
【第1篇】销售经理年终工作报告范文750字
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
去年,我在公司上级领导的指导下,严格遵守公司各项规章制度,并积极的结合自身的本职工作积极带领销售团队在激烈的市场竞争中齐头并进,奋发向上,并且取得了一定的成绩。在xx年,我部门共完成了的销售业绩,共完成金额达万元,共获利润万元。所以,总体来说,我们部门在去年较好的完成了年初制定的目标,并取得了良好的成绩,而这些都是大家共同努力的成果,它足以证明了我们努力拼搏的成效,足以见证我们所付出的辛勤汗水。
虽然,在去年,我们取得了一定的成绩,但是,也确实存在一些问题,比如市场协调工作不到位,缺乏深入的市场调研,与同行的竞争意识也有待加强。
所以在今年,身为公司销售经理的我,更因积极的根据当前的`市场形式,在我公司领导下从以下几方面代表我公司行使营销职权,并逐步培育我公司的核心竞争力,使企业在激烈的市场竞争中不断创新业绩,获得长足发展:
一是要继续深入开展调研本地镀锌带钢市场的情况,并整合本公司产品优势,逐步构建以市场为导向。在营销过程中,要切实的做到以客户为中心、以效益为目标的营销体系。
二是要逐步优化销售流程,加大内部管理机制。在明年,我会充分研究各职能模块的工作流程,并制订更加科学的销售计划,进行合理的销售分工,以此有效的控制各个销售环节。
三是要充分调动人力资源优势,并建立起良好的销售团队及团队文化。
四是要强化基础管理,进一步加强制度建设,坚实的做到凡事有据可查,凡事有章可循,凡事有人监督,凡事有人负责。
我相信以我们齐心协力的合作力,和坚实无比的凝聚力,一定会在今年切实的完成工作目标,让我们大家拿出更多的激情为壮大我公司发展做出更多的努力。最后再次祝大家新年快乐,健康幸福!谢谢大家!
怎么写报告12人觉得有帮助
销售经理年终工作报告该怎么写?这事说起来挺复杂,又得讲究方法,还得有点经验。要是没点门道,随便一写,肯定让人看了云里雾里的。
先说个关键点,写报告前得理清楚思路,知道这一年干了什么,目标完成了没。比如销售额是不是达标了,客户开发情况怎么样,市场变化反应快不快。要是连这些基本的情况都没搞明白,报告写出来就没什么说服力。不过有时候会有人直接跳过这一步,上来就堆砌一堆数字,结果东拉西扯半天也没说到重点。
接下来就是格式的问题。开头得有个引子,简单交代一下背景,别上来就全是数据。比如可以说说今年的整体经济形势如何,公司面临的主要挑战是什么。但这里头就容易出问题,有些人喜欢玩花活儿,写一大段背景,结果跟后面的内容没什么关系,这就显得很啰嗦。所以开头这部分最好控制在三五句话,把大致情况说清楚就行。
数据部分就得下点功夫了。不是光列出数字就完事,得结合实际情况分析。比如说销售额增长了百分之二十,那得具体讲讲哪些产品贡献最大,是新开发的产品还是老产品的升级版。还有就是,销售团队的表现怎么样,有没有遇到什么瓶颈。如果只是一味地报数字,没有深入分析,这样的报告就显得空洞无物。
客户那边也不能忽略。得好好总结一下客户反馈,看看他们对咱们产品和服务的看法。要是客户投诉比较多,就得反思是不是服务出了问题,还是产品质量不过关。但有时候写作者可能会漏掉这一块,觉得客户意见不重要,其实这是大错特错。毕竟客户才是最直接的评判者。
至于未来的计划,也得提前想好。明年的工作重点是什么,怎么应对新的市场变化,这些都得提前规划好。但有时候写报告的人容易犯个毛病,就是对未来想得太美好,计划写得天花乱坠,可实际上根本没法落地。所以制定计划的时候得结合实际情况,不能光凭想象。
最后别忘了检查一遍,看有没有明显的错误。有时候忙起来,写报告的人会忽视一些小细节,比如错别字,数字不对啦。虽然这些看起来不起眼,但会影响整个报告的专业度。不过也有时候,写作者会觉得反正领导能看懂,改不改无所谓,这就不太好。
【第2篇】市场销售经理年终述职报告范文950字
各位领导:
我是**,是xx超市的经理,到xx超市来已经x年的时间了,几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。
在x店开业前夕,我任劳任怨,始终工作在第一线,经常和员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创xx市场的征程。年初xx路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在xx的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为'xxx先进员工'。
由于是刚来x市工作,没有人缘关系,一年来,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解xx市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比xx年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因xx路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。
年初,公司在xx成立商品组,由我担任组长,为了使店在xx稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了'重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换'的谈判原则,使商品组在完善xx市场的同时,进一步形成了×××连锁的优势。汰换了不适合xx市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。
年中,在我的电脑领下,xx××在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满电脑来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。××年度市消协、工商、报社在民意测验中,xx路北店被评为'xx市民最满意超市'。
在担任xx路北店店长及xx地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。
以上就是我工作情况的述职报告,如有不当之处,还请批评指正,谢谢大家!
