适用场景:销售实习人员工作总结、公司招聘流程优化参考
本文要点:熟悉部门职能流程、明确个人发展计划、提升市场业务能力
行文逻辑:了解公司架构→熟悉业务流程→明确发展方向→提升专业能力
1、每月实习工作情况小结
带着对未来工作的憧憬与疑惑,我们于3月14日来到广州这个陌生的城市,来到立白公司总部。之所以说憧憬,是因为对自己的第一份工作,还是有很多期待的,期待自己的工作环境好,期待自己的薪资待遇高,更期待自己的发展空间大。也许这也是新毕业大学生最可爱也最不现实的想法。说疑惑,则是对自己选择销售这一职业来讲,存在太多的不确定,对自己以后的人生开始迷茫起来。总之这种感觉很复杂。
我们一共五个人来到销售总公司实习,有两个被分在总经理办公室分别负责行政和人事,有两个被分在销售营运部,分别负责销售管理和渠道管理,而我被分在直营管理部门,也是做和销售有关的事情。原本是做好了充分的心理准备在这一个多月的时间里,下市场,跑终端,做好了吃苦的准备,结果我们是分在总部,有些意外,但更多的是欣喜。范文中国,原创范文乐园
到今天为止,来公司已经有半个月的时间了,学到了很多东西,也感受到很多东西,而这些,是在学校里永远都不可能体会到的。在这段时间里,我试着去转变自己的身份,努力把自己的学生角色转变为一名上班族,去适应这里的节奏,去熟悉周围的同事。
我们每一个人都有一名导师负责指导和帮助,我的导师是曾菲姐,很庆幸的是她也是毕业不久的,所以我们之间不存在所谓的代沟,至少沟通起来还是很顺利。然后是自己所在部门的部门领导,也都是很好,没有存在明显的等级观念,我觉得这样可以较好的相处和工作。
实习的时候,因为我们是实习生,而且我们这届的大学生都没有定岗,所以部门也没有分配一些具体的业务去做,当然一些事情也不能很快的上手。所以在帮助处理一些简单事务的同时,我就在翻阅部门的文件和业务流程,似乎一切看起来都很简单,也似乎很快我们就没什么事情做了。就在自己诉说无事可做,无聊的时候,隔壁部门的同事反问我了。部门文件你都熟悉了吗?业务流程你弄懂了吗?产品性质和单价你记住了?才发觉她问的这些问题,我都不知道,原来自己也犯了所有刚毕业大学生的通病:眼高手低。于是重新确定了自己的实习目标和计划,在脑海中形成一个清晰的步骤:在帮助处理部门简单事务之余,尽快熟悉销售总公司构架和部门职能,以及直营业务的办理流程和领会。然后综合实习的感受,确定自己以后的发展方向,并为之做好准备,包括心理准备和业务上的准备。这样子,实习生活变得充实起来。
接下来还有一个月的.实习时间,在剩下的时间里,我更要好好把握,争取在理论和管理上有所收获,在正式入职去下市场的时候,为一线运作,提供支持。
社会是现实的,生活也是现实的。我们所做只能是永远保持一颗年轻的心,奋进的心,不断地努力,去改变自己的生活,去改变自己的明天。相信自己,相信立白!
2、本月实习内容最大的感受和体会是什么?
社会是现实的,生活也是现实的。生活中更多的是平淡无奇和波澜不惊,早上七点起床,晚上七点回宿舍,除此之外,别无他事。难道这就是我们这些年纪轻轻刚毕业的人的全部生活??
人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵,就象即将远离我们的校园生活,很多人却没有很好的把握,若干年之后,同学聚会,方才发觉,此时原本占在同一起跑线上的我们,已然在人生的路上拉开了距离。
刚刚毕业的大学生,做事情往往眼高手低,很多事情看起来容易,做到也容易,然而想要做好,却是很难,总是想的不够周全。怎样很好的和周围同事相处,也是一个很重要的问题,毕竟人际关系,也越来越影响到我们的工作和人生。
还有一点,无论是在学校学习,还是在公司上班,抑或是说到整个人生,都要有明确的目标和奋斗的计划,并为之不断努力奋斗,只有这样才有可能有绚丽的明天,当然人生际遇问题,我们就不在这里讨论了。
3、本月实习期间存在的问题及建议?
