实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。在寒假期间,我有幸在亲戚的介绍下,来到__市__局,进行了为期近一个月的办公室实习文秘工作。在实习期内,我学到了许多在大学里学不到的课外知识,也包括我本人所学专业以外不相关的知识。大大的增强了我的社会实践能力,为以后踏入社会迈出了坚实的一步。
1.实习概述:
在亲戚介绍下,我来到__局,主要从事办公室实习文秘工作。初次来到单位,首先接触到的是办公室主任杨__老师。杨主任为人热情和蔼,耐心细致的为我讲解了办公室的主要职责,以及单位的主要规章制度。在杨主任的帮助下,制定了本次实习的主要工作任务。而后,由杨主任带领逐一认识了各个部门的同事及领导。
__局主要分为办公室、经济合作一科、经济合作二科、对口支援科四科室。单位主要负责人为局长钟群,副局长王__、王__、孔__,而本人此次实习主要由办公室主任杨老师负责指导工作。本次的主要工作是:
一是按照杨主任的安排与布置,在局长组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到,并按照局长安排对重要会议下达会议纪要,使党政的各项方针政策能够迅速传达到各部门。
二是及时呈送上级下发的各类文件,并对由市政府下发到各部门的各类文件及时进行打印、校对,保证各项工作及时高效。
三是注意自己在办公自动化方面的锻炼。在当今信息时代,计算机使用是办公室人员必备的一项基本素质。目前,利用计算机录入文字和文件处理,我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右。同时,也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。
四是做好政府信息公开,及时更新__局门户网站信息。注意各部门工作,汇总各部门工作成果,及时在门户网站更新,确保政府的工作信息能够及时传达给群众,从而做到政务的开与透明。2.实习具体过程:
作为一名尚未正式踏入社会的本科生,起初认为政府部门的工作将会是极为轻松简单的。只是坐在办公室里喝喝茶、看看报纸,最多是开开会,写写报告而已,但是在实际参与到__局的工作中后,我才认识到,政府部门中也存在着众多极为重要的工作,需要各种过硬的专业能力才能胜任。
初次来到市__局,怀着忐忑不安的心情来到了杨主任的办公室。本以为政府工作人员都是非常严肃刻板的,然而杨主任却非常热情的接待了我,这使得我的紧张感一下子就消失了。他首先询问了我在大学期间的学习和社会实践状况,然后耐心细致的向我介绍了__局的工作职能和人事制度,并带领我到各个办公室认识了各部门的前辈及领导。在认识各位前辈后,杨主任向我下达了第一条工作指示,那便是在最短的时间内融入单位,熟悉各项规章及各部门主要职能、人员。
在政府部门里面,作为一个实习生,要想得到政府工作人员的认同,就必须热情。待人接物都要热情,看到政府的工作人员,主动上前打招呼;提前来到办公室,打扫卫生和打开水;看到工作人员在忙的时候主动上前帮忙。在实习期间,我见到各部门的工作人员,不管认识的还是不认识的,不管是领导还是扫地的阿姨,都会主动打招呼。有一个管钥匙的阿姨,因为我每次见到她,都主动上前叫她阿姨,所以她给我帮了一些忙。有几次我比主任早来了,阿姨看我来了,还没开门都会帮我开门;还有时候主任提前走了,需要钥匙关门,还没到下班的时候,阿姨就会来帮我关门。因为我的热情不仅让我得到政府工作人员的好感,也给我的实习活动带来很多的便利。通过实习使我认识到,礼貌热情的工作态度,总能使人更容易获得别人的接受和肯定,唯有礼貌热情的人,才能更快融入新的工作环境,更高效的完成各项工作。
不知不觉间,我已经融入了__局的日常工作中。在熟悉各个部门主要职责后,杨主任决定交由我来负责收发政府下发的各类文件。在信息化社会的当今,计算机以及网络不断应用在各个领域,而政府部门,作为生产力、文化的引领者,更是重视了政府部门内部的计算机网络建设。市政府有其独有的门户网站,而各个政府部门在市政府网站有其所述门户,当市政府有文件需要下发时,各部门负责人只需要登录网上相应网址,验证下载即可。这大大的提高了政府指令传达的效率,也节省了人力、纸张资源。而作为办公室实习秘书,我的主要工作职责就是负责查收市政府下发的各类文件,确保及时下载,打印送交杨主任请示确认责任部门,然后及时送交相关部门影印文件。有时部门间需要传真文件,这也需要我及时沟通相关部门,取得文件,确认传真地址,及时传真文件至制定地址。
作为实习文秘的另一项重要工作便是做好会议相关工作。开会是政府部门的日常重要工作,在我的实习期间__局曾参加、召开过三次会议,而我有幸参加了其中的关于讨论分解落实20__年度工作目标任务的全体大会。虽然仅仅参加了一次会议,但是仍然从中获益匪浅。当收到杨主任通知要我参加会议时,我还有点紧张,在学校也参加和组织过会议,但是毕竟在政府部门开会是头一回。首先是座位的问题,在政府开会,一定会按照领导登记高低,从对着门的上座向两边散开,我为各位领导领路时,必须要确认清楚该领导的具体座位;其次是倒茶,一般会议进行2至3小时,每半小时就要为各位领导同事倒茶,同时要注意领导们的茶杯,如果大部分的领导都喝的差不多了,也要及时倒茶。同时倒茶顺序也是很讲究的,要从高位的领导开始,然后按等级高低依次倒满茶水。最为难以把握的是,作为实习秘书,在会议过程中需要时刻保持最高注意力,注意记录会议过程中,各位领导及个部门科室负责人发言过程中的主要要点。
会议工作中的最重要的环节便是会议记录的整理。会议过程中,需要及时记录各位领导的重要讲话,记录清各个部门负责人发言中的要点。作为的我第一次会议记录,因为一开始不得要领,记录内容较为凌乱,使得我不得不在下班回家后又重新整理了我的会议记录。第二天,当我将整理好的会议记录交给杨主任审阅后,杨主任却仍然指出了较多的纰漏。例如记录了过多领导发言中相对不重要的内容,而部分重要观点的记录又过于简略。杨主任耐心的修订了我的会议记录,让我重新整理,并根据会议记录中主要内容,整理绘制工作目标任务分解落实表。
信息社会就是信息和只是将扮演主角的社会,作为最重要的信息资源的政府信息涵盖全社会信息的80%,它既是公众了解政府行为的直接途径,也是公众监督政府行为的重要依据。因而,政府信息需要及时公开。政府信息的公开主要包括政务公开和政府信息公开。而淄博市政府信息公开的主要形式为,各政府部门建立自主门户网站,及时在各自网站更新本部门工作动态及重要信息,同时在市政府所属网站统一向外公开制定信息。
实习期间,在杨主任的教导下,我学习了使用政府网站的后台操作,__市__局网页的各种信息也全都依赖这个后台操控,得以及时更新各种部门职务变更、工作成果等信息。
总结:实习体会
实习目的
我在街道办进行了一次为期两个月的实习,这次实习目的是在机关单位学习处理日常的行政事务,熟悉整个机关单位工作的过程。通过实践学习,获得与专业有关知识技能,将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,使所学理论知识得到验证。培养灵活运用书本知识的能力,尽量做到理论与实践相结合。了解并接受基层单位文化,了解政府和事业单位管理模式。
深化理解知识,增加社会实践能力。在具体工作中,培养自己良好的职业道德。相应的标准来要求自己。同时培养自己正确的就业观念,不怕苦、不怕累、不怕小、不怕偏。从小做起,从点滴做起。在具体工作中严格要求自己,强化自己的劳动观念和纪律观念。做好准备来面对将来会工作的环境。在正式就业前,通过在单位在实习工作的锻炼,了解职场,了解各类岗位的职责、工作内容等,在此过程中确定未来的发展方向和个人的定位。在具体工作中积极思考,考察个人的兴趣所在,所擅长的工作,自己所向往的工作,以及将来希望达到的职业目标等等。同时在现实的就业环境中,熟悉职场环境。为将来的就业储备实用知识。
实行单位简介
我所在的是____________。联盟街道办事处主要设有以下几个处室
1党群办公室。职能:负责机关和社区党组织建设,干部队伍建设,党员教育、管理与监督,精神文明创建,纪检,社会治安综合治理、群团、文秘、档案等各项工作。2行政办公室。职能:负责政务文秘、信访、人事监察、劳资、机关总务、后勤、生活福利、人大代表组织联络、武装等各项工作。3社会事务办公室。职能:负责基层政权建设,社会保障和社会行政管理、计划生育、社区教育、社区建设、健康教育等工作。4 城区管理办公室。职能:负责及协调、配合区政府有关部门完成本地区市政建设,园林绿化、爱国卫生、环保、市容、等各项工作。5 财政经济办。职能:负责管理街道经济工作。6司法所。职能:负责司法所工作,法制宣传教育、对 两放人员 的帮教和管理。民事纠纷调解工作、维护社会稳定、矛盾排查工作。7社区服务中心。职能劳动保障监察、劳动保障统计;劳动力资源管理、外来劳动力的就业服务登记;就业指导、职业培训;再就业援助、失业保险服务;退休人员社会化管理服务。我实习的岗位在行政办公室,主要负责政务文秘、信访、人事监察、劳资、机关总务、后勤、生活福利、人大代表组织联络、武装等各项工作。在具体的实践中,主要是文字处理工作和整档以及一些后勤。
实习内容
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在课堂上我们学习的都主要是一些理论知识,对政府机关一些看法,主要是从一些新闻中获得。我们在理论的世界里指点江山和滔滔不绝,而本次实习活动让我们走出了理论,接触到实际。回想两个月的日出日落,我大概参加了以下实习活动。
1、数据的统计和整理。刚来到单位正好有一件事要处理,就是给预备军人统计资料并输入管理系统。
2、文件建档。由于信访也属于行政这方面。在实行这段期间,正好碰上了保密文件的整理和政府文件的建档。
3、拟定文件和打印文件。这件事几乎是每天的必修课。由于是基层政府,一些政府文件的传达和老百姓的通知都需要打印和拟定。
4、接待信访群众。街道办是接触老百姓的第一线,一些具体的信访工作就必不可少。
5、打包办公室行行李。由于实行期间正赶上办事处搬迁,因此也有了这些活。
6、帮助后勤。街道有个小食堂。因此在没搬迁前,也就多了项工作就是每天到饭点去帮后勤的忙。
个人感想和总结
实习的时间如白驹过隙,就像还没有回神就已走远。为期两个月的政府实习,除了收获到一段快乐充实,令人难忘的时光,还学到书本以外的知识。回想这两个月的实行,有经验也有教训。
1、待人应热情大方
当人处于一个陌生的环境时,要融入这个环境就应该热情大方!记得去街道的第一天,因为几乎很少有什么社会实践,做而有点底气不足。而然来到街道,宽敞明亮、温度适宜的办公室;态度和蔼、诚恳可亲的同事,亲切的问候,亲和的微笑和串串欢迎的语句,顿时令我感动不已!从那时起,我就想对待每一个都应该是热情大方的。特别是政府部门,为人民服务是宗旨,同时在服务的同时更应该注意自己的行为方式。问候请教就成了我这个月的实习行为规范,我想待人接物的第一课就应该是热情大方!
