按照年初确定的文明机关创建规划,一年来我们主要抓了以下几项工作,并收到较好效果。
一、坚持学习,加强机关工作人员思想建设。
组织干部、职工收听了中央党校梁妍惠教授做的《关于加强领导干部作风建设》的辅导报告,提高了干部、职工对加强作风建设紧迫性的认识。学习了《物权法》;分三次收看了北京师范大学于丹教授的《论语心得》,使干部、职工从我国古代文化中受到和谐思想的教育。组织党员和积极分子到狼牙山接受革命传统教育。收看了警示教育片《赌之害》,教育机关工作人员提高文明素养,注意从小事做起,从我做起,不断增强防范意识。党员教育月中,组织党员进行了封闭式学习。学习了赵林华部长《共产党员要做践行社会主义核心价值体系的表率》的党课报告,并进行了认真讨论。在研讨的基础上,提出了老干部局的工作价值观。即:
忠诚:就是要做到理想坚定,信念坚定。忠于党、忠于祖国、忠于自己的事业。
服务:就是要做到牢记宗旨,把老同志视为亲人,怀着深厚的感情,全心全意为老干部服务。
创新:就是要做到随时更新观念,把握需求,积极探索“双高期”老干部工作的新方法、新思路。通过工作创新,带动机制、体制创新,推动老干部工作不断迈上新台阶。
敬业:就是要谋事干事,廉洁自律。坚持“清清白白为官,踏踏实实做事,堂堂正正做人”的原则,努力为老同志办好事、办实事。
在学习政治理论,加强思想教育的同时,我们还组织机关工作人员学习技能,提高自动化办公水平。今年我局开展了电子政务知识培训活动,邀请政府办信息科的同志讲授oa网基本知识以及如何在政务网上浏览、传输、收发文件等,推动了机关无纸化办公工作。我们一边学习,一边实践。今年,党支部换届改选时我们将工作报告挂在局内oa系统上并征求大家意见,快捷、便利,收到很好的效果。
二、广泛开展“读一本好书”和摄影比赛活动。
按照机关工委的部署,我们组织开展了“读一本好书”和摄影比赛活动。年初进行了动员,提出了具体要求。参照机关工委推荐的阅读书目,我局购买了其中的13本书籍供党员阅读,并报销摄影参评作品的扩洗费用,局领导还对对所有参与者都给予适当鼓励。干部职工的参与热情非常高涨,截至目前已有29人撰写了读后感,有8名同志提交了13幅摄影作品。11月份,我局将组织读后感交流,评出一、二、三等奖。读书活动和摄影比赛活动的开展,对培养干部、职工的自学习惯,对活跃局内文化生活,提高工作人员文化素养起到了积极的促进作用。
三、开展了慰问残疾家庭和“献爱心”捐款活动。
春节前夕,以党员同志为骨干,走访慰问老干部200余人,送去慰问品和慰问金折合人民币10万元。还看望了一户由我们联系的特困家庭。在区委组织的“献爱心”活动中,党员和积极分子共捐款XX余元,充分体现了广大党员和积极分子对困难群体的关爱。
四、制定了《宣武区委老干部局党务公开工作实施方案》。
认真贯彻落实区委《关于在全区推进党务公开工作的意见》精神,制定了《宣武区委老干部局党务公开工作实施方案》,我们对公开的内容、形式、程序、范围、时限、制度等作出了具体安排,发展了党内__,强化了党内监督。在今年的支部换届改选中,我们严格按照《宣武区委老干部局党务公开工作实施方案》中规定的要求,充分发扬__,做到公开、透明,较好的完成了各个环节的工作。
五、加大了对入党积极分子的教育、培养力度。
为了使党员便于联系群众,年初我们重新划分了党小组,重新确定了联系人。支部为每名积极分子赠送了党章、党的基础知识教材,为党员及联系对象赠送了联系本。一年来,党员都与自己的联系对象谈了话,联系对象深受鼓舞。有的再次递交了思想汇报,向党组织表达了积极要求入党的迫切愿望。今年,通过__评议,确定了两名重点培养对象。其中一名同志参加了组织部举办的入党积极分子培训班。
六、进一步加强了硬件建设。
今年,我们对局内的活动用房、办公用房进行了局部改造和调整;为压缩开支,我们改装了办公电话;还更新了计算机,增添了打印机,硬件建设不断规范、加强。
目前,我局干部职工正在十七大精神的鼓舞下,以构建和谐机关、让老同志满意为工作目标,不断加强机关的精神文明建设。我们以创建文明机关为抓手,推动老干部工作向纵深发展。截至目前,区委确定的今年为老干部办的六件实事已全部落实;离休干部“四就近”工作取得良好进展;老干部活动丰富多彩,老干部工作受到广大老同志的认可。11年我们一定要戒骄戒躁,继续努力,争取在文明机关创建工作中作出更好的成绩。
市文明办:
今年以来,县政府机关文明单位创建工作坚持以邓小平理论和“____”重要思想为指导,认真学习贯彻党的__大和__届六中全会精神,用科学发展观和构建和谐社会的总体要求统缆工作全局,以思想道德建设为重点,以开展群众性创建活动为载体,深入开展文明单位创建活动,建一流机关,创一流环境,争一流业绩。建立一支“政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高效率”的干部队伍,推动县政府机关各项工作上新台阶。现将文明单位创建工作情况汇报如下:
一、加强组织领导,靠实工作责任
为加强领导,统筹协调,落实责任,把各项创建工作落到实处,成立了县政府机关创建市级文明单位领导小组,组成人员如下:
组长:
副组长:
成员:
县编办主任
县审计局局长
县广电局局长
县监察局局长
县农办主任
国土分局局长
县统计局局长
县旅游局局长
县安监局局长
县扶贫办主任
县科技局局长
县农业综合开发办主任
县宗教局局长
领导小组办公室设在县政府办公室,由同志兼任办公室主任,从有关部门抽调工作人员具体负责日常工作。3月2日,召开了县政府机关创建市级文明单位动员大会,印发了《县人民政府办公室关于县政府机关创建市级文明单位实施方案》,明确了工作职责,靠实了工作责任,保证了各项工作顺利开展。
二、丰富创建内容,建设五型机关
县政府机关在历年创建工作的基础上,立足实际,查找不足,进一步提高和丰富机关文明单位的创建内涵,以建设“五型”机关为载体,全面开展创建工作。
㈠坚持终身学习理念,建设学习型机关。
把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种立身之本,长期坚持,孜孜不倦,在机关上下形成勤于学习、乐于求知、勇于探究的良好风气。一是重视和加强政治理论的学习,不断提高机关工作人员的政治理论素质和政策理论水平。结合先进性教育活动和荣辱观教育,组织机关干部职工认真学习《党章》、《___关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》、中央1号文件精神及党和国家领导人的重要讲话,把握时代脉搏,顺应发展潮流,用先进理论武装思想,为加快发展提供更好的服务。坚持把政治理论学习制度化,持之以恒,常抓不懈。每周安排时间不少于两小时的一次政治理论学习。二是加强业务知识的培训学习。组织机关全体干部职工,切实加强专业知识、项目建设、招商引资、法规政策、市场经济等方面知识的学习,努力使每一个机关干部都成为熟悉情况、精通业务的行家里手。根据实际,采取长短结合、行之有效、形式多样的方式,定期不定期地组织开展业务知识的学习培训,不断提高机关干部职工的业务能力。三是深入开展爱国主义、集体主义和艰苦创业教育,引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观,坚定共产主义和建设有中国特色社会主义信念。四是加强思想道德教育,加强《公民道德建设实施纲要》的学习贯彻,加强“三德”教育(社会公德、职业道德、家庭美德),大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。着眼于解决实际问题,着眼于提高执政能力,做到学以致用,用以促学,学用相长。充分发扬理论联系实际的优良学风,勤于学习,善于思考,勇于探索,注重调查研究,及时总结经验,达到解放思想、创新思路、改进学风、促进工作的目的。
㈡坚持开拓进取理念,建设创新型机关。
一是大力推进思想和科学发展观观念创新。按照“____”重要思想的要求,解放思想、与时俱进,不断推进思想解放和观念更新。根据新的实践,解决制约深化改革、扩大开放、工作落实、加快发展的思想瓶颈,使思想和行动更加符合时代发展的要求,不断适应新形势、研究新情况、解决新问题、求得新发展。二是大力推动工作实践创新。根据形势和实践的发展,及时调整思想上、工作上和制度上不适应工作要求的东西,创新思路,创新方法,创新服务手段,准确定位自身职能,真正把工作重心转到抓环境、抓服务上来。三是大力推进运行机制创新。把健全和完善机关工作运行机制作为提高机关服务效能的一项治本措施,制定和完善各项工作制度,进一步强化机关管理,确保各项工作任务分解到位,责任到人。把机关工作人员的“责、权、利”有机结合起来,充分调动机关工作人员的积极性。进一步深化机关干部人事制度改革,推行竞争上岗,扩大岗位交流,营造良好的用人环境,搭建各类人才发挥作用的有效平台。
㈢坚持促进发展理念,建设服务型机关。
充分发挥县政府机关部门参谋助手、综合协调、督促检查的职能,超前思考,统筹协调,抓主抓重,积极开展调查研究,主动建言献策,为领导决策提供服务。在协调各方工作中发挥牵头作用,加强与各部门之间的沟通衔接,及时协调解决工作中存在的困难和问题,保证政令畅通,促进工作落实。