实习过程中,很多时间都没有具体的事情做,更多的是随时听从分配的工作,不能有一个长期的整体的工作任务。
对自己的发展方向不是很明确,对自己七月份正式入职之后从事的岗位也不清晰。
我觉得公司对于实习生,应该给与一个较为明确的培养方案,如果说前来实习的大学生都是经过挑选和选择的话,那么公司应该给实习生或者实习生所在部门一个肯定的政策。另外建议公司可以在实习中期对实习生召开会议,回复实习生的疑问和听取实习生的建议,以及检查实习状况。为实习生提供一个明确的发展目标,这样对公司还是实习生双方都有好处,也能提供实习生的工作积极性和目标性。
当然,我忽略了一个最重要的因素,那就是自身的主观能动性,任何事情都要看自己怎么去做。所以,在剩下的时间,我将全方面的学习和请教!
4、本月实习期间对导师的评价?
平易近人,作为一个过来人给我讲授工作中的注意事项,以及以后的发展思路。在实习中遇到的问题,可以随时得到导师的答疑和帮助。可以很好的相处。
5、你最关心的问题是什么?
公司对实习生的具体要求和培养方式如何?实习生在正式入职之后的岗位分配和发展方向?
自己以后所在的部门和所在的岗位。
6、你对公司或本部门的其他意见或建议?
公司:注重销售人才的培养和职业规划,注重销售人才区分度,打造精英销售队伍的同时,增强销售团队的整体素质。注重校园招聘大学生的培养。增强员工归宿感和责任感。
部门:感觉一切良好。应该明确分工和责任,使直营部/办,管理更规范和高效,注重直营销售团队的打造。
7、你期望发展的方向?
拿在直营管理部来讲,希望通过一段时间的部门实习和工作,熟悉所在部门的职能,以及熟悉掌握各项业务的流程和操作手续。然后再深入到直营办一线市场部门,在市场中锻炼自己,使自己可以一段时间内成长为熟悉掌握部门业务,并在市场中可以独当一面的市场经理人,这算是我一个短期的目标,也算工作后第一个五年计划吧。
如果分到其他部门,也希望可以在熟悉部门以及部门业务操作的前提下,去一线锻炼自己,去体会市场的竞争,使自己得到成长,向一名成功的市场经理人而努力奋斗。
适用场景:应届生入职前适应培训、职场新人岗位适应评估
本文要点:社会角色转变适应、公司制度学习掌握、工作职责清晰定位
行文逻辑:适应环境→学习制度→明确职责→分析不足→规划方向
在学校的安排下,我顺利的参加了实习。在领导和同事们的大力支持帮助下,我秉着以“独立思考、听从指挥、埋头苦干、认真学习、扎实工作”为准则,自始至终严格要求自己,遵守公司的各项并积极完成领导安排的各项工作任务,在完成工作任务的过程中,我自身的工作技巧、业务水平和综合能力等也都有了较大的提高。现将这段时间来的实习情况进行汇报:
一、实习内容
刚毕业的我初入社会,参加实习工作,刚开始出现了诸多不适应。比如社会角色变化的不适应、交往人群变化的不适应。
以前在大学,我们学生群体是社会聚焦最频繁、关心最多的地方,可当我们参加工作,成为社会一员之时,那种优越感和自豪感荡然无存。此时的我们,仅仅是来自基层的一位普通的知识分子,仅仅是一名普通员工,这种内心的落差让我们刚毕业的大学生,起初感觉很不适应。似乎一下子要承受诸多关注减少、默默奉献这样的社员角色。记得毕业时院长曾告知我们一定会经历这种艰难的转变和适应过程,瞻于远,立于实。所以我经过一段时期的思考,学会了在仔细观察中慢慢适应工作。来到办公室,看见亲切的同事与和蔼的领导,我暗自庆幸,相信我在这里一定能够度过一个愉快的适应期,事实后来也证明如此。此时我也开始了对工作环境和公司的熟悉和学习!