怎么写报告18人觉得有帮助
市场销售经理年终述职报告怎么写
做市场销售经理的年终述职报告,得先把方向弄明白。主要是向领导汇报这一年的工作情况,包括业绩完成度、团队管理情况以及个人成长等几个方面。写之前要收集好相关数据,像是销售额、客户增长率之类的,不然报告显得空洞无物。如果只是凭记忆写,很容易遗漏关键点。另外,报告最好能结合公司整体战略目标,这样才更有说服力。
一开始可以从总体概述入手,比如说今年的销售目标是多少,实际完成了多少,跟去年比是进步了还是退步了。这部分要用数字说话,让领导一眼就看出成果。比如“全年销售额突破**万元,同比增长**%。”这会让领导觉得你很专业。接着说说具体的项目情况,比如某个大客户的开发过程,或者某个新产品的推广效果。记得要把亮点突出,尤其是那些超出预期的成绩。要是有特别成功的案例,不妨详细描述一下具体做法,这样能给领导留下深刻印象。
至于团队管理部分,重点写管理和培训上的措施。可以提提团队建设活动,像定期组织的培训会、团建聚餐之类的。这些活动不仅能提升员工技能,还能增强凝聚力。当然,也要反思一下管理中存在的问题,比如说有的员工积极性不高,可能是因为激励机制不够完善。这个时候就需要提出改进方案,比如优化绩效考核制度。不过这里别写得太直白,像是“我觉得我们的考核制度有问题”,而是要说“经过观察发现,现行的考核制度可能需要调整”。
个人成长方面,可以谈谈这一年学到了什么新东西。比如参加了哪些行业会议,接触到了新的营销理念。这些都能体现你的学习能力。还有就是工作中遇到的困难以及解决办法,这样显得你经验丰富。比如遇到竞争对手压价的情况,你是如何应对的,最终取得了怎样的效果。
写报告的时候要注意语言简洁明了,别太啰嗦。有时候写多了反而容易让领导抓不住重点。还有就是格式要整齐,分段清晰。不过有时候排版上会有点小问题,比如段落间间距设置不当,导致阅读起来不舒服。另外,报告里涉及的数据一定要准确,不然会给领导留下不靠谱的印象。
【第3篇】汽车销售经理年终述职报告范文1350字
____年9月,我由xx车销售服务有限公司调到xx任销售部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我向大家简单报告工作情况。
一、加强学习,提高素质
作为销售部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
四、服从大局,团结协作
我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作则,真抓实干
公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
以上是我对来xx工作的简要回顾。通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
谢谢大家。
述职人:xxx
xxxx年xx月xx日
怎么写报告30人觉得有帮助
作为汽车销售经理,每年年底写一份述职报告是必不可少的工作。这份报告不仅是对自己过去一年工作的总结,也是向上级汇报工作成果的重要途径。如何写好这样一份报告?以下是一些关键点。
首先要明确报告的目的,那就是展示业绩的同时也要体现个人能力。开头部分可以直接概述全年销售情况,比如“今年我们团队共完成了xxx台车辆的销售任务,同比增长了xx%”。接着就可以具体描述一些成功的案例,比如某次大型促销活动的具体策划和执行过程,还有通过这次活动达成的实际效果,像是销售额提升了多少个百分点之类的。这部分内容需要结合实际数据说话,这样更有说服力。
接下来要谈一谈工作中遇到的问题以及解决方案。比如,在第一季度的时候,由于市场环境变化导致销量下滑,当时采取了哪些措施来应对,最终是否有所改善。这里需要注意的是,解决问题的方法不能只是空谈理论,而是要结合实际情况来谈,例如调整了营销策略,加强了与客户的沟通渠道等。另外,也可以提一下在团队管理上的调整,比如优化了绩效考核机制,增强了员工的积极性。
除了成绩和问题之外,还应该提到未来的发展方向。可以展望下一年度的工作重点,比如说计划拓展新的客户群体,或是引入更多智能化的销售工具。这不仅体现了前瞻性的思维,也让上级看到你的规划能力和进取心。
写报告的时候,语言要简洁明了,尽量避免冗长复杂的句子。有时候为了表达清楚某个概念,可能会写出比较拗口的话,比如“通过一系列综合性的考量和细致入微的分析,我们得出了一个非常重要的结论”,这样的表述就显得有些啰嗦。建议多用短句,把意思说清楚就行,比如“经过分析,我们认为提高售后服务质量至关重要”。
书写注意事项:
在使用专业术语时要注意场合。如果是在面向高层领导的报告中,可以适当使用一些行业内的专业词汇,但如果面对普通同事,则应尽量用通俗易懂的语言来解释。毕竟报告的主要目的是传达信息,而不是炫耀学识。
小编友情提醒:
检查一遍报告有没有遗漏重要信息。有时候忙起来,可能会忘记提及某些关键事项,比如某个重大项目的结果,或者某个重要客户的反馈意见。这些问题虽然看似细枝末节,但却可能影响到整体评价。所以,在提交之前务必仔细核对一遍,确保无误。
写述职报告是个细致活儿,既要讲求条理性,又要注重实效性。希望上述几点能给大家带来帮助,在新的一年里交出一份满意的答卷。
【第4篇】销售经理个人年终述职报告范文3150字
自xx年xx月入职以来,不觉已半年有余。在同事及公司领导的关怀下,我们销售工作的开展有了一定的成效,但也存在许多的问题与不足。适逢危机下严峻市场形势的挑战,作为销售负责人的我自当不遗余力、竭尽全力、倾其所有地工作态度拼力把销售工作做好、抓好,以不辜负同事及领导的信任与支持。下面我将从以下四个方面来进行阐述,请公司领导给予修正。
一、工作汇总
(一)秉承原则与目标
1、原则:全心实意、爱厂如家、相信团队的力量、把岗位工作当作事业来做
