
【第1篇】2025年销售主管述职报告范文1500字
各位领导、各位同事:你们好!
我被任命为万鸿鑫城销售主管以有一段时间了,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手,对于房产这一块可以说是零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”,我在领导的帮助下化压力为动力,加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理,人员数量进行合理的分工和安排,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处,所以每天都给自己在创新,发现问题,解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训,虽是给她们培训,实际也是在给自己巩固知识,因为发现有些知识不运用的话根本就不记得, 一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验,对于现场的突发状况更是没有经验,可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售人员没有感到害怕,而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情,我们相信再以后的工作也会做的更好。
当然也有做的不好的地方就是在没有跟经理协调好的情况下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发现及时才没有给公司带来很大的损失,这点也是以后我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了,业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流,在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼,对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不知道说些什么内容,每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可现在的我比起以前又近了一步,虽然还有很多不足,但相信再以后的工作中我会努力做的更好。
到目前为止,包括开发商的关系户一起,我们总共是签定认购协议115套,这离我们所定的任务是远远不够的,从目前的客户登记情况来看还是较理想的,可要完成目标就要在努力,要及时跟销售员沟通,销售员也要及时跟客户沟通。所以我也会不定时的检查销售员的客户登记本,跟踪内容,统计客户所提出来的问题。每天的例会也会收集销售员所反应上来的问题,然后及时的给她们解答问题。
下月就要开盘了,为了更好的完成项目的营销工作,实现双赢,我们除做好自己的本职工作外,积极配合公司领导的安排,以销售为目的,为下月的销售高潮奠定基础。现在的工作主要是配合领导把预售前的主要资料准备好,协助领导起草商品房买卖合同的拟草评审,五证公示牌的确定及公示函的发放,对周边门面市场调研的数据统计出来发一份给公司,加强现场接待与日常管理。在开盘之前在安排销售员对株洲的整个楼盘进行一次调研,为销售奠定基础。
xx年也是繁忙的一年,我除了要做好本职工作外还要把每个月的目标分配给每一位置业顾问,监督好她们的工作,争取在原定时间里完成公司所下达的任务。
怎么写报告24人觉得有帮助
述职报告在职场中是一种常见文体,尤其对于销售主管来说,这不仅是对过去工作的回顾,也是对未来规划的展望。写好述职报告需要结合专业技能与实践经验,下面我就从几个关键点谈谈如何撰写一份合格的述职报告。
先说内容结构吧。开头部分得先把基本情况交代清楚,包括任职时间、主要职责范围等。这部分不必太啰嗦,简明扼要就行。比如可以写成“自2025年初担任销售主管以来,我负责团队管理和市场拓展工作”。接着就是业绩展示,这是重点,要把具体的数据摆出来,比如销售额增长了多少百分比,新客户开发数量达到什么水平,这些数字能让领导直观感受到你的工作成效。当然,光有数据还不够,还得结合实际案例来说明是怎么做到的,这样更有说服力。这里就需要注意一下表达方式了,别一上来就堆砌数字,最好能穿插一些小故事,让枯燥的数据变得生动起来。
再说说问题分析这块儿。每个部门都难免会遇到困难,关键看你怎么面对。在报告里,要坦诚指出工作中存在的不足之处,比如说某个季度的业绩下滑原因是什么,可能是因为市场竞争加剧,也可能是内部管理出了纰漏。不过,光发现问题还不够,还要提出相应的解决办法。这里有个小细节要注意,有些人在描述问题的时候容易带情绪,比如埋怨其他部门配合不到位之类的,这就不太好。应该站在全局的角度去分析问题,把注意力集中在解决问题上。
接下来聊聊未来规划这部分。既然写了过去的成绩和问题,那肯定得给领导一个明确的方向。可以根据当前的市场趋势和个人能力制定具体的行动计划,比如计划通过哪些渠道扩大市场份额,或者打算引进哪种新型销售模式。不过,目标设定不能太虚,要具体到时间节点和预期成果,这样才能体现出你的执行力。
【第2篇】销售主管述职报告范文2150字
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好,我叫赵晓赞,是九洲通讯的一名销售主管,在繁忙的工作中不知不觉迎来了新的____年,回顾这一年的工作历程,首先要感谢带领我们不断前进,兢兢业业的经理,感谢团队上进,精诚合作的同事,更要感谢光临我们店的新老客户,正是因为他们的帮助鼓励,认可信任才能使我们更好的工作,同时我们也有必要谈谈销售工作中的不足之处:
1.学习不积极,导致专业知识水平欠缺,每次听着促销员介绍手机都觉得自己无话可说,同时也有被促销员专业述语打动,有购买的欲望,顾客也是一样的。
2.工作职责做不到位,手机是贵重物品,我们要及时擦试,检查轻拿轻放,为什么顾客不要柜台上的机器,就是看上去不像新的,所以要及时整理摆放。
3.对顾客缺乏耐心,尤其是售后问题,有一次,一位老大爷来调试三星机器,当时我正在做别的工作票,就对他说:上二楼,他说腿疼上不去,我只管忙我自己的,没有理他,他就去找别人调试,最好调好了,他临走时,专门对我说了一句,我这个人不好,他说完之后意识到了自己的不对,好在顾客对我们店的评价不错,要不我们又流失掉客源了,所以解决售后问题更要有耐心。
4.主管职责不到位,没有发挥团队精神,对待同事关心不够,没有及时沟通,要求别人做到的,自己却不想做,对待新同事,往往是他们给我们拿机器,而我们帮助他们那机器或者帮助他们成交的很少,希望得到他们的谅解。
销售是一项非常具有挑战性的工作,奋斗了一年,成功也好,失败也好,好好总结经验,吸取教训,在以后的工作中,引以为鉴就是进步新的一年,意味着新的起点,新的.机遇,新的挑战,作为销售人员的,我们必须严格要求自己:
1.空怀心态,从最简单的事情做起,认认真真地对待自己的工作以及领导,支持的任何一项工作,无任何借口。
2.学习,阅读一些积极向上的书籍,丰富自己的思想,提高素质,同时的学习研究机型,减少库存的同时,增加我们的利润。
3.回访老客户,好几次听着客户说因为打电话回访,就又来买手机了,心里很高兴,
4.尽自己最大努力,去帮助任何人,无论是客户还是同事,让客户体感觉到我们的热情,让同事感受到我们这个大家庭的温暖。
____年是有意义,有价值,有收获的,我们九洲在新的一年中,将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地,同仁们,我们的九洲奋斗吧!
店面主管述职报告(二)
尊敬的经理,各位同事:
大家好,我叫刘振东,于____年3月7日进店担任店面主管一职,主要负责店面的日常管理工作,任职一年时间,我本着'尽职,尽责,尽心,尽力'的宗旨,力争做好每一件事,下面我就任职期间所做工作,向经理及各位同事做以下汇报。
过去的____年,是手机行业竞争异常激烈的一年,无论是各大手机生产厂商或是各手机零售商,都面临巨大的市场压力及考验,在这种大环境下,我们九洲通讯,在总经理的正确领导下,在各位同事共同努力下,店面取得不小的发展,与此同时,在大家共同帮助下,我自身也取得了一定的进步。
一:严格执行店面各项规章制度,忠于职守,维护店面一切形象,以身作则,严格遵守店面一切规章制度,认真执行各项工作流程,日常工作中无条件接受上级的督导。
二:积极完成店面销售任务,充分理解店面,日、周、月的销售目标及政策,并积极组织带领销售人员完成任务,在工作总结中,明确完成工作的情况,并分析其成败的原因。
三:组织培训学习,并进行监督考核,每日进行机型知识学习,定期进行厂家业务培训,日常工作中,通过查找资料的自学方式,进行专业知识的有效补充,并定期进行考核,检验,不断提升自身及店面各岗位人员专业知识,更好的解决客户疑问,促进销售。
四:积极配合经理,开展市场销售活动,设计制作宣传学问,并进行派发宣传,负责建立运营微信公众平台,开展微信营销,在全体员工的共同努力下,取得不错的诚信,开展外场活动,积极宣传提升店面知名度,进行外场销售,对店面销售做有效的补充。
任职一年来,做了不少具体工作,但仍然有许多需要改进和改善的地方,主要表现在:第一:要不断提高自身及店面人员专业水平,专业知识是我们从事通讯行业的根本,而通讯行业的高速发展,要求我们不断的进行学习,具体到店面,就要求我们,坚持完善,回前的学习机制。并提高自我学习的意识和积极性,将努力学习成为专家的口号落到实处。
第二:提升自身服务水平,在通讯产品严重同质化的今天,良好的服务才是一个销售型企业最好的名片,所以要求我们克服自身的缺点,提升个人服务水平和意识,为顾客提供更加专业热情,高效的服务。
第三:提升团队意识及团队合作水平,这要求大家积极互帮互助,形成良好的团队氛围,同时,最大限度发挥每个人在团队的优势作用,达到1 1>;2的效果。
第四,完善各项制度,提高效率,这需要大家群策群力,积极提出宝贵意见,不断完善店面各项制度,更加高效的开展工作。
第五:创新,包括:服务创新,制度创新,宣传方式创新,销售渠道创新市场活动创新等。
____已成为过去,____已经到来,在今年,国家经济处于全面转型期,整体市场较为低迷,并且经济销售企业面临网络电商的巨大冲击。
所以市场竞争会异常激烈和残酷,是挑战,也是机遇,相信在我们大家的共同努力下,九州的明天会更加辉煌!
