会所报告11篇

【导语】会所报告怎么写好？本为精选了11篇优秀的会所报告范文范文，都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的会所报告，仅供参考，希望您能喜欢。

【第1篇】最新会所中的歪风自查报告范文

根据中纪委有关整治“会所中的歪风”通知要求，_____队采取针对性措施，严肃开展了整治“会所中的歪风”活动，进一步贯彻中央八项规定、抵制“四风”的成果，促进廉洁从政。

一是以学习提高对整治“会所中的歪风”重要性的认识。组织领导班子成员以及各科室负责人集体学习，及时将中纪委和总队要求传达到每一个人，重申国家局、总队党组和阿勒泰_____队党组有关改进工作作风规定，切实增强抵制“四风”的自觉性和主动性。

二是严格按照中纪委精神和总队要求，以制度建设巩固承诺效果，扎牢制度篱笆;同时加强执纪监督，强化督促检查，提高制度的执行力。

三是要求副科级以上干部对照中纪委精神，发挥表率作用，带头承诺，不出入私人会所，不接受和持有私人会所会员卡，自觉接受党组织和干部群众的监督。

截止xx年1月22日，_____队4名县处级领导干部和4名科室负责人签订了《承诺书》，向队党组作出庄严承诺，并诚邀党组织和群众监督。

为深入贯彻落实中央八项规定、自治区、州党委“十条规定”精神，坚决抵制“四风”，根据党的群众路线教育实践活动领导小组《关于认真落实中央要求严肃整治“会所中的歪风”的通知》文件要求，昌吉州_____局高度重视，严抓工作落实。

第一，加强宣传，提升认识。1月21日下午，州_____局及时召开会议，认真组织全局党员领导干部学习在开展党的群众路线教育实践活动中严肃整治“会所中的歪风”的重要意义，切实增强抵制“四风”的自觉性和主动性，厉行勤俭节约，坚持廉洁勤政。

第二，领导带头，强化监督。局领导班子带头贯彻落实严肃整治“会所中的歪风”的通知要求，强化监督检查，坚持从自身做起，采取多种形式，对党员干部进入私人会所吃喝玩乐，严重影响党风政风的行为进行摸底排查。经排查，我局党员领导干部共24人，均无收受任何单位和个人的会员卡的行为，做到了零持有。

第三，签订承诺，严格落实。为把该项活动抓牢抓实，增强党员干部职工自律意识，州_____局共24名党员领导干部签订《承诺书》，承诺并践行诺言：不出入私人会所、不接受和持有私人会所会员卡，自觉接受党组织和群众的监督。

【第2篇】会所餐厅服务员实习报告范文

1，工作的任务：服务员一般情况下的工作任务是每天早上10点——10点半打扫卫生，11点——21点做服务员和同事一起负责帮客人点菜，端菜，倒酒水，撤换脏餐等服务。客人走后要撤台，整理桌面，保持厅里卫生，擦餐具，铺台等等。期间，我们这些实习生就接到去c楼开荒的任务，开了一个多月荒(注：c楼30多层)。开荒的工作大致上打扫卫生、抚尘、擦地、清洁墙面等等。2，这次来京实习的目的和任务：以提高我们学习的质量和素质，理论知识与实践相结合，完成4个月做服务员的工作，以助我们顺利拿到毕业证。

二实习过程与感想这次实习体会最大的就是现实是残酷的，通过这次实习我长大了很多，感受到了社会工作的辛苦!本以为分到餐饮部就是做服务员，没有想到也当起了开荒人员，后来想想我去实习的目的应该就是学会吃苦吧，跟书上知识虽说没有多大关系，但是学到了更多书上以外的东西。现在我就说说在中国职工之家我实习过程的体会和收获。

8月初，我被分配到c楼去开荒，在这之前我真的不知道有“开荒”这个次词，就更不知道什么叫开荒了。开荒之后终于体会到什么就叫“吃得苦中苦”。去c楼的第一天我们“全方位武装”，穿着工作服，戴上口罩和手套，就这样c楼的漂浮的灰尘还有浓重的油漆味还是可以把我们窒息。楼里面一塌糊涂，水泥堆、钢筋、废弃的地板砖、木块，多余的建筑材料……应有尽有，你能想到那里面是什么样的情景吗?很多人由于在这样恶劣的环境中工作皮肤过敏，长了许多小痘痘。下班走出大楼，已是“白发苍苍”，灰尘落满了头发上。我们开荒一个月的工作任务是：把地上的水泥灰尘扫去，然后撕掉窗户、家具，玻璃上的保护膜，铲掉墙面大理石和地面大理石的标签和水泥块，擦家具，吸地毯，摆放座椅，清点瓷器，清洗玻璃杯……一个月以后的工作成果就是，c楼里里外外像个五星级的酒店了，有时候和同学们开玩笑说我们也是c楼的“开国元老”。

开荒的前半个月由于工作环境恶劣，工作量大，酒店让我们两班倒，上午班和下午班，当时觉得这样还行，至少有半天休息，可以缓过劲来。可没有过多久，c楼里面的大块废弃务给我们扫清除了就实行8小时制，说实话由于半天工作制然后改为8小时制，我们这些实习生有些愤愤不平，不得不让人遐想我们到底是来酒店实习做服务员的还是来当保洁工的?实习之前酒店人事部的部长就和我们说c楼奥运会时期就开业，我们去c楼是做服务员，接待奥运会，没有想到奥运会期间我们干起了苦力活，这种被人欺骗的感觉像被人拐卖了似的。开荒几天后，很多同学受不了了，各个都在抱怨，当然，我也不例外，向家长、老师、朋友诉苦，那个时候我估计已经和怨妇没有多大差别了，对酒店恨之入骨，很多同学都“预谋”回去，我也在其中，后来由于学校施加压力和父亲的威证严词下，最终是坚持下来。我们这些初来咋到的人都是雷声大雨点小，很多时候只局限于说说上，回去又怕到时候毕业毕业证扣着，最后仅有一个同学坚持回去了。

7月份和9月中旬到10月低，我的工作是服务员。很多人肯定瞧不起这个职务，认为这个行业没有什么技术活，端菜倒茶的个个都可以干好，其实不是。服务员干的事很琐碎，不仅要耐心，而且要细心，和顾客打交道一定要开心微笑。我们服务员什么都能干!摆台、折口布、、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得知道每道菜的名字、特点，酒水的名字、度数，服务客人，还要管理好自己所分配的餐具，对自己所管辖的区域保持干净还要擦洗玻璃杯，早上还得打扫卫生等等。我们的工作量很大，不管受什么委屈在客人面前就是一张笑脸。我在中餐好和西餐都呆过。中餐和西餐很多地方截然不同。中餐的服务程序很严格，我工作的是叫“思得克咖啡厅”餐厅，是自助类型，所以相对简单。我工作的中餐厅是零点，是由19个vip包间构成的。一般是一个服务员负责盯一个包间，当然像我们这些没有经验的都是有老员工带着。

中餐零点服务流程一般如下：首先引领服务：问候客人，注意客人的姓名和职称，询问有无预定，然后引领客人入座。餐前准备：依据来客人数的多少增减餐位，撤筷子套，上毛巾，问茶(注：上茶时间不超过5分钟)。接受点菜：1，客人点菜时及时询问;2，适当介绍菜品;3，注意点菜姿势，站在客人右侧，上身前倾。4，合理建议。不提倡铺张浪费;5，填写记录(注：把热菜和凉菜分开写)6，问酒水，主动向客人推荐酒水。7，复述客人点的菜和酒水，确认后及时传送给传菜员;8，上酒水。让客人确定酒水，当着客人的面打开。菜肴服务：上菜服务，每道菜上之前检查菜品的质量。上菜的程序为：冷菜——热菜——汤——主食——面点——水果。餐中服务有：1，酒水服务。客人2，撤换餐碟。3，撤换烟灰缸4，撤空盘换盘。5，分餐服务6，提供刀叉服务7菜上齐以后告知客人。8，上水果，9点烟服务，10，巡视检查，保持地面整洁，干净。最后，客人走时提醒客人带上随身物品，以免遗落。然后送客人到电梯口。在西餐厅主要是撤脏餐，客人需要的话，帮助客人端下饮料、水果等。做服务员我学到最重要的一点就是礼貌。我们刚去时不怎么和人打交道，经理就常常叫我们看见客人都得说：“您好!”，同事之间可以说：“您好!”、“你辛苦了!”之类的话。经理还经常特意从我们身旁走过，要是没有和他打招呼，就受批评。开始时我们觉得不好意思，那经理就叫我们要练习，说只要看到人就条件放射说出“你好!”这样的才可以。后来慢慢的习惯成自然了，以至于听见叫服务员的就说“你好!有什么需要帮忙的?”有时候在超市或别的商场听见别人叫服务员还以为叫自己呢。

三实习总结在实习期间还让我学到了做事要认真仔细。酒店的卫生工作特别要有耐心和细心。墙墙角角不能有一丝灰尘，桌面要保持绝对的干净，玻璃杯在灯光下光明透亮，没有杂质才可以，台布不能有点褶皱和油渍。记得有一次我自认为卫生做的很干净了，叫经理过来检查，经理用餐巾纸去擦墙角，发现餐巾纸有点脏叫我重做卫生，这种检查苛刻吧，不过效果很显著，以后的卫生我都是做的特别仔细认真。开荒后的收获是让我知道了工作不容易，赚钱的辛苦，特别是那些农民工。当然以后家里面要是有房子开荒的话我就是经验丰富的老手了，可以不请人帮忙，自己动手出去实习了，才知道千万别拿《劳动合同法》太当回事!什么一天工作8小时制，法定假日，加班有加班费啊，去了公司，就公司说了算。那段时间接待工会xx大，我们一天穿着高跟鞋工作15，16个小时脚磨出血泡都有。开荒的时候连续半个月不休假也有。我们班里有同学做客服的，也有20多天连续上班的。有这么一句话形容酒店的用人之道：“把女人当男人使，把男人当超人用”，说得很有道理。想想公司是什么啊，他们是以盈利为目的的机构，所以有时候就得自己安慰自己，国家法律不太健全，我们也别太计较，人在屋檐下不得不低头。四结束语以上是我在中国职工之家实习四个月的感受和想法，它可能有很多的主观的痕迹，不过只有亲身体验才能真正体会到这种感受。在这里感谢学校给我们这次实习的机会，感谢老师对我们的关心，也同样感谢中国职工之家提供给我们这次实习的地方，感谢酒店的经理和同事对我们的帮助!最后也提点建议希望学校以后尽量找个专业对口的单位给我们的学弟学妹们实习，这样更有利于学习和实践相结合，提高的专业水平，使他们毕业后更快融入到社会。

