【篇一】
县联社:
现将xx年xx月份我社各项工作的开展情况及本人履职情况汇报如下:
xx年,在县联社的正确带领下,认真贯彻落实各项工作会议精神,以科学发展观为指导,转变工作作风、拓展业务市场、强化内部管理、提高队伍素质,稳健经营、提高发展,基本完成了联社下达的各项经营目标。
一、xx年各项指标完成情况
1.各项存款余额实现x万元,各项存款余额较年初上升x万元。
2.各项贷款余额x万元,其中新增贷款30万元;各项贷款余额较年初上升x万元。
3.不良贷款清收实现x万元,四级较年初下降x万元,五级较年初下降x万元。
4.实现利息收入x万元。
5.xx卡发行量x张,xx卡发行量x张。
6.不良贷款打包处置工作共计x笔,余额为x万元。第一阶段筛选组包,尽职调查已全部完毕。
二、不良贷款完成情况
我社年初五级不良x万元,四级不良x万元,10月末五级不良x万元,四级不良x万元,未完成10月不良贷款清降任务。
三、xx年的主要做法和工作成效
(一)注重职工思想教育,提高政治理论素养。
年初以来,在联社的领导下,我组织全社员工,认真学习十七届四中全会精神和省市社下发的各项规章制度。坚持以科学发展观为指导,理论指导实践。同时,注重培养年轻员工,组织员工开展警示教育活动,认真总结感悟,在注重增强政治修养的同时,鼓励员工刻苦钻研业务知识,认真开展业务知识的学习和考核,从而取得了较好的工作效果。
(二)强化信贷合规管理,提高风险防控水平。
一是要求信贷员加强贷前调查,准确掌握借款人真实的经营状况,从源头上降低新增贷款的信贷风险。二是对已发放贷款的档案资料,进行认真的整理和排查。同时及时准确地完成了了信贷系统和五级分类的数据核对工作。三是加强信贷人员的培训和工作经验的交流,认真组织了信贷人员对银监会贷款新规的学习,提高信贷人员的综合素质。
(三)积极清收不良贷款,弱化降低信贷风险。
年初以来,我首先是让全体员工从思想上认识到资产质量的重要性,从而进一步加大不良贷款清收力度,努力压降到逾期贷款。
(三)监督优质文明服务,提高*揽储能力。
作为基层社主任,我始终把服务质量作为银行营销的主要组成部分,并把优质文明服务贯穿于经营活动的每个环节。一是要是用文明的言行和优质、快捷、方便的服务,赢得每位客户的信赖。二是要求全体员工按照省、市社文明优质服务标准接待每一位顾客、办理每一笔业务,提高工作效率,为客户提供方便、快捷的服务。于内,推行同事、领导的双重监督;于外,我积极化解矛盾,为客户解决实际困难,提高服务质量,扩大信用社影响力。
(四)强化监察安保工作,排除我社安全隐患。
年初以来,我认真贯彻落实县联社安全保卫各项规章和制度,紧紧围绕控案防险工作目标,坚持以防为主,以查促防的指导思想,营造了“安全为集体,人人保安全”的良好氛围。一是强化案防常识学习,并建立学习档案。做到了上级文件必学,基础知识常温,基本操作熟知。二是强化思想警示教育。组织员工开展警示教育活动,使广大员工对安全防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识,增强忧患意识和紧迫感。三是常规安保工作不松懈。定期开展自查,加强防火防暴演练,保证了我社的正常经营。
(五)重视信用社发展,力争走在全县前列。
我按照联社的总体部署,科学安排、提前准备,精心组织人员,分工明确、各司其职。在清产核资的工作中,我带领全体员工不畏劳苦。在股本金清查工作中,我亲力亲为,认真宣传、耐心解释,上门服务、化解矛盾,积极按照上级的要求做好了改革前的各项工作。
另外,我注重加强精神文明和企业文化的建设,领导与员工、员工与员工定期谈话,加强沟通,相互理解和尊重,另外鼓励员工积极参与联社组织的各项活动。
四、存在的不足及努力方向
全面总结xx年xx月份的工作,我深深感觉到还存在着一些差距和不足,自身方面,我要继续加强对政治理论知识的学习,科学管理团队,理论指导实践;队伍方面,我要加强对大学生的培养力度,同时团队的学习能力有待进一步提高。
在本年度剩下的时间里,针对以上不足,我会积极改进,同时要完成以下三点工作:一是建立员工学习制度,注重对大学生的培养教育,进一步提高员工思想政治水平和业务技能。二是加强利息、到期贷款的催收,不良贷款的催收盘活,要保证不良任务四级和五级的完成。三是加大存款工作力度,提高服务质量、扩大信用社影响、扶持黄金客户,确保存款稳步增长。四是合规经营,完善制度落实,遵从联社领导班子的指导,稳健经营,提高发展。
最后,我要借此机会感谢县联社领导班子、各职能部门及七里村信用社全体员工的大力支持和配合。
百舸争流千帆竞,波涛在后岸在前。在新的一个月里,我定会克难奋进,开拓进取,团结务实,真抓实干,做出自己应有的贡献。
以上报告,请领导和同志们审阅。
【篇二】
尊敬的领导,各位代表:
大家好!
