
【第1篇】大学毕业大学生汽车销售实习报告范文1050字
现在国家经济飞速的发展,人们的生活水平不断的提高,加上汽车市场众多,汽车贸易已经完全的介入人们的生活。在以前我们都是坐客车,火车,现在人们生活水平的提高,买车才不再困难,而汽车的种类也有很多,所以每个“4s”店里都有销售人员,为顾客介绍和推销,办理手续等。在学校的安排下,我就到一家“4s”店进行工作实习。
刚来到这家“4s”店,我就开始对立面的车辆进行着了解,这里面都是一些中低档车,主要销售给一般家庭或者公司白领等,当然立面还是有着一些高档车,比如宝马730,奔驰s300等,不过很少有人买,看的人还是比较多。在经理的安排下,我就跟着一位前辈工作实习,刚开始前辈就拿一些汽车的资料给我阅读,让我熟悉,然后就让我跟着她工作实习。因为没有工作经验,所以领导不会让我单独接待客户,现在的汽车贸易很广,所以能够销售一辆是一辆,所以工作还是很艰辛的。
每天我来到“4s”店,对我和前辈负责的这一区域,进行打扫和清理,然后就会找资料来学习,我找的是顾客办理手续的一些资料,这些在以后的工作中肯定会遇到,我就开始学习办理手续要些什么,注意些什么,如果遇到不懂的我就虚心的向前辈学习,很快我就将资料记下。在前辈的身边学习了几天,我对汽车工作已经了解,领导也不会浪费人力资源,就让我开始独自工作。我带着高兴的心情开始工作,几天的推销交谈,让我掌握了销售的技巧,还有体会到顾客的心理,在前辈的帮助和自己的努力下,我成功的推销出去了一辆北京现代,然后办理购买手续,一切弄好后,顾客也将车提走,而我继续自己的销售工作。
每天同样的工作,每天同样的心情,遇到的却是不同的顾客,每天我为他们介绍和推销,总是站在顾客的角度上思考问题,选出适合他们的,给他提出一些意见。然后对他们进行咨询,了解顾客需求的信息,销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求,这样对我们来说不会处于被动,能够更好的进行销售。
通过这次的实习,我对汽车工作更加的了解,对社会上的工作和交际有了属于自己的见识和经验,让自己能够正在的立足于社会,能够更好的在社会上生活。每个人都有着自己的想法,有着自己的生活环境,有的人之站在自己的角度思考问题,眼里只有属于自己的利益,但是最后成功的又有几个,都是竹篮打水一场空,我们应该站在顾客的角度去思考问题,帮助他们找到最适合自己的,就算最后没有交易成功,也会给别人留下一个好的印象,以后有机会还会来到这里,所以帮助别人也是在帮助自己。
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大学毕业后进入汽车行业,尤其是从事汽车销售工作,写一份实习报告是很重要的。这类报告既要体现专业性,又要展示个人能力,所以得花点心思去构思。
开始写报告前,要明确几个关键点。一是报告的主题必须紧扣实习经历,比如通过实习学到的销售技巧、客户沟通经验之类的。二是报告里应该包含一些具体的数据,像接待了多少客户、成交了几单之类的信息,这样能增加可信度。当然,这些数字不一定非要精确到个位数,大致有个范围就行。还有就是,别忘了提一下自己遇到过的困难,毕竟成长往往伴随着挑战嘛。
正文部分可以从日常工作的流程入手,比如每天早上开晨会,会上主管会布置一天的任务,这一步很重要,因为它决定了接下来的工作方向。接着可以详细描述一次成功的销售案例,从初次接触客户到最后完成交易,中间涉及了哪些环节。这里可以稍微展开讲讲如何根据不同客户的性格特点调整自己的话术,这是很实用的经验。
除了成功案例,也要提到一些失败的经历。比如说有一次接待了一位看起来很有诚意的客户,聊得很投机,结果最后因为价格谈不拢而告吹。这件事让我意识到报价策略的重要性,以后在跟客户谈判的时候就会更加谨慎了。
报告最后的部分可以谈谈对未来的规划,毕竟实习的目的之一就是为将来的工作积累经验。可以表达一下希望通过这次实习提升自己哪方面的技能,比如提高谈判能力、增强抗压能力之类的。不过,有时候写报告的时候可能会忘记检查格式,导致字体大小不统一什么的,这点需要注意一下。
【第2篇】汽车销售的实习报告范文2200字
汽车销售的实习报告范文
暑假转眼就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短,在这个假期里我体会到了很多,感受也很深,通过自己的亲身体验社会实践,让自己更进一步的了解社会,在实践中,增长了见识,锻炼了自己的勇气,培养自己的韧性,寒假放假后,经过熟人的介绍来到一家汽车公司,而我在公司里做最简单的工作,每天在公司的吧台售卖饮料,给客户倒茶,通过这次实践更进一步了解社会。
首先简单介绍一下公司,它是广州赛弗汽车公司中的一个代售店,前面汽车展厅,展卖汽车,中间是吧台和客户休息区,后面是汽车维护部,而我就在公司中间的吧台工作,由于以前没干过类似的工作,对商品的价格和其它方面都了解甚少,所以还需要接受他们正式员工的培训,几天后,对工作有所了解,对一些的基本的礼仪也有所熟悉,但是通过几天实践,我发现在与客户交流与接待方面还有所欠缺,同样的工作在其他同事手中则流利进行,而我则不能。通过一个假期的实践我总结吃以下几点:
第一:服务态度至关重要,作为一个服务行业,顾客就是上帝,更何况是来公司买车的客户,对其态度一定要好,因此良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量,这就要求我们想客户之所想,急所其之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足客户的要求,比如说为客户倒茶,一般广东人都喜欢喝茶,因此,给他们倒茶,一定要注意茶的温度和茶的香味,让客户满意,而如果不恰当的水温则会让客户不满意,因此,也就必须好好为客户服务,让他们满意。
