银行财务部副部长竞职报告
竞聘财务部副部长演讲报告
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
你们好!
我叫唐柏平,今年30岁,大专学历,助理经济师,1996年毕业于计算机专业,同年参加农村信用社工作。曾在堡子脚信用社任出纳、代办会计、外勤,1999年11月调至联社任电脑管理员,现任联社财务股副股长。管理范文网版权所有
首先感谢各位领导对我的信任,给我这次竞聘财务部副部长的机会。我之所以参加竞聘财务部副部长,是因为我具有以下五个方面优势:
一是具有丰富的金融理论知识。参加工作八年来,我先后学习了货币银行学、会计基本原理、信贷管理等课程,为自已打下了较为扎实的金融理论基础,同时我始终不忘充实自己,坚持学中干,干中学,立足本职,勤思钻研,不断丰富自我,完善自我,提高自我,使我的理论水平又有了进一步的提高,所经办的业务从未出现差错和失误,圆满完成了领导分配的各项工作任务。
二是具有较强的工作能力。我在日常工作中脚踏实地,诚实待人,古人云“心诚则路正,路正则事业成”,经过多年学习和锻炼,自己的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、文字组织能力、社会交往能力都有了很大提高。熟练掌握了会计操作流程和计算机新业务操作,工作能力得到领导和同事的肯定。
三是具有强烈的事业心、进取心和开拓创新意识。我充分认识到只有改革和创新才是农村信用社发展的生命力所在,才能在激烈的竞争中不断发展壮大,才能促进管理水平和经营效益的进一步提高。正因为有了这种认识,我在财务工作岗位上深深感到自己的责任重大,坚定了干好工作的信念,促使我更加热爱本职工作,珍惜自己的岗位,兢兢业业、一丝不苟、认认真真的做好每项工作。
四是我年富力强、身体健康,精力旺盛,具有较好的年龄优势。接受能力比较强,对新业务比较敏感,能够创造性的开展工作,进入角色迅速,并且有信心、有决心,也有能力在联社领导及部长的正确领导下,圆满完成上级分配的各项工作任务。
五是我拥有较强的计算机应用和开发能力。金融事业的发展,离不开科技,我将利用它更好地服务于信用社。
竞聘不是为了争官。竞聘是为了充分发挥自己的水平,体现自己的能力,实现自我价值。如果竞聘成功,我的工作思路是:坚决服从上级领导安排,积极配合部长,以改革创新为动力,以健全规章制度为基础,以完善管理为手段,以提高工作质量和经济效益为目标,当好助手、参谋,求真务实,创造性地开展工作。管理范文网版权所有
第
一、摆正位置,当好配角。在工作中我将尊重部长的核心地位,维护部长的威信,多交心通气,甘当绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位不越位,补台不拆台。
第
二、根据新形势下业务发展的需要,不断充实自我、完善自我。首先,在理论方面,要认真研读政治、经济和金融理论书籍,进一步提高理论水平,树立正确的世界观、人生观和价值观。在工作中要坚定不移地执行党的路线、方针和政策,严以律己,廉洁奉公,政治立场坚定。其次,配合部长制定学习计划,有针对性的学习必要的管理知识,更加深入掌握各项规章制度、操作规程和业务知识,理论联系实际,将所学知识充分运用到工作当中,不断提高业务质量和工作能力。
第
三、围绕提高经济效益,加大内控管理力度,完善岗位责任制,使各项规章制度与业务运行相适应。严格按照联社的部署安排,以经营为中心,效益为目标,端正经营思想,强化效益意识,健全内控制度,加强三防一保,强化检查辅导,确保规范、安全经营,对营业网点的制度执行重要凭证管理等方面加强检查,促进经济效益的不断提高。
第
四、配合部长搞好员工业务学习,组织技术练兵,提高全员素质。新业务的迅速开展需要员工素质的不断提高。利用一切时间和机会,抓好员工的政治、业务学习,组织好岗位技术练兵,督促员工认真学习相关金融理论和金融知识,拓宽服务领域,增强服务功能,为社会提供更加优质的金融服务。
第
五、充分发挥自己的理论优势,努力完成业务经营目标。配合部长做到及时向领导提供各项经营指标完成情况和分析资料,为领导决策提供可靠数据、有效依据。并根据实际经营状况的变化,随时提出针对性措施,实现经营目标的最终实现。
不容置疑,在各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;凭心而论,我到财务部门工作的时间短,参加竞聘,我一无成绩,二无资历,三无根基,优势更无从谈起。倒是拿破仑的哪句“不想当将军的士兵不是好士兵”在激励着我斗胆一试,响应组织号召,积极参与竞聘,我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报组织和同志们。最后以一首自编的对联来结束我的演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,去留无意随云卷”,横批是“与时俱进”。
尊敬的银行领导:
财务部紧紧围绕银行的发展方向,在为全银行提供服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。在____年做了大量细致的工作:
一、严格遵守财务管理制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算
财务部的主要职责是做好财务核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、__银行的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到各项资金的统一调拨、支付等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
二、以实施erp软件为契机,规范各项财务基础工作用
