
【第1篇】药店销售工作实习报告范文1350字
自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到:“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。这个要求时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。在老师的帮助下,我系统掌握了医学知识,但是,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。根据学校的安排,我深入到药品接受锻炼。我所在的药店----麦克药房主要经营中成药、西药,现将实习学习情况作一个总结报告。
一、严守劳动纪律,以员工的标准要求自己
在实习期间,我严格遵守该店的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故;理论联系实际,不怕出错、虚心请教,努力扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作。
二、做好药品知识及医学知识的学习
药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。大部分情况我们根本不用理化鉴别的方法,只用植物形态学的鉴别方
方法就可以鉴定。因为大多植物有其特有的遗传基因,于是能表现出基本稳定的形态特征,这样,我们在中药材鉴定中“努力寻找不同因子”就可以鉴定植物类中药材的真伪。例如:小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物,而有时采购来的药材表现出:节膨大、有扁节,这是胡椒科的石南藤的特征,这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。
顾客在药店购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提醒他们应该对症下药,不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的做法。
“师傅领进门,修行在个人”,虽然无缘继续在老师的带领下学习下去,但是老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我一定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。
在药店工作还能学习一些课堂外的东西,比如过桥就是黄连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。
三、做好销售服务工作
销售是最煅练与人处事、说话的,我的工作主要是接待顾客、向顾客介绍药品。
在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客推荐药品时,我首先要了解药品本身的情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。
通过实习,我对中西药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了同行们的一致好评。
实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作,我深深地知道肩负起中药学工作者的使命和责任。工作对得起职业,做事对得起国家。
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药店销售工作实习报告怎么写
在药店销售工作实习期间,需要认真对待每一个环节,从开始到结束都要保持高度专注。一开始就要明确自己的目标,了解药店的整体运营情况,包括药品种类、摆放位置以及顾客常见需求等基本信息。每天上班前检查货架上的商品是否齐全,确保没有缺货现象。如果发现某些药品库存不足,应该及时向主管汇报,以便尽快补充。
工作中遇到的问题要随时记录下来,比如顾客咨询某种药物的作用时,如果自己不清楚具体信息,可以查阅相关资料后再回答,这样既能保证准确性,也能提升个人业务水平。同时,要熟悉各种促销活动的具体内容,这样才能更好地向顾客介绍并促成交易。有时候,可能会因为沟通不到位导致顾客不满意,这就需要多留意平时积累的经验教训,逐步改进自己的服务态度和服务技巧。
书写注意事项:
对于一些新入职的员工来说,可能刚开始对药品知识掌握得还不够全面,这时就需要利用业余时间加强学习,通过阅读说明书或者请教老员工来提高专业能力。在这个过程中,可能会出现一些小状况,比如记错药名或是忘记某个药品的存放位置,这些都是正常现象,关键是要及时改正,避免类似情况再次发生。
还要特别注意的是,处理退换货事宜时一定要谨慎行事。当顾客提出退货请求时,首先要核实其购买凭证的真实性,确认无误后按照规定流程办理。在这个环节中,可能会因为疏忽大意而遗漏某些细节,从而引发不必要的麻烦,因此必须仔细核对每一步骤,确保不出差错。