一是提高服务意识。自觉实践党的宗旨,把维护人民群众的切身利益,全心全意为人民服务,作为机关工作的出发点和落脚点,贯穿机关工作的全过程。强化主动服务意识,提高服务本领,坚决防止和克服对群众漠不关心,部门利益至上和形式主义、官僚主义、死搬教条的倾向,下决心解决好门难进、脸难看、事难办的“三难”问题。要坚持有利群众、方便办事、依法办理、务实高效的原则,简化办事程序,提高工作效能,优化办事环境,建设人民群众满意机关。
二是努力为群众办实事、办好事。紧紧围绕县委、县政府的工作重点和中心工作,探索和建立为群众服务的基本制度和长效机制,深入基层,深入群众,与群众结对子、手拉手,实实在在为群众多办好事、办实事,帮助群众解决在生产生活中遇到的实际问题。
三是不断提高服务效率。坚持服务承诺,限时办结,切实发扬雷厉风行、务实高效的优良作风,不断提高为基层、为群众服务的质量和效率。
四是建立服务机制。把制度建设作为文明单位创建的基础性工作来抓,修订完善了《__县政府办公室工作职责及制度汇编》和《政府办党支部制度汇编》,通过修订完善制度明确每个单位、科室的工作职责,便于工作人员摆正位置,把握角色,既能积极主动、大胆工作,又不缺位越位,做到分工明确,责任到人,规范工作行为,优化工作环境,提高工作效率。同时,细化工作程序,实行逐级负责制,确保各项工作环环相扣、井然有序。引入激励机制。根据各单位、科室的工作特点和性质,建立工作评价标准,对工作人员所承担的任务进行分解和量化,鼓励他们公平竞争,使人员素质与岗位职责科学合理地统一起来,纳入对工作人员的能力测评和绩效考核当中,促使他们努力提高自身的业务素质。在年度考核中,对考评成绩突出的给予一定的奖励,对工作平平的进行必要的岗位调整。
五是着力改善机关环境。坚持加强机关基础设施及配套设施建设,按照美化、绿化、亮化、净化标准,及时对机关大院原陇南书院的文物、建筑、古树等进行修缮保护,对楼道、墙体进行粉刷,保持建筑物外观整洁,维护文物大院干净整洁、古朴典雅的风格和品位。加强对水、电、暖等设施的更换维修,消除安全隐患。在各科室、各办公室、会议室及走廊、过道等处摆放和栽植花卉,及时浇水、修剪,美化办公环境。坚持卫生县域包干制度和检查评比制度,每周按照办公室的统一安排,由主任带队对各单位、科室的办公室和卫生地段进行检查评比,确保办公环境干净整洁。
六是加强机关安全管理。严格落实《出入证》管理制度、来客登记制度、各单位24小时值班制度和门卫人员、保安人员值班巡察制度,确保机关安全。
七是加强信息报送和发布工作。通过政府网站、《__动态》、《政务督查》、《__发展研究》等载体,及时报送和发布县域内经济和社会发展大事,反映工作动态,提供决策参考,促进工作落实。今年以来,共编发《__动态》9期,《政务督查》3期,《发展研究》4期,在政府网站发布新闻、报送信息850条,公开党务政务文件资料78份(篇),点击量达到93000多次。
㈣坚持以人为本理念,建设和谐型机关。
一是发扬协作精神。领导班子成员精诚团结,为干部职工做表率。科室间以大局为重,工作互相配合、互相支持。形成合力,促进落实。
二是发扬奉献精神。在干部评先选优、提级晋职上,优先考虑勤奋干事、成绩显著、群众公认的同志,树立正确的用人导向,营造优秀人才脱颖而出的良好氛围。
三是注重人文关怀。关心干部职工的思想、工作和生活,机关工作人员婚嫁、生病住院、家中有事时,都要派专人谈心、祝贺、看望和慰问。着力打造心齐气顺、风正劲足的和谐局面。
四是提倡团队精神。充分利用“三八”、“五一”、“七一”、“国庆”等重大节庆日,深入开展群众性文娱活动,举办形式多样的文化体育活动,一方面丰富了干部职工的文化生活,缓解了紧张的工作气氛,另一方面通过举办该活动,增强了机关的团队精神和集体荣誉感,营造机关严肃活泼的工作氛围和互信互助的人文环境。今年4月,组织机关干部职工参加了县工会组织的大众广播体操比赛,并获得了优秀组织奖。
五是提倡献爱心。组织干部职工积极参与社会救助、扶贫济困、抗灾救灾、送温暖献爱心等捐款捐物活动,继承传统美德,弘扬人道主义精神。
㈤坚持清正廉洁理念,建设廉洁型机关。
一是认真学习贯彻《____党内监督条例》、《____纪律处分条例》和《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预__败体系实施纲要》。坚持教育、制度、监督三管齐下,有效结合,引导干部树立正确的世界观、权力观和利益观,自觉摆正个人与组织的关系,个人与群众的关系、局部利益与全局利益的关系,廉洁奉公,干净干事,真正把心思用在工作上,用在为人民群众谋利益上。
二是坚持发扬艰苦奋斗的优良作风,牢固树立长期过紧日子的思想。从严落实县委、县政府制订的公务接待、公车管理等有关规定,坚决制止和杜绝讲排场、比阔气、奢侈浪费等消极腐败现象,形成比工作、比干劲、讲廉洁、讲奉献的良好风气,塑造勤政廉政的良好机关形象。
三是进一步健全和完善监督机制,畅开监督渠道,充分发挥法律监督、组织监督、群众监督和舆论监督的作用,严格落实干部诫勉谈话、定期汇报、年度考核、述职报告、离任经济责任审计等制度,把对干部的监督从8小时内延伸到8小时外、从工作圈延伸到生活圈、社交圈。坚持勤俭办公,厉行节约。精简会议,严格限定文件印发数量。强化成本观念,降低行政成本。提倡打印纸双面使用,用电子邮件收发材料和在电脑上改稿。严格执行接待标准,不搞超规格接待。强化能源观念,促进节能降耗。严禁使用电炉等大功率用电器,尽量使用自然光照明,电脑、打印机用完随手关闭。
三、落实创建要求,强化工作措施
一是机关各部门高度重视文明单位创建工作,各单位领导班子成员、各科室负责人、广大干部职工从贯彻落实“____”重要思想和党的__大和__届五中全会精神的高度,从全县经济社会发展大局的高度,充分认识争创文明单位的重大意义,增强了创建工作积极性、主动性和创造性。
二是强化措施,落实创建层级负责制。在机关内部形成“一把手亲自抓,分管领导具体抓,分管部门全力抓,科室群团组织齐抓共管”的文明单位创建工作机制。坚持“谁主管,谁负责”的原则,实行层级负责制,对影响创建工作大局的任何科室和个人,按照有关规定,严格追究直接责任人和科室负责人的责任。领导班子定期研究文明单位创建工作,及时研究解决创建工作中的新情况、新问题,各科室负责人把创建工作摆到工作的重要议事日程,围绕创建目标,认真组织实施。各单位、各科室在这次活动中,充分发挥了模范带头作用,积极投入创建工作,保证了创建工作顺利进行。
三是加强督导,确保各项创建措施落到实处。创建活动领导小组切实加强了对整个创建活动的监督检查,把文明单位创建与干部考评结合起来,把创建成果与物质奖励结合起来,把创建活动与各类评先选优、表彰奖励活动结合起来,实行奖优罚劣,充分调动全体干部职工的创建积极性,营造“人人关心、人人支持、人人参与”的文明单位创建氛围。
四是加强宣传,营造良好的创建氛围。充分利用政府网站、《__动态》、《政务督查》和《__发展研究》等宣传阵地,加大宣传力度,着力营造良好的创建氛围。同时加强了同市、县文明办的工作联系,积极争取上级有关部门对创建工作的支持和指导,不断把创建工作引向深入。
四、存在的问题和今后工作打算
今年以来,县政府机关在市级文明单位创建工作中取得了一定成绩,但还存在一些不足,主要表现在:县政府机关日常事务庞杂,主要致力于为全县经济发展提供服务,精神文明建设工作有待进一步加强;由于机关条件所限,文化体育设施器材和活动场所不能满足干部职工的需要,文化体育活动比较单一。
针对以上问题,今后,我们将以党的__届五中、六中全会和“____”重要思想为指导,按照科学发展观和构建和谐社会的总体要求,开拓进取,扎实工作,努力做好以下几方面工作:一是进一步强化干部职工的政治理论学习,抓好理论武装工作,全面提高机关干部职工的政治理论素质,思想道德素质和科学文化素质;二是创新活动载体,丰富活动内容,广泛开展各项文明单位创建活动,全面落实市、县文明委和大城街道文明办的各项要求;三是加强制度建设,努力形成工作有人抓、有人管、有人干、有人监督考核的良好运行机制,力争使文明单位创建工作再上一个新台阶。
一、前言:实习背景、实习环境
实习时间:20__年2月18日至3月20日
2.实习背景:
实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。在寒假期间,我有幸在亲戚的介绍下,来到__市__局,进行了为期近一个月的办公室实习文秘工作。在实习期内,我学到了许多在大学里学不到的课外知识,也包括我本人所学专业以外不相关的知识。大大的增强了我的社会实践能力,为以后踏入社会迈出了坚实的一步。
3.实习单位:__市__局。
__市__局由成立于1982年的原__市__办公室更名而成,与市对口支援(援藏、援疆、原三峡库区)工作领导小组办公室合署办公,现为市__委领导的参照公务员管理的正县级全额预算事业单位,是市政府主管全市产业梯次转移、区域合作、友好交往、经济合作、对口支援和外地驻_办事机构管理等行政和公共事务工作的职能部门,编制20人,下设办公室、__合作一科、__合作二科、对口支援科四科室,是市政府重要的对外窗口单位。其主要工作职责是:
一、贯彻落实国家和省有关地区之间经济合作的方针、政策;研究提出全市经济合作的发展战略和政策措施;会同有关部门编制年度计划和中长期规划,并组织实施。
二、组织推动市内及地区间的经济合作,做好规划、指导、协调、服务工作;负责环渤海地区市长(专员)联席会和沿黄海经济协作带等区域合作组织的日常联络、服务工作,组织参与区域合作组织的活动。