一，实习过程.这次的训练从一开始的面试就开始了，学校为我们联系了一些酒店来给我们自己去面试，也可以让我们提前熟悉面试的程序和测试自己的能力。经过面试，我们学校有30名同学成功进入金桥酒店。当然，我们被分到了不同的部门。开始了我们的实习。第一天，什么都不知道，什么都不懂。很紧张，很激动。幸好酒店有派人带我们，这个前辈很热心，先带着我们熟悉了整个饭店的包间、大厅等位置。并且教导我们之后的的基本工作情况和该如何展开..我和另一个实习生在这个实习期间的工作就是在2楼的南吧为客人服务和点酒，当然也负责开吧。刚开始的几天，由于对工作的不熟悉，我们开吧一般都要用2个小时左右才能完成。但，这情况到了5天后，我们只用半小时就可以搞定了。在这几天里，我深深体会到：像军训时一样，领班说什么就是什么，彻底服从;要认真揣摩领悟主管传授的技术要领，在主管传授技巧的时候千万不要自我表现打断主管的讲话。如果那样就是自寻没趣。过了适应阶段后，我了解了自己该做什么：时间到了就去开吧，擦桌子，擦(洗)杯子，拖地..或是下去一楼大堂吧帮忙。(因为我一般都是在二楼南吧。)有是没事都要给自己找事情做，宁可站着也不要坐着。宁可把东西再擦一次，也不要光傻站着。劳动才有收获。动手了才能丰衣足食。因此，在这段时间里，我利用空闲的时间看酒，记酒，从而认识了很多酒，包括国内的和国外的。这也很有利于我为外国人服务的时候与他们的交流。在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，由于金桥酒店是一个四星级酒店，而且在广交会期间也拥有极为丰富的海外客源，而来酒吧的客人几乎都是外国人，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，客人的嘉奖让我们觉得一天的劳累都不算什么。而客人的投诉也让我学到了很多东西，我告诉自己：犯错并不可耻，但，如果我害怕犯错而不去尝试的话，这才可耻。

二.我的心得和感受：1.一定不能和领班产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙，学校里我们从未不敢发表自己的意见，老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面，上级永远是对的。这样真的很需要我们适应。2。每个饭店注重的企业文化都不样，而这些知识正是我们从书本中难以得到的。3.初步的掌握了一些酒店行业方面的知识，拓展了个人的知识面，增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力，也将我们在书本上学到的东西和实际操作联系起来了。这点给我的最大体会是在与人的交流上。有时候那些老员工去为外国人服务时，当我发现他们之间有点沟通问题时，我就会上前帮忙。4。在其位，谋其职。在自己的工作岗位上，就要好好努力工作，只有你爱你的工作，对它付出了。你才能有收获。5.我觉得金桥酒店的工作效率和某些员工的工作素质需要改进。据我观察，餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例，而且员工的卫生意识也并不是很强，如没有养成经常洗手的习惯。另外，当客人点餐之后，餐点总是姗姗来迟，(结帐也是同样情况。)让客人很不耐烦。6.错了就要认，认了就要改。7。学习和工作真的很不一样。得慎重选择。

三、总结酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道;同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是，在一个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

【第3篇】暑期担任健身会所健身顾问社会实践报告

在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。

大学是一个小社会，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。

社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

在皇仕堡健身会所做健身顾问，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在这方面的欠缺和对这个行业的规则的陌生。不过，这短短的二十几天确实让我收获不少。

在皇仕堡招聘处填写资料时，招聘人员说等第二天的通知来面试。我一惊，居然还要面试，我曾一度的认为暑期打工嘛，就是直接去做事，哪要那么复杂，还有面试。我一直有点小紧张的等待第二天的面试，没想到面试只是问了一些简单的问题，如能不能吃苦、学的什么专业、有什么特长等等，于是被录取了。不过，皇仕堡更让我吃惊的是，先要进行7天理论培训，然后3天试用期，最后再是15天的工作；我从来都不知道暑期打工有这么正式。

所谓皇仕堡的健身顾问，包含了前期是推销、销售，后期是顾问两部分。通俗一点，我们的主要任务是说服客人来办会员卡以及会员卡的升级。不管是前期还是后期都要与顾客进行沟通，需要注意几点:讲话时尽量慢一点；介绍时要配合手势，但动作不要太大，否则对方会反感；要学会在适当的时候停顿；专业和态度都很重要。沟通时，我们可能会与顾客出现异议，此时要留面子给对方；不与对方辩理；听取对方不同意见；倘若对方反对意见太多，那就可能是不喜欢我这个顾问，可以换别的顾问来。对顾客进行引导时，要站在顾客的左侧前方，因为通常眼睛往右看是不信任的信号。

前几天，我们主要是做宣传、销售。做销售这一行，态度好的人自然能做得好，因为顾客买的是服务的态度和精神。同时，在我打工的这些天，我也总结了几条销售法则，如下:

1. 客人永远是对的。

2. 多听少讲（言多必失），多问少说（了解需求），要有针对性。

3. 要整理客户资料；进行总结和自我检讨，设定第二天的工作目标。

4. 和客户联系要守时。

5. 牢记客户姓名，赚钱是靠人缘的。

6. 用自己的热情去打动别人，真诚是最大的武器。（可达到转介绍的效果）

7. 要多学东西。

8. 养成良好的语言习惯，注意轻重缓急。

与顾客洽谈时，主要说明运动健身的好处，以及当前形成的一种健身文化。说服顾客是一种信心的转移，情绪的传递。期间，我们要领悟顾客购买的信号，如面部（注意力集中，不时点头微笑）；语言信号（放大需求点，达到必须要买）；行为信号（客人看健身课表，试器材，看健身运动房间）。

会员卡的推销有以下几个核心：

1. 识别顾客需求【抓住顾客心灵深处的东西，如：好的身材不是你想要的吗】

2. 站在对方的角度来推销

3. 真诚是最大的技巧

4. 发挥个人优势【把简单的招式用到极致就是绝招】

5. 区别客人的表面理由

6. 不要太强势

对于顾客，通常有三种类型：1)感动型（大部分顾客是这种），注重服务，满意与否；2）感性，喜欢不喜欢的主观感受；3）理性，以品质价格高低来判断。对待不同类型的顾客，要用专业的知识针对性的进行讲解。

后来的十几天我们主要是做健身顾问，一旦别人成为了我们的会员，我们就要持续关注会员的健康生活。很多情况下，我们会与会员成为朋友，会员也把我们当成依赖。作为健身顾问，我们需要定期给会员打电话问候，对于间断锻炼的会员，需要加倍关心，提醒对方坚持健身，并替对方制定课程。尽可能与会员多交流，多关心一些近期的会员、进行交流，多打电话问候，当会员在健身后有明显效果的为其重新做体测，要专业。

一般在室内设点即在会所内部时，可以直接把客人带到会所去参观；可以留下客人的联系方式及姓名；努力把自己推销出去。带领客人参观时，介绍不要按部就班；带看时，根据客人的反应多问问题，可能坐下来谈；进行身体测试区介绍及带客人看他又需求的器械，可以进行入会想象，如您作为我们的会员…；在会所高峰期时，尽量少参观浴区。

在外场设点时，也有很多细节要注意，如服装的统一、不可在点上吃东西、不可与城管发生冲突等等。外场介绍时客人一般只给我们10秒钟的时间，在此期间，我们要做到简介而又全面的介绍，这就需要一定的专业水平。

不管是在内场还是外场，都不容许出现与客人或部员之间的冲突，同时各部门要做到公平公正。

我觉得，做我们这方面的销售，要注意三点，即学会问问题、多听；放大需求，缩小借口；多积累顾客信息。不管是做什么，只有一等销售是卖服务，二等销售卖产品，三等销售卖价格。

企业用人的原则是品德、专业、合群。德行在对待客人时就可看出，不要挑客人；专业的知识在介绍时完全是可以看出的（无论是理论还是实践）当然，这与口才也是又一定的关系的；合群也是很重要的，无论是内部成员之间还是不同部的成员间。

做销售，要想成功，必须要做到以下5个步骤：

1. 明确目标

2. 有详细的计划

3. 立即行动

4. 修正行动，不可能一开始的行动就是正确或完美的

5. 坚持到底

其实，无论是做什么，想成功，以上5点是必不可少的。做销售，要用心，同时售后即做顾问时也要用心，这样才能让顾客满意，不会失望。成功者永不放弃，放弃者绝不成功。这是我从做销售中领悟的，但事实上，正如我上面所说，无论是做什么，要想成功就不能放弃，一定放弃就什么都没有了，因为成功是有概率的。

尽管，这次的实践与我的专业不大相关，但我觉得我又多涉及了一个领域，多了解了除了有关我专业方面的其他知识，这对我将来的多方面选择创造了条件和契机。

【第4篇】xxxx年大学毕业生健身会所实习报告范文总结

一、实习目的

1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。

二、实习时间xxxx年8月23日～xxxx年11月23日

三、实习地点顺德大良东区东乐路与桂峰路交汇处新领域运动公园内(明日华府后面)

四、实习单位

实习部门工作 健身游泳馆(销售部)

五、实习主要内容

一、工作内容

1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续。

(来访时需配合客服在前台做好登记，根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种)

2、我在工作期间必须熟悉会所的设施，包括内部环境及器械的数量品牌，和所开的操种，教练的专业特长，卡的价格，会所的经营和发展。

3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯，有会员聘请私人教练时，帮助该会员联系推荐私人教练。

4、保持有健身及入会愿望者的联系，不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话 回访，以进一步热忱，全面的介绍，提高来访者入会的热情，了解该访客真正的需要健身的目的。

5、认真统计会员资料，定期不间断的对已入会的会员进行电话回访，询问训练感受，运动效果，意见和要求，通过周到热忱的服务，最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的，同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。

6、扩大市场，做好计划，外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。

六、实习总结和体会

(一)实习工作的总结：

回想起自己刚来公司的时刻，仿佛就在昨天。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务，在工作中领导的带头模范作用感染了我，同事的爱岗敬业精神鼓舞了我，使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的，因为我们的团队是健身行业的带头兵，我们的队员是优秀的健康宣传者，我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件，”的原则，只有拥有一个健康的体魄，才能立大志成大事，万事以身体健康为前提，没有健康的体格，任何的想法和行为只是纸上谈兵，毫无意义。

在工作中，顾客就是我们的上帝，一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情，一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离，真正的做到了来到新领域，大家是一家人，给顾客一种宾至如归的感觉。在这里，顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣，同时他们享受到了家的温暖，在身体得到有效锻炼的同时，心里也得到了甜蜜的滋润，每当看到客户对我们的服务感到满意的时候，自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。

为此，自己总结了“五步”工作法，即：“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部，就一定有自己的想法和目的，为此，每次客户到来的时候，聆听他们的需求是最关键的一步，只有这样才能真正了解客户想要的是什么，他们想达到一种什么样的健身目的，只有了解到了这一点，才能针对客户的实际情况，做到有的放矢，并提供长久优质的服务。

工作之余，公司领导还给我们多次外出培训的机会，大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我，作为新领域优秀团队中的一员，绝对不能懈怠。在以后的工作中，我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。

健身行业是一个充满朝气的行业，新领域是一个蓬勃发展的团体，相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时，会有更多的人选择新领域，信赖新领域。

衷心的希望公司蓬勃发展，日新月异，也希望越来越多的人加入我们，让我们共同期待新领域美好的明天!

