【导语】医院管理改革报告怎么写好?本为精选了7篇优秀的改革报告范文范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的医院管理改革报告,仅供参考,希望您能喜欢。
深化医院改革 开创医院工作新局面
——xx年度工作总结暨xx年度动员会上的讲话
xxx
(xx年2月5日)
同志们:
新年伊始,万象更新,医院工作报告。伴随着“xx大”四中全会的春风,我们又迎来了令人振奋而又让人思索的一年。今天,我们召开全院职工大会,主要是回顾总结过去的一年工作,提出xx年度医院工作思路。在此,我谨代表医院院支、两委向为医院发展付出辛勤劳动的全院干部、职工表示亲切的慰问和诚挚的谢意!
下面,我分两个方面讲一讲。
一、xx年度工作回顾
xx年,我院全面贯彻党的“三个代表”重要思想,发扬“团结协作、开拓创新、艰苦奋斗、求真务实”的精神,把“发展要有新思路、改革要有新举措、开放要有新局面”作为医院工作方针的指导思想。努力做好党和政府交给的公共卫生体系建设项目,努力做好医院改革和发展的大文章。做出了一定的成绩。
(一)基本情况
医院业务收入
总业务收入xxxxxxxx元
医疗收入:xxxxxxx元
门诊人次:xxxxx人次
手术台次:xxxx台
药品:xxxxxxxx元
辅助检查收入:xxxxxx元
出院住院人数:xxxxx人。
(二)认真搞好公共卫生体系建设———传染病区改扩建工程。
xx年x月,我院定为传染病区改建单位。此工程为省府今年内为民办的x件实事中的第x件。医院领导深知责任重大,改扩建任务下达后,医院先后召开了院委会、科室负责人会、职工大会以及当地政府、周边村、组群众协调会,并成立了以院长等九人组成的项目建设领导小组,实行了严格的工作责任制。整个改扩建项目新建和改建总建筑面积为xxxxxm2,其中新建xxxxm2,设置病床xxx张,总投资约xxxx万元。工程改扩建时间短、任务重、难度大、要求高。在上级领导关怀和有关部门的积极参与下,工程从设计、招标、建设、验收,均严格按照有关法律、法规要求进行,仅仅只有xxx天,就以工程质量优良竣工验收。在工程建设的全过程中,身为项目负责人的甲方代表xxx同志身先士卒、废寝忘食的坚守在工程第一线,对工程质量、进度、安全等诸方面进行认真检查、督促、指导,多次召开现场办公会,发现问题及时指出和解决。
(三)认真学习“三个代表”重要思想,提高干部队伍素质,为病人热情服务。
今年医院院、支两委认真学习“三个代表”重要思想学习“十六”大四中全会精神,加快医院改革和发展的步伐,在职工中树立全心全意为人民服务的思想,一切想着病人,妇产科建立健全了责任护理制。上门为离退休干部进行巡回医疗,受到了老干的表扬。下乡义诊两次,派出医生、护士上门为病人服务xxx人次。特别是驻xxx医务所的xxx同志。以医务所为家,想病人之所想,急病人之所急,多年来出诊x万多人次,夜间出诊xxx余人次,为单位创造出了良好的经济效益,老干们“三次”为其请功。他多次受到了xx政府表扬、嘉奖,今年又被评为xxx劳动模范。
内科今年成功抢救xx名生命垂危的有机磷农药中毒患者,xx等医护人员整夜守护把病人从死亡线上挽救回来,病人家属感激不尽;xxxxx为老干部郭文斌上门进行针炙推拿治疗,深受老干及家属的好评。外科患者xxx在肠穿孔术中心跳骤仃,台上医师xxx、xxx、台下医师xxxx和手术室工作人员通力合作,以娴熟过硬的技术,成功的将患者从死神手中夺回来;另一外伤患者,出现少见骨筋膜综合征早期表现,由于xxx,xxx医师准确诊断,果断处理,避免了一场患者截肢的危险。妇产科多次成功抢救产后大出血、产后子痫病人。全年医院接受病人赠送锦旗xx面,表扬信xxx封。
(四)强化管理、深化医院改革
医院实行绩效工资制,进一步完善、巩固已取得的改革成果进一步调整完善各项考核,调动职工的积极性,把个人工作业绩与个人的经济收入挂钩,把个人的工作质量与个人考核挂钩。医院领导分别联系一个科室,深入临床,深入基层,及时化解和处理临床所遇的问题。针对医院一段时间劳动纪律松懈的情况,召开职代会对职工“休假制度”、“加强劳动纪律的决定”等文件,组织人员对各岗位进行劳动纪律专项检查治理。对违反劳动纪律的迟到、早退18人次进行行政处理,增强职工的责任心和危机感。
(五)努力重树医院形象,探索走专科特色之路。开拓医疗市场
xx年“非典”对医院的负面影响,在xx年依然存在。针对这一情况医院加大宣传力度,在xxx电视台黄金时段用xxxxxx元打广告,在县内悬挂标语xxx条,张贴宣传标语xxxx余条,发放宣传单xxxx余份,并采用走出去请进来的办法,千方百计吸引病人。外出义诊,出诊,扩大医院影响。请xxxxxx医院专家来坐诊,减少非典带来的负面形象。通过努力,今年我院住院楼改扩建,对住院环境造成影响,但业务收入和病人来院就诊人数已恢复到“非典”医院仃业前的水平。
今年针对医院特色不明显的现状,医院着重打造椎间盘治疗专科、心血管疾病治疗专科、针炙推拿专科取得了一定的经济效益和社会影响。
(六)抓医疗质量,搞好医疗安全
医院组织职工学习《传染病防治法》《执业医师法》等法律、法规,完善院科两级质量控制。每科配备质控员,对环节质量进行实时控制。医院坚持每周一次的行政查房,坚持每季的质量讲评会。发放质控通报xx期,组织全院大会诊xx次,对新发布的《病历书写》、《处方书写》等医疗规范文书,对万余张处方进行检查分析,组织院内业务学习xxx次,参加人数达xxxx人次。送进修xx人,参加省短训学习班,学术活动xxx人次。对发生的医疗纠纷能进行妥善处理,对医疗差错事故的责任人和管理人进行了经济处罚。多次召开医疗安全会,对医疗差错事故进行分析。
认真执行《传染病防治法》搞好疫情报告,努力做好“非典”、“禽流感”防治工作,开展以艾滋病等重点传染病防治知识培训及宣传。全年举办培训学习xx期;出专刊xx期;宣传板画xxx块,张贴宣传画xxx张,各类横幅xxx条次;发放宣传资料8000余份。
认真执行《献血法》,坚持临床合理用血,全血用血xxxxxxxml,均为成份血,成份血使用率达100%。
(七)加强人才队伍建设,加快人才的培养,提高医疗竞争力
医疗市场的竞争核心是人才的竞争。医院由于多种原因,造成人材结构不合理,医疗队伍素质不高。为此医院提出加快人才队伍的要求,规定参加工作三年内医务人员,必须在2年内取得本专业“执业证”,否则调离工作岗位或辞退。医院一方面给他们压力,高要求,另一方面给出必要的学习条件,派有经验的医师“传、帮、带”,要求医生必须实行住院医生三年内24小时责任制,全年青年中参加各类成考自考xxx人,参加晋级晋升考试xxx人,参加电脑学习xx人,获大专本科文凭xx人。均给奖励金,以激发医院学习热情。
(八)加大医院基础设施投入,增加医院发展动力
多年来,我院较外地同级医院相比,发展迟缓,原因有多方面,其中关键一点就是医院没有得到发展。今年院、支两委紧紧抓装发展才是硬道理”这条主线,借“公共卫生体系建设”之东风,进一步完善院内绿化美化工作。病区的改扩建进一步完善病人的就医环境。检验科投入xxx万元购置设备和房屋装饰改造,建立起艾滋病初筛检查室,并通过省验收。年底医院针对目前严重缺电和原发电机组老化、制约医院业务发展的新情况,购进620千瓦的新发电机组,彻底解决用电问题。
(九)党、团、工会活动开展丰富多彩
党支部多次召开党员大会,认真学习“xx大”四中全会精神、为医院改革、发展做了大量工作。十二月经县组织部考核检查,给予了很好的评价。团支部“五四”组织青年去xxxx旅游,工会组织了羽毛球比赛并积极参加xxxx羽毛球联赛,取得三个第三名的好成绩,工会还组织卡拉ok赛,舞会、扑克、钓鱼比赛等多次活动,并同周边单位联谊,丰富了职工精神生活。
(十)存在的问题与不足
1.主要是党的建设和思想政治工作还存在薄弱环节,尤其是新形势下如何加强医院文化建设还需要我们去研究,并付诸实施。
2.由于近几年的基建投入,加上xx年“非典”和xx年省政府x件实事的第x件公共卫生体系建设,导致医院资金十分紧张,职工的福利待遇未能到位等等。影响了医院的业务的正常发展滞后,同时也给职工的工作和生活带来很大的压力。
3.医院管理工作跟不上医院发展的需要,医德医风建设还需进一步加强。中层干部未充分发挥其职能管理作用,存在重制度制定,轻执行的情况。医务人员的职责及责任感有待进一步加强,思想观念有待进一步提高。
4.缺乏竞争力,医疗质量有待进一步提高,人才队伍建设有待加速。
5.用人缺乏激励机制。近三年招聘人员过多(xxx多人),且结构不合理,超过单位需要和承受能力。
二、xx年工作思路
(一)抓战略,拓展业务,打造专科特色。
xx年将针对医院专科特色不明显的现状,制定科学的战略发展目标,努力提升业务收入。全院干部职工一定要把精力投入狠抓医疗业务中,要确保医疗总收入力争突破xxxx万元。这就要求我们必须内抓管理,外树形象,努力提高服务水平,提高医疗工作质量,加大人才培养力度,提高人才队伍素质,发展拳头科室,着重打造腰椎间盘治疗专科、心血管疾病治疗专科,针炙推拿专科,中医治疗疑难杂症专科等,以重点科室带动全院发展,拓展业务项目,聘请权威专家教授坐诊,扩大医院影响。