三、负责我市产业梯次转移的规划、组织、协调和管理等工作。组织制定我市产业梯次转移的规划、政策、措施,并组织实施;具体负责承接先进国家、地区和国内先进城市向我市产业转移的组织、协调和管理工作;负责我市传统产业向有关地区、城市转移的组织、协调和管理工作。
四、负责组织协调我市的对口支援工作,牵头组织国务院和省政府确定的我市对民族地区、中西部地区、重点工程的对口支援和扶贫工作;组织协调我是参与西部大开发工作。
五、会同有关部门组织或参与我市与外地的经济技术合作活动,参与重大合作项目的考察、论证、洽谈工作。
六、负责同我市建立友好合作关系的地市、科研单位、大专院校、企业的联络和市政府聘请的经济顾问的协调工作;负责执政府原驻外办事处改革整顿的善后处理工作。
七、负责外地驻__办事机构的登记备案、管理和服务工作。
八、负责所属单位的管理、服务和审计工作;负责指导各区县的产业梯次转移、经济合作和对口支援等工作。
九、承办市委、市政府和市__委交办的其他事项。
二、实习内容:
实习概述:
在亲戚介绍下,我来到__局,主要从事办公室实习文秘工作。初次来到单位,首先接触到的是办公室主任杨__老师。杨主任为人热情和蔼,耐心细致的为我讲解了办公室的主要职责,以及单位的主要规章制度。在杨主任的帮助下,制定了本次实习的主要工作任务。而后,由杨主任带领逐一认识了各个部门的同事及领导。
__局主要分为办公室、经济合作一科、经济合作二科、对口支援科四科室。单位主要负责人为局长钟群,副局长王__、王__、孔__,而本人此次实习主要由办公室主任杨老师负责指导工作。本次的主要工作是:
一是按照杨主任的安排与布置,在局长组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到,并按照局长安排对重要会议下达会议纪要,使党政的各项方针政策能够迅速传达到各部门。
二是及时呈送上级下发的各类文件,并对由市政府下发到各部门的各类文件及时进行打印、校对,保证各项工作及时高效。
三是注意自己在办公自动化方面的锻炼。在当今信息时代,计算机使用是办公室人员必备的一项基本素质。目前,利用计算机录入文字和文件处理,我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右。同时,也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。
四是做好政府信息公开,及时更新__局门户网站信息。注意各部门工作,汇总各部门工作成果,及时在门户网站更新,确保政府的工作信息能够及时传达给群众,从而做到政务的开与透明。2.实习具体过程:
作为一名尚未正式踏入社会的本科生,起初认为政府部门的工作将会是极为为轻松简单的。只是坐在办公室里喝喝茶、看看报纸,最多是开开会,写写报告而已,但是在实际参与到__局的工作中后,我才认识到,政府部门中也存在着众多极为重要的工作,需要各种过硬的专业能力才能胜任。
初次来到市__局,怀着忐忑不安的心情来到了杨主任的办公室。本以为政府工作人员都是非常严肃刻板的,然而杨主任却非常热情的接待了我,这使得我的紧张感一下子就消失了。他首先询问了我在大学期间的学习和社会实践状况,然后耐心细致的向我介绍了__局的工作职能和人事制度,并带领我到各个办公室认识了各部门的前辈及领导。在认识各位前辈后,杨主任向我下达了第一条工作指示,那便是在最短的时间内融入单位,熟悉各项规章及各部门主要职能、人员。
在政府部门里面,作为一个实习生,要想得到政府工作人员的认同,就必须热情。待人接物都要热情,看到政府的工作人员,主动上前打招呼;提前来到办公室,打扫卫生和打开水;看到工作人员在忙的时候主动上前帮忙。在实习期间,我见到各部门的工作人员,不管认识的还是不认识的,不管是领导还是扫地的阿姨,都会主动打招呼。有一个管钥匙的阿姨,因为我每次见到她,都主动上前叫她阿姨,所以她给我帮了一些忙。有几次我比主任早来了,阿姨看我来了,还没开门都会帮我开门;还有时候主任提前走了,需要钥匙关门,还没到下班的时候,阿姨就会来帮我关门。因为我的热情不仅让我得到政府工作人员的好感,也给我的实习活动带来很多的便利。通过实习使我认识到,礼貌热情的工作态度,总能使人更容易获得别人的接受和肯定,唯有礼貌热情的人,才能更快融入新的工作环境,更高效的完成各项工作。
不知不觉间,我已经融入了__局的日常工作中。在熟悉各个部门主要职责后,杨主任决定交由我来负责收发政府下发的各类文件。在信息化社会的当今,计算机以及网络不断应用在各个领域,而政府部门,作为生产力、文化的引领者,更是重视了政府部门内部的计算机网络建设。市政府有其独有的门户网站,而各个政府部门在市政府网站有其所述门户,当市政府有文件需要下发时,各部门负责人只需要登录网上相应网址,验证下载即可。这大大的提高了政府指令传达的效率,也节省了人力、纸张资源。而作为办公室实习秘书,我的主要工作职责就是负责查收市政府下发的各类文件,确保及时下载,打印送交杨主任请示确认责任部门,然后及时送交相关部门影印文件。有时部门间需要传真文件,这也需要我及时沟通相关部门,取得文件,确认传真地址,及时传真文件至制定地址。
作为实习文秘的另一项重要工作便是做好会议相关工作。开会是政府部门的日常重要工作,在我的实习期间__局曾参加、召开过三次会议,而我有幸参加了其中的关于讨论分解落实20__年度工作目标任务的全体大会。虽然仅仅参加了一次会议,但是仍然从中获益匪浅。当收到杨主任通知要我参加会议时,我还有点紧张,在学校也参加和组织过会议,但是毕竟在政府部门开会是头一回。首先是座位的问题,在政府开会,一定会按照领导登记高低,从对着门的上座向两边散开,我为各位领导领路时,必须要确认清楚该领导的具体座位;其次是倒茶,一般会议进行2至3小时,每半小时就要为各位领导同事倒茶,同时要注意领导们的茶杯,如果大部分的领导都喝的差不多了,也要及时倒茶。同时倒茶顺序也是很讲究的,要从高位的领导开始,然后按等级高低依次倒满茶水。最为难以把握的是,作为实习秘书,在会议过程中需要时刻保持最高注意力,注意记录会议过程中,各位领导及个部门科室负责人发言过程中的主要要点。
会议工作中的最重要的环节便是会议记录的整理。会议过程中,需要及时记录各位领导的重要讲话,记录清各个部门负责人发言中的要点。作为的我第一次会议记录,因为一开始不得要领,记录内容较为凌乱,使得我不得不在下班回家后又重新整理了我的会议记录。第二天,当我将整理好的会议记录交给杨主任审阅后,杨主任却仍然指出了较多的纰漏。例如记录了过多领导发言中相对不重要的内容,而部分重要观点的记录又过于简略。杨主任耐心的修订了我的会议记录,让我重新整理,并根据会议记录中主要内容,整理绘制工作目标任务分解落实表。
信息社会就是信息和只是将扮演主角的社会,作为最重要的信息资源的政府信息涵盖全社会信息的80%,它既是公众了解政府行为的直接途径,也是公众监督政府行为的重要依据。因而,政府信息需要及时公开。政府信息的公开主要包括政务公开和政府信息公开。而淄博市政府信息公开的主要形式为,各政府部门建立自主门户网站,及时在各自网站更新本部门工作动态及重要信息,同时在市政府所属网站统一向外公开制定信息。
实习期间,在杨主任的教导下,我学习了使用政府网站的后台操作,__市__局网页的各种信息也全都依赖这个后台操控,得以及时更新各种部门职务变更、工作成果等信息。
三、总结:实习体会
在__局实习的一个月里,我确实学习到了很多东西,最重要的一点就是课本知识与实践相结合,在学校学的东西只有到社会上应用才能理解的更深、更透。
(1)实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量。在今后我要参加的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的,使自己未踏入社会就已体会社会方面,而不是以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础。
(2)人际关系,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不懂就问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门的同事相处好,那样工作起来的效率才高。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作领域以外的事情,尽管许多情况我们在生活中不一定遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次社会实习的目的之一了。
(3)“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。这次实习后才深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识能够实际用到的很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有前辈的耐心帮助,让我这次的政府部门实习学习了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想办法解决,实在不行再虚心请教他人,没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰。