报告人
刘振东
____年3月26日
怎么写报告73人觉得有帮助
销售主管述职报告该怎么弄?先说说开头,开头这部分挺关键,得让人一看就知道你在干什么。可以直接从近期的工作情况说起,比如最近几个月做了哪些事,目标完成得怎么样。当然,这里头得带点专业术语,像是“销售业绩”、“市场反馈”什么的,这样显得正式。
接着就该聊聊具体的成果了。比如,某个季度销售额提升了多少,这个提升是怎么来的,是不是因为调整了销售策略,还是开发了新的客户群体。记得把数字放进去,毕竟数据说话最靠谱。不过有时候可能会写成“销售额增长了23%左右,其中新客户的贡献占比达到了三成以上”,这里“左右”这个词用得有点随意,但意思还行。
再往下就是分析问题的部分。工作中肯定会有磕磕绊绊的地方,得诚实地指出来。比如说某个产品线的销量一直提不上去,原因可能是竞争对手太强,也可能是内部流程出了问题。这时候就得想想办法,看看能不能优化一下销售渠道或者加强团队培训。但有时候写的时候会漏掉一些细节,像“我们尝试了几种方法,但效果并不明显,后来才意识到可能是沟通环节出了偏差”,这里“偏差”这个词可能说得太笼统,要是能具体点就好了。
还有就是对未来工作的规划。这部分得有点前瞻性,不能光喊口号。可以结合当前的市场趋势,提出一些具体的改进措施,比如引入新的营销手段,或者是拓展新的业务领域。不过有时候会忘记提到资源分配的问题,像是“计划投入更多资金用于产品研发”,如果能顺便提一下预算怎么安排就更好了。
小编友情提醒:
别忘了带上一点个人感悟。不是那种空洞的心得体会,而是结合工作实际谈点感受。比如,通过这次述职,发现自己在管理方面的不足,以后打算多向同行取经。但有时候写的时候会把重点搞混,像“我觉得这次述职让我明白了很多道理,特别是如何平衡工作和生活”,这句里的“平衡工作和生活”就有点跑题了。
【第3篇】销售部主管述职报告范文1300字
销售部主管述职报告
1、对现任岗位职责的认识及自我认知。
自9月上岗至今时今日,我在不断的工作学习中发现,主管的岗位是尤其的重要,起到承上启下的至关作用,带好新员工必然是工作中贯通首尾的任务,也要在此基础上保持自己的业绩,体现自身对于公司的价值。
上任初始思想还没有紧跟着步伐前进,导致思想与身体的脱轨以至于发生了很多莫名其妙的错误,我坚信要不断反思,现在的我认为,主管对我来说就是在我的基础工作上加设的一部推进机,推进自己去成长去进步;可是由于自身的水平有限,仍有一个逐步学习的过程。
2、上任后的工作完成情况(取得成绩、工作收获)。
上任初始有点急功近利,对于工作未做缜密安排便紧锣密鼓的开展了,以至于流失了很多成长的机会,也导致自身出现慌于应对而发生的错误,在带新员工的过程中,我发现了自身以及工作中的细小问题,发现问题亦是一种收获,传帮带的.作用还没有发挥到有效的地步,应做到声喧远谷而不萧,水流汪洋而不泯的状态。
3、工作中存在的问题及改进措施。
在这一个月的旅程中不免发生或大或小的问题,最多的也就是新员工怕吃苦怕枯燥
我们的工作允于一字中“勤”所谓勤,手勤于记、嘴勤于问、腿勤于走
写字楼的基础信息要记,遇到一知半解要问,寻探索去创新要走,在这三个步骤下显然是让很多刚刚进入社会的年轻人望而却步,然而怎么去改善现有的状态呢!
对于员工我们要做为领头者、指路标,不能仅限于安排工作,更多的是思想的辅佐。
1、劳逸结合
2、人脉关系
3、言传身教
4、实时总结
4、____年第四季度工作计划及实施方案。
带新员工的工作依然是重中之重贯通首尾,将新员工与我融为一体,即在我有客户带看或谈判签单时,也会带着新员工,听不如看,看不如说,说不如做,我也会鼓励新员工参与其中,鼓励加建议,共同提高与成长。
实施方案如下:
1、劳逸结合,何为劳(走在前面,想在后面,去做便知对错,再想便知对策)
何为逸(开发在前面,创新在后面,开发有资源,创新有能力)
2、人脉关系,壹加贰一手托两家,必然要与客户和房东建立友好关系,在我和客户的相处中,我会时时将友好关系的思想渗透在员工心里,即使以后有更好的发展,在社会上人脉仍是不可缺少的资源。
3、言传身教,说到那里做到那里,如何说便如何做,有时候过多的讲解会造成一种架空的思想反而不利于员工的成长,粗略的介绍,通过详细的工作流程起认知工作会让员工理解的更加透彻,会让枯燥的讲解变成有趣的实践。
4、实时总结,不仅要求员工,更要严格要求自己对于今日工作的总结与反思,收获与付出成正比是最好的表现。
5、你认为高端事业部下一步需要改进的地方是什么?
整体拔高,不仅是外部,内部也尤其重要,所谓在其位谋其政,但是我觉得每个人都有成长的机会,应在幼时便开始渗透,不能以员工的思想角度看问题,说大了,我们是一个硬件设施齐全软件兼备的部门,说小了,我们是一个创业中的团体,每个人都是主体,每个人的思想都可以融入进来,做错不怕,怕的是没有勇气去做,让员工参与进集体的创设中,当每个人都拿部门当做自己的事业来经营,我相信这个地方就像销售奥运会,成就更多的销售冠军!
怎么写报告99人觉得有帮助
销售部主管述职报告该怎么写?这事挺重要,毕竟述职报告能反映工作情况,还能给领导留下印象。先说说标题,标题得清楚明白,直接点明主题就行,别弄得太花哨。
开头怎么写?