近些年以来xx农村信用社发展迅速,我们成功开展了许多新业务,并取得预期效果。对于我个人来讲也是辛勤耕耘的时期,是适应变革的时期,也是理清思路、加快发展的时期。在这段时间里,领导和同事给予了我许多工作和学习上的帮忙,使我取得了长足的进步,也有许多的工作值得总结。
20xx年4月10日,我奉令调入皇甫庄信用社,在新主任x主任的带领下全体员工心往一处想,劲往一处使,苦干加巧干,尽职尽责,紧紧围绕年初确定的目标计划,坚持以效益为中心,发展为第一要务,服务三农为己任,以规范管理为基础,以从严治社为保障,以增效为目标,较为圆满地完成了组织交给的各项目标任务。到此刻为止,我已经参加工作一年之久,现将一年来的思想工作状况做一汇报,不妥之处敬请批评指正。
一、坚持学习,不断充实自己。
作为一名银行营业人员务必虚心学习,不断更新知识,提高自己的理论水平和驾驭全局的潜力。因此,一年多来,我较系统的认真学习了银行业的相关知识和法律法规,认真学习了农信银,ic卡,反洗钱等业务新知识,从而拓宽了知识面,开阔了视野,政治理论水平不断提高,使工作更加便捷。
二、严于律己,干好自己的本质工作。
我自觉遵守社内的政治纪律和金融法律、法规,在生活工作中讲大局、讲原则、讲团结。事事处处以大局为重,以群众和员工利益为重,为干好本职工作打下了基础。
三、与时俱进、格尽职守,较好的完成了社领导交给的各项工作任务。
我举行的宗旨是:不求轰轰烈烈,但求扎扎实实;不求创造经验,但求卓有实效;不求人人如意,但求无愧于心;不求个人名利,只求服务群众。工作中制作了一下措施:
(一)强化存款营销,提高了竞争潜力
紧紧抓住深化改革的大好时机,突出重点,加大考核,严格奖罚,完善服务。一是按照绩效考核的办法的要求,建立全员揽储机制。二是加大宣传力度。充分利用了《电视台》、《xx农村报》等宣传媒体进行全方位宣传;三是搞好优质服务工作。四是抓好对公业务,要求班子成员每人联系2个公存户、一个大户,每位员工联系一个大户,建立黄金客户档案,吸纳多方资金。
(二)加大支持三农力度,提高了服务水平
认真学习、执行中央1号文件精神,树立“地方经济发展”的职责意识,立足实际,为建设社会主义新农村做好服务。
1、满足农户种养业的资金需求,发放种养业贷款。在春耕、夏收、秋收秋种时节,用心筹借资金,备足资金,不误农时,用心投放小额贷款。全年累计发放813笔420余万元。对种养大户,定期安排客户经理了解状况,服务上门。
2、支持信誉好,效益高的个体私营企业、个体工商户的发展。对信誉好、效益好的个体工商户季节性资金需求,在充分调查、完善手续的状况下,适时发放。共计发放23笔,150余万元,已经全收回本息。
3、增强创新意识,提高服务水平
在着力塑造守信卡贷款和农户联保贷款二大品牌的同时,用心探索其他的贷款品种,切实解决农民贷款难,难贷款的实际问题。
4、扎实开展信用工程建设
今年,信用户评选委员会共评出信用户2320户,建立经济档案2320份,评出信用村2个。止目前,共评出信用户9170户,占全乡农户数的86%,为农户建立了经济档案,占农户数的86%,评出信用村11个,占19个行政村的60%。
(三)加强信息管理,防范和化解了信贷风险
1、落实信贷内控制度,加强信贷管理。首先,严格贷款发放程序。新放贷款务必严格按制度规定办理,客户经理务必认真调查,务必可靠担保或足值的抵押物。其次,建立新增贷款台账,实行到期预警制度。
2、树立科学管理念。(1)利用多种形式,加强了对客户经理的培训、教育,提高了客户经理队伍的素质。(2)加强对客户经理的监督。公开服务电话、监督电话等,运用社会力量加强监督。(3)教育和引导客户经理树立以客户为中心,运用社会力量加强监督。(3)教育和引导客户经理树立以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标的营销观念,科学营销贷款。(4)加大对客户经理的考核。根据考核状况,提高或降低客户经理的授信级别个额度。
3、加大贷款的职责追究力度。
严格执行“五示一追究”、“六包、三营销、一挂钩”制度,贷款造成损失的,分别由职责人承担不同的比例。至12月底,各项贷款余额达5455万元,较上年净增1011万元,完成联社所定分任务的139%。
(四)强化资金盘活,提高了信贷产质量