寒假实习对我的成长有着很大的帮助,作为马上要走出大学校园的大学生,需要的不是书本的知识,而是社会的磨练。这一个月作为我们这些大学生走出大学的第一课,不管是考研的、还是找工作的,都有长足的影响。了解了社会到底是怎么样的;知道了该怎么样与社会上的人交往;更主要的,作为社会普通一员的我,了解了政府部门是怎样运转的,这些都为我们将来踏入社会打下了坚实的基础。
四、致谢
实习期结束之际,回首发现在市__局已经度过了不短的一段时光,我了解了政府各部门的主要职能,增强了实际工作技能,提高了待人接物能力,更学到了在学校难以获得各种社会生存技巧,再次感谢学校教会我各种知识与技能,感谢杨主任和各个部门的前辈对我的指导与帮助,更感谢钟局长、孔局长给我这次宝贵的实习机会,使我的各方面有所提高。
6月16日至22日,我局考察组一行6人,分别赴北京、上海、山东等地,对机关办公用房管理、物业管理的有关情况进行了调研,现将有关情况总结汇报如下:
一、中央国家机关和各地(市)物业管理的基本情况
1、国管局机关物业管理的基本情况。国管局机关的物业管理由国管局机关服务中心事业部负责,下设服务质量监督处负责日常监督检查管理,财务结算中心负责费用结算。保安、保洁、会议、绿化、维修、餐饮均已实行了保障社会化,具体做法是服务项目和服务标准确定后,通过向社会公开招标来选择服务公司,事业部代表机关服务中心选择了6家公司分别从事以上6项服务,签订了有效期限为一年的合同,并且确定“一年一招标”的原则。国管局机关服务对象1600余人,自实行社会化运作后,运行情况良好。
中央国家机关的节能减排工作在国管局统筹安排下,经过短短半年时间,中央国家机关已全部完成办公区所有非节能灯具的更换改造,实现节能灯使用率100%。在照明节能改造中,中央国家机关始终坚持“节能必须节约”的原则,尽量不破坏原照明使用线路,同时保证安全和质量。对于使用电子镇流器的t8灯具,根据使用寿命周期,实行分步更换,避免浪费。恰逢全国节能宣传周,我们到国管局机关办公楼时,除了办公室外,走廊、楼道、卫生间电灯都是关着的。据介绍情况的领导谈,现在节能减排工作在中央国家机关已到了全面实施的阶段,提倡“人人节约,事事节约”,办公室和公共场所要充分利用自然光,无需灯光时应随手关灯,杜绝白昼灯、长明灯的存在。多走楼梯少乘电梯:既节省电能,又锻炼身体。很多单位的外景大功率照明灯,等天黑后才开,并且在深夜及时关闭。长时间不使用的电脑,要关闭电源,因为电脑待机状态也是要耗电的。下班后,及时关闭走廊、楼道、卫生间的电灯。这些做法,对于我们的节能减排工作,具有重要的示范作用。
2、国家质检总局办公大楼物业管理的基本情况。国家质检总局办公大楼的物业管理由局机关服务中心负责,实行企业化运作,物业管理已通过iso9001质量管理体系和iso14001环境管理体系认证。质检总局机关、国家认监委、质监委、局信息中心、法规中心共计1200余人同在该楼办公,整座大楼设备设施好,环境优雅,卫生整洁,管理制度健全。该楼共有房间644间,面积8万余平方米,14间功能大小不同的会议室统一布置在大厦3层,车库设在地下一、二层各一部,车位总计有438个,餐厅设在地下一层,操作间工作时,几乎看不到油烟,领导餐厅面积不大,突出特点是餐具考究,擦得锃明瓦亮,桌布洁白无任何瑕疵,环境特别整洁干净,据该楼物业管理层人员介绍,由于注重培训学习,餐饮服务等级厨师多,菜品质量很过关,因此国家质检总局的各级领导几乎都在内部宴请。当晚,有幸应邀进行了品尝,觉得真是名不虚传。
3、上海市政府机关办公大楼物业管理的基本情况。上海市政府机关物业管理统一由上海市锦勤集团有限公司(前身是原市政府机关服务中心)负责,实行企业化运作。锦勤集团下设高级楼宇、车辆服务、宾馆酒店三个中心,原有人员编制在转制时同时转化为企业编制,现有员工546人,其中100余名原机关职工仍按现行工资体制标准开支,其余灵活就业人员按市场化运作。局机关设服务质量监督管理处负责监督物业服务的质量运行及结算业务,每月与锦勤集团结算。办公楼物业费标准现为26元/月/平方米,为上两年物业管理费开支的平均数;绿化养护2元/月/平方米;保安实行社会公开招标,由中标的保安公司负责。餐饮服务每天分早、中、晚三次,中午8个热菜、4个凉菜,实行刷卡自助式服务,盛菜的器皿是不锈钢的,上有不锈钢的防尘罩,容量不大,随时可以填充即时炒好的菜品,每个菜品由服务员打成若干小份,由就餐者根据自己的喜好进行选择,然后统一结算。
4、山东省省政府机关综合办公大楼的物业管理情况。山东省政府机关综合办公大楼的物业管理由省直第一物业管理中心(事业编制)负责。现有在编人员18人,灵活就业人员43人。承担40余位厅局级领导和平均每年900余次会议及10,000余平方米的公共区域保洁服务工作;保安服务通过招标由社会保安公司负责;绿化规模较小,由行政处和物业中心共同管理。经费来源由省财政按现有编制拨款,其余不足由驻楼各单位根据服务情况分摊,《劳动合同法》实施后,尚未为劳动者办理社会保险,现正在尝试对24名保洁人员实行劳务派遣。管理体制上,物业中心下设服务科,具体负责服务质量的监督检查,每周三下午定期检查一次,实行打分制,95分以上的,绩效工资加10-30元,60分以下的,扣10-30元。山东之行最大的收获在于接待服务工作,我们感受到的是国宾般的待遇,衣食住行安排得非常周到细致热情,有宾至如归宾主一家之感,真不愧为“文明礼仪之邦”。
二、省政府大院物业管理的现状
(一)、基本情况。省政府大院的物业管理90%以上由行政一处负责(省国资委办公楼、省人防办和省人防设计院办公楼、电信69局、省档案馆等单位保洁、收发等由本单位自行承担,餐饮服务仍由行政一处承担)。省政府北陵大院总面积40.2万平方米,行政一处承担着省政府大院主要的后勤保障服务工作,承担着省政府机关厅局级以上领导及XX余名工作人员的餐饮服务工作,承担着院内各办公楼的保洁、收发、更值等服务工作,处属单位人民会堂承担着省“两会”等大中小型会议的接待服务工作,承担着政府大院17万平方米的绿化工作、庭院保洁以及机关干部的医疗保健、健身服务工作等。
行政一处机构设置。分行政与事业两类,共14个部门。(a)行政下设职能科室11个:人秘科、财务科、行政一科、行政二科、行政三科、综合楼管理科、生活一科、生活二科、省政府多功能运动馆、保洁队、省长办公楼服务班;(b)事业单位有3个:人民会堂、省政府机关门诊部、省政府机关幼儿园。需要说明的是:其中行政三科、省政府机关幼儿园,行政一处仅负责他们的党务、人事、工会工作,以及灵活就业人员和行政三科工作人员的工资管理。
行政一处人员构成。现有在岗人员411人,其中:公务员9人,机关工勤9人,生活科参照行政待遇人员19人,事业编制人员70人,集体职工42人,灵活就业人员261人。借调1人,返聘1人。另有编制在我处,在车队、劳服公司等单位工作的人员15人。现离退休人员120人,其中离休干部12人,退休干部职工108人。
行政一处领导班子组成。现有班子成员4人:处长1名、副处长2名、正团职转业干部1名。
行政一处资金来源。多功能运动馆和省发改委综合楼资金、大院绿化费、省长办公楼服务人员经费以及部分大院管理费用由省财政拨入专项资金。同时,收缴驻院单位管理费用于支付水电费、员工工资不足等。此外,机关食堂依靠自身资源优势,积极开展婚宴创收,弥补了伙食、人员开资的不足。
(二)、近年来主要工作
近年来,围绕全局中心工作,行政一处进一步调整,明确自身工作思路,理顺关系,以加强管理为重点,以强化服务为中心,整体建设水平有了新的提高,综合服务保障能力得到进一步增强。
2023年1月1日,严格贯彻实施《劳动合同法》,依法对全处247名灵活就业人员实行了劳务派遣。按照规定为劳动者调整了工资标准和参加了养老、医疗、工伤、失业、生育等5种社会保险,使灵活就业人员的管理走上了法制化、规范化、制度化的正确轨道。
省政府北陵大院12办公楼的厅局级领导办公室及公共区域的保洁、更值服务及8座办公楼的收发工作,制度健全,管理规范,设施完好,保障有力;省直机关独身宿舍正逐步实行公寓式管理,不断完善居住条件;省政府领导的通讯保障及驻院各单位的电话安装维修及时、快捷、迅速,畅通无阻;省政府机关图书馆实行管理信息化,现有各类报刊45种,藏书11,457册。
对机关食堂计划地组织实施就餐环境的综合改造,狠抓管理,快速提高伙食质量。聘请烹饪大师传授技艺,举办烹饪大赛,克服物价上涨因素,保证伙食质量,丰富风味品种,不断提高了食堂就餐满意率与服务水平。
人民会堂每年成功接待包括全省两会、党代会在内的大中型会议300余次,完成了表决系统升级改造工程、消防配电改造工程等。
机关大院绿化覆盖率达到38.8%。其中草坪面积96,000平方米,主要分布在主干道以南和东新村以西。绿篱共1,300延长米,其中水腊绿篱900延长米,紫叶小檗400延长米。树木74,990株,主要为槐树、黑松、桧柏、银杏。为了进一步优化办公环境,我们着眼全局,精心规划,新栽各类乔木600余株、灌木XX余株,新铺草坪20,000余平方米,并有效防治病虫害,营造了四季长青、赏心悦目的新局面。
机关门诊部不断规范医疗管理,全年接待就诊10,000余人次。
