汇报书 > 报告范文 > 综合报告 > 报告范文
栏目

银行实习报告:6月银行柜员实习报告范文(精选8篇)

发布时间:2025-06-13 热度:68

银行实习报告:6月银行柜员实习报告

【第1篇】银行实习报告:6月银行柜员实习报告范文2450字

银行实习报告:6月银行柜员实习报告

6月银行柜员实习报告

实习时间 3月1日至6月1日 实习岗位 综合柜员

实习目的 通过在攀枝花农商行仁和支行营业部的实习掌握银行业务的基本技能熟悉基本业务的操作流程以及银行工作人员的工作制度为今后的工作奠定基础。

实习单位简介 攀枝花农村商业银行是在攀枝花市仁和区 盐边县 米易县3家县农村信用联社的基础上以新设合并方式发起设立的股份制地方性金融机构。

经过几十年的发展,攀枝花农村信用社经营规模不断壮大,盈利能力持续提升,抗风险能力日益增强。其中,资本充足率、不良贷款率、贷款损失准备充足率、拨备覆盖率等主要监管指标在全省农村信用社系统名列前茅,达到了组建农村商业银行的标准。____年11月30日,攀枝花农村商业银行股份有限公司正式开业。这是四川省首家市州级农村商业银行。

实习感悟:

经过在攀枝花农商行二个多月的实习,客观上来说,我对自己在学校所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。

首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的轻松,每天对着电脑悄悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,而且如果在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。

时间过去三个月了,但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不可违背的规矩。不违不保证不出错,但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天,主任就给了我一本信用社的制度读本,而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中,经过慢慢的领会与学习,银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情,而且也是我最紧张的时候,虽然每天都在进行着这项任务,但是每每到时候差点尾箱,总会担心会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外),这都说明了在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定。

在这次的实习过程中,授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在攀枝花农商行打造流程银行之际,制度规范,统一操作,流程化的操作时不可避免的,授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说,授权时每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗,这不仅仅是制度的需求,互相监督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因为有些业务必须得本地授权,必须得有监督柜员的存在。

对于银行制度,并不是了解就好,还得好好的执行,必须彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中经常听到的5万金额弄成50万金额的事故,就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例,也是我们必须引以为戒的事情,这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得认真、仔细、按部就班的进行规程操作。

在这次两个多月的实习生活中,柜台操作基本就是我每天的生活写照。刚开始的一个多星期,我每天都处在背操作代码的混沌之中——2521,2510,0111,0112……看似简单的几个数字,却将我弄的浑浑噩噩,而且只要有一天不操作,就会忘记业务的操作代码,为了这个事情,还没有少挨训诫。不过幸好,摸索的过程很短暂,慢慢的就熟悉了基本业务代码的操作。然而在实习之初,有几项基本的技能是每个柜员都必须具备的,那就是捆钞、点钞以及过钞,刚开始认为这些都很简单,但是实际操作以后,发现一点都不简单,捆钞时必须将钱都弄整齐,叠好,而且在捆的过钞中,捆的位置,捆的松紧程度都有要求;而点钞就更是技术活,至今位置,我还是只学会了两指两张,对于很多前辈的很多种点钱的方法,我都望尘莫及啊;至于过钞,虽然现在都是用点钞机,但是在过钞的时候,钱的位置放置很重要,如果位置不对,就会不停的响,不断的停……

在进行柜台操作的过程中,因为农商行现在业务需要,基本是面对三农的服务业务,而对于实习生的我来说,每天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置,还有少许的个人电汇业务等等。刚开始上柜实习时,不管做什么事情都是小心翼翼,总是害怕出错,总是一个操作一个回头,看看带我实习的前辈的表情,而且操作过程和时间都很缓慢,面对各种各样的客户和业务,还闹过不少笑话,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到独立操作。但是因为毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员,对于很多业务的凭证,到目前为止还是不太懂,只能懂一些简单的会计科目和凭证票据。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜,所以对于很多对公的会计业务不是很熟悉,但是就自己来说,还是很希望在未来的工作中,多多学习对会计业务,尽可能的全面的发展自己。

实习的时间很短暂,只有短短两个多月的时间。但是就在这短短的两个多月的时间里,个人感觉收获良多,这不仅仅是工作上面的收获,也包括生活中的收获。

工作中的前辈们不仅仅教会了如何应对工作中的问题,在生活中的待人处事上面,也传递给我很多宝贵的意见,在农商行的这个大家庭里面,工作很充实,生活很开心。

因此在这里很感谢攀枝花农商行对我们实习生关怀和照顾,很感谢仁和支行的各级领导和前辈们对我们工作和生活的帮助特别感谢仁和支行营业部的各位前辈在实习期间对我工作和生活对帮助与耐心指导 谢谢

怎么写报告25人觉得有帮助

最近有不少同学问我关于银行柜员实习报告该怎么写,其实这事说复杂也复杂,说简单也简单。我当年实习的时候也没少琢磨,后来慢慢找到了一些门道。既然是写实习报告,就得先把重点放在实习经历上,把工作内容交代清楚,别一上来就扯别的。