2、目标:不断学习提高、创新自我;打造一支过硬的营销团队;坚持以'打造中国最好的xx供应商'为目标来严律其行
(二)具体工作内容
1、自我学习、塑造
本人机电一体化专业,从事了两年xx产品的设计工作而后一直从事机电产品的营销工作。虽在建筑行业做业务已有四年之多,但不同的产品就有不同的营销模式。为此自入职以来,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、公司本产品发展定位、该产品营销模式等方面一直在做努力,只有这样我才能适应该产品的市场营销工作。
2、团队建设与发展
经过一段时间学习与锻炼后,我慢慢熟悉了产品知识及其行业情况。也明白了公司该产品发展历程及组织配备等情况,但要有突破性、决定性发展单靠一个我在短时间内是有难度的,再加上市场上对供应商的要求也在逐步提高门槛,如不能在尽短时间内拿到进入证以后可能很难在xx行业内发展。于是为了公司在xx产品市场有好的业绩的发展,我便提出了创建营销团队的申请。公司领导也非常重视并且果断的批准了我的要求,就这样销售团队在公司领导的大力支持下陆续建立了起来。从1个人到3个、到6个,从雏形的市场信息搜集到业务流程的一步步深入、技术方案的草绘,我们团队也逐渐完善起来。人心齐,泰山移。我相信随着时间的推移、团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。
3、销售工作
有了'自我学习、塑造'和'团队建设与发展'的准备与补充后,我们的销售工作逐渐开展开来,项目信息量逐渐增加,意向项目也在加速,市场区域也在扩大。
二、创新工作
我认为,工作创新并不是执意的一种创造,更重要的是体现的一种工作激情,一种激发自我潜能、提高工作价值的热情。在这半年的时光里,我用'创新工作'来形容所做的内容应该不为过。
(一)充分的信任
'高山因为有大地的信任,才屹立得巍峨壮观;小溪因为有大海的信任;才获得更广阔的生命。'工作更是如此,在我所带领过的团队之中,我都是以信任的态度去实施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作当中,我仍以此心去实施。
(二)敢想、敢做
来到公司做销售工作,可以说公司仅提供给我市场空间,其余诸如业务、技术培训等给予的很少。但我选择了这份工作,我就要去克服、去努力、去实现。于是,自己勤力去学习产品知识、自己去网上搜索信息了解市场及行业情况、自己到市场去体验该产品的销售。进过一段时间的磨练,我认为改变公司该产品的销售窘境得需要一支团队来。于是在顶着一些压力下我勇于提出自己建立销售团队的提议,当时不考虑提出后自我是否能在公司待下去,只考虑如改变现状的话这应该是比较好的策略。但公司领导给于了相当的信任与支持,我可以建立销售团队了。高兴之余就是我要敢于去实施的信心与努力了,虽没有达到自己预期目标,但时间还是证明了我的销售方向和一些努力是正确的。
(三)工作不拘一格
走到现在,工作单位也有4个了,工作时间也有近8年了。接受了不同的工作内容及流程,也接受了不同的企业文化。对我来说应该有一固定模式了,但所从事的岗位要求我不能固守,要学会适应与变通。于是为了能最大程度的把营销工作做好,我便研究适应所做产品的不同于以前的销售模式,经过近两年的实践也验证了我的想法与做法。我相信我能把产品营销工作做好、抓好,还请领导放心。
(四)执行力
为完成预定目标,没有好的执行力是很难去完成的,但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此自建立起销售部以来,我一直在做这些工作努力。虽有些成效但还是没有达到预期,所以我要在今后的工作中尽力去完善,以确保团队的执行力能顺畅的执行下去。
(五)重视团队的力量
'独木不成林'这是我工作以来一直信奉的明理,所以在带团队的这几年中,我一直在培养、发展合适的销售团队。通过团队有效的结构设立、组合,各辉其职,为完成共同的目标一起去努力,以实现个体所不能达到的绩效。
我虽按照上述的思路努力地工作,但并没有完成预期目标,这与我个人也有很大的原因,总结有如下几条:
1、对工作不够认真,技术及业务知识还不够全面
2、对自己要求不够严格,容易被周围的环境所影响而有所动摇
3、对时间安排不够合理,一些工作安排不能按时完成
4、对团队成员要求、期望过高,认识不充分
5、对销售部整体工作内容制定的不够全面,以致在工作中执行不太顺利
6、与公司相关部门及领导沟通的太少
三、下步工作思路
随着**项目合同的签订,我们销售部市场开展工作也即陆续积极展开,为了更好的做好产品的市场推广工作,现提出如下工作思路:
(一)自我营销
这里所说的'自我营销'是指在目前公司组织架构不发生变化的情况下,由我们销售部独立开展营销工作和公司独自成立销售公司(减少 产品销售税率)来销售两种方式来进行,现就目前公司组织架构不发生变化的情况下由我们销售部独立开展营销工作这种方式,谈一下下步工作思路:
1、优化部门架构
销售工作的顺利开展是需要不同岗位职责的人来共同完成的,现在我们有销售员、技术支持、销售助理岗位,我想随着业务的逐渐展开还要增加如:市场策划、售后服务等岗位人员。人员结构的不断完善,每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业,销售工作也就更系统化、标准化以及可执行化。
2、加大市场投入
产品销售的成与败、好与坏,很大程度上得力于市场销售网络的建设力度,尤其是在产品初期销售当中,产品变为商品有两种途径:一是客户主动找到我们来采购,二是我们主动推销给客户。因此,为了更好地把公司生产出来的产品变为客户手中的商品,我将从如下几方面来加强:
1)提升品牌知名度,让更多的客户认识、了解我们,让我们被市场认可。
2)加强销售队伍建设,提高公司竞争力,能在市场中站住、站稳脚跟。