2、要学会主动出击
实习的目的也就是学习,学习书本之外的知识,学习社会和工作上的许多知识。 纸上得来终觉浅,觉知此事
事要躬行 ,只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。在这个知识大爆炸的时代,如何学习比学到什么东西更重要。当你进入一个完全陌生的领域时,你如何走出所谓的盲障区,如何在那里去取回你说要是真经是一个苦差事,是一门学问。现在你在那里,你如何去得到你的经验呢?学习,只有学习,才可以!你得向这些有经验的老前辈学习,你得去说,跟他们交流,从这些日常的交流中缩短与对方的感情距离,从这些交流中你去了解他们的工作流程,工作的方法,工作的态度等等。主动出击,不能一味的在那里等待,让他们在那里唱独角戏,让他们跟你说,他们不知你到底需要什么。作为一个实习生,大多数的工作人员在一定程度上不会让你很累的干活。如果闲的时候比较多,那么自己应该主动找活。不能只一味的做领导派下来的活。主动帮忙,主动学习这样我们的才能得到更多的锻炼。
3、勿以善小而不为
清理卫生、倒茶递水、分发文件、整理书报、阅读红头文件等看似一些很小的活。作为一个实习生也应该主动去做。在实践中不能一下就把自己的架子摆的太高,不然也会摔得很惨。在实习中,我也见到过一些总是抱怨的同学,觉得自己到来到街道是大材小用。觉得自己是个大学生,怎么能干这此活?其实在他在够抱怨而没有做的时候,很多锻炼自己机会也许就错过。是,我们是大学生,但不要忘了,我们也还是学生。在没有社会经验的基础上,所有的社会事物都值得我们学习。
4、应用务实的态度对待社会现象
人们常常用 一杯茶,一张报纸 来概括公务员工作的内容。事实真的是这样的吗?我来到了政府工作,接触得最多的,就是会议。每天都有大大小小不同内容的会议,在不同的地方举行,需要不同的人参加。做领导,往往半天就要赶好几场,往往连饭都顾不上吃,一点也不容易。而开会之前,要看许许多多的资料,要准备每一场的发言,这些工作往往都在8小时之外才能完成。开会,并不是轻松的事情。
但是,这却引起了我的思考。其实,作为政府,作为政府的公务员,其工作的实质应该是什么呢?会议繁多,反映出政府仍然担当着 决策人 的角色。2023大学生暑期政府单位实习报告范文2023大学生暑期政府单位实习报告范文。但事实早已证实,政府应该起引导、宏观调控的作用。如果凡事都由政府决策,难免会有人治的影子。在如此决策的制度下运作的政府和社会,必然存在隐患。此外,决策过程的简单化,也是导致腐败的根源。相信,政府也早已意识了问题的存在,然而改革的道路必定是漫长而困难重重的。政府改革,是中国发展道路上,关键的一步。
这半个月的实习,给我的总体感受就是:工作内容繁杂。似乎每天都有那么点事儿,但就是一天下来,却不知到自己究竟都做了些什么事儿。或许行政人员的工作体会都是,虽然整天忙忙碌碌的,但在向上级回报工作时,却发现没什么可汇报的。因为行政人员每天需要处理的工作都非常琐碎,根本无法汇报,总不能对上级说: 本周共接了87个电话,复印了34次资料,接待的8次客人,发了23封信
不了解行政工作性质的人总觉得行政工作人员工作不得力好或工作不饱满。这些偏见又会给行政工作人员造成很大的心理障碍,严重影响行政工作人员的积极向和主动性。事情来得突然,工作总是陷于被动。往来文件、复印传真、来客接待、接听电话等都是无法预见的,这很容易造成工作上被动的局面。
而行政人员除了要完成日常型的事务处理工作外,还要应付诸如来客的接待陪同、会议的筹备、参加展示会,或者受命进行项目申报,调查某个事件等。这些突发事件都有时间要求,行政人员往往要把突发实践办好又不能耽误日常工作。也许这些也正是我国现在行政改革的要点。
最后的话
大学生政府顶岗实习报告范文
一个月的专业实习结束了,回望这一个月的生活,感触很多,收获也很多。因为我经历了一种生活,了解了一种工作。
走出校门,从学校这个集体来到社会这个集体,需要适应的很多,需要学习的更多。在单位的实习,虽然只是每天的都出参观,但是参观不是旅游,需要遵守参观地的风俗和规定,应当尊重实习单位的领导和指导教师,应该积极学习包头市各个政府部门内部机构设置和熟悉各部门的工作流程。最主要的就是学习,把自己学到的专业理论知识与现实情况相比较,在实践中深化理论知识。
__省__县__镇派出所,尽管只是一个基层单位,但它是我国执法部门的缩影,“麻雀虽小,五脏俱全”,派出所的工作不比中央部门的工作大,但是工作的项目绝不少于中央部门;在派出所里要学习的处事原则同样不比中央少;同样,在派出所里实习,得到的锻炼也很是不少。派出所是我国执法体制设置中最低层次的一级地方执法组织,与广大农民群众有着广泛、直接、密切的联系,因而,成为联系和沟通群众与国家政权机关的纽带和桥梁。
这一个月的实习中,学到的不只是办公室的各种办公知识,更重要的是学到的为人处事的道理。
做人。在我国这样一个高内涵的文化国家中,你的言行举止都要得体,更要处理好人际关系,这样你的工作开展起来才会顺畅无阻。首先要保持谦虚谨慎,特别是对于刚入门的人来说,我们缺乏实际工作的经验,做事和处理问题都不如办公室的同事们,所以要保持学习的态度去对待工作,这样你的才华才能被领导所赏识,才能得到重用;其次是要不拘小节,这个社会是一个公平的社会,有得必有失,不要抱怨任何事情,要多从自身考虑,其实很多的问题都是在自己的身上,多反省自己,提高自己的业务能力和自身的素质,这才是硬道理;第三是要和别人多交流,人际关系是慢慢的建立起来的,在和别人多沟通的过程中,不仅能体现出相互帮助,还能够对各个部门都有所了解,也有利于提高自己在他人心中的位置。
我们毕竟还是一个在校的实习生,面对陌生环境,面对陌生的老师,我们最基本的一点就是为人要真诚。真诚可以是一个微笑,一声问候或是一个眼神,但它却有着神奇的力量能够打破人与人之间的隔阂。这也是人与人之间的交际技巧。
做事。对于每个人来说都不愿意去做一些无聊而又辛苦的事情,特别是一些刚走出校门的大学生,觉得自己的能力很强,做一些类似于打扫卫生的事情觉得委屈了自己,其实不是这样的,打扫卫生、端茶倒水等一些琐碎的事情只不过是暂时的,这也是一个学习的过程,刚到一个部门,你不可能对别的工作有所掌握,是要慢慢的接触和学习才能够慢慢的上手的。刚参步入工作是不能害怕辛苦的,因为你的资历和条件不允许你清闲,当你真正的把工作做好了,那才真正的有资格做更高一层的事情。刚来实习的时候什么都不会,但一经慢慢的做起来,才慢慢的了解和把握了工作,从中也收获了很多的乐趣,我想对于大多数的工作都应该是如此吧,不要轻言放弃,也许收获和成就就在眼前。
做事,其实并不在于做了多少,更不在于事有多简单,而贵在于我们怎么去做。有人说:“把简单的事做好你不简单,把平凡的事做好你就不平凡。”就是这个道理,从简单的做起,把简单的做好。
工作中一定要认真工作,多做事才能更好的了解工作情况,更加专心的投入到工作当中去,才能更好的完成工作任务,从而取得领导的信任。少说话,就是少说无关紧要的话,不说不利团结影响安定的话,以谨慎负责的态度处理工作,这样才能够得到同事的信赖,为开展工作打下良好的基础。
在工作中要善于思考,勤于思考,还要有主动性。办公室的日常工作中比较繁琐,而且渐渐地也会觉得比较枯燥,这就需要我们灵活地动脑,有时转换另一种工作方式,也有意料之外的收获。但相对于现在的我们来说,还是一个阅历浅,见识窄的大学生,所以有很多知识与技巧我们都未能一一了解与接触。当我们遇到不会的就要主动地请教老师,千万不要因害羞或者胆怯而错失一个学习的良机。
虽然这短暂的实习已经结束了,但是我还没真正踏入社会的门槛。通过实习,使我在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强了感性认识,培养和锻炼了我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。我会从此次实习中吸取经验,不断追求进步,不断完善自己,不断超越自己,我会走得更加坚定,更加努力的。
结语
通过一个月的实习,我在学校学到的知识得以在实践中应用。同时,也在实践中获得了课堂上所不能学到的东西。一个月的实习生活将是我的宝贵的财富,在以后的学习和工作中产生很大的影响。通过独立完成或者参加实习中指导老师安排的工作,巩固了专业知识,达到了提高实际操作技能,丰富了实际工作和社会经验,掌握了操作技能,能够达到将所学知识用到实际工作中的目的。
非常感谢学校、指导老师和实习单位为我们提供的这次实习机会,让我们走出校门,踏入社会,用眼睛看,用耳朵听,真切地感受我们所学的专业。这对我们有极大地指导意义,也为我们今后的学习提供了很大的帮助。我相信,经过这次的实习,我们对行政管理专业又有了更进一步的认识与体会。同时,也坚定了我们的信念,我们看到社会是需要和缺乏行政管理人才的,行政管理人员的前景也是很广阔,我们不会辜负老师对我们的帮助与指导,今后会努力学习专业知识,争取更大的进步。感谢我亲爱的同学们,陪伴我在包头的日子,一起游玩,一起实习,让我们在新的学年里,一起努力,一起进步。
大学生政府顶岗实习报告范文
前言:实习背景、实习环境