二、实习状况
上班几天之后,领导为了让我加深对公司制度、组织体系以及的了解,特发给我几本有关公司的`制度汇编。通过对管理制度的学习和研读,我对公司的概况有了进一步深入的了解,其中包括对公司运行组织、管理,公司组织框架、各部门职能。虽然这段时间仍在学习中,但对公司基本情况的了解已经有了明显改观。通过这段时间与同事的认识和交往,我也逐渐能融入其中,并竭己所能,去协助和关心他们。在日常生活中,我们同事间的交往也逐渐密切,当然工作起来也就颇显默契。
我这几个月参与的工作包括在部门熟悉日常事务、学习公司管理制度,当然还包括信息化建设的培训工作的开展。通过这段时间的阅读和了解,我对公司有了较多认识,同时,公司规范化的管理和规章制度也留给我深深地印象,特别是各种工作执行的流程,都有条不紊,部门之间衔接也较为紧密。在这种规范化运行的公司中,个人的工作职责和任务非常明晰,部门的工作总能保持稳步有序地开展。
三、存在不足及今后努力方向
不足之处:在这段时间里,我更多地在适应、学习和了解,关注点也比较分散,再加之面临新的问题,我有好些都不清楚,需要请教,需要学习,所以,我经常会不专注,会迷茫;对自己以后的和走向并不清晰更是让我不能沉下心去做事。
努力方向:沟通是很重要的交流方式,认识是否统一,无人知晓,现实中沟通无果亟待解决问题时,领导从中协调是必要的。我希望以后加强和领导的沟通。
经过这段时间的锻炼和适应,我不断地在调整自己的心态和工作步调,希望自己能尽早认识自我,找准人生坐标,不要再迷茫,将自己所学所知运用到任务和项目中,为公司发展贡献自己绵薄之力。
适用场景:跨国实习人员接待、海外工作适应培训
本文要点:协助外籍实习生完成入境衔接、指导实习生了解本地工作流程、记录实习期间工程实践经历
行文逻辑:接待入境、安排住宿、开展工作、参与活动、总结反馈
linda的出现让我既兴奋又踏实,那时她正站在机场的出口处,手里举着一块牌子,上面写着:lijian iaeste-china。她立刻就认出了我,因为乘客中只有我的长相属于亚洲人种,她热情地向我招手,我随即迎上前去,和她握手并作自我介绍。在回布达佩斯的大巴上,通过简短的交谈,我知道她是匈牙利爱因斯特的志愿者,正在布达佩斯的一所college读二年级,学制是三年半,这相当于中国的大专,而当地的大学,即university学制是五年。不过完成三年半的学习后如果她愿意,可以交钱继续读一年半,完成大学的学习。linda看上去有些内向,说话不多,一路上我只是跟着她,另外欣赏一下路上的风景。
因为正值暑假,匈牙利的爱因斯特把在布达佩斯工作的实习生都集中在一处青年旅馆,而他们也住在那里,在那里办公。我的雇主虽然不在布达佩斯,但我是周五抵达的,只能等下星期才能去上班,于是这个周末我也被安排在布达佩斯,住在那个青年旅馆。负责这些实习生的是一个小伙子,大家都叫他papi,他跟我解释说他的匈牙利名字是papp istvan,取前半部分加上后半部分的首字母就得到他的英文名papi了。我的房间里最初只有我一个人,当时拿到钥匙到了房间就倒在床上睡着了,我实在太累了,十几个小时的飞机加上在莫斯科机场漫长的等待我几乎已经筋疲力尽。
我所在的公司egut是匈牙利一家比较大的从事市政和道路建设的公司,我在匈牙利的实习分为两个部分,头一个星期在布达佩斯郊区的一个叫做savoya park的购物中心的建设工地,其余的时间则在一个名叫balastya的乡村里,那是一个典型的欧洲乡村,给人感觉精致而且典雅,距布达佩斯大约有190公里,在那里有一个指挥中心,负责附近的一处高速公路建设的各项工作。原计划里只有后半部分,但是因为第一个星期balastya一直在下大雨,公司便临时将我安排在布达佩斯,如此我刚好可以尽情领略布达佩斯这座迷人的欧洲城市的风光了。