(二)毕业实习的体会、收获：

会籍顾问工作很辛苦，要外出做宣传，同时还有业绩上的压力，几天下来累坏了，长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励，我不希望自己放弃。虽然累了些，我想别人能做的我也能做，别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力，看到一些想健身的人向自己咨询一些问题，我都很热心给解答，毕竟我给他们提供了一个好的健身场所，把一些健身的理念传授给他们。希望能通过我的努力，能够让更多的人来关注自己的健康，养成一个良好的健身习惯，同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人，通过这样的一个几何递增，我间接的也影响了很多人。

【第5篇】xxxx年暑假大学毕业生健身会所实习报告范文总结

一、实习目的

通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。

二、实习时间 xx年8月23日～xx年11月23日

三、实习地点 顺德大良东区东乐路与桂峰路交汇处新领域运动公园内(明日华府后面)

四、实习单位

实习部门工作 健身游泳馆(销售部)

五、实习主要内容

一、工作内容

1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续。

(来访时需配合客服在前台做好登记，根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种)

2、我在工作期间必须熟悉会所的设施，包括内部环境及器械的数量品牌，和所开的操种，教练的专业特长，卡的价格，会所的经营和发展。

3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯，有会员聘请私人教练时，帮助该会员联系推荐私人教练。

4、保持有健身及入会愿望者的联系，不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话 回访，以进一步热忱，全面的介绍，提高来访者入会的热情，了解该访客真正的需要健身的目的。

5、认真统计会员资料，定期不间断的对已入会的会员进行电话回访，询问训练感受，运动效果，意见和要求，通过周到热忱的服务，最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的，同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。

6、扩大市场，做好计划，外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。

六、实习总结和体会

(一)实习工作的总结

回想起自己刚来公司的时刻，仿佛就在昨天。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务，在工作中领导的带头模范作用感染了我，同事的爱岗敬业精神鼓舞了我，使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的，因为我们的团队是健身行业的带头兵，我们的队员是优秀的健康宣传者，我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件，”的原则，只有拥有一个健康的体魄，才能立大志成大事，万事以身体健康为前提，没有健康的体格，任何的想法和行为只是纸上谈兵，毫无意义。

在工作中，顾客就是我们的上帝，一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情，一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离，真正的做到了来到新领域，大家是一家人，给顾客一种宾至如归的感觉。在这里，顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣，同时他们享受到了家的温暖，在身体得到有效锻炼的同时，心里也得到了甜蜜的滋润，每当看到客户对我们的服务感到满意的时候，自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。

为此，自己总结了“五步”工作法，即：“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部，就一定有自己的想法和目的，为此，每次客户到来的时候，聆听他们的需求是最关键的一步，只有这样才能真正了解客户想要的是什么，他们想达到一种什么样的健身目的，只有了解到了这一点，才能针对客户的实际情况，做到有的放矢，并提供长久优质的服务。

工作之余，公司领导还给我们多次外出培训的机会，大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我，作为新领域优秀团队中的一员，绝对不能懈怠。在以后的工作中，我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。

健身行业是一个充满朝气的行业，新领域是一个蓬勃发展的团体，相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时，会有的人选择新领域，信赖新领域。

衷心的希望公司蓬勃发展，日新月异，也希望越来越多的人加入我们，让我们共同期待新领域美好的明天!

(二)毕业实习的体会、收获

会籍顾问工作很辛苦，要外出做宣传，同时还有业绩上的压力，几天下来累坏了，长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励，我不希望自己放弃。虽然累了些，我想别人能做的我也能做，别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力，看到一些想健身的人向自己咨询一些问题，我都很热心给解答，毕竟我给他们提供了一个好的健身场所，把一些健身的理念传授给他们。希望能通过我的努力，能够让的人来关注自己的健康，养成一个良好的健身习惯，同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人，通过这样的一个几何递增，我间接的也影响了很多人。

步入镇达，感到一种大气，非凡的气势。大堂中央诚信，卓越，合群六个大字充分阐释了企业的核心文化。统一着装，佩戴员工证件，正式，规范。优秀企业单位，荣誉企业，一块块牌匾，使得企业更具王者风范。...

在为期两周的实习当中感触最深的便是实践联系理论的重要性，当遇到实际问题时，只要认真思考，对就是思考，用所学的知识，再一步步探索，是完全可以解决遇到的一般问题的。这次的内容包括电路的设计，印制电路板，电路的焊接。

一、指导思想雷锋精神是中华民族传统美德与社会主义精神、共产主义精神最完美的结合，雷锋的一言一行、一举一动，所表现出的是一个革命战士、共产党人为实现共产主义伟大理想而奋斗的精神，雷锋精神是我们中华民族宝贵的精神财富。

一 实习公司简介xx市xx食品有限公司成立于20xx年，地处江西省xx市下岗职工创业园区，占地面积两亩，员工二十余名。公司前身为xx市xx副食品批发部，历史二十余载。公司主营业务为副食品的销售，即承接某些品牌的代理权。

一个月的实习期转眼逝，通过一个月的实习，我得到了一次较全面的、系统的锻炼，也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。学习期间，我从班主任老师和老师那里学到了很多关于班级管理方面的经验，学会了怎样运用学校所学知识结合带班实际...

在民庭实习的几个月里，我主要做了以下一些事情：1、整理卷宗。在实习期间，帮助法官及书记员整理一些卷宗，边整理边看，在这些已经审结的案件中有很多典型案例，其中涉及到事实的认定，证据的采信，责任的认定等等。

不同的专业，其实习报告写作方法也有所不同。那么，会计专业的实习生，应如何写实习报告呢?为方便大家，以下整理了一则xx年会计实习报告范文，仅供各位参考，希望大家从中掌握实习报告怎么写。

质检员顶岗实习报告本文由实习报告小编推荐给大家参考阅读！实习地点：北京xxxxx有限公司系别：制药工程系专业年级：生化制药技术xxxx班学生姓名：王xx学号：22岗位指导教师：罗老师校内指导老师：马老师实习时间：前言药品的质量直接关...

【第6篇】2022最新会所中的歪风自查报告

根据中纪委有关整治“会所中的歪风”通知要求，**队采取针对性措施，严肃开展了整治“会所中的歪风”活动，进一步贯彻中央八项规定、反对“四风”的成果，促进廉洁从政。

一是以学习提高对整治“会所中的歪风”重要性的认识。组织领导班子成员以及各科室负责人集体学习，及时将中纪委和总队要求传达到每一个人，重申国家局、总队党组和阿勒泰**队党组有关改进工作作风规定，切实增强反对“四风”的自觉性和主动性。

二是严格按照中纪委精神和总队要求，以制度建设巩固承诺效果，扎牢制度篱笆;同时加强执纪监督，强化督促检查，提高制度的执行力。

三是要求副科级以上干部对照中纪委精神，发挥表率作用，带头承诺，不出入私人会所，不接受和持有私人会所会员卡，自觉接受党组织和干部群众的监督。

截止XX年1月22日，**队4名县处级领导干部和4名科室负责人签订了《承诺书》，向队党组作出庄严承诺，并诚邀党组织和群众监督。

为深入贯彻落实中央八项规定、自治区、州党委“十条规定”精神，坚决反对“四风”，根据党的群众路线教育实践活动领导小组《关于认真落实中央要求严肃整治“会所中的歪风”的通知》文件要求，昌吉州**局高度重视，严抓工作落实。

第一，加强宣传，提升认识。1月21日下午，州**局及时召开会议，认真组织全局党员领导干部学习在开展党的群众路线教育实践活动中严肃整治“会所中的歪风”的重要意义，切实增强反对“四风”的自觉性和主动性，厉行勤俭节约，坚持廉洁勤政。

第二，领导带头，强化监督。局领导班子带头贯彻落实严肃整治“会所中的歪风”的通知要求，强化监督检查，坚持从自身做起，采取多种形式，对党员干部进入私人会所吃喝玩乐，严重影响党风政风的行为进行摸底排查。经排查，我局党员领导干部共24人，均无收受任何单位和个人的会员卡的行为，做到了零持有。

第三，签订承诺，严格落实。为把该项活动抓牢抓实，增强党员干部职工自律意识，州**局共24名党员领导干部签订《承诺书》，承诺并践行诺言：不出入私人会所、不接受和持有私人会所会员卡，自觉接受党组织和群众的监督。

【第7篇】国际休闲会所项目建设可研报告

一、xx市 国际保健休闲会所项目背景与概况

（一）项目名称: 保健休闲会所，以下简称本项目。

（二）项目的承办单位:xx市 保健休闲股份有限公司。

（三）项目的主管部门:

（四）项目建设地点：

（五）项目建设内容、规模、目标:本着弘扬汉水文化，做好药水游文章和对健康休闲娱乐独到的见解，经过两年多的项目实地考察、调研、决定筹巨资在xx城区建设国际保健休闲会所，本项目由陕西省建筑设计院规划设计，由xx市 保健休闲股份有限公司负责项目可行性研究以及项目的组织实施。本项目由诊疗保健部，水疗洗浴部，药膳食疗部，商务营销部四大板块组成。经营面积12500平方米，总投资8500万元。以高端特色医疗保健服务为主导，以洗浴、宾馆、餐饮、娱乐、商贸为补充。会所按四级标准建造，配套建设高端诊疗保健舒适安静休闲区，水疗洗浴舒适休闲区，药膳美食餐厅，豪华商务包间和温馨舒适客房部，高雅气派的名贵药物和名优特产展销大厅。集诊疗保健、吃喝玩乐一体化首屈一指的高档保健休闲会所。本公司的发展目标是：以提高人居环境和中老年人幸福指数，走在行业前沿，引导高端客户消费，以诚信、务实、高效为行事准则，促进公司健康发展。

（六）项目提出的背景和建设的必要性：改革开放以来，我国综合国力大幅度提升，人民生活水平不断提高，社会长期保持稳定，百业兴旺，政通人和。党的十八大提出了两个百年奋斗目标，是中华民族实现伟大复兴的梦想，提振人心，催人奋进，全国人民正阔步迈向小康。当人均gdp达到800美元至1000美元时，保健休闲娱乐消费将进入快速增长期，根据世界专业组织预测，到2020年我国将成为世界休保健闲娱乐第一大国。目前，保健休闲娱乐产业已是世界第一大支柱产业，中国保健休闲娱乐业经过二十多年的发展取得了长足进步，政府将保健休闲娱乐业列为第三产业支柱和国民经济新的增长点，休闲娱乐业进入兴盛期。xx地缘和区位优势独特，在省际之间，处于川、陕、鄂、渝四省市的结合部，位处西安、武汉、重庆三大经济区的几何中心，故有方志称xx为“东接襄沔、西达梁洋、南通巴蜀、北控商虢”之地。近年来，市委市政府贯彻落实科学发展观，实施城市东沿西进、南扩北移战略，城市建设步伐加快，基础设施大为改观，交通状况有了根本改变，公路四通八达，密切了省内外的联系，使xx的旅游产业得到快速发展，宾馆、娱乐、餐饮等服务产业迅猛发展。但是，xx目前的保健休闲娱乐业档次较低，没有形成产业，且管理不规范，严重制约我市旅游产业的发展。随着高档次消费群体日益扩大，高档医疗保健、洗浴水疗、药膳食疗、休闲娱乐一体化的星级国际休闲会所还未曾有之。本项目的实施对改变我市休闲娱乐业的落后面貌，提高会所消费档次，促进旅游产业的发展将起到重要作用。