在经过两个月的erp项目的筹建和准备工作后,财务部按新企业会计制度的要求、结合__银行实际情况着手进行了erp项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程,并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如:设置存货调价单,使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单,规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上,将各项实物资产分为9大类,并在此基础上,完成了erp系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行erp系统,并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。
三、制订财务成本核算体系,严格控制成本费用
根据集团年初下达的企业经济责任指标,财务部对相关经济责任指标进行了分解,制订了成本核算方案,合理确认各项收入额,统一了成本和费用支出的核算标准,进行了医院的科室成本核算工作,对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中,严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况,每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况,协助各责任单位负责人加强经营管理,提高经济效益。
四、资金调控有序,合理控制集团总体资金规模
由于原材料市场的价格不稳定,销售市场也变化不定,在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销售货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据银行经营方针与计划,合理地配合资金部安排融资进度与额度,通过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
五、加强财务管理制度建设,提高财务信息质量
财务部根据银行原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况,为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量,财务部比较全面的制定了财务管理制度体系,包括:财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、erp管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工,对各银行的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。
平时财务部通过开展定期或不定期的交流会,解决前期工作中出现的问题,布置后期的主要工作,逐步规范各项财务行为,使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。
六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动
为了规范财务行为,配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作,财务部组织了在本银行内的____年终财务决算的财务自查活动,在年终决算之前清理了关联企业的往来款项,检查在建工程未作处理的项目,对已支付的财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对__年的帐务处理做了预审,对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改,降低了涉税风险。
七、组织财务人员培训,提高团队凝聚力
财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会,对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望,将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论,及时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座,丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作的协作性,强化了各岗位会计人员的责任感,促进了各岗位的交流、合作与团结。
八、提出了全面预算管理方案,建立__银行全面预算管理模式
根据____年经营目标和各项成本核算指标的实现情况,财务部提出了全面预算管理的方案,全面预算管理按照企业制定的经营目标、发展目标,层层分解于企业各个经济责任单位,以一系列预算、控制、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标管理控制系统。在____年数据和以前年度各项经营数据的基础上制定了____年度各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标,希望通过分散权力,集中监督来有效配置企业资源,提高管理效果,实现企业目标。
2023年,为实现本银行的全面预算管理和总体发展目标,财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:
1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作,合理地降低各项税务风险。