记得当时我在柜台主要负责的是现金收付,有时候还会帮客户办理一些简单的业务,比如存取款之类的。这部分内容得具体描述一下,像是每天接待多少客户,遇到过哪些特殊情况,这些都是亮点。比如说有一次,有个客户拿着一堆破损的人民币过来兑换,当时我还真有点懵,不过最后还是顺利帮他处理好了,这种事就可以写进去,显得真实又专业。

还有就是,实习期间学到的东西特别重要。像反假币的知识,刚开始看那些假币样本还挺新鲜的,但后来发现这玩意儿挺考验眼力的。另外,记账凭证的填写也很关键,要是填错了,后果很严重。这部分可以稍微展开点,写写你是怎么克服困难的,比如多请教同事,或者自己主动学习相关规章制度什么的。

写报告的时候千万别光顾着说自己干了什么,还得结合实际谈谈感受。比如你觉得这份工作的意义在哪里,对未来的职业规划有什么影响之类的话。我那时候就觉得,做柜员虽然看起来不起眼,但其实特别锻炼人的耐心和服务意识。不过这里头也有个小问题,就是有时候客户态度不好,处理起来确实挺头疼的,但这正是成长的机会。

最后就是格式的问题了。开头部分简单介绍一下实习单位的基本情况,比如是在哪家银行、具体岗位职责之类的,中间详细叙述实习过程,结尾部分总结收获,这样结构比较清晰。不过也有个小地方要注意,有些同学喜欢用一些过于复杂的句子,结果反而显得啰嗦,建议尽量用简洁明了的语言表达自己的想法。

【第2篇】2025年银行柜员述职报告范文3450字

xx的工作转眼已经接近尾声,回想一年以来的工作,在基层信用社领导的关心指导下,在营业室全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和规章制度,积极主动的履行工作职责,较好的完成了年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高,现将一年以来的工作总结如下:

一、xx基本工作情况

1、重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。

xx是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。

为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了一定的成绩和进步。

2、工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。

xx年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满意、业务发展” 为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。

在其他工作的开展方面,能够时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照联社各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:

(1)严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。

(2)坚持原则,做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象,自己的工作质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持基层社和联社制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时,我做到了“三个必须”,即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。

(3)提高工作质量,及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后,从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。

3、立足实际,精诚团结,团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力 一年来,在具体的工作开展过程中,我积极主动的做好日常各项工作,结合我社实际,服从领导的安排,团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。

(1)存款任务是关键,为完成我社的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,利用自身的区域优势,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等,为壮大信用社实力不遗余力,较好的完成了联社下达的存款任务。

(2)积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际,不断强化储蓄营销意识,破除“惧学、惧烦”的思想,认真学习我社新兴业务和新制度规章,如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务,耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议,深受客户的好评。

(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。

4、生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。

我深知个人的能力是有限的,促进我社的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好我社的各项工作。

5、安全经营方面,增强防范意识,牢记“安全重于泰山”,确实落实“三防一保”。 一年来,我能严格遵照联社安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,严格按 “三防一保 ”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”,防微杜渐,把安全工作确实落到了实处。

二、工作中存在的问题和不足

有成绩就一定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:

(1) 学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。

(2)创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

(3)工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。

三、____年工作规划

新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:

1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在____年里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。

2、结合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。

3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

我将努力克服自身的不足,在基社信用社领导的的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成____年的各项目标任务作出自己的努力。

怎么写报告86人觉得有帮助

2025年银行柜员述职报告怎么写

今年的述职报告需要把工作情况说清楚,既要体现业绩,又要反映问题。先从日常业务开始,每天面对形形色色的客户,有时候遇到复杂的情况确实让人头疼。记得有一次处理一笔大额转账,客户那边催得很急,结果系统出了点小状况,折腾了半个多小时才解决,当时真是有点紧张。

业务量大的时候难免会有些疏漏,比如偶尔记错客户的账户信息。虽然没有造成严重后果,但事后想想还是挺后怕的。这让我意识到,平时一定要多检查几遍,养成仔细的好习惯。不过话说回来,柜员的工作性质就是这样,每天都要高度集中注意力,长时间下来确实容易疲惫。

除了日常业务,还要关注服务质量。有一次接待了一位老年客户,她不太懂手机银行的操作,我花了近一个小时耐心讲解,最后她满意地离开。这件事让我明白,服务态度很重要,哪怕多花点时间,只要能让客户满意就好。

管理方面也得下功夫,比如现金库存的把控。最近发现部分同事在清点现金时动作不够熟练,导致工作效率下降。我觉得可以组织一些培训,让大家熟悉流程,这样既能提高速度,也能减少差错率。

团队协作也很关键。有时候遇到难题,大家坐在一起讨论一下,往往能找到更好的解决方案。前两天有个新来的同事遇到棘手的问题,我们几个老员工一起帮忙分析,最终顺利解决了。

【第3篇】招商银行柜员实习报告范文2300字

1.1.实习背景

根据学校的要求,本人在____年7月16号开始为期一个半月的时间在招商银行进行了暑期实习,在招商银行的实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了招商银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次暑期实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。