(二)抓班子,加强学习,提高自身素质。
医院一班子是医院干部职工的领头羊,首先是加强学习,提高自身素质,先知先觉才能先行,不知不觉永远不行,要以永远的忧患意识,自我生存意识,拓荒精神,追求医院永远的活力。因为市场唯一不变的准则就是永远在变,唯有审时度势,抓住机遇,变在市场之前,才能创造市常还要干当前、想长远、未雨绸缪,早做打算,把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相结合,创业不息,自强不息。为此,院委会在今年下决心,下力气,面对当前人浮于事,不求上进,得过且过,安于现状等有碍医院拓展业务发展滞后不良行为等,将动一次大手术,大整改,把领导班子的责、权、利落实到实处,真正做到有章可循,有法可依,开创医院工作新局面。
(三)抓竟争,激励竟争机制,深化分配制度改革。
积极探索分配制度改革新模式,努力提高工作效率。xx年医院将全面推行浮动工资制,全面推行奖优罚劣,实行责任到科室,任务指标到个人,收入直接与工资、奖金、医疗质量、医德医风挂勾。工资、奖金实施上项不封顶,下项只拿基本生活费(按长沙市标准),拉大工资、奖金差距,加大向临床、含金量倾斜的力度,彻底改变人浮于事、做与不做一个样的局面,彻底打破吃大锅饭的现状,做到环环相扣、公平竟争、奖优罚劣,真正体现多劳多得、不劳不得的分配原则,竭尽全力有效地调动干部职工的积极性,不断提升医院品味,医护质量含金量。
(四)抓干部管理,完善管理机制,促进人才培养。
“政治路线确定之后,干部就是决定因素”。xx年继续推行医院中层干部竟聘上岗制,把哪些有理想、有抱负、有朝气,业务过得硬的临床一线的年青人选拨到领导岗位上来,加大中层干部工作管理的力度,充分发他们的聪明才干、管理水平。采取制定与执行并重的原则。要有一定的压力及危机感、紧迫感,同时也应给予他们责、权、利的空间,对中层干部中的学科带头人,成绩大、贡献突出者实行重奖的原则。有效地充分发挥中层干部的职能作用及积极性。
医疗市场的竟争核心是人才的竞争。为此xx年医院将遵照加快人才队伍培养的规划要求,对凡参加工作三年内医务人员,必须在2年内取得本专业“执业证”,否则调离工作岗位或辞退。医院除给予一定压力,严要求外,同时给予必要的学习条件,加大对年青医师“传、帮、带”的力度,继续实行住院医生三年内24小时责任制。三基考试考核制,鼓励他们参加各类成考、自考,对成绩优秀者予以奖励以激发年青人积极向上的学习热情。对其三基考试不合格、不能胜任其工作者,责令待岗,自费进修学习以观后效。以促进医院学习空气的良好氛围。
(五)抓医疗质量,促进医疗安全。
新的一年,医院将继续以《传染病防治法》《执业医师法》等法律、法规为宗旨,不断完善和加大院科两级质量控制。每科必须配备x名质控员,对环节质量进行追踪控制。医院坚持每周一次雷打不动的行政查房,坚持季度质量讲评会。通报质控综合情况,对所有病历进行质量评分,并组织全院大会诊,对新颁布的《病历书写》、《处方书写》等文书,一定要规范达标,对屡纠未引以为戒者,罚以一定的经济处罚,实施奖罚兑现。加大医疗安全管理的力度,院科两级继续实行责任状、责任制,消除一切不利于医疗安全的隐患,对发生的医疗纠纷应积极进行妥善处理,对医疗差错事故的责任人和管理人应进行经济处罚。对医疗差错事故要及时进行分析,查找原因,总结经验教训。
认真执行《传染病防治法》,搞好各类疫情报告,做到及时、准确、无迟报、无漏报。疫情报告卡填写,字迹更正、诊断准确、不空项、不漏项,努力做好“非典”、“人间禽流感”等突发公共卫生事件的防治工作。对其工作不力,责任心不强造成影响及危害的将予以重罚及法律追究。
(六)抓廉政、纠行风,落实医德医风建设。
新的一年里,我们要把生存发展的压力,变成改善和提高服务动力,坚持质量是生命,医德是本钱,信誉是效益的观念,没有优质服务就没有工作质量。应始终恪守这样的信念,医院的功能就是尊重病人,想方设法为病人看好病,做好服务。首先把“看好脖这一实事办好,在为病人服务的问题上,力求“好事办实”。要强化服务态度,杜绝一切与病人耍态度、争吵的事端发生;对其违规者处以一定的经济处罚,尽量地给病人营造一个宽松的就医环境。
在廉政方面要求我们院委会成员、中层干部、全体党员,从自身做起,加强品质、作风、人格修养去表现威信,培养诚实正直,廉洁奉公的品格,兢兢业业,忠于职守的工作态度,严于律已,自知之明的姿态,勇担风险,多谋善断的作风;容人之过,谅人之短的精神。继续推行服务承诺十项准则,一日清单制,让利销售制,让人民群众真正得到实惠,真正为人民群众减负,继续推行严格控制药品购销中的不正之风,开单提成,请吃、请玩,利用职务之便索要红包、礼品等不良行为发生,严格医务人员医德医风十不准制度,对其违规屡教不改者,处以重罚并进行必要的行政处罚。
回首过去的一年,我院虽然遇到前所未有的困难,处境艰难,但在上级领导的关怀和支持下,特别是xxxxx领导的直接指导和支持下,完成了上级交给的任务和医院的改革发展工作。我们也清醒地看到随改革的深入,医院深层次的问题日益显现和突出,因为我们所面对的形势十分严峻,危机、困难和挑战是客观存在的,唯有面对困难和挑战、审时度势,找准问题症结,认清形势,看到发展优势、机遇的有利条件,迎难而上,坚定信心,理清思路,趋利避害,大胆探索,勇于实践,坚持发展才是硬道理.在局领导的关怀和支持下,依靠全院职工共同努力,竭忠尽智,全力以赴,渡过难关,开创医院工作新局面,迎接医院美好的明天!
最后,祝大家事业有成,合家欢乐,新年快乐,万事顺意!
根据区人大常委会xx年度工作安排,为破解老百姓“看病难、看病贵”的难题,区人大常委会对全区公立医院改革政策落实情况进行审议。教科文卫工委制定了详细的调研方案,部分区人大代表对改革情况进行分散调研。9月1日,区人大常委会副主任熊军带领部分常委会组成人员进行了集中调研,调研组实地走访了区人民医院和区第二人民医院,召开了座谈会,听取了区公立医院改革成员单位和两家医院的工作汇报,并对个别问题进行了讨论。现将调研情况汇报如下:
一、采取的措施及取得的成效
(一)强化组织领导,制定了落实方案。区政府成立了以分管领导为组长,发改、编办、财政、人社、卫计等12个部门的单位主要负责人为成员的公立医院综合改革领导小组,综合协调各方力量,统筹推进改革工作。拟定了我区区级公立医院综合改革实施方案,明确了改革的工作目标和主要任务,制定了《巴州区区级公立医院综合改革试点工作实施方案》《巴州区公立医院综合改革政府补偿实施办法》《巴州区公立医院综合改革医保支付调整实施办法》《巴州区区级公立医院综合改革医院管理运行实施办法》《巴州区公立医院院务会章程》《巴州区医疗纠纷预防与处理暂行办法》等一系列配套方案,为推动医改奠定了扎实的制度基础。
(二)加强医院管理,提升服务水平。区政府及相关部门为规范药品和医用耗材采购供应,严格实行药品和高值医用耗材网上集中招标采购、统一配送,降低了药品和医用耗材购进价格。通过改革医院人事分配、管理和激励制度,深化了招人管人用人机制,优化了人员队伍结构,xx年以来共引进5名硕士研究生、62名全日制大学本科毕业生,择优聘用30名护理人员。加强了绩效考核,以服务质量、数量和患者满意度为核心,将考核结果作为收入分配的依据。全区4个二级以上医院分别与45个基层医疗卫生机构签定了双向转诊协议,并按照转诊程序和标准,做了一些基层首诊、双向转诊、分级诊疗工作。
(三)有序推动改革,取得了初步成效。我区目前共涉及区级医疗机构2家,其中,区人民医院是三级乙等中医院,编制床位499张,在岗职工485人,区第二人民医院是二级乙等综合医院,编制床位400张,在岗职工307人。我区此项改革于xx年10月1日全面启动,根据《四川省发展和改革委员会等5部门关于印发四川省县级公立医院取消药品加成经费补偿办法的通知》(川发改价格[xx]937号)要求,我区2家公立医院(区人民医院和第二人民医院)从自启动之日起正式取消药品加成(不包括中药饮片),并已通过落实财政补助、调整医疗服务价格以及加强公立医院成本管理等措施进行补偿。据调查,我区区级公立医院实行药品零差率销售后,药品价格平均下降15%。按要求,取消2家公立医院药品加成的同时,提高5项医疗服务价格收费标准(即门急诊诊查费上调6元,住院诊查费和ⅰ、ⅱ、ⅲ级护理费分别上调9元),并纳入医保统筹基金支付范围,以补偿取消药品加成减少的70%部分。xx年区财政已拨付补助资金1001.16万元,用于支付补偿投入取消药品加成减少的20%部分及保障离退休人员、在职人员、公共卫生服务经费及其他专项经费。医保机构也与2家公立医院签定了《定点医疗机构医疗服务协议》,保障和推动了医改工作。
通过各项改革措施的初步实施,医改工作取得一定的成效。据统计,一是患者用药费用下降。xx年,区人民医院药品销售总额达5831万元,占医疗总费用的37.14%,较上年度下降39%;区第二人民医院药品销售总额达1899万元,占医疗总费用的34%,较上年度下降25%。二是医院收入结构得到完善。xx年2家医院总收入23376万元,其中患者自付7279万元,占总收入的25%;除中药饮片外销售药品6809万元,占医疗收入的37.14%;检查、检验收入6677万元,较上年度下降2%。三是医务队伍结构逐步优化。目前,2家公立医院共有执业(助理)医师211人,其中具有研究生及以上学历10人、高级职称39人,分别较上年度提高8 %和6%。四是就医人数逐步增加,xx年,2家医院住院患者达26502人次,较上年增长5.42%。