此外,作为实习生,还应该积极参与团队讨论,分享自己的见解和想法。在与同事交流的过程中,不仅可以学到很多实用的小窍门,还能增进彼此之间的默契配合。当然,偶尔也会因为意见不合而产生分歧,这时候就需要冷静分析问题所在,寻找双方都能接受的解决方案。
小编友情提醒:
记得定期总结自己的工作成果,看看哪些地方做得比较好,哪些方面还有待提升。通过不断反思和调整,才能让自己在这个岗位上取得更好的成绩。
【第2篇】药店销售员实习报告范文1300字
xx年7月9号至xx年8月18号是我们实习阶段,这是我第一次实习那么久,收获也最大的一次。9号是一个难忘的日子,我与丽云早上六点钟就开始赶到大学城南区搭地铁,一路上又兴奋又有点紧张,毕竟是自己没有想到能到王老吉药业股份公司这样好的实习机会。大概八点钟就到公司,八点十五分开始上班,接下来的40天里,我们都是这样上班的,虽然辛苦,但也过得挺开心挺充实的。
我们被安排在广州市城办的销售部,公司大概分为两个大部门 ——食品部和药品部,各个部门又分为市场部和销售部,食品部和药品部又有pk组,他们主要负责商超那一块。我们负责海珠区的药店,这样离学校也比较近一点,比较方便。我们几乎每天到公司的第一件事就是要先开早会,会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求,然后各业务员汇报昨天的工作、遇到的问题和当天的工作打算。开完会之后,大家直奔自己负责的药店,我们也跟着业务员去各个药店看看情况。公司不让我们实习生自己跑业务,公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷,每个业务员负责的区域和路线基本都固定了,并不缺我们帮他跑业务,何况我们能自己去跑业务的话,公司要帮我们办一些证件,也不容易,所以我们只能跟着业务员去跑,看他们是怎么做的,帮一下他们。自己不能去亲自体会,这一点觉得挺遗憾的。
实习那段时间,我们很多时候都是跟业务员去跑业务,所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场,帮药店搞搞促销,主要做到下面几点: 第一:查看药店的药品数量,看看该药店的药品足不足,不够货的话就要催一下他们并 说服她们进货了。 第二:查看药店药品的销售价格。督促药店不能以太低的价格出售药品,否则破坏市场价格。公司对药品的价格比较敏感,公司努力维护市场价格,制定一个最低价格,最高价格倒是没有那么严格限制。 第三:查看公司的药品在药店里的摆放位置。尽量说服店长把公司的产品摆在明显的地方。架位价格一般是200块,不过有的药店要的架位费很贵,1000块一个月。 第四:帮药店摆设公司的药品,并换掉旧的广告,贴上新的广告。 第五:与店长和店员打好关系,这个是最重要和最关键的。关系好了什么都好商量,成功率就比较高。要不他们的态度会不是很好,既影响药品的摆设和销量,还影响自己一天的心情。我们这组销售队伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分为一级和二级,二级只能与一级拿货,不能混乱市场直接与厂家拿货,公司根据代理商的销售量和信誉划分一级和二级经销商。实习阶段,让我感受到了公司不同业务员的不同的作风带来对公司的影响和不同药业公司的不同作风。记得影响很深的是有一位新加入的业务员,她在没多久就能与很多客户很熟,并让他们不用收摊位费的情况下,让她把公司的产品摆在显眼的位置,她只需要给一些小恩小惠给客户,就能为公司省去了不少的摊位费。白云山药业的作风是给一些好处给药店,不像王老吉那样经常搞药品促销。中山的中智药业要业务员自己配送药品给药店。还有一些不知名品牌的药企,他们的产品批给药店比较便宜,药店的很多利润都是来自于这些药品,而名企药业的利润都很薄。
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在药店实习的时候,写一份像样的销售员实习报告并不复杂,但也挺讲究技巧的。开头部分,得先把实习的时间地点说清楚,比如说你在某家连锁药店工作了三个月,具体在哪条街上的那家店都要交代明白。这样能让看报告的人知道你的经历背景。
接下来,可以谈一下自己的职责,比如每天负责整理货架、接待顾客、介绍药品。这部分内容要具体,最好能举几个例子,像是有一次遇到一位顾客买感冒药,当时就根据不同症状推荐了几种不同的药,最后这位顾客还专门感谢了你。这种细节能让报告更有说服力。
关于销售数据的部分,可以写写自己负责的区域销售额提升了多少百分比之类的。不过这里有个小地方需要注意,有些数字可能不太好精确计算,如果不确定的话,可以大概估算一下,但别夸大事实。毕竟实事求是才是最重要的。
还有就是客户反馈这块儿,要是有顾客填写过评价表,不妨摘录一些正面的评价放到报告里。当然,也有可能碰到不满意的顾客,这时候就要反思一下,是不是自己的服务态度或者产品介绍出了问题,然后在报告里提出来,表示以后会改进。
至于专业知识,可以简单提到一些常用的医学常识,像是感冒药一般分为抗病毒类和缓解症状类两种。如果在实习期间参加过培训,学到的新东西也可以写进去,比如某种新上市的保健品的功效和适用人群。
最后别忘了附上自己的心得体会,但这个心得体会不是那种大而空的东西,而是结合实际工作的感受。比如说刚开始觉得记药品分类挺难的,后来慢慢熟悉了,才发现其实是有规律可循的。这种真实的体验会让报告显得更接地气。