1.2.实习环境

招商银行成立于1987年4月8日,是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,总行设在深圳。自成立以来,招商银行先后进行了四次增资扩股,并于____年3月成功发行了15亿普通股,4月9日在上交所挂牌,是国内第一家采用国际会计标准上市的公司。在英国《银行家》杂志发布的中国银行业100强最新排行榜中,按照一级资本排序,招商银行位居第六。经过21年的发展,招商银行已从当初偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行,发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行,初步形成了辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。21年来,招商银行以敢为天下先的勇气,不断开拓,锐意创新,在革新金融产品与服务方面创造了数十个第一,较好地适应了市场和客户不断变化的需求,被广大客户和社会公众称誉为国内创新能力强、服务好、技术的银行,为中国银行业的改革和发展做出了有益的探索,同时也取得了良好的经营业绩。近年来,招商银行呈现出'规模稳步增长、效益不断提升、质量持续向好'的发展态势。在境内外权威媒体和有关机构组织的各类调查评选中,招商银行获得中国银行、中国零售银行、中国本土现金管理银行、中国尊敬企业、中国十佳上市公司、cctv年度雇主等多项殊荣,是中国银行业中公认的品牌影响力的银行之一。招商银行坚持'科技兴行'的发展战略,立足于市场和客户需求,充分发挥拥有全行统一的电子化平台的巨大优势,率先开发了一系列高技术含量的金融产品与金融服务,打造了'一卡通'、'一网通'、'金葵花理财'、'点金理财'、国际标准双币信用卡、'财富账户'等知名金融品牌,树立了技术型银行的社会形象。面对未来国际国内复杂多变的经济金融形势,招商银行将采取更加灵活的经营策略,积极应对各种挑战和竞争,在加强风险管理和稳健经营的基础上,继续优化业务和客户结构,大力发展零售和中间业务,加大产品创新力度,不断提高盈利能力,努力建设成为具有国际竞争力的中国的商业银行。

2.1.实习目的

1),通过在中国农业银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。

2).通过在中国农业银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉中国农业银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

3).通过在中国农业银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。

2.2.实习内容

1).跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件 在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。

2).跟综合柜员学习银行基本业务操作 在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。'创建学习性组织,争做学习性员工'每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.

3).跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

2.3.主要成果

1).通过实习了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。

2).学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。

3).学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。

4).学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

5).学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。

3.1.实习总结

在招商实习的这一个半月,感受颇多,我想将我的心得体会用文字的形式记录下来,上升为一份阅历与经验

怎么写报告16人觉得有帮助

招商银行柜员实习报告怎么写

最近有不少朋友问我关于招商银行柜员实习报告怎么写的问题,说实话,这确实是个挺重要的事。作为一名刚入职不久的员工,写好这份报告不仅能让上级看到你的工作态度,还能反映出你在实习期间学到的东西。当然,写得好不好也得看个人水平,但这里我可以给大家分享一些心得。

刚开始写的时候,我觉得最重要的就是要把自己的工作经历写清楚。比如每天都在做什么,遇到过什么问题,又是怎么解决的。有一次我接待一个客户,他想办理一张信用卡,但我当时对这个业务还不太熟悉,就赶紧去查资料,最后总算帮他办好了。这种具体的事例很有说服力,也能体现出你的成长过程。

书写注意事项:

我觉得在写报告的时候,最好能结合一些专业术语。毕竟这是招商银行,很多业务都有自己的专业说法。像什么“理财规划”、“风险控制”之类的词儿,要是能在报告里用得恰到好处,肯定会让领导觉得你挺专业的。不过,有时候术语用多了反而会显得生硬,所以得掌握个度。

写报告的时候千万别忘了提到团队合作的重要性。我在实习的时候,经常和其他同事一起讨论客户的需要,大家互相帮忙,效率就高了不少。这样的例子写进去,既能展示你的沟通能力,也能体现公司的企业文化。

不过,有时候写报告也会遇到点小麻烦。比如,有时候想表达的意思老是找不到合适的词儿,或者是一句话写了好几遍才满意。这种情况其实很常见,不用太着急。我建议可以先把自己的想法简单记下来,等空闲的时候再慢慢整理。有时候灵感来了,写出来的内容会更有感觉。

再就是要注意格式问题。虽然说内容重要,但格式也不能马虎。标题要醒目,段落要分明,字体大小也要合适。有一次我写报告的时候,因为没注意到字号问题,结果打印出来后字迹特别小,看着就很费劲。后来改了一下,效果就好多了。

【第4篇】银行柜员个人离职报告精选范文2100字

在工作当中,免不了会想要离职。那么大家知道银行柜员个人辞职报告怎样写吗?下面是小编为您精心整理的银行柜员个人离职报告范文精选。

篇一

尊敬的xx行长:

我带着复杂的心情写这封次致信。

由于您对我的能力的信任,使我得以加入xx银行,并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。经过这两年在xx银行从事的xx工作,使我在xx领域学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激! 由于xx的原因,我不得提出申请,并希望能与今年x月xx日正式离职。

对于由此为xx银行造成的不便,我深感抱歉。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

____年x月x日

篇二

尊敬的领导:

您好!