在资金盘活中,树立“常年抓,抓常年,反复抓,抓反复”的思想,抓住县委、政府为信用社清收不良贷款营造的良好氛围,双管齐下,多轮驱动,千方百计清收不良贷款。
1、统一思想,促全员清收。我利用一切机会,教育全体员工,不良贷款是阻碍我们信用社生存和发展的拦路虎、绊脚石,盘活不良贷款,是我们每个员工义不容辞的职责,激发了全员盘活、清收的用心性。
2、明确任务,职责到人,从严考核。
3、多策并举,强力盘活。在盘活中,我因时而宜。今年三、四月份,抓住农闲和刚过完春节部分外出务工人员未走的时机,及时抽调10名联络员和客户经理配合组成清收小分队,逐村逐户催要贷款。经过近2个月的努力,收回贷款本金30余万元,利息5.6万元。11、12月份,抓住农副产品上市交易和临近春节的有利时机,适时组织客户经理吴海洋、杨洪波、文献军等同志成立突击小分队,掀起冬季盘活不良贷款的*。经过40天的努力,收回贷款本息20余万元,盘活贷款60余万元,订立还款计划237份。
在盘活资金过程汇总,根据难易程度,采取不同的方式,
制定不同的策略。采取以理服人、订立还款计划、放水养鱼、拔钉子、跟踪追击、追究介绍人、担保人职责等方式,直止把贷款收回。止12月底,全年共盘活不良贷款233万元,其中:逾期贷款132万元,双呆贷款101万元。
(五)狠抓增盈,提高了经营效益
一是抓收息,把收息作为增盈的头等大事。全年实现利息收入434万元,较去年同期多收利息95万元。二是严格成本管理,提高资金利用率。三是从严控制费用支出。四是坚持勤俭办社的方针,在费用支出上不攀比,不滥用,坚持一切从检,有钢用在刀刃上。
(六)强化队伍建设,提高了队伍整体素质
1、加强了领导班子建设。班子成员认真做到了自重、自醒、自警、自励。大事将原则,小时讲风格。顾大局,识大体,密切协作,齐抓共管,带领全体员工干事创业。
2、加强了员工队伍建设
一方面加强了对员工的培训,利用先进性教育活动和“内强素质,外树形象”活动的时机,从政治理论、业务知识上对员工参加学历教育;三是对业务能手加大奖励,增强了全员争先创优的用心性。
3、抓好工资分配制度改革,全方位激发员工干劲
透过分配制度改革,拉大人与人之间的差距,让干的员工更想干,不想干的员工也得干,培养了敢于作为、敢于上进、敢于创新的作风。
(七)强化管理,完善了内控制度
1、加强内控制度建设,切实做到了规范经营。一切继续推进目标管理职责制,层层签订目标职责书;二是健全内控制度。制订、完善了一系列切实可行的规章制度。
2、狠抓“三防一保”工作,确保了全年安全营运无事故
树立安全就是效益的思想,时刻牢记和加强安全工作。(1)加强安全教育,增强了全员防范意识。(2)加强制度建设,健全完善了安全保卫制度。(3)家安全设施建设,对安保设施定期维护保养,舍得花小钱保大钱,提高了物防潜力。(4)加大检查监督力度,确保各项制度落到实处。强化主任监督、检查职能,不定期对各岗位共检查30余次,批评教育5人次,罚款300元。
(八)加强党建和礼貌单位建设,提高了凝聚力。
1、加强了党的组织建设。首先建立、健全学习制度、民主生活会制度。规定每月20日为我社的党员活动日。其次,以党支部为核心,以党员、老同志为纽带,认真做好了员工的思想政治工作。第三,扎实开展了持续共产党员先进性教育活动。第四,加强新党员的培养、发展工作,认真做好入党用心分子的教育培养工作。
2、加强了廉政建设。首先,加强理论学习,引导和带领员工树立正确的人生观、价值观、世界观,杜绝以贷谋私、以权谋私等现象的发生。其次,严格按照“八项要求”、“十个严禁”要求自己。第三,养成依规管理,照章办事的好习惯。
3、与时俱进,提高了礼貌单位建立水平。
在礼貌单位建立过程汇总,坚持“以人为本,民心兴社”的发展理念,建立和培岗以“与时俱进,超越自我,求实创新,馈较社会”为核心的南阳信合精神,构建以“学习型”、“军队型”、“服务型”、“家庭型”信用社为骨架的企业文化,为农村信用社的持续发展注入强大动力,为建立和谐社会打下了坚实的基础。
一年来,自己虽然做了一些工作,取得了必须的成绩,但这与联社领导和同志们的关心、支持、帮忙是分不开的,在今后的工作中,我将一如既往地加强学习,提高自身修养,严以律己,宽以待人,克己奉公、格尽职守、发扬成绩、克服缺点、与时俱进、开拓创新,和同志们同甘共苦,为创造实力壮大、效益提高、经营稳健、快速发展的信合新明天做出应有的、的贡献!
【篇三】
尊敬的领导,各位代表:
大家好!