二、存在的主要问题
(一)医院运行压力逐年增大。一是编制压力大。随着医改政策的逐步落实、医保覆盖面持续扩大和服务人口逐步增加,根据按床设编、按编定人的要求已不能满足社会对医疗的现实需要,导致很多管理制度不能深层次推进;二是用工压力大。我区公立医院招收部分协议用工人员,虽有相应资质,但受编制限制,医院经济负担大,管理压力大;三是经济压力大。由于医院扩大运行规模和基础设施建设,负债较多(区人民医院负债12128.06万元,第二人民医院负债2430万元)。
(二)财政补偿压力逐年增大。取消药品加成政策后,将区级医院补偿由服务收费、药品加成收入和政府补助三个渠道,改为服务收费和政府补助两个渠道,并通过调整医疗技术服务价格和增加政府投入等途径予以补偿。通过调研,我区虽对两家公立医院债务进行锁定,但由于地方经济的特殊原因,偿还债务仍力不从心。财政对公立医院补助额虽逐年递增,但仍满足不了两个医院日益扩大的业务总量的需求,考虑到药品收入自然增长、城乡医保和公共卫生服务等因素,财政压力更大。
(三)社会对改革期望带来的压力逐年增大。公立医院改革是以公益性为导向的,只有在体制机制改革上大有作为,才能让群众感受到改革带来的实惠,而公立医院改革需要顶层设计,自上而下的相关综合配套改革尚未深入开展,管理体制、编制管理、医保支付制度、分配制度和药品采购等相关配套改革还未有实质性推进,建立统一高效、权责一致的“管办分开、政事公开”的公立医院管理体制还需要深入探索实践。我区公立医院资源总量较少,分布也不尽均衡,优质资源更少,区人民医院回风院区也还未投入运行,加之群众大多习惯涌入城区医院就医,看病难、看病贵的问题还未得到有效解决。
三、几点建议
(一)进一步健全和完善财政投入机制。政府要发挥主导作用,切实落实政府对公立医院基本建设、设备投入、人才培养、公共卫生任务等公共服务的投入责任。
(二)进一步加大医保基金监管力度。进一步探索医保支付方式改革并制定相关配套制度,强化对定点医疗机构的监管,从严查处医保违规行为。区级公立医院要坚持合理检查、合理治疗、合理用药和合理收费,规范医疗服务行为。
(三)进一步加强区级公立医院管理。区公立医院管理委员会要履行好监管职能,对医院建设、运行、发展等进行全方位监管;加强对医院目标管理考核,进一步建立和优化医院院长任期目标责任制和医院等级评审制度,优化医院内部管理;深化人事制度改革,逐步建立和落实多元化的绩效工资分配激励机制;积极探索编制备案管理制度和动态调整机制,激发公立医院改革活力。
(四)进一步加强卫生人才队伍建设。继续完善和落实好人才招引政策,大力引进、招聘和留住高层次、优秀卫生技术人才;继续实施好住院医师规范化培训制度和继续医学教育制度,加强对现有医务工作者培训力度;进一步加强行风建设和医德医风建设,促进依法执业、廉洁行医。
公立医院是医疗服务体系的主体,推进公立医院改革是深化医改的重点工作,关系维护广大群众健康权益。近年来,我盟不断加大政府投入,完善公立医院服务体系,实行试点医院药品零差率销售,从加强医院内部质量管理,实施绩效考核,提升服务效能等方面做了大量探索实践,积累了一些初步的经验。
一、试点情况和初步成效
紧紧围绕公立医院改革的1个目标、3大体系和9个领域改革任务,坚持维护公益性、调动积极性、保障可持续的目标,按照“四个分开”的原则,把旗级公立医院作为改革的突破口,以破除“以药补医”机制为关键环节,完善公立医院服务体系、管理体系、内部质量控制体系,统筹推进补偿机制、人事分配、药品供应、价格机制、信息化建设、人才培养等方面的综合改革,加强分工协作,改善服务、提高质量,为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
(一)完善公立医院服务体系
1. 科学规划,合理调整医院设置。按照盟委行署“一二二三四”发展思路和《xx市区域卫生规划(xx—xx年)》,统筹医疗资源配置,逐步建立起布局合理、规模适度、功能完善的公立医院服务体系。盟旗两级现有5家综合医院和4家蒙中医医院,全盟医疗机构编制床位总数1347张,开放床位1270张,每千人拥有床位5.47张,其中公立医院床位897张,三旗5家试点医院床位数355张,占全盟公立医院床位数的比例为39.6%。
2. 加大投入,加强公立医院能力建设。
一是加大投入,推进公立医院的现代化、标准化建设。近几年来,投资共4.15亿元新建了盟中心医院、经济开发区综合医院、阿左旗妇幼保健院、阿右旗人民医院和xx旗人民医院,盟旗两级公立医院服务条件明显改善。
二是发挥特色优势,提升民族医药服务能力。一方面,改善蒙医就医环境,投资1500多万元新建立了阿右旗蒙医医院和xx旗蒙医医院,投资1.6亿元的盟蒙医医院综合业务大楼年内将投入使用。另一方面,积极落实优先发展蒙中医政策,严格落实基本药物医保扶持政策,蒙中医机构新农合报销起付线降低50%,蒙中医药服务报销比例提高10%。
三是积极推动人才队伍建设。一方面,充分利用我盟人才引进、人才储备政策和实施万名医师支援农牧区卫生等项目,提高医院的医疗技术和管理水平。另一方面,认真落实住院医师和全科医师培训等项目。累计完成全科医师培训(包括转岗培训)128人次、基层医务人员培训1280多人次。
3. 加强协作,建立完善医疗机构间的联动机制。目前,我盟与三级医院建立长期对口协作关系的医院有3所,盟中心医院与北京、上海两地100多家医院开通了远程会诊,与解放军301、302医院、西安交通大学附属医院等签署了合作协议;阿右旗人民医院与邻近的甘肃省5家医院建立了友好合作关系;xx旗人民医院与解放军513医院签署支援协议。经济开发区综合医院与宁夏医科大学附属医院签订了托管协议。与二级以上医院建立长期对口协作关系的苏木镇卫生院有5所。
(二)探索建立高效的医院管理、运行和监管体系
1. 改革公立医院管理体制。一是强化政府办医责任,不断加大政策和资金投入,政府相关部门按照职责落实医院建设、投入等政策措施,为公立医院履行职能提供保障。二是加强卫生主管部门对全行业的宏观管理和决策职能。三是以目标责任考核制度为抓手,以社会效益为导向,创新内部管理制度改革。
2. 改革公立医院补偿机制。补偿机制的改革是难点,也是重点,是关系到公立医院回归公益性,改变“以药补医”的关键,我盟通过加大政府投入,建立健全综合补偿机制,提供有力保障。
一是加大政府投入,建立健全财政保障机制。xx年我盟卫生事业支出达到4.01亿元,占财政预算总支出比例为4.3%。建立了公立医院运行经费财政长效补偿机制,包括基本建设、设备购置、人员工资等经费补助。全盟公立蒙中医机构和基层医疗卫生机构编内人员经费(主要是工资等待遇)均实现了财政全额保障,其他公立医院最低补助额度为90%,离退休人员工资由财政全额承担,补助比例在全区排名前列。此外,针对重大公共卫生防控和重点任务,财政给予专项补贴。
二是取消药品加成,推进医药分开。xx年3月起,全盟基层医疗卫生机构实施基本药物制度,实行零差率销售,同步推进基层医疗卫生机构综合改革。xx年3月起,阿右旗、xx旗所有公立医院和阿左旗吉兰泰医院取消了药品加成,每年让利患者300万元。
三是完善医保支付机制,形成稳定的医保补偿渠道。目前,全盟职工、居民和新农合三项基本医保参保率95%以上,居民医保、新农合最高支付限额分别为13 万元和12万元,支付比例分别为70%和75%。医保制度已经成为医疗机构获得收入补偿的主渠道,医疗机构通过医保补偿渠道获得的资金占业务收入的70% 以上。
3. 完善人事分配和绩效考核机制。
一是完成了全盟各级医疗卫生机构岗位设置和编制人员工资套改,推行行政管理岗位和业务管理岗位公开竞聘制度,实行了全员聘用制。二是鼓励各级医疗机构按照评聘分开、突出医德、重视能力和贡献的基本原则,改革职称聘任制度。三是开展岗位绩效考核,全面执行绩效工资制度。目前,我盟9所盟旗两级综合医院和民族医院全部建立并实行绩效考核。
4. 建立健全医疗机构运行监管机制。
一是加强医药购销领域监管。98%以上的临床用药实行网上集中采购和统一配送,药品收入占比保持在50%左右,全面启动了医用耗材网上集中招标采购。
二是加强医疗机构监管。充分利用12320卫生热线、阿拉善民心网、行风热线、行风民主评议等渠道,健全群众举报投诉与受理申诉机制。严格执行医疗技术临床应用审查备案、医疗广告备案、投融资及建设项目申报等制度,强化医疗机构经济运行情况监控。
三是加强行业作风建设。以“三好一满意”活动为载体,以“群众满意”作为标尺,着力解决群众反映的突出问题,不断完善行业作风建设长效机制。
(三)强化公立医院内部质量控制体系
1. 加强医疗质量管理。把“医院管理年”、“质量万里行”,特别是“三好一满意”活动作为推手,重点通过严格落实医疗质量和安全管理核心制度,规范抗菌素临床应用与监控,试行临床路径管理、单病种质量控制,开展优质护理服务,开设预约诊疗、急救绿色通道,建立医疗救助制度等工作,不断健全了质量和安全保障工作机制,提高了医疗安全和服务质量,实现了医疗机构管理向分级化、精细化转变。