【第3篇】2025年大学生寒假社会实践调查报告:药店销售实践范文1150字
一年一度的寒期又开始了,由于这个寒假有点长,所以我决定在这个寒假里去体验社会,进行一次社会实践。
由于现在一般的私人企业都很少招短期工,尤其是学生,所以几经周折我才找到一家药店,而我在药店的工作是收钱。
这个药店是一家比较大的药店,收钱是要两个工作人员互相交班的,营业员有十个左右,这就是大概工作人员,收钱并不是简简单单的收钱,我的任务是把电脑合计打印,有打印机输出的账单(每个买药者在营业员那里买药的合计单)给撕得整整齐齐,并按总数收钱,可是这个看似简单的工作,对于对钱不怎么敏感的我来说并非像说的那样简单。
在那里工作的时候,我每天去了要打扫卫生,并且还要保持我所管辖的范围卫生清洁,还要把进货用完的纸箱整理好,剩下的工作就是收钱了。诶,这个收钱所用的工具可是哭了本人了,那个可爱可气的打印机在不高兴的时候就卡纸,时不时的色带还会掉,诶,这就意味着,不仅要在前的真假多少上费功夫,还要会正确使用打印机和修打印机,因为打印机卡纸的后果可不怎么样,那将会出现一排人候在那把钱递给你,尤其是在每天的高峰期,那可想而知了。除了交现金,买药者还有另外一种缴费方式就是刷卡,刷卡到是操作简单,可是有的年纪打的老奶奶和老爷爷,卡里钱数不清楚,所以你要在刷卡前后和他们说清楚,因为到时他们会说你多刷的,当然不会说你少刷的,呵呵。所以在分贝加大的同时,还要带着笑脸,以免被人认为不尊重老年人哦。
在我工作的那断时间,多少也出现过错误的,呵呵,如果到了下班结账时,钱对不上,可要自己掏腰包的,我还补了几次呢,诶,心疼呢。记得有一次我少了七元多,而那天有有点累,回到家里我就哭了起来,那时候真的有点冲动的想和他们说,不干了,可是一想到自己之前的努力,而且这么大了,不能在由着性子来了,所以还是坚持了下来。所以我告诉自己要认真仔细,也许以前不在乎那点钱,但是自己辛苦赚的就心疼了。。。。。。
来药店买药的人也是形形色色的,有那些衣着华丽的,买了点不怎么很健康的减肥药就要花掉好多钱,而且还那么的不当回事,可是当看到一些贫困的老爷爷老奶奶们用积攒了很久的零钱买药时,心里就会觉得社会不公平,也影响了我以后生活中不能奢侈浪费。除了收钱,我还学会了一些关于药的知识,一些基本常识我都有学会。。。。。。
休息的时候,我也主动找领导和同事们请教和学习,他们为我指出了工作中的很多错误和缺点。领导还对我说,一个人做事要勤快踏实,应该多学习,不断充实自己,提升自己,年轻人不吃苦,难道要到老了再吃苦吗?领导和同事们给我的建议让我从中借鉴,取长补短,给了我很大的帮助。
确实,很多时候在学校里我们杰出的人很少,思想上也只是单纯的只要学习,在这次社会实践中,的确让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向。
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2025年大学生寒假社会实践调查报告:药店销售实践怎么写
寒假期间参加社会实践是个不错的体验,这次我去了附近的一家药店帮忙,主要负责记录销售数据和整理库存。一开始有点紧张,毕竟没接触过这种工作,但慢慢就熟悉了。每天早上八点到店,先把货架上的药品摆放整齐,检查保质期,然后打开电脑登录系统,开始一天的工作。
记录销售情况的时候,得仔细核对顾客买的东西,看看有没有漏记或者多记的情况。有时候忙起来,脑子一热,可能就把同一种药的数量记错了。比如昨天就有个顾客买了三盒感冒药,我一时没注意,只记成了两盒。后来同事提醒才发现问题,赶紧修改过来。这种事情虽然不大,但影响挺麻烦的,所以每次记账都得特别小心。
除了日常销售,还参与了一些促销活动的布置。比如春节前搞了个优惠套餐,买满一百减二十。这个活动挺受欢迎的,尤其是老年人,他们喜欢囤点常用药。不过我发现一个问题,就是有些老年人对价格不太敏感,看到打折就抢购,结果买多了根本用不完。我觉得可以建议店里在宣传单上加上提醒,让大家理性消费。
整理库存也是个重要环节。每个月底都要清点一次,确保账实相符。有一次盘点时,我发现某款眼药水少了五盒,还以为是被偷了。后来问了同事才知道,原来上次进货时少记了一次入库记录,导致账面上少了数量。这种情况需要及时修正,不然会影响后续的销售统计。
跟顾客交流也很关键。有些人对药品了解不多,问的问题比较杂。有一次有个年轻妈妈带着孩子来买退烧药,她问我哪种更适合小孩子。我当时有点慌,因为平时只负责记录,没怎么研究过具体用药。最后还是请教了店长才给她推荐了合适的药品。这件事让我意识到,作为店员,不仅要熟悉药品摆放位置,还得掌握一些基本的用药常识。
【第4篇】xxxx年11月中旬大学生药店销售实习报告范文1750字
为了给大家看见更多关于实习报告的文章, 实习报告特别为大家整理了《xxxx年11月中旬大学生药店销售实习报告》这篇文章,仅供大家参考,希望大家看后能够写出更好的佳作!
今年的暑假挺短的,还不到一个月,但我还是不想放过这个难得的假期,想找点事来做做,毕竟上大学了,很快就要步入社会了,找点事做来增加社会阅历,拓宽知识面也是好的。反正在家闲着也是闲着,我还真舍不得浪费青春这大好时光!