1.实习时间:20__年2月18日至3月20日
2.实习背景:
实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。在寒假期间,我有幸在亲戚的介绍下,来到__市__局,进行了为期近一个月的办公室实习文秘工作。在实习期内,我学到了许多在大学里学不到的课外知识,也包括我本人所学专业以外不相关的知识。大大的增强了我的社会实践能力,为以后踏入社会迈出了坚实的一步。
3.实习单位:__市__局。
__市__局由成立于1982年的原__市__办公室更名而成,与市对口支援(援藏、援疆、原三峡库区)工作领导小组办公室合署办公,现为市__委领导的参照公务员管理的正县级全额预算事业单位,是市政府主管全市产业梯次转移、区域合作、友好交往、经济合作、对口支援和外地驻_办事机构管理等行政和公共事务工作的职能部门,编制20人,下设办公室、__合作一科、__合作二科、对口支援科四科室,是市政府重要的对外窗口单位。其主要工作职责是:
贯彻落实国家和省有关地区之间经济合作的方针、政策;研究提出全市经济合作的发展战略和政策措施;会同有关部门编制年度计划和中长期规划,并组织实施。
组织推动市内及地区间的经济合作,做好规划、指导、协调、服务工作;负责环渤海地区市长(专员)联席会和沿黄海经济协作带等区域合作组织的日常联络、服务工作,组织参与区域合作组织的活动。
负责我市产业梯次转移的规划、组织、协调和管理等工作。组织制定我市产业梯次转移的规划、政策、措施,并组织实施;具体负责承接先进国家、地区和国内先进城市向我市产业转移的组织、协调和管理工作;负责我市传统产业向有关地区、城市转移的组织、协调和管理工作。
负责组织协调我市的对口支援工作,牵头组织国务院和省政府确定的我市对民族地区、中西部地区、重点工程的对口支援和扶贫工作;组织协调我是参与西部大开发工作。
会同有关部门组织或参与我市与外地的经济技术合作活动,参与重大合作项目的考察、论证、洽谈工作。
负责同我市建立友好合作关系的地市、科研单位、大专院校、企业的联络和市政府聘请的经济顾问的协调工作;负责执政府原驻外办事处改革整顿的善后处理工作。
负责外地驻__办事机构的登记备案、管理和服务工作。
负责所属单位的管理、服务和审计工作;负责指导各区县的产业梯次转移、经济合作和对口支援等工作。
承办市委、市政府和市__委交办的其他事项。
实习内容:
1.实习概述:
在亲戚介绍下,我来到__局,主要从事办公室实习文秘工作。初次来到单位,首先接触到的是办公室主任杨__老师。杨主任为人热情和蔼,耐心细致的为我讲解了办公室的主要职责,以及单位的主要规章制度。在杨主任的帮助下,制定了本次实习的主要工作任务。而后,由杨主任带领逐一认识了各个部门的同事及领导。
__局主要分为办公室、经济合作一科、经济合作二科、对口支援科四科室。单位主要负责人为局长钟群,副局长王__、王__、孔__,而本人此次实习主要由办公室主任杨老师负责指导工作。本次的主要工作是:
一是按照杨主任的安排与布置,在局长组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到,并按照局长安排对重要会议下达会议纪要,使党政的各项方针政策能够迅速传达到各部门。
二是及时呈送上级下发的各类文件,并对由市政府下发到各部门的各类文件及时进行打印、校对,保证各项工作及时高效。
三是注意自己在办公自动化方面的锻炼。在当今信息时代,计算机使用是办公室人员必备的一项基本素质。目前,利用计算机录入文字和文件处理,我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右。同时,也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。
四是做好政府信息公开,及时更新__局门户网站信息。注意各部门工作,汇总各部门工作成果,及时在门户网站更新,确保政府的工作信息能够及时传达给群众,从而做到政务的开与透明。
2.实习具体过程:
作为一名尚未正式踏入社会的本科生,起初认为政府部门的工作将会是极为轻松简单的。只是坐在办公室里喝喝茶、看看报纸,最多是开开会,写写报告而已,但是在实际参与到__局的工作中后,我才认识到,政府部门中也存在着众多极为重要的工作,需要各种过硬的专业能力才能胜任。
初次来到市__局,怀着忐忑不安的心情来到了杨主任的办公室。本以为政府工作人员都是非常严肃刻板的,然而杨主任却非常热情的接待了我,这使得我的紧张感一下子就消失了。他首先询问了我在大学期间的学习和社会实践状况,然后耐心细致的向我介绍了__局的工作职能和人事制度,并带领我到各个办公室认识了各部门的前辈及领导。在认识各位前辈后,杨主任向我下达了第一条工作指示,那便是在最短的时间内融入单位,熟悉各项规章及各部门主要职能、人员。
在政府部门里面,作为一个实习生,要想得到政府工作人员的认同,就必须热情。待人接物都要热情,看到政府的工作人员,主动上前打招呼;提前来到办公室,打扫卫生和打开水;看到工作人员在忙的时候主动上前帮忙。在实习期间,我见到各部门的工作人员,不管认识的还是不认识的,不管是领导还是扫地的阿姨,都会主动打招呼。有一个管钥匙的阿姨,因为我每次见到她,都主动上前叫她阿姨,所以她给我帮了一些忙。有几次我比主任早来了,阿姨看我来了,还没开门都会帮我开门;还有时候主任提前走了,需要钥匙关门,还没到下班的时候,阿姨就会来帮我关门。因为我的热情不仅让我得到政府工作人员的好感,也给我的实习活动带来很多的便利。通过实习使我认识到,礼貌热情的工作态度,总能使人更容易获得别人的接受和肯定,唯有礼貌热情的人,才能更快融入新的工作环境,更高效的完成各项工作。
不知不觉间,我已经融入了__局的日常工作中。在熟悉各个部门主要职责后,杨主任决定交由我来负责收发政府下发的各类文件。在信息化社会的当今,计算机以及网络不断应用在各个领域,而政府部门,作为生产力、文化的引领者,更是重视了政府部门内部的计算机网络建设。市政府有其独有的门户网站,而各个政府部门在市政府网站有其所述门户,当市政府有文件需要下发时,各部门负责人只需要登录网上相应网址,验证下载即可。这大大的提高了政府指令传达的效率,也节省了人力、纸张资源。而作为办公室实习秘书,我的主要工作职责就是负责查收市政府下发的各类文件,确保及时下载,打印送交杨主任请示确认责任部门,然后及时送交相关部门影印文件。有时部门间需要传真文件,这也需要我及时沟通相关部门,取得文件,确认传真地址,及时传真文件至制定地址。
作为实习文秘的另一项重要工作便是做好会议相关工作。开会是政府部门的日常重要工作,在我的实习期间__局曾参加、召开过三次会议,而我有幸参加了其中的关于讨论分解落实20__年度工作目标任务的全体大会。虽然仅仅参加了一次会议,但是仍然从中获益匪浅。当收到杨主任通知要我参加会议时,我还有点紧张,在学校也参加和组织过会议,但是毕竟在政府部门开会是头一回。首先是座位的问题,在政府开会,一定会按照领导登记高低,从对着门的上座向两边散开,我为各位领导领路时,必须要确认清楚该领导的具体座位;其次是倒茶,一般会议进行2至3小时,每半小时就要为各位领导同事倒茶,同时要注意领导们的茶杯,如果大部分的领导都喝的差不多了,也要及时倒茶。同时倒茶顺序也是很讲究的,要从高位的领导开始,然后按等级高低依次倒满茶水。最为难以把握的是,作为实习秘书,在会议过程中需要时刻保持最高注意力,注意记录会议过程中,各位领导及个部门科室负责人发言过程中的主要要点。
会议工作中的最重要的环节便是会议记录的整理。会议过程中,需要及时记录各位领导的重要讲话,记录清各个部门负责人发言中的要点。作为的我第一次会议记录,因为一开始不得要领,记录内容较为凌乱,使得我不得不在下班回家后又重新整理了我的会议记录。第二天,当我将整理好的会议记录交给杨主任审阅后,杨主任却仍然指出了较多的纰漏。例如记录了过多领导发言中相对不重要的内容,而部分重要观点的记录又过于简略。杨主任耐心的修订了我的会议记录,让我重新整理,并根据会议记录中主要内容,整理绘制工作目标任务分解落实表。
信息社会就是信息和只是将扮演主角的社会,作为最重要的信息资源的政府信息涵盖全社会信息的80%,它既是公众了解政府行为的直接途径,也是公众监督政府行为的重要依据。因而,政府信息需要及时公开。政府信息的公开主要包括政务公开和政府信息公开。而淄博市政府信息公开的主要形式为,各政府部门建立自主门户网站,及时在各自网站更新本部门工作动态及重要信息,同时在市政府所属网站统一向外公开制定信息。
实习期间,在杨主任的教导下,我学习了使用政府网站的后台操作,__市__局网页的各种信息也全都依赖这个后台操控,得以及时更新各种部门职务变更、工作成果等信息。
大学生政府顶岗实习报告范文