直到现在我终于下决心和您说我的心事了,之前在很多场合里我想和您直说,可是却又说不出口,我怕说出来伤害你您的心。可是现在我不得不说了,因为我就顶不再去中行上班了,我要辞职了。

我带着复杂的心情写这封辞职报告。由于您对我的赏识,我才得以进入中行最好的网点——观城支行学习,并于不久后上调至综合管理部担任人力资源这一重要岗位。在这将近半年的工作中,我学到了很多知识,并积累了一定的经验。对此我深怀感激!

我决定辞职,是有原因的。在我的脑海里根深蒂固着逻辑,即人到这个社会上来是干什么的,人生到底有什么意义?人生的终点就是死亡,这一点谁也逃避不了,可以说是殊途同归,但是我们不能白活,我们要向世界证明自身的价值,因此人生最大的意义莫过于实现自身的价值,对社会做出积极贡献,在历史的天空中留下绚丽的彩虹。我认为,作为一个智商不是太低的人,他身上蕴藏着巨大的潜能,只要有强烈的信念,加上持续不断地努力,就能做成大多数的事情,而对于不同的人,做成一件事情的价值是不尽相同的,另一方面,三百六十行,行行出状元,英雄无处不在,故一个人如果选择他喜欢做的、适合做的、擅长做的事情,他就能发挥最大的价值,因此,选择大于努力!

虽然我不能清晰地说出自己真正适合做什么,但是我发现了一个不适合做的领域。在中行将近半年的工作中,我越来越感到自己不适合在银行工作,这源于自己的价值观和个性,并且发现自己不适合做操作性工作,经过一段时间的认真思考,与父母、同事商量并充分听取他们的意见和建议后,我做出了辞职的决定。现提出申请,希望能与今年xx月xx日正式离职。

虽然我知道我辞职后未必能够找到比现在的工作更好的,因为银行的工资和福利在全国各行业都是数的着的,可是我只是觉得银行工作真的不适合我,我没有继续努力工作下去的动力了,我也不知道是为什么。

对于由此为中行造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望领导能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准。

年青就要多加尝试,不就是从头再来嘛。对关心我、支持我、理解我、不理解我和质疑我的人,我用毛主席的一句诗来表明我的决心和信心:“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。

我希望我的辞职不能够给领导带来任何的不快,因为现在社会人才多得是,而银行工作是很多人拼破了头皮也想进来的工作,所以领导大可不必为失去我感到任何的惋惜,人才真的很多。

不过我还是觉得我有愧于领导对我的栽培,个人简历我在这里说声抱歉,请原谅我的辞职!

此致

敬礼!

申请人:xxx

____年xx月xx日

篇三

尊敬的领导:

您好!

我因个人原因,我决定向您提出辞职申请,申请与xx银行解除劳动合同。以发展的眼光来看,全日制研究生将会是xx银行很长一段时间任用人员的趋势,他们无论理论上还是综合素质上都是全xx银行培养、重用的对象。

离开银行并不是我的所愿,只是自己的条件已经达不到到银行的要求了,银行工作十分难得,社会放弃这样的机会呢。不过现实就是这样,能者上,弱者下,我不想被银行解聘,只能够提前看清自己的方向,向银行提出辞职申请。这也是我逼不得已的举动,也是一个体面的离开。

为了紧跟步伐,适应时代的潮流,我拟采取脱产学习的形式攻读研究生学位课程,需要提前解除劳动合同,故无法履行与xx银行签订的三年期劳动合同。我自____年参加工作以来就一直在xx银行,经历了从筹备建设到××银行的种种变革,对她有着深厚的感情,我的领导和同事都成为了我的良师益友,从他们身上我学习到了很多做人做事的道理,请相信我绝不是在此说说套话。

xx银行给予我的很多,包括极好的办公环境,融洽的上下级关系以及各项福利待遇。在决定离开她的过程中,我很犹豫。要舍弃这些已经拥有、珍贵的东西,去追逐未知,需要很大的决心和勇气,也相当痛苦。但我记得上小学老师就教过“逆水行舟,不进则退”的道理,并一直视此为做人做事原则。托尔斯泰也曾说过:小鸟不会因为第一次飞行遇到雷电就怀疑天空。我相信自己的决定。真心希望xx银行能体谅一个年轻人要求上进,实现理想的真诚愿望,同意我提前解除劳动合同。我定会将自己负责的工作做细致、全面的交接。

当然我在离开之后还是会回忆起这里,回忆在这里我工作的日子。事情的发展总是超出人的想象,这就是我一直以来感叹世事无法洞晓。在以后的道路上,我想自己一定能够做的更好的,想象自己的实力,我能行,只要我去努力,我就能够做的更好!最后祝愿银行的领导和同事身体健康、万事如意!

此致

敬礼!