（七） 可行性研究报告编制依据

1、《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》；

2、《陕西省旅游娱乐业发展规划刚要》；

3、国家第三产业发展若干政策规定。

（八）项目资金保障问题：公司拥有入股资金4500万元，项目扶持资金200万元，引资1000万元，银行贷款3300万元。

（九）项目组织保障问题：本项目承办单位的持股人，既有十余年从医管理经验的医师，也有从事房地产开发的成功人士，更有从事宾馆、酒店管理的知名人士，本公司是一个汇集各类创业成功人士的精英团队，具有很强的组织协调能力和广泛的人际关系，而且经济实力雄厚，是本项目建设最可靠，最有实力的组织保证。

（十）项目技术和人力保障问题：营业用房的规划、设计、装饰，委托陕西省建筑设计院完成，房屋及配套设施建设由 承建，本项目的行政管理人员由股东大会选举产生，医疗保健，药膳食疗，洗浴水疗，商务营销等中层专业技术管理人员，在全国人才市场高薪聘请，其他员工按照岗位设置的能力素质要求在全省范围内招聘，并进行半个月的岗前培训。

（十一）项目的主要技术经济指标

二 市场预测

（一 ）xx市保健休闲行业的现状及分析：当前xx的保健按摩主要有盲人按摩，欧式和泰式按摩，附带拔罐、刮痧、针灸等。洗浴休闲主要是传统的药浴，如桔皮浴，姜奶浴，参石浴，足疗等，而且营销模式单一，基本上都是普遍的桑拿、按摩、足疗等经营项目，保健休闲和洗浴文化的构成雷同，缺少特色，档次较低，不成规模，在对外宣传上大家都打着美容健体、修身养性这张牌差异化程度非常小，没有差异就没有特色，没有特色就不能吸引人。其次在规模上，大家基本上旗鼓相当。再次服务水平持齐难相上下。从以上来看，xx市医疗保健、洗浴水疗、药膳食疗、度假休闲行业发展空间不可估量，如果能够开发汉水文化资源，丰富服务项目，延长产业链条，提高人性化服务水平，满足消费者的需求，则更容易在市场中鼎足而立，xx市场现有保健洗浴休闲会所不多，而且多数是大众化，低档次的，处于市场发展的最初阶段，不能满足国内外高端客户的需求。

（二）休闲行业竞争的关键和焦点：保健休闲会所与歌舞厅、迪厅、酒吧相比，在缓解精神压力和生活压力的方式上有所不同，休闲会所是一种真正能够缓解生活压力，使人轻松下来的休闲方式，尤其适合生活节奏越来越紧张的现代人士，以及高消费的中老年人群。因此，争夺这部分消费者，是行业竞争的关键，服务人才是行业竞争的焦点。

（三）需求现状：xx城市为全国优秀旅游城市、园林城市和十大宜居城市。休闲娱乐业已成为城市经济发展的支柱产业。随着交通的快速发展，xx城具有旅游集散地的天然区位优势，每天至少有数万外来人口进出这里，特别是旅游黄金周和龙舟节期间，xx城日接待游客6万多人次，可以说消费群体还是很可观的，就目前来看城区除了阳光、金地，华江浴场、真草堂等大大小小上十家休闲会所，这些保健休闲场所主要串落在繁华的闹市区，经营场所受限，服务项目单一，规模小，因此，不能满足保健休闲娱乐市场的需求。如果在城市郊区，选择一处生态环境优美，交通便利，风景秀丽的地方，建设本项目，是人与自然和谐最佳的休闲山庄。

（四）市场预测：xx市 国际保健休闲会所，按现代风格建造，内部装璜高档，其特色为绿色、环保、生态型、享受型休闲会所，市场前景广阔，投资经营风险小，是一个投资少，见效快，效益高的好项目。项目建成后，聘请国内著名娱乐管理高级人才，领衔组织一定规模的营销服务团队，在经营方面采取正确的营销策略，建立立体式营销渠道和高效畅通的分销和会员网络，使会所客源得到充分保证。

三、建设规模和建设内容

（一） 建设规模：本项目投资8500万元人民币，总建筑面积总建筑面积12500平方米，工程完工后，将成为集医疗保健、娱乐休闲、餐饮养生、商务营销为一体的高级私人会所，内设保健包房120间，ktv包房40余间，客房100间，将为xx市民及国内外游客提供一个舒适的休闲娱乐场所，日平均接待宾客300人次，年收入1950万元。

（二 ）建设内容：本项目主要由三层裙楼和五层塔楼组成，即负一层，负二层，负三层，一楼，二楼三楼，四楼，五楼组成，xx市 国际保健休闲会所按四星级标准建设和装修 ，负一层建筑面积2800平方米分，布为商务包房，ktv歌城，太空睡眠区，保健药物和土特产展销大厅。负二层建筑面积2927平方米，分布为医疗保健公共休总区，演艺大厅，棋牌区，药膳美食厅，vip活动专区和保健按摩包房。 负三层建筑面积为1689平方米，分布为水疗会所，spa宾馆主要通道大堂，男宾浴区公共戏水区和女宾浴区 。塔楼五层建筑建筑面积2200平方米，分布为客房间 51-5层共设有标准客房100间，设有5层5站5机房，电梯1部，楼梯通道一座。环保设施：污水处理设施，废气及油烟治理设施，固体废弃物收集处理设施，防燥音设施 。室外工程：给排水管网。供电线网，热力管网，消防设施，消防水池，消防供水管网，道路绿化，喷水池，入口广场。

（三）、工程项目表：

四 、建址选择

（一）、建址现状

1、地点与地理位置：

2、建址土地权属：

3、工程地质水文地质条件；

4、气象条件：本项目区域地处中纬度属亚热带湿润季风气候区气候温和四季分明，春暖夏热，秋爽冬寒，春秋季短，冬夏季长，雨量充沛，无霜期长。

年平均气温 15-17℃

一月份最低平均气温 3-4℃

极端最低气温 -12℃

七月份最高平均气温 27-28℃

极端最高气温 40-41℃

平均无霜期 235天

年平均气压 1014毫巴

最低气压（夏季） 994毫巴

最高气压（冬季 ） 1056毫巴

年平均相对湿度 70%

年最大降雨量 2460mm

年最小降雨量 1400mm

年平均降雨量 019mm

日最大降雨量 320mm

最大积雪厚度 325cm

常年主导风向西南风。

5 交通条件：

6 公共设施条件 ：

（1）供电 ：10kv高压线路在场址附近，通过本项目自建变配电站安装800kva变压器1台以满足本项目用电需要 。

（2）供水：本项目用水由xx市自来水厂供给水质优水量能满足本项目需要xx市自来水厂供水主管在本项目建址附近通过。

（3）排水：场区内辅设排水管网实行雨污分流，各类生活污水经地埋式微动力生活污水处理装置处理达标排放 。

（4）空调及供热：本项目设置冰蓄冷中央空调系统，夏天制冷同时回收废热加热洗浴用水，冬天利用蓄热电锅炉供暖。

二、主要设备

主要设备明细表：

三 、配套设施

1、给排水

（1）、给水

a 、用水量本项目设计日最大用水量为 700 吨

b 、水源本项目所需生活用水由xx市自来水公司供应

c 、水质水压要求 ：职工生活用水及生产用水应符合《生活饮用水卫生标准》gb5479-85要求。水压要求：依据上述水质水压水量要求按照公司生产区的供水能力设计采用生活生产消防联合供水的管网形式。

(2)、排水

项目排水采用雨污分流制,大部分地面雨水经过地形自然排放水系,不易自然排水处可设置雨水口,将雨水汇总后通过雨水管排入附近水域,生活污水经有动力污水处理装置处理达到gb8978-XX一级标准后一部分排入附近排污井。

a、排放量：本项目用水量每天500 吨，年废水发生量为 1316 万吨，排水分为污水排放及防洪排水二个系统。

b、生活污水：生活污水包括餐饮污水，客房卫生间污水等，景区内排水问题十分重要，不能因景区开发而污染环境，因此，所有污水必须经污水处理设施处理达到污水综合排放标准gb8978-XX一级标准后，部分水可回用，作为绿化和冲洗用水，生活污水处理按以下流程进行，污水→化粪池→小型一体化污水处理设备→中水回用，本项目新建污水处理池2175立方米 .

2、供电

（1）、供电设计

a、用电负荷等级，按本项目性质和供电规程操作，无特殊要求其用电按二级负荷考虑。

b、供电系统，本项目用电均由变配电房供给，电缆可架空或埋地引至用电点。

c、电力线路敷设应考虑场区内照明电力防爆防腐方面的要求。

b、设置功率因素自动补偿屏平均功率因素cosф≥09 。

e、采用变压计量在变电房高压侧设总计量柜，低压侧设照明计量装置，各用电回路装设低压计量表，以便加强管理和考核用电指标 。

（1）、过电压及接地保护：为了使变电房及各用电设备安全运行，在变电房设工作接地及过电压接地保护，并连成一体，做成环状接地网，从而降低跨步电压和接触电压，各建筑物进户线距变电房距离大于50米的均设置，重复接地装置进户后采用tn-c-s系统，变电房接地电阻r≤10ω 。

（2）、电力设计

负荷计算及变压器容量选择，根据各专业所需的用电条件、用电设备分类按需用系数分别计算，然后综合确定本项目用电负荷。动力安装容量 kw ，生活照明安装容量 kw ，合计 kw。 取负荷系数080，装机容量为104410kw，本项目设置2台5000va变压器，变配电房70平方米。

3 、通讯设施

a 、通讯设施包括电话通讯，有线电视（catv），数据网络和消防监控 。

b 、在场区内装设光缆通讯设施和宽带传输设施。

c 、有线电视catv系统尽量利用地方电视讯号，同时建立卫星电视接收系统，以丰富宾客文化生活。

d 、场区内设置消防灭火设施和消防监控中心，所有客房和娱乐活动场所都装设感烟、感温等火情探测装置和消防设施，设置完善的声光报警讯号和通风排烟喷淋等自动控制设施 。

e 、场区内设置有线电视监视系统在各个建筑的门口、走廊过道等重要地点均装设电视摄像头，并配备录像等监控设备 。

f、 通讯设施费用分别计入工艺设备、消防费用中。

五组织机构与人力资源配置

（一）、组织机构：本项目承办单位为 房地产开发有限责任公司，该公司实行董事会领导下的总经理负责制，组织机构完善，规章制度健全，本项目基本建设由 房地产开发有限责任公司现有机构管理，工程竣工后委托国内知名娱乐管理公司负责运营，组织机构详见管理机构图。

（二）、人力资源配置

1、生产作业班次：三班制

2、年工作日：年工作日365天，每班工作8小时

3、劳动定员：本项目劳动定员170人，休闲娱乐旺季视需要聘请临时工20人,

4、员工来源及招聘方案：本项目员工实行全员聘用制，管理人员应具有相应专业大专以上文化水平，中高管理层人员从本公司管理人员中选拔，专业技术人员通过人才交流中心招聘，服务人员有部门主管在社会招聘。全体员工上岗前需经过不少于15天业务技能和安全培训。

六、经营管理

（一）、品牌建设：

一是服务品牌的命名在服务品牌的发展过程中，服务品牌命名经历了一个由同质到差异，由普通到个性，由直白到概念，由行为到理念的过程，优秀的服务品牌同样始于命名，既要容易识别和突出行业特色，又要个性化，还要易于传播，如可以采用主品牌辅品牌的形式，或者是主品牌服务品牌的形式。