3)加强销售渠道建设,通过更多的销售策略来拓宽我们的市场区域,拥有更多的市场机会。
(二)整合营销
这里所说的'整合营销'是指通过寻求合作与支持来达到我们在增加资金实力、增强技术实力以及产品线拓展等目的而进行的营销方式,可从以下方面来进行:
1、成立***专业公司
吸引第三方投资,增强我们资金实力、引起先进管理思想和市场营销理念、经验,强化**的产品市场推广,使我们的产品在全国迅速打开局面,获取更大的市场份额,以更好的成绩挤进潜力巨大的车库行业。
2、和国外**公司联营成立公司
引进先进的**设计、生产、安装等国际化的经验,以增强我们的产品技术实力,并且增强我们在行业内以及市场中品牌效应,同时,我们可以将产品销售到国外去,慢慢打开国外**市场,毕竟国外对**认识已公共化。
3、与**中知名公司联营成立公司
为适应**系统一体化的发展趋势,尽早实现强强联合,公用合作方强大的市场销售网络来实现我们短期内不能实现的市场拓展效果,这样的公司如:**公司、**公司等,这样发展下去会在一定区域实现**产品纳入公共设施发展的趋势,同时也给双方带来增倍的市场效应。
四、市场展望
接触**行业已经一年,对其未来的市场前景是很憧憬的,对行业发展是很有信心的,非常希望能在这个行业内一直做下去,我相信公司也是看准了这个前景型行业的,也是希望在车库行业能有更大发展才涉入的。所以在共识达成的情况下,我们要携心同进,共同来应对这个激情与挑战并存的产品营销。
以上是我近半年以来工作内容述职体现,是站在公司产品可持续发展的角度来考虑的,如有不妥之处还望指正,敬请领导审议!
怎么写报告54人觉得有帮助
销售经理在撰写年终述职报告时,得先搞清楚这份报告主要是给上级领导看的,重点是要把一年来的成绩说清楚,还得分析出问题在哪,最后还得拿出下一年的打算。这可不是简单地把业绩堆在一起就完事了,得有条理。
报告开头部分,可以简要回顾一下过去一年的整体市场情况,包括行业动态、竞争对手的表现什么的。这样能让领导了解你是在什么样的大环境下工作的。记得要带上一些专业术语,像是“市场占有率”、“客户反馈”之类的,显得专业。不过有时候写着写着可能会忘记前面提到过的内容,结果又重新描述一遍,这就有点啰嗦了。
接着就是讲自己的工作成果啦。比如销售额的增长比例是多少,新客户的开发数量有多少,老客户的维护情况怎么样。这里可以用具体的数字说话,但别光顾着列数字,最好还能结合实际情况来分析原因,比如说为什么能完成目标,是不是因为团队协作得好,还是市场环境突然变好了。不过有时候可能会把“客户满意度提升至90%”写成“客户满意度达到90%提升”,虽然意思差不多,但看起来就不够顺畅。
然后,就得谈一谈工作中遇到的问题了。比如有些区域的销量一直上不去,可能是因为渠道建设不到位,也可能是因为产品本身存在问题。这时候就需要提出解决方案,而不是单纯地抱怨。有时候会不小心把“解决方案”写成“解决方法”,虽然不影响理解,但仔细看会觉得不太对劲。
关于明年的工作计划,就该具体化了。可以列出几个关键目标,比如提高市场份额多少个百分点,拓展哪些新的业务领域。还要制定详细的实施步骤,不能只是空喊口号。不过有时候可能会把“实施步骤”写成“实施办法”,虽然差别不大,但语气上就显得不够正式。
书写注意事项:
写报告的时候要注意格式,段落分明,字体大小合适。别忘了检查一下有没有错别字,尤其是那些容易混淆的词,像“截止”和“截至”。有时候会不小心把“截至年底”写成“截止年底”,虽然都是一个意思,但习惯上大家更倾向于用“截至”。
小编友情提醒:
报告写好后别急着提交,多读几遍,看看有没有不通顺的地方。有时候句子太长了,一口气读不完,就容易出问题。比如“通过加强团队管理和优化销售策略,使得我们的销售额实现了稳步增长”,这样的句子就有点拗口,建议拆分成两句来说。
【第5篇】销售经理年终总结报告及计划范文1100字
销售经理年终总结报告及计划
自从本人xx年加入xx珠宝以来也有1年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在xx年让我担任销售主管一职,这是对我工作的肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二、工作质量成绩,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面:
1、认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2、充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意|”是顾客的广告。
3、促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4、熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5、售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6、抓住每一次销售的机会,以的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
四,工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。
对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个销售主管,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为销售主管首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放能量。互相学习,互相进步。
总之,在这一年里我工作并快乐着!