申请人:xxx

____年xx月xx日

怎么写报告64人觉得有帮助

关于银行柜员个人离职报告的撰写,其实很多人一开始都会觉得挺麻烦,因为既要表达清楚自己的想法,又得顾及单位的感受,稍有不慎可能就显得不够诚恳。但其实只要把握好几个关键点,写出来的报告就能既专业又不失礼貌。

首先,开头部分要开门见山地表明自己即将离职的事实,比如可以直接说“由于个人职业规划的原因,我决定辞去目前的工作职务”,这样的表述既直白又正式。不过这里有个需要注意的地方,有些人可能会直接写“由于个人原因辞职”,这种说法虽然没错,但稍微显得笼统了些,如果能具体一点,比如提到家庭因素或者进一步深造之类的理由,会显得更有针对性。

接着,正文部分可以详细说明一下自己在职期间的主要工作成果,这一步很重要,因为它不仅是对自己工作的总结,也是给领导和同事留下深刻印象的机会。比如,“在过去的一年里,我在柜台业务处理上积累了丰富的经验,特别是在复杂业务的审核和解决方面取得了一些成绩。”这类话术既能体现专业性,又能突出个人价值。不过这里有一个小细节,有时候人们会忘记加上具体的例子,比如某个成功的案例,这样就会让这部分内容略显空洞,所以建议大家最好能举个具体的例子来支撑你的描述。

然后就是离职后的打算了,这部分需要真诚地表达对未来发展的期待。比如,“未来我希望能够在新的环境中继续提升自我,争取更大的发展空间。”这样的表达方式比较通用,但如果想显得更加个性化一些,也可以稍微调整下措辞,比如加入一些对新领域的兴趣或者目标,这样会让整个报告看起来更有层次感。

小编友情提醒:

别忘了在结尾处再次感谢单位和同事的支持与帮助,毕竟在一个地方工作过,总会有些不舍和感恩的情绪。可以写成“在此,我要特别感谢领导和同事们一直以来的帮助与指导,这段经历对我来说弥足珍贵。”这部分内容不必太长,简明扼要即可,但一定要体现出诚意。

【第5篇】最新的银行柜员实习报告范文1300字

实习时间

3月1日至6月1日

实习岗位

综合柜员

实习目的

通过在攀枝花农商行仁和支行营业部的实习掌握银行业务的基本技能熟悉基本业务的操作流程以及银行工作人员的工作制度为今后的工作奠定基础。

实习单位简介

攀枝花农村商业银行是在攀枝花市仁和区 盐边县 米易县3家县农村信用联社的基础上以新设合并方式发起设立的股份制地方性金融机构。

经过几十年的发展,攀枝花农村信用社经营规模不断壮大,盈利能力持续提升,抗风险能力日益增强。其中,资本充足率、不良xx率、xx损失准备充足率、拨备覆盖率等主要监管指标在全省农村信用社系统名列前茅,达到了组建农村商业银行的标准。____年xx月xx日,攀枝花农村商业银行股份有限公司正式开业。这是四川省首家市州级农村商业银行。

实习感悟:

经过在攀枝花农商行二个多月的实习,客观上来说,我对自己在学校所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。

首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的轻松,每天对着电脑悄悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,而且如果在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。

时间过去三个月了,但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不可违背的规矩。不违不保证不出错,但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天,主任就给了我一本信用社的制度读本,而且百般告诫与强调制度的重要性。

然而在接下来的实习过程中,经过慢慢的领会与学习,银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情,而且也是我最紧张的时候,虽然每天都在进行着这项任务,但是每每到时候差点尾箱,总会担心会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外),这都说明了在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定。

在这次的实习过程中,授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在攀枝花农商行打造流程银行之际,制度规范,统一操作,流程化的操作时不可避免的,授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说,授权时每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗,这不仅仅是制度的需求,互相监督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因为有些业务必须得本地授权,必须得有监督柜员的存在。

怎么写报告59人觉得有帮助

最近刚结束了一次银行柜员的实习经历,感触挺多,趁着记忆还清晰,想把这段时间学到的东西整理成一份报告。这事得从头说起,毕竟刚去的时候,很多流程都不太懂,只能跟着师傅慢慢学。

一开始,师傅就告诉我,做这份工作最重要的就是细心,因为每天面对的都是客户的资金,稍不留神就会出错。比如说有一次,我帮客户办理业务时,不小心输错了金额,还好旁边的老同事及时发现,不然真不知道该怎么收场。所以呀,写报告的时候也得注意这一点,别把数据搞混了,尤其是涉及到数字的地方,一定要反复核对,千万别嫌麻烦。

书写注意事项:

记得那天师傅还特意提醒过,除了业务上的事,还要留意客户的表情变化。要是客户看起来心急或者不耐烦,那就要加快速度,但也不能为了赶时间而忽略了准确性。这个道理用到写报告上也一样,既要保证内容完整,又不能拖泥带水。不过有时候写着写着,可能会跑题,就像那天我在记一笔复杂的转账记录时,不知不觉就把其他的事情也扯进去了,结果整段话显得特别乱,后来还是花了好长时间才重新理清楚。