2. 完善医院服务。各医院努力建立“以病人为中心”的服务模式,从患者最急需、最关切的问题抓起,创造患者良好的就医环境,采取各项便民利民措施,缩短患者就医等候时间,提高患者满意度,社会反响较好。一是,优化服务流程,提供导医服务,方便群众就医。二是,三级医院和部分二级医院延长了门诊时间,实行了双休日和节假日全天门诊。三是,三级医院全面实行了预约诊疗服务,制定了工作规范,通过12320信息平台开展预约诊疗服务试点。
3. 加强信息化建设。建立了全盟居民健康档案系统、新农合信息化管理系统和120急救指挥调度系统,并在具备信息网络和电力条件的14所苏木镇卫生院建成了信息化管理系统。目前,全盟已有4家盟、旗综合医院开始应用电子病历、影像存输和检验管理等信息化系统。
二、存在的困难和问题
一是改革工作进展不平衡。公立医院改革中体系建设、医院内部质量管理成效多一些,涉及体制机制改革探索少一些。其中有认识上的差异,也有地区经济、社会发展条件的原因,决定了对公立医院改革工作推动的力度。
二是旗级医院服务能力亟待提高。旗级医院服务能力的差距制约着医院评审标准的落实,盟级医院患者多,旗区医院患者少,大量常见病、多发病患者到二级以上医院就诊,转诊率居高不下,加重了患者看病难、看病贵。据初步统计:旗级医院外转病人在 50%以上,费用占医保基金支出的60%左右。
三是医疗卫生专业人员严重匮乏。各级公立医院卫生人员总量不足,医疗和护理队伍的人员缺口较大,人才引进困难、流失严重、队伍不稳定,医护人员的积极性尚未有效调动,严重制约了医疗技术水平的提高和新技术的拓展。
四是公立医院价格补偿机制不健全。我盟医疗机构门诊、住院费用药占比分别为53%和43%,试点医院取消药品加成政策后,调整医疗技术服务价格和同步推进医保支付方式改革政策措施滞后,收入缺口简单由同级财政补助,势必影响改革的协调性和整体推进效果。
五是医院编制、人事和管理体制机制改革需要进一步推进。现有的人事制度和编制管理制约着医院人才引进、良性流动和内部管理体制机制创新。
三、积极稳妥推进公立医院改革
认真贯彻落实《国务院办公厅关于县级公立医院综合改革试点意见》。采取上下联动,分步推进、先易后难、重点突破的原则,以破除“以药补医”机制为关键环节,统筹推进管理体制、补偿机制、人事分配、价格机制、医保支付、监管机制等综合改革,建立和完善维护公益性,调动积极性,保障可持续的旗级公立医院运行机制,力争使旗域内就诊率提高到90%以上。
(一)进一步完善公立医院服务体系。以《xx市区域卫生规划》为指导,建立和完善以盟级医院为中心、旗(区)医院为龙头、苏木镇卫生院和社区卫生机构为枢纽、卫生室为网底、蒙中医药服务为特色的医疗卫生服务体系。
一是认真贯彻国务院《关于进一步促进内蒙古经济社会又好又快发展的若干意见》,争取国家、自治区对我盟没有基建投入的旗级医院和基层医疗卫生机构立项投入,加强医院能力建设。
二是加快推进医疗卫生信息化建设。按照自治区卫生信息化建设规划,加快推进区域卫生信息化管理和服务平台建设,培养和建立高水平的信息网络维护队伍。
三是扶持和促进民族医药发展。制定优惠政策扶持蒙中医药产业发展,重视蒙中医药临床研究基地建设,增加对蒙中医药的科研投入,促进蒙中医药科学发展,充分发挥蒙中医药在医疗和预防保健中的重要作用。
四是着力加强人才队伍建设。从近期来看,充分利用对口支援、骨干医师培训、学科共建、远程医疗和远程教育等项目和渠道,加强医院间纵向、横向合作交流,提高医护队伍水平。从长远来看,建立以本土人才培养为主的订单式培养模式和规范化培训基地建设,加强全科医师、公共卫生、蒙中医人才等卫生队伍建设。
(二)进一步加强公立医院内部管理。
一是认真总结经验,进一步推进医疗质量管理,建立以成本和质量控制为中心的管理模式,一方面通过推行临床路径,规范临床检查、诊断、治疗和使用药物,合理控制成本。另一方面通过开展医院全成本核算工作,摸清家底,为调整医疗服务价格提供科学依据。
二是不断完善医院服务模式,从患者最急需、最关切的问题抓起,创造良好的就医环境,提高患者满意度。
(三)稳步推进体制机制改革。认真借鉴各省市、各盟市探索政事分开、管办分开的有效形式,建立协调、统一、高效的公立医院管理体制,探索医院法人治理结构,明确出资者和经营管理者责任,落实医院自主经营管理。
一是重点要推进医药分开、改革以药补医机制,完善公立医院补偿机制,医疗服务价格调整和医保支付方式改革政策措施,确保公立医院的公益性和彻底改变“以药补医”机制。
二是改革编制人事管理制度,按照卫生机构级别和实际服务量科学核定编制,着手建立总量控制、科学调配、按需设岗、良性互动的卫生人才流动机制,探索实行用人单位自主用人机制,进一步深化事业单位人事制度改革,为建立现代医院管理制度夯实人事基础。
三是加强相关部门间协同配合,积极争取相应试点自主权限,推动相关部门和领域的配套改革,形成相互协作、攻坚克难的改革合力。
_____1—10月份
经济工作和机构改革工作报告
各位领导、同志们!
根据总院的要求,我把_____1—10月份经济工作和机构改革的主要情况作如下总结,不妥之处,请同志们指正。
一、 基本情况和基本估价
今年,_____是不平凡的一年,是建院28年来经历重大管理体制改革和机构体制改革的一年,从局党组6月4日发文对_____实行改革,实质运行操作阶段是9月7日_____的三项制度改革动员大会。仅仅23天时间,通过竞争上岗、演讲答辩等,到9月30日止,机构设置、岗位人员编制,按规定要求人员全部到位上岗。现在岗职工33人(包括总院同志),中层干部8人,其中4人是新上任的,在岗党员10人(包括总院),内部退休退养16人。
_____职工对总院全权管理和机构改革的基本估价是:_____职工希望和欢迎总院全权管理,总院管理后,职工的收入比以前增加了,对今后的发展方向,职工有了主心骨,看到了希望。机构改革准备充分、组织严密,达到了理想的效果,取得了较好的经验。机构改革的结果职工非常满意。中层干部的年龄结构趋于年轻化,并且文化程度有较大提高。机构改革前六名中层干部平均年龄47岁,大专以上文化程度达50%,改革后,6名中层干部(不包括总院2名)平均年龄36岁,大专以上程度达83%。近一段时间来,全院中层干部在院领导的指导和带领下,团结一致,齐心协力,心往一处想,劲往一处使,干劲大、劲头足,努力拼搏,工作责任心强,敢抓敢管,勇于吃苦和奉献,职工普遍反映较好。会议人员和疗养员对客房部的室内外卫生环境有较彻底的改善,满意对餐饮伙食服务质量、服务态度普遍满意。经济工作取得了满意的成绩,经济创收是近几年以来最好的一年,完成了全年总任务的100%,(局下达总任务为80万)。党建工作取得了较好的成绩,第三季度_____被中共_____市委、市政府命名为“首届文明单位”。
二、1—10月份的经济经营情况
1---10月份总接待会议培训、旅游度假人员22批次。
经济总收入80万元,利润1.5万元。其中:接待部收入60万元;医疗保健部收入12万元;其它收入8万元。
三、基本做法和体会
1.围绕三定方案实施意见,认真做好思想宣传发动工作,利用院橱窗宣传栏、黑板、广告栏等,广泛向职工宣传机构改革的意义和必要性,出宣传口号标语11个,对职工教育很大,有了紧迫感和使命感,感到压力大了,如标语:岗位靠竞争,收入凭贡献。今天工作不努力,明天努力找工作。单位是我家,发展靠大家等,大家看后,很受启发很受教育。
2.开好解放思想机构改革的动员大会。9月7日的解放思想的动员大会,对职工的教育是最大的,对为什么解放思想?怎样解放思想?大家听的入情入理,会后经充分讨论认为:_____的机构改革是必要的,干部要能上能下,等、靠、要、思想不能有,不改革只能是死路一条等。
3.认真讨论机构改革及人员定岗实施方案的基本精神,把思想统一到实施方案具体内容上来。根据实施步骤和时间安排,院通过宣传发动、公布竞聘职位、岗位,公开报名、资格审查、述职答辩、民主测评、党政会议研究、公示、双向选择、确定工作人员岗位等方式,顺利圆满完成了机构改革三定方案任务,真正做到了公平、公开、公正、择优,此次机构改革的结果职工是信服的、满意的,是充分发扬民主的一次改革。对疗养院今后的发展,一定能产生积极向上的作用。
四、机构改革后,全院各项工作有了新的变化
1.经济工作。10月份,接待局系统队长、书记会议70人,收入 2.2万元;江苏石油局病员26人,收入3.6万元;上海大学旅游团一批70人,收入3.88万元;散客人65人,收入2610元。
2.机关工作人员上下班实行了签到制度。这一制度的推行自疗养院建院以来还是第一次,自实行签到20天来效果很好,职工上下班有了紧张感,无迟到早退情况,劳动纪律比以前严多了,大家能相互监督,上班窜岗情况有明显好转,大家在各自的办公室里干自己的本职工作和业务学习。
3.中层干部和一般工作人员出差、请假等,填写出差申请单制度。中层干部请假由分管院领导审批,一般工作人员请假由部门负责人批准,超过3天由分管领导审批。这一制度的推行,加强了对中层干部的管理和监督。