省政府多功能运动馆提供优质服务,全年无休息日。自XX年8月试运行,至今已办理实名制运动卡2100张, XX年年至今举办各类比赛40余次。
XX年9月开始负责省长办公楼服务工作,通过强化管理,不断完善服务设施,优化办公环境,使各项服务质量有了明显的提高,XX年年省长办公楼全年会议服务871次。
大院保洁工作有序进行,保证了环境清洁。XX年年行政一处获局目标责任制管理先进单位,保洁队获省直机关工委“三八红旗集体”荣誉称号。
三、中国现代物业管理现状及发展趋势小议
物业管理是社会经济发展到一定水平的必然产物。传统意义上的“物业管理”源于19世纪60年代的英国。我国内地的物业管理起源于本世纪80年代,以广州、深圳发展的最早。近年随着房地产业的迅速发展,物业管理作为我国的一个新兴行业面临着挑战和机遇。所谓物业管理,是指专门的机构受物业所有人的委托,按照国家法律以及合同和契约行使管理权,运用现代管理科学和先进的技术对已投入使用的物业以经营的方式进行管理,同时对物业周围环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿化、道路养护等统一实施专业化管理,并向业主或租户提供多方面的综合性服务。何谓物业?物业
当前,我县正处在加快发展、奋力崛起的历史机遇期。为抓住和用好这一难得的战略机遇,形成率先发展、跨越发展的良好局面,全县上下大力精心谋划项目、大力引进项目、强力推进项目,实施项目带动战略取得了显著成效。在开展深入学习实践科学发展观活动中,我与纪委、组织部、工业园区、招商局等同志组成了专题调研组,对如何围绕项目建设和招商引资工作
,进一步提升机关效能建设、优化经济发展环境问题进行了调研。
一、机关效能建设、优化经济发展环境现状
近几年来,南城县委、县政府大力推进效能建设,以“四铁”精神整治和优化积极发展环境,使全县上下服务意识明显增强、工作作风有所改进、工作效能不断提高、发展环境得到优化,一批破坏环境的人和事受到了及时查处,经济发展软环境建设取得了一定成效。主要体现在:
一是各级领导高度重视。南城县成立了全县优化发展环境领导小组,县委主要领导亲任组长,县纪委设立了优化环境办公室,明确了由县纪委牵头统一负责。全县高度重视优化经济发展环境工作,县委县政府主要领导经常过问,县四套班子领导经常深入挂点企业了解情况,帮助企业解决实际困难。
二是政策环境相对健全。依据省市有关政策并结合县域实际,先后制定出台了《关于进一步加快非公有制经济发展的实施意见》、《关于壮大县域经济的若干意见》、《关于进一步扩大对外开放招商引资的优惠政策》和《南城县非公有制经济发展规划》等一系列优化发展环境的政策和措施,为经济发展营造了良好的政策环境取得了积极成效。
三是服务力度不断加大。明确优化经济发展环境长效机制建设的重点内容,从优质服务、规范执法、监督约束等方面入手,优化体制机制环境。进一步优化企业发展环境,做到强化服务意识,解决“办事难”的问题,提高工作效率,解决“效能低”的问题。进一步发挥政府主导作用,提高工作效率,做到跟踪服务,兑现优惠政策,加强社会信用体系建设,努力优化招商引资环境。
四是纪检监察部门认真履行职责,发挥监督检查作用,大力查处了一批影响经济发展的人和事,起到一定的威慑作用,企业“三乱”现象从根本上得到有效遏制,索拿卡要的情况基本杜绝。
二、机关效能建设、优化经济发展环境存在的问题
通过调研发现,虽然我县经济发展环境得到了很大改善,但也存在一些问题,但是,我县少数机关仍存在衙门习气重、政令不畅通、工作效率低、服务意识差、作风不扎实等问题,有些本来正确的决策,由于某些部门作风问题、效能问题,造成难以有效贯彻落实,甚至造成不良影响。主要表现在:
1、行政审批环节多、办事难还不同程度存在。“两集中、两到位”存在“两张皮”问题,“人员、项目、授权”不到位、不彻底现象普遍存在,部分单位明则以文件形式授权给窗口审批办理,实则窗口无权审批,“行政许可窗口”实为“行政受理窗口”、“行政发证窗口”,“行政全许可”变为“行政半许可”,使服务对象在窗口与部门之间两头跑。
2、职能部门服务不到位、服务效率不高。职能部门深入基层、企业主动了解情况不够,主动帮助基层、企业解决问题不够;工作拖拉,“限时办结”执行不力;遇事相互推诿扯皮、“一次性告知”亟待进一步规范。有的干部服务意识不强,履职不到位,不同程度存在衙门习气,“门虽不难进、脸也不难看、但事仍难办”,服务效果上表现为“四个不一样”,即领导出面与不出面不一样,请客与不请客不一样,熟悉的与不熟悉的不一样,本地人与外地人不一样。
3、执法行为有待规范。主要表现为:处罚随意性大、幅度变动大,对企业首次轻微违规,不以教育和整改为主,而是以罚代管。同时多头检查、重复检查、个别执法人员业务水平低、执法不公正、不透明、讲人情关系、强行要求各类企业参加培训并收取费用、培训工作走形式等现象仍然存在,企业仍有意见。
4、部门利益依然存在。有的部门只顾自己发展、部门发展,视部门利益至上,不管地方发展、整体发展。对县里的政策规定,“上有政策,下有对策”,合意的执行,不合意的就执行不到位,用系统的规定顶县里的政策,当面表态很好,会后我行我素,顶、抗、拖、磨等现象依然存在。
5、项目建设环境不优。企业周边环境不优的问题仍然突出,只要有重点项目、重大工程项目开工,一些霸头恶势力、地方势力就闻风而动,敲诈勒索、滋扰生事、强买强卖、强装强卸等现象时有发生,严重干扰了工程项目的实施。
三、机关效能建设、优化经济发展环境存在问题原因分析
出现上述问题的原因是多方面的,通过此次调研分析,主要概况为以下为四个方面:
1、领导重视不够。实践证明,效能建设落实好、优化经济发展环境抓得好的单位,都是“一把手”认识高、决心大、措施得力的单位。少数单位主要领导对效能建设认识不足
当前,我县正处在加快发展、奋力崛起的历史机遇期。为抓住和用好这一难得的战略机遇,形成率先发展、跨越发展的良好局面,全县上下大力精心谋划项目、大力引进项目、强力推进项目,实施项目带动战略取得了显著成效。在开展深入学习实践科学发展观活动中,我与纪委、组织部、工业园区、招商局等同志组成了专题调研组,对如何围绕项目建设和招商引资工作
,进一步提升机关效能建设、优化经济发展环境问题进行了调研。
一、机关效能建设、优化经济发展环境现状
近几年来,南城县委、县政府大力推进效能建设,以“四铁”精神整治和优化积极发展环境,使全县上下服务意识明显增强、工作作风有所改进、工作效能不断提高、发展环境得到优化,一批破坏环境的人和事受到了及时查处,经济发展软环境建设取得了一定成效。主要体现在:
一是各级领导高度重视。南城县成立了全县优化发展环境领导小组,县委主要领导亲任组长,县纪委设立了优化环境办公室,明确了由县纪委牵头统一负责。全县高度重视优化经济发展环境工作,县委县政府主要领导经常过问,县四套班子领导经常深入挂点企业了解情况,帮助企业解决实际困难。
二是政策环境相对健全。依据省市有关政策并结合县域实际,先后制定出台了《关于进一步加快非公有制经济发展的实施意见》、《关于壮大县域经济的若干意见》、《关于进一步扩大对外开放招商引资的优惠政策》和《南城县非公有制经济发展规划》等一系列优化发展环境的政策和措施,为经济发展营造了良好的政策环境取得了积极成效。
三是服务力度不断加大。明确优化经济发展环境长效机制建设的重点内容,从优质服务、规范执法、监督约束等方面入手,优化体制机制环境。进一步优化企业发展环境,做到强化服务意识,解决“办事难”的问题,提高工作效率,解决“效能低”的问题。进一步发挥政府主导作用,提高工作效率,做到跟踪服务,兑现优惠政策,加强社会信用体系建设,努力优化招商引资环境。
四是纪检监察部门认真履行职责,发挥监督检查作用,大力查处了一批影响经济发展的人和事,起到一定的威慑作用,企业“三乱”现象从根本上得到有效遏制,索拿卡要的情况基本杜绝。
二、机关效能建设、优化经济发展环境存在的问题
通过调研发现,虽然我县经济发展环境得到了很大改善,但也存在一些问题,但是,我县少数机关仍存在衙门习气重、政令不畅通、工作效率低、服务意识差、作风不扎实等问题,有些本来正确的决策,由于某些部门作风问题、效能问题,造成难以有效贯彻落实,甚至造成不良影响。主要表现在:
1、行政审批环节多、办事难还不同程度存在。“两集中、两到位”存在“两张皮”问题,“人员、项目、授权”不到位、不彻底现象普遍存在,部分单位明则以文件形式授权给窗口审批办理,实则窗口无权审批,“行政许可窗口”实为“行政受理窗口”、“行政发证窗口”,“行政全许可”变为“行政半许可”,使服务对象在窗口与部门之间两头跑。
2、职能部门服务不到位、服务效率不高。职能部门深入基层、企业主动了解情况不够,主动帮助基层、企业解决问题不够;工作拖拉,“限时办结”执行不力;遇事相互推诿扯皮、“一次性告知”亟待进一步规范。有的干部服务意识不强,履职不到位,不同程度存在衙门习气,“门虽不难进、脸也不难看、但事仍难办”,服务效果上表现为“四个不一样”,即领导出面与不出面不一样,请客与不请客不一样,熟悉的与不熟悉的不一样,本地人与外地人不一样。
3、执法行为有待规范。主要表现为:处罚随意性大、幅度变动大,对企业首次轻微违规,不以教育和整改为主,而是以罚代管。同时多头检查、重复检查、个别执法人员业务水平低、执法不公正、不透明、讲人情关系、强行要求各类企业参加培训并收取费用、培训工作走形式等现象仍然存在,企业仍有意见。