说到报告的格式,我觉得开头部分可以简单介绍一下自己的实习情况,比如在哪一家银行、具体负责什么工作之类的。中间部分,就得详细描述一下学到的知识点了,像现金管理啊、账户开立啊、还有反洗钱的一些基本操作。不过这里有个小问题需要注意,有时候会因为急于表达,把一些不太重要的细节也写进去,这样一来,重点反而被冲淡了。就好比那天写报告时,我把一些无关紧要的小事也写上了,后来才发现这部分内容其实没什么意义。

小编友情提醒:

关于结尾,我觉得不用专门下个结论,只要稍微总结一下这段时间的感受就行。比如这次实习让我明白了团队合作的重要性,也让我更加理解了服务行业的压力。当然,写报告的时候也要结合自身的情况,别照搬别人的感受,这样显得很假。

【第6篇】银行柜员年度述职报告800字范文1150字

时光飞逝,不知不觉,自去年10月份入职以来,已经近半年的时间。回顾这段时间以来,为了能胜任自己的工作岗位,熟悉和掌握业务技能,我不断学习,不断总结,不断提高和完善自己。这期间,少不了领导和同事的关心照顾,使我能够快速的进步。现就将这半年来的工作总结如下:

一、加强政治理论学习和业务知识学习。

半年来,通过每周一课,建行网课及邮箱里的文件等相关方式,集中学习和自学相结合学习了党的十八大会议精神,学习建行企业文化,学习金融法律法规知识及银行从业规范,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习,特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等,对于不懂的业务及时向老员工请假指导,增强了自身业务素质,提高了工作效率和质量。

二、做到优质文明服务、提高窗口服务质量。

我知道我所在的岗位是一线服务窗口。我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽最大努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想。使客户能够高兴而来,满意而归。

三、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好存款揽收工作,努力完成支行下达的各项业务指标。

我是一名新同志,在新的环境、新的单位工作,我的一切从零开始,我更注重自己综合能力的提高。在新的环境下;通过我自身的努力营销。营销出信用卡20多张,基本完成个人存款任务,推荐金卡白金卡客户二十多名。也许我的任务完成的并不是十分出色,但是我十分努力,我也相信以后我能做的更好。

四、积极参加行里的各项活动,展现年轻人的朝气与活力。

在过去的半年里。我尽我所能,积极参加行里的各项活动,我报名参加了行里组建的乐队,编写了网点年会的小品,并积极投稿参加文学社团的活动。

五、增强安全意识,及时杜绝安全隐患,做到安全无事故。

业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班,进出高柜双层门做到即开即锁,随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款帐、证、表、卡的安全,坚持做到一日三碰库,坚决不办理自身业务。

总之,半年来的工作是我十分热爱建行这个大家庭,工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年里制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战。向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为建行xxx分行的明天而尽心尽责。

怎么写报告86人觉得有帮助

银行柜员做了一年的活儿,到了年底得把工作情况整理出来,写成一份述职报告。这份报告不是简单地把事情罗列一下就行,得让领导知道你这一年干得怎么样,有没有进步,是不是靠谱。

先说报告开头,得先把基本情况交代清楚,比如你在哪个支行、什么岗位,这一年主要负责哪些业务。这部分不用太复杂,但得让领导一眼就明白你是谁,干什么的。不过有时候人一着急,可能会把岗位名称写错,比如把“综合柜员”写成“综合业务”,这事虽然不大,但容易让人觉得不细心。

接着就是重点了,要把一年的工作成绩拿出来摆摆。比如说处理了多少笔业务,服务了多少客户,有没有遇到什么特别棘手的问题。这里有个小技巧,别光说自己干得好,最好还能提几个具体的例子。比如有一次客户急着取钱,结果卡被吞了,你不仅帮客户解决了问题,还教他怎么预防类似情况发生。不过有时候写的时候会漏掉细节,比如具体日期没写,或者没提到客户的特殊需求,这就显得不够完整。

除了成绩,还得谈谈工作中存在的不足。比如有时候因为业务量大,服务态度可能有点冷淡,或者对一些新政策理解得不够透彻。这种地方不能藏着掖着,得实事求是地说出来,不然领导会觉得你不坦诚。但有时候写着写着,可能会忘记补充改进措施,这就让领导有点摸不着头脑,不知道你是真的意识到问题还是只是敷衍了事。

另外,报告里最好能提到一些学到的新东西。比如参加了什么培训,学到了什么新技能,这对提升工作效率很有帮助。不过有时候写到这部分,可能会用词不当,比如把“提高效率”写成“提升效力”,虽然意思差不多,但听起来总觉得怪怪的。

小编友情提醒:

报告结尾可以简单展望一下下一年的工作计划,比如想提升哪方面的业务能力,或者准备参加哪些培训。这部分不用写得太详细,点到为止就好。

写报告的时候,要注意格式整洁,字迹工整。要是写得乱七八糟,领导看了心情不好,可能会影响你的印象分。有时候写完后匆匆忙忙交上去,忘了检查一遍,结果发现错别字一堆,这事虽然不起眼,但确实会影响效果。