借此机会,向多年来关心和支持x农村信用社发展的各级领导、社会各界表示衷心的感谢!下面,我代表x信用社作述职报告:
x信用社作为基层站所的一员,不忘宗旨,牢记使命。一年来,用心投身“优化环境,优质服务”活动之中。
x信用社在镇党委、政府的关心和大力支持下,全社员工始终坚持“信用为本,服务为先,礼貌存贷,开拓创新”,以服务“三农”为宗旨,紧紧围绕农村经济建设做好信贷工作,紧紧围绕“加快发展,富民强镇”这一主题,树立发展意识、大局意识、服务意识,营造诚信守法,科学管理,优质高效的经营氛围。完善制度建设和机制创新,透过不懈地努力,取得了必须的成绩,被县委、县政府授予“礼貌单位”荣誉称号。
一、自我更新,与时俱进。
我们坚持以人为本的思想,教育员工真正理解要树立正确的人生观、价值观,立足岗位,服务群众。***同志说过“我们所做的一切工作,都是为人民服务”。农村信用社是农民自己的银行。金融企业作为服务型窗口行业,身系百业,情系万家,服务方向、服务潜力、服务质量如何,直接影响社会的稳定,经济的发展。肩负职责,身负重望。我们把本系统开展的社会主义荣辱观宣传教育活动及规范化礼貌服务活动结合起来,进行思想道德教育,增强法制观念,内练素质,外树形象,使员工真正认识到:与时俱进,更新观念的时代性,礼貌守法,诚信经营的重要性,优质服务的迫切性。自觉践行:“权为民所用,利为民所谋,情为民所系”的思想。
诚实守信是金融企业赖以生存和发展的根本。为此,我社以建立“人民满意的基层站所”活动为契机,以“创诚信站所,做诚信信合员工”为主题,带领信用社全体员工深入学习胡*总书记指出关于开展社会主义荣辱观宣传教育活动以及“三个代表”重要思想,同时结合本单位相关的经济、法律、科技和业务知识学习、透过学习,全体员工的精神面貌焕然一新,政治思想素质和职业道德水平都有很大提高,增强了为人民群众服务、为小型企业服务、为外来投资者服务意识。农村信用社根植于农村,服务“三农”是永恒的主题,为“三农”服务就要有以苦为乐的工作作风,把农民当作自己的“衣食父母”,与广大农民建立长期的互利互信,共同发展的鱼水关系,为他们的快速致富办实事。
二、创新思想,自我完善。
胡总书记说过:“群众在我们心中有多重,我们在群众心中就有多重”。公道自在人心,真办事假办事,广大的农民眼睛是最亮的。为民是宗旨,富民是根本。我们本着一切行动以人民群众满意为标准,坚持务实的作风,逐步完善规章制度及考核办法,规范了单位工作行为。把内部管理的重点突出在一个“严”字上,坚决响应联社提出的“宁听千声骂,不听一声哭”这一理念。利用每周一晚学习上级文件的同时,对法律、法规定期进行集中进行学习,使每名员工做到知法、懂法、守法,力争办理的每一笔业务都做到程序化、标准化、统一化、合法化。因而,我所带领的信用社无一人因违规、违纪受到任何处分。
三、诚信经营,服务社会。
农村信用社作为地方现代经济中心,他发展标示着经济的发展。近年来,x信用社实行商业化经营,防范金融风险是职责所系,实行总量控制,优化结构,有效投放,协调发展是政策所限。
x信用社在建立“人民满意的基层站所”工作中,注重对硬件设施的资金投入,对营业场所、营业环境彻底地进行更新改造,有力地改变了“脏、乱、差”的营业环境。为了重塑信合人的形象,信用社工作人员全部订做了统一服装,持证上岗、挂牌服务,做到政务公开。履行职责,提高办事效率,转变工作作风,与广大客户之间建立起平等的相互尊重、明礼守信的关系。我们在带给优质服务的同时,还注重开拓创新,便民利民,用心办理中间业务,代理乡镇涉农资金发放,代征国税,代理保险等业务。四、求真于事,务实为民。
x信用社作为地方性金融,肩负着地方经济发展,服务社会的神圣使命。只有加快发展,改善服务环境,提高服务水平,才能有所奉献。在工作中,我们倡导“立足农信干农信”的服务格局,密切与人民群众的血肉关系,赢得了老百姓的信任,在信贷支农工作中,引导全员牢固树立为“三农”服务的经营理念,把“兴一方经济、富一方百姓”作为本份工作,找准信贷杠杆的支点,在政府规划、群众自愿的前提下,只要贴合产业结构调整政策,资金问题就予以保证。透过发放联保贷款、开展信用村、户评定活动,全力支持农民发展种植、饲养、收购等项目,在服务农村经济中求得发展,有力支持了我镇春耕、“三夏”、秋收秋种、冬季农田管理等工作。为培养个体工商户的守信意识,对个体工商户进行建档立案,评定信用等级,使讲信用的工商户得到实惠,并对招商引资项目带给多方位服务。
20xx年x信用社发放农户贷款820万元,支持小型企业贷款累计发放410万元,占当年新增贷款发放余额86%以上。每年元月份是信用社放贷高峰期,我们社全体员工都做到勤政廉洁,不以权谋私,以贷谋私,按照诚守信的原则发放贷款,简化手续,不刁难客户,对信用程度好的农户做到一次核定,随到随办,对一般农户执行职保方式进行贷款,提高了贷款的透明度,我们还制订了贷款公开制度,设立了“贷款公开栏”,对贷款户进行按月公布,理解群众监督。立足“三农”服务方向,为建立“诚信xx”而奋斗。
各位领导、同志们,x信用社的发展离不开社会,社会的发展伴随着信用社。我们要始终坚持立足农村,支持农业,服务农民,这一根本宗旨,把无形的竞争,变为有形的服务。x信用社将以更加饱满的精神状态,以更高的标准,更高的质量,更高的要求,来完善“人民满意的基层站所”建设,把x信用社建成团结协作、勤政、务实、高效、优质礼貌的服务窗口,为加快发展,富民强镇,全面建设小康社会作出应有的贡献!