二是专业服务形象体系，品牌识别系统bis是形成品牌差异并塑造鲜明个性的基础，基本可以分为三个组成部分：理念识别（mi，包括服务宗旨、服务方针、服务哲学、传播定位）等。视觉识别（vi、包括标准色、标准字、logo、卡通形象、服务车辆、人员着装等基础要素、应用要素系统）。行为识别（bi，包括服务语言、服务动作规范）等。企业可以把服务品牌化理解为服务营销上的一次变革，首先要变的就是理念mi部分以及其他基础部分（如vi、bi），然后才是组织、流程的变革，很多企业在打造服务品牌时都意识到了这一基础工程对服务品牌进行了较为完美的诠释。

三是专业服务渠道体系。专业化服务渠道是一个体系可以包括多个子渠道，如人员服务渠道（销售服务人员主动服务），电话服务渠道（电话中心或呼叫中心），网络服务渠道（专业服务网站渠道媒体服务专业平面服务刊物），声光电媒介服务资料）等，店面服务渠道（如特许授权服务店），会议服务渠道（组织客户俱乐部），24小时在线服务等多方面 。

四是建立快速反应机制。速度创造激情，时间也能产生竞争优势，企业快速反应，不仅代表品牌诚信形象，更可把有损服务品牌的危机事件化解萌芽之中，企业在持续经营过程中难免遭遇危机，特别是新环境下的网络危机，很多企业之所以平安地度过了危机，是因为巧妙地、快速成功地实施了危机公关，特别是基于网络的危机，公关不仅化危为安，而且提升了品牌综合形象。

五是科学运作服务品牌传播。服务品牌塑造需要传播，但在服务品牌形成过程中仅凭传播过程说得好听还不行，在实际中做得好才行，在传播的过程中既要嗓门大，又要声音动听，整合资源进行传播。在服务品牌在传播方面，公关传播需要与广告传播同行，因为服务品牌需要认知、需要口碑，对于口碑的形成，双向沟通（公关传播）比单向沟通（广告传播）更有效。因此，企业一方面要把活动传播、事件传播、新闻传播、人际传播等工作做好，另一方面要增强广告在服务品牌营造过程中的作用，广告在服务品牌营造中所发挥的作用主要集中在信息告知上，如服务品牌信息发布、服务活动发布，是一种单向沟通。

六是对服务品牌的动态管理。虽然许多企业对服务品牌塑造的意识都在增强，但许多是：品牌名称模糊、或者没有明确的品牌名称、或者品牌名称趋同于其他企业，个性和识别性不强：服务品牌有名无实，尽管品牌名称美眼动人，甚至还玩起了概念，但在光环的背后都没有实际的内容来支持，服务品牌缺乏根基而成为空中楼阁，做服务品牌没长劲儿，喊了几声便没有了下文，服务品牌成了做秀的工具，在服务品牌的塑造过程中，需要持续的资金投入和持久的品牌营造的耐力，事实在在地做出服务品牌。通过服务设施的完善、服务人才的规范与标准、服务自助与自动化、统一的规范管理与灵活运作等等来对服务品牌的动态管理 。一个成功的品牌是一个好的产品、服务、人或地方，使购买者或使用者相关的或独特的最能满足他们需要的价值，而且它的成功在于面对竞争能够继续保持这些附加价值。品牌的附加价值由增值服务，独特体验、精神享受等方面构成。这为品牌战指明了方。向企业在经历口水战、概念战、价格战、广告战等低层次商战手段后，最终要进入高层次商战阶段——品牌战，而品牌战的核心和附加价值很大程度都体现在服务上。客户服务品牌化，使之更具有个性、识别性、成为承诺和商业信誉的代名词。让服务品牌可以和企业品牌、员工品牌、技术品牌、产品品牌共同服务于产品营销。在下一轮的商业竞争中，营销将因服务品牌而更精彩 。

（二）、内部管理 ：

a、顾客忠实体系。顾客忠实目标a顾客回头率保持在60；b为客人服务满意率保持在95；c对竞争对手进行服务质量检测；d减少顾客的投诉率；e提高项目开发创新效率；f努力扩大市场份额客，流量力求达到1000-1500人/天，在同行业占据领先地位。顾客忠实感的建立：a首先要理解企业的经营理念并加以引申由使客人满意到让客人达到愉悦，直至赢得宾客信赖，创造酒店的卓越品质。我们将着力于认知宾客的重要性，预知宾客的需求，灵活处理宾客问题，及时补救出现的问题来取得宾客的满意。〈1〉关注和认知宾客：这是使得宾客感觉自己特别重要和特殊的途径；对客人提供个性化的服务和感谢；特别关心客人的个别需要；显示对客人的敬佩。〈2〉预知宾客需求，在顾客开口前就提供其需要的服务，把自己放在顾客的位置；细心观察记录顾客档案。〈3〉员工灵活的态度：鼓励员工在与客人接触中，灵活处理突发事件，从不对顾客说“不”：（不得不说时，提供其他选择）使客人放松，使客人喜出望外。〈4〉给员工更多的权力，〈5〉实现更多的内部交流，掌握准确的信息。〈6〉建立灵活的内部机制〈7〉在员工决策失误后表示感谢，并理解其感受，然后结合实际情况提出建议，给员工信心〈8〉迅速处理解决宾客问题对建立宾客忠实感至关重要包含以下内容：道歉、理解宾客、感受紧迫感、一步到位、跟进调查 。