第二:要好好遵守公司的规矩。俗话说:“国有国法,家有家规。”自然,作为一个公司也有很多的规定,比如说:上班时间不可以串岗,不可以闲聊,不可以随意接听手机等等。所谓不可以串岗就是不可以擅自离开自己的岗位。为什么不可以随便串岗呢?因为各个岗位各个人都有各自的工作,如果随便串岗,则会出现某个岗位缺人,如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在,则会给公司带来负面影响,同样不可以闲聊是因为如果在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈,公司就像一个菜市场,毫无纪律可言,那样下去,公司就会日益散漫,不利于公司的发展,而不准接听电话也是相同的理由吧,如果被经理发现,少则挨批,多则扣薪水,遵守规矩还是很重要的,所谓没有规矩不成方圆。要严格要求自己,既然进了公司就得按规矩办事,即使只是去公司做寒假工是非正式员工,也应用公司的纪律要求自己。
第三:要真诚的对待身边的人。你可以伪装你的面孔,伪装你的心,但你绝不可以忽视真诚的力量,第一天去上班的时候,心里不可避免的有些疑惑,毕竟以前没做过类似的工作,心里就没底,不知道应该去怎么做,要去干些什么等等,刚踏进公司的时候,只见几个陌生的脸孔用莫名的眼光看着我,我微笑着和他们打招呼,问他们早安,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早上好”,那是我心底真诚的问候,发自内心的,真正的微笑,是一种能打动人的真诚问候,我总觉得经常有一些东西容易被我们忽略,比如一个甜美的微笑,一声轻轻的问候,一句关心的话语,但他们却表达了对一个人的尊重和关心,也让别人感觉到被重视与关心,仅仅几天的时间,我就和同事打成一片,很好的跟他们交流与沟通,我想,应该是我的真诚换得了同事们的信任吧,他们都把我当朋友,也愿意指导我,教我应该怎么去做,也跟我谈现在的就业形势等与工作无关的事情,短短的一个月,使我受益匪浅,让我懂得了如何更好的为人处事,当今社会一直处在发展中,所以对人才的要求也越来越高,我们应该用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,更好的完善自己,要用真诚的力量去感动别人。
第四:我们也需要有工作的激情与耐心,激情与耐心就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花,在公司时,同事跟我说想做好服务这一类,一定要有激情与耐心,这一行需要有恒久的耐心去不断学习新的知识,用知识武装自己,提高自己的专业水平,要用耐心去处理好每件事,用耐心去把事情做得有条有理,那样做事才有效率。
我的经理在我走之前也给我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代要好好学习,但也要适时的增长见识,去实践,去体验社会,专业知识是重要的,但把专业知识运用于实践也重要,在大学学习的时候锻炼自己的能力很重要,在寒假参与社会实践是一个很好的机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚到多少,等到毕业后,有的是赚钱的机会,做寒假工主要的目的是锻炼自己的能力。”然后他跟我说了他读书时的事,他说他读书的时候求知欲很强,想方设法的想多学点东西,在假期的时候经常去打工,目的就是为了锻炼自己,体验社会生活。我想在学生时代,多锻炼自己是十分重要的。
经过这一个暑假的打工生活,我收获了很多,走出了美丽的象牙塔感受外面的世界,去体会社会竞争的现实与残酷,而不要做一只井底蛙,丝毫感觉不到社会工作的复杂与艰辛。通过这一个多月的打工生活让我懂得了许多做人的道理,也让我看到了自己的不足和缺点,所以在今后的学习中要严格要求自己,提高自己的素质,努力学习专业技能,做一个能适应社会的人。
汽车销售的实习报告范文,尽在。
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实习报告对于刚入行的人来说很重要,尤其是汽车行业,写好这份报告能让自己学到的东西更有条理。开头部分得先把实习的基本情况交代一下,比如去了哪家公司,干了哪些活儿。这一步很关键,因为老板看报告时,第一眼就想知道你是怎么回事。
比如,我刚去那家公司的时候,就被分配到销售部门。一开始还挺懵的,什么都不懂,后来慢慢跟着老员工跑市场、跟客户聊。每天的工作其实挺琐碎的,从整理客户资料开始,到后来负责跟进订单,再到最后交车。这中间学到了不少东西,比如怎么和客户打交道,怎么把车卖出去。
在写这部分内容的时候,得把自己的经历说清楚,不然老板会觉得你没用心。记得要把细节写进去,比如有一次我去跟一个客户谈生意,他特别纠结价格,我就得想办法说服他。最后是拿出几个方案对比给他看,这才让他下了决心。这样的例子最好多举几个,能让报告显得真实可信。
接下来就是分析自己在实习期间遇到的问题了。汽车行业竞争激烈,客户的要求也越来越高。刚开始的时候,我对车型的参数一知半解,结果被客户问得哑口无言。后来才明白,要想做好销售,必须对自己卖的产品了如指掌。还有一次,客户抱怨车子质量有问题,我当时也没处理好,搞得场面有点尴尬。
这部分的内容得实话实说,不能藏着掖着。毕竟老板想看到的是你的成长过程。如果能提到自己是怎么解决这些问题的,那就更好了。比如说那次质量问题,后来我主动联系厂家的技术人员,一起给客户做了解释,还帮他们解决了后续的小故障。这样一来,客户对我们的印象就好多了。
写报告的时候别忘了带上一些专业术语。像“市场调研”、“客户画像”这些词要是能用得恰到好处,会让报告看起来更专业。不过有时候词用得不对劲也是常事,比如把“市场调研”写成了“市场分析”,但意思差不多,也就这么过去了。
最后就是总结自己的收获了。这次实习让我明白了销售不只是卖东西那么简单,还需要懂很多东西,像沟通技巧、产品知识、客户需求等等。我觉得这些收获对我以后的职业发展很有帮助,希望能继续在汽车行业深耕下去。
【第3篇】大学生汽车销售公司办公室实习报告范文3000字