4.院办各岗位建立了岗位职责,各科室、各部门制定了下个月的工作计划,报院办汇总,由院办根据各部门的计划,把主要工作安排到全院下个月的工作议程上来,发各部门贯彻执行。让各科室及职工知道下个月的工作安排,这样做的好处是工作更加到位。
5.接待部对新招聘的8名服务员,进行了岗前业务培训,聘请了芜湖市的 酒店管理人员来院授课,规范了接待服务程序,提高服务质量和服务态度。建立健全了各岗服务职责。
6.院计财科制定了内部财务管理制度,共10章100条。已下发院属各部门进行修改和讨论,该制度是_____十几年以来最为齐全、完整的内部财务管理制度,它的建立,对管好用好资金,对保证今后地疗院正常地开展各项工作起着至关重要的作用。
7.机关改善了基本的办公条件,原机关办公地点在顶层三楼,尤其是夏天炎热时根本无法办公。此时总院的领导看在眼里,记在心里,责成机关工作人员由三楼搬到二楼办公,并投入10万元,购置了办公桌椅,安装了空调,改善了办公条件,提高了办事效率。
8.在资金紧张的情况下,筹措资金,兑现了职工27万元的集资款和利息。
9.本着勤俭节约的精神,决定锅炉停烧,职工喝开水问题自行解决,由于煤炭价格较高,每吨
五、六百元以上,仅煤炭开支每年要几万元,院在全面分析后,对需要供水供气的部门均作了安排,尤其是需要供气的餐饮部门,院购置了设备,解决了供水供气问题。
10.粉刷了客房门楼、长廊、餐饮大厅,在客房至餐饮大厅之间长廊内制作张贴了宣传广告,提高了_____对外宣传知名度,扩大了对外宣传的影响。
11.党建工作制定了学习贯彻十六届四中全会精神的通知,各科室都在按通知精神的内容组织职工进行了学习,党风廉政建设工作,对新上任的中层干部进行了集体谈话,院长兼党总支书记_____同志对新上任的中层干部提出了要求。中层干部填写了个人党风廉政档案登记表,撰写了对党风廉政建设的认识和今后的打算。建立了中层干部个人廉政档案。
四、下一步工作安排
1.年底前完成热水塔的建造工作。现用的热水塔已基本报废,根本无法存水,浪费很大,并且存在着很大的安全隐患,随时都有倾倒的可能,因此建造热水塔已摆在议事日程,并作为年底前的主要工作任务来完成。
2.经济工作继续接待好上海大学的两批旅游团体,接待好有关单位的会议培训工作。同时,对明年的经济工作,早作准备和打算,走向市场,向市场要效益,尤其两个黄金旅游长假日前后,要把一些会议培训、旅游度假人员拉到_____来,做好这些工作,需要全体上下的共同努力,不付出艰苦的劳动,不可能取得好的经济效益。
3.机构改革后至今,才仅一个月的时间,虽然建立了一些行之有效的规章制度,但还不完整、不完善。还要把这些制度完善起来,未建立的还要建立起来。有了制度还要抓落实,不抓落实等于空白。只要大家按制度执行,制度面前人人平等,尤其是中层以上干部,只要带头执行制度,单位的风气才能正,职工的思想素质才会逐步提高。
4.党建工作按通知要求,继续学习十六届四中全会精神。党风廉政建设工作,对中层干部和党员主要抓好两个条例的学习教育活动,并做好党风廉政建设责任制的考核工作。完成好党支部的换届改选工作。
各位领导、同志们:_____通过机构改革,虽然时间不长,但已迈出了坚实可喜的一步,这是总院党委和院党总支共同努力的结果,没有两个领导班子的关心和支持,_____的机构改革不可能如此顺利推进。_____的职工衷心感谢领导的厚爱和关心,并以实际行动做好本职工作。成绩只说明过去,不代表未来,_____的发展还面临很多困难,要克服这些困难,需要院领导班子和职工的艰苦努力。对_____今后的发展,我们充满信心。
为进一步推进我市公立医院改革,前阶段,市医改办组织xx市、xx市等有关部门赴浙江省公立医院综合改革试点城市xx市进行了考察,现就考察情况形成如下报告,供领导参考。
一、xx市医改基本情况。
嘉兴现有户籍人口340万,暂住人口180万,下辖2个区、5个市(县),平均每千人拥有医生数2.06人(和我市大体相同),每千人拥有医院床位 3.82张(我市4.66张),全市现有4所市属公立医院,均为三级甲等。xx年,列为省公立医院综合改革试点城市后,先后制定了《xx市公立医院综合改革实施意见》、《xx年xx市公立医院改革试点工作安排》,以强化公益性、创立新机制为重点,从重大体制机制改革、服务体系建设、推行便民惠民措施、推进信息化建设、开展住院医师规范化培训五个方面对公立医院改革试点工作进行了总体安排和部署,在优化资源配置、控制医疗费用不合理增长、改革医院管理体制、探索财政补偿机制等方面加强自主探索,取得了积极进展。xx年完成了5个市(县)公立医院改革;xx年12月3日启动实施了以实行药品零差率销售、取消普通门诊挂号费、调整医疗服务收费价格、调整职工医保和城乡居民合作医疗保险政策等为主要内容的市属公立医院改革,至此,嘉兴全市完成了公立医院改革任务。
二、xx市公立医院改革的主要做法
(一)创新公立医院管理服务机制
一是推行现代事业制度改革。取消了市属公立医院领导班子的行政级别,全面实施医院领导干部聘任制。建立医院决策、执行、监督等机构。在医疗卫生单位领导干部中,实行公开选拔制度、任期制度、交流制度,切实增强卫生干部队伍的生机与活力。
二是深化内部管理制度改革。实行全员聘用、评聘分开的用人制度改革,逐步建立以事定岗、以岗择人、按岗聘用、一岗一薪的岗位管理制度。同时,建立起以岗位管理为基础,以工作数量和工作业绩为依据,以考核评价为手段的多元化的岗位分配激励制度,做到按岗定酬、按任务定酬、按业绩定酬。建立以公益性为核心的公立医院绩效考核体系。
三是探索建立质量监管体系。设立具有独立法人资格的xx市医疗质量管理控制中心,市卫生局将医疗质量监管的事务性职能委托该中心承担。建立了医疗费用定期监测和公示制度,落实医药费用查询制度。发挥舆论监督作用。卫生行政部门每季度向社会公布各医院的相关均次费用,并定期开展行风检查和质控检查。
(二)有效控制医疗费用的不合理增长
一是强化控费政策措施。明确将控制医疗费用增长作为改革的主要任务之一,并提出了开展按病种限价付费、鼓励使用廉价和甲类药品以及中草药、健全医院内部控费机制等改革举措。出台《关于加强全市医疗机构医疗费用控制的通知》,以“均次费用零增长”为目标,将医院的门诊均次费用、每住院床日费用、住院均次费用、出院者平均住院天数、药品占业务收入比例等控制指标列入医院年度目标考核内容。
二是控制药品、医用耗材费用。实行包括乡镇卫生院在内的所有医疗机构的药品集中招标采购制度,并率先将药品、医用耗材等招标采购纳入市政府招投标中心。同时,建立卫生核算分中心,市属医院财务科长和主办会计由卫生核算分中心派驻,实行医院运行成本核算制度,并全面推行院务(事务)公开。对各医疗机构的“合理用药和合理检查”执行情况进行重点检查。控费成效逐步显现,
(三)推进城乡医疗资源的纵向整合
出台了《关于加强医疗技术资源纵向整合的意见》,以两家三甲综合性医院为龙头,以市本级社区卫生服务机构为网络,组建二大医疗技术支援联合体。其主要内容包括:①联合体中的市级医院精选骨干医务人员派驻社区卫生服务机构;②探索医疗技术资源整合中的执业医师定向多点执业;③联合体内实施双向转诊,社区卫生服务机构及时向市属医院转诊病人,市属医院开通绿色通道快速接诊;④联合体中的社区卫生服务机构的高端实验室检查项目,可集中由市属医院统一检验、检测,需要进行大型仪器设备检查的也可与联合体中的市级医院进行预约。⑤加强全科医师规范化培训,市本级社区卫生服务机构的全科医师规范化培训全部进入联合体医院的培训基地,由联合体医院承担全科医师规范化培训任务;⑥鼓励市级医院退休医务人员到社区服务;⑦市财政对医疗技术资源纵向整合给予专项补助,派驻基层社区卫生服务机构的市属医院人员,由市财政按每人每天100元的标准予以专项补助,同时由市财政给予派出医院每人每天50元的工作补助,对支援县级医疗机构的市属医疗机构的经费补助为市级财政对市级医院按每名派驻医师每年5万元的标准给予补助。
(四)探索建立财政卫生补偿机制
一是探索建立财政支持的“奖、保、控”机制,对公立医院使用廉价药物进行专项补助和奖励,xx年底前市级公立医院甲类药物使用率达20%。
二是探索按预算拨款改革。明确各大医院的功能定位,财政支持公立医院改革由按项目、需要拨款逐步转为按预算拨款。xx年至xx年,全市安排预算专项用于公立医院改革达1亿元。
(五)切实改善群众看病就医感受
一是优化诊疗环境及服务流程。全面推行全年无节假日服务和午间门诊,严格执行专家门诊停、替诊制度;设立检验项目自动取单机,增加检验结果现场咨询;改进住院病人检查流程,错时检查、弹性排班,有效解决住院病人b超、动态心电图等检查排队问题。
二是推进优质护理服务示范工程活动。各医院以合理配置护士人力、实行责任护士制度、提供规范分级护理为三大核心,推进“优质护理示范工程”。
三是积极推进预约诊疗和双向转诊服务。各公立医院对所有门诊均实现预约。积极探索与基层医疗单位建立双向转诊关系,按照患者自愿、分级诊治、资源共享、无缝式管理的原则建立起有效、严密、实用、畅通的上下转诊渠道,为病人提供整体性、持续性的医疗服务。
四是积极探索医务社工服务模式。在市级医院成立医务社工部,通过组织招募社会志愿者、病房探访与心理辅导、组建病友互助小组、开展社区健康教育等多种形式,进一步加强医院人本服务,和谐医患关系。