一、公务员的饮食与出行说起公务员的午餐,很多人会联想到大排筵席,大鱼大肉。然而,当我第一次和他们一起吃午饭的时候,看到的情境实在令我感动。在__市人民政府里面,公务员中午都在政府大院的饭堂打卡用餐。一般情况下,他们在三楼打饭,那里的饭菜,我看来,和中大饭堂的也不是很大区别。吃饭的方式也和我在大学一样,一人一份,吃完了各人把自己的饭盘碗筷拿到统一的地方清洗。要宴请客人的话,可以到二楼,那里设有餐厅和包厢。这一切,让人着到政府改善公务员形象的努力,让人感受到了公务员队伍的廉政之风,看到了党和政府这些年来廉政建设的成效。政府公务员形象的树立,除了制度的约束之外,还需要人本身的自觉。有好几次我都看到,一些其他局和单位的领导来市政府开完全之后,都只是去三楼的饭堂,和其他人一样吃一人一份的快餐。本来,他们有着足够的理由和资格到二楼,甚至到外面的地方吃饭,但是,他们都没有这样做。廉洁已经成为了他们一种自觉的自我要求。这样的改变,的确让人欣喜。除了从“吃”中看到了公务员的廉洁形象,从“行”中,也可以体现出公务员的新作风。在政府中,只有局级以上干部,才配有汽车和司机。其他的官员要用车,都需要想有关部门申请。有一次,我跟一位处长到外单位开会,一个多小时的路程,只是坐着一部空调有问题的面包车。今年的夏天特别热,路面温度绝对超过40摄氏度,然而,我观察身边的几位同行的公务员,他们似乎已经习惯了,并没有抱怨什么。这一切,如果不是我亲眼所见,也许,我还会和很多人一样,对公务员抱有某种偏见。我想,很多群众都对政府工作、公务员素质有着种种意见和置疑。这些,很大程度上是因为政府与群众在沟通上存在障碍造成的。如果政府提高运作的透明度,让群众更真切地了解政府官员的行为,也让官员行为接受群众的监督,相信,对政府威信和形象的树立,对公务员队伍建设,都会有着良性循环的作用
二、公务员都干些什么?人们常常用“一杯茶,一张报纸”来概括公务员工作的内容。事实真的是这样的吗?我来到了市政府工作,接触得最多的,就是会议。每天都有大大小小不同内容的会议,在不同的地方举行,需要不同的人参加。做领导,往往半天就要赶好几场,往往连饭都顾不上吃,一点也不容易。而开会之前,要看许许多多的资料,要准备每一场的发言,这些工作往往都在8小时之外才能完成。开会,并不是轻松的事情。但是,这却引起了我的思考。其实,作为政府,作为政府的公务员,其工作的实质应该是什么呢?会议繁多,反映出政府仍然担当着“决策人”的角色。但事实早已证实,政府应该起引导、宏观调控的作用。如果凡事都由政府决策,难免会有人治的影子。在如此决策的制度下运作的政府和社会,必然存在隐患。此外,决策过程的简单化,也是导致腐败的根源。相信,政府也早已意识到了问题的存在,然而改革的道路必定是漫长而困难重重的。政府改革,是中国发展道路上,关键的一步。
三、政府与公众的沟通这一个话题,应该是与我所学的学科最贴切的了。在我实习期间,我参加了几次接待群众上访的会议,也参与了由政府组织的企业与企业之间的协调会议。可以说,是从实践上进一步领会了自己在课堂上所学的东西。维持社会稳定,是政府义不容辞的责任。在经济发展的过程中,难免要牺牲一部分人的利益。如何输导和安抚这一部分人,成为了政府工作的重点。其实,在这些群众与企业的冲突中,政府处于一个很尴尬的位置。国企改革的关键是政企分开。对于企业的决策,政府不能再插手去管了。但是,企业往往会沉迷于追求经济效益而忽略了社会效益,将社会效益、与群众沟通这一部分的问题留给了政府。到底,这一一个皮球应该怎么接才接得好,成为了政府的大难题。现在,政府往往分两部分做工作,一方面,接待上访群众,在感情上给予同情和支持;另一方面,召开企业间的协调会议,引导企业兼顾社会效益,承担企业发展过程中产生的问题。这种与群众沟通、组织企业间沟通的工作正是政府公共关系,但却并未为许多人所认识。记得当初,我刚来到实习单位,里面的人还说:读公关的不是应该到酒楼去吗?我们政府不需要这样的人吧。想起来,真的为他们的无知感到可悲。在美国,政府就有专门的公关人员,负责与公众沟通、与企业沟通,甚至是政府与政府间的沟通。然而,在我们中国的政府里,公务员需要身兼数职,就连开会的会场布置,也没有专门的人员负责,往往是由领导带着几个下属去搞。古语有云:术业有专攻。一人同时担任着领导、律师、公关人员的责任,必然会分散精力,也无法发挥长处。我想,我们政府在精简机构的同时,是不是也应该考虑到形势和发展的需要,适当增添一些专业的部门,负责政府与公众沟通的有关工作呢?
四、后感记得在我们的公共关系专业课上,老师说:心地善良的人才最适合做公务员。这一个半月的“公务员”经历,让我对这句话深有体会。政府是一个权威的机构,而在如此权威的机构中工作的公务员,不可避免地有着特殊的权利和地位。特别是处于社会主义初级阶段的发展中的中国,公务员无疑是一个特殊的职业和群体。不过,我们希望公务员都是心地善良的人,是希望他们能从自身出发约束自己。然而,我想,人性是难以战胜的,最有效的办法,应该是从制度上、从法律上,使他们有所约束。法治才是通往“理想国”的道路。
这次到翔安去政府实习是一次愉快的经历,尽管当中有过抱怨和畏缩,但无损我对翔安的好感。第一次,它让我想要停留。在这里,每日每日地伴着欢声笑语,连脚步也是轻快的。事实上,这里很简陋,日子也很平淡,却是一个能轻易让人遗忘世界,丢掉烦恼的地方。这里有单纯的快乐。
当然,在这为期三周上午实习中,我也收获了许多:待人接物要真诚热情,要努力做好分内的工作,积极迎接新事物,尝试随时随地把自己融入集体……面队社会,我们代表的就是学校、学院、系,代表的是新一代大学生的面貌,我们很在乎这个社会对我们的评价。因此,我们竭尽所能去尽快适应工作和环境,希望能全面展现我们的能力。
实习就是要做到理论联系实际,扎实基础。通过努力在劳动监察队的实习,我懂得它的工作主要是处理劳动纠纷中的工资纠纷以及监督用人单位是否按规章制度运作;它的主要目的是实行对农民工权益的保护,是国家保护弱势群体的一个重要举措。由此,我还认识到普法的重要性,了解到当前公民遵守劳动法律法规的现状。虽然国家力行保护弱势群体,但是还是有一些问题不可避免地存在
(1)劳动关系不规范。用工秩序混乱,大多数用人单位没有按《劳动法》与劳者签订劳动合同,部分已签定的合同也存在着许多“不平等”和“不合理”的内容和条款,如:一些从事建筑、采矿等危险行业的用人单位私下与农民工签订“事故责任自负”的“生死合同”。
(2)劳动权益受到侵害。表现在:一、加班不给或少给加班工资。农民工大都劳动时间长、强度大、待遇低。二、拖欠甚至拒绝给付工资。三、休息休假日权利没有落实。不少用人单位在国家法定节假日也不让农民工休息。四、工作环境恶劣。缺乏劳动保护,导致农民工职业发病率较高。
(3)社会保障权利缺失。大部分用人单位没有为农民工进行社会保险登记,不给农民工买社会保险。农民工在年老、患病、工伤、失业的情况下获得社会保障的权利没有得到保证。
(4)社会权益得不到尊重。主要表现在:一、社会歧视。农民工这一称谓不仅是对民工身份与职业分离的形象描述,也包含了许多特定的含义,是一种歧视性称谓。二、农民工子女得不到良好教育。城市正规学校入学的户籍体制使很多农民工子女不能进入学校接受教育,能够进入也需要交纳高额借读费。
建议
(1)完善权益保护的政策机制。一、尽快出台农民工权益保障的相关政策。二、加强对劳工合同的管理。三、完善社会保障制度。
(2)加强就业前培训工作。通过培训来提高农民工的整体素质,搞好两个培训:一、职业技能培训,提高农民工的劳动技能和劳动力价值。二、结合技能培训做好农民工维权的教育。
(3)转变城市主题的管理理念:改变农民工实行经济接纳和社会拒入的态度。城市管理部门要实行积极的农民工管理制度,取消对农民工的各种歧视,多增加一些学校,接纳农民工子女上学,不增收其他费用,确保民工子女正常上学。
(4)加大执法力度和提供法律援助,劳动保障部门要加大劳动执法检查力度,严厉查处侵害农民工权益的用人单位,打击非法职业介入,确保用工市场信息准确。司法行政部门要在农民工集中的地方开展法规咨询服务,常年为农民工提供帮助。法律援助中心及法律服务机构要及时为外出农民工提供代理、辩护等帮助。
以上是对农民工权益保护现状的分析,也是这次实习的主题。可以说,这是很有意义的实习,从中我们可以了解到当前农民工的生存环境和地位,的确需要政府以及各界人士的帮助。
一、实习目的:通过理论与实际的结合,了解公共管理机构的运行,以及实际的公共管理机构运作状况,熟悉公共管理的基本环节,实际体会一般公共管理工作人员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
此次实习重点在于使学生了解民办社会服务组织发展、行政管理机构动作和从业人员现状,研究其在参与社会工作和构建和谐社会中的作用,分析存在的问题,尤其是在人才、岗位、队伍建设方面的问题,并提出政策性建议。
预演和准备就业工作。通过实习,让学生找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。
二、实习时间:2023年4月7日——4月18日
三、实习单位:荆州市民政局民间组织管理科
四、实习内容:大二下学期刚开始,便听闻一段实习的日子,想想自己在大学里的那些日子,心中总也平静不了。大学近半,走出校门,我都不敢以自豪的口吻说出“其实我是大学生”这样的话。很害怕打着“理论联系实际”的旗号去实习,这次时间这么仓促。也学不到什么东西,就算能学到点课本之外的东西,也不会多到哪儿去!