b、管理人员工作原则

（1）、我们将在与所有人相处时要表现出真诚关怀备至。

（2）、我们将在每次与顾客接触中尽可能的为其服务。

（3）、我们将保持服务的一致性。

（4）、我们要确保我们服务过程方便于客人及员工

（5）、要求每一位管理人员尽可能与顾客接触

（6）、我们要在现场管理当中及时作出果断决定

（7）、我们将为我们的员工创造一个能使他们个人事业目标达到的环境

（8）、客人满意是我们工作的动力。

c、管理措施

(1)、实行a管理模式即垂直管理

a、一个上级的原则不能越级管理不能越级汇报工作

b、责权利一致的原则各区域的责任与完成责任所需的权利一致

c、无空白无重叠的原则同一区域不能同时有两个同级的员工负责

(2 )、人性化的管理方法

a、主要指在教育员工方面采用感情沟通,让员工自己面对错误并认识错误,然后依据有关条例进行处理,避免管理人员在对员工进行处罚后员工的不满情绪

b、坚持原则照章办事不徇私情 ，加强问题处理的透明度

（三）管理方向

a、人：

（1）、服务一致优异

（2）、卫生符合酒店标准

（3）、劳动纪律符合员工手册规定

（4）、环境力求完美，卫生符合酒店标准，通风良好，温度适宜，灯光符合区域要求，气温清新，装饰幽雅美观

（5）、营销意识及业绩良好

b、财物 ：

（1）、认真交接保管

（2）、使用严格按照规范程序进行并会日常保养维护

（3）、努力降低损耗节约成本

（4）、物品摆放美观整洁

c、信息：

（1）、掌握顾客反映的情况并记录

（2）、了解企业内部信息并向上反馈

（3）、了解同行业的情况后及时汇报

（4）熟知酒店下达的指令销售计划

d、时间

（1）、要有严格时间观念遵守劳动纪律

（2）、充分利用时间为自己作好工作的时间计划学会时间支配

（3）、讲究时间效率提高工作进度

（四）日常管理

a、工作系统

（1）、确立每日工作目标并向下传达量化确定个人责任制

（2）、按任务抓好工作的组织安排落实完成各环节

（3）、确保每日工作任务按时按量按质完成

（4）、对当日工作进行记录并自我评定作为以后工作参考

b监督系统

（1）、实行现场管理工作制度，管理人员随时改进提高工作质量，并接受顾客投诉

（2）、实行员工自检互检，上下级互相监督，质量检查定期不定期检查等多级检查制度

（3）、设立员工意见箱，解决工作中隐藏的问题

（4）、制定岗位损耗指标，科学的使用水电消耗品等设备，控制员工恶意浪费行为

c激励系统

（1）、每季度评选优秀员工5名，凡被评定的优秀员工奖励300元，并附加其他奖励

（2）、流动红旗班组实行月评定，凡是服务、卫生、顾客表扬综合方面特别突出者，该班组被授予流动红旗，并每人奖励50元

（3）、员工罚款基金员工所有罚款将作为员工业余文化生活的补贴

（4）、建立员工图书室、运动馆，用来陶冶员工情操，提高员工身体文化素质

（5）、每年员工旅游2次分别在51 和101前后

（6）、建立员工日酒店，领导和员工举办茶话会倾听最真实的声音，展望企业前景，增加员工和企业的凝聚力

d、培训系统

（1）、日培训，每天进行服务技术训练

（2）、月培训管理人员，总结经验，对员工工作分析并提出改进意见教育员工

（3）、管理人员自身素质培训借助以往经验揣摩工作方法改正工作缺点，学习上级教授管理艺术，提高管理水平

e、卫生系统

（1）、落实岗位卫生划分卫生严格按照酒店标准进行打扫

（2）、客人用品坚持一客一消毒

（3）、加强层级检查巡视制度

（4）、配好清新剂及香水并适当喷洒保证环境气问良好

（5）、服务战略

a、酒店实行定制化服务：定制化是个性化灵活化极致化的表现，服务总体体现出热情温馨周到细致

b、员工应具备的业务素质

（1）、语言表达能力：服务员要求言语清楚，表达意思完整准确流利

（2）、应变能力：思维敏捷，揣摩客人意图，马上给客人回答或提供服务项目

（3）、表演能力：根据推销环境和解决顾客纠纷需要，会同其他服务员或管理人员扮演角色处理问题

（4） 、幽默会话能力：服务人员要掌握幽默会话以备服务的需要

（5） 、交际能力：你的服务过程其实就是服务员同客人交流的过程，只有具备良好的交际能力在服务中不卑不亢保持良好的心理素质才能赢得主动

（6）、观察记忆能力：服务员要善于观察宾客的动态和喜好，并做好记忆以便为宾客做好更加准确到位的服务

（7）、业务能力要求：服务员对基本的酒店的业务知识和专业技能熟练掌握，并运用自如

（8）、容忍能力：在服务当中难免会遇到客人误会和刁难，服务人员一定要具有宽阔的胸怀和忍让的能力，时时事事处处为宾客着想，达到宾客满意

（9）体力服务工作：是一项持续性很强和繁琐的工作，特别是体力消耗很大，所以要求服务员要具备良好的身体素质才能胜任本职工作

（10）、魅力服务行为：同时也是你赢得宾客信赖和信任的过程，服务人员良好的素质会转化为个人魅力，成为宾客的向导和朋友

c、做到优质服务的法则

（1）、顾客第一：因为我们的产品服务对象是高消费者，因此，只要你服务好，他们才会付钱，这样把顾客看作能为我们不断带来更多利润和工资的就十分重要了

（2）、微笑微笑：是一种各国宾客都理解和喜欢的世界性欢迎语言

（3）、真诚、诚实友好：这要求服务员一定尽力为顾客服务，一定要用友好积极的态度和语言与客人沟通

（4）、提供快速敏捷的服务，服务员要根据顾客的服务要求和投诉的问题，及时采取服务行动，以表示你在时刻关心客人

（5）、至少要经常使用两句有魔力的话语，当客人向你走来时，你要说我能帮你吗？当客人向你道谢时，你要说不用谢

（6）、佩戴好你的工牌：主要为了便于宾客和你联系

（7）、要有和其他人相互工作的团队精神

（8）、每一位服务员都要为自己修饰的容貌而骄傲，这样就要求每一位员工都要注意清洁卫生，制服必须平整干净

（9）、在顾客问候你之前，先用尊称向顾客问候，这是因为世界上最亲切悦耳的声音就是听到自己的名字，我们以顾客的姓再加上尊称问候客人，就会给客人一种宾至如归的感觉

（10）、服务人员要熟悉自己的工作。熟悉自己公司和相关信息

c、对员工的服务要求

(1)、舒适:宾客来消费,首先是要求有一个舒适的环境,所以服务人员一定要创造一个温馨洁净的待客环境达到顾客满意

(2)、清洁舒适的环境来自于卫生的洁净程度和物品的摆设,要求服务员按照酒店要求对所辖区域进行清理和维护,创造一流的环境卫生

(3)、礼貌:顾客到店消费,要求有尊重感，服务人员良好的礼貌行为和礼节会让宾客感到特别的礼遇，而对酒店留下美好印象

(4)、细心：顾客的每一方面都力求完美，要求大家对待每一项工作务必认真观察，谨慎对待，让客人满意

(5)、沟通：人是情感动物需要别人的理解和帮助，作为服务人员更应该掌握与顾客沟通的技巧，时刻关注宾客提高快速服务，令客人满意

(6)、安全：客人选择酒店消费，首先是考虑安全，所以安全环节特别重要，要求服务人员要保守客人隐私，保护好客人财产和生命安全，是赢得宾客的保障

（五）、安全战略

（1）、落实安全岗位责任制，制定本岗位的财产防火防盗预案

（2）、实行领导检查，保安部督查两级岗位检查制度

（3）、加强岗位巡视保证宾客财产安全杜绝火患

（4）、学会使用消防设施

（5）、对本岗位的设备常备检查确保无使用隐患

七、投资估算及资金筹措

（一）、投资估算依据

建筑工程费用：参考类似工程的造价 。

工艺设备费：用定型设备价格。根据生产厂家提供的产品样本和设备出厂价及市场询价

其他费用：按有关计费标准估算。

流动资金：按分项详细估算法估算

铺底流动资金：按全额流动资金的30%计算详见《流动资金估算表》

（二）、项目建设投资估算

土建投资及构成，设备投资及构成，其他投资及构成详见《投资估算表》

总投资估算表

（三）、资金来源与筹措

本项目总投资8500万元按如下方法筹集，建设单位自筹资金 万元，其中自有资金 万元，融资 万元，申请银行中长期借款 万元。

（四）、资金使用计划

本项目建设期二年半，固定资产投资分年分批投入，第一年约占 %，第二年约占 %，流动资金按生产负荷逐年追加《投入详见《投资计划及资金筹措表》

八 、财务评价

（一）、财务评价依据

（1）、国家计委建设部颁发的《建设项目经济评价方法与参数》第二版1993年

（2）、国家计委颁发的《投资项目可行性研究指南》试用版XX年

（3）、《中华人民共和国增值税暂行条例》 1993年

（4）、《中华人民共和国企业所得税暂行条例》 1993年

（5）、建设单位提供的有关数据和资料

（6）、参加本项目研究的其他专业提供的数据和资料

（二）、项目建设期、经营期、计算期、项目拟 年建成 ，经营期 年计算期 年

（三）、项目总投资及资金筹措

（1）、项目总投资取整万元计算 。本项目总投资8500万元，其中建设投资6910万元，建设期贷款利息 万元，铺底流动资金 万元

（2）、资金筹措建设单位自筹建设投资 万元，包括融资和铺底流动资金 万元共计 万元，申请银行长期借款 万元 ，自筹资金占总投资的 %

（4）、用款计划：

a、建设期为2年半 ，按建设工程的进度要求，固定资产投资分年分批投入，第一年约占 % ，第二年约占 % 。

b、流动资金按经营所需分三年逐年追加投入直至计算期满。

（四）、财务效益分析

财务评价基准对照指标为:基准收益率18%,基准投资回收期 年,投资利润率12%,投资利税率18%.

1、 成本估算:

（1）、水疗会所日常支出按该项营业收入的10%估算。

（2）、餐饮服务的直接成本按该项营业收入的40%估算。

（3）、宾馆客房直接成本按该类营业收入的10%估算。

（4）、医疗保健服务的直接成本按该项营业收入的20%估算。

（5）、商品营销直接成本按该项营业收入65%估算。

（6）、广告推销费用以及差旅交际等费用按总营业收入的3%估算。

（7）、燃料动力购买费用估算详见附表2-3 。

（8）、其他费用估算按营业总收入的1%估算，其他费用包括办公费，职工制装费，管理费用和不可预见费用等，此外土地使用费包括在其他费用中。

（9）、人员工资及附加定员154人，其中中高层管理人员平均年工资45000元人，一般职工平均年工资35000元人，按工资总额的39.3%计算社保、医保、失保和福利费用。

（10）、折旧费和摊销费建筑物投资综合折旧年限按30年，直线法折旧，残值率5%，设备投资及其它投资综合折旧年限按16年，直线法折旧，残值率5%，无形资产及开办费摊销年限取5年或7年，土地使用权费用按 年摊销。

（11）、修理费按固定资产折旧费的30%计算修理费。

（12）、财务费用借款利息支出计入成本详见《总成本费用估算表》。

2、营业分析：

（1）、客房营业收入：考虑到市场竞争因素和市场价格的波动因素，客房的入住率按70%计算，100间×70%入住率×150元×360天。

（2）、餐饮服务收入：中晚餐300位天×就餐率20%×30元位×360天。

（3）、水疗会所营业收入：300位天×120元位×360天

（4）、ktv包房营业收入 ：40间使用率70%×200元间×360天

（5）、医疗保健收入：300位20%就诊率×200元×360天

（6）、商品营销收入：300位客人×10%购买率×200元×360天

按以上方法估算达纲年营业收入合计为1950万元以上，详见附表,《营业收入和营业税金及附加估算表》

3、营业税金及附加

营业税 ：营业税税率按5%

（1）、城乡建设维护税以营业税额为基数取5 %

（2）、教育费附加以营业税额为基数取4 %

（3）、利基金以营业总收入为基数取0.6‰ 详见附表《营业收入和营业税金及附加估算表》

所得税 ：所得税税率按33 %，按税后利润的10%计提盈余公积金，按5%计算公益金 ，详见附表《损益表》

3、财务分析

（1）、损益表以计算期第五年计算，年营业收入1950万元，营业税金及附加 万元，总成本费用676万元，利润总额,1257万元，投资利润率为58.5 %,投资利税率为48.32%，资本金利润率为19.78%,投资税后利润率为43>5 %

(2)、资金来源与运用平衡:根据计算期每年收支情况编制的《资金来源与运用表》,显示累计盈余资金为 1250万元,盈余足以抵偿投入

(3)、资产负债表:该项目计算期各年资产负债率详见《资产负债表》

( 4)、现金流量表:计算根据逐年现金流入量和流出量编制了《现金流量表》( 全部投资 ),计算结果为:所得税前,内部收益率为20.57%,按折现率i= 12%计算的财务净现值为 690万元,静态投资回收期包括建设期为6.19年,不包括建设期为4.19年,均好于基准对照指标

(5)、盈亏平衡分析:根据正常年营业收入,固定成本,可变成本,营业税金及附加,求得用生产能力表示的盈亏平衡点为30.94 %。

(6)、敏感性分析:根据该项目的特点,选取营业收入 、经营成本和固定资产投资三项为变动因素进行敏感性分析，分别就全部投资的所得税前的情况作出13种方案，详见《敏感性分析表》从表中可看到，变化比较平稳，在±10增减幅度内 ，其内部收益率和投资回收期都是可以接受的 ，说明该项目具有一定的抗风险能力

4、综合技术经济指标及财务评价结论：

各项技术经济指标详列于《综合指标汇总表》 从上述分析可以看出该项目的内部收益率高于基准收益率，投资回收期低于基准投资回收期，投资利润率和投资利税率均较高，并且只要达到生产能力的30.94%,即可保本,风险较小 ,因此,该项目在财务上是可行的.

九、可行性研究结论

（一）结论 ：

1、 国际医疗保健休闲会所建设，按四星级标准和现代时尚风格建设和装修，贯彻科学发展观和可持续发展的理念，注重人与环境和谐，营造绿色环保生态会所。

2、本项目建筑方案，工程方案、设备方案和环境保护方案可行，布局合理，投资规模适中 。

3、房地产开发有限责任公司法人代表 是成功的企业家，对本项目有较强的驾驭能力，这是本项目成功实施的保证。

4、财务评价表明本项目经济效益较好，财务风险较小，本项目实施将为承办单位带来可观的经济效益，为当地休闲娱乐业增添新的亮点。

综上所述，本项目是可行的，是一个投资少，见效快，风险小，利润高的好项目。

【第8篇】关于私人会所自查报告

1：私人会所自查报告

区委党的群众路线教育实践活动领导小组：

为深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动领导小组《关于严肃整治“会所中的歪风”专项整治活动的通知》文件精神，切实改进工作作风，严明工作纪律，弘扬新风正气，狠刹歪风邪气，区xx办迅速行动，坚持专项整治思想认识到位，宣传教育到位、监督检查到位。现将严肃整治情况汇报如下：

一、认真学习，统一思想

6月4日上午办召开专题会议，认真传达学习了区委党的群众路线教育实践活动领导小组《关于在全区组织开展严肃整治“会所中的歪风”专项整治活动的通知》精神和“中国共产党xx市金台区第十四届纪律检查委员会第四次全体会议暨区政府廉政工作会议”精神。会上办党组书记、主任xx就这次专项整治活动作了动员讲话，要求党员领导干部带头执行规定，带头作出不出入私人会所、不接受和持有私人会所会员卡等，带头抵制“会所中的歪风”，自觉接受党组织和人民群众的监督。会议进一步提高和统一了全办干部职工改进工作作风的思想认识，使每名同志深刻理解了此次活动的重要意义和目标、目的。

二、加强领导，认真开展实践活动

办成立了由党组书记、主任xx任组长，党支部书记、副主任xx任副组长，相关工作人员为成员的xx办开展“会所中的歪风” 专项整治活动工作领导小组。全办7名在职干部职工，认真填写了《党员干部不出入私人会所书》，郑重向党组织作出：严格自我要求，认真贯彻执行中央八项规定精神和区委有关要求，不出入私人会所，不接受和持有私人会所会员卡，自觉接受党组织和人民群众的监督。

三、扎实开展专项整治，切实加强监督检查

办党组把专项整治“会所中的歪风”工作作为党风廉政建设工作重要内容，加强监督执纪和责任落实，强化内部监督和管理。坚持把专项整治“会所中的歪风”活动与改进工作作风结合起来，合力整治，坚决落实责任。及时组织人员对我办所属人防工事管理房进行了全面清查，未发现有私人会所性质的经营场所。严格按照文件精神要求，教育引导全办干部职工必须做到“四个严禁。坚决查处党员干部违反规定，以各种名义用公款大吃大喝;公车私用;参与赌博;工作时间在单位玩电脑游戏、看与工作无关视频等问题。通过专项整治活动，使每位干部职工端正党风政风，为营造风清气正的工作环境奠定良好基础。