2、根据全面预算管理制度和预算管理指标跟踪预算的执行情况,监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核,按月准确及时地提供预算执行情况的汇总分析,为实现本集团和各单位的预算指标提出可行性措施或建议。
谢谢大家!
述职人:___
____年__月__日
从____年到____年,我分别任职银行公司类客户经理与某公司财务人员,先将这几年来的主要工作内容述职如下。
一、在银行负责负债业务
现代银行对于客户都有一种“主动出击”的心理态度,在____年到____年这段时间中,我就主要负责有负债业务这一项工作内容,即负债业务,为银行拉存款,维护已有客户,拓展新账户,保证银行存款规模可以稳定或是增长。在实际的工作中,我一是坚持“上门维护”,上门维护是银行客户经理日常客户关系维护最常见、运用最为广泛的方法。所以在工作中我通常都是主动上门征求客户的意见.了解客户的需求,设计创新产品.最大限度地满足客户需求。工作内容不仅包括上门取单、送单和提供咨询服务等传统服务,还包括协助客户进行资金安排.设计理财方案等;第二是走“情感路线”。客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流,在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上,建立与客户之间和谐稳固的关系客户经理在营销产品的同时,所以我在工作中会尽最大努力运用良好的人际关系、诚挚的个人情感与客户建立稳定、持久的关系;第三是进行“交叉销售”。银行稳定客户的基本方法有两种:一是提供高质量的维护,二是交叉销售银行的产品。客户在一个银行得到的服务越多,其转向其他银行的兴趣越小。所以在工作中我会对客户进行交叉销售,如代发工资、银行卡、储蓄业务、个人理财业务、机构理财业务等;第四,进行顾问式营销。顾问式营销维护是营销人员在以专业营销技巧进行业务营销的同时,能运用分析、综合、创造、说服等能力,满足客户的需要,并能预见客户的未来而提出积极的建议,以求达成双方长期合作的业务关系并实现双方的互利互惠。顾问式营销的核心是发挥营销人员对客户的顾问、咨询、维护功能,谋求双方的长期信任与合作。我在对企业客户的顾问式营销中,做到了客户优先,是双方都实现了满意共赢,并对客户的业务开展进行了一定的客观指导,为客户提供了具有价值的参考信息。
二、在银行负责资产业务
银行的资产业务也就是信贷业务,这也是银行的主要业务内容之一,在银行工作期间,我也主要负责了资产业务。在工作中,我能严格遵守规章制度,把好信贷资产质量的第一关口,作为一名客户经理,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成信贷风险,因此,我不断提醒自己,不断增强责任心。在实际的工作总,我一是严格执行上级对于信贷风险控制的思想规定,进一步对信贷风险进行控制,对授信行为进行规范。严密了贷前调查、审查及审批手续,对信贷人员贷前调查的范围及要求,确保信贷调查材料真实有效;二是扎实细致地开展贷后检查工作,定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分析,认真填报贷后管理表;三是切实做好贷款五级分类工作,制定了五级分类的具体操作实施细则,对客户进行统一分类,从而提高了信贷管理的质量;四是对流动资金贷款、贴现贷款,承兑汇票在上报审批过程中严格执行总行要求的调查、审查、审批环节的统一格式,切实从源头上控制信贷风险;五是积极配合总行信贷处做好信贷检查工作,在检查中没有发现一例违规现象,信贷工作得到肯定和好评。
三、在银行负责中间业务
中间业务通常是指,不占用贷款规模,不直接动用银行资金,主要依靠为客户提供各种中介服务和金融服务来获取收入的业务。一般情况下,中间业务具有成本低、风险低、收益高等特点。在银行中间业务工作开展上,我首先是开展深入的市场调查。中间业务属中介性业务,其前提是接受客户委托。因此发展中间业务不能一厢情愿,必须适应客户的需要,取得客户的信任。而要适应客户的需要,首先要了解客户对金融服务的要求。拓展中间业务不仅取决于银行能办什么业务,更主要的是客户需要哪方面的金融服务。只要及时了解客户不断增长的需求,适时推出和提供优质、高效、全方位的系列化金融服务,促进了银行中间业务健康、快速、稳步地发展。
四、企业财务工作方面
____年,我进入到了一家新的公司,担任财务人员。面对工作岗位的转变,我做到了顾全大局、服从安排、团结协作。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,熟悉了报账业务,与所有的同事一起做好财务审核和监督工作;其次,我能够坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来,本人主要负责财务核算工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用;第三,在工作中任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。除了完成报账工作,我还同时兼顾其他相关业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成核算任务的同时起草公司费用开支管理办法及薪酬管理办法等,出色地完成各项工作任务,起到了先进和榜样的作用;第四,我做到了、爱岗敬业、提高效率。在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中;第五,加强自我学习,作为一名财务工作者,深感业务学习的重要性,不仅要学习掌握国家有关财务政策法规,还要结合财务制度的不断变革更新自己的业务知识,以适应新形式、新发展的需要。所以,自己对财务专业的业务学习一直比较重视,经常请教上级主管部门,与同行沟通,并结合中心实际进行学习和提高;第六我遵纪守法,廉于创新,提高工作效率。洁自律,树立财务工作者的良好形象。作为一名重点岗位会计工作人员,一年来,认真学习《廉政准则》及中纪委提出的“四项纪律、八项要求”等为行为准则。坚持以自律为本,以廉洁奉公为起点,正确处理“自律”与“他律”的关系,在实际工作中严格遵守法纪,时刻以反面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,努力做到“自重、自省、自警、自励”,树立了财务工作者的良好形象,始终以饱满的精神状态投入到每项工作中。
五、以往工作中的不足与下一步工作计划