到家后,先是和亲朋好友寒暄了多天,然后就剩下十多天了。问题来了,谁愿意雇用一个就上十几天班的员工呢?我开始找了几家酒店想当服务员的,都被老板给委婉拒绝了。一天和我姐闲聊,我姐说夏天了,药店还挺忙的,在加上还要带小孩,还真有点忙不过来,姐姐问我愿不愿意去她药店帮帮忙。我想了想,这么短的时间,想找个工作也干不了多久,况且也没什么地方愿意用我,再接着找又有点浪费时间;虽然我学的是计算机专业,与医药方面毫无关系,但我想多知道一点知识也是挺好的啊,而且健康与我们每个人的生活都是息息相关的。于是我答应了姐姐去药店帮忙。
南方的夏天真是特别的热,狂热啊!都三十好几度呢!幸好药店里有空调,可天天顶着火辣的太阳,骑着脚踏车去药店也是一件很痛苦的事。但是恶劣的环境正激起了我的斗志,我要克服环境的不足,虽然很热,容易变困,但我仍要打起精神来,好好干,不能有半点马虎和偷懒。
由于我是非售药人员,不能给随便卖药,我在药店就是帮忙打扫,做一些清洁之类的活儿,还有就是收盈等等。活并不是很重。一开始,我还真有点不想干了,觉的学不到什么,还不如在家看看电视呢,可姐姐对我很热情,我想那就过几天再说了。我们在社会要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,我一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做得很轻松,首先得尽快地熟悉自己所在的工作环境。
药店只有一层,面积也不是很大。早上去,我先要扫地,得每个角落都扫干净了。有顾客来的时候我要上前很礼貌的说“请您坐下稍等一会儿,我姐姐很快就来了。”然后我就去喊我姐姐过来(姐姐挺忙的,常常不在)。在等我姐姐来的这段时间,我会随意的和顾客聊几句,使他不会感觉等太久了。没人来的时候,我就擦柜台玻璃,别小看这活,还真是挺累人的。擦完柜台,闲着没事的时候,我就会看看药品的说明,了解并且记着每种药的功用和禁忌,增长知识嘛。有时候也会和姐姐聊聊天,问她一些疾病的原因和治疗方法。姐姐有时也和我说说我工作中的错误和缺点,我也很虚心地听她说,她说看一个人怎么样并不仅仅是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。我承认我是懒了点有点。姐姐还对我说:“你跟我们不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?” 确实,听了我的姐姐对我所说的金玉良言,我的确让思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,姐姐给我指明了很好的一个努力方向。
还有一次,和姐姐聊天,姐姐语重心长的说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用寒暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后姐姐给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点东西,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。 姐姐的话让我很受感触。
在药店真是学了许多东西,至少能应对经常发生的感冒,知道什么样的症状吃什么药比较好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一个感冒药就吃,常常不能对症下药,浪费钱。我还知道了拉肚子的轻重程度,该吃什么药;跌打碰伤该怎么办……都是与日常生活相关的重要知识。
这次的社会实践工作让我感触良多并学到了许多书本以外的知识。不仅使我认识到了与人沟通的重要性,锻炼并提高了自己的交流能力,同时还对医学知识有了一个感性的认识,体会到了医生的价值,还真有点后悔当初没选医科呢!说着玩的,我知道,我学的专业计算机在社会中也有着很重要的作用。我由衷的为自己的收获感到高兴,也清楚地意识到身上所肩负的重任。
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11月中旬,对于不少正在找实习机会的大学生来说,可能已经开始着手准备自己的实习报告了。这事说简单也简单,但真要写出一份像样的报告,还真得花点心思。
先说格式,很重要。开头得有个标题,内容上最好分几块,像什么实习时间、地点、任务描述之类的,都得写清楚。不过,有些人可能图省事,直接把任务抄一遍就交差了,这样可不行。报告不是流水账,得有点自己的东西,比如你在店里看到哪些特别的事,遇到什么问题,是怎么解决的,这些东西都要写进去。当然,要是能把这些问题和课堂上学的知识联系起来,那肯定更好,但也不是非要这样不可。
再就是数据这块儿,药店,少不了各种销售数据。记得要把销售额、客户反馈什么的都整理出来,最好还能做个简单的分析,比如哪类药卖得好,为什么。不过有时候统计数据的时候会漏掉一些细节,比如某天忘了记一笔交易,这可能就会让整个数据看起来不太准确。所以平时记录的时候就要仔细点,别到时候补救起来费劲。
还有就是态度问题,老板看报告的时候,不只是看内容,还会看你是不是认真对待这份工作。如果报告写得很敷衍,像是随便拼凑出来的,那给人的印象肯定不好。所以哪怕你觉得自己做的事不多,也要尽量表现得积极一点,哪怕只是些小事,比如帮顾客找到合适的药品,也可以写进报告里,显得你很用心。
书写注意事项:
语言表达也很关键。有些人写报告喜欢用大词儿,结果反而显得不真实。其实用简单的语言把事情讲明白就行,不用刻意追求文采。不过也有个地方需要注意,就是有些同学可能不太注意标点符号,比如逗号该用的地方没用,句子读起来就感觉怪怪的。这不是什么大事,但会影响别人读你的报告时的感受。
【第5篇】2025最新药店销售员实习报告范文1300字