怎么写报告80人觉得有帮助
销售经理年终总结报告及计划怎么写
销售工作一年到头,到了年底少不了要写总结和计划。写好这类报告,关键是要条理清楚,既要回顾过去的成绩,又要展望未来的方向。开头部分得先把这一年的工作情况概述一下,比如整体销售额、市场覆盖范围什么的,这能让领导一眼就明白大体状况。
接着就是重点了,要把具体的成绩说清楚。比如,某个季度搞了个促销活动,结果销售额涨了多少,这个过程得详细描述下,包括用了什么策略、执行步骤是怎样的。如果能拿出一些具体的数字来支撑,比如客户数量增加了多少、回头客比例提高了多少,那效果会更好。不过有时候写的时候可能会忘记补充背景信息,这就容易让读者看不明白为什么会有这样的成绩。
书写注意事项:
不能光顾着说成绩,还得提提遇到的问题。像某段时间可能因为竞争对手推出了新产品,导致市场份额下滑,当时是怎么应对的,采取了哪些措施,最后结果如何。要是能在这些问题解决过程中提到一些创新点子,那这份报告就更有说服力了。
至于计划部分,就得结合当前的情况来写。可以根据上一年的经验教训,调整一下目标。比如,去年可能在某些区域市场投入不够,今年就可以加大这方面的力度。当然,计划不能太笼统,得有具体的指标,像销售额要达到多少、新客户开发数量要达到多少之类的。要是能列出一个时间表,把每个月的目标都列出来,那就显得更专业了。
还有个需要注意的地方,就是报告里的语言得符合行业习惯。比如销售这块常用的术语,像“市场渗透率”、“客户生命周期价值”之类的话,最好能穿插进去,这样显得报告更专业。不过有时候写的时候可能会搞混这些术语的具体含义,虽然不会影响整体理解,但总感觉有点不妥。
小编友情提醒:
写完后别忘了检查一遍。检查的时候要特别留意有没有错别字,尤其是那些看起来差不多的字,像“销售”写成“稍售”这样的情况,虽然不是大事,但会影响报告的整体质量。另外,格式也得注意下,段落之间的间距、字体大小什么的,都要保持一致。
【第6篇】房地产销售经理年终述职报告范文1950字
销售经理,是指导产品和服务的实际销售的人。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作,并为销售代表制定培训项目。分析销售数据,确定销售潜力并监控客户的偏好。下面由小编给大家带来房地产销售经理年终述职报告,一起来看看吧!
房地产销售经理年终述职报告(一)不知不觉中,20xx已接近尾声,加入房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。20xx是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面
学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面
刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧
在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败
从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、展望未来
20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,____年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据____年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
怎么写报告33人觉得有帮助
房地产销售经理年终述职报告该怎么写?这个问题估计很多人都会纠结一阵子。既然是述职报告,那肯定得把这一年的工作情况好好梳理一下,尤其是业绩这块儿,得拿出具体的数字来说话。比如说今年总共卖了多少套房子,销售额达到了多少,跟去年相比增长了多少百分比,这些都得清晰地列出来。
不过述职报告不只是摆数据这么简单,还得讲清楚你是怎么做到的。比如采取了哪些营销策略,举办了几次大型活动,跟同行的竞争情况又是怎样的。记得去年我们搞的那个“金秋购房节”,活动策划得很成功,现场签单率提升了近三成,这事就可以重点提一下。还有就是团队管理方面,今年咱们团队的销售冠军是谁,他为什么能拿第一,这些细节都可以写进去,这样显得真实可信。
述职报告里也不能光说好听的,得实事求是。比如有些项目推进过程中遇到过困难,当时是怎么克服的,这些经历也是宝贵的财富。像前几个月有个楼盘因为交通问题销量一直提不上去,后来我们通过跟政府沟通,争取到了公交线路调整的政策支持,这才慢慢打开了局面。这种解决问题的过程写进报告里,会让领导觉得你是个靠谱的人。
另外要注意一点,述职报告最好能结合公司的整体目标来看。比如说公司年初定下的年度目标是提升品牌影响力,那么你在报告里就要体现自己在这方面做了什么贡献。像是加强客户关系维护,定期举办业主见面会之类的活动,这些都是提升品牌口碑的好办法。而且这类活动最好能附上一些图片或者数据支撑,比如参加活动的客户数量,他们的反馈意见等等。
写述职报告的时候,语言风格也要根据自己的职位来调整。作为销售经理,说话太官方反而显得不接地气。可以多用一些通俗易懂的话,但该有的专业术语还是不能少。像“成交转化率”、“客户满意度评分”这样的词,都是行业内常用的指标,写进去能让报告显得更有分量。
【第7篇】2025年销售经理年终述职报告范文3700字
现将*个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。 以下是xx述职报告范文