在以往的工作中,我敢肯定的是成绩是有的,但是却也还存在着一定的不足,其中最为突出的一点就是在工作上表现得有些急功近利,不论在什么岗位上,不论是处理什么样的业务,我都希望能够尽快的办好、办实,但是由于高强度的工作节奏,可能反而不能取得最好的工作成果;还有一点不足之处就是学习面较窄,除了与自己岗位业务相关的知识都很少了解,很少学习,这样的学习状态是满足不了一个人才的全方位发展的。
____年,我又进入到了新的工作岗位,在新的工作中,我将着重做到以下几点:第一,在目前的形式下,对于会计人员的要求越来越高,而用心工作始终是会计工作的命脉。保持自己工作态度塌实严谨,坚决遵守公司各项财经纪律和管理制度。平时还要注重对电脑和电算化会计工作有关知识进行深入学习,使自己在日常工作中达到事半功倍的效果。能够熟练掌握财务工作流程,做到条理清晰,帐实相符,从原始发票的取得到填制记帐凭证,从会计报表编制到凭证的装订和存档都达到了正规化.标准化。做到了全面.及时.准确的反映;第二,在工作业务中,不断的进行探索、尝试,进行工作业务创新,开拓新的财务工作局面;第三,加强个人责任心培养,认真履行好自己的财务工作职能,勇于负责,敢于负责,具备较强的责任心把自己的工作做好。在工作中,要能够以正确的态度对待各项工作任务,积极主动,勤勤恳恳,毫无怨言,以基本较好地胜任本职工作并不断自我总结工作中的成败得失,并以高度的热情和责任感完成各项工作任务;最后,还要平稳自身心态,加强自身的内在修养建设,改正以往工作中急功近利的坏毛病,循序渐进,一步一步的按计划来实现目标。
银行财务人员述职报告
20__年是我在__支行担任会计主管的第一年。在这一年中,我从一个完全没有接触对公业务的个人客户经理,迅速的转变成为一名会计主管,除积极学习相关业务知识,努力工作之外,能够认真履行工作职责,较好的完成了各项工作任务,现将一年来的工作情况述职如下:
一、认真贯彻落实会计基础管理精神,狠抓会计内控建设。
1、坚持按月开展自查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。自查是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过,尽管面临这样或那样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对支行全部网点开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、无通知、有记录、有整改、对责任人有处理、有通报。
监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化,不敢有丝毫的马虎。把实质重于形式作为自查的重要原则,通过持续、认真细致的自查,支行的会计内控管理比以往年度水平有了明显的进步。
2、建立全面的岗位责任制,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工,做到每一项工作有人管,每一个工作有人抓,防止出现相互推托、工作脱节的现象,按照岗位责任制进行严格考核,使我支行内控制度得到了进一步完善。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改,促进会计出纳工作基础规范化水平的提高
1、在工作中,我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标,从工作制度、员工素质入手,高标准,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。一年来,我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改。比如:对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题,对于发生的交换差错事故及时整改,防止了各类差错隐患的再次发生。
2、在工作中,我坚持日常及时制度检查和事后稽核通报,加强内控管理。各项会计出纳制度是员工做好本职工作的基本依据和行为准则,在制度的贯彻落实上,我注重双管齐下、标本兼治。
一是充分发挥日常内控的监督和规范,利用实时监督和监控检查的机会,使我支行内控工作制度化、规范化。
二是正确处理好事后稽核发现的问题。首先按照我行各类文件的相关规定,对临柜会计出纳业务进行即时、定期、不定期的监督和审核,其次做好和事后稽核的沟通工作,正确处理好事后稽核中心发现的相关差错,及时做好事后稽核差错的分析反馈工作,及时给予出错柜员通报,查找问题原因,及时落实整改。从各个环节加强对柜面业务的管理,提高了我支行的内控机制。
3、注重提高自身的业务素质与履职能力。会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。由于我之前的岗位是个人客户经理,因此,如此之大的角色转换对我的业务要求非常高,如果自己不对会计业务有一定的了解,就无法对支行的会计风险进行把控,因此,我坚持学习业务,虚心向老员工请教,积极与直管领导,主管行长进行沟通,通过自己的努力,熟悉业务,进入角色。