不知不觉中,我已经在社会岗位上度过了六个月的时间,这六个月的日子是我从青葱校园走向复合型社会的过渡期,也是我人生历程中很重要的一个转折点。
作为大学生涯的最后一课,实习不仅重要更有其独特性,正是通过实习,让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中,让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,渐渐地融入这个社会,实现我迈向社会独立成长的第一步。
站在时间的这一端倒回去看,一年的实习经历教会我许许多多的东西,无论是对我以后的职业生涯还是对于我的人生来说,都是有益的。
感触挺深的,总结起来,那就是要认认真真、踏踏实实做事,对工作负责,对自己负责。
在工作中让我明白了很多:
第一、我们要学会自己独立,不养成依赖的习惯
社会是一个复杂的社会,适者生存也是社会一成不变的潜规则,当我们还是学生,我们可以躲在温室里,可以依赖,也可以无条件地索取,一旦踏入社会,我们就必须让自己独立起来,要学会选择,学会自己作主,没有谁可以帮谁一辈子,社会是一个竞争的社会,我们处的时代讲究优胜劣汰,不能独立,势必就要被社会淘汰。所以,我们要学会摆脱依赖的心理,让自己慢慢独立,自己为自己负责。
第二、在物欲纵流的现代社会,要做到不随波逐流,保持真我,坚持做自己。
社会是一个大染缸,形形色色的人都有,不公平的现象也会有。社会终究是社会,它不是校园,也不若校园里的一切那么简单明了,单纯透明。社会充斥了成人之间的明争暗斗,面对这些我们无力改变的状况,我们能做的,就是坚持自我,不随波逐流。
台湾著名的作家刘墉说过,在我们每个人的心里,都应该有这么一座堡垒,在平时的时候可能显示不出其重要性,但是,一旦遇到特殊情况,我们可以一退再退,但是,退到不能再退,我们誓与堡垒共存亡。
这也就是告诉我们,什么叫原则。
在工作中,我们可以忍受,可以退避,但是,我们不能放弃我们自己的原则,我们要坚持做自己,端正做人,专心做事。
第三、工作的时候,要做到眼看四方,耳听八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主动地去做,而做任何的事情,都要勤快。
作为办公室的一个新人,在这个新的环境里,勤快一点总是没错的。论辈分,办公室的同事都是我们的长辈,论资历,我们又都只是初出毛庐,没有一点社会工作经验,出于对前辈们的尊重,也是为自己创造学习的机会,办公室的小事我们都要主动勤快地去做,不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏,其实,事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了,有时候恰恰相反,我们做的愈多,我们得到的学习机会就愈多,便愈能锻炼我们自己。
我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会,只有去做,去付出,才会有收获。
第四、营造良好的人际关系网,有助于你的工作顺利进行。
俗话说,朋友多了路好走。你对别人怎么样,别人也是同等地回应你的。你对别人好,只要是会感恩的人,都会记在心里的。
我们无论身处在怎样的环境里,我们都应该和身边的人搞好关系,不轻易交恶,但要真诚地待人。敌人是很容易树立的,朋友也是要诚心才能相交的。在工作中,我们会遇到很多的人,也许,某些人只是公司合作的来往伙伴,也许,某些人只是走走过场,但是,无论,我们面对什么样的人,微笑,真诚,是留给别人最好的印象。
而且,同在一个办公环境里,和同事相处得融洽,会让自己的工作发挥得更出色。
一个人的力量无论再怎么强大,终究还是有限的,然而一个团队的力量却可以无限量的大,在这个团队里,我们每个人都可以有自己的主见,而能使这些主见变成现实的则是我们的团体。凡是强大的团体,都是个体牺牲后能够得回报的团体。身为团队的一员,我们更要团结,互帮互助。
当我们拥有良好的人际关系网,那么,许多的事情处理起来会相对容易的多,即使是自己一个人的独立工作,也会有很多人愿意帮助你协助你,这会让我们的工作做得更加出色,同时也在这个团队里共同成长。
第五、自己为自己的行为负责,要做一个敢于承担责任的人。
没有谁必须要为我们自己的行为负责任,能为我们自己行为负责的人,只有我们自己。很多的时候,我们难免会犯错误,遇到这种情况的时候,我们要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主动站起来承担。在努力改正这个错误的同时,自己为自己负起责任来。
自己为自己负责,才是一个担当者真正该做的事。
要知道,人都会无可避免得要犯错误,更何况作为新入职场的新人,没有工作经验,犯错误更是家常便饭的事,做错了,不要试图掩盖,那只会让你错得更彻底。公司的前辈们会容许我们犯这样那样的错误,但绝对不容许我们为了这个错误做出更错误的决定。
一旦错误已经发生,不要惊慌,静下心来想想怎样去补救,把损失尽量减少到最低,并且,要主动承担责任。
第六、试着与同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快乐。
不要单独一个人静静地坐着,在工作有余的时间内,不妨与周围的同事多多交流,把自己在工作中的心得体会说出来听听,也许听的人还会给你一些好的建议,同时自己也可能在别人的言语中找到自己忽略的某些东西。
一起工作的时候,不要计较着个人的利益得失,我们所处的,是一个团队,我们所做的,都是为了更好的服务这个团队,所有为了工作收集的信息,我们都可以互相聊一聊,取长补短。
我们要有分享的意识,更要有共同分担的自觉。
这样,工作会带给我们许许多多的快乐。
第七、要对自己有信心,相信别人能做的,自己经过努力也能做得到,要勇敢。
我们每个人,或多或少都有过自卑的心理,觉得自己不行。这时候,我们需要自己给自己一点信心,如果自己都不能相信自己,我们又怎么能期望别人相信自己呢?