得先把背景交待一下,比如这段时间销售部做了哪些事,遇到过什么问题。比如某个月份,咱们销售部接到的任务是完成多少销售额,结果怎么样,中间碰到了销售瓶颈,客户反馈不太好之类的。这部分内容要具体,不能太笼统,要是笼统了,别人看了也不明白你们部门到底干了什么。比如:“上半年我们销售部面临的挑战不少,从客户反馈来看,产品质量问题比较突出,导致订单量下滑。”这种写法就比“上半年我们遇到了一些困难”要好得多。
接着讲具体的措施,就是针对前面提到的问题,你们是怎么解决的。比如说通过培训提升销售人员的沟通能力,优化产品包装设计来提高客户满意度。这部分最好结合实际案例,这样更有说服力。比如:“为了应对订单减少的情况,我们组织了一次针对新员工的产品知识培训,效果不错,之后的成交率提高了将近三成。”
然后就是成果展示的部分了,这一块儿得实事求是,不能夸大其词。可以列出一些关键数据,像销售额增长了多少,市场占有率提升了几个百分点,客户投诉率下降了多少之类的。但要注意,数据得真实可靠,不能胡编乱造。“经过努力,今年第二季度我们的销售额比去年同期增长了百分之十五,客户投诉率也从原来的百分之七降到了百分之三。”
小编友情提醒:
可以谈谈对未来工作的展望,包括接下来的重点方向和目标。比如说计划拓展新的市场区域,加大线上推广力度,加强团队建设等。这部分内容要积极向上,表现出对未来充满信心。“下一步我们将重点开发南方市场,预计投入更多资源进行线上营销活动,同时也会进一步完善内部管理体系。”
整个报告写的时候要注意语言简洁明了,避免啰嗦。另外,尽量少用复杂的专业术语,除非是行业内大家都熟悉的那种。要是用了不太常见的词,最好能稍微解释一下。比如:“我们采用了crm系统(客户关系管理系统)来管理客户资料,这个系统可以帮助我们更好地跟踪客户需求。”这样大家就能明白你在说什么了。
还有一点需要注意的是,报告里的数字和事实一定要核实准确,不然一旦被发现有误,会影响你的可信度。就像有一次我看到一个报告里写着去年销售额增长了两倍,但实际上只增加了五成,这种明显的错误很容易让人怀疑整份报告的真实性。
【第4篇】销售主管述职述廉报告范文1750字
中国梦,是民族振兴之梦;民族兴亡,匹夫有责,人人都能梦想成真,自然国家强盛之梦指日可待。营销发展、客户运营亦是如此,为他人实现梦想,本身也是在给自己的梦想插上翅膀;为企业、客户谋福谋利,也是在为自己事业的基石添砖加瓦。
很快乐的工作、生活,以自己喜欢的方式,以一颗赤诚、淳朴之心,清清爽爽做人,明明朗朗做事。XX年的xx舍得市场是一潭深达万尺的江河,外表风平浪静,内在翻江倒海,但人之所以成为万物之灵、世界的主宰,凭仗的不就是顺势而为的智慧和包容适应的秉性吗?市场瞬息万变,但4p根本一成不变;形势变化万千,但消费习惯、根基稳如磐石。透过表象,看穿本质,理清混乱,遵循章法,任何事物的发展都遵循亘古不变的法则和规律,营销也应该像春种秋收、施肥浇水一样自然而然。
营销应该是种生活的态度和享受的方式,乐在其中,安享幸福。现将XX年上半年自己的工作、生活、学习、自查情况总结如下:
1、工作上,尽职尽责,尽心尽力。组织大型促销活动三次,实现库存消化XX万元;组织大型旅游活动6次,太行山、云南游、巴厘岛、北戴河、内蒙古、俄罗斯等,参与人数100余人;开展“网点100工程”四个区域,济南、枣庄、菏泽、德州等,对网点渠道进行了梳理、巩固;与客户同一个市场作战,同一个饭桌吃饭,同甘共苦,患难与共,积累了深厚的革命友谊和娴熟的配合默契,对市场的驾驭、渠道的管控更加操之在手,游刃有余。优质的客户资源、稳定的渠道网点、坚实的品牌根基、成熟的营销手段、专业的销售团队,我相信,xx舍得酒市场一定会有一个健康、良性、长远的发展和未来。
2、生活上,你若盛开,清风自来。世界是一个梳妆镜,我们能看到所有的人间百态、善恶美丑,都是镜中自己的表演。送人玫瑰,手有余香;一心利人,人人利己。大多时候,都是世间本无事,庸人自扰之。爱这个世界,这世界就春暖花开,阳光灿烂;爱周边的人事,人人都面若桃花,处处菩提。这半年的经历,让自己真正懂得了:爱他人就等于爱自己;爱工作,工作就千顺万顺;爱问题,问题就迎刃而解;爱敌人,敌人瞬间能变亲人。心若打开,清风自来,这世界不缺少锋芒毕露的竞争,更需要兼容并蓄的智慧。
3、学习上,喜欢读书看报、思考总结,不是矫揉造作,而只是一种习惯;喜欢沟通交流、拜师访友,不是功利刻意,只是喜欢如沐春风、醍醐灌顶的感觉;喜欢走访市场、调研请教,不是应付工作,而是专注于销售探讨、借鉴的思考。而这些都还远远不够,学无止境,气有浩然,人活着,总要做一点事情,才能对得起自己的生命。报了mba,买了司法考试的书籍,公务员行测申论等,总感觉不学点东西,身体就会像被抽干的空气袋一样,很容易被吹走,就再也找不到自己了。