【第7篇】银行柜员合规自查报告范文2050字

今年以来,根据上级行的要求,营业部开展了学习《守则》及合规文化专题教育学习活动,这充分表明了上级行对《守则》的学习以及合规管理工作的重视。现在我就学习《守则》、执行《守则》等方面情况,述职如下:

一、学习《守则》的基本情况。

为切实提高依法合规经营的自觉性,转变经营管理理念,树立依法合意识,提高全面风险管理能力和内控案防水平。我按照营业部部署参与了学习《守则》及合规文化专题教育学习活动。一是参加动员会后,先行进行了自学,学习总区行营业部三级领导的动员讲话,《守则》原文,并自觉地记录了学习笔记,二是学习结束后,参加了以学《守则》用《守则》的大讨论活动。三是参加学习《守则》的考试。通过这次主题教育活动,进一步提高了风险防范意识,强化了合规操作的意识,并且明晰了岗位的责任以及这次主题教育活动的意义和重要性。

通过学习深刻体会到,任何差错、风险、问题和案件的发生,都不是一朝一夕突然形成的,都会经过从小到大、从量变到质变这一客观自然规律。通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营的危害性。我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。

通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。

二、执行《守则》情况

1、能注意加强学习,增强依法合规经营的理念。加强对员工和自身的风险防范教育,认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。能从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。

2、严于律己,率先垂范。在工作中、生活中,我严格要求自己,以《守则》的内容和标准衡量自己的言行,自觉遵守党的政治纪律和金融法律、法规,在部门中讲大局、讲原则、讲团结。在工作和生活中,要求同志们做到的,自己首先做到,要求同志们不做的,自己坚决不做。事事处处以大局为重,以集体和员工利益为重,以党和国家、农行利益为重。同时,严格要求本部门其他同志严格按照规则办事,不论是下基层还是解决基层问题都要秉公办理,严谨徇私舞弊,并要限时解决。在同事中积极倡导互相监督互相提醒,构建和谐团队。

3、加强内控管理,坚持两手抓

从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。所以,平时注意不断完善各种管理办法,认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,强化内部防范机制,努力做到在规范的前提下办理业务。坚持一手抓经营发展中心工作不动摇,一手抓内控案防管理基础不松劲,依法合规稳健经营,时刻绷紧内控案防这根弦不放松,牢固树立风险识。

4、组织实施本部门的合规工作。

以《守则》为依据,高标准要求员工。在对照部门岗位职责和相关规章制度,认真对工作进行自查时,发现问题及时研究解决;对已发现问题隐患能做到及时预警,及时整改。切实提高部门员工依法合规经营的自觉性,进一步教育和引导员工转变经营管理理念,树立依法合意识,提高全面风险管理能力和内控案防水平。

《守则》检查教育活动与案件专项治理工作、企业文化建设是我部合规工作的重要组成部分。在开展《守则》检查教育活动的同时,一是配合开展案件专项治理工作,对照制度深查过去工作中存在的违规违章行为,合规操作。二是将《守则》检查教育活动与推行iso9000质量管理工作相结合,根据工作的实际情况,对每种业务、每个岗位、每项工作的流程进行进一步的完善,努力实现规范管理、持续改进,规范部门的各项管理和业务操作,为推行精细化管理提下良好基础。

三、存在问题及努力方向

一是对运用科学发展观指导和推动合规经营的方法掌握还不够。二是执行各项规章制度有时有松懈现象,合规管理还存在一定的问题。

三是部门作风抓得不够到位,致使部门员工工作效率不够高、协调沟通不够好。四是执行力不够强,精细化管理不到位:表现在团队精神不强、信息反馈慢、办事效率不够高等执行力问题。

在今后工作中,我要认真总结和分析以往的过失,进一步解放思想,转变观念,加强管理,努力提高执行力及精细化管理水平,依法合规经营,努力搞好本职工作,为我部各项业务发展的健康发展做出更大的贡献。

银行柜员合规自查报告

怎么写报告14人觉得有帮助

银行柜员做合规自查报告这事挺重要,毕竟这关系到日常业务操作是否符合规定。写这种报告得从实际工作情况出发,把每天的工作流程梳理清楚。比如,先回顾一下昨天接待客户的情况,看看有没有哪个环节可能没按规矩办。记得检查现金收付的时候,数字是不是都对上了,还有凭证填写,有没有漏填或者错填的地方。

有时候事情多起来,难免会有些疏忽。有一次我忙得头都大了,结果发现有个客户的身份证复印件居然没有核对日期,当时就赶紧补上了。这类细节很重要,要是被监管查出来,可是不小的麻烦。所以自查的时候,要把那些容易忽略的小地方都过一遍。

书写注意事项:

关于系统操作这块儿,也要仔细核对。系统里的交易记录是不是完整,有没有异常状态的账户需要跟进处理。要是发现有账户长时间未动账,最好做个备注,说不定能提前发现问题。不过有时候系统报错,显示的信息可能有点模糊,这时候就得自己多琢磨琢磨,看是不是哪里设置错了。