(六)积极推进人才培养与信息化建设
推进以区域为单位的住院医师规范化培训试点工作,全市17家市、县级医院已通过住院医师规范化培训基地的省级评审。积极实施国家“3521 工程”试点项目,研究制定《xx市国家医改卫生信息化建设试点项目实施方案》,并结合省政府“智慧城市”建设开展单项试点“智慧健康”工作。目前,卫生专网建设已完成,市、县两级卫生信息平台正在建设中,两个数据库正在完善。4所市属医院均开展了无线查房的试点工作,运用数字化手段,让医生有更多的时间来到患者床边,成为真正的“临床医生”;门诊预约挂号、电子排队叫号系统、门诊病人后付费等基于数字化信息平台的服务流程改造正在实施。
三、对我市深化公立医院改革的几点启示
(一)建立高效的领导决策机制。xx市公立医院改革,是在市委市政府主要领导亲自过问下,前期做了大量的调研才展开的。在当前形势下,建议我市成立公立医院改革工作领导小组,主要负责同志亲自挂帅,分管负责同志具体负责,制定工作计划,层层落实责任,加强督促检查,确保改革试点工作稳步推进。
(二)深化“管办分离”改革。我们在“管办分离”上在全国先行了一步,但近几年在体制、机制上突破不多。嘉兴公立医院改革的一个重要变化就是取消了医院的行政级别,对医院管理体制、运行机制、补偿机制和监管体系进行综合配套改革。而且还将医院院长的任免权交给了市立医疗集团。同时,设立第三方具有独立法人资格的xx市医疗质量管理控制中心,将医疗质量监管的事务性职能委托该中心承担。建议我市进一步深化医疗卫生领域“管办分离”改革,合理界定卫生局和医管中心职能,加快构建医管中心事业法人治理结构。
(三)控制医疗费用的不合理。解决群众“看病难、看病贵”是公立医院改革的首要目标。嘉兴公立医院改革明确将控制医疗费用增长作为改革的主要任务之一,以 “均次费用零增长”为目标,并提出了开展按病种限价付费,药品、医用耗材集中招标采购制度,组建医疗技术支援联合体等举措,控费成效逐步显现。创新公立医院绩效考核机制。
(四)加大财政投入。加大对公立医院投入。控制公立医院新建项目,稳步化解公立医院债务,加快公立医院信息化建设。确定政府在提供公共卫生和基本医疗服务投入中的主导地位。政府负责公立医院基本建设和大型设备购置、重点专科发展、政策性亏损补贴等,对医院承担的公共卫生任务给予专项补助,保障紧急救治、救灾、支援基层等公共服务经费。力求公立医院在基础设施建设、大型设备配置、人才引进培养、医疗技术和信息化建设等方面取得实质性进展。
(五)营造良好的舆论环境。做好宣传培训和政策解读工作,加强对公立医院改革试点重要意义、主要任务和政策措施的宣传,调动广大医务人员参与改革的积极性、主动性,争取广大人民群众和社会各界的理解支持,为推进公立医院综合改革试点创造良好条件。
根据区人大常委会年度工作安排,9月下旬,我们在区人大常委会阮妙娟副主任的带领下,对全区重点政府投资项目建设情况进行了调查,分别召开了6个座谈会,听取了5个部门情况汇报,实地踏看了12只重点政府投资项目。现将调研情况报告如下:
一、基本情况及特点
今年以来,区政府和区级有关部门面对严峻的宏观经济形势,按照“保重点、保民生、保发展”的工作基调,加强领导,加大投入,攻坚克难,狠抓落实,重点政府投资项目建设进展顺利,取得了一定的成效。全区今年计划安排政府投资项目197只,总投资206.06亿元;其中重点政府项目30只,总投资119.92亿元,当年计划投资35.34亿元,截至9月底,已开工28只,开工率达93.33%,完成投资21.41亿元,占年度投资计划60.58 %。完成实绩较好,有力地推进了我区经济社会快速发展。在工作推进中,主要体现出以下几个特点:
(一)领导重视,全力推进。区政府在今年工作中,突出保障民生改善和经济社会发展,坚持科学合理安排建设项目,进一步加强领导,建立健全项目推进机制,全力保障重点政府投资项目的推进。一是建立重点项目领导联系制度。区四套班子和乡镇部门领导实行重大项目联系制,及时了解项目建设情况,加大对项目进度、工程质量、资金保障、环境安全等方面的督促协调。二是明确项目建设责任单位。在项目开始前,区政府落实项目建设责任单位,明确项目的投资计划和工程进度要求,建立和完善“每月报、季度查、年终考”的工作机制,把重点项目建设纳入到年度岗位目标责任制考核。三是加强疑难问题协调处理。区政府建立重点项目双月汇报制度,及时了解项目建设进程,协调解决项目推进中的困难问题,全力确保项目顺利推进。
(二)攻坚克难,破解要素。今年由于受宏观经济影响,土地、资金、环境的要素保障问题比较突出,给重点项目的推进增加了新的难度,区政府及有关部门想方设法,努力破解要素瓶颈。一是加大重点项目用地保障。通过“向上争指标、挖潜产指标、存量盘指标”等方式,努力保障项目建设土地需求。30只政府重点项目共争取4390亩土地利用指标,其中争取虞北平原整治工程3252.5亩“带帽”建设用地指标。二是加大建设项目融资力度。积极拓宽融资渠道,坚持“开源节流”并举,搭好投融资平台,积极争取低利率专项贷款,争取上级资金扶持2亿元,成功发行第五期城建公司企业债券18亿元,有力破解了资金保障难题。三是加强征地、拆迁政策处理。各职能部门积极实施干部下派,力量下沉,咬定目标,按照时间节点,讲究方式方法,做细做实工作,妥善解决征地拆迁难题,确保了重点项目顺利实施。
(三)创新机制,强化管理。今年以来,区政府十分注重管理机制的创新,制订出台《xx年上虞区推进重大项目建设全面扩大有效投资工作考核办法》,着力规范管理,强化投资绩效。一是科学编制年度计划。坚持“量入为出、综合平衡、保障重点、优化结构”的计划编制原则,科学合理安排项目,优化投资结构,今年重点政府投资项目调整数量大幅减少。二是规范管理创新机制。建立“双查双报”制、绩效评估制、中介监管制等制度,累计节省财政资金xx多万元,项目设计变更数同比下降40%。三是强化项目质量安全。区政府及有关部门始终坚持政府投资项目“质量、进度、安全”并重,严格落实好质量安全管理制度,对进度不快、工作不力、安全不佳、服务不到位的责任单位及时进行通报批评和处理,加强规范管理,确保项目安全。
二、存在问题及困难
一是项目进展不够平衡。部分新开工项目未能按节点计划开工,如三环东路快速路和尾水提标改造工程未能按计划要求开工,下半年开工的新建项目任务还较重。部分续建项目进展偏慢,未能按时竣工,有的项目配套施工迟缓,如江东北路和北延工程配套施工尚需抓紧。
二是项目监管尚需加强。个别项目协调机制不够顺畅,重点项目推进和管理尚需加强,项目质量、资金使用、安全生产、投资绩效等监管力度还需进一步加大。如高铁xx区域建设项目较多,大型工程车辆进出频繁,存在一定安全隐患,需进一步加强部门的协作和配合。
三是要素制约比较突出。今年我区建设项目多,投资规模大,受融资平台土地抵押权证清理,部分建设项目融资较难,资金缺口较大;一些项目征地、拆迁政策处理不够顺畅,对钉子户、滞留户缺乏有效手段,个别项目施工受阻,影响工程推进。
三、下步对策及建议
(一)明确目标,强化项目攻坚。一是要进一步加快计划项目的实施。把握时间节点,明确目标,细化责任,倒排计划,落实措施,促进项目抓紧落实。尤其对尚未开工和投资进度明显滞后的项目要实施跟踪督查,组织攻坚,确保工程如期完成。二是要进一步强化推进机制。今年我区政府投资项目多,涉及面广,一些项目情况复杂多变,实施难度大,各部门要加大协调力度,形成推进合力,及时有效解决工程推进过程中遇到的各种困难,优化建设环境,全力加快工程建设进度。三是要进一步跟紧有关项目配套工程。加强项目统筹,同步推进地下管线等基础设施建设,确保实施项目有序协调进行。
(二)多措并举,强化要素保障。一是要化解项目资金紧缺矛盾。积极吸纳民间资本,整合财政性资金,精心做好融资工作,大力拓宽筹资渠道,重视融资成本,加强招商引资,深化银项对接,多措并举做好资金保障。二是要化解项目用地紧缺矛盾。做好用地保障,加快推进转而未供、供而未用、用而未尽土地的清理,积极向上争取指标,尽最大努力解决重点项目用地及有关安置用地指标。三是要破解项目征地、拆迁等难题。抓紧做好征地、拆迁的政策处理,确保项目快速推进。
(三)规范管理,强化投资绩效。一是要加强项目规范管理,注重质量监管,落实重点建设项目质量终身负责制,确保工程质量。二是要建立健全政府投资项目的绩效监督制度,严格项目的预算编制,加强重点工程项目进行审计,开展项目绩效评估工作,重点了解政府投资项目的资金计划安排使用情况的合法性、科学性和合理性,提倡节约,杜绝浪费,切实提高投资效益。三是要加强项目招投标管理,实行政府投资项目招投标全过程跟踪监督,加强专项检查和责任追究,保证重点工程招投标工作规范、透明。
(四)充分论证,强化项目前期。一是要科学谋划重大建设项目,结合上虞的财力,分清重点工程的轻重缓急,合理确定建设进度,科学安排建设项目,建立科学的决策机制。要认真总结多年来项目建设各环节如征地拆迁、融资、审批等方面的经验,统筹考虑政策、土地、资金要素等,充分论证项目必要性、可行性,慎重确定项目。二是要做深做细项目前期工作,争取更多条件成熟项目列入省重点。要针对因前期准备不充分而造成开工不动工等情况,分析原因,采取措施,抓紧实施。同时,要在科学论证的基础上,统筹谋划xx年开工项目和续建项目。三是要结合政府职能转变和机构改革,创新重大项目决策、建设和管理体制机制,充分调动各方面的积极性,创造良好的建设环境,努力完成今年的重点项目投资任务。