【篇四】
尊敬的领导,各位代表:
大家好!
我是去年才考进信用社的,像一张白纸,什么也不懂,所以要勤于学习,努力使自己进入信合员工的主角,时间很快就过去了,这一年的工作汇报如下:
一年里我能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的职责心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;能够牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把礼貌优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉理解广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人;在领导和同事们的悉心关怀和教导下,透过自身的不懈努力,各方面都取得了必须的进步,此刻也能够比较圆满的完成了本年度的工作任务,同时在思想觉悟等方面也有了必须的提高。
在担任出纳工作时,能够坚持“钱帐分管,双人临柜,双人管库”的要求,做到“自觉、自律、自制”。每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额,并与现金库存核对一致,确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符,做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,点钱时做到点准、墩齐、捆紧,盖章清楚;能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。
严格按照金库保管制度,做好库房的保管工作,做到库匙分管、同进同出,在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了必须的工作潜力,能够从容的接待储户的咨询,在业务技能、协调办事潜力、文字语言表达潜力等方面,都有了很大的提高,我热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取用心主动,能够用心参加单位组织的各项业务培训,认真遵守社里的规章制度,保证出勤,能够及时完成制定的工作任务,到达了预期的效果,同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了很大的进步,为信用社做出了应有的贡献,并且有效的利用业余时间。
一年来,我不断地增强安全防范意识,值班守库期间能够认真落实各项防范措施,熟记防盗防抢防暴预案,熟练掌握、使用好各种防范器械,经常检查电话是否正常,防范器械性能是否处于良好状态,当出现异常状况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动向上级汇报,能够时刻持续清醒的头脑,增强安全防范意识,并确保值班守库二十四小时不失控,保护信用社的财产安全。
银行属于服务行业,“团结他人,与人为善”一向是我待人的准则,工作使我每一天要应对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重,工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮忙,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。
总结一年的工作,虽然有了必须的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。比如,有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,对金融财会知识了解不够等,但我相信在新的一年里,在上级领导的关心和持下,在同事的热情帮忙下,我必定会把工作做得更稳更好,争取在新的一年中会有更好的成绩,还要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线,努力使思想觉悟和工作效率全面上水平,为我们信用社实现跨越式发展做出应有的贡献。
【篇五】
尊敬的领导,各位代表:
大家好!
本人自参加工作以来,在上级领导和同事的关心支持下,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,严格执行上级下达的各项任务,认真履行岗位职责,努力完成本职工作。现将一年来的工作状况汇报如下。
一、加强理论学习,提高自身综合素质。
一年来,本人能够自觉主动地深入学习马列主义、***思想、邓小平理论及xx同志“三个代表”的重要思想,个性是认真地学习党的“xx大”精神,以科学的理论武装自己,提高自身综合素质:一是结合马列主义、***思想、邓小平理论及xx同志“三个代表”的重要思想、“xx大”精神等资料展开学习,加强自身的思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;二是加强爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的职责心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;三是把“三个代表”的重要思想作为工作的指导思想,牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把礼貌优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉理解广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
