户介绍理财产品,为客户解决与银行有关的问题。还有就是平时银行的各项布置,整理都是由大堂助理完成。而协助柜台工作其实主要是指引客户填写各种表格,帮助柜台疏导客户。由于银行的贵宾受理窗口平时客户不多,当普通窗口客户过多时,便可以把客户疏导到vip窗口。至于协助理财经理处理银行客户数据,主要便是在客户购买理财产品或者办理了各种功能性银行卡后进行一个数据录入和数据分类的工作。客户回访的工作其实是多项工作当中最能够学到知识的工作。主要是在客户购买理财产品成功之后电话告知客户做一个继续追踪,以及在理财产品推出之前协助告知一些重要客户,或者给陌生客户做电话拜访工作,宣传理财产品。
通过一个多月的实习工作,我也对银行工作有了一个长足的认识,也对银行理财产品的销售,银行各项金融产品甚是了解。当然在实习当中了解到,银行职员其实并非如往常那般清闲安逸。如大堂经理,需要的便是站在大堂整日,协助客户,为了能让客户能够对银行的服务有个良好的第一印象,大堂经理的服务就尤为重要。银行业逐渐的消去了以往的光环,毕竟在产品同质化严重的当下,客户手握最大主动权,银行虽然是我过金融行业当中的宠儿,但落实到各个银行的具体任务也就不同,压力也比以往大得多。就是其中的累与苦,而且大部分银行实习是零薪酬的。这便让我更加了解其中的苦与累。积累到的经验也是以往的兼职所不能比拟的。在一个多月当中我也与其他实习员工,银行职员以及业内的其他工作者结成了深厚的情谊。
四、 实习意义及体会总结
通过这一个月的实习让我对银行,以及这个金融环境与金融业内各行业有了一个的了解。
(1)在银行当中客户的定义是如何。价值客户是零售银行客户分层体系中的关键客户群。当前定义的价值客户群体主要包括以下部分:
1、90日日均资产≥50000元以上的客户(vip客户按5倍系数计算);
2、个贷价值客户个贷有余额,且90日日均资产≥5000元 ;
3、信用卡价值客户持有未销卡的信用卡,且90日日均资产≥30000元;这也是我在银行实习以后才知道的,并非每个储户都是银行的价值客户,在众多储户当中,满足以上条件才能是具有价值的。
(2)而且在实习之后我也知道了,存贷业务只是银行业务的万分之一,银行的业务覆盖19个产品类别,具体包括:活期(有余额) 定期(有余额)保证金(有余额)国债(有余额)基金(有余额)结构性理财(有余额)证券(有余额)信托(有余额)外汇(有签约标志)黄金(有余额)保险(年底计入)房贷(有余额)车贷(有余额)经营性贷款(有余额)消费类贷款(有余额) 其他个人贷款(有余额) 信用卡(有效)网银(有余额)代收代付(有签约标志的代发工资)。
(3)在实习期间我还了解到,深圳发展银行有一个相当人性化的业务,五行存取通。所谓“五行存取通”,是指深发行、民生、中信、浦发、华夏此五家银行在重庆地区存取款不收取手续费。但此功能仅针对五行的借记卡在重庆范围柜面进行存取款,并且一次性存取金额不得大于5万人民币,且借记卡所设密码不得为0开头。
(4)在银行,还有一些如今当今流行的业务,例如信用卡业务、个人贷款(其中包括房贷,车贷)、还有就是企业贷款业务。银行也会在此推出不同的产品。以深发展贷款业务为例,为了使自己的贷款业务具有竞争力,银行会推出专门的产品,例如一些贷款会结合理财产品一起做,这样会使客户的综合资金成本降低,以此吸引客户。
怎么写报告91人觉得有帮助
暑期实习对于学生来说是一个积累经验的好机会,尤其是像银行这样的专业领域。一份好的实习报告能展示你的工作成果和学习体会,但很多人不知道从哪里下手。写报告前,得先明确报告的目的,是要总结经验还是展示技能?如果目标是向公司表达你的价值,那就得突出你在实习期间完成的具体任务。
在动笔之前,整理好自己的思路很重要。可以回顾一下实习期间的工作内容,把重要的事项列出来。比如参与了哪些项目,用到了哪些专业知识,还有遇到的问题及解决办法。记得把关键数据也记录下来,像处理了多少笔业务、提高了多少效率之类的数字,能让报告更有说服力。
报告的开头部分最好简明扼要地介绍背景信息,比如你是哪家银行的实习生,具体负责什么工作。这部分不用太复杂,简单交代清楚就行。接着进入正文部分,这是整个报告的核心,建议按照时间顺序来组织材料。这样不仅条理清晰,还能让读者感受到事情的发展脉络。