4、部门利益依然存在。有的部门只顾自己发展、部门发展,视部门利益至上,不管地方发展、整体发展。对县里的政策规定,“上有政策,下有对策”,合意的执行,不合意的就执行不到位,用系统的规定顶县里的政策,当面表态很好,会后我行我素,顶、抗、拖、磨等现象依然存在。
5、项目建设环境不优。企业周边环境不优的问题仍然突出,只要有重点项目、重大工程项目开工,一些霸头恶势力、地方势力就闻风而动,敲诈勒索、滋扰生事、强买强卖、强装强卸等现象时有发生,严重干扰了工程项目的实施。
三、机关效能建设、优化经济发展环境存在问题原因分析
出现上述问题的原因是多方面的,通过此次调研分析,主要概况为以下为四个方面:
1、领导重视不够。实践证明,效能建设落实好、优化经济发展环境抓得好的单位,都是“一把手”认识高、决心大、措施得力的单位。少数单位主要领导对效能建设认识不足,整天打着部门“小算盘”,阳奉阴违,使单位“职能归并不到位”、“项目进入不到位”、“程序设置不到位”。
2、配套制度不全。一些单位在推进行政规范化建设的同时,没有很好地统筹办事流程和手续简化;一些涉及多个部门分管的工作,在责任落实上不够明确,造成一些部门对有利益的事项相互争,没利益有责任的事项相互推,影响了行政服务效率
,群众意见较大。
3、宗旨意识不强。一些干部职工缺乏责任感、紧迫感,对自己的工作质量和工作作风要求不严,与形势发展要求脱节,久而久之形成了工作惰性,导致纪律散漫、作风拖沓,工作效率低下,客商和群众找他办事,能拖则拖、能推则推,缺乏责任心。
4、监督监督不实。一些单位的办事流程、办事时效、收费依据等方面事项不够公开,群众、媒体、人大代表、政协委员等对部门的工作开展情况难于进行监督,对散漫、拖拉的行为打击不够有力。
四、提升机关效能建设、优化经济发展环境的对策和建议
当前,无论是发达地区,还是欠发达地区,都把环境建设作为发展的“生命线”、竞争的“着力点”来抓,把改革行政管理体制、改善投资软环境,作为赢得竞争优势、实现跨越式发展的关键要素。过去项目建设、招商引资的基本做法是减费让利,随着市场经济的不断完善,减费让利的空间越来越小,必须依靠软环境建设的比较优势来吸引人才、吸引资金、吸引项目。从这个意义上讲,加强机关效能建设、整治和优化经济发展环境,就是提升地方竞争力,就是发展地方生产力。
(一)围绕转变思想观念,进一步优化社会环境
提升机关效能,优化经济发展软环境,必须切实解决领导班子和干部队伍的思想认识问题。要把强化各级领导的优化发展环境意识作为重中之重,在全县干部群众中树立“抓环境就是抓机遇,抓环境就是抓发展”的观念。
1、加强干部作风建设。以规范权力作为切入点,重点加强领导班子和中层骨干作风建设,加大效能建设、作风建设、廉政建设等方面的教育培训力度,增强为民服务的责任意识。
2、树立争先有为的意识。各部门都要深刻领会科学发展的内涵,认真查摆自身存在的问题和不足,找准自己的差距,盯住追赶的目标,明确努力的方向,着力在争先进位上下功夫。
3、树立开拓创新意识。要突破墨守成规的思想,勇于去闯,勇于去开拓,始终保持思想上的活力,创造性地开展各项工作。
4、树立正确的政绩观。要树立为人民群众创政绩的观念,勇于摒弃一切私心杂念,树立服务、服从经济发展的大局观,摈弃狭隘的部门利益,尽快形成一切着眼于发展,一切服务于发展,用发展创建事业的良好氛围。
部队转业到地方政府机关述职报告
20__年,在局党组的正确指引下,在处长的直接领导下,在大家的关怀和帮助下,本人始终坚持以邓小平理论、'三个代表'重要思想为指导,全面贯彻落实党的十七大精神和十七届三中全会精神,牢固树立和全面落实科学发展观,紧紧围绕工作职能和领导赋予的各项工作任务,努力学习、扎实工作、与时俱进、开拓创新,实现了由一个转业干部向地方政府机关公务员的转变,迅速熟悉了工作环境和工作业务,并在工作中取得了一定成绩,较好地履行了职责。现述职如下:
一、始终不忘学习,打牢思想基础
我始终坚持把学习作为提高自身素质,做好各项工作的前提和途径。今年以来,以学习十七大精神为重要内容,以学习实践科学发展观为主线,在思想上实现新解放,在工作上实现新跨越,在事业上实现新崛起。在学习上认真把握科学发展观的精髓,打牢以人为本的理念,打牢协调可持续发展的理念。用科学展观的思想统领自已的思想,指导自已的行为,贯穿于工作的始终,使学习实践科学发展观不仅入心入脑,而且变成自觉行动。通过'新解放、新跨越、新崛起'教育,不仅进一步树立正确的世界观、人生观和价值观,而且进一步增强了工作信心,提升了工作决心,为实现'两提两转'(转变政府职能、转变工作作风、提高行政效能、提高公务员素质)打下扎实的思想基础。在业务学习上,及时掌握节能减排方面的信息,反复学习《节约能源法》、《公共机构节能条例》的内容和国家、我省关于节能减排的有关政策规定,自觉学习节能新产品、新技术,为做好业务工作打牢了扎实的理论基础。
二、努力适应环境,迅速完成转变
从部队转业到地方工作,工作性质和工作环境都发生了较大的变化,尽快适应新的环境,尽快熟悉新的工作,尽快从思想上适应、尽快从行为上合拍这是一个必然要求。为此,我给自已定下一个基本原则:'以一个新兵的工作姿态去工作,以一个小学生的姿态去学习'。我是这么想的,也是这么做的。首先,把涉及到机关事务管理的书籍、文件汇编和涉及到公共机构节能减排工作的有关政策、知识,反复进行学习、摘抄,很快弄清了局资产管理、机关服务、生活保障方面的职能和基本工作程序,很快熟悉了我处的工作职能和自已所做的业务工作。其次,向本处的同志和其他同志,谦虚请教、不耻下问,并通过他们的言传身教,很快掌握了开展工作的方法和技能。再次,在实践中学习,在实践中适应。按照机关公务员'办文、办会、办事'的基本要求,在文电处理时求真求准,在组织会议时求细求圆,在处理公务时求快求满,通过不断的努力,在不到一年的时间里,从思想上到行为上全方位的完成了一名转业干部向一名合格公务员的转变。
三、切实履行职责,推进科学发展
按照分工,在处长的领导下主要负责公共机构节能减排工作。为了做好该项工作,把科学发展的思想,融入工作的理念,变成工作的方法,切实尽职尽责,推动节能减排工作的全面科学发展。首先,不折不扣的完成领导交办的各项工作任务。凡是领导交办的任务,不仅多次加班加点,而且确保精益求精,实现了按时保质完成任务的要求。其次,积极探索、思考做好工作的新路子。公共机构节能减排工作是一项新的工作任务,没有多少现成的经验可借鉴,尤其是在《公共机构节能条例》出台前的省直机关节能减排工作中,基本上靠'摸着石头过河',但经过勤于思考、努力实践,很快探索出一条扎扎实实打基础,轰轰烈烈搞宣传的新路子。在工作手段上以宣传培训、制度管理、节能改造为重要抓手,全面开展工作。再次,工作到位不越位,讲究工作程序。根据自已担任副处长的工作岗位,用'运筹中当参谋,冲锋中当战士'给自已定位。在开展每一项工作的计划阶段,积极向领导提供合理化建议,献计献策,为领导决策当好参谋。在工作执行阶段,当好士兵突击,围绕领导意图、依据计划安排,按照工作程序,尽心尽力、尽职尽责,尽全尽美。使完成的任务,不仅过得去,而且还要过得硬,在工作程序上不仅到位,而且不越位。通过科学把握,努力工作,实现了节能减排工作的平稳推进和科学发展。
四、锐意创新进取,开创良好局面
公共机构节能减排工作是一项开拓性工作,必须用创新的理念,创新的手段、开拓的精神去工作,才能开创良好局面。今年以来,为了做好节能减排工作,我们达到了'工作无淡季,一直跑步走'的工作状态,也铸就了'乐于吃苦,勤于奉献'的思想境界,先后参与起草文电20多个,先后组织大项活动和会议10多个,先后调研20多次,先后接受媒体访谈10多次,先后到有关部门协调工作几十次。我坚信'天道酬勤',我也坚信'一分耕耘一分收获'。通过不断努力,在短短一年时间里,所负责的节能减排工作实现了十个方面的转变。一是实现了能耗统计工作由困难重重向按时上报的转变;二是实现了公共机构节能由倡导宣传向依法节能的转变;三是实现了公共机构节能由宣传教育层面向制度管理、节能改造深层次的转变;四是实现了从做好省直机关节能减排工作向抓好全省公共机构节能工作的转变;五是实现了省直机关开展节能工作的态度由不以为然向领导重视的转变;六是实现了公共机构节能工作从有人喊向有人管的转变;七是实现了公共机构节能工作从转变思想向付诸行动的转变;八是实现了公共机构节能工作由消极应付向积极开展的转变;九是实现了公共机构节能工作由一般的监督管理向考核评比的转变;十是实现了公共机构节能工作由鲜为人知向家喻户晓的转变。同时,与全国其他省份开展的公共机构节能工作相比,好多工作都走在了前列,并占6个'第一个':开展节能宣传月活动是第一个;组织省直机关节能减排厅(局)长签约是第一个;召开由副省长参加的全省公共机构贯彻《公共机构节能条例》电视电话会是第一个;统一组织省直机关8000多人参加全国人大、国家发改委、人民日报社联合组织的节能减排知识竞赛是第一个;在全国公共机构联络员会议结束的后一个星期就组织全省公共机构节能联络员会议和培训是第一个;关于我省公共机构节能减排的信息量在网上同类比较中占比重较大是第一个。
五、树立良好作风,提高综合素质
在工作上,把军人雷厉风行的工作作风和机关细心严谨的工作程序相结合,既扎扎实实,又风风火火,既兢兢业业,又认认真真,较好的完成了各项任务。在生活上,尊重领导、团结同志、大事讲原则、小事讲风格、实在做事、谦虚做人,受到领导和同志们的好评。在廉政上,时刻保持清政廉洁,自觉抵制腐败,正确行使党和人民赋予的职权,清清白白做事,干干净净做人。