为什么别人能做到的事情,我们不能呢?只要我们够努力,别人能做到,我们也可以做得到,甚至可能会做得更好。因为,我们并不比任何人差!
在工作中,一定不要失去信心,尽管我们的能力还很弱,但是,我们还可以做更多的事,所以,在争取一份工作机会的时候,要勇敢一点,给自己机会证明自己做得到。
当然,如果结果并不如人意,也不要灰心。要知道,一个坏的结果,总比没有结果强。
也许,我们需要的,还有时间。
第八、凡事要忍耐,不要意气用事,要让自己磨练得更加坚强。
身在职场中,我们或许会遭遇到不公平的指责,会遭受排挤,会受委屈,会经历太多过去没有经历过的事情,这时候,我们更要冷静。
忍一时风平浪静,退一步海阔天空。在遭遇不公平现象的时候,只要不触及到原则问题,能忍则忍,不要冲动,更不要意气用事。如果这样的不公平是常久以来就存在的,就凭借我们的力量想要去改变,那是不太可能的。莽撞只会带来更大的麻烦。
职场自有职场的规矩,新人难免受委屈,受委屈不要紧,就当做是对自己的磨练,在这种磨练中,把自己培养成为坚强的人。
以上是我在我的毕业实习中总结出来的心得体会。参加实习的五个月时间里,我收获得不仅仅是工作经验,还有许多的朋友和更多宝贵的人生财富。
在此感谢xx经贸职业技术学院文传系的老师们,感谢我工作过的xxxx汽车销售服务有限公司,感谢东风日产分公司的所有同事,感谢所有帮助过我的人们,我成长的每一步,都离不开他们的关心与扶持,谢谢他们。
这一段难忘的实习时光,将会永远铭记在我的心里。成为我一辈子的永恒的记忆。
在此我非常感谢我的母校---xx经贸职业学院能够给我这样的一个实习机会,还有感谢经贸系xx主任能够给我们提供这么好的实习单位,让我们在这里可以放飞梦想的工作。真诚的说一句:老师你辛苦了!
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在大学期间参加实习是一个很好的机会,特别是对于那些想要进入汽车销售行业的学生来说。一家公司的办公室实习不仅能够帮助你了解汽车行业的工作环境,还能积累宝贵的经验。那么,如何写出一份合格的大学生汽车销售公司办公室实习报告?
一开始得明确报告的目的,是为了展示自己的工作成果,还是为了向导师汇报实习经历?如果是前者,就得多花点时间整理数据和分析成果;如果是后者,那就侧重于叙述工作流程和个人感受。记得要把实习的时间、地点、岗位职责写清楚,这会让读者对你的背景有个大致了解。
实习期间肯定有不少事情要做,比如接待客户、处理文件、参与会议等等。把这些具体任务罗列出来很重要,但光罗列还不够,还得结合实例谈谈你是怎么完成这些工作的。比如,有一次接待了一位特别挑剔的客户,当时通过查阅资料和请教同事,最终成功解决了他的疑虑。这样的细节会让报告显得生动。
除了完成日常任务,肯定还会遇到一些突发状况。比如说有次因为系统故障导致订单信息丢失,当时只能一边安抚客户情绪,一边紧急联系技术部门修复问题。事后想想,其实这也算是一次成长的机会,毕竟以后工作中难免会碰到类似情况。
不过写报告的时候,最好能把重点放在解决问题的过程上,而不是单纯描述事情本身。这样不仅能体现你的应变能力,也能给读者留下深刻印象。另外,如果有机会参与了重要项目或者活动,一定要详细记录下来,包括自己承担的角色以及取得的成绩。
还有一个需要注意的地方就是格式问题。一般来说,报告开头要有个简短的概述,接着分章节展开具体内容,最后附上相关附件作为补充材料。不过有时候表格排版可能会有点麻烦,尤其是当数据较多时,得仔细核对确保没有遗漏或错误。要是实在搞不定的话,也可以找学长学姐请教一下经验。
【第4篇】汽车销售经理转正述职报告范文1300字
自**月3日来公司至今近2个月时间,在这两个月的时间里主要做了几项工作:客车专业知识的学习、电话客户开发、客户的洽谈与走访以及公司的日常工作。
在这近两个月试用期的时间里,我经历了对客车这个行业从不知到了解到熟知这样的一个过程,对公司品牌客车常卖车型达到熟知的程度,并对部分竞争品牌也有一些了解,在和客户谈起其他竞争品牌时可以用客户可以接受的理由让他们选择我们公司品牌客车。
现**省主要的公用,民用客车有***、***、****等等。各个品牌都有着自己的运营模式和与其他品牌竞争的优点,也正因此,其众多品牌都在这同一个市场长期存活着。对我们**而言,在众多的竞争对手中我们的优点就在于老品牌值得信赖、优质的品质人所共知。但针对现今的市场我们也有很多的不足,如价位略高,贷款等政策支持不够,售后服务跟不上等。所以我们应该结合我们的优势和略式针对不同的行业市场进行差异化销售。
客车的主要市场主要有城市客运、旅游业、企事业通勤(包括大中院校通勤)、送子业等。不同的行业用车都有着各自的特点,如:城市客运是客车需求量的行业之一,每次均为批量购车,而且数量巨大。但也正因此,该行业也是运作最困难的行业。其运作周期长、运作前期投入大、运作涉及事很多等等。相对于城市客运而言,旅游业、企事业通勤等行业有其不同的优势。旅游业与**也有其很多的共同点,均为私人运营、对车辆的需求量大、车辆更新速度快等。但运营旅游和**的个人对客车行业都是很了解的,所以卖给他们车的利润会很低。企事业单位通勤相对其他几个行业来说有着自身很大的优点,客车需求量大,客车价格不透明等对我们客车销售来说都是很好的事情,但是也有着一点小的困难,就是存在企事业买车找不对人,客车行业卖车也找不到负责人的问题,只有我们投入大量的精力去进行市场开发,找到人,找对人从而达到成交的目的。