不过有时候可能会不小心遗漏一些细节,比如忘了提到某个重要事件或者没把某项工作的细节描述完整。这就需要反复检查草稿,确保没有疏漏。写的时候也要注意语言的专业性,多用行业内常用的术语,这样显得更正式。当然,也不能完全照搬术语堆砌,适当的通俗化表达能让报告更容易理解。
书写注意事项:
图表也是很好的辅助工具。如果你在实习过程中制作过数据分析表或者其他形式的数据可视化作品,不妨把它插入到报告里。这样既能节省文字篇幅,又能让关键信息一目了然。但要注意的是,图表必须标注清楚来源和含义,否则就失去了意义。
最后别忘了检查一遍格式是否统一,字体大小、行间距这些小地方虽然不起眼,但会影响整体观感。要是觉得自己的表达还不够精准,不妨找同事或者导师帮忙审阅,他们可能会提出一些你没注意到的角度。
【第7篇】2025年中国建设银行实习报告范文1150字
____年6月30日,我怀着激动而感恩的心情来到中国建设银行张家口分行,成为一名正式的建行员工。转眼之间,我已来到张家口分行两个月有余,为了今后更好的开展工作,现将这一阶段的工作情况汇报如下:
一、分行工作情况
我于____年6月30日到中国建设银行张家口分行报到,按照分行人力资源部统一安排,和同事一起整理了员工的人事档案。在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务知识,通过学习,我对公司的业务有了初步了解。
二、网点工作情况
7月底我被正式下派到蔚县支行从事奥运英语服务工作。在蔚县网点工作的前两周,我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。在蔚县支行每天早晨都会开晨会,主要目的是总结前一天的工作成绩,指定当天的工作任务和目标。晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬,并且激励大家再接再厉。通过晨会,大家都会以饱满的热情投入每天的工作。
作为大堂经理,每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送”。客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;客户办完业务礼貌送走。刚开始的时候,客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚,理财产品的细则也不明白。于是我不懂就问,虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。慢慢地对各种业务熟悉起来,对“迎、分、动、送”也有了深刻的理解,工作开展也得心应手。
八月下旬,我进入高柜区参观操作员的操作流程,全面了解前台dcc系统的具体操作,前辈们也都热情地给与帮助和指导,特别是任俊男师傅教我练习点钞手法。此外,郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论知识,使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。
三、心得体会
作为大堂经理助理期间,我熟悉了建行的个人业务流程;知道如何向客户推荐理财产品,比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等;在与客户交流沟通的过程中发现高端客户……更重要的是,在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。
在高柜区参观学习期间,我充分认识到前台员工要特别谨慎细心,因为业务的多样性、风险性、流程的复杂性,员工的微小疏忽,可能给客户带来很烦。在这个过程中我也体会到员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
在蔚县支行实习期间,我也充分发挥了自己计算机专业的优势,多次为网点营业室处理诸如打印机、视频播放等电脑故障,帮助整理电子文件,使营业室工作得以顺利进行。