20__年,虽然尽心尽力做了一些事情,但还存在许多不尽人意的地方:一是在学习上存在对政治理论不能系统学习的问题,二是面对复杂的机关事务有时存在性格急躁问题,我将以这次述职反省为契机,以新的年度为起点,扬长避短,克尽职守,努力工作,在新的一年里做出更大的贡献。
20__年月12月31日
20__年6月27日到8月5日,学校把我们班安排到乌当区政府实习,我被分配到了乌当区政府办的经研室。在这个炎热的夏日,我付出了汗水和努力,见到了不少东西,也学到了很多,感悟到很多,这个夏日注定会让我终生铭记。 在这一个半月的时间里,政府办针对我们这批实习生专门召开了两次会议,老师也多次来到我们的实习单位检查我们的实习工作,对我们千叮呤万嘱咐,我深刻的体会到了乌当区政府和老师对我们的高度重视。从实习开始,我就不断地告诉自己要明晰自己的实习任务,好好把握这次来之不易的机会。首先、要了解乌当区政府办公室内设机构的设置、职责、重点工作及管理模式。进一步加深对行政管理理论知识的理解,进一步熟悉行政管理理论和技能在实践中的应用。以让自己理论知识更加扎实,专业技能更加过硬,更加善于理论联系实际。
其次、强化纪律意识,仔细观察,培养良好的职业道德和正确的就业观。通过此次实习,要锻炼艰苦奋斗的精神,踏踏实实的工作态度和团结协作的能力,培养劳动意识和职业素质。学习如何处理人际关系,如何待人接物,开阔视野,增长见识,在实践中了解社会,为走向社会打下坚实的基础。
再次、在实习中探索个人职业目标和定位。通过实习了解政府各类岗位的职责、工作内容。在此过程中一边工作,一边积极思考,考察个人兴趣所在,能力所长,以及将来希望达到的职业目标为个人职业目标和职业定位设计打好基础。 最后、熟悉工作单位的工作模式,为毕业论文实际资料和素材。积极融入单位,多和同事接触交流,感受单位文化,努力做到“脑勤、嘴勤、眼勤、手勤、脚勤”,仔细观察,发现问题,善于总结。借助此次机会,收集相关资料,为大四的论文撰写做好准备工作。
我所在的经研室共有四名工作人员,一位是办公室的负责人慧姐,令人钦佩的是她拥有高级会计师的资格证,这对很多从事会计专业的同学来说都是很难取得的;一位是副区长的秘书王哥,他的特点就是爱好锻炼身体,每天走半小时的路上班,中午不休息还要打场篮球,但是工作兢兢业业,一丝不苟,文笔很好;还有一位廖哥,他被办公室抽调去搞拆迁工作了,所以一般不在办公室;最后一位就是比我们大两岁左右的陈滢姐姐,她是两年前的选调生,对我们十分关照。据我了解,经研室的主要工作任务就是收集各乡镇、各部门的相关资料,编辑和出版乌当区政府公报;收集、整理、总结有关的经济数据和经济资料,并撰写有关的文件和经济报告等。“一滴水可以折射出太阳的光芒、细小的沙石包含着千千大千世界”,处处留心都是学问,这一个半月的实习期间里,我摆正自己的位置,每天很早地来到公室,主动打扫卫生、清理垃圾、整理资料;我也做了接听电话、打印复印文件、收发传真、打录资料这类基本工作;但是,受益最多、最得到锻炼的还是在办公室各位前辈的指导下,参与了《乌当区政府公报》电子版的编排、三创一般资料的整理、《2023年上半年乌当区政府工作报告》的撰写、《2023年上半年乌当区政府坚强工作总结》的撰写、《2023年上半年度禁毒督导工作总结》的撰写等工作,受慧姐、王哥的安排我还独自完成了《关于辛苦指数学习心得》和政府办王主任《述职述廉报告》的拟写工作。
通过这一个半月的实习,我仔细观察、虚心请教、把自己所学的知识运用于实践,深入实际体会了政府工作的“酸甜苦辣”,获得了不少的感悟,也使自己得到了很大的进步,为以后的发展指明了方向。
首先、通过以政府办各位前辈的交流我获得了不少的感悟。在实习期间我先后与我们科室的慧姐、王哥等进行过真诚的沟通与交流;跟办公室的陈主任、应急办的王主任聊过天;也通过会议的形式和办公室王主任等进行过交流。通过各种形式的沟通交流,我从他们身上学得了工作积极认真的态度和为人处世的方式。从慧姐身上我学到了,不管能否进入公务员系统,任何工作都要讲诚信,要勤奋好学,讲上进,政府工作尤其需要的就是这种精神。领导要求的各项工作任务,无论出现任何状况都要按时完成。从王哥、应急办王主任身上,我看到了自己的很多不足,无论是书法、写作水平、待人接物的方式、还是幽默感我都与他们有不少差距,而且在王哥的身上我还体会到了健康的身体能够促进工作的更好完成。通过两次的座谈会,我还感受到了我们每个人,尤其是想加入公务员系统的同学,要不断加强自身的责任意识,强化社会责任感,要通过不断学习,不断的总结,不断的提高自己来对社会有所贡献,从而实现自我的价值。
其次、通过对政府工作方式的观察我也有很多的感悟。就算是打个电话都非常的讲究,当向各单位通知会议或者向各职能部门要取相关数据和资料时一定要询问对方的全名,做下记录,以便明晰责任,追究责任。从这些都可以看出政府工作要细致入微,不能有半点马虎。另外,由于政府工作不是一成不变的,不是任何时候都会有具体的工作给你做。所以,在工作方式上要学会有“张”有“驰”。在有具体工作任务的时候,要学会团结同事,要会虚心请教,要实干加巧干,认真、有效率地按时完成各项任务。在没有工作任务的时候,要会利用自己的工作时间,合理计划、合理安排,收集整理各方面的信息和资料,积累相关的知识和经验。
再次、通过实际工作我对政府办的主要工作职能有了更深的了解。政府办的主要工作就是政务服务,当好区政府领导的参谋助手,做好“三办”(即办文、办会、办事)、“四服务”(即服务领导、服务基层、服务群众、服务项目)工作,我所在的经研室主要就是要搞好办文工作,围绕中心工作、领导关注的重要事情以及基层的实际情况,高质量地做好文稿起草、信息报送和公文处理等工作,充分发挥好以文辅政的作用。
最后、通过参与了各类政府工作报告的撰写、通过与慧姐、王哥们的交流,我在公文写作上学到了许多技巧。政府公文要注重写实,增强信息的可信度和说服力,要吹糠见米,挤干水分,用事实说话,让主题从客观事实中自然而然流露出来,要克服表面化,不随意拔高或贬低,做到有真意,去粉饰,不做作,不卖弄;要提高文字水平,语言要准确,简练,生动,朴实,多用短句,少用长句;要提高综合素质,多读,多写,多思,吃透上级精神,领会意图,了解动态,掌握基层情况,了解各地信息,广泛涉猎政治,经济,法律,管理等等方面的知识,要从众多优秀文章里面吸取养分,厚积薄发。借助实际的工作我的写作水平和写作效率得到了显著的提高。
在实习期间,我除了看到、感受到了政府工作积极的一面外,也发现到了政府工作还有一些不足之处、一些不合理的地方亟待改变。
第一、需要加强科学决策、避免决策失误。我参与了一次办公室的打扫工作,那里面全一次大型活动剩下的物品的,大捆大捆的废弃宣传资料、几百套印有活动标语的帽子和t恤、几箱的拐杖、几大袋的雨衣,还有有十多箱过期了的矿泉水。这些资料和物品大都不能再用了,看着这么多精美的资料和宣传册浪费我感到十分的可惜,我深刻的体会到了做好行政决策的重要性,所以在做出决策之前,一点要收集好相关的信息,共同商议、共同讨论,咨询专业人士,增强决策的科学性。
第二、急需理顺各部门的职能,明晰各成员的责任。我们经研室的几个成员都身兼几项工作,王哥是副区长秘书、陈滢姐姐又是三创一般办公室的成员、廖哥又是“奶牛场”拆迁工作组的成员,所以这种多个领导、多头管理的现象,不仅加重了工作人员的负担,而且降低了行政效率。而且,在我们在向统计、财政、发改等各职能部门要经济数据的时候,发现相互推诿现象严重,使工作难以推进。
第三、要强化责任意识,转变工作作风。由于政府工作的间断性,不是任何时候都会有具体的工作任务做,有时候很空闲,所以很容易发现一些成员在上班时间看电影、玩游戏,作为政府公职人员这是不应该的。公务人员应该加强自身的责任感,明晰自己的职责,要怀着为民服务的思想,珍惜工作机会,把握工作时间,利用办公室丰富的资料,不断提升自己的知识水平和专业技能,打造学习型组织。
第四、要改变铺张浪费的习惯,打造节约型政府。在我实习的一个多月里,参与过政府的几次接待工作,发现不管接待对象是谁,就算是自己办公室的聚餐都用地是茅台酒,而且每次都是拿很多瓶。还有每次的区长办公会议,对每位议会人员都要印发相关的资料,资料数量很多,再加上议会部门及人员较多,所以每次都要耗费大量的纸张,要大量的人员来印发和整理这些资料。在日常的政府工作中应该树立勤俭节约的理念、转变工作方式,采取无纸化办公、办会,在没有必要的地方,一定要杜绝高消费,打造节约型政府。
第五、要彻底消除文牍主义、提高行政效率。我在实习期帮助陈滢姐姐整理过三创一办的资料,都是在上级将要检查验收的时候才突击整理,加班加点的收集资料、资料资料,而且在我撰写各类报告的过程中,发现很多内容都是是子虚乌有、一些工作都没有做。必须转变这种文牍主义的思想,要把主要的精力落实到各项工作任务的落实上,提前部署、提前准备。要实干加巧干,精简会议并消除不必要的会议,切实提高行政效率。
一个半月的实习期,一转眼就结束了。我非常感谢分院老师、经研室的各位前辈和乌当区政府,谢谢教给了我们很多学校里学不到的知识,谢谢给我么提供了这么好的实习机会,使我们学以致用,拓宽了视野、增长了见识,在实践中得到了锻炼,在以后的学习和工作中我已经明确了自己的奋斗方向,我会更加努力,同时我也相信我的人生正在翻开新的一页!