我任xxx公司销售经理兼xx公司总经理以来,在集团公司党政领导班子的正确领导下,带领xx公司一班人,大力推进科技兴企发展战略,开展管理创效,加强党风廉政建设,努力创建具有xx特色的学习型企业文化,较好地完成了上级下达的各项工作计划任务,生产、销售逐年稳步提高,为集团公司的持续高速发展做出了积极贡献。
一、xx各项指标预计完成情况
1、生产量。1-10月份累计生产xxxx吨,其中:xxxx xx吨,xxxxx吨,xxx吨,其它749吨。预计全年合计生产xxx吨。
2、销售收入。1-10月份累计销售收入 xxxx万 元,预计全年实现销售收入xxx万元,人均销售收入xx5万元。
3、出口创汇。1-10月份累计出口创汇xxx万 元,其中自营出口虚心学习美元。预计全年出口创汇3xxx万元,自营出口xxx美元。
4、职工收入。预计全年xxxx元。
5 、安全。无轻伤以上事故。
6、利税。1-10月份累计实现xxx万元,预计全年实现xxx万元。
二、xx年所做的主要工作
(一)坚持学习,不断提高思想政治素养和政策执行能力
xx公司是一个外向型企业,其产品70%出口国外。为了与国际市场接轨,把握市场脉搏,保持市场的发展和增长,保持思想的先进性,就必须不断地学习,不断超越自我。不管工作多忙,坚持每天抽出一定时间读书学习,学习邓小平理论以及“三个代表”重要思想等理论书籍,深入领会贯彻xx届四中全会和中纪委四次全会精神,积极落实集团公司“两会”精神,始终注意坚持党的领导,注意发挥党组织的战斗堡垒作用,把加强思想政治工作,与营造讲学习,讲正气,讲团结的良好企业气氛结合起来,着力建设一个思想先进,作风优良,管理现代的学习型的领导班子和干部队伍。深入贯彻落实****中央颁布实施的《____党内监督条例》和《____纪律处分条例》,带领公司领导班子全体成员认真学好《两个条例》,开好专题民主生活会,认真开展批评与自我批评,虚心听取职工意见,落实整改措施。坚持学习现代市场营销和管理知识,积极参加行业和磨料协会的各种会议,经常保持和外商的联系,收集前沿市场信息,并把所学的知识应用于实践,不断提高自身综合素养和政策执行能力,全面推动xx工作再上新台阶。
(二)认真推行iso9001质量管理体系,积极实施名牌战略
我们在不断深入推行iso9001质量管理体系,提高产品质量的基础上,努力打造知名品牌,实施名牌战略。在采购、生产、仓储、销售服务各个环节严格按照iso9001质量管理体系的要求运行。针对市场需求,开发适销对路产品,增加了品种,扩大了出口,经过全体员工的不懈努力,以及全员产品质量意识的不断深化和提高,我公司的产品质量在国内外市场上赢得赞誉,赢得了客户,“xx”品牌已形成知名品牌。继前年获得全省出口企业“一类管理单位”和“绿色通道”单位后,今年又获得了“xx省优质产品”称号。
(三)加大技改力度 不断提高经济效益 为了不断提高企业的盈利能力,进一步消化电力,原材料涨价的不利因素,年初投资xx多万元分别对xxxx生产线进行了改造。首先对xx车间的xx进行改造,改造后各种单耗及电力成本较前大幅下降,每年可节约成本xxx万元。二是对xx生产线的xxx进行了改造,提高了xx能力,接着在原有的基础上,自己设计施工了一条xxx生产线,xxx月产量由原来的300吨提高到了现在的800吨,基本上改变了因生产能力不足满足不了订单需求的被动局面。
(四)扩大生产规模,抢占国际市场,为企业可持续发展增加后劲
为了使企业可持续发展,我们利用在国际市场上知名度高的有利条件,积极开发出精细微粉这一高新技术产品,扩大其应用领域,积极抢占国际市场。按照“成熟、稳妥、分步实施”的原则,xxxxx项目一期工程于11月3日正式破土动工,预计明年3月份投产,该项目全部建成后每年可实现销售收入xxxx万元,利税xxxx万元,为公司实现销售收入上亿元的目标,奠定了坚实的基础。
(五)坚持党性原则,作到廉洁自律
公生明,廉生威。在思想上,我热爱党、热爱社会主义,遵纪守法,廉洁奉公,能够始终不渝的坚持党性原则,与集团公司和上级党组织保持一致,做到小局服从大局,个人服从组织,在工作中,本着“先做人后做事”的原则,勤勉工作,廉洁自律,堂堂正正做官,清清白白做人,在生活中以《廉政准则》及党的《两个条例》等文件精神要求自己,身先力行,率先垂范,围绕企业实际,认真贯彻落实党风廉政建设责任制,防患于未然。一年来,公司领导班子和我本人未出现任何违纪现象,我本人也多次获得集团公司的表彰。
(六)关心职工,团结协作,建设好班子,带出好团队
1、坚持厂务公开,推行阳光操作,全心全意依靠职工办企业
今年以来,我们组织全体职工认真学习贯彻中国工会“十四”大精神,积极宣传和落实党的“全心全意依靠职工办企业”的方针,公司工会经常召开车间工会专题会议,传达集团公司“厂务公开”工作的新动态,并结合公司中的实际情况进行工作,成立了以支部书记为组长的厂务公开工作领导小组和以工会主席为组长的厂务公开工作监督小组。要求分厂的工资分配必须遵守三项原则:一要有分厂工会主席参加讨论分配方案;二要有工资部门派人参加,进行监督;三要一次分配,不搞截留。定期和不定期召开职工代表大会和基层工会主席会,讨论公司重大事项和对职工的奖惩,行使民主决策。组织职工代表到兄弟单位参观,学习厂务公开,民主管理的经验,并制作了“厂务公开”专栏,车间每月的工资分配结果和与职工利益密切相关的事宜都进行张榜公布,将“阳光操作”工程引向深入,接受职工的监督。
2、重视人才培养 推进人才兴企战略