才发现书读多了,竟有了几分欺世盗名之嫌,总觉得自己已经是大学生了,拉不下面子,有时候就是这样:面子不让人做合法的事,于是人们遵从;理智不让人做非法的事,可偏偏有人越雷池。学历毕竟输给了经历。
培养“三实”型人才,是我校的育人目标。听得多了,也渐渐对招聘启事多了几分关注,从中发现,其实要求高学历的单位毕竟只是少数,更多的单位要求的是社会经历。而今,一无学历,二无经历,成了大学生普遍的心病,如此一来,大学生终于可以有一历——“病历”了。有时候,很希望自己不是大学生,于书本接触多了,以后再一遇到问题就会去找书,若是没有那些书本知识,我们都会被逼得自己去找出路的。在前人的肩膀上看世界,我们是太幸运的一群了,但我们却失去了创造力,失去了自我。现在的我,像是给实习逼上了绝路。也不知别人对实习怀有怎样的想法,就我而言,是诚惶诚恐战战兢兢艰难熬到了第六周。
但想到实习地点是历史文化浓厚的荆州,不免平静了些许(或许大学就是一个还算可以让人平心静气沉下来,积累点东西的时刻;至于经历,以后还有时间弥补的)。姑且能让人引以为豪的就数那段三国纷争了。借着文化的底蕴,或多或少将所要实习的民政局神化了,将远离大学生活的民政工作看得与我们距离甚远。当不再像以往一样怀着思乡之情,重新踏上这片熟悉而又陌生的土地,复杂的感受无疑言状。
荆州市民政局位于沙市区碧波路,正对着美丽的便河,河边垂柳飘摇,飘来了河面的水汽,要来了丝丝的微风,河面横跨一道九孔拱桥,似要将两岸的绿色连成一片,为单调的湖面景色添了些许情调。市民政局前,几排并不算高达的树抢了风头,园艺还算精致的民政局从大体上看尽显淡雅风情。晴日里,窗外总是一片清鲜的绿色,丛中点缀着三两点不知名的似花似树的紫。实习期间,降雨格外丰富,晴日里清晰可见的九孔拱桥也隐退在那如烟似雾的雨幕里。诗画般的精致总能让身处浮躁中的人也可以得到片刻的宁静,这正好让我们能以旁观者的心态来看待所见之事。
我们实习的单位是民政局民间组织管理局(科)。什么?以前只知道民政局是办理结离婚登记、救灾救难的地方,哪有什么民间组织管理科啊,闻所未闻。
步入荆州市民政局大厅,《荆州市民政局工作职责》映入眼帘,方知道民政局除了国内外婚姻登记外、农村居民最低生活保障、城乡贫困群众医疗救助、农村特困户救助和救灾救济、流浪乞讨人员救助管理、社会救济等职责外,还要做好抚恤优待、退役士兵安置、村民自治、社区建设、社会服务、殡葬管理、福利彩票和行政区划、地名管理、行政区域界限管理,以及实习中即将面临的民间组织管理等活动。总之,民政局的存在就是为了解决涉及民生的有关问题。
初入民政局,比较顺利的找到了单位指导老师——何幼臣科长,在她的指导下总算开始了实习工作,因为事先交代过要将自己当作职业人看待,所以丝毫不敢怠慢。虽然何科长是民政局位数不多的女科长之一,但她身上所表现初的亲和力让人怎么也想不到她竟身居正科长的要职。从她身上,似乎看到了更多文科工作人员的个性特征:性格温和,意志坚强;积极主动,有耐心;工作严谨,责任心强;有较强的时间管理能力;具备一定的中文写作能力。
这半个月的实习,给我的总体感受就是
(1)工作内容繁杂。似乎每天都有那么点事儿,但就是一天下来,却不知到自己究竟都做了些什么事儿。或许行政人员的工作体会都是,虽然整天忙忙碌碌的,但在向上级回报工作时,却发现没什么可汇报的。因为行政人员每天需要处理的工作都非常琐碎,根本无法汇报,总不能对上级说:“本周共接了87个电话,复印了34次资料,接待的8次客人,发了23封信……”不了解行政工作性质的人总觉得行政工作人员工作不得力好或工作不饱满。这些偏见又会给行政工作人员造成很大的心理障碍,严重影响行政工作人员的积极向和主动性。
(2)事情来得突然,工作总是陷于被动。往来文件、复印传真、来客接待、接听电话等都是无法预见的,这很容易造成工作上被动的局面。而行政人员除了要完成日常型的事务处理工作外,还要应付诸如来客的接待陪同、会议的筹备、参加展示会,或者受命进行项目申报,调查某个事件等。这些突发事件都有时间要求,行政人员往往要把突发实践办好又不能耽误日常工作。
实习期间,恰逢民间组织管理局对各社会团体、民办非、农村专业经济协会进行年检工作,于是得以了解民间组织的建设状况。实习得知,我国最早的民间组织发起于19世纪早期,如中国同盟会等。改革开放以后,中国逐步实行社会主义市场经济,以市场为导向的经济体制改革极大地推动了中国社团组织的兴起和发展。
首先,市场经济的基本要求是企业必须成为拥有自主经营权的独立法人,政府和企业必须分开,企业应当对自己的盈亏负完全的法律责任。在这种新的经济体制下,一方面,企业的自主权极大地增加;
另一方面,市场经济增大了企业的风险机制,企业必须改变计划经济条件下盈亏依赖于政府,赢和亏一个样的风险机制。这种风险机制势必滋生企业的自我保护意识,发展起企业的自我保护机制。这两个方面结合起来,就有可能使得某些行业和同业组织成立在相当程度上独立于政府的行业性社团组织。
第二,随着市场经济的的推进,所有制结构发生了巨大变化,多种所有制并存的局面开始出现。由于中国实行社会主义的政治经济制度,公有制仍然识国民经济的基础,不同所有制形式的企业的实际地位和作用有着显著的差别,个人私有企业的风险程度大大高于国有企业。
国有企业和非国有企业为了寻求一个公平的竞争环境,需要有代表自己利益的同行组织。特别是民营企业明为了增强其市场竞争力,必须在行业中实行合作和互助,沟通信息,彼此连结,希望通过行业协会的自律管理和自我服务求得公平的竞争环境,促进企业的发展。
第三,随着市场经济体制改革的推进,原有的高度一元化的组织体系也逐渐化解,并非每个人都像从前那样被纳入政府直接统辖的单位组织中,在体制外开始出现了各种新的社会群体,例如,大量的私营企业主、从事各种经营活动的“个体户”以及庞大的打工族,他们不属于体制内的某个企业或事业单位,但却有各自的共同利益需求,也形成了一定的群体认同理念。为了寻找归属感,他们希望有一些能够代表他们利益、表达他们愿望、甚至能够参与政事、影响决策的组织出现,个体劳动者协会、企业家联合会等都属于利益代表性质的社团组织也就应运而生。
第
四、公民自主自治和自愿服务精神为社团组织的发展奠定的文化基础,在经济市场化和社会多元化的进程中,公民参与的热情也越来越高,公民自由、民主和自愿服务的意识逐步培养何觉醒起来。随着经济和社会的改革,自上而下的人为行政限制越来越少,公民通过各种形式参与经济、社会乃至政治过程的机会越来越多,从而为中国社团组织的发展奠定了文化基础。
虽然民间组织有较大的发展,但目前还不够完善。主要存在以下几方面的缺陷:
(一)协会团体对党政机关的依赖性强。在现行体制下,谁是社团的业务主管单位,它拥有什么样的权力,对社团的实力有相当大的影响。那些背靠大树的社团可以借助主管部门的行政权力捞取各种好处,而在社团发挥余热的离退休干部何主管部门的兼职人员是这一切成为现实。他们可以借助自己在主管部门的职位和关系,帮助社团谋取各种利益。因此,许多社团都在挖空心思的网罗各种离退休干部和兼职干部。当社团过分依赖这种官方联系,智慧鼓励不同形式的“庇护”关系的而发展,而忽视社会的联系,社团的存在也将成为官僚权力的延伸。
大学生毕业政府实习报告范文
实习内容:
1.实习概述:
在亲戚介绍下,我来到__局,主要从事办公室实习文秘工作。初次来到单位,首先接触到的是办公室主任杨__老师。杨主任为人热情和蔼,耐心细致的为我讲解了办公室的主要职责,以及单位的主要规章制度。在杨主任的帮助下,制定了本次实习的主要工作任务。而后,由杨主任带领逐一认识了各个部门的同事及领导。
__局主要分为办公室、经济合作一科、经济合作二科、对口支援科四科室。单位主要负责人为局长钟群,副局长王__、王__、孔__,而本人此次实习主要由办公室主任杨老师负责指导工作。本次的主要工作是:
一是按照杨主任的安排与布置,在局长组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到,并按照局长安排对重要会议下达会议纪要,使党政的各项方针政策能够迅速传达到各部门。
二是及时呈送上级下发的各类文件,并对由市政府下发到各部门的各类文件及时进行打印、校对,保证各项工作及时高效。
三是注意自己在办公自动化方面的锻炼。在当今信息时代,计算机使用是办公室人员必备的一项基本素质。目前,利用计算机录入文字和文件处理,我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右。同时,也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。
四是做好政府信息公开,及时更新__局门户网站信息。注意各部门工作,汇总各部门工作成果,及时在门户网站更新,确保政府的工作信息能够及时传达给群众,从而做到政务的开与透明。2.实习具体过程:
作为一名尚未正式踏入社会的本科生,起初认为政府部门的工作将会是极为轻松简单的。只是坐在办公室里喝喝茶、看看报纸,最多是开开会,写写报告而已,但是在实际参与到__局的工作中后,我才认识到,政府部门中也存在着众多极为重要的工作,需要各种过硬的专业能力才能胜任。
初次来到市__局,怀着忐忑不安的心情来到了杨主任的办公室。本以为政府工作人员都是非常严肃刻板的,然而杨主任却非常热情的接待了我,这使得我的紧张感一下子就消失了。他首先询问了我在大学期间的学习和社会实践状况,然后耐心细致的向我介绍了__局的工作职能和人事制度,并带领我到各个办公室认识了各部门的前辈及领导。在认识各位前辈后,杨主任向我下达了第一条工作指示,那便是在最短的时间内融入单位,熟悉各项规章及各部门主要职能、人员。