而只有学习,才能让人更深入的思考,更专业的工作,更高效的销售。而xx舍得“学习型团队”的打造,更让自己在学习中找到了家的感觉。喜欢这份充满挑战、富有激情和创新的营销工作,向成熟市场、专业客户、成功领导、亲密同事、高效模式学习。
4、廉政上,渴不饮盗泉水,热不息恶木阴,从小接受的传统教育,其观念早已与生命水乳交融、合二为一。中国古人更注重“德”的情操和修养,无欲则刚及仁义廉耻的观念深入人心,然后作为原则和底线来坚守和贯彻。总感觉,谈廉政是抬高了自己的层次,廉是始终贯彻如一,但政还有点相距甚远;谈谈道德操守倒是可以问心无愧,信手拈来。谨言慎行,轻财戒色,只要过得了自己“良心”这关,廉政自然固若金汤。
5、自查上,静坐常思己过,闲谈莫论人非。之前活在别人的眼睛里,身心疲惫,错误百出;后来只活给自己看,风月无古今,情怀自浮沉。人生苦短,有些错,必须要犯,才会变的成熟;有些人,一定深交,才能读懂彼此。学习是反思、自查的最好载体,思想在提升,视野在开阔,格局在扩展,一切的对错是非都会变成烟消云散的浮云,或不值一提、让自己啼笑皆非的一场闹剧。人过留名,雁过留声,多想想未来的美好,多看看曾经的过错,没有什么是过不去的,只要不断自查、思考、纠错,生命在正确的轨道上奔跑,这比什么都好。
简单做个总结,告别过去,奔赴前方。事千头万绪,以勤劳自勉,勇往直前,无坚不摧;人千奇百怪,以真心相赠,知心知己,无往不胜。走好自己的路,做好自己的事,以良心导航,用勤劳划桨,乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海。
怎么写报告83人觉得有帮助
述职述廉报告是销售主管一项重要的工作汇报形式,它不仅是对过去工作的回顾,也是对未来规划的展望。写好这类报告需要结合专业知识和实践经验,下面从几个关键点入手,谈谈如何写出一份合格的述职述廉报告。
销售主管的工作涉及业绩目标达成、团队管理、客户维护等多个方面,因此报告首先要围绕这些核心内容展开。比如业绩部分,应该详细列出销售额、市场占有率等具体指标完成情况,最好能附上对比数据,展示增长趋势。这里有个小技巧,就是不要只关注总量,还要分析增量背后的原因,是产品升级发挥了作用,还是营销策略调整见效了?如果数据呈现方式单一,比如全是数字堆砌,就会显得枯燥乏味,建议配以图表辅助说明。
团队管理方面,重点在于描述管理模式创新点及成效。可以提及在团队建设过程中采取的新方法,例如引入绩效考核机制后,员工积极性是否有所提高?又或者通过定期培训提升了专业能力,这些都可以作为亮点突出。不过这里有个需要注意的地方,有些主管在写这部分时容易忽略细节,比如提到某次培训效果很好,却没有具体说明是哪方面的技能得到了提升,这就可能导致说服力不足。
客户维护也是不可忽视的一环。报告中应体现对客户的重视程度,包括售后服务满意度调查结果,以及针对客户反馈所做出的改进措施。如果能举出成功挽留大客户的案例就更好了,这不仅能证明工作成果,也能为后续类似情况提供参考。不过在叙述这类案例时,有时会出现表述不清的情况,比如没有明确指出是哪个环节出了问题,又是怎样解决的,这样会让读者摸不着头脑。
廉政方面则需要强调个人廉洁自律的态度。可以简述自己在工作中坚持原则的具体事例,比如面对利益诱惑时的选择,或是如何处理与供应商的关系。值得注意的是,这部分内容不宜过多渲染,以免显得刻意,适度即可。有时候可能会因为措辞不当,让人感觉是在自我表扬,这就需要在表达时把握好分寸。
小编友情提醒:
报告结尾部分可以简要概述未来的工作计划。比如针对现有问题提出改进方案,或者根据市场变化调整战略方向。当然,计划必须务实可行,避免空谈。如果在这一部分出现了一些不太严谨的说法,比如用词模糊导致含义不明,就需要仔细检查修改。
【第5篇】优秀销售主管述职报告范文6600字
尊敬的各位领导、同事们:
自从____年1月3日xx汽车销售服务有限公司开业之日起,我就融入了这个大家庭!
一开始我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队发展到如今汽车专业4s销售服务有限公司。虽然公司也经历了无数波折,也存在着这样或者那样的问题,不过我们都尽量的去解决了。
至今我已在公司整整工作了两年时间,也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里,在领导们的关心及支持下,还有同事们的帮助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的说一声:谢谢!