三、加大力度强化风险管理。
1、对公账户对账工作方面
在过去的一年中,营业部高度重视对账工作。在一、二、三季度对账工作中,营业部重点账户对账率达到了100%,完成了分行对账工作要求。
2、定期组织案防例会,强化员工风险意识
营业部按月组织全行案件防控工作会议,并定期传达总分行业务风险文件制度;定期配合综合部开展员工行为专项自查、互查工作;按照分行要求建立声誉风险防控体系,并定期组织演练。
3、加强晨会学习,堵截柜面风险
在每日晨会中,营业部开辟了风险防控工作专栏,组织进行每日风险提示工作。重点对突发事件处理、柜面风险防控、案件防控动态、操作风险防范等工作环节进行逐个剖析,在员工思想上构筑了牢固的风险防范平台。在过去的一年中,营业部有两人共两次次堵截了柜面诈骗案件,培训效果明显。
4、突发事件处理工作方面
按照分行文件制度要求,营业部梳理并建立了多项突发事件处理预案,如防抢劫处理预案、防火预案、声誉风险处理预案、理财产品应急处理预案等,并定期配合支行综合部组织全行范围的突发事件模拟演练工作。通过上述演练工作,进一步强化了员工突发事件处理能力,为在今后的工作中更好的处理突发事件打下了坚实的基础。
四、存在的问题
业务指标方面
1、20__年支行营业部的中间业务相对偏低。总结原因,主要存在以下几方面问题。首先,支行的地理位置比较偏僻,客户的结构也较为单一,部门没有人手能够外出营销;其次部门经理工作监督存在疏漏,在产品培训及员工辅导工作上存在不足;最后,员工主动营销意识薄弱、营销能力有所欠缺,产品营销工作无论从员工营销开口率还是营销成功率上均为达到预期的效果。
2、存款业务方面,支行的存款90%来自于海关的存款,因此海关收税的高低严重影响支行的存款业务,而个人客户的数量又较少,来行办理业务的客户绝大多数都为老客户,所以营业部存款余额增长乏力。
3、对公网银对账工作推进迟缓
20__年,营业部对企业账户签约管理工作重视度较高,全员几乎都参与到银企对账工作中,但是有极个别企业老总在国外治病,无法回国,造成支行的3季度对账率未达到双百。
基础管理方面
20__年支行发生一笔重大差错,原因是在我休假期间,支行员工手工修改重空号码,造成严重的串号使用凭证。原因有以下几方面:
①我对员工的管理不够严格。
②员工的风险意识太差,我没有尽到相应的风险管理责任。
柜面服务方面
员工主动服务意识有待提高,柜面服务规范性有待加强。集中体现在,营业大堂人员主动服务意识不足,更多时候员工仍是被动接受客户咨询,提供被动服务;柜面规范服务的持续性不足,部分员工不能保证工作日全时段的规范化服务。
工作执行力方面
在过去的一年中,我在工作执行力上尚存差距,集中体现在:
1、工作计划性需加强,部分工作计划考虑不够充分;
2、制度落实不到位,部分业务流程为按照制度要求落到实处,检查监督力度不足;
3、对员工的风险教育需进一步加强。
五、20__年工作目标
1、加大员工的技能、服务培训力度
部门将以分行五岗位考试要求为模板、以支行服务检查要求为基准,定期、持续开展员工操作技能及服务培训工作,并按月进行评比。同时,加强检查落实工作,全面提升营业网点服务核算水平。
2、加强业务知识学习,全面降低差错率
部门需加强员工培训工作,来满足支行日新月异的业务对新员工的要求。同时,加大核算质量的考核力度,制定支行13年新的考核办法,联合全部网点,共同考核,赏罚分明,并与年度考核挂钩。最终实现审计检查及分行会计部差错考核双达标的目标。
3、加强风险培训
由于20__年的重大差错,使我认识到,对于新员工来讲,风险意识需要日日灌输,天天培训,13年部门将大力加强风险方面的考核,一旦发现有可能出现风险的错误操作,支行将严肃处理,绝不姑息。
4、加强部门员工主动营销的意识
部门将以旺季营销为契机,对部门营销意识较好的员工进行大力的表彰,对不主动营销的员工进行较严厉考核,并形成制度,全年执行。
银行财务个人述职报告0__年,计划财务部在行领导的直接领导下,在全行员工的大力支持和配合下,同心协力,艰苦奋斗,紧紧围绕年初既定的目标,以更扎实的工作作风,严谨的工作态度,圆满的完成了行领导交办的各项任务。现将这一年的工作述职如下:
一、工作落实情况
(一)组织部门员工进行定期学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。
每周星期一,我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习,其中包括人事教育、安全法、会计基础知识,法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。
通过学习,使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性:文件上传下达的及时性,人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。
人们常说,思想决定行动,行动决定执行力。我部门正是注重了这一点,使行之有效的执行力得到了充分发挥,从根本上转变了他们的工作态度,调动了他们的工作积极性,出色的完成了各自的工作,保证了工作质量又快又好的发展。
银行计划财务科科长的竞职报告
各位领导、各位同事:
大家好!感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合支行计划财务科科长职务。我现年__岁,中共党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。
我的优势:
一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长等职,积累了较为丰富的实践经验。
二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。