负责我的tomas是公司里的contract manager,待人很热情,而且是公司里唯一懂英语的匈牙利人(公司的老板是法国人,所以还有一些法国人在这里工作,他们的英语都不错),可能是欧洲人都显的比较老的缘故吧,从他的外表来看怎么也不能相信他只有二十六岁,大学毕业才三年。在balastya时候,tomas最初给我安排了一些很简单的工作,他很遗憾的告诉我因为所有项目的设计都已经完成而且施工也进入了高峰期,所以我只能先看看业已定稿的设计方案,然后他还翻出了三年前的设计资料,让我将它们和现在的方案作对比,看看它们之间的差别,有问题他可以为我解答。虽然不能真正参与到方案的设计工作中,但是能详细深入的了解实际工程包括设计思路、设计方法、以及一些问题和解决方法等等在内的细节对我来说无疑也是很有帮助的,而且这也为后阶段到施工工地现场实习做了准备。公司的同事们都很热情,每天来上班他们都会走过来和我热情的握手,办公地点设在一所很漂亮的二层别墅里,里面的工作气氛并不紧张,大家都不紧不慢地做着手头的工作,偶尔还会聚在一起喝咖啡聊天,这对我来说多少有些不适应,因为在我的印象中上班时候至少是应该认真些的,而不是像他们一样,而且他们聊天时用的匈牙利语我一句也听不懂,所以我一般都呆在我的办公桌看tomas给我的设计资料。最后一个星期我终于可以去工地上了,karoly是工地上的soil laboratory leader,他是一位十分和蔼的老头,负责工地上的一切技术性工作,在我的实习期间他的工作具体是监测路基砂土的湿度、密度以及路面的承载能力和弹性性质等等,我则作为他的助手和他奔波于各个施工段之间。工地上也并不见热火朝天的施工场面,只能见到不多的道路施工机械和一些做技术监测工作的人员开着小车在工地上来回,当然包括我们的那一辆,他们经常聚到一起分析试验数据并且商量解决方案。
除了工作外,实习期间还有很多丰富多彩的活动。公司经常会在临近的村子里举行足球友谊赛,那里有一个挺不错的体育中心,比赛就在其中的室内足球场里进行。当tomas邀请我参加时我还有些担心,因为我从来没有踢过足球,担心踢不好,然后tomas笑一笑说:“take it easy, we are all only fans”,盛情难却我便去了,谁知第一场球赛让我着实出了一番丑,无论我加入那个队,它的后果只有一个,那就是以大比分落后,最后我只好以守门员的身份出现在球场上,好在球门比较小,我还算是挽回了些许面子,每回我成功扑救他们都要上前庆贺,连连夸奖,简直比进了球还风光^_^。
匈牙利的爱因斯特每周末都会举行一些活动,所以一到周末我便收拾行李赶回布达佩斯,在其它地方工作的实习生也是如此。他们经常聚在青年旅馆的一处酒吧里喝酒聊天狂欢,由于在匈牙利实习的西班牙和克罗地亚学生比较多,所以就有了诸如“西班牙之夜”、“克罗地亚之夜”之类的party,内容主要是西班牙或克罗地亚的实习生为大家准备吃的,让大家有机会享受一下别国的风味。第一周和我一块儿在布达佩斯上班的fernando是一个开朗而且能干的西班牙小伙子,西班牙之夜的食物主要是他做的,味道很不错,尤其是他配制的酒,他告诉我这是西班牙一种非常流行的喝法,我记得好像是把两种不同的葡萄酒混合在一起,然后添加一种类似雪碧的饮料,最后在酒里头加一些水果,虽然很好喝,但是也很容易喝醉,所以不能多喝。集体外出旅游也是活动的一个主要方面,这包括在匈牙利境内观光和去周边国家参加international party,由于签证的原因我只能参加前者了,这多少有些可惜,因为匈牙利附近的维也纳和布拉格等著名的城市一直是我梦寐以求的地方,不过匈牙利也有很多著名的地方值得一去,所以当其他的欧洲学生都到别的国家去的时候,我便和同行的上海同学游览了一些匈牙利著名的城市和乡村。