一年来,本人能够严格恪守各项金融政策法规,认真履行岗位职责。担任xx分社记帐员期间,能够坚持“双人临柜、钱帐分管、印证分管、证押分管”的会计出纳制度。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,做到要素齐全、资料真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定,登记好相关证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持碰库制度。填送会计报表时做到资料清楚、数字真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。
三、增强防范意识,落实“三防一保”。
一年来,本人能够不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,把安全工作落到实处。当班期间能够时刻持续警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常状况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等,确保二十四小时不失控,保护信用社的财产安全。
总之,在上级领导和同事们的关心帮忙下,一年来本人的各个方面都有了很大的进步,业务潜力也得到较大的提高,虽然某些方面还存在很多不足,但我相信,在上级领导的关心支持下,在各位同事的热情帮忙下,我必定会把工作做得更好
20xx年我由新街信用社调往xx信用社工作,主管旧贷工作,负责包片神农分社。在近半年的工作中结合自己的实际情况,开展安全工作自查自纠活动。主要存在以下几个方面情况:
一、成绩方面
1、各项硬件比较到位,如营业网点的防弹玻璃都安装到位,报警器、守库室、防盗门等都基本达到公安机关合格标准。
2、各项制度比较建全,岗位操作比较规范,如外包村的操作手续比较规范,基本杜绝“一手清”情况;岗位轮岗情况,会计凭证的管理情况,会出手续交接情况等都按章操作。能够执行“五双一交叉”制度。
二、存在的问题
1、安全意识比较淡溥,随着近几年信用社业务的迅猛发展,业务量的不断增加,经营效益的好转,部分职工对安全防范的意识变得逐渐模糊起来,甚至有的职工信为安全防范只是上级领导的事,与自己无关,守库是为主任守库,各种安保登记簿只是为了应付形势等等不良思想倾向,给安全防范工作留下了人为的祸根。
2、信贷手续办理不合规:有人片面信为,信用社的安全防范工作只要做到不被偷不被抢就行了,往往忽视了信贷手续的合法、合规操作,给不法分子留下可乘之机。稍有不慎同样会给信用社带来不可低估的损失。
3、分社上、下介款存在不安全隐患,厉山信用社地处国道两旁,人员流动比较繁锁,而我社目前两分社的上介、下介款仍然采取的是最原始的用摩托车送款,给安全工作留下极不安全隐患。
三、建议与措施
1、加强安全教育,增加安全意识。
2、配备运钞车。
3、规范操作手续。
“青苔事件”的发生,既有它的必然性,又有它的偶然性。我市农村信用社在向农村合作银行的转轨进程中,加强员工思想道德修养教育和员工行为规范教育,还必须花一定的气力。加强员工自我约束能力,规范日常工作生活言行举止一靠各级领导身体力行,二靠广大员工高度的自觉性,这里就不在赘言。
我深信,只要管理机关严格用“湖北省农村信用社十二条禁令”来规范约束信用社员工思想行为,必将取得“事半功倍”的效果。“十二条禁令”是兴社之根本、信合事业成功之源泉、员工行为规范之准绳。在本工作岗位上,做执行制度的楷模,履行职责的先锋。只要我们员工在自己的工作岗位上自我约束,恪尽职守,踏实工作,信合事业何愁不兴。
以下提供工作报告给大家参考!
今天,省联社办事处领导班子考核小组来我联社进行考核。我首先代表联社领导班子成员,对各位领导的到来表示热烈欢迎!同时,也诚恳地接受同志们对我们联社领导班子进行评议。
下面,我代表联社理事会,就的工作,向各位领导、同志们汇报:
刚刚过去的一年,是我区农村信用社在困难中拼搏、在拼搏中发展的一年。一年来,在全体员工的共同努力下,我们克服了种种困难,紧紧依靠省联社、省联社宁德办事处的正确领导,在市监管分局、人民银行和当地党委政府等部门的大力支持下,全面贯彻落实全省农村信用社工作会议精神,认真落实一届七次社员大会的有关决议,坚持以发展为第一要务,以实现票据兑付为中心,以清收不良贷款为重点,将票据兑付、清非化险、加强管理、提升执行力作为全年工作的总目标,以党建和精神文明建设为保障,团结奋斗,拼搏苦干,扎实有效地推进各项工作,圆满实现了年初制定的各项目标。作为区联社理事会,在决策、组织全区农村信用社工作中,充分发挥了社员大会赋予的职能:
一、不断加强理事会自身建设,较好地发挥了理事会在经营管理中的决策作用