三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,我干过__年的__,干过__年的__,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。前年,我主动为自己“充电”,考上了湖南财经学院的在职研究生,并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。
如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行责。
1、建立科学合理的组织结构体系。
进一步配合加大银行的内部组织结构改革,形成各级行机构设置的统一,上下级行的部门设置对应关系或包容关系。进一步界定部门经营的产品收入、支出边界,准确归集部门的收入和成本,认真编制清晰明确的分部报告及部门预算。同时,在改革内部组织结构时,参照大型商业银行的组织结构模式,以事业部制为方向,充分考虑编制分部报告和推行纵向部门预算的需要。
2、完善信息系统,提供详细的基础数据。
分部报告的编制、部门预算的推行需要完善的信息系统支持,通过设置收支分解参数、产品相关性调整系数、部门产品对应关系等,合理科学地归集部门收入和成本,并通过信息系统实现部门预算编制、监控和分析的自动化。尽快建立全行统一的信息系统和数据中心;已实现全行数据集中的`行,重新审视加强现有的信息系统,根据编制分部报告和部门预算的需要,进一步完善信息系统,为部门预算的编制和业绩考评提供强有力的数据支持。
3、提升服务层次,丰富服务内涵。
服务是永恒的主题。要提升服务层次,要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”,建立___制度,熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立支行的良好形象。
各位领导、同志们,上述几点是我对支行计划财务科工作的思考,只要我能聘上,我会为此卖力。但假如我竞聘不上,也请领导和同志们放心,我会一如既往地干好本职工作,为支行的发展添砖加瓦,积极工作。
光阴似箭日月如梭,回首__年工作上的艰辛历程感慨万千,__年末我听从市局领导的安排与调度,由台安县行来到了__市邮储银行财务部,任命财务部部长,财务这块虽然是我的专业但毕竟脱离此行业已多年,面对领导的期待与自我那份不可推卸的责任,我几乎是从头再来,在市行领导的督促下,在全科室的员工的帮助下开始了我新的工作生涯,新的环境,陌生的面孔确实让我感到了困惑,但我有冲出困惑的那份成熟与镇定,更有汹涌澎湃的工作激情,身在其位,必须身负其职,这是我多年的工作宗旨,力求完美不给行里带来任何的不便。
这一年的财务工作是我工作多年来最忙碌,最充实的一年,虽然少了很多与家人独聚的时间,但从繁忙中沉淀出来工作上的宝贵经验是我一生难求的,作为财务部的老总做到了积极遵守省行的各项规章制度,又及时领悟到了市行行长的有关全行的指示精神,积极与各部门协调,感恩于各部门与财务的积极配合,相互关系的协调,保证全行工作高效的运转,但我们财务也有很多不足之处,希望在领导的督促下,在我们自身的努力之下做到最好,更感恩于财务科室的全体员工任劳任怨默默无闻的工作精神,只有经受得起自我磨炼,承受一切工作上的压力,才可以把自己锻炼得老成持重,才可以把自己打造成精明的强手,继而在做事的过程中变得雷厉风行,才有机会去追求极致和完美。
一个人的兴趣与爱好对自身的工作有着极大的影响,参加工作以来我的工种是多样化的,但我乐此不疲,可以说是给我机会锻炼了我的意志,成熟了我的阅历,积累了丰富的工作经验,一个人的兴趣会极大地影响其职业的适宜度,当自身从事的职业与其兴趣相吻合时,就能发挥出最佳水平,易于做出成就,虽然目前没什么大的业绩,但我有这份工作上的热情, 这就是我工作多变性而信心不变的原则,不同的人生态度,会造就截然不同的人生风景,勇于尝试新的挑战,对自身是最大的鞭策 。
现在金融业竞争相当的激烈,调整好自我的心态理顺__的全部财务思路,为明年打下坚实的伏笔,在今后的工作中,将紧紧围绕市行中心工作,认真协调如需解决的各项财会问题,带领财会部的全体员工,强化学习,努力创新,勤奋工作,以团队的精神踏实务实,尽职尽责的完成上级交给的各项任务,在行长的带领下,在全体员工共同的努力下使全行的发展再上一个新台阶,一个集体,只要有永不言败的精神,即使处于非常恶劣的困境,团结一致努力的坚持,顽强的去拼搏,最后的胜利一定属于我们邮储银行。
20__年上半年,计划财务部在行领导的直接领导下,在全行员工的大力支持和配合下,同心协力,艰苦奋斗,紧紧围绕年初既定的目标,以更扎实的工作作风,严谨的工作态度,圆满的完成了行领导交办的各项任务。现将这半年的工作总材料汇报如下:
一、工作落实情况。
(一、)组织部门员工进行定期学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。
每周星期一,我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习,其中包括人事教育、安全法、会计基础知识,法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。通过学习,使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性:文件上传下达的及时性,人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。人们常说,思想决定行动,行动决定执行力。我部门正是注重了这一点,使行之有效的执行力得到了充分发挥,从根本上转变了他们的工作态度,调动了他们的工作积极性,出色的完成了各自的工作,保证了工作质量又快又好的发展。