能够参加今天的述职我倍感荣幸,同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。
一、销售主管职责与管理能力
(一)销售主管的职责
1、管理销售活动,促使完成销售目标。
2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。
3、管理所有展厅环境及其活动。
4、要致力于销售部的盈利。
5、主要监督销售部全体职员。
(二)销售主管的自我定位
1、销售主管应有的心态就是:从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。
(三)销售主管管理的项目
1、展厅内外的环境
展厅外地面的整洁,客户停车区有足够的车位,所有户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展厅地面保持清洁,展厅内外墙面及玻璃的清洁,音响的音量要适度,避免造成不舒适的感觉。
2、值班人员与接待人员的安排
工作时间内,所有销售部的人员,都必须着byd规定的制服,佩戴工牌及byd标志,保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟,吃零食等。若有发现此习惯重罚。
在前台接待时,所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组,接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员,同时接待台要保持整洁,并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。
3、展厅车辆的陈列
展厅内所有的展示车辆必须经过pdi检测。展示车辆必须要保持清洁,无灰尘,无手印。轮胎必须使用轮胎蜡,byd轮胎标志处于水平位置,展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套,同时要铺上byd专用地毯。
展车前后必须悬挂byd车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净,要有足够的燃油,必须每天检查车辆使用状况。
4、洽谈区
洽谈区要有一定的私密性,合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放,洽谈业务完时,要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。
5、卫生间
卫生间的地面要清洁,并且要保持无异味,并配有纸巾,干手纸,洗手台要无积水,镜面要清洁,废纸篓要及时清倒,保持清洁。
(四)销售主管的5s现场管理
1、整理:将不要的东西立即处理。
2、整顿:功能性的放置原则,产生良好的工作环境与工作效率。
3、清扫:找出脏乱的根源并彻底清除,已建立清洁干净的工作环境。
4、清洁:建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。
5、素养:一定要培养成良好的工作环境。
(五)作为销售主管,我能够认真执行职责,团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下,在销售部各位经理的正确领导下,我会积极进取、扎实地工作,努力去完成公司下达的计划目标任务。
二、工作的团结与配合
一个人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成绩,就必须要成为一个整体,才能开展工作的新局面。在工作上,我会努力支持及配合其他各部门的工作,为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互关心,相互快乐。是我们公司的宗旨。
三、以身作则
公司的各项制度在不断完善,但是,更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中,员工看管理者。
作为一名中层管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此,在任何行动上,我会坚持“要求别人做到的,自己会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
四、总结
我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导所有销售员把精力集中到本职工作上来,把心思凝聚到当做自己的事业,去努力的工作,来完成销售任务,促进公司发展做出自己应有的贡献,同时更希望大家对我今后的工作给予支持和配合。
谢谢大家!
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在撰写一份优秀的销售主管述职报告时,首先要明确的是,这份报告需要展现你的工作成果、面临的挑战以及应对策略。通常来说,这类报告不仅限于数字堆砌,还需要结合具体案例来说明问题。比如,在描述销售额增长时,除了列出具体的百分比外,还可以提及促成这一成绩的关键活动,如某次促销活动的具体细节。
接下来,关于团队管理部分,应该重点突出你在提升团队效率方面的努力。这里可以提到一些具体的措施,像是引入新的培训机制,或者是优化了内部沟通流程。当然,这些措施的效果如何,最好能通过数据来体现,比如员工满意度调查的结果提高了多少个百分点。不过有时候,可能在记录这些变化时,会因为忙乱而遗漏了一些关键点,导致叙述显得不够完整。
书写注意事项:
对于市场分析这部分,建议多引用权威数据来源,这样不仅能增加报告的可信度,也能更好地展示你对行业的深刻理解。记得在引用数据的同时,也要结合自身业务实际情况进行解读,而不是单纯罗列数字。偶尔会出现一种情况,就是当面对大量数据时,可能会一时疏忽,忘记标注清楚数据的出处,这虽然是个小问题,但会影响报告的整体质量。
至于未来规划,这部分应当基于当前的成绩和不足之处展开。可以提出几个切实可行的目标,并且为每个目标制定相应的行动计划。例如,计划扩大市场份额,那么就可以详细描述希望通过哪些渠道实现这一目标。有时候,为了确保目标清晰,可能会不自觉地把某些次要目标放在首位,这就需要反复检查调整。
小编友情提醒:
别忘了检查报告的语言表达是否通顺。有时候,由于时间紧迫,可能会忽略掉一些语法上的小问题,比如动词时态不一致,或是介词搭配不当之类的情况。这些问题虽然不影响大意,但确实会让阅读体验打折扣。因此,在提交前,务必仔细校对一遍。
【第6篇】货代销售主管述职报告范文1700字
【货代销售主管述职报告】
单位及岗位介绍
1、公司介绍
浙江永泰国际货运代理有限公司成立于1998年,是经______对外贸易经济合作部批准的,集海运,空运,陆运于一体的综合性一级专业国际货运代理企业。
永泰总部位于中国东部的重要出口口岸宁波, 并在上海,杭州,青岛,北京设立了分支机构,未来将在其他主要口岸设立分支机构。永泰具有完善的服务系统和完善的全球代理网络,力求实现全球化战略,提供客户需求的综合物流服务。
永泰提供以下服务:
>> 海运整箱(fcl),拼箱(lcl)进出口货运代理
>> 空运进出口货运代理及门到门服务
>> 集装箱内陆运输及门到门服务
>> 国际快件服务
>> 报关、报检、代办保险
>> 专业的危险品运输操作。
永泰拥有专业、经验丰富的团队,在全体员工共同一致的努力下,遵循诚信,安全,优质,高效的服务宗旨,始终坚持客户第一,双赢互利的价值观,向着成为最专业的物流服务公司的目标愿景不断进步,赢取了广泛的市场和客户的信任和支持,为公司的进一步发展打下了坚实的基础。
我们将不断完善服务,降低成本,争取得到更多客户的支持,也为中国物流业的发展添上自己的一笔!