最后,非常感谢建行给我这次机会。这次奥运英语服务工作将是一次难得的宝贵经历。但是作为一名新员工,我要学习的东西还很多,我会一如既往的虚心向领导和同事学习,积极进行业务实践,尽快为以后的具体银行工作做好有效的衔接,为建行做出更大的贡献。
怎么写报告96人觉得有帮助
实习报告的撰写是每个参与实习的同学都要面对的一项任务,尤其是像中国建设银行这样的大型金融机构,其实习报告不仅反映个人工作表现,还可能影响未来的就业机会。所以,写好一份实习报告至关重要。
在开始动笔前,先明确报告的目标和受众。目标是展示自己的实习成果,而受众通常是部门主管或人力资源部。因此,报告需要包含具体的工作内容、取得的成绩以及对工作的感悟。比如,可以详细描述在建行期间参与的具体项目,如信用卡推广活动或贷款审核流程,这会让报告显得更加真实和有说服力。
接着,报告的开头部分应该简要介绍实习背景,包括所在部门和承担的主要职责。这部分内容不宜过长,但要确保涵盖关键点。例如,“我在中国建设银行零售业务部实习期间,主要负责客户资料整理及协助完成市场调研工作。”这样的表述既简洁又包含了必要的信息。
然后进入正文部分,这是报告的核心,需要详细叙述实习期间的工作内容。这里有个需要注意的地方,就是尽量用事实说话,避免空泛的描述。比如,“通过这次实习,我深刻理解了银行业务的操作流程。”这样的句子虽然通顺,但如果能加上具体的例子会更好,比如,“在协助处理贷款申请的过程中,我学会了如何核对客户的收入证明文件,这一过程让我意识到细节的重要性。”
接下来讨论一下报告的语言风格。金融行业的报告通常比较正式,因此在措辞上要谨慎选择。尽量避免使用口语化表达,比如“我觉得这个挺好的”,而是改用“我认为这种方式具有一定的可行性”。不过,有时候为了增加亲切感,适当加入一些轻松的语句也是可以接受的,但要注意把握分寸,不要喧宾夺主。
小编友情提醒:
关于报告的结尾部分,可以简要总结自己的收获,并对未来的发展方向做出展望。比如,“此次实习让我对银行业务有了全面的认识,也增强了我的团队合作能力,未来希望能继续深耕这一领域。”这样既表达了对实习经历的认可,也为后续的职业规划埋下了伏笔。
在整个撰写过程中,保持文档整洁美观同样重要。如果报告中有图表或数据,务必保证它们清晰易读,最好附上必要的注释说明。另外,记得多次校对文稿,确保没有明显的拼写错误或语法问题。有时候,一个小错可能会给阅卷人留下不专业的印象。
【第8篇】银行信贷实习报告范文1650字
一、认真执行政策,严格按照规范化管理要求,切实加强信贷基础工作,确保各项指标圆满完成。半年来,我行认真学习、深刻理解总行会议和文件精神,适时分析形势,认真执行政策,从严监管企业,规范内部管理,切实防范风险,不仅提高了信贷管理水平而且为保证圆满完成全年各项经营责任考核指标打下坚实的基础。在贷款投放上,支行狠抓贷款投放风险管理,采取的具体措施是:
⑴严格执行总行下达的《信贷风险控制指导意见》,进一步对信贷风险进行控制,对授信行为进行规范。严密了贷前调查、审查及审批手续,对信贷人员贷前调查的范围及要求,确保信贷调查材料真实有效。
⑵严格控制信贷风险,严格执行信贷风险防范控制管理体系,全面实行审贷分离,规范了贷审会,实行了贷审例会制,严格按照贷审会议事规程召开会议,明确各环节主责任人职责。
(3)扎实细致地开展贷后检查工作,定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分析,认真填报贷后管理表。
(4)切实做好贷款五级分类工作,制定了五级分类的具体操作实施细则,对客户进行统一分类,从而提高了信贷管理的质量。
(5)对流动资金贷款、贴现贷款,承兑汇票在上报审批过程中严格执行总行要求的调查、审查、审批环节的统一格式,切实从源头上控制信贷风险。
(6)积极配合总行信贷处做好信贷检查工作,在检查中没有发现一例违规现象,信贷工作得到肯定和好评。
三、加大信贷营销力度,不断开拓业务空间,加快业务发展步伐。
四、建立完善的内部管理机制,业务操作有条不紊,提高办事效率,推进业务发展。