(二)顺利完成了三险五金的缴纳工作。
上半年,我部门在人员短缺的情况下,虽工作千头万绪,但是为了确保我行员工的切身利益,利用一切可利用的机会和时间及时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进行了账户过渡和缴费工作,确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金,维护了我行员工的切身利益。
(三)积极配合业务部门,视支行为家,努力完成行内下达的各项指标任务。
支行的生存与发展,不是哪一个部门的事,而是每一个员工的事情。因此,我部门积极响应行内的号召,动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展,并取得了一定成效:商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在一定程度上起到了推动作用。特别是失地保险资金的收取上,我部门更是积极响应,将收回的失地保险资金及时的清理捆把上存上划。减少了我行资金在途,提高了我行资金利用率以及收益率。
(四、)安全生产工作得到加强。
安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面,严格要求驾驶人员定期检修车辆,定时进行车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲劳驾车。严格按照行规和作息时间进行派车用车,确保了我行的车辆安全和人身安全。资金票款方面,我部门资金调度人员严格按照备付金定额和资金调拨审批权限进行资金调拨。按时收缴网点超限资金,及时使资金回笼。每天严格两次网点资金监控,注意资金异常动向,及时反馈及时报告,使得不安全因素扼杀在萌芽中。总之,我部门员工通过教育学习实践,对安全知识以及安全意识都有显著提高,从而保证了我行各项工作的安全开展,得到了上级以及各级部门的认可。
(五)充分听从行领导的安排调度,使得支行后勤保障工作顺利开展。
我部门在行领导的直接领导下,在财务制度的指引下,严格按规章制度办事。想尽一切办法控制成本,节约开支,并也初见成效。__是一个特殊的旅游城市,来人来客相对比较多,为了节约开支我们努力将吃住安排在经济实惠的地方,让客人住着既舒服也让我行费用开支得到了节俭。在用车方面,严格按派车单和修车单进行出车和修车,尽量减少油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面,严格按领料单进行领取材料,并分部门分专业进行归集,使得物资成本得到了有效的控制。在来人来客的接待方面,我们尽量做到热情周到,细致入微,使得客人有宾至如归的感觉。
二、下一步工作打算。
(1)加强与邮政局以及外单位的沟通合作,努力营造良好的氛围,进一步促进我行业务的顺利开展。
(2)合理做好资金头寸以及资金调度工作,减少资金在途,加快资金的投放与回笼,提高我行的备付金率和运用户率。
(3)以人为本,努力狠抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过学习、谈心、了解掌握部门员工的心之所想,解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵,安心踏实于自己的本质工作。
(4)加强与业务部门的配合,努力完成支行下达的各项指标任务,视支行为家,努力为支行添砖加瓦。
(5)加强部门员工技能知识、安全知识、法律知识的学习,以此提高本部门员工的素质水平。
总之,上半年的工作虽取得一定得成绩,但我们仍应该戒骄戒躁,扬长避短,总经验教训,将工作完成的更好更出色。综合管理部门的工作千头万绪,但只要我们随时保持清醒的头脑,用心想事,用心谋事,用心干事,团一心,努力拼搏,我想再大的困难,我们也可以迎刃而解!
银行财务主管述职
有人说孩子是一本书,虽然要读懂这本书并非易事;也有人说,孩子是花木,教师是园丁,园丁悉心照料着花木。我做这个爱读书的园丁才1年多。实际上我觉得孩子比花木要复杂的多,教师的工作比园丁的工作也要复杂的多,尽管他们拥有着共同或共...
我叫__,男,中共党员,20__年-20__学年度担任学校教导处副主任工作。现将我一年来各项工作做以总结一、思想品德修养1、一年来,我能认真遵守《教师法》、《教师职业道德规范》、宝鸡市教师行为八不准、十条禁令等法律规范、道德要...
以下《__年社会治安综治述职报告 最新》由看准网综治述职报告频道为您提供,希望对您写工作计划有所帮助!我局按照县委、县政府和县综治委的部署,在上级业务主管部门的指导下,做了大量社会治安综合治理工作,有效地维护了社会...
各位领导、各位代表、全体党员同志:自年初至今,本人能严格要求自己,认真学习、勤恳工作、遵规守纪,爱岗敬业,自觉主动深入基层,积极投身到我村的经济建设和环境建设之中现将思想、工作情况汇报一、思想方面 能够认真学习、态度...
各位领导、同志们:半年以来,在市委、市政府正确和坚强领导下,我局领导班子紧紧围绕市委、市政府工作中心,结合“作风建设年”活动,狠抓业务建设和作风建设,切实转变工作作风,教育广大党员干部要以一流的工作作风和一流分工作业绩创...
我自20__年3月任接待办党支部书记以来,始终坚持把抓好党建工作作为服务中心、服务大局的重要保证,认真履行党建工作第一责任人职责,充分发挥党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用,紧密结合当前形势,采取切实有效措施,扎实推进机关党建...
本学年对我来说是参加工作以来最为难熬的一年。在有些同事眼里我是当了领导了,可在我心里却是一个新的持久而漫长的艰巨挑战开始了。怎样才能把工作做得细些少给领导同事们添麻烦?怎样才能协调好个人专业提高和学校服务工作之间精力分配?...