____最新药店销售员实习报告
xx年7月9号至xx年8月18号是我们实习阶段,这是我第一次实习那么久,收获也的一次。9号是一个难忘的日子,我与丽云早上六点钟就开始赶到大学城南区搭地铁,一路上又兴奋又有点紧张,毕竟是自己没有想到能到王老吉药业股份公司这样好的实习机会。大概八点钟就到公司,八点十五分开始上班,接下来的40天里,我们都是这样上班的,虽然辛苦,但也过得挺开心挺充实的。
我们被安排在广州市城办的销售部,公司大概分为两个大部门 ——食品部和药品部,各个部门又分为市场部和销售部,食品部和药品部又有pk组,他们主要负责商超那一块。我们负责海珠区的药店,这样离学校也比较近一点,比较方便。我们几乎每天到公司的第一件事就是要先开早会,会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求,然后各业务员汇报昨天的工作、遇到的问题和当天的工作打算。开完会之后,大家直奔自己负责的药店,我们也跟着业务员去各个药店看看情况。公司不让我们实习生自己跑业务,公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷,每个业务员负责的区域和路线基本都固定了,并不缺我们帮他跑业务,何况我们能自己去跑业务的话,公司要帮我们办一些证件,也不容易,所以我们只能跟着业务员去跑,看他们是怎么做的,帮一下他们。自己不能去亲自体会,这一点觉得挺遗憾的。
实习那段时间,我们很多时候都是跟业务员去跑业务,所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场,帮药店搞搞促销,主要做到下面几点: 第一:查看药店的药品数量,看看该药店的药品足不足,不够货的话就要催一下他们并 说服她们进货了。 第二:查看药店药品的销售价格。督促药店不能以太低的价格出售药品,否则破坏市场价格。公司对药品的价格比较敏感,公司努力维护市场价格,制定一个,价格倒是没有那么严格限制。 第三:查看公司的药品在药店里的摆放位置。尽量说服店长把公司的产品摆在明显的地方。架位价格一般是200块,不过有的药店要的架位费很贵,1000块一个月。 第四:帮药店摆设公司的药品,并换掉旧的广告,贴上新的广告。 第五:与店长和店员打好关系,这个是最重要和最关键的。关系好了什么都好商量,成功率就比较高。要不他们的态度会不是很好,既影响药品的摆设和销量,还影响自己一天的心情。我们这组销售队伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分为一级和二级,二级只能与一级拿货,不能混乱市场直接与厂家拿货,公司根据代理商的销售量和信誉划分一级和二级经销商。实习阶段,让我感受到了公司不同业务员的不同的作风带来对公司的影响和不同药业公司的不同作风。记得影响很深的是有一位新加入的业务员,她在没多久就能与很多客户很熟,并让他们不用收摊位费的情况下,让她把公司的产品摆在显眼的位置,她只需要给一些小恩小惠给客户,就能为公司省去了不少的摊位费。白云山药业的作风是给一些好处给药店,不像王老吉那样经常搞药品促销。中山的中智药业要业务员自己配送药品给药店。还有一些不知名品牌的药企,他们的产品批给药店比较便宜,药店的很多利润都是来自于这些药品,而名企药业的利润都很薄。
怎么写报告51人觉得有帮助
在药店实习的时候,写一份合格的实习报告是很重要的事情。这不仅是为了完成任务,更是为了让自己在这个过程中学到更多东西。写报告的时候,得先弄清楚自己的目标是什么。比如,你是想展示自己学到的知识,还是想突出某方面的技能?如果目标模糊不清,报告就会显得没有重点。
先从记录开始,每天的工作细节都记下来,这样就不会遗漏重要信息。比如接待顾客时遇到的问题、如何处理退换货、药品摆放的位置调整之类的事情。这些看似琐碎的小事其实都是宝贵的素材。不过有时候会忘记一些关键点,这时候就需要翻看工作日志,把那些漏掉的细节补充进去。
写报告的时候,语言要符合药店行业的特点。用专业术语会让报告看起来更有说服力。比如提到某种药物时,可以说它的适应症、禁忌症、用法用量等信息,这样显得你很懂行。但偶尔也会因为紧张或者记忆偏差,把一些术语用错,比如说成“副作用”却写成了“副作用机制”,虽然意思差不多,但仔细看的话会发现问题。
书写注意事项:
报告里的数据也很重要。像是销售额的增长比例、库存周转率之类的数字,都能体现你的观察力和分析能力。不过有时候手忙脚乱地抄录数据,可能就会写错数字,比如把“25%”写成“250%”,这就需要反复核对确保准确无误。
除了数据,还要加入一些自己的思考。比如针对某个顾客投诉事件,你可以分析原因,提出改进措施。这个部分需要注意逻辑清晰,不然就容易让人看不懂你的思路。有时候写着写着思路突然中断了,接着写的时候又换了方向,这样前后就不连贯了。
小编友情提醒:
检查一下格式是否符合要求。有的公司喜欢简洁明了的排版,有的则偏好详细周全的布局。要是格式搞错了,可能会影响报告的整体效果。当然,有时候也会因为赶时间,草草检查一遍就提交了,结果发现页码没对齐,或者标题字体大小不统一,这些问题虽然不大,但也需要注意。
【第6篇】xxxx年卫校实习生药店销售员实习报告范文2750字
xxxx年7月9号至____年8月18号是我们实习阶段,这是我第一次实习那么久,收获也的一次,范文之实习报告:药店销售员实习报告。9号是一个难忘的日子,我与丽云早上六点钟就开始赶到大学城南区搭地铁,一路上又兴奋又有点紧张,毕竟是自己没有想到能到王老吉药业股份公司这样好的实习机会。大概八点钟就到公司,八点十五分开始上班,接下来的40天里,我们都是这样上班的,虽然辛苦,但也过得挺开心挺充实的。