在政府部门里面,作为一个实习生,要想得到政府工作人员的认同,就必须热情。待人接物都要热情,看到政府的工作人员,主动上前打招呼;提前来到办公室,打扫卫生和打开水;看到工作人员在忙的时候主动上前帮忙。在实习期间,我见到各部门的工作人员,不管认识的还是不认识的,不管是领导还是扫地的阿姨,都会主动打招呼。有一个管钥匙的阿姨,因为我每次见到她,都主动上前叫她阿姨,所以她给我帮了一些忙。有几次我比主任早来了,阿姨看我来了,还没开门都会帮我开门;还有时候主任提前走了,需要钥匙关门,还没到下班的时候,阿姨就会来帮我关门。因为我的热情不仅让我得到政府工作人员的好感,也给我的实习活动带来很多的便利。通过实习使我认识到,礼貌热情的工作态度,总能使人更容易获得别人的接受和肯定,唯有礼貌热情的人,才能更快融入新的工作环境,更高效的完成各项工作。
不知不觉间,我已经融入了__局的日常工作中。在熟悉各个部门主要职责后,杨主任决定交由我来负责收发政府下发的各类文件。在信息化社会的当今,计算机以及网络不断应用在各个领域,而政府部门,作为生产力、文化的引领者,更是重视了政府部门内部的计算机网络建设。市政府有其独有的门户网站,而各个政府部门在市政府网站有其所述门户,当市政府有文件需要下发时,各部门负责人只需要登录网上相应网址,验证下载即可。这大大的提高了政府指令传达的效率,也节省了人力、纸张资源。而作为办公室实习秘书,我的主要工作职责就是负责查收市政府下发的各类文件,确保及时下载,打印送交杨主任请示确认责任部门,然后及时送交相关部门影印文件。有时部门间需要传真文件,这也需要我及时沟通相关部门,取得文件,确认传真地址,及时传真文件至制定地址。
作为实习文秘的另一项重要工作便是做好会议相关工作。开会是政府部门的日常重要工作,在我的实习期间__局曾参加、召开过三次会议,而我有幸参加了其中的关于讨论分解落实20__年度工作目标任务的全体大会。虽然仅仅参加了一次会议,但是仍然从中获益匪浅。当收到杨主任通知要我参加会议时,我还有点紧张,在学校也参加和组织过会议,但是毕竟在政府部门开会是头一回。首先是座位的问题,在政府开会,一定会按照领导登记高低,从对着门的上座向两边散开,我为各位领导领路时,必须要确认清楚该领导的具体座位;其次是倒茶,一般会议进行2至3小时,每半小时就要为各位领导同事倒茶,同时要注意领导们的茶杯,如果大部分的领导都喝的差不多了,也要及时倒茶。同时倒茶顺序也是很讲究的,要从高位的领导开始,然后按等级高低依次倒满茶水。最为难以把握的是,作为实习秘书,在会议过程中需要时刻保持最高注意力,注意记录会议过程中,各位领导及个部门科室负责人发言过程中的主要要点。
会议工作中的最重要的环节便是会议记录的整理。会议过程中,需要及时记录各位领导的重要讲话,记录清各个部门负责人发言中的要点。作为的我第一次会议记录,因为一开始不得要领,记录内容较为凌乱,使得我不得不在下班回家后又重新整理了我的会议记录。第二天,当我将整理好的会议记录交给杨主任审阅后,杨主任却仍然指出了较多的纰漏。例如记录了过多领导发言中相对不重要的内容,而部分重要观点的记录又过于简略。杨主任耐心的修订了我的会议记录,让我重新整理,并根据会议记录中主要内容,整理绘制工作目标任务分解落实表。
信息社会就是信息和只是将扮演主角的社会,作为最重要的信息资源的政府信息涵盖全社会信息的80%,它既是公众了解政府行为的直接途径,也是公众监督政府行为的重要依据。因而,政府信息需要及时公开。政府信息的公开主要包括政务公开和政府信息公开。而淄博市政府信息公开的主要形式为,各政府部门建立自主门户网站,及时在各自网站更新本部门工作动态及重要信息,同时在市政府所属网站统一向外公开制定信息。
实习期间,在杨主任的教导下,我学习了使用政府网站的后台操作,__市__局网页的各种信息也全都依赖这个后台操控,得以及时更新各种部门职务变更、工作成果等信息。
总结:实习体会
在__局实习的一个月里,我确实学习到了很多东西,最重要的一点就是课本知识与实践相结合,在学校学的东西只有到社会上应用才能理解的更深、更透。
(1)实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,而不是以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础。
(2)人际关系,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不懂就问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门的同事相处好,那样工作起来的效率才高。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作领域以外的事情,尽管许多情况我们在生活中不一定遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次社会实习的目的之一了。
(3)“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。这次实习后才深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识能够实际用到的很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有前辈的耐心帮助,让我这次的政府部门实习学习了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想办法解决,实在不行再虚心请教他人,没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰。
寒假实习对我的成长有着很大的帮助,作为马上要走出大学校园的大学生,更多需要的不是书本的知识,而是社会的磨练。这一个月作为我们这些大学生走出大学的第一课,不管是考研的、还是找工作的,都有长足的影响。了解了社会到底是怎么样的;知道了该怎么样与社会上的人交往;更主要的,作为社会普通一员的我,了解了政府部门是怎样运转的,这些都为我们将来踏入社会打下了坚实的基础。
致谢
实习期结束之际,回首发现在市__局已经度过了不短的一段时光,我了解了政府各部门的主要职能,增强了实际工作技能,提高了待人接物能力,更学到了在学校难以获得各种社会生存技巧,再次感谢学校教会我各种知识与技能,感谢杨主任和各个部门的前辈对我的指导与帮助,更感谢钟局长、孔局长给我这次宝贵的实习机会,使我的各方面有所提高。
转眼间大学一年的时光已经结束,这个假期来到乡政府实习工作,作为会计专业的我,来政府实习起先被安排到扶贫办工作,录入各村级低保户人名单。然后又来到统计站工作,内容主要是调查村级人民饮水安全问题,首先去各村了解调查饮水环境,回来后统计相关数据,进行一次全面的调查工作。
这个假期在乡人民政府进行了一次为期两周的实习,这次实习目的是通过对统计站运作流程的了解,达到对我国的基层政府组织(乡乡政府)有一个初步了解,将书本上的理论知识与实际的知识联系起来,来深化理解知识,增加社会实践能力,以便更好的掌握知识,来面对将来也许会工作的环境。我作为一个初次出去实习的实习生,有幸被分配在组织办,通过与组织办的谢主任的交流和翻阅相关的资料,对组织办的一些工作流程有了初步的了解。
这次回到靖口政府去实习是一次愉快的经历,尽管当中有过抱怨和畏缩,但无损我对家乡的好感。第一次,它让我想要停留。在这里,每日每日地伴着欢声笑语,连脚步也是轻快的。事实上,这里很简陋,日子也很平淡,却是一个能轻易让人遗忘世界,丢掉烦恼的地方。这里有单纯的快乐。当然,在这为期两周上午实习中,我也收获了许多:待人接物要真诚热情,要努力做好分内的工作,积极迎接新事物,尝试随时随地把自己融入集体……面队社会,我们代表的就是学校、学院、系,代表的是新一代大学生的面貌,我们很在乎这个社会对我们的评价。因此,我们竭尽所能去尽快适应工作和环境,希望能全面展现我们的能力。
实习就是要做到理论联系实际,扎实基础。通过努力在劳动监察队的实习,我懂得它的工作主要是处理劳动纠纷中的工资纠纷以及监督用人单位是否按规章制度运作;它的主要目的是实行对农民工权益的保护,是国家保护弱势群体的一个重要举措。由此,我还认识到普法的重要性,了解到当前公民遵守劳动法律法规的现状。人们常常用“一杯茶,一张报纸”来概括政府人员工作的内容。事实真的是这样的吗?我来到了市政府工作,接触得最多的,就是会议。每天都有大大小小不同内容的会议,在不同的地方举行,需要不同的人参加。做领导,往往半天就要赶好几场,往往连饭都顾不上吃,一点也不容易。而开会之前,要看许许多多的资料,要准备每一场的发言,这些工作往往都在8小时之外才能完成。开会,并不是轻松的事情。但是,这却引起了我的思考。其实,作为政府,作为政府的工作人员,其工作的实质应该是什么呢?会议繁多,反映出政府仍然担当着“决策人”的角色。但事实早已证实,政府应该起引导、宏观调控的作用。如果凡事都由政府决策,难免会有人治的影子。在如此决策的制度下运作的政府和社会,必然存在隐患。相信,政府也早已意识了问题的存在,然而改革的道路必定是漫长而困难重重的。政府改革,是中国发展道路上,关键的一步。