为深入贯彻落实中共**市委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室《转发上级关于在党的群众路线教育实践活动中严肃整治“会所中的歪风”的通知》文件精神，切实改进工作作风，严明工作纪律，弘扬新风正气，狠刹歪风邪气，国家**局**队迅速行动，坚持专项整治思想认识到位，宣传教育到位、监督检查到位。现将专项整治情况报告如下：

一、组织专题学习，明确要求，统一思想

7月8日下午**队党组召开专题会议，再次认真传达学习了市委党的群众路线教育实践活动领导小组《关于在党的群众路线教育实践活动中严肃整治“会所中的歪风”的通知》精神。会上党组书记、队长xx就此次自1月份开始的专项整治活动作了阶段性总结讲话，再次重申党员领导干部带头执行相关规定，带头履行不出入私人会所、不接受和持有私人会所会员卡等，带头抵制“会所中的歪风”，自觉接受党组织和人民群众的监督。会议进一步提高和统一了领导干部带头改进工作作风的思想认识，重申了将整治“会所中的歪风邪气”作为教育实践活动反“四风”的重要内容，并纳入对照检查材料，为下一阶段开好民主生活会提供加强了每位班子成员深刻理解此次活动的重要意义和目的。

二、加强组织领导，认真开展自查和实践活动

为确保此次专项整治活动顺利开展，根据中共**市纪律检查委员会《转发上级关于在党的群众路线教育实践活动中严肃整治“会所中的歪风”文件的通知》文件精神，**队成立了由党组书记、队长任组长，党组成员、纪检组长任副组长，其他班子成员为成员，开展“会所中的歪风” 专项整治活动工作领导小组。**队系统积极对照文件要求，做到私人会所会员卡“零持有”。全体班子成员认真填写了《党员干部不出入私人会所书》，郑重向党组织作出：严格自我要求，认真贯彻执行中央八项规定精神和市委有关要求，不出入私人会所，不接受和持有私人会所会员卡，自觉接受党组织和人民群众的监督，打造一支廉洁、高效的**领导干部队伍。

三、以点带面扎实开展专项整治，切实加强监督检查

队党组把专项整治“会所中的歪风”工作作为党风廉政建设工作重要内容，加强监督执纪和责任落实，强化内部监督和管理，动真格求实效。坚持把专项整治“会所中的歪风”活动与改进工作作风结合起来，以点带面、合力整治，坚决落实责任。

一是把严肃整治“会所中的歪风”与治理公款购买土特产、赠送年货节礼、公款大吃大喝、公车私用、参与赌博等问题结合起来，合力整治、共同推进，坚决落实责任，并进一步加强和改进公务接待、公车管理和会议管理，厉行节约、反对铺张浪费，改进工作作风切实加强党风廉政建设;二是狠刹党员干部大操大办借机敛财歪风，严格落实中央和省市有关规定要求，坚决制止党员干部借婚丧嫁娶等事宜大操大办借机敛财行为;三是严肃工作纪律，纪检监察部门对全体干部职工发出公告，对在工作时间在单位玩电脑游戏、看电影和与工作无关的视频、无故脱岗等突出问题坚决制止并严肃处理当事人。

通过此次专项整治活动，使每位干部职工端正党风政风，为营造风清气正的工作环境奠定良好基础。

四、建章立制，坚决打好预防腐败攻坚战

“会所中的歪风”专项整治活动是中央治理腐败的一个环节，是落实八项规定、反“四风”和群众路线教育的纵深发展，是深化党的群众路线教育实践活动的重要内容。第二批党的群众路线教育实践活动马上进入整改落实、建章立制的重要阶段，**队将以此为契机，在对上半年以来“会所中的歪风”专项整治活动阶段性总结的基础上，积极落实整改，为下一步建章立制、保证专项整治成果能够延续提供保障。

【第9篇】健身会所开题报告

一、课题来源及研究方向

1、课题来源

此次研究的课题是关于健身俱乐部的发展现状的研究。科技的不断发展也带来了人们的经济的不断提高，随着生活节奏的加快，越来越多的人忙于工作而忽视了身体的锻炼，俗话说：身体才是革命的本钱，想要更好地参与到工作中、提高工作效率，那就必须要有一副强健的体魄。伴随着健康意识的加强，越来越多的健身场所开始如雨后春笋般涌现，这是一个非常好的社会现象，健身俱乐部的飞速发展说明现在的人们已经越来越关注身体的健康。锻炼不只是基于健康的需要，它还包含了人们对美学的追求，试问谁不想拥有一副健康完美的身材？

据数据显示，我国人民只要到了40岁这个阶段，身体素质就开始出现明显的下滑，很大一部分原因就是年轻时忙于工作，缺乏锻炼导致身体素质越来越差。基于这种背景下，改革开放后，随着好莱坞明星简·文达的有氧健身操在中国的流行，中国健身市场开始孕育，健身产业进入萌芽阶段。上世纪90年代央视马华的“健美五分钟”在大江南北热播，掀起一股健身热潮，人们向往健康和美丽的意识得到进一步的启蒙，健身消费市场形成，积压类商业健身俱乐部孕育而生，其中，马华以健康的形象使得马华健身俱乐部成为北京乃至中国健身行业的一面旗帜，也正是在此时连锁经营的扩张模式被马华引入中国。健身产业的投资者也由原来的体育行业内的人士扩展到拥有资金、器材的各类投资者，商业化进程进一步加强，与此同时，丰厚的利润使国内健身器材企业也得到迅猛发展。所以健身产业已经慢慢成为了社会经济体中一个越来越庞大的一个朝阳产业！伴随着这个产业的成长，越来越多的问题也接踵而来，对此我们要对其发展做一个深入的探究。

2、发展阶段研究及意义

我国健身产业的发展大体分为三个阶段。

第一阶段：萌芽阶段

时间跨度:20世纪80年代初至90年代初。

背景分析:20世纪80年代是我国经历了*、xx届xx全会之后拨乱反正的时期,政治上实行改革开放,经济上实行市场经济,整个社会呈现出一派欣欣向荣的复苏景象。我国引进了大量西方先进的科学技术和各种崭新的思想及项目,人们的思想处于接受新鲜事物的活跃时期。健美操就在这个时期引入我国。由于健美操项目的引入,健美运动又在我国重新兴起,以器械训练为主的健身房和以健美操为主要内容的跳操房出现在了中国大地。

第二阶段：初步发展阶段

时间跨度:20世纪90年代初到1998年。

背景分析:进入90年代,随着中国经济的发展,人民生活水平的提高,个人收入的增加,人们的健康意识逐渐增强。我国居民用于体育消费的支出在收入中所占比例不断上升。人们对自身健康的追求有了一定的认识。

第三阶段:快速发展阶段

时间跨度:1998年至今。

背景分析:新世纪的前后,我国经过了20年的改革开放和市场经济建设,综合国力得到了全面的提高。随着我国国民生产总值的不断上升,特别在城市人民生活水平和精神文化步入了小康,人们的健身意识有了飞速的发展,“花钱买健康”作为一种时尚观念正被越来越多的人所接受。健身人群也不断扩大,逐渐向老龄化纵深。我国健身市场展现出巨大的潜力。

发展的特点:自1998年以来,主要是国内大型健身俱乐部的诞生和国外大型国际连锁健身俱乐部的进驻,使得我国商业健身俱乐部的发展进入了一个快速发展的时期,渐渐成为我国体育产业的重要组成部分,显现出越来越诱人的发展前景。

对国内健身俱乐部的调查表明：影响健身俱乐部数量、类型、规模及从业人员状况的重要因素为地区gdp、人均收入和地区人口数。健身俱乐部的大众化、社区化、健身器材的智

能化是健身行业的发展趋势，随着全民健身计划的深入实施和2022北京奥运会的成功举办，人民的健康意识日益加强，健美的身材、强健的体魄、健康的生活方式成为现代都市人追求高质量生活的重要标准。越来越多的人开始走进健身俱乐部，寻求科学的健身指导，健身俱乐部的发展由此迎来了行业发展的新*。

中国的体育健身俱乐部的现状以及今后发展方向，虽不是一个全新的问题，但却是关系到今后中国体育体制改革能否健康发展的大问题。

我国健身产业近几年获得了长足发展,但在激烈的市场竞争环境下,仍存在一些欺骗顾客、恶性竞争的行为,严重扰乱了健身市场的正常秩序。很多的俱乐部都已经陷入了同质低价的危险境地,俱乐部在低价的恶劣环境中苦苦支撑。针对这些问题,国家有关部门正制定有关的政策进行积极的调控和管理。国家发改委已经将健身产业的发展作为拉动国民经济增长的一个重要点;国家体育总局为了支持健身产业的发展,于7月6日至8日召开了“全国健身房创建活动启动会”,建立了体育服务认证工作由政府主导、行政监督管理与第三方认证制度相结合的市场监管模式。我们有理由相信,随着标准化工作和宣传力度的不断深入,国家制定健身房服务标准,并推动建立了体育服务认证制度,这势必成为广大消费者甄别体育场所服务质量水平的重要参考依据,成为各级体育行政部门依法行政、规范体育市场秩序、监管体育场所安全服务和保证体育产业健康发展的一个重要手段。

同时,中国的健身行业协会也正在酝酿之中,借鉴国外的先进经验和理念,成立由各个俱乐部参加的、共同协商的、规范的健身行业协会一定会使我国的健身行业走上正轨,朝着健康、充满生机活力的方向发展,使我国的健身俱乐部真正成为拉动国民经济的一个重要增长点。

3、国内外发展现状及趋势

在当今欧美等发达的西方国家，健身已经不再是追求时尚，更重要的是获得健康，它己逐渐的成为人们生活中的一部分，成为生活必需品，健身运动已被越来越多的人所接受，现在美国，每八人中就有一个在健身，也就是说美国共有3000多万人在健身。据美国商业信息统计，美国的健身中心在2001年增加了869家，从2001年1月的16938家增加到1月的17807家，这使美国的健身中心的数量在美国黄页中所占比率提升了5.1%。据估计2000年底美国的健身中心将接近2万家。也就是说，在美国平均1万多人就拥有一家健身中心。

而我对面的客户服务系统,通过一定的步骤确认客户的需要,留住客户。这些都值得我们借鉴。

从至今,每年一次的北京国际健身大会聘请了大量的国际知名专家和俱乐部的老总前来讲学和指导,为我国健身俱乐部管理和营销水平的提高提供了一个很好的契机。同时近几年国际的知名品牌俱乐部进驻我国健身行业也为我国的俱乐部发展提供了活标杆,我们相信在不久的将来,我国的健身行业一定会赶上世界先进水平,会成为我国体育产业重要的支柱性产业。

健身俱乐部的社区化。无论是在大城市还是在小城市，绝大部分市民越来越集中在社区中生活，社区将取代街道和村，成为市民最基本的生活单位。随着生活水平的提高，住在社区的居民越来越关注自身的生存状态和健康状况，健康服务已经成为他们生活需求的一部分。有需求就有商机，就有市场，健身俱乐部走进社区正满足了这种需求。