我们被安排在广州市城办的销售部,公司大概分为两个大部门——食品部和药品部,各个部门又分为市场部和销售部,食品部和药品部又有pk组,他们主要负责商超那一块。我们负责海珠区的药店,这样离学校也比较近一点,比较方便。我们几乎每天到公司的第一件事就是要先开早会,会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求,然后各业务员汇报昨天的工作、遇到的问题和当天的工作打算。开完会之后,大家直奔自己负责的药店,我们也跟着业务员去各个药店看看情况。公司不让我们实习生自己跑业务,公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷,每个业务员负责的区域和路线基本都固定了,并不缺我们帮他跑业务,何况我们能自己去跑业务的话,公司要帮我们办一些证件,也不容易,所以我们只能跟着业务员去跑,看他们是怎么做的,帮一下他们。自己不能去亲自体会,这一点觉得挺遗憾的。
实习那段时间,我们很多时候都是跟业务员去跑业务,所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场,帮药店搞搞促销,主要做到下面几点: 第一:查看药店的药品数量,看看该药店的药品足不足,不够货的话就要催一下他们并 说服她们进货了。 第二:查看药店药品的销售价格。督促药店不能以太低的价格出售药品,否则破坏市场价格。公司对药品的价格比较敏感,公司努力维护市场价格,制定一个,价格倒是没有那么严格限制。 第三:查看公司的药品在药店里的摆放位置。尽量说服店长把公司的产品摆在明显的地方。架位价格一般是200块,不过有的药店要的架位费很贵,1000块一个月。 第四:帮药店摆设公司的药品,并换掉旧的广告,贴上新的广告。 第五:与店长和店员打好关系,这个是最重要和最关键的。关系好了什么都好商量,成功率就比较高。要不他们的态度会不是很好,既影响药品的摆设和销量,还影响自己一天的心情。我们这组销售队伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分为一级和二级,二级只能与一级拿货,不能混乱市场直接与厂家拿货,公司根据代理商的销售量和信誉划分一级和二级经销商。实习阶段,让我感受到了公司不同业务员的不同的作风带来对公司的影响和不同药业公司的不同作风,实习报告《药店销售员实习报告》(www.unjs.com)。记得影响很深的是有一位新加入的业务员,她在没多久就能与很多客户很熟,并让他们不用收摊位费的情况下,让她把公司的产品摆在显眼的位置,她只需要给一些小恩小惠给客户,就能为公司省去了不少的摊位费。白云山药业的作风是给一些好处给药店,不像王老吉那样经常搞药品促销。中山的中智药业要业务员自己配送药品给药店。还有一些不知名品牌的药企,他们的产品批给药店比较便宜,药店的很多利润都是来自于这些药品,而名企药业的利润都很薄。
除了在外跑业务之外,我们就留在公司帮忙整理一些资料,大概也了解到一些公司的业务情况。公司的药品促销是连续不断的,有的时候会同时搞几种药品的促销。最多的是凉茶的促销,连续不断,送完纸杯之后就又送纸巾。三公仔七星茶送完润喉糖之后就送迪士尼文具盒。每搞活动,公司都要拟一份两式的合同,药店一份,公司一份留底,都是促销活动摊位费的合同,然后公司编排合同录入电脑,再统一给予报销。广州分为广州市区办和广州新城办,每个办事处都有一个文员负责,文员是中间桥梁,传达领导和业务员的意见,知道和参与公司的每个活动。我们药品销售部与广告部在同一间大的办公室,我看到他们看多也只是弄一下表格,填一下表之类的,广告内容大多都是之前的广告,只是需要决定广告的播放时间和广告的播放媒体。除了电视媒体外,还在户外的公交车、网络上宣传,用什么广告语和海报的设计。有时候大家都挺空闲的,上上q,聊聊天之类的,有的时候就很忙,中午一吃完饭就坐下来工作了。公司的仓库在另一个地方,觉得这样挺不方便的。特别是对业务员,在公司总部开完会,有什么物料需要的话就要坐公车到上下九路那边拿,不仅浪费了车费,还浪费了时间,坐车大概要一个钟的车程。有时候业务员都很辛苦,促销多的话,单单拿物料就不容易拿了,一个人又负责一百多家药店,哪有那么容易啊,拿着物料搭车,又多不方面就有多不方面,总之一句话就是辛苦了。相比较之下,才知道大学生活还是很轻松的了,起码都有一点自己的时间做自己喜欢的事,真是活在福中不知福了。
实习阶段让我印象很深的是呆在药店那三天,那家药店那时候还在试业中,王老吉公司为了更好的搞好与客户的关系,就派我这个实习生过去药店帮忙。在药店的那三天,让我足足体会到了老板的圆滑和员工的不满。老板与他的堂弟合伙办本草药业,他们之前都是医生,老板对谁都挺热情的,他与我大概介绍了他对员工的待遇,有空调又包饭吃,听起来确实挺不错的了。与他的员工相处熟之后,才知道有点不相同。员工的宿舍空气不流通,空调烂了,吃饭又是自己去菜市场买饭和菜回来煮吃,一天中除了煮饭之外,就没有剩下多少时间休息了,确实很辛苦。平时老板又爱喜欢说教人家,真的不容易。那家药店存在着很多的不合格。第一,试业十来天了,还没有挂上营业许可证,更不用说是gsp认证拉,可能是总部那边还没有授权下来,也可能是冒牌店,老板又老是说附近那家是冒牌店。第二,药店不能医治病人,虽然他们是医生,而那家药店经常给病人吊针、打针,甚至还给人家接生,不过不是在药店接。因为是新店,员工又都是刚毕业的,所以很多药的功效还不大清楚,老板就教他们最近要先知道药的摆放位置,然后客户来的时候,问清楚病人的症状,就要那类药的地方,随便拿出一种药介绍给他。我也问了老板,比如感冒药不用分风寒和风热吗?他说那些药的功效都差不多,只是名字不同而已,一般的感冒配给病人的就是一种抗感冒的药加上消炎药就行了,听他那么一说,好像又对,既然药店是营利性的,而同类药的药效又差不多的话,他们介绍给病人哪种药就没有关系了,介绍贵药或者便宜药那就是不用多说的拉。这真的会功效相同吗?我就不知道了。药店不管是什么药业公司的药,只需要能赚钱就可以接受在药店卖,并没有去调查清楚那药业公司是否合法。药业公司又同种药以不同的商品名出现,生产出很多,并且以新药注册,病人吃出问题的话,究竟是药店负责还是药业公司负责呢?药品市场的不规范,真是让人心寒啊。但最终又是谁的过错呢!