2、岗位介绍
1、电话销售
2、同行拜访
3、直客拜访
4、客户资料整理
5、客户回访
三、实习内容
1.初期培训:先期经理给我们培训了货代操作的全部流程,从开始的基本港口了解到电话销售筛选客户在到客户拜访到最后完成接单。关于世界各国重要港口的培训,哪个港口属于什么航线上的,比如欧洲基本港有菲利克斯托、勒阿弗尔、安特卫普、汉堡、赫尔辛基等。这些是最基本的知识,也是从事货代行业必须了解的。货代操作的基本流程可以用下面的图介绍:
2.电话销售:电话销售是作为一个货代销售第一步具有实战性的工作,电话销售是筛选客户的必要手段 。电话销售是筛选有效客户的工具,也是与客户建立合作关系的开端,电话沟通,特别对于一个新销售而言,是第一份磨练意志和有价值的工作,新销售会从由拿起电话而感到恐惧到拿起电话感到自然而然的
阶梯性的变化。在电话销售中我们常常会遇到残忍的拒绝和由此带来内心极大的压力,但是也是锻炼了我坚强的心里承受能力,为后来的客户开放打下了坚实的基础。
3.同行拜访:每个公司的优势都是有限的,同行业公司之间的良好的合作关系非常重要,对双方是互利共赢的,价格信息的比对公司代理的船公司出货有个价格申请的目标,同时双方货物的物流有更多的选择,在客户出货时有更多的选择,更加让客户坚信了他的合作方是个有实力负责人的代理公司,与更多的货代公司的销售合作就会有更多的双赢机会,能使自己拥有更广阔的价格平台,从而开发客户的可能性会大大的增加。
4.直客拜访:跟客户见面,要充分体现出诚意,真心诚意与客户交流,说话要自然,建立信任关系。加强自身的功底,对船公司的详细了解,一边给客户提供最好的航线参考,在推荐时至少提供两家,一家快船,价格高的,一家慢船,价格低的,让客户自己有个了解,对大客户以及潜在客户所在的行业情况有足够的认识,这样才会让客户觉得你很专业,才会放心把货交与你来出运。每次对客户的回答,都要经过思考,一诺千金,要确定能够做的情况下才能百分之百肯定,许下承诺。另外做好拜访客户的记录,详细记录下客户的情况与需求,及时回答在拜访时客户提出的没能解答的问题,记下给客户的承诺,在约定的时间,准时给客户回复,介绍客户与公司内部合作,以便加强客户与公司的了解,建立更近一步的联系,不断提升自身的专业知识,给予客户更好的服务。
四、实习总结
在这个经济和知识迅猛发展的时代, 一个人应该树立正确的工作态度,凭着勇于挑战,注重技巧,求真务实的态度来负责任的做好每一份工作,同时也要不段的加强学习,注重细节,开拓创新。作为公司的一员来说,要有着来公司就是为公司创造利润的想法,努力积极的做好自己的本分工作,只有这样才能使自己得到长足的发展,才有机会在公司取得晋升的机会,也会给客户留下踏实的感觉,让客户更放心的跟你合作。因此,一个业务员的长足发展不紧要考虑到职业的选择,更加要注重职业的坚持。
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货代销售主管述职报告怎么写
做一份好的述职报告,得先把心态摆正。这可不是应付检查的任务,而是对自己工作的梳理和总结。货代销售主管的工作涉及面广,既要有业务上的成果,还得展示管理能力。报告里头既要体现业绩,又不能忘了团队协作的重要性。
先说说业绩这块儿,数字是最直观的证明。比如销售额的增长比例,新客户的开发数量,老客户维护的满意度调查结果,这些都要列清楚。但光有数字还不够,还得讲讲背后的故事,比如说为什么能拿下某个大单子,是不是因为市场调研做得特别到位,还是因为谈判技巧有了提升。这些细节能让领导觉得你的工作是有深度的。
说到管理,就得提一下团队建设了。谁带过队伍的人都知道,不是每个成员都像你一样自觉主动。所以,你在报告里得说说自己是怎么调动大家积极性的,是不是定期开了激励会议,还是制定了奖励机制。还有就是培训这块儿,员工技能提升了,业绩自然不会差。当然,也不能忘了提到那些表现特别突出的同事,毕竟树个榜样挺重要的。
再来说说遇到的问题。工作中肯定会有各种各样的困难,比如市场竞争太激烈,客户需求变化快。这些问题该怎么解决,你是怎么调整策略的,这些都是报告里需要重点阐述的部分。不过,有时候写的时候可能没注意到,把“竞争”写成“竟争”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。
书写注意事项:
货代行业跟物流紧密相关,报告里少不了要用到一些专业术语,像是航线优化、成本控制之类的。要是对这些不太熟悉,最好提前查清楚,别到时候张冠李戴闹笑话。而且呀,写报告的时候,最好能结合具体案例,这样显得更有说服力。比如说某次紧急运输任务顺利完成,就是因为采用了新的操作流程,这才避免了延误。
【第7篇】销售主管述职报告最新范文1250字
尊敬的各位领导、各位同事:
您们好!
我于xxxx年1月进入市场部,并于xxxx年被任命市场营销部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话营销为主、网络为辅开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着'我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做'的原则来开展工作。这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益,而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任,取得下次合作的机会。不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。xxxx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
xxxx年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以'勤于业务,专于专业'为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以'带出优秀的团队'为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:'公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的'因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们激情澎湃,热情洋溢;
展望未来,我们更加斗志昂扬。
今天,市场营销部因为在此工作而骄傲;明天,市场营销部会让公司因为我们的工作而自豪!