一是按照章程和理事会议事规则的规定,明确了自身的权力和义务,树立了责任意识,提高了按章程决策、履行职责的能力。二是理事会成员加强了对国家金融政策、方针的学习,认真分析了国家及地方经济走势和经济特点等,树立了科学的发展观,突出了全区信用社业务发展为第一要务的思路,在决策中发挥了应有的作用。三是认真开好每次理事会,理事会成员履行了审议、决策职能,审议决策了年度业务经营计划、主任工作报告、内部职能部门和分支机构设置及调整方案、固定资产处理、年度财务预算、决算方案、利润分配方案等。四是及时修改理事长对主任的授权书,完善法人治理职能。根据银监局在我社检查中发现的有关理事会授权方面未完善的部分,理事会及时对有关授权期限等事项进行了修改、明确。五是发挥理事会三个内设机构的作用,强化理事会对重大事项的审议决策职能。9月5日召开理事会关联交易控制委员会会议,审议通过了《区农村信用社大额贷款管理办法》;9月9日召开理事会提名和薪酬委员会会议,审议通过了《关于拟聘任为联社副主任的议题》;9月26日召开风险管理委员会会议听取了《经营班子关于进一步开展案件专项治理检查情况的报告》。理事会内部委员会会议的召开,强化了理事会对重大事项的审议决策职能。
二、确定符合实际的业务发展规划,支持区联社经营班子开展工作。
是贯彻落实党的会议精神、全面科学发展观的一年,也是实现我区农村信用社票据能否兑付、高风险状态能否解除的关键的一年,全辖上下对抓住机遇、加快发展呼声很高、信心很大。为确定符合实际的发展计划,年初理事会在听取经营层意见的基础上,向一届三次社员大会提交了既符合上级精神又体现全区实际的工作报告。在一年来的执行过程中,虽然遇到了各种具体的困难,但理事会始终坚持发展这一主题不转移、规范这一主线不偏离,重点抓好了七项工作:
(一)高度重视,充分准备,确保票据兑付工作有序开展。
1、建立健全组织结构。1)为实现央行票据成功兑付的重点工作目标,在法人治理结构的基础上,成立了由联社理事长为组长、联社其他班子成员及业务部负责人为副组长的票据兑付工作领导小组,领导小组下设办公室,由业务部负责人任办公室主任,办公室下设指标测算组、资产处置组、材料准备组,三个组组长分别由联社财务部、风险部和办公室负责人担任,并从联社其他部门抽调5名人员充实到各组。各小组根据各自工作职责,共同开展工作。2)实行包片挂点制度。一是重新调整包片挂点人员。今年6月1日,联社根据当前的工作实际重新对原包片挂点人员及挂点对象进行调整,成立了以联社班子成员包片,部门经理及部分部门管理人员挂点的制度;二是明确职责。联社明确规定各包片挂点人员负责抓好责任片区信用社的资金组织、信贷管理、清收盘活、增收节支等中心工作的指导和督促,保证全区上下政令畅通,扼制新的案件和违规、违纪行为的发生;三是绩效挂勾。为激发包片挂点人员的工作积极性,联社将包片挂点人员的工资(班子成员挂勾1000元/月,挂点人员挂勾500元/月)与相对应挂点社的工作考核情况挂勾,强化了包片挂点人员的工作责任心。
2、提高认识增强工作责任感。近两年,我社员工日以继夜地工作,千方百计地寻求发展,为深化农村信用社改革付出了艰辛的劳动。然而,改革的成果能否得到认同,这就需要央行票据兑付的成功与否来验证。理事会一直强调央行票据兑付工作的重要性不仅仅在于能否得到万元票据资金,更重要的是真正能否实现“花钱买机制”的目的,同时也是体现我区联社员工艰辛努力的结果是否得到认可,是否能真正的干成事,能否在关键时刻冲锋陷阵,能否抓住机遇迎接挑战,争当联社的“功臣”而非“罪人”。这样,我社从一把手到每个员工形成了共识,把专项央行票据兑付工作当成硬仗打;有了只许成功不许失败的责任感和使命感。
3、积极吸取各地经验。票据兑付工作是我社全体员工所面临的一项新工作,为了提高成功率,理事会组织人员积极同其他区、市联社沟通、学习和借鉴他们好的经验和办法,同时积极与人行、银监部门勾通,询问工作过程中应注意的问题,了解置换资产的处置办法,学习各项资料的筹备要求等,使我们票据兑付工作吸取了较为丰富的经验。
在全体员工的共同努力下,我区联社克服了种种困难,各项主要考核指标达到了规定的要求。今年12月份,经中国银监会审核,批准了我联社的改革,票据兑付成功。
(二)依靠党政,为揽储营造良好外部经营环境
为了确保我区农村信用社持续健康发展,理事会不断总结我区农村信用社发展过程中的经验教训,大力实施区联社可持续健康发展战略:紧紧依靠地方党委政府,加强政社、银企合作,营造良好外部经营环境,走政、社、企三赢、持续健康发展之路。一是区联社主动向地方党委政府汇报工作,并得到政府部门大力支持。政府明确规定将各项涉农资金转移至信用社,解除了信用社多年来被岐视的被动局面。二是政府部门积极配合信用社落实好粮食(综合)直补资金的发放工作。三是加强银企合作,增加企业日常经营性流动资金归集和项目性资金归集。至年末,各项存款万元,比年初增长万元,增幅%,同比多增万元。日均存款万元,比增万元,增幅%,完成省联社下达计划指标的%。存款增幅在全市信用社中排名第一,存款市场占有率比底提高百分点。
(三)拓展惠农信贷品种,着力提高支农水平。