本着“xxxxxxxxxxxxxxx”的用人原则,进一步提高员工的专业技术技能,5-6月份举办了xx年度技术大比武活动,比武内容共分机电、机修、筛分、干法微粉四个专业,鼓励专业和非专业人员积极参加,对获得第一名的人员公司颁发了“工人技师”荣誉称号,并享受每月100元的技师津贴,对第二名和第三名获得者,公司分别给予彩电和奖金的奖励。每月还在各分厂评出一个先进班组,三个岗位能手,并分别给予100元和50元的奖励,鼓励职工岗位成才,形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围,对员工素质提高和公司的长远发展产生将深远的影响。
3、关习职工生活,提高职工队伍素质
坚持“xxxxxxxxxxxx”理念,积极营造出了互相理解,互相信任,共同提高的良好企业文化氛围。注意深入一线调研了解和掌握职工的思想动态,关心职工生活,帮助职工解决工作和生活中的困难,改善职工工作、生活条件,提高职工收入水平,为每位职工办理了3万元人身意外伤害、医疗保险。安排人员到生病职工家中慰问,给困难职工发放慰问金,带头为特困职工捐款捐物等,密切了党群、干群关系。 为提高职工素质,营造良好学习氛围,利用每周四、六的学习时间,组织班组长以上人员观看创建学习型组织专题讲座,让员工深切了解个人与团队的关系,体会转变观念、立志创新和岗位成才的必要性,各单位利用班前会学习交流和总结经验,加强了沟通与交流,职工个人和企业的命运紧紧联系在了一起。为配合创建学习型组织活动的深入开展,还组织全体员工认真学习《把信送给加西亚》、《自动自发》、《没有任何借口》和《找准自己的位置》等 书,要求大家学习后写出心得体会并将体会深、启发性强的心得体会选登在公司内部的《易成通讯》上,激发了员工的学习热情,增强了企业的凝聚力。
4、转变干部作风,加强党风廉政建设
充分利用中心组学习等形式认真学习,深刻领会xx届四中全会和中纪委四次全会精神,从政治的高度认识转变干部作风的重要意义,利用重大典型案件集中开展警示教育,教育领导干部居安思危,树立过紧日子,苦日子的思想,严禁公车私用,铺张浪费,严格落实集团公司“两不准”规定和领导干部配偶,子女“六不准”规定,加强对配偶,子女和身边工作人员的教育管理,真正做到自重,自省,自警,自励。
我坚持“两手抓,两手都要硬”的工作方针,经常安排布署党风廉政建设工作,定期听取纪检委员的工作汇报,针对不同时期的工作重点,亲自参与廉政建设活动方案的制订,并积极督促落实,大力支持纪检工作,为推动公司党风廉政建设的开展提供一切保证。公司选拔任免干部,根据民主集中制的原则,坚持考察和政审相结合,充分倾听职工意见,并经领导班子集体讨论通过,对提拔任命的干部实行三个月试岗,试岗期满经考察合格者,公司才正式下文任命,保证了干部队伍的纯洁性。
当好“班长”,坚持定期不定期的召开以廉洁自律为主题的民主生活会,和职工座谈会,开设总经理意见箱,坚持征求职工意见,积极整改反馈,积极发挥集体智慧,推行集体决策,实行分管领导责任制,促进了管理工作的科学化和民主化。公司党政之间,正职副职之间,相互尊重,相互支持,精诚合作,协调一致,保持了领导班子旺盛的战斗力和创造力,推动了公司两个文明建设的健康发展,带出一支团结协作,拼搏奋进的好班子。
xx年,我们虽然作了一些工作,取得了一些成绩,但与领导和职工的期望相比,仍有一定的差距,因忙于销售,在思想政治学习方面和关心职工群众工作生活方面还做得不够,需要进一步加强。总之,在今后的工作中,要进一步认真学习,提高自身素质,不断提升管理水平,带领干部职工,团结一致,勤奋工作,为使公司早日实现销售收入上亿元而奋斗。
怎么写报告79人觉得有帮助
2025年销售经理年终述职报告怎么写
年终述职报告对于销售经理来说至关重要,它不仅是对一年工作的梳理,也是对未来规划的指引。写好这样的报告需要结合实际业务情况,用专业术语和行业语言表达自己的思路。
先从报告的整体结构说起。报告开头得开门见山点明主题,简单介绍下自己负责的工作范围以及主要目标。比如可以说:“作为xx区域的销售经理,我主要负责区域内客户开发、渠道建设和业绩达成。”这部分语言要简洁明了,让读者迅速了解你的工作职责。
接着就该谈成果了。在描述成绩时,要用具体数字说话,这样更有说服力。比如说:“今年我们团队共完成销售额xx万元,同比增长xx%。”同时还可以列举一些典型案例,展示成功经验。例如:“通过优化客户分级管理,a类客户的复购率提升了xx个百分点。”
成绩背后少不了存在的问题。这部分不能避重就轻,得实事求是地分析原因。比如:“由于市场环境变化,部分新产品的推广效果未达预期,这反映出我们在产品定位上的不足。”这里需要注意的是,不要一味指责外部因素,而是要更多从内部找原因,表现出积极改进的态度。
制定明年计划也很关键。这一步要结合公司战略方向和个人实际情况来制定目标。可以这么写:“基于当前市场形势,我认为明年重点应放在提升大客户占比和加强线上营销能力上,初步设定的目标是实现销售额增长xx%,利润率提高xx%。”
最后别忘了感谢团队成员的支持。一句简单的“感谢大家的努力付出”能体现你的领导风范,同时也为整个报告画上一个圆满的句号。
写报告的时候,语言风格要符合销售经理的身份,既要专业又不失亲和力。另外,记得多用主动句式,少用被动句式,这样能让文章显得更加积极向上。如果有机会的话,最好能把报告提前交给上级审阅,听取他们的意见进行修改完善。
【第8篇】汽车销售经理年终总结报告范文1750字
转眼间,我来到4s店已经三个月了。这期间,从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。