分析了以上几个行业客车的销售情况,我认为我们的客车销售应该把重心放在企事业通勤上,将旅游业和送子业一起抓,适当的进行城市客运的关系网疏通。现公司共有24个车型(不包括卧铺车和公交车),针对不同的行业,不同的需求我们也要有针对性的推荐销售。
在这两个多月里经历了几次与客户正面的洽谈,但结果不够理想,主要原因有两点:①最初专业知识不是很娴熟,对可户的问题不能够很信服的回答从而让客户满意。②没接触过客车这样高价位产品,对自己产品的价格没信心,不能大胆的正常要价,从而不能有更好的价格洽谈空间。但经历过才会成长,在今后的工作里我已经吸取了以往的教训,会努力的提高自己的洽谈水平。
与客户正面接触是能达到成交的一个先决条件,也就是说电话谈的再好也不如当面聊的好。在工作的这段时间里我有针对性的走访过一些客户,成功少,失败多。我感觉客户的走访与电话开发客户实质是一样的,而且是同等的重要,二者应该同时进行,电话开发不行就进行走访,走访效果不好就继续电话开发。
两个多月的工作中使我自己从一个门外汉已经踏进了客车行业的大门,有成功有失败,有开心也有苦闷,但二个多月里收获坡为丰富。希望在以后的工作里我能克服自己的弱点,发挥自己的长处。希望能早日创造出好的成绩。
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在撰写汽车销售经理的转正述职报告时,得注意一些关键点。这类报告通常要体现工作业绩、管理能力和团队协作等方面,毕竟这是向领导汇报自己任职以来的表现。开头部分可以直接切入主题,简要介绍自己的岗位职责,比如负责新车销售、客户维护以及团队指导之类的工作内容。
接下来,可以详细描述具体的业务成果。例如,今年上半年,本人带领团队完成了xx台新车销售任务,这个数字比去年同期增长了xx%。这当中,重点客户的开发尤其值得一提,通过与xx公司的合作,成功拿下了一笔大订单。当然,除了数量上的提升,质量也很重要,客户满意度调查显示,本季度客户满意率达到了xx%,较上个季度提升了xx个百分点。这里就可以用到一些专业术语,显示你的专业性。
至于管理方面,我认为关键在于激励机制。我尝试引入了新的绩效考核制度,将个人业绩与团队目标挂钩,这样既能调动员工的积极性,也能增强团队凝聚力。比如,设立月度销售冠军奖,不仅奖金丰厚,还颁发荣誉证书,这对年轻同事来说特别有吸引力。当然,这套制度也不是一蹴而就的,期间也经历了一些调整。最初设定的指标有些过高,导致部分同事压力过大,后来经过几次讨论后才优化为现在的方案。
团队建设同样不可忽视。我经常组织一些团建活动,像户外拓展训练之类的,既能让大家放松心情,又能增进彼此了解。记得有一次爬山活动,原本天气预报说会下雨,结果当天阳光明媚,大家都玩得很开心。这种轻松愉快的氛围有助于缓解工作压力,提高工作效率。
小编友情提醒:
我觉得还需要关注市场动态。汽车行业变化很快,竞争对手也在不断推出新产品。为了保持竞争力,我定期参加行业交流会,及时掌握最新的市场信息。同时,也会留意同行的做法,看看有没有值得借鉴的地方。比如,最近注意到某品牌推出了新能源车型,销量增长迅速,这让我意识到未来几年新能源车市场的潜力巨大。
总体而言,写述职报告时,既要展示成绩,也要反思不足。如果能在报告中体现出对工作的热情以及对未来规划的思考,相信会给领导留下深刻印象。不过有时候写报告的时候,可能会因为时间紧迫或者思路不够清晰,导致某些地方表达得不太清楚。比如,写到某个具体项目时,可能忘记附上详细的统计数据,这就需要在提交前仔细检查一遍,确保没有遗漏重要的信息。
【第5篇】大学生汽车销售员的社会实践报告范文3150字
大学生汽车销售员的社会实践报告范文
结束我的大一生活,迎来了我大学的第一个暑假。大学是一个教育我,培养我,磨练我的圣地,虽然大学不像社会,但总算是社会的一部分,称得上是一个小社会,我们有了在学校里对知识的吸收,就有了比别人有更高的起点,有了更多的知识去应付各种工作上的问题,所以我为我能在这里学习而感到荣幸。而社会又是一个比学校更好锻炼人的地方,社会实践又是学生把在学校里所学到的理论知识用到到实际当中去,是学生接触社会,了解社会,服务社会运用学校所学的知识实践自我的最好途径。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了一家民营企业。
七月流火,酷热难耐。正是这样的盛夏时节,我开始了我的假期社会实践。很荣幸的让我进入了安庆联友汽车贸易有限责任公司的销售部.安庆联友汽车贸易有限责任公司是以汽车销售、整车维修、汽车俱乐部及驾驶培训服务为一体的综合型民营企业。第一次参与社会实践性质的活动,让我对自己充满了期待。
虽然我所学的专业是国际经济于贸易,销售汽车和我的专业没有什么关系,,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。这是锻炼我的一个好机会。实践,就是要我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。所以我们学的虽然是国际经济与贸易,但在以后毕业工作中我们不一定是去做有关我们这一专业的工作。然而不同的职业间却有着一些相同的地方,走进任何企业,都要接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂。不管什么工作都是有竞争的。在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!