医院人事改革工作报告范文
本院在县委、县政府的领导下,在县人事部门及卫生局的关心指导下,按照各级有关人事制度改革文件的要求,积极稳妥地开展了人事制度改革工作。现就改革进展情况总结如下:
一、改革前医院现状及改革的主要困难:
(一)现状:
本院在年前只是一个人员不足30人、年收入不足30万元、业务用房不足400平方米的小型医院。年与县卫职校、县眼病所合并后,购置原印刷厂办公楼开展业务,现有正式职工55人,临时职工20人,床位60张,6个临床科室及3个管理科室,年收入近200万元。
(二)改革的主要困难:
1.人员编制严重不足。我院现有编制75人,按现有床位计算更多,而现在实有职工才55人,竞岗的面太窄,人才可选择性太低。
2.起步晚,人员技术结构不合理。我院近半数人员来源于卫校和眼病所,而且由于原中医院条件限制,人员专业技术普遍较差,致使我院人才结构不合理,尤其是中医人才溃乏,难以形成中医特色。
3.人员年龄老化,思想守旧。我院40岁以上人员约占50%,部分人员业务基础差并且思想保守,阻力大。
4.由于所购房屋结构不符合医院要求,不利于科室的设置和业务的发展。
二、改革完成情况:
1.年5月底,完成了改革的宣传动员、岗位调研工作,完成《县县医院人事制度改革方案》、《县县医院人员聘用制度实施细则》、《县县医院搞活内部分配暂行规定》、《县县医院岗位设置、岗位说明及定员方案》等四个方案制度的制定、通过与审批工作,完成《县县医院竞聘应试说明》的编写等全部前期工作。
2.年6月完成了13个中层干部岗位、18个中高级职称岗位的竞聘工作。
3.年7月完成了全体职工双向选择、竞争上岗工作,以及未聘人员的安置工作。
三、改革的结果:
1.中层干部岗:院内16人参与竞聘,有12人受聘,1个岗位空缺。
2.高级职称岗:有5人参与竞聘,4人受聘。
3.中级职称岗:有16人参与竞聘,14人受聘。
4.初级聘为中级职称的6人,中级聘为初级的1人;中级聘为高级职称的2人,高级聘为中级的1人;转岗聘用的有1人,待岗培训3人,提前退休4人,内部退养1人。
5.总空岗28个,因各种原因未能实现招考,现我院临聘职工27人。
四、改革的成果:
1.体现了“职务职称能上能下,工资福利可高可低”的指导思想。
2.体现了“按劳分配”与“按生产要素分配”的分配原则。
3.使一批年轻技术骨干能够脱颖而出。
4.增加了单位用人和分配的自主权,理顺了人事管理关系。
5.促进了职工工作积极性,改善了职工服务态度,增收节支。
五、经验总结:
本院的改革较为顺利,没有过激言行等不稳定因素出现。总的来说,主要在以下几个方面:
1.准备充分,宣传到位。我院召开了3次全院性宣传动员大会,十余次中层干部学习动员会,各科自行学习省州文件若干次,发放各种相关文件及调查问卷百余份,个别谈话十余人次,制度公示2次。
2.发扬民主,健全制度。医院根据医院管理学上的要求,发放岗位调查问卷七十份,再根据80%以上职工的意见,科学编制各岗位说明书,并分别制定了前述四个方案,经两次公示和修订后,全部以94%以上的赞成票在全院通过。
3.公平公开,坚持原则。改革全程都处于职工和人事、卫生、纪检的监督之下,真正做到了公平竞争、择优录取。
4.领导重视,保障有力。县委政府及各相关部门领导非常重视,为我院改革工作顺利进行出了重要政策保障。
总之,通过人事制度改革,我院逐步建立了一套科学的管理制度,形成了一个职务能上能下、待遇可高可低、任人为贤、充满活力的用人机制和自主灵活的分配制度,促进医院各项工作向前发展。
同志们:
新年伊始,万象更新,医院工作报告。伴随着“十六大”四中全会的春风,我们又迎来了令人振奋而又让人思索的一年。今天,我们召开全院职工大会,主要是回顾总结过去的一年工作,提出xx年度医院工作思路。在此,我谨代表医院院支、两委向为医院发展付出辛勤劳动的全院干部、职工表示亲切的慰问和诚挚的谢意!
下面,我分两个方面讲一讲。
一、xx年度工作回顾
xx年,我院全面贯彻党的“三个代表”重要思想,发扬“团结协作、开拓创新、艰苦奋斗、求真务实”的精神,把“发展要有新思路、改革要有新举措、开放要有新局面”作为医院工作方针的指导思想。努力做好党和政府交给的公共卫生体系建设项目,努力做好医院改革和发展的大文章。做出了一定的成绩。
(一)基本情况
医院业务收入
总业务收入xxxxxxxx元
医疗收入:xxxxxxx元
门诊人次:xxxxx人次
手术台次:xxxx台
药品:xxxxxxxx元
辅助检查收入:xxxxxx元
出院住院人数:xxxxx人。
(二)认真搞好公共卫生体系建设———传染病区改扩建工程。
xx年x月,我院定为传染病区改建单位。此工程为省府今年内为民办的x件实事中的第x件。医院领导深知责任重大,改扩建任务下达后,医院先后召开了院委会、科室负责人会、职工大会以及当地政府、周边村、组群众协调会,并成立了以院长等九人组成的项目建设领导小组,实行了严格的工作责任制。整个改扩建项目新建和改建总建筑面积为xxxxxm2,其中新建xxxxm2,设置病床xxx张,总投资约xxxx万元。工程改扩建时间短、任务重、难度大、要求高。在上级领导关怀和有关部门的积极参与下,工程从设计、招标、建设、验收,均严格按照有关法律、法规要求进行,仅仅只有xxx天,就以工程质量优良竣工验收。在工程建设的全过程中,身为项目负责人的甲方代表xxx同志身先士卒、废寝忘食的坚守在工程第一线,对工程质量、进度、安全等诸方面进行认真检查、督促、指导,多次召开现场办公会,发现问题及时指出和解决。
(三)认真学习“三个代表”重要思想,提高干部队伍素质,为病人热情服务。
今年医院院、支两委认真学习“三个代表”重要思想学习“十六”大四中全会精神,加快医院改革和发展的步伐,在职工中树立全心全意为人民服务的思想,一切想着病人,妇产科建立健全了责任护理制。上门为离退休干部进行巡回医疗,受到了老干的表扬。下乡义诊两次,派出医生、护士上门为病人服务xxx人次。特别是驻xxx医务所的xxx同志。以医务所为家,想病人之所想,急病人之所急,多年来出诊x万多人次,夜间出诊xxx余人次,为单位创造出了良好的经济效益,老干们“三次”为其请功。他多次受到了xx政府表扬、嘉奖,今年又被评为xxx劳动模范。
内科今年成功抢救xx名生命垂危的有机磷农药中毒患者,xx等医护人员整夜守护把病人从死亡线上挽救回来,病人家属感激不尽;xxxxx为老干部郭文斌上门进行针炙推拿治疗,深受老干及家属的好评。外科患者xxx在肠穿孔术中心跳骤仃,台上医师xxx、xxx、台下医师xxxx和手术室工作人员通力合作,以娴熟过硬的技术,成功的将患者从死神手中夺回来;另一外伤患者,出现少见骨筋膜综合征早期表现,由于xxx,xxx医师准确诊断,果断处理,避免了一场患者截肢的危险。妇产科多次成功抢救产后大出血、产后子痫病人。全年医院接受病人赠送锦旗xx面,表扬信xxx封。
(四)强化管理、深化医院改革
医院实行绩效工资制,进一步完善、巩固已取得的改革成果进一步调整完善各项考核,调动职工的积极性,把个人工作业绩与个人的经济收入挂钩,把个人的工作质量与个人考核挂钩。医院领导分别联系一个科室,深入临床,深入基层,及时化解和处理临床所遇的问题。针对医院一段时间劳动纪律松懈的情况,召开职代会对职工“休假制度”、“加强劳动纪律的决定”等文件,组织人员对各岗位进行劳动纪律专项检查治理。对违反劳动纪律的迟到、早退18人次进行行政处理,增强职工的责任心和危机感。
(五)努力重树医院形象,探索走专科特色之路。开拓医疗市场
2003年“非典”对医院的负面影响,在xx年依然存在。针对这一情况医院加大宣传力度,在xxx电视台黄金时段用xxxxxx元打广告,在县内悬挂标语xxx条,张贴宣传标语xxxx余条条,发放宣传单xxxx余份,并采用走出去请进来的办法,千方百计吸引病人。外出义诊,出诊,扩大医院影响。请xxxxxx医院专家来坐诊,减少非典带来的负面形象。通过努力,今年我院住院楼改扩建,对住院环境造成影响,但业务收入和病人来院就诊人数已恢复到“非典”医院仃业前的水平。
今年针对医院特色不明显的现状,医院着重打造椎间盘治疗专科、心血管疾病治疗专科、针炙推拿专科取得了一定的经济效益和社会影响。
(六)抓医疗质量,搞好医疗安全
医院组织职工学习《传染病防治法》《执业医师法》等法律、法规,完善院科两级质量控制。每科配备质控员,对环节质量进行实时控制。医院坚持每周一次的行政查房,坚持每季的质量讲评会。发放质控通报xx期,组织全院大会诊xx次,对新发布的《病历书写》、《处方书写》等医疗规范文书,对万余张处方进行检查分析,组织院内业务学习xxx次,参加人数达xxxx人次。送进修xx人,参加省短训学习班,学术活动xxx人次。对发生的医疗纠纷能进行妥善处理,对医疗差错事故的责任人和管理人进行了经济处罚。多次召开医疗安全会,对医疗差错事故进行分析。