这三个月时间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的三个月时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点:
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习,请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
xx年工作计划
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我____年的工作计划:
1.继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握汽车业的发展方向。
2.与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户信息卡,同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解江淮车,并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。我在这里想说一下:我会要把c类的客户当成o类来接待,就这样我才比其他人多一个o类,多一个o类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。
3.努力完成现定任务量,在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务,同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
4.对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。
5.在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。
6.在工作中做到,胜骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。
7.意识上,无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
每日工作
1.卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。
2.每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并及时跟新客户需求。
3.每日做好前台值班工作,登记每位来访客户的信息。
4.每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没做好的,是否需要改正。
5.了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能百战百胜。
每周工作
1.查看潜在客户,看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。
2.查看自己的任务完成了多少,还差多少量。下周给自己多少任务。
月工作任务
1.总结当月的客户成交量,客户战败原因。
2.总结当月自己的过失和做的比较好的地方。
3.制定下个月自己给自己的任务和工作计划。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司的其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。
怎么写报告46人觉得有帮助
做汽车销售经理这几年,每年到年底写总结报告都是一件大事。这可不是随便写写就行的,得好好琢磨琢磨。报告,既要体现工作成果,还得反映出存在的问题,还要给下一年提个思路。要是写得不好,领导看了皱眉头,自己心里也不踏实。
今年的总结报告我也是花了不少心思。开头部分就得把全年的工作情况交代清楚,比如说销量目标完成了没有,跟去年比是多了还是少了。这个数字很重要,得准确。记得去年我写的时候,把一个季度的数据弄混了,结果被同事发现了,当时挺尴尬的。后来我就特别注意核对数据,确保万无一失。
接着就是分析原因了。为什么能完成目标或者为什么没完成,这里面肯定有很多因素。比如说市场变化、竞争对手的动作,还有咱们自己的策略是不是到位。这部分要写得具体些,不能太笼统。像去年我们搞促销活动的时候,效果就不错,但也有客户反馈说优惠力度不够大。这点我在报告里也提到了,毕竟客户的意见很关键。
再说说团队管理吧。作为销售经理,带好团队是份内的事。这一年下来,我觉得最大的收获就是团队士气提高了。以前总觉得培训没什么用,后来发现定期组织培训确实能让大家学到新东西。不过有一次培训时间安排得不太合理,有同事抱怨影响了正常工作,这事让我意识到计划得提前做好。
最后就是下一年的打算了。目标还是要定得明确点,不能太模糊。比如今年的目标是提升销售额百分之十,那就得分解到每个月,每个部门都有具体的任务。另外,我也想尝试一些新的营销方式,像线上直播卖车什么的,感觉这种方式挺受欢迎。
写报告的时候,格式也很重要。标题要醒目,字体大小要合适,段落之间留点空隙。有时候写得太密麻麻的,看着就头疼。还有就是不要忘记检查一下拼写,虽然电脑上有自动纠错功能,但还是有可能漏掉一些小错误。去年我就遇到过这种情况,有个词拼错了,好在后来及时改过来了。
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