在实践的这段时间内,虽然我只帮忙接电话,复印资料,整理文件,开发票等,但我感受着工作的氛围,使我非常的开心,这些都是在学校里无法感受到的。但在这段时间中我主动出击也尝试了当一名销售员的滋味。虽然对那些有关汽车配置的有关问题我回答的不够全面,还是别人帮助了我,但在销售汽车的过程中使我受益匪浅。在销售的过程中服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
在这里我看着车子如何卖出,看着修理部的工人给那些出故障的车子排除故障。在这里我体会着上班族的快乐和烦恼,忙碌的时候,上班族也象小学生一样期待着假期。以前总渴望离开父母的保护伞,独自一人去闯荡。似乎现在想想自己有些天真,这个社会竞争的压力真的好大。就业,在就业都是很困难的,想要找一份非常满意的工作也不容易,创业又谈何容易。
短短的实践时间中,使我对自己的目标有了新的一个定位。我们现在的许多学生都很迷茫,对自己的专业认识不够,对自己的未来没有一个合理的规划,象一只无头苍蝇似的,不知道学习专业有啥用,将来能做什么。这样的盲目使有些学生自我放纵、堕落。因此我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业,了解这个社会。而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。
这也使我对自己提出了新的要求,要有良好的心理素质及受挫折的心态,要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力,要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。这些都是我现在所欠缺的一些能力。而这些能力也是我在以后参加就业所必须具备的一些能力。因此在接下来的时间里,让我有了新的动力。让我对自己所学的专业知识有了一个全新的认识。
我所学习的国际经济与贸易专业培养德、智、体全面发展,适应21世纪社会经济发展和社会主义现代化建设需要,基础扎实、知识面宽、能力强、素质高,富有时代特征和创新意识的国际经济贸易领域的.高级应用型、复合型专门人才。本专业学生主要学习国际经济与贸易专业的基础知识、基本理论、基本技能以及相邻专业的基本知识,具有较深厚的学科理论基础,精通英语,掌握国际贸易和国际合作业务的基本方法以及教学、科学研究的基本技能。毕业生还应该熟悉党和国家的有关方针、政策和法规;系统掌握国际经济与贸易专业的基础知识、基本理论、基本技能;精通英语,能够熟练地阅读本专业英文书刊及资料;具有较高的听、说、读、写、译的能力,并有较扎实的经济管理、汉语写作、数学、计算机等方面的基础和较强的应用能力;知识面较广,具有独立获取知识、提出问题、分析问题和解决问题的基本能力及创新精神和较强的创造能力;具有一定的社会活动能力、从事对外经济贸易实际业务工作和适应相邻专业业务工作的基本能力与素质。在如此的高要求下,不管自己将来是从事这方面的工作,还是与这方面有关的工作。现在我所要做的是将自己的专业知识掌握牢固,提高自己交流能力等,同时也应该多参与社会实践,拉近自己与社会间的距离,让自己更好的去适应社会。
结束这次实践,我拿到我了我人生中的第一笔工资,让我领悟到了赚钱的辛苦,这个社会,只要你付出就一定有收获,在这个暑假我所收获的远远大于我所付出的,而这些都是我在学校里没办法学到的社会经验,这些是我人生的一笔财富。
结束实践以后,感受甚多,使自己更近一步了解了这个社会,更近一步了解了自己。社会实践加深了我与社会的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能短期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践促进了大学生的全面发展。通过社会实践活动,我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验,从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育,使思想得到升华,社会责任感增强。在实践中,我们的人生观、价值观得到进一步的强化,提高了认识能力、适应能力和创新能力。这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。让自己在毕业就业的时候可以有更多的选择机会。
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社会实践报告对于大学生来说,是一个总结经验、提升能力的重要途径。尤其是像汽车销售这样需要理论与实践结合的职业,写好报告显得尤为重要。一开始,你得确定报告的主题,这可是关键点。像我以前做销售的时候,总是想着怎么快速完成任务,结果忽略了记录细节,后来才发现,很多重要的东西都没能及时整理下来。
报告的内容应该涵盖整个社会实践的过程,包括你在汽车销售中的具体工作内容。比如,你是如何接待客户的,客户的需求是什么,你是怎样推荐车型的。还有,当遇到客户拒绝时,你是怎么处理的。这些细节特别重要,因为它们能反映你的专业水平。记得有一次,有个客户对车的价格不满意,我当时只顾着介绍性能优势,忘了问清楚他的预算范围,结果白白浪费了时间。事后想想,当时要是多花点心思了解客户需求就好了。
除了工作内容,还应该谈谈自己的感受和收获。毕竟社会实践不仅仅是完成任务,更是学习的过程。像我那次经历,虽然没签单,但学到的东西不少。比如,我发现了解市场行情很重要,这不仅有助于谈判,还能帮助客户做出更明智的选择。不过,有时候写报告的时候,我会发现自己记不太清具体的数字或者日期,这就需要提前做好笔记。不过,有些时候会忘记把这些笔记整理到报告里,这可能是疏忽吧。
报告的语言要尽量客观真实,不要夸大其词。如果觉得自己表现一般,也没必要刻意美化。毕竟,诚实的态度会让报告更有说服力。另外,格式也很关键,标题、正文、结尾都要清晰明了。我第一次写报告时,就因为没有分段,看起来乱糟糟的,后来才慢慢学会合理划分内容。当然,有时候写得太急,段落之间可能衔接得不太好,这就需要反复检查修改。
小编友情提醒:
别忘了附上一些相关的数据或者图片作为补充材料。比如,你可以列出这段时间内销售的数量、客户反馈的情况之类的表格。这样不仅能增加报告的可信度,也能让老师或者领导更直观地看到你的成果。不过有时候,忙起来就把这些资料遗漏了,下次得注意提醒自己。
【第6篇】汽车销售经理辞职报告范文1350字
汽车销售经理辞职报告
篇一 汽车销售经理辞职报告
尊敬的领导:
您好,我个人的上一份合同曾经于xx年x月份到期,在此,我怀着复杂的表情做出了一个艰难的决定,不准备再续签下一份合同,希望公司能允许我在两到三周内离职。
我于xx年年从学校毕业就来到了公司,在此期间学到了很多的东西,也积累了一定的经验。在此,我对在公司得到的一切帮助和进步深表感激!