这半个月的实习,给我的总体感受就是:工作内容繁杂。似乎每天都有那么点事儿,但就是一天下来,却不知到自己究竟都做了些什么事儿。或许行政人员的工作体会都是,虽然整天忙忙碌碌的,但在向上级回报工作时,却发现没什么可汇报的。
营销过程,让人满足,使人成熟。在实践过程中,我曾为广俊电讯销售出多款机型,如_6(4120元)、n86(3700元)、n79……于顾客交流要注意轻重,虽然贵的机型提成较多,但毕竟价格、实用是顾客的首选。每当售出的手机,都有一种愉快的喜悦,享受过程中带来的挑战。也许有些顾客过来询问很久还是无意购机,但这也是正常的一种现象,工作多了,人渐渐变得成熟了,通过这次社会实践,心中有了自己的想法,会思考,想过日后出来社会工作的设想。看上去营销看似不难,但如何成功地把产品的卖点套入顾客的眼球,吸引他们往下听你的,往下聊这才是关键。尽量不说行内术语,而要简明地以自己的语言表达。
努力终究会有回报。郭尧组领队刘永平告诉我们,这些天的支教与家访,触动了村民的教育意识,他们从支教队员们热情洋溢的脸上和孩子们渴望的表情中读懂了教育的重要性;而队员也在这次活动中培养了自己吃苦耐劳的精神和毅力,增强了学习的动力。
在超市工作每天会遇到许多形形色色的顾客,勉强可以算得上是阅尽“人间百态”。从很多顾客的衣着、气质、态度等方面也可以深刻感觉到社会的不公平。超市里每天人来人往,也偶尔会有一两个小偷,虽然也有摄像头在工作,可是这也是对人眼力的考验。可见在任何工作中都必须具有敏锐的观察力。也有时候会遇到蛮不讲理的顾客,但是作为一个营业员必须时刻谨记“顾客是上帝”的宗旨,必须什么时候都保持良好的态度,不管是做人还是工作,都必须具有广阔的胸襟,而且在适当的时候要能够忍耐。体会到了营业员的辛苦和难处,我想以后我逛超市的时候也应该要注意这些。正所谓“己所不欲,勿施于人”嘛。
大学生乡镇政府实习报告
200_年_月_日星期二下午我们这届07级公共管理系的到_____乡人民政府进行了一次为期一周的实习,这次实习目的是通过对基层政府组织的运作流程的了解,达到对我国的基层政府组织(乡镇政府)有一个初步了解,将书本上的理论知识与实际的知识联系起来,来深化理解知识,增加社会实践能力,以便更好的掌握知识,来面对将来也许会工作的环境。我作为一个初次出去实习的实习生,有幸被分配在组织办,通过与组织办的谢主任的交流和翻阅相关的资料,对组织办的一些工作流程有了初步的了解。
以前我认为组织办是组织人们去参加活动,是一个动词的概念,跟谢主任的交谈中,我得知:组织就是党组织,它的任务是引导村民选举,选拔优秀的为干部,(现在很重要的一点是做好“大学生当村官”的工作),发展村民的民主意识,发挥民主的作用。第二点是为党组织发展优人士为党员,做好党员的考核,民主复议,发挥党组织在人民群众中的先锋模范带头作用,搞好优秀党员的表彰工作。
其中我在浏览党组织的文件时,看他们的民主复议时,我发现了里面的一个组织的工作信息的问题。我认为产生好信息是组织工作生命力旺盛的标志,但是我阅读里面的文件内容时发现存在很多的问题,其中有主题不鲜明,特色不突出,给人如出一辙,似曾相识的感觉;事无巨细,面面俱到,重点不突出,针对性不强;有的表现形式单一,语言贫乏,没有新的概括和提炼;有的理论性,原则行的东西太多,生动具体的材料少;有的观点偏颇,不太实在;说好的是绝对的好,而对于实际工作中的问题却避而不谈。
那么产生这些问题的原因是什么呢?我觉得首先是上级设定的工作目标趋于一致,而下级没有创造性的抓落实,信息难免趋同;其次,信息撰写者深入了解信息的基础不够,材料不丰富,信息难以生动;再次,由于思想水平,政策水平,文字综合能力有限,对素材把握得不准,思考不够深入。还有,由于一些地方信息员队伍不稳定,挂职,临时抽调的同志较多,也影响了信息的质量。
针对这些现象,我们可以采取一些措施来提升组织工作信息的质量。首先;挖掘提炼有价值的素材,只有拨响社会生活特别是工作绷得最紧的那根弦,才可能写出好的信息来,要摸准时代的脉搏,敏锐的捕捉工作中的热点,难点问题,选择有特色,有个性,有信息价值的片段,要深入基层,深入实际,深入群众,从基层党员干部和群众创造出来的“新鲜”经验中汲取营养,对材料深入思考,突出特色,把握本质。二是;注重写实,增强信息的可信度和说服力,要吹糠见米,挤干水分,用事实说话,让主题从客观事实中自然而然流露出来,要克服表面化,不随意拔高或贬低,做到有真意,去粉饰,不做作,勿卖弄,三是;要提高文字水平,语言要准确,简练,生动。朴实,多用短句,少用长句,最好有几句特别令人难忘的鲜活语言,四要提高综合素质,多读,多写,多思,吃透上级精神,领会意图,了解动态,掌握基层情况;了解各地信息,广泛涉猎政治,经济,法律,管理等等方面的知识,要从众多优秀文章里面吸取养分,厚积薄发,最重要一点,好信息绝不仅仅是漂亮的文字,敏锐的嗅觉和机巧的处理,而是要一种“我为人民鼓掌和呼唤”的精神追求,有忧国忧民的情怀,这样才能打动人,说服人
作为一个实习生,刚开始进去的时候你觉得是兴奋,慢慢的,你会觉得很无聊,几个小时没有让你干什么事,如果你不自己做事。你会发现这里很无趣,所以这里我想说的一点是学会尽快进入你所要是角色,你是带着对这个角色不懂才去那里取经的,想当年唐僧去西天取经是经过千辛万苦才取回,真经不好取呀!你得学会如何去学习。所以在这里我想说的是学习的能力。就是如何去学习的问题。在这个知识大爆炸的时代,如何学习比学到什么东西更重要。当你进入一个完全陌生的领域时,你如何走出所谓的盲障区,如何在那里去取回你说要是真经是一个苦差事,是一门学问。现在你在那里,你如何去得到你的经验呢?学习,只有学习,才可以!你得向这些有经验的老前辈学习,你得去说,跟他们交流,从这些日常的交流中缩短与对方的感情距离,从这些交流中你去了解他们的工作流程,工作的方法,工作的态度等等。进攻才是最好的防守,你不要以一味的在那里等待,让他们在那里唱独角戏,让他们跟你说,他们不知你到底需要什么,所以她说的也是泛泛的谈,没有针对性,谈一会你也没有了。这样不利于了解知识。所以你自己在心里要好好的想想要了解的知识,针对这些问题你去问,然后去收集你说要的知识,你通过和他的交流。你还要充分利用身边的资料,每一个部门都会有自己的刊物,杂志,文件,报纸等等信息库,你就得学会多多收集那里的信息,这些也是一些原始的信息,充分去利用。我在那里时,我会去看看那里的组织刊物,我从里面看到许多的我对组织的了解和一些前沿的言论,一些好的体制。一些富有创意的想法,和一些很好的实践理论范例。
在这次实习中,我对组织办的工作流程有了一个初步的了解,其实我在里面我更学会如何去与领导打交道,如何去学习,何如培养发现问题的能力。如何去思考。
一、实习单位概况
此次实习的单位为__乡人民政府。乡级政府是我国最基层的政府单位。__乡人民政府有书记,副书记两名。乡长一名,副乡长两名。下设党政办公室、经济事务办公室、司法所等若干单位,共有在编人员__人。现任书记为___,乡长___。__乡西部的几个村子去年被划规工业区,乡政府将面临更加复杂的工作任务。
二、实习流程
由于我去年的暑期实践就是在乡政府完成的,所以我对乡政府无论是在地理位置、环境还是人员上都比较熟悉。所以我直接找到了刘鹏辉书记说明了来意,经过他同意后,我被安排在办公室,担任临时秘书。和去年实践时一样,我的指导老师还是杜星,他在办公室里负责书记和乡长的辅助工作,是办公室唯一的男性。确定了实习部门和指导老师后,指导老师和我一起确定了实习流程和主要工作。
实习流程:
第一阶段是办公室工作的训练。
第二阶段是为领导提供事务辅助。
第三阶段是协助指导老师完成领导交办事项。
第四阶段是跟随指导老师和领导外出参加活动。
主要工作:
第一,协助指导老师完成工作,包括文档的录入、编辑、排版、打印复印。第二,保持办公室卫生,为领导提供事物辅助。
第三,为来访群众作来访登记和信访记录。
第四,接听电话,完成领导交办的事项。
第五,跟随指导老师参加其他工作。
三、日常工作
秘书工作是办公室工作的主体,主要包括办文,办会,办事三大部分。这三部分不是孤立的,而是统一的联系的整体。此外还有作为基层秘书的重要工作内容的调研。实习期间我作为实习秘书也参加了乡政府办公室的日常工作。
1、实习期间的办文工作。
基层政府办公室的办文工作主要包括起草工作计划报告、总结,对需上报或下发的文稿进行政策和文字上的把关,另外还要及时将来文转交相关领导,接受领导的授意。有时还要帮助部分村民撰写材料。
在实习中我发现办公室的同事们虽然都已经参加工作很长时间了,但是对于办公软件还是不能熟练的应用,特别是一些非常有用的小窍门,小技巧都没有注意到。例如在e_cel表格中应用冻结窗口,在word中的添加表格和在表格中应用公式进行计算等。在实际的工作中,我可以把在课堂上和在nit中学到的东西用上,指导老师对我能够比较熟练的运用办公软件提出了表扬,连夸我聪明。但是我知道这是学习的结果,并不值得骄傲。
实习期间恰逢我村村委会换届选举。针对村民关心的选举公平公开透明的问题,通过之前和村民的交流所了解的情况并结合自己在学校所学到知识,我草拟了一份关于民主监督选举过程的建议交给我的指导老师。主要包括:1、公布选举的程序;2、确定群众监督员;3、监督选票的发放,对选票数量进行准确统计;4、禁止工作人员代替选民写选票;5、现场统计有效选票数。早在这之前乡政府已经根据上级精神对这次的换届选举工作做了比较周密的布署,但是我的正确建议和积极思考的精神还是得到了指导老师的肯定,这对我来说无疑是鼓励。
2、实习期间的办事工作。