健身器械将向“智能化”方向发展。随着信息技术的发展，未来的运动健身器材将向智能化方向发展。智能化使我们的健身运动更加科学，需要锻炼的肌肉群、锻炼的方法、每次的运动量、消耗的卡路里、锻炼效果的评估都能通过电脑体现。个人健康管理软件能够将俱乐部健身器械的数据化指标进行系统输入和自动分析，健身管理将最终成为自己可以选择的菜单。

综上所述，影响健身俱乐部数量、类型、规模及从业人员状况的最关键因素为地区gdp，两个非常重要的指标为人均收入和地区人口数。所以，健身俱乐部的经营者要根据该地区gdp、人均收入和地区人口数三项城市指标，来规划健身俱乐部规模、类型及发展前景，以保证健身俱乐部健康、有序的发展，为城市居民健康服务。而健身俱乐部的大众化、社区化、健身器材的智能化将是健身行业的发展趋势。

4、自身体会及评价

伴随着健身产业的迅速发展，健身俱乐部已经成为了人们必不可少的场所，它弥补了很多传统健身项目中的不足，将体育锻炼更细致化，精确到身体的每一个部位，这是我们传统的健身项目所不具备的。同时，由于健身俱乐部是属于服务行业，它的收费性质可以刺激已经成为其消费者的人群更多的参与到锻炼中去，这也是从另一方面帮助提高国民的身体素质，相比于传统的锻炼项目，健身俱乐部更具有约束力，可以在很大程度上消除人们对锻炼的懒散心理。

【第10篇】私人会所整改报告

市委活动办：

根据市群组办《关于印发整治“会所中的歪风”专项治理工作方案的通知》精神，公司党委高度重视，迅速行动，对文件精神进行了认真的学习贯彻。在公司全体党员干部中开展了“会所中的歪风”专项整治监督检查工作。现将专项整治情况汇报如下。

一、加强组织，明确专项治理工作目标

公司群组办为组织开展好“会所中的歪风”专项整治工作，积极与公司相关处室、各基层单位沟通协调，建立联动机制，加强密切协作配合，以强化教育为基础，以健全制度为重点，以监督检查为手段，成立了由公司纪委书记张喜林同志担任组长，在公司系统内抽调人员组成的专项监督检查领导小组。专项检查小组采取明察暗访的形式，重点对公司各基层单位是否有违规开设餐饮娱乐场所、党员干部是否有出入会所情况进行检查;对使用公款吃喝、相互宴请进行了随机抽查;通过对“会所中的歪风”专项治理，达到干部作风明显改进，工作效能明显提高的目标，以作风建设的新成效为公司健康发展提供坚强有力的保障。

二、加强领导，制定落实措施

公司群组办组织专门召开会议，针对党的群众路线教育实践活动整治“会所中的歪风”专项整治工作方案进行了学习贯彻，同时对公司各部室、及基层单位做出明确的工作安排，要求各部室及基层单位严格按照文件要求的整治内容进行自查，从党员干部签订、设置举报信箱、公布举报电话，加强群众监督，加强监督检查，对群众举报的党员干部出入私人会所吃喝玩乐等违规违纪行为要及时进行调查核实和上报工作，建立长效机制等方面进行了规范，提出了明确要求，制定了具体措施。

三、精心组织，认真抓好落实

专项整治活动开展以来，公司齐抓落实，加强检查，具体采取了以下几项措施：

一是采取多种形式宣传。充分运用公司宣传栏、网站，大力宣传狠刹“会所中的歪风”专项治理工作的重要性，大力营造人人参与、人人抵制歪风邪气的良好氛围。

二是加强廉洁意识，签订书。组织全体党员干部认真填写了《党员领导干部不出入各类会所书》，并将公司市管干部书及时报送市委活动办作风督查组备案。通过责任书的签订使公司全体党员干部从思想上加强了廉洁意识，切实贯彻杜绝奢靡腐败之风，做到恪尽职守，自觉接受党组织和社会各界监督。

三是在公司设立举报信箱，公布举报电话。要求公司全体党员干部要以身作则、率先垂范，不折不扣地严格遵守各项纪律，对顶风违纪的党员干部，公司将进行严肃处理。同时向社会公布信访举报信箱和电话，针对党员干部出入会所以及吃喝玩乐等奢靡之风问题，接受群众监督，一经发现，公司纪委将进行搜集受理和调查核实，按照快查快办的要求，严肃作出处理，及时通报曝光。

四是公司根据实际情况，进一步细化相应的管理、监督制度。对招待费、差旅费、会议费等费用加大管理和公开力度，对党员干部和工作人员的日常行为进一步规范和有效监控、管理。

五是坚持廉洁自律。注重加强干部职工的道德教育，要求党员干部带头遵守社会公德、职业道德、家庭美德，注重个人品德修养，不出入高消费娱乐场所，不追求低级庸俗生活情趣，不组织参与赌博活动。要求领导干部严格执行党风廉政建设责任制，讲实话、报实情、办实事、求实效，自觉抵制各种不正之风。

六切实加强监督检查。公司把整治“会所中的歪风”工作作为群众路线教育实践活动工作的重要内容，加强监督执纪和责任落实，主要负责人负总责，分管负责人具体抓，强化内部监督，对全体在职党员干部的践诺情况进行常态化监督检查。通过开展监督检查“会所中的歪风”活动，使公司全体党员干部进一步整肃了工作纪律，狠刹了不良风气，使每位党员干部端正了党风政风，为营造风清气正的工作环境奠定了良好基础。

总之，通过这次专项整治活动，使全体党员干部进一步整肃了工作纪律，狠刹了不良风气使广大党员干部明白什么事不能做，为什么不能做，应当怎么做。在这次的整治“会所中的歪风”活动中，我公司没有违规开设餐饮娱乐场所及党员干部、工作人员出入私人会所、吃喝玩乐、违反中央八项规定精神的行为和问题。

特此报告。

11月7日

【第11篇】整顿会所歪风自查报告

篇1：整顿会所歪风自查报告

为深入贯彻落实中共**市委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室《转发上级关于在党的群众路线教育实践活动中严肃整治“会所中的歪风”的通知》文件精神，切实改进工作作风，严明工作纪律，弘扬新风正气，狠刹歪风邪气，国家**局**队迅速行动，坚持专项整治思想认识到位，宣传教育到位、监督检查到位。现将专项整治情况报告如下：

一、组织专题学习，明确要求，统一思想

7月8日下午**队党组召开专题会议，再次认真传达学习了市委党的群众路线教育实践活动领导小组《关于在党的群众路线教育实践活动中严肃整治“会所中的歪风”的通知》精神。会上党组书记、队长xx就此次自1月份开始的专项整治活动作了阶段性总结讲话，再次重申党员领导干部带头执行相关规定，带头履行不出入私人会所、不接受和持有私人会所会员卡等，带头抵制“会所中的歪风”，自觉接受党组织和人民群众的监督。会议进一步提高和统一了领导干部带头改进工作作风的思想认识，重申了将整治“会所中的歪风邪气”作为教育实践活动反“四风”的重要内容，并纳入对照检查材料，为下一阶段开好民主生活会提供加强了每位班子成员深刻理解此次活动的重要意义和目的。

二、加强组织领导，认真开展自查和实践活动

为确保此次专项整治活动顺利开展，根据中共**市纪律检查委员会《转发上级关于在党的群众路线教育实践活动中严肃整治“会所中的歪风”文件的通知》文件精神，**队成立了由党组书记、队长任组长，党组成员、纪检组长任副组长，其他班子成员为成员，开展“会所中的歪风” 专项整治活动工作领导小组。**队系统积极对照文件要求，做到私人会所会员卡“零持有”。全体班子成员认真填写了《党员干部不出入私人会所书》，郑重向党组织作出：严格自我要求，认真贯彻执行中央八项规定精神和市委有关要求，不出入私人会所，不接受和持有私人会所会员卡，自觉接受党组织和人民群众的监督，打造一支廉洁、高效的**领导干部队伍。

三、以点带面扎实开展专项整治，切实加强监督检查

队党组把专项整治“会所中的歪风”工作作为党风廉政建设工作重要内容，加强监督执纪和责任落实，强化内部监督和管理，动真格求实效。坚持把专项整治“会所中的歪风”活动与改进工作作风结合起来，以点带面、合力整治，坚决落实责任。

一是把严肃整治“会所中的歪风”与治理公款购买土特产、赠送年货节礼、公款大吃大喝、公车私用、参与赌博等问题结合起来，合力整治、共同推进，坚决落实责任，并进一步加强和改进公务接待、公车管理和会议管理，厉行节约、反对铺张浪费，改进工作作风切实加强党风廉政建设;二是狠刹党员干部大操大办借机敛财歪风，严格落实中央和省市有关规定要求，坚决制止党员干部借婚丧嫁娶等事宜大操大办借机敛财行为;三是严肃工作纪律，纪检监察部门对全体干部职工发出公告，对在工作时间在单位玩电脑游戏、看电影和与工作无关的视频、无故脱岗等突出问题坚决制止并严肃处理当事人。

通过此次专项整治活动，使每位干部职工端正党风政风，为营造风清气正的工作环境奠定良好基础。

四、建章立制，坚决打好预防腐败攻坚战

“会所中的歪风”专项整治活动是中央治理腐败的一个环节，是落实八项规定、反“四风”和群众路线教育的纵深发展，是深化党的群众路线教育实践活动的重要内容。第二批党的群众路线教育实践活动马上进入整改落实、建章立制的重要阶段，**队将以此为契机，在对上半年以来“会所中的歪风”专项整治活动阶段性总结的基础上，积极落实整改，为下一步建章立制、保证专项整治成果能够延续提供保障。

篇2：整顿会所歪风自查报告

根据《转发关于进一步整治“会所中的歪风”的通知》要求，xx党支部高度重视，对文件精神进行了认真的学习贯彻。现就有关情况报告如下：

一、及时开展学习教育 召开了全体党员干部会议，将县委关于在党的群众路线教育实践活动中严肃整治“会所中的歪风”的通知精神，迅速传达到每一个党员干部，使全体党员干部深刻理解此次活动的重要意义。

二、认真开展实践活动 在全办开展集体活动，xx名在职党员及领导干部，郑重“不出入私人会所、不接受和持有私人会所会员卡，自觉接受党组织和人民群众的监督。”同时，支部要求全体党员干部进一步增强自律意识，发挥表率作用，带头执行中央规定，带头贯彻落实通知精神，带头践诺，带头抵制“会所中的歪风”。

三、切实加强监督检查 我支部把整治“会所中的歪风”工作作为党风廉政建设工作重要内容，加强监督执纪和责任落实。坚持“主要领导负总责，分管领导靠上抓，科室负责人具体抓”工作机制，强化内部监督，扎实开展“会所中的歪风”自查自纠活动，并建立健全加强监管的长效机制，对全体在职党员干部的践诺情况进行常态化监督检查。经查，我办xx名在职党员及领导干部不存在“会所中的歪风”现象。 通过“会所中的歪风”专项整治活动的开展，使每位党员干部端正了党风政风，为营造风清气正的工作环境奠定了良好基础。