转眼三年多过去了,我一直很喜欢公司的工作条件和工作氛围,也很爱惜同事之间的友谊,但是现在,由于我个人的一些原因,我不得不怀着复杂的表情下定决心,准备离开公司。可能一个新的环境能够让我在工作上更进一步,也或者我目前的学识水平不足以达到更高的平台,我需要再次到学校寻求深造。
总之,以目前我手上的工作和公司的状况来看,现在离职,目前对我和公司来说,可能都是一个比较的好的机会。
希望公司领导能都仔细考虑我的申请并同意。
申请人:xxx
xx年xx月xx日
篇二 汽车销售经理辞职报告
尊敬的x总:
您好!感谢您抽出时间阅览我的辞职报告,为此我深感歉意!
承蒙您的信任,给了我到本添公司工作的'机会,非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境中工作和学习,让我在几个岗位上都得到了非常大的锻炼,不止是我自己很多人都看在眼里,公司给予我太多太多的无形财富了。在这里,我有我的认真负责,也有我的消极任性。一路走来,点点滴滴烙入脑海深处。因为要感激很多人,感激我的领导、感激那些与我朝夕相处患难与共的同事。是他们一直用一颗宽容的心,开导我、鼓励我、培养我。真的很感激这里所有的人容忍了冲动而暴躁的我!
提出辞职我想了很久很久,这么好的机会我都这样放弃,我自己内心都很恼火:我真是一个不懂珍惜的人。其实,选择离开真的是非常不舍,因为一些个人原因,个人的工作能力有限,而公司就像高速列车不断向前进,我却停滞不前。俗话说“学无止境”,人是需要不断发展、进步、完善的。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,而且重复性的工作让我产生了一些惰性。考虑了很久,我想我是需要去充充电,在有限的生命里尽量多学点知识,不让若干年后白发苍苍的自己后悔年轻时的无知。
在未离开岗位之前,我一定会尽自己的职责,做好应该做的事。最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升,越走越顺!领导及各位同仁工作顺利,幸福快乐!
此致
敬礼!
篇三 汽车销售经理辞职报告
李总:
十分感谢您在我人生最困难的时候给了我这个平台,让我能在宝马这样一个优秀汽车品牌中学习和成长。在过去两个工作过程中我给公司添了很多麻烦,大部分都是由于自身能力不足造成的,在此深表抱歉!这个也是我辞职最主要原因。
过去,我总是把自己的挫折和失败归结于命运,经过这一段时间的反思和总结,我觉得是性格和品格的问题。李总,那天打电话给您,您以长者的身份对我的批评和指正,给了我很大的触动。是的,一个连责任感都没有的人是不可能完成永久的事业的。我一定会谨记您给我的教诲,努力将自己塑造成一个有责任感并具有高尚道德情操的人。
为了给公司一个说法,我自已提出辞职。
望领导早日批准我的申请,谢谢!
祝公司汽车销售再创佳绩,祝庄总和李总家人身体健康、万事如意!
申请人:xxx
时间
怎么写报告35人觉得有帮助
关于汽车销售经理辞职报告怎么写,我觉得很多人可能都会有点摸不着头脑。毕竟不像普通的请假条那么简单,里面得包含不少门道。先说开头,不能太随意,得有点正式感。可以写“尊敬的领导”,后面接个逗号,这样显得尊重。然后说说自己工作的情况,比如说在公司干了多久,做过哪些项目之类的,这部分内容很重要,因为能让领导看到你的付出。
接着就是正文的核心部分了,就是为什么辞职。这里不用说得太详细,但也不能含糊其辞。比如说“个人职业规划的原因”,这句话听着就比较专业。要是觉得直接写这个太单调,也可以稍微补充一下,像是“希望能在新的领域探索更多可能性”,这样既显得有追求又不至于暴露太多私人信息。
再往后就是表达感谢的部分,这是很关键的一步。毕竟你在公司也待了不少时间,肯定有不少收获。可以写“感谢公司给予的机会和支持”,还有“对公司各位同事的帮助表示由衷的感激”。记得语气要诚恳,不然给人感觉敷衍了事就不好了。
结尾怎么写?