__司机年度述职报告范文尊敬的各位领导,同志们:一年来,在各位领导的亲切关怀下,在同志们的热心帮助下,本人坚持努力学习,认真履职尽责,严守工作纪律,较好地完成了各项工作任务。
银行财务自查报告
__ 商业银行不规范服务收费清理 专项检查自查报告按照省社《银监局关于<进一步开展银行不规范服务收 费清理工作的通知>;》(辽银监发[2015]18 号)文件要求, 合规收费标准,纠正不合理条件和收费管理不规范等问题, 我行积极的进行合规收费自查工作,现将自查情况汇报如 下
一、 认真自查 接到省社通知后我行迅速成立了专项清理工作领导小 组,由行长担任组长,相关各部室为成员的服务收费自查工 作领导小组,明确各成员分工职责,统筹安排,依据辽银监 201518 号文件的服务收费相关自律制度,有序开展服务 价格目录调整优化、不规范服务收费行为清理,对照检查具 体内容,细化自查工作方案,对我行的服务收费情况认真开 展全面自查。专项清理工作小组 组 成 长:__ 员:计划财务部、信贷管理部、会计部、个人业务部、电子银行部 二、自查内容 按照省社、银监局关于《进一步开展银行不规范服务收 费清理工作的通知》合规收费标准,对我行各分支机构自 2014 年 1 月至 2015 年 5 月期间的服务收费情况进行自查。
1、认真落实收费公示制度 结合我行现有的各项业务收费项目,通过在营业厅内悬 挂公示牌的方式,严格按照省社网站上统一公布的价目执行 收费,严禁擅自变更价格和自行增加收费项目,及时发布收 费价目信息,做到各项收费服务“明码标价”,使金融消费 者实时充分了解银行服务收费项目相关内容,从而能够行使 自主选择权,使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水 中月”。
2、组织员工对照收费标准自查,恪守规章制度,严谨 作风。
在省社规范化的收费标准的参照下,为确保无误的按照 收费标准执行,以便建立健全约束机制。我行制定具体的工 作计划,并组织员工完成相应的学习。要求员工按照服务工 作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准 确,把差错率降到最低。针对此次自查工作,我行还成立排 查小组,包括凭证翻阅整理、安排专人复查,在整个服务收 费自查工作中,经过层层复查,未发现不合理收费行为,切 实按照辽宁省农村信用社服务价格表中的规定执行,严把服 务工作质量关, 3、加强员工思想教育,提升服务品质。
银行机构经办人员的服务态度和服务质量是目前客户 投诉的主要内容之一,因此只有从加强员工的素质教育入 手,增强服务意识,改善服务水平,使服务收费水平与所提 供服务的质量、效率相匹配,才能让客户感到物有所值,才 能让客户愿意且乐于付费。
三、自查总结 通过检查, 我行各分支机构均能够严格按照 《价格法》 、 《商业银行服务价格管理办法》及上级机构的有关规定开展 相关业务,同时严格贯彻落实“七不准、四公开”的各项要 求,无只收费不服务、多收费少服务、超出价格目录范围收 费,以及巧立名目、变相收费等违法违规行为。
根据辽宁省农村信用社收费价格项目表会计核算收费 项目共计 83 项,我行收费项目 17 项,不收费项目 66 项, 无违规收费项目。当前我行内发生的业务收费项目有:一是 存折(单)书面挂失手续费,标准为 5 元/折(单);二是 存折跨地级市辖取现,标准为每笔按取现金额的 5‰,最高 50 元;三是现金存入跨地级市辖存折(单),标准为每笔按 存现金额的 5‰,最高 50 元;四是存折跨地级市辖转帐,标 准为按交易金额的 5‰收取,最高 50 元;五是存折(存单、 银行卡) 存款证明 20 元/份。
农民工银行卡特色服务手续费、 pos 商户手续费、农信银手续费、结算手续费包括客户挂失 手续费、汇款手续费是微机自动产生,不存在乱收费、收费 凭证串用乱用、收费不入账、同城不同价及随意收取客户费 用现象。
四、下一步计划 此次的自查活动切实有效,虽然我行未发现收费不实的 账务,起到了防微杜渐的作用。在以后工作中,我行将继续 按照银监部门以及上级机构的有关要求开展相关工作,积极 做到在符合相关政策的条件下,努力挖掘为广大客户进一步 减费让利的空间,不断改进服务,履行社会责任,加强内部 管理,认真落实银行服务价格管理的相关规定和政策,规范 我行服务价格行为,在提升我行总体服务质量的同时,有效 维护客户的合法权益,以促进我行中间业务的健康稳步发 展。__ 商业银行股份有限公司 2015 年 6 月 16 日
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