怎么写报告92人觉得有帮助
今年刚进卫校的时候,大家可能都会觉得毕业之后工作应该挺轻松的。我也是这么想的,后来才发现事情没那么简单。前阵子我去药店当了段时间销售员,现在想想那段经历还挺值得记录下来的。其实写实习报告这件事,说难也不难,但真要写好也不是件小事。
一开始我拿到任务的时候,心里有点发怵。毕竟在学校里写作业和实际工作中写报告完全是两码事。我发现很多同学刚开始写报告的时候,都会想着先把格式搞清楚,什么标题啊、日期啊、署名之类的,这当然是必要的。不过我在药店上班的时候,发现老板特别在意细节,比如说你介绍药品的时候,得知道每种药的作用、副作用,还有储存条件。所以我觉得写报告的时候,也要把重点放在内容上。
写报告的时候,我建议先把自己实习期间的主要工作列出来。比如我在药店主要负责的就是给顾客推荐药品,有时候还要帮忙盘点库存。这些工作内容得写清楚,不然别人看了会不知道你是干什么的。我记得有一次,有个顾客问我感冒药该选哪种好,我当时就有点懵,因为每种药都有不同的适应症。后来我翻了说明书才找到合适的,所以后来我就养成了一个习惯,每次遇到新药就赶紧记下来。
还有就是数据的部分,我觉得这部分很重要。比如说你统计了一下每天卖出的药品数量,或者某款药的销量变化趋势。这些数字能帮你的报告更有说服力。不过这里有个小地方需要注意,就是写数字的时候别弄错了。有一次我写报告的时候,把某个月的销售额写成了上个月的数据,结果被老师指出后才改过来。其实这类问题只要多检查几遍就能避免。
书写注意事项:
写报告的时候,最好能把你的感受也写进去。比如说你在实习过程中遇到过什么困难,是怎么解决的。我在药店的时候,曾经遇到过一个顾客特别较真,非要问清楚每种药的具体成分。当时我心里也有点急,但后来我想明白了,既然选择了这份职业,就得耐心对待每一位顾客。把这些真实的想法写出来,会让报告显得更生动。
写报告的时候也不要光顾着自己写,有时候可以参考一下同事或者前辈的报告。不过要注意,借鉴归借鉴,千万不能照搬别人的。有一次我看到一份报告写得特别好,结果下意识地就模仿起来了,结果被老师说太敷衍。所以还是要用自己的话来说自己的事。
【第7篇】暑期药店销售社会实践报告范文1500字
今年的暑假挺短的,还不到一个月,但我还是不想放过这个难得的假期,想找点事来做做,毕竟上大学了,很快就要步入社会了,找点事做来增加社会阅历,拓宽知识面也是好的。反正在家闲着也是闲着,我还真舍不得浪费青春这大好时光!
到家后,先是和亲朋好友寒暄了多天,然后就剩下十多天了。问题来了,谁愿意雇用一个就上十几天班的员工呢?我开始找了几家酒店想当服务员的,都被老板给委婉拒绝了。一天和我姐闲聊,我姐说夏天了,药店还挺忙的,在加上还要带小孩,还真有点忙不过来,姐姐问我愿不愿意去她药店帮帮忙。我想了想,这么短的时间,想找个工作也干不了多久,况且也没什么地方愿意用我,再接着找又有点浪费时间;虽然我学的是计算机专业,与医药方面毫无关系,但我想多知道一点知识也是挺好的啊,而且健康与我们每个人的生活都是息息相关的。于是我答应了姐姐去药店帮忙。
南方的夏天真是特别的热,狂热啊!都三十好几度呢!幸好药店里有空调,可天天顶着火辣的太阳,骑着脚踏车去药店也是一件很痛苦的事。但是恶劣的环境正激起了我的斗志,我要克服环境的不足,虽然很热,容易变困,但我仍要打起精神来,好好干,不能有半点马虎和偷懒。
由于我是非售药人员,不能给随便卖药,我在药店就是帮忙打扫,做一些清洁之类的活儿,还有就是收盈等等。活并不是很重。一开始,我还真有点不想干了,觉的学不到什么,还不如在家看看电视呢,可姐姐对我很热情,我想那就过几天再说了。我们在社会要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,我一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做得很轻松,首先得尽快地熟悉自己所在的工作环境。
药店只有一层,面积也不是很大。早上去,我先要扫地,得每个角落都扫干净了。有顾客来的时候我要上前很礼貌的说“请您坐下稍等一会儿,我姐姐很快就来了。”然后我就去喊我姐姐过来(姐姐挺忙的,常常不在)。在等我姐姐来的这段时间,我会随意的和顾客聊几句,使他不会感觉等太久了。没人来的时候,我就擦柜台玻璃,别小看这活,还真是挺累人的。擦完柜台,闲着没事的时候,我就会看看药品的说明,了解并且记着每种药的功用和禁忌,增长知识嘛。有时候也会和姐姐聊聊天,问她一些疾病的原因和治疗方法。姐姐有时也和我说说我工作中的错误和缺点,我也很虚心地听她说,她说看一个人怎么样并不仅仅是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。我承认我是懒了点有点。姐姐还对我说:“你跟我们不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?” 确实,听了我的姐姐对我所说的金玉良言,我的确让思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,姐姐给我指明了很好的一个努力方向。
还有一次,和姐姐聊天,姐姐语重心长的说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用寒暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后姐姐给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点东西,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。 姐姐的话让我很受感触。