认真执行《传染病防治法》搞好疫情报告,努力做好“非典”、“禽流感”防治工作,开展以艾滋病等重点传染病防治知识培训及宣传。全年举办培训学习xx期;出专刊xx期;宣传板画xxx块,张贴宣传画xxx张,各类横幅xxx条次;发放宣传资料8000余份。
认真执行《献血法》,坚持临床合理用血,全血用血xxxxxxxml,均为成份血,成份血使用率达100%。
(七)加强人才队伍建设,加快人才的培养,提高医疗竞争力
医疗市场的竞争核心是人才的竞争。医院由于多种原因,造成人材结构不合理,医疗队伍素质不高。为此医院提出加快人才队伍的要求,规定参加工作三年内医务人员,必须在2年内取得本专业“执业证”,否则调离工作岗位或辞退。医院一方面给他们压力,高要求,另一方面给出必要的学习条件,派有经验的医师“传、帮、带”,要求医生必须实行住院医生三年内24小时责任制,全年青年中参加各类成考自考xxx人,参加晋级晋升考试xxx人,参加电脑学习xx人,获大专本科文凭xx人。均给奖励金,以激发医院学习热情。
(八)加大医院基础设施投入,增加医院发展动力
多年来,我院较外地同级医院相比,发展迟缓,原因有多方面,其中关键一点就是医院没有得到发展。今年院、支两委紧紧抓装发展才是硬道理”这条主线,借“公共卫生体系建设”之东风,进一步完善院内绿化美化工作。病区的改扩建进一步完善病人的就医环境。检验科投入xxx万元购置设备和房屋装饰改造,建立起艾滋病初筛检查室,并通过省验收。年底医院针对目前严重缺电和原发电机组老化、制约医院业务发展的新情况,购进620千瓦的新发电机组,彻底解决用电问题。
(九)党、团、工会活动开展丰富多彩
党支部多次召开党员大会,认真学习“十六大”四中全会精神、为医院改革、发展做了大量工作。十二月经县组织部考核检查,给予了很好的评价。团支部“五四”组织青年去xxxx旅游,工会组织了羽毛球比赛并积极参加xxxx羽毛球联赛,取得三个第三名的好成绩,工会还组织卡拉ok赛,舞会、扑克、钓鱼比赛等多次活动,并同周边单位联谊,丰富了职工精神生活。
(十)存在的问题与不足
1.主要是党的建设和思想政治工作还存在薄弱环节,尤其是新形势下如何加强医院文化建设还需要我们去研究,并付诸实施。
2.由于近几年的基建投入,加上2003年“非典”和xx年省政府x件实事的第x件公共卫生体系建设,导致医院资金十分紧张,职工的福利待遇未能到位等等。影响了医院的业务的正常发展滞后,同时也给职工的工作和生活带来很大的压力。
3.医院管理工作跟不上医院发展的需要,医德医风建设还需进一步加强。中层干部未充分发挥其职能管理作用,存在重制度制定,轻执行的情况。医务人员的职责及责任感有待进一步加强,思想观念有待进一步提高。
4.缺乏竞争力,医疗质量有待进一步提高,人才队伍建设有待加速。
5.用人缺乏激励机制。近三年招聘人员过多(xxx多人),且结构不合理,超过单位需要和承受能力。
二、xx年工作思路
(一)抓战略,拓展业务,打造专科特色。
xx年将针对医院专科特色不明显的现状,制定科学的战略发展目标,努力提升业务收入。全院干部职工一定要把精力投入狠抓医疗业务中,要确保医疗总收入力争突破xxxx万元。这就要求我们必须内抓管理,外树形象,努力提高服务水平,提高医疗工作质量,加大人才培养力度,提高人才队伍素质,发展拳头科室,着重打造腰椎间盘治疗专科、心血管疾病治疗专科,针炙推拿专科,中医治疗疑难杂症专科等,以重点科室带动全院发展,拓展业务项目,聘请权威专家教授坐诊,扩大医院影响。
(二)抓班子,加强学习,提高自身素质。
医院一班子是医院干部职工的领头羊,首先是加强学习,提高自身素质,先知先觉才能先行,不知不觉永远不行,要以永远的忧患意识,自我生存意识,拓荒精神,追求医院永远的活力。因为市场唯一不变的准则就是永远在变,唯有审时度势,抓住机遇,变在市场之前,才能创造市常还要干当前、想长远、未雨绸缪,早做打算,把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相结合,创业不息,自强不息。为此,院委会在今年下决心,下力气,面对当前人浮于事,不求上进,得过且过,安于现状等有碍医院拓展业务发展滞后不良行为等,将动一次大手术,大整改,把领导班子的责、权、利落实到实处,真正做到有章可循,有法可依,开创医院工作新局面。
(三)抓竟争,激励竟争机制,深化分配制度改革。
积极探索分配制度改革新模式,努力提高工作效率。xx年医院将全面推行浮动工资制,全面推行奖优罚劣,实行责任到科室,任务指标到个人,收入直接与工资、奖金、医疗质量、医德医风挂勾。工资、奖金实施上项不封顶,下项只拿基本生活费(按长沙市标准),拉大工资、奖金差距,加大向临床、含金量倾斜的力度,彻底改变人浮于事、做与不做一个样的局面,彻底打破吃大锅饭的现状,做到环环相扣、公平竟争、奖优罚劣,真正体现多劳多得、不劳不得的分配原则,竭尽全力有效地调动干部职工的积极性,不断提升医院品味,医护质量含金量。
(四)抓干部管理,完善管理机制,促进人才培养。
“政治路线确定之后,干部就是决定因素”。xx年继续推行医院中层干部竟聘上岗制,把哪些有理想、有抱负、有朝气,业务过得硬的临床一线的年青人选拨到领导岗位上来,加大中层干部工作管理的力度,充分发他们的聪明才干、管理水平。采取制定与执行并重的原则。要有一定的压力及危机感、紧迫感,同时也应给予他们责、权、利的空间,对中层干部中的学科带头人,成绩大、贡献突出者实行重奖的原则。有效地充分发挥中层干部的职能作用及积极性。
医疗市场的竟争核心是人才的竞争。为此xx年医院将遵照加快人才队伍培养的规划要求,对凡参加工作三年内医务人员,必须在2年内取得本专业“执业证”,否则调离工作岗位或辞退。医院除给予一定压力,严要求外,同时给予必要的学习条件,加大对年青医师“传、帮、带”的力度,继续实行住院医生三年内24小时责任制。三基考试考核制,鼓励他们参加各类成考、自考,对成绩优秀者予以奖励以激发年青人积极向上的学习热情。对其三基考试不合格、不能胜任其工作者,责令待岗,自费进修学习以观后效。以促进医院学习空气的良好氛围。
(五)抓医疗质量,促进医疗安全。
新的一年,医院将继续以《传染病防治法》《执业医师法》等法律、法规为宗旨,不断完善和加大院科两级质量控制。每科必须配备x名质控员,对环节质量进行追踪控制。医院坚持每周一次雷打不动的行政查房,坚持季度质量讲评会。通报质控综合情况,对所有病历进行质量评分,并组织全院大会诊,对新颁布的《病历书写》、《处方书写》等文书,一定要规范达标,对屡纠未引以为戒者,罚以一定的经济处罚,实施奖罚兑现。加大医疗安全管理的力度,院科两级继续实行责任状、责任制,消除一切不利于医疗安全的隐患,对发生的医疗纠纷应积极进行妥善处理,对医疗差错事故的责任人和管理人应进行经济处罚。对医疗差错事故要及时进行分析,查找原因,总结经验教训。
认真执行《传染病防治法》,搞好各类疫情报告,做到及时、准确、无迟报、无漏报。疫情报告卡填写,字迹更正、诊断准确、不空项、不漏项,努力做好“非典”、“人间禽流感”等突发公共卫生事件的防治工作。对其工作不力,责任心不强造成影响及危害的将予以重罚及法律追究。
(六)抓廉政、纠行风,落实医德医风建设。
新的一年里,我们要把生存发展的压力,变成改善和提高服务动力,坚持质量是生命,医德是本钱,信誉是效益的观念,没有优质服务就没有工作质量。应始终恪守这样的信念,医院的功能就是尊重病人,想方设法为病人看好病,做好服务。首先把“看好脖这一实事办好,在为病人服务的问题上,力求“好事办实”。要强化服务态度,杜绝一切与病人耍态度、争吵的事端发生;对其违规者处以一定的经济处罚,尽量地给病人营造一个宽松的就医环境。
在廉政方面要求我们院委会成员、中层干部、全体党员,从自身做起,加强品质、作风、人格修养去表现威信,培养诚实正直,廉洁奉公的品格,兢兢业业,忠于职守的工作态度,严于律已,自知之明的姿态,勇担风险,多谋善断的作风;容人之过,谅人之短的精神。继续推行服务承诺十项准则,一日清单制,让利销售制,让人民群众真正得到实惠,真正为人民群众减负,继续推行严格控制药品购销中的不正之风,开单提成,请吃、请玩,利用职务之便索要红包、礼品等不良行为发生,严格医务人员医德医风十不准制度,对其违规屡教不改者,处以重罚并进行必要的行政处罚。
回首过去的一年,我院虽然遇到前所未有的困难,处境艰难,但在上级领导的关怀和支持下,特别是xxxxx领导的直接指导和支持下,完成了上级交给的任务和医院的改革发展工作。我们也清醒地看到随改革的深入,医院深层次的问题日益显现和突出,因为我们所面对的形势十分严峻,危机、困难和挑战是客观存在的,唯有面对困难和挑战、审时度势,找准问题症结,认清形势,看到发展优势、机遇的有利条件,迎难而上,坚定信心,理清思路,趋利避害,大胆探索,勇于实践,坚持发展才是硬道理.在局领导的关怀和支持下,依靠全院职工共同努力,竭忠尽智,全力以赴,渡过难关,开创医院工作新局面,迎接医院美好的明天!
最后,祝大家事业有成,合家欢乐,新年快乐,万事顺意!
50位用户关注
80位用户关注
24位用户关注
59位用户关注
96位用户关注
80位用户关注
87位用户关注
66位用户关注