写个“特此申请辞职,请批准”就行。别忘了签上自己的名字,日期也要标注清楚,这样才完整。其实写辞职报告跟写其他报告一样,最重要的是态度端正,内容真实。如果态度不到位,就算写得再花哨也没用。
有时候写辞职报告的时候,可能会遇到一些小麻烦。比如不知道该怎么措辞才好,这时候可以多看看同行写的类似东西,从中借鉴点灵感。当然,最好别照搬别人的,毕竟每个人的情况都不一样,还是要根据自身实际情况来调整。另外,写的时候要注意格式,尤其是字体大小和排版,要是看起来乱七八糟的,领导看了心里也会不舒服。
【第7篇】汽车销售实习报告怎么写范文1450字
汽车销售实习报告怎么写
在杭州xx4s店短短一个月的实习期很快就结束了,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡开始了以后的工作。
每天早晨7:40到,下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,每天骑着自己的爱车,载着自己疲惫的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。
店里的那些人都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是娟姐跟苏哥最逗了,简直就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷,北京现代的车最低的也有1。425米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车。
我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较腼腆的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。
工作人员也经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好,每天早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越干净,原本从学校到公司用50分钟,而现在不到40分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来。实习总结
有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的.天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。
现在的顾客也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。
在某种情况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。
就在实习的最后一天,我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的nf御翔,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。
一个月的实习过完了,现在回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。
怎么写报告24人觉得有帮助
做汽车销售实习报告的时候,得先搞清楚报告的目的,是为了汇报这段时间的工作情况,还是为了总结经验教训。如果是为了展示工作成果,那就要把完成的任务说清楚,比如接待了多少客户,成交了多少单子,这些都是很直观的成绩。要是想总结经验,那就得仔细想想,哪些地方做得好,哪些地方还有提升的空间。
写报告的时候,开头部分最好简明扼要地介绍一下实习的背景,比如说是在哪个公司实习的,主要负责什么工作。这部分不用太复杂,但得让人明白你在哪干了什么。接着就可以具体描述一下实习期间的主要工作内容,像我实习的时候,每天都要整理客户资料,这个过程其实挺繁琐的,不过倒是让我对客户的需求有了更深的理解。还有一点特别重要,就是要把工作中的亮点展示出来,像是有没有遇到过特别棘手的问题,最后是怎么解决的。比如有一次有个客户特别纠结,犹豫了好几天才决定买,我就陪着他在店里反复对比了好几款车,最后他选了一款性价比很高的,这件事让我意识到耐心沟通的重要性。
写报告的时候也得注意一些细节。像日期这类基本信息不能漏掉,不然看起来就很随意。还有,用词方面尽量正式一点,别用口语化的表达。不过有时候写着写着,可能会不小心用错词,像把“销售量”写成“销售率”,虽然意思差不太多,但仔细看的话还是会发现问题。另外,数字最好核对清楚,别因为粗心写错了,这样会显得不够专业。
报告里的数据也很关键,尤其是业绩相关的部分。比如说这个月总共卖出去多少辆车,销售额是多少,这些都得写清楚。要是能附上一些图表就更好了,一目了然。不过图表也不是随便画的,得保证清晰美观,不然反而会影响效果。还有,写报告的时候,最好能结合自己的感受,说说对这份工作的看法。像我觉得汽车销售这份工作挺锻炼人的,不仅要懂车,还要学会察言观色,这样才能更好地满足客户需求。
小编友情提醒:
检查一遍报告也是必不可少的步骤。有时候忙起来,可能没注意到一些小问题,比如标点符号用得不对,或者是某个词拼错了。这些问题虽然不大,但会影响整体的印象。所以花点时间仔细看看,确保没有明显的错误,这样交上去才不会出岔子。
【第8篇】汽车销售实习报告范文1300字
实习目的:通过实习了解销售技巧,学习销售方法,在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
短短的一个月的实习期过去了,而我在北京xxx店实习的这一个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡开始了以后的工作。
我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较腼腆的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。
工作人员也经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好,每天早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越干净,原本从学校到公司用50分钟,而现在不到40分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来。
有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。
现在的顾客也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的'经',争取早日成'佛',看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。 在某种情况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。
就在实习的最后一天,我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的nf御翔,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。
一个月的实习过完了,现在回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。
怎么写报告67人觉得有帮助
在写汽车销售实习报告的时候,关键是要把自己的工作经历、学到的东西以及取得的成绩说得清楚。开头得简单介绍下自己实习的背景,比如去了哪家公司、负责哪些事情。像我之前实习的地方是一家大型汽车经销商,主要就是跟着老员工跑业务,帮客户选车、谈价格什么的。这一步很重要,能给读者一个大致的印象。
接下来就该讲具体的工作内容了。这部分最好能结合一些实例,这样显得真实。比如说有一次接待了一个客户,他想买一辆家用suv,预算大概在二十万左右。当时我就根据他的需求推荐了几款车,还对比了配置和优惠情况。最后这位客户选了一辆性价比很高的车型,还对我的服务挺满意的。这种具体事例能让报告更有说服力。
书写注意事项:
别忘了提一下自己遇到的问题和解决办法。比如刚开始的时候,我不太熟悉各种车型的技术参数,每次报价都得查半天资料。后来我就利用空闲时间多看书、上网查资料,慢慢就熟练了。还有一次,有个客户对我们的售后服务不满意,我觉得这事挺棘手的,但最后通过跟上级沟通,给客户争取到了额外的保修服务,这事也就圆满解决了。
还有就是数据的部分,这是报告中特别重要的部分。像我实习期间总共接待了大概一百多位客户,其中有四十多位成功签约,成交额大概在一千多万吧。这些数字能直观地反映你的工作成果,给领导留下深刻印象。不过有时候数字可能记不太准,像我有次算成交率的时候,可能是脑子一时糊涂,把百分比算错了,好在后来检查出来了。
除了上面提到的,还要注意报告的格式。一般来说,标题要醒目,正文段落之间要留点空间,这样看起来清爽。字体大小也得合适,不能太大也不能太小。不过有时候排版的时候会疏忽,像我那次实习报告,本来应该用宋体的,结果打印出来发现用的是楷体,虽然不影响内容,但总觉得有点怪怪的。
最后就是语言的运用了。报告里尽量少用那些过于复杂的词汇,用通俗易懂的话把事情说清楚就好。比如描述客户心理变化的时候,与其用什么“心理动态变化”,不如直接说“客户一开始犹豫不决,后来慢慢接受了我们的建议”。当然,有时候写着写着可能会不小心用错词,像我把“洽谈”写成了“洽谈”,其实意思差不多,但仔细看的话还是能发现的。
写完报告后,最好多检查几遍,看看有没有错别字或者不通顺的地方。要是时间紧,也可能忽略这步,但我记得有一次交上去的报告因为几个明显的错误被退回重写,所以这一步还是很必要的。
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