在药店真是学了许多东西,至少能应对经常发生的感冒,知道什么样的症状吃什么药比较好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一个感冒药就吃,常常不能对症下药,浪费钱。我还知道了拉肚子的轻重程度,该吃什么药;跌打碰伤该怎么办……都是与日常生活相关的重要知识。
怎么写报告89人觉得有帮助
暑期药店销售社会实践报告该怎么写?这事得从几个方面来说。先说开头,开头要简练,别啰嗦,直接点明你去药店实习的目的。比如说是为了锻炼自己,积累经验,或者是为了完成学校布置的任务。这部分不用太复杂,一句话带过就行。
接着就该聊聊你在药店里的工作内容了。每天干什么,负责什么,比如收银、整理药品、接待顾客之类的。这部分可以稍微详细点,但也不用写得太繁琐。举个例子,我在药店主要负责给顾客找药,有时候还要帮忙做记录。记得要把自己的工作职责写清楚,这样能让读者明白你的角色定位。
然后就是跟人打交道的部分了。药店是个服务行业,少不了跟顾客交流。这部分得重点写,因为能体现你的沟通能力和职业素养。比如有的顾客问药,你要耐心解答,遇到脾气急的顾客也得沉住气。要是能举几个具体事例就更好了,比如有一次有个顾客买感冒药,他不知道选哪种好,我就根据他的症状给他推荐了一种效果不错的药。这样的细节能让报告更有说服力。
还有就是关于药店的管理方面。比如说药品的摆放、库存管理之类的。这部分可以写写你观察到的一些问题,比如有些药品放的位置不太好找,影响了工作效率。也可以写写自己提出的建议,比如能不能改进一下货架布局。这部分的重点是要体现出你对工作的思考,而不是单纯地描述现状。
最后就是感受和收获了。这部分要写得真诚一点,别光喊口号。可以谈谈这次实践让你学到的东西,比如增强了责任感、提高了沟通能力之类的。还可以写写自己对未来职业规划的影响。比如通过这次经历,我更加坚定了从事医药行业的决心。这部分虽然重要,但别写得太长,点到为止就好。
写报告的时候,记得注意格式,别忘了写日期和署名。要是能附上几张照片或者图表就更好了,能让报告看起来更生动。当然,写报告的时候可能会有一些小问题,比如字数控制不好,或者忘记检查有没有错别字。这些问题其实没什么大不了的,只要用心写就不会差太多。
【第8篇】药店销售员工述职报告范文1100字
xx年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售状况,能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一向以来我都用心学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。透过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。透过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。____年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选取部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的状况很了解,既能够招到满足的代理商,又能够更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结工作得失。
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没到达自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的用心性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的这天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
药店销售员工述职报告
怎么写报告50人觉得有帮助
药店销售员工述职报告该怎么写?其实,这得从几个关键点入手。首先要梳理清楚自己的工作流程,比如每天进店的货品数量、销售情况,还有库存管理这部分,这是基础。接着就是客户那边的情况,像客户的反馈意见,哪些药卖得好,哪些需要改进,这些都是重要的内容。
在写这部分的时候,要注意条理清晰,别东一句西一句的,这样别人看不明白。比如,销售数据这一块,最好能列出具体数字,比如这个月销售额比上个月增长了多少百分比,这样更有说服力。另外,对于一些特殊情况,像是某个时间段销售特别差,最好能分析一下原因,是产品本身的问题,还是促销方式没到位。
跟客户打交道的部分也很重要。如果经常遇到一些共性的问题,比如顾客总是问某种药的效果怎么样,这类问题就可以集中提出来,看看是不是可以在培训里加入相关内容,提高大家的知识水平。要是有顾客提出建议,比如包装能不能改进之类的,也得记下来,说不定下次进货就能调整。
写报告的时候,语言要专业一些,但也不要太死板,毕竟不是写学术论文。有时候为了表达方便,可以用一些简单的图表,像柱状图什么的,直观展示销售趋势。不过呀,有些同事可能不太会做这些,那就得靠自己琢磨,慢慢学着用excel之类的工具。
有时候写报告的时候,容易把时间顺序搞混,比如把某件事发生的时间写错了。这种情况其实挺常见的,特别是当事情太多的时候,很容易记混。所以平时养成好习惯很重要,每次做完一件事就及时记录下来,省得到时候想不起来。另外,写报告的时候,尽量避免用口语化太强的表达,毕竟这是一份正式文件,得显得严肃一点。
小编友情提醒:
报告写完后,自己得先检查一遍,看看有没有明显的错误。比如数字算错,或者某个地方用词不当之类的。要是觉得自己检查不出来,可以找同事帮忙看看,他们可能会发现一些你没注意到的小问题。
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