写报告的时候,最好能把问题和解决办法都写进去。比如,之前有个同事发现存取款机清点钞票时偶尔会出现张数不对的情况,后来大家开会讨论后决定增加复核步骤。这种经验其实挺值得记下来的,以后遇到类似问题就知道该怎么应对了。

自查报告里别忘了提一下培训情况。最近参加了反洗钱方面的培训,学了不少新东西,感觉特别有用。把这些内容也写进去,一方面是对自己的提醒,另一方面也让领导知道咱们一直在努力提升专业能力。不过有时候写报告写多了,可能会不小心把时间写错了,比如把上个月的培训当成这个月的,这就得格外小心了。

【第8篇】xxxx年银行综合柜员述职报告范文1100字

在即将过去的xxxx年里,在行领导的关心和帮助下,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作 ,潜心钻研业务技能,使自己能平凡岗位默默奉献着,为我们的银行事业发出一份光,贡献一份热。作为一名储蓄岗位的一线员工,我深深地明白我们们更应该加强自己业务技能水平,这样们才能工作得心应手,更好地为广大客户提供方便、快捷、准确服务。以“客户满意、业务发展”目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都能高兴而来满意而归。

这一年里,通过我的不断努力,我的工作得到了客户的认可,同时也给我们农行创造了较大的经济价值。截止12月26日,我个人营销保险销售共计 120余万元,营销个人网上银行120户,营销短信通达320余户。我取得的这些成果是全所干部员工共同辛勤努力换来的。这些也为全所甚至全行,完成年初既定任务目标做出了应有的贡献。

众所周知,我们所是一个比较繁忙的网点。因此这样工作环境就迫使我自己不断地提醒自己工作要认真、认真再认真,严格按总行支行制定各项规章制度进行实际操作。多年来我始终如一地严格要求自己,在我的努力下,xxxx年我个人没有发生任何一次责任事故。在做好自己本职工作的同时,我还积极帮助其他同志,同志们有什么样问题,只要问我,我都会细心予以解答。当我自己有问题时候,也会十分虚心向其他同志请教。对待业务技能,我心里有条给自己规定的要求求:三人行必有师,一定要千方百计德把自己不会的学会。我知道要想在工作中有能力帮助其他人,就使自己业务素质提高。一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识的学习,能自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度,同时坚持刻苦钻研业务知识,不断提自己工作技能。回顾这一年的工作,我问心无愧,在工作中,我忠于职守,尽力而为,银行属于服务行业,工作性质使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致地解答客户提出的各种问题,遇到蛮不讲理客户,我也试着去包容他、理解他,并最终也得了客户的理解尊重。

回顾xxxx年,展望xxxx年。新的一年里,我一方面还要加强理论学习,进步提高自身素质。另一方面我还要转变工作作风,克服自己偶尔的消极情绪,提高工作质量和工作效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的年里我会加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,在这里总结xxxx年,是为了汲取经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,请各位领导和同事批评和指正。

怎么写报告88人觉得有帮助

2025年银行综合柜员述职报告怎么写

作为一名银行综合柜员,述职报告的撰写是一项需要认真对待的工作。述职报告不仅要反映工作情况,还要体现个人能力与成长,这既是对过往工作的总结,也是对未来工作的规划。在写述职报告的时候,首先要明确报告的核心目的,即展示自己的业务能力、服务意识以及团队协作精神。

述职报告应该从日常工作中提取关键点,比如业务量、客户满意度、遇到的问题及解决办法等。对于业务量,可以用具体数字来说明,例如处理了多少笔交易、挽回了多少潜在风险等。客户满意度方面,可以通过客户的反馈或者内部评价来体现。至于遇到的问题,要详细描述当时的情况以及采取的具体措施,这样不仅能展现解决问题的能力,还能让领导看到你的责任心。

不过有时候,写述职报告时可能会忽略一些细节。比如在列举成绩的时候,可能会过于笼统地描述,没有具体的例子支撑。这就导致虽然看起来写了好多内容,但实际上缺乏说服力。另外,有时候为了突出某一方面的优点,可能会无意间淡化其他方面的表现,这种做法其实并不妥当。述职报告应该是全面的,既要展现优势,也要正视不足,这样才能给领导一个真实客观的印象。

在写报告的过程中,语言表达也很重要。尽量用简洁明了的话来阐述事实,避免过多使用复杂的词汇。如果报告中有涉及专业术语的地方,最好能结合实际案例进行解释,这样不仅能让非专业人士理解,也能更好地突出专业水平。但有时候可能会因为急于求成,反而把简单的概念复杂化了,这就需要反复修改润色。

此外,报告中还应该包含对未来的展望。可以谈谈自己接下来的工作计划,包括想要提升哪些技能、如何改进服务态度等方面。这部分内容不必太具体,但要体现出积极向上的态度。不过偶尔会发现有人在这部分写得过于理想化,比如目标定得太高,实现的可能性很小,这就显得不够务实了。

《银行实习报告:6月银行柜员实习报告范文(精选8篇).doc》
将本文的Word文档下载,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

分类查询入口

一键复制