我行在不断加强和改善日常信贷工作的同时,还注重加强信贷人员的业务学习,以便能在业务操作中得心应手,提高工作质量和工作效率。做好信贷资料归档和各项结转工作,实行一户一档,建立完整系统的客户信息档案,以便于及时查阅和调用。对于信贷台帐和报表,能够完整、准确地反映数据,及时上报各项报表,做好信贷登记工作,及时提供信息。在搞好管理的同时,我行还不断强化服务意识,改善服务手段,积极开展优质文明服务,树立“窗口”形象,以服务留住储户、以热情吸引存款,始终以客户就是上帝的理念精神,更好地为客户服务,提高我行的对外形象,并以优质的服务促进业务的发展。
五、下半年工作思路
1、立足当前,抓好各项阶段性工作,在上半年打下的基础上,下半年全面启动。下半年,我们要做好信贷各项业务的安排和落实,对于上半年已有意向的项目,下半年力争做好、做实,例如要做好新港国际和华茵房地产的商品房按揭工作,做好大户回访工作,加强贷款企业的资金回笼款统计工作,巩固老客户,发展新客户,全面开展信贷营销工作,努力完成信贷业务各项指标任务。
2、做好企业信用等级评定工作,为信贷决策提供科学依据。认真调查核实企业情况,开展企业信用等级评定工作认真学习、深刻领会有关文件和总行信用等级评定与管理办法的基础上,严格按照总行规定的统一标准和计算办法,确保客观、公正、准确地评定企业的信用等级,真实地反映企业的经营管理、财务状况和信誉程度,为我行衡量开户企业风险承受能力、实行信贷准入机制建立基本依据。
3、总结经验,切实加强管理。进一步加强信贷基础管理工作,按照总行信贷处检查要求,加强信贷档案完整性、准确性、合规性和保密性的管理,建立健全信贷业务台账、授信台账、抵质押品台账和不良贷款监管台账。确立支行经营和管理目标的最佳组合,确保支行资产质量始终保持稳定状态。上半年各项工作虽然取得了一定的成绩,但距行领导要求还有一定的距离,我们冷静分析了存在的不足。一是业务规范化管理工作有待进一步加强,要将制度规定全面落实到业务工作的各个岗位各个环节中去;二是业务开拓范围还需不断扩大,涉及的领域要更广,更深,以促进业务快速持续发展。以上问题将是我行以后工作完善和改进的重点,今后,我们将严格加强管理,不断开拓业务新领域,高标准严要求,在行领导和信贷处的正确指导下不断改进,不断提高,努力做好下半年各项工作任务。
银行信贷实习报告
怎么写报告25人觉得有帮助
银行信贷实习报告该怎么写?一开始接到这个任务的时候,心里头就有点犯嘀咕,毕竟刚进银行没多久,对信贷业务还摸不着门道。不过既然来了,就得好好干,不然对不起自己这份心气儿。
刚到信贷部的时候,每天跟着师傅跑客户,做资料。说实话,那时候连资产负债表都看得晕乎乎的。后来慢慢明白,写报告最重要的就是把数据搞清楚,尤其是贷款金额、期限、利率这些关键点,一点都不能含糊。有一次帮同事整理材料,不小心把一笔贷款的年化利率写错了,虽然最后发现及时改过来了,但还是觉得挺后怕的。
写报告的时候,开头部分最好能简单介绍一下背景情况,比如为什么要做这笔贷款,客户的需求是什么。这部分要是写得太复杂,反而会让人一头雾水。记得有一次自己写的时候,光是描述客户背景就写了满满一页,结果领导看了直摇头,说太啰嗦了。后来调整了一下,只挑重点写,果然效果好很多。
分析风险那块儿,也是个重头戏。不仅要列出可能存在的风险点,还得给出相应的对策。比如说某企业经营状况不太好,但现金流还算稳定,这种情况下就可以建议增加担保措施。还有一次遇到一家小微企业申请贷款,表面上看没什么问题,但仔细一查发现它的上下游合作方有些异常,当时就特别警惕,专门在报告里提出来。
至于结论,要言简意赅,直接点明是否同意放贷就行。别整那些花里胡哨的东西,老板没时间跟你绕圈子。不过有时候也会遇到一些特殊情况,比如客户资质不错,但刚好赶上行业政策收紧,这时候就需要在报告里多解释几句,说明为什么仍然可以支持。
书写注意事项:
写完之后最好自己先检查一遍,尤其是数字部分,最好用计算器重新算一下。有一次我写完才发现表格里的数字和正文里的不一致,还好发现得早,不然闹笑话了。还有,格式也得注意,字体大小、行距什么的都要统一,看起来才舒服。
总之,写信贷实习报告这事,关键在于细心和耐心。别嫌麻烦,该查的数据一个都不能少,该核对的地方必须得核对。虽然刚开始可能会手忙脚乱,但慢慢就会找到感觉了。
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