基层的工作绝大都是针对现实状况解决某个问题的,工作失误会直接伤害到群众的利益。工作中一定要注意。粮食直补是国家反哺农业鼓励农民种粮的一项政策。领取人账户信息与身份证不一致给领取直补款带来很大的麻烦。吸取去年的教训,今年各村的信息上交后,我们重点对姓名中的同音字、异形字和身份证号码其进行了校对。校对完成后打印出纸质版发回种村,由当事人核对。这也是我在学校为同学们进行各种考试统计信息时常用的方法,因此驾轻就熟,完成的很快。对错误信息进行核对时,杜老师使用了word中的表格,操作起来比较繁琐,因此我把工作接了过来,直接把e_cel表格中需要更正的信息复制到另一个工作表中,通过进行了冻结窗口、单元格格式设置等,方便了浏览和查检,提高了效率。
因为我们村已经被划入工业区,部分村民的房子被规划成了道路,要拆迁。在劝导搬迁的工作中,乡领导首先选取了房屋条件比较好的几家人开展工作,作为突破口,给他们讲道理,做工作。因为我是本村人,对于本村的情况比较熟悉,领导安排我承担引导和联络工作。通过艰苦细致的说服工作,乡亲们在取得合理的赔偿后同意搬迁。在这项工作中,乡领导抓住了解决问题的关键,通过典型的带动作用,创造有利于开展工作的舆论环境,有效的推进了搬迁工作的进行。这种工作思路和解决问题抓住关键、抓住主要矛盾的工作方法值得学习和揣摩。
3、实习期间的办会工作。
办会是秘书的又一项重要工作。因为在学校参与过晚会等活动的组织工作和实训课程,对会议的筹备程序比较了解,我也得以参加了我村村委会换届选举的准备和会场工作。主要包括:第一,会议地点的选择(此次选举的地点是村委会大院);第二,会场的布局选择(选举中采用的是大小方形,乡领导在主席台就座);第三,会场的布置;第四,参会人员召集;第五,会中服务。选举作为政治生活的一件大事,受到了村民的广泛关注。因此必须保证选举过程的公开公正和透明。为此我做了如下工作:
首先,会议信息(包括选举的时间、候选人等)的发布,我向指导老师建议采用广播、告示相结合的方式,从而保证了全体村民人人了解,全体关注。其次,是关于选举程序和组织的严密性的问题,通过和村民的交流得到的信息,选举的筹备会议中我向指导老师和领导建议严格选票发放程序(不许代领),监督选票填写(不允许工作人员和候选人团队代写选票),投票、唱票过程监督。再次,关于会场布置,除了桌椅、用具的摆放外,我们还在村委会内外粘贴了标语,在大院中悬挂了条幅,增添了选举庄重热烈的气氛。由于做了周密的安排,加上现场全体会务人员的认真工作,选举进行的很顺利。在这次工作中虽然我不是作为主要负责人参加的,但是通过观察我还是学到了不少东西,增强了动手能力。
4、实习期间的调研工作。
不调查就没有发言权,在基层工作中更是如此。乡政府作为基层政府单位要面对农村的繁琐的工作,有其自身的特点,特别是在关系到群众切身利益的问题上,更要本着维护农民利益,维护农村社会稳定的原则积极稳妥的开展工作。这就要求基层秘书人员深入到群众中去,了解实际情况,发现问题,得到的第一手材料。对一些亟需解决的问题,应及时报请领导经批准后积极与有关部门协商解决。
来乡政府实习以后的一次比较重要的工作是统计和整理各村生活困难的老党员、干部的情况,在经济上给符合条件的老同志一些照顾。本以为这是一项很简单工作,只要拿出以前的东西照着做就行了。可是当工作就在手中时,才发现自己想得太简单了。我只是根据以往的资料列出了一个单子。其中包括了姓名、性别、所在村、现(曾)任职务年龄几项简单的信息。交给杜老师看后说内容简单粗略,准确度不多够,不能作为乡领导作出决定的依据。他说,在经济上对贫困的干部和老党员给予适当照顾是政策,是上级对于基层党员干部的关怀,表现了党和国家对他们为农村稳定和发展作出贡献的肯定。但是评选是有一定条件的。我们要做的是做全面的调查,掌握详细真实的信息,给领导提供有价值的参考。他要求我把候选老同志的个人、家庭状况的详细信息,特别是经济状况,拿出一份完整详实的材料。
经过杜老师的指导,我又在表格中增加了家庭成员、经济状况、任职时间、在职期间主要工作成果等项,进一步完善了表格,增强了表格的可信度和说服力。经过杜老师进一步的修改充实,材料最终被放在了领导的办公桌上。
四、实习心得
1、工作态度要积极端正
工作中一定要认真工作,多做事才能更好的了解工作情况,更加专心的投入到工作当中去,才能更好的完成工作任务,从而取得领导的信任。少说话,就是少说无关紧要的话,不说不利团结影响安定的话,以谨慎负责的态度处理工作,这样才能够得到同事的信赖,为开展工作打下良好的基础。
秘书工作是以领导工作____,要始终围绕这一核心,进行全方面的辅助工作。积极主动更多的表现为热情昂扬的工作态度,所以在工作中要积极主动的为领导提供力所能及的服务和参谋辅助。这样往往能够把工作做的更好,取得更好的成绩。但也要注意,积极工作不等于擅做主张。遇事要向领导请示,经过批准才能执行。
农村的信访工作涉及的事情往往不是太大,在我接触或者知道的事例中,有的是关于耕地的,有的是关于乱占街道的,还有邻里纠纷和离婚等等。这些事很棘手,但是关系到邻里和睦相处,关系到村庄和谐稳定。这时候秘书人员在工作中认真耐心的态度对解决矛盾有重要作用。在我实习期间曾经有一起关于在邻居门口占用街道修建厕所的信访事件,这件事就表现出了农村信访事件的复杂性。冰冻三尺,非一日之寒,邻里之间的矛盾也有其日积月累的原因。在处理过程中,我和单位的同事首先仔细听取了上访人的情况介绍,然后本着认真负责,实事求是的态度进行了实地调查,走访相关人员,掌握了详细全面的情况。在信访站同事任常建的调解下两家人最终和解。
积极端正的态度决定一切,决定秘书工作的成败得失。在以后的学习和工作中我一定会吸取实习中得到经验,更好的完成工作。
2、专业技能要熟练多样
好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在说服村民同意搬迁的工作中乡领导采取的方法。把这种思想延伸到秘书工作中,就是要分清主次,分清轻重缓急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。这样就可以做到目的明确,思路清晰,从而更好的开展工作,提高工作效率。
掌握现代化的办公设备,熟练运用办软件是对现代秘书人员的基本技能要求。达到这个要求可以大大提高工作效率,提高办事能力。例如:日常工作中对于word中的表格进行自动填充、编号可以在格式中的下拉菜单项目编号中进行设置;通过边框设置可以在word中实现表格标题、题头在文档的各页重复出现;还可以在绘图中实现对斜线表头的个性化设置。我在乡办公室的同事们大都达不到这个要求,可以看出基层的办公自动化水平还不够,还需很大程度的提高。
随着时代的发展,办公自动化水平会越来越高,秘书工作的办公自动化技能要求也还会仅限于简单的打字复印和信息录入,更多的是熟练利用网络利用oa系统完成日常工作。在今后的学习和工作中一定要注重办公自动化技能的提升。
3、综合素质要全面强化
秘书很多时候要做领导的眼睛和耳朵,而获得的信息往往成为领导做出决策的依据。所以本着对工作,对领导负责的态度,秘书在工作中一定要认真对待信息的采集工作,保证信息的真实性和有效性。例如在整理受资助老同志的信息的工作中,只有信息全面,真实有效,才能够找到符合条件的人选,国家政策才能真正得到落实,国家的照顾才能得其所。
完成交办工作。领导把事情交给你办,是对你的信任。所以对于领导交待的工作,秘书人员一定要想方设法的完成。我的指导老师告诉我“领导千条线,秘书一根针”,就是说无论领导怎样描述或者要求都不过分,但是对于秘书人员只有一个要求:完成任务,没有借口。实习过程中我和指导老师曾经被指派悬挂纪检局的牌匾,因为墙体上没有依托给我们造成了一定困难。通过多种尝试后我们采用了在墙上固定木条,然后以木条为依托把牌匾牢牢固定了下来。所以一个优秀的秘书,应该具备解决问题的能力,在工作中开动脑筋,不断尝试,创造条件,找到行之有效的解决问题的方法。
拓展知识储备。秘书人员的工作以服务领导为中心,凡是领导需要的信息都要能够提供。在实习过程中,我先后向指导老师和领导提出了关于会议组织、文档处理等方面的建议
,指导老师和领导认真听取了我的建议,并且采纳了符合单位实际的部分。这都是学习和积累的结果。所以秘书应该有足够的知识储备,以满足领导的信息需要。同时丰富的知识和宽阔的知识面,有助于开阔工作思路,可以使秘书更好的开展工作。
秘书工作对于从业人员的综合素质有较高要求,除了以上涉及到的获取信息的能力、完成领导交办事项的能力和拓展知识储备的能力外,还包括较强的语言沟通能力、应急反应能力等诸多能力。实习工作中,对这些能力的要求都有所体现,可见秘书的综合素质不局限于某个方面,今后应该做各方面的尝试,从而使自己的综合素质可以有较大程度的提高。
五、结语
通过两个月的实习,在学校学到的知识得以在实践中应用。同时,也在实践中获得了课堂上所不能学到的东西。两个月的实习生活将是我的宝贵的财富,在以后的学习和工作中产生很大的影响。通过独立完成或者参加实习中指导老师安排的工作,巩固了文秘专业的主业知识,达到了提高实际操作技能,丰富了实际工作和社会经验,掌握了操作技能,能够达到将所学知识用到实际工作中的目的。在两个月看似简单重复的实习中,我对秘书工作有了更加深刻和理智的认识,同时更希望自己通过不断的工作和学习,在实践中尽快成长为一个合格的优秀的秘书人员。
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