2023年政府机关实习报告
政府机关实习报告以及实习心得
这次到翔安去政府实习是一次愉快的经历,尽管当中有过抱怨和畏缩,但无损我对翔安的好感。第一次,它让我想要停留。在这里,每日每日地伴着欢声笑语,连脚步也是轻快的。事实上,这里很简陋,日子也很平淡,却是一个能轻易让人遗忘世界,丢掉烦恼的地方。这里有单纯的快乐。
当然,在这为期三周上午实习中,我也收获了许多:待人接物要真诚热情,要努力做好分内的工作,积极迎接新事物,尝试随时随地把自己融入集体……面队社会,我们代表的就是学校、学院、系,代表的是新一代大学生的面貌,我们很在乎这个社会对我们的评价。因此,我们竭尽所能去尽快适应工作和环境,希望能全面展现我们的能力。
实习就是要做到理论联系实际,扎实基础。通过努力在劳动监察队的实习,我懂得它的工作主要是处理劳动纠纷中的工资纠纷以及监督用人单位是否按规章制度运作;它的主要目的是实行对农民工权益的保护,是国家保护弱势群体的一个重要举措。由此,我还认识到普法的重要性,了解到当前公民遵守劳动法律法规的现状。虽然国家力行保护弱势群体,但是还是有一些问题不可避免地存在:
(1)劳动关系不规范。用工秩序混乱,大多数用人单位没有按《劳动法》与劳者签订劳动合同,部分已签定的合同也存在着许多“不平等”和“不合理”的内容和条款,如:一些从事建筑、采矿等危险行业的用人单位私下与农民工签订“事故责任自负”的“生死合同”。
(2)劳动权益受到侵害。表现在:一、加班不给或少给加班工资。农民工大都劳动时间长、强度大、待遇低。二、拖欠甚至拒绝给付工资。三、休息休假日权利没有落实。不少用人单位在国家法定节假日也不让农民工休息。四、工作环境恶劣。缺乏劳动保护,导致农民工职业发病率较高。
(3)社会保障权利缺失。大部分用人单位没有为农民工进行社会保险登记,不给农民工买社会保险。农民工在年老、患病、工伤、失业的情况下获得社会保障的权利没有得到保证。
(4)社会权益得不到尊重。主要表现在:一、社会歧视。农民工这一称谓不仅是对民工身份与职业分离的形象描述,也包含了许多特定的含义,是一种歧视性称谓。二、农民工子女得不到良好教育。城市正规学校入学的户籍体制使很多农民工子女不能进入学校接受教育,能够进入也需要交纳高额借读费。
建议:
(1)完善权益保护的政策机制。一、尽快出台农民工权益保障的相关政策。二、加强对劳工合同的管理。三、完善社会保障制度。
(2)加强就业前培训工作。通过培训来提高农民工的整体素质,搞好两个培训:一、职业技能培训,提高农民工的劳动技能和劳动力价值。二、结合技能培训做好农民工维权的教育。
(3)转变城市主题的管理理念:改变农民工实行经济接纳和社会拒入的态度。城市管理部门要实行积极的农民工管理制度,取消对农民工的各种歧视,多增加一些学校,接纳农民工子女上学,不增收其他费用,确保民工子女正常上学。 《管理范文网》- www.reader8.cn
(4)加大执法力度和提供法律援助,劳动保障部门要加大劳动执法检查力度,严厉查处侵害农民工权益的用人单位,打击非法职业介入,确保用工市场信息准确。司法行政部门要在农民工集中的地方开展法规咨询服务,常年为农民工提供帮助。法律援助中心及法律服务机构要及时为外出农民工提供代理、辩护等帮助。
以上是对农民工权益保护现状的分析,也是这次实习的主题。可以说,这是很有意义的实习,从中我们可以了解到当前农民工的生存环境和地位,的确需要政府以及各界人士的帮助。
实习报告
实习者:__
实习时间:__年7月15日至8月15日
实习单位:__市__区机关事务管理局
实习目的:在大一期间没有全面接触专业课的时候,先熟悉政府部门的架构和日常运转的机制,同时学习其管理模式和运作体系,了解政府机关特定人际关系及工作技巧,为以后的专业课学习打下实践基础,助于理论联系实际,提高操作技能,掌握人脉资源,丰富社会经验,以期促进自身实际学习工作能力和素质的提升,从而完善自己的人生规划。
实习内容
1,熟悉政府部门的架构和日常运作机制,以助于更加高效的有针对性的学习研究专业课程。作为大一学生,我们没有系统的全面的接触专业知识,基于此,我们可以避免在学习中先入为主的旧套路,在实践的基础上,了解到政府部门的硬软件设施和日常运转机制,这样我们就可以在以后的学习中更加有针对性的带着问题批判性学的习研网究。
2,了解政府单位的管理模式和管理服务规章制度,尽可能的从新视角提出可行的改革措施。因为我们实习的单位是与干群密切联系的部门,在政府部门必须有很多完善的全面的系统的规章制度来管理约束和服务,我在实习过程中看到了很多公文制度,这是很完善的,可以对其他职能部门的管理有借鉴作用。
3,查看部门文件,并在整理归档的过程中了解机关文件,通知,合同等的特殊写法。政府办公室的办文工作主要包括起草工作计划报告、总结,对需上报或下发的文稿进行政策和文字上的把关,另外还要及时将来文转交相关领导,接受领导的授意。有时还要帮助部分领导撰写材料。要熟练的使用常用办公软件,在实习中会经常用到。
4,做好部门科室的文秘工作,帮助领导处理日常事务,完成领导交办的任务。部门平时有许多访客,比如,采购的,签合同的,发申请的,办号码的等等,我们学习领导处理这些事情的方法,对象不同,方法就不同,学会独当一面。
5,跟随领导出门调研,作好记录,回来整理成报告。不调查就没有发言权,热别是在政府部门。在实习期间,有采购案要签合同,要调查,有迁徙案,迁徙政府单位,必须要做详细的调查,记录评估资产,大型设备,安全消防等各项设施,从而,为领导决策提供依据。
实习心得
1,工作态度要积极端正。工作一定要认真,多做事才能更好的了解工作情况,更加专心的投入到工作当中去,才能更好的完成工作任务,从而取得领导的信任。少说话,就是少说无关紧要的话,不说不利团结影响安定的话,以谨慎负责的态度处理工作,这样才能够得到同事的信赖,为开展工作打下良好的基础。
秘书工作是一项基本技能,以领导工作____,要始终围绕这一核心,进行全方面的辅助工作。积极主动的表现为热情昂扬的工作态度,所以在工作中要积极主动的为领导提供力所能及的服务和参谋辅助。这样往往能够把工作做的更好,取得更好的成绩。但也要注意,积极工作不等于擅做主张。遇事要向领导请示,经过批准才能执行。积极端正的态度决定一切,决定秘书工作的成败得失。在以后的学习和工作中我一定会吸取实习中得到经验,更好的完成工作。
2,专业技能要熟练多样。好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果,把这种思想延伸到秘书工作中,就是要分清主次,分清轻重缓急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。这样就可以做到目的明确,思路清晰,从而更好的开展工作,提高工作效率。
尊敬的___厅办公室领导:
您好!
g 非常感谢领导给予我在厅办公室工作的机会以及在这一年半里对我的帮助和关怀,因我应聘___(单位)___一职并已得到录用,故现向厅办公室提出辞职申请。
我于20__年8月到___厅工作,感谢办公室领导在工作上给予了我大力帮助和支持,使我在办公室文秘(聘用)工作岗位上学到了宝贵的知识和实践技能,也学到了工作以外的为人处世的道理,这些都为我在将来的工作和生活中带来帮助和便利。同时,也感谢厅办公室全体同事对我无微不至的关怀。望领导批准我的申请,并请协助办理相关离职手续,在正式离职之前我将认真继续做好目前的每一项工作。
祝自治区___厅事业蓬勃发展,祝办公室领导和同事们前程似锦,鹏程万里!
辞职人:
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