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述职报告对于销售主管来说,是一项常规任务,也是自我检视的好机会。这类报告通常需要展示工作成果、分析问题所在,同时还要提出改进措施。开头部分得先回顾一下过去一段时间的工作情况,包括销售额的增长幅度、市场占有率的变化等关键指标。这部分内容要用数据说话,比如“第一季度销售额达到xxx万元,较上一年同期增长xx%”。
接着就该谈谈工作中遇到的问题了。可能是市场竞争加剧导致客户流失率上升,也可能是因为内部管理存在漏洞,比如库存调配不合理,影响了订单交付效率。这些问题都需要深入剖析原因,而不是简单罗列现象。比如提到客户流失时,不能只说客户不满意,而是要具体指出是产品价格过高还是售后服务不到位。
在分析完问题后,就得着手制定改进方案。这一步很重要,不仅要针对性强,还得有实际操作性。例如针对客户流失问题,可以考虑优化定价策略,或者加强售后服务团队建设。这里需要注意的是,提出的措施必须结合公司实际情况,不能脱离现实空谈理想化的办法。
在撰写过程中,有些细节可能容易被忽略。比如有的人在描述业绩时喜欢用一些模糊的概念,像“大幅提高”、“显著改善”之类的词,但没有具体数字支撑,这样会削弱说服力。还有人可能在叙述过程中夹杂太多主观情绪,使得报告显得不够客观。
书写注意事项:
报告的语言风格也要注意适应场合。如果是向高层领导汇报,语言可以稍微正式些,多用专业术语;而如果是面向基层员工,则应尽量通俗易懂,便于理解。不过有时候在调整语气时,也容易出现偏差。比如为了追求口语化,可能会写出“大家伙儿都知道”的句子,这样的表达虽然亲切,但在正式文档中稍显不够严谨。
小编友情提醒:
完成初稿后最好能抽时间仔细检查一遍。检查的重点除了错别字和标点符号外,还包括逻辑是否顺畅、条理是否清晰。有时候因为赶时间,可能会漏掉某些重要环节,比如对某项重要活动的具体成效缺乏详细说明。这类疏忽虽不至于致命,但也会影响整体效果。
【第8篇】房地产销售主管述职报告格式范文900字
一、工作绩效述职
时间过的飞快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不觉已经将近2年了。首先,非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。同时,向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助。我才能在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项公司安排的工作任务。
二、工作心得和体会
虽然一直从事房地产这个工作,但是我发现要学习的地方还是很多,通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在较短时间内熟悉了工作流程,明确了工作方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。
我十分感谢公司,给了我很多的学习机会,也希望公司日后也能继续一些有些关于销售的培训工作,我希望能通过学习不同的知识,补足自己的不足之处,让自己能把销售工作做的更好。
三、关键事项
作为一名策划人员,我本着要不断的完善自己各方面的专业技能这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成本职工作,做好房产策划工作,严格细致地要求自己按照公司流程中所有步骤及时完成工作。
我很有幸的多次参与了公司分配的市场调研工作,每次我都深深的体会到终端销售的力量,也让我觉得策划并不是万能的,
四、xx年的改进思路
在这段时间里虽然做了一些工作,但仍然存在些题,主要表现在:创新精神不足,不能积极主动发挥自身聪明才智,而是被动适应工作需要。领导交办的事情虽然都能完成,工作当中有时会忽略考虑更深一层次方面,这样会造成是被动工作,减慢了工作上升到一定高度的速度。后续工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不断的努力和领导的帮助下,我会尽快提升自己,避免掉一些不必要的失误发生,所以我会不断补充自己各个方面的不足之处,做好销售工作,希望能为公司带来更好的经济效益。
在今后工作中我将继续努力奋斗,巩固现有成绩,针对自身的不足加以改进,争取在新的一年做的更好。
____年也许对于房地产行业会是一个考验,但对于我们大家也许也是一种挑战,但是身处我们团队中,我十分的有信心来面对这场突如其来的冬天。
怎么写报告84人觉得有帮助
述职报告对于房地产销售主管来说很重要,因为它不仅是对自己工作的总结,也是对未来工作计划的一种展示。写好这类报告需要一些技巧。
首先,开头部分得简明扼要,可以直接点明自己的职位和任职时间。比如,“我是某房地产公司的销售主管,负责部门管理工作已经三年了。”这样可以让读者快速了解你的背景。接着就可以谈谈这一年的工作成绩,比如销售额的增长情况,“去年我们团队完成了全年任务的百分之一百二十,其中新开盘项目贡献了三成以上的业绩。”
说到具体的项目时,得结合实际情况来描述。例如某个大型住宅区的成功案例,可以提到前期市场调研的重要性,“当时我们做了详细的客户画像分析,发现目标群体对社区配套特别看重。”这里就涉及到了专业术语,有助于增强报告的专业感。
光说成绩还不够,还要反思一下存在的问题。“有时候因为沟通不到位,导致部分客户的期望值没有达到,这对我们后续服务产生了一定影响。”这样的表述既承认了不足,又显得真实可信。
至于未来规划,可以结合当前市场趋势来谈,“随着线上购房需求增加,我们计划加大数字化营销力度。”这部分要具体可行,避免空洞的承诺。
需要注意的是,写报告时语言要正式但不僵化,可以适当加入一些个人感受。“说实话,看到客户满意的笑容,我感到特别有成就感。”这种表达能让报告更有温度。
还有个小细节,数字的使用一定要准确,这是报告可信度的关键。“今年一季度成交额比去年同期增长了百分之十五。”如果数字模糊不清,会削弱报告的说服力。
书写注意事项:
报告最好能配几张图表,直观展示业绩变化趋势。不过有些同事可能不太擅长做ppt,这就需要提前准备,不要临阵磨枪。
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