,理事会提出了要在进一步巩固、深化、发展、规范信用村的基础上,积极开发新的信贷品种,加大对农民、农业生产的扶持力度。为实现这一目标,理事会着力抓好了两件事:一是实现支农贷款结构与农村经济发展的结合。区联社积极以信贷杠杆引导农村产业结构调整,已初步建成茶、果、反季节蔬菜、中药材、水产和城郊副食品等六大农副产品基地。去年来全区农村信用社信贷投向上突出了茶园生产、海产养殖和畜牧养殖三个重点;小额贴息贷款品种发展了到山地综合开发茶园贷款、少数民族村贴息贷款、二女户贴息贷款等10个信贷品种。截至末,全区农村信用社农户小额贷款和农户联保贷款增加万元,占贷款增量的%。二是发展担保贷款,适度支持农村小企业生产发展。通过与担保公司的合作解决农业企业抵押担保难的问题,推动农业小企业贷款业务发展。在控制风险的前提下优化简化审批流程,提高贷款审批效率,为小企业客户提供快捷的服务。截止末小企业贷款22户3352万元,全年累计投放小企业贷款5000多万元。支持有市海洋技术开发有限公司190万元,用于开发福建省著名商标“”系列海产品;支持福建有限公司万元,用于开发“”系列海产品;支持有限公司万元,用于生产福建省著名商标“”系列放心猪肉。
(四)强化管理,落实责任,不断提高信贷资产质量
在优化增量方面,区联社放宽了基层信用社的贷款权限,明确规定2万元以下的贷款可以不经区联社咨询直接发放,但同时加强了对贷款收回情况的检查,加大了清收责任的追究。去年,区联社连续组织了次贷款检查,并下发了整改意见。
在盘活存量方面,一是发挥清非队的作用,全盘统筹清收。目前,全区已形成了一支由联社清非大队牵头的不良贷款管理、清收队伍,从人力和机制上加强了不良贷款的清收盘活。二是加大不良贷款责任清收。对受处理人员实行不良贷款限期清收,又有一位员工全额收回责任贷款而被解除处分。三是开展依法清收。去年全区法院系统开展了“清案”活动,全年共执行贷款笔,收回万元贷款。
(五)、加强对非生息资金处置力度,提高资产利用率。
为加大对闲置固定资产的清理力度,减少了非生息资金的占用,盘活资产,以来,经嘉信等公司评估、发布公告、公开展示、委托福建国拍拍卖有限公司进行拍卖、移交等程序处置了对原金涵信用社办公楼、原城关社锦福城闲置房产、飞鸾抵贷资产、原七都分社大楼等四宗固定资产通过拍卖进行处置,清理固定资产原值97.3万元。
(六)、强化财务管理,努力增收节支,确保经营效益不断提高。
一是坚持推行目标责任制。联社把任务量化分解到各基层社,严格奖罚兑现,从目标和机制上保证了收息定时足额到位。今年贷款利息收入万元,比增万元,增幅%;表内挂息万元,同比减少万元。二是强化财务管理,合理消化历年不良资产。三年来,我区信用社共计弥补历年亏损挂账万元,历年亏损挂已弥补为零,账置换呆账贷款万元;核销呆账贷款万元,提取呆账准备金万元,贷款损失准备达万元,至今年12月末资本充足率达到了%。三是积极拓展中间业务收入。为增加收入渠道,促进收入多元化,大力推进发行“万通银联卡”、布设atm自动取款机、发展pos特约商户等工作,进一步满足广大农民“持卡消费”的需求,带动中间业务收入增加。全年实现中间业务收入万元,比增万元,增幅%。人均中间业务元,完成省联社下达计划指标的%。四是严格购建管理,规范财务行为。为加强我社固定资产的购建管理,严格控制我区信用社固定资产和大宗物品的购建支出,改善其财务状况,增加盈利。我区信用社对飞鸾抵贷资产、原六都分社大楼、石后分社办公楼等3宗房产进行了公开拍卖。根据《福建省农村信用社固定资产和物品采购管理指导意见》及有关规定,基建项目实行公开招标制,对东湖、中心信用社的装修项目以及对全区远程监控视频网络系统和非资金网络系统建设进行了公开招标。
(七)、竖起牌子,喊响口号,大力实施形象工程。
理事会十分注重企业形象建设,在全辖先后投入一定的人力和财力,大力实施形象工程建设。一是加大硬件设施投入,对机构网点进行了优化整合,以省联社vi视觉规范为准统一了标识,对部分地理位置中心、业务量大、装饰陈旧的营业部、等5个信用社网点进行了重新装修,社容社貌焕然一新。二是加大科技投入力度和科技建设进程。以农信银系统上线为契机,开通实时电子汇兑、银行汇票和个人账户通存通兑业务,极大地满足了客户对资金汇兑业务快速便捷的需求。同时,城澳社、东湖社、中心社增设了atm机,城关社、东湖社增加了排队机,其他社的科技基础建设也在陆续进行,我区信用社正加快步伐拉近与商业银行的差距。三是提倡文明规范服务,以制度来规范、约束窗口服务,使规范化服务意识深入全体干部员工心中。在全区农村信用社掀起一股改善服务手段、美化服务环境、提倡优质服务的热潮,有效提升了我区农村信用社的对外服务形象。四是疏通舆论监督通道,通过热线、网点监督电话等办法,构建和客户、员工交流的互动平台。通过这一系列举措,不仅进一步拉近了信用社与人民群众之间的距离,同时信用社的企业形象也得到了全面提升。
二、加强内控建设,坚持规范运作,不断夯实农村信用社发展基础
按照理事会提出的“从严治社、规范管理、健全制度、夯实基础”的要求,区联社党委班子认真抓好了以下几项工作:
(一)、强化岗位制约,促进内控落实。一是进一步明确工作职责,加强岗位制约。去年3月,区联社组织召开了全区工作会议,按照新形势下的新要求,对基层信用社的内部岗位设置、岗位职责等进行了进一步的明确,从而不断加强了监督制约,预防了操作风险。二是加强检查监督,促进制度落实。去年区联社先后组织检查次,接受省联社内部交叉检查和行业管理部门外部检查17次,对发现的问题,并下发整改通知书。从历次检查的结果看,所发现的问题仅限于部分常规工作细节上出现一些操作不够规范的地方,均未发现其他大的操作失误或问题,表明了我社在经历过几年的整顿后,经营基础已比较扎实,业务操作规范,企业管理正步入良性发展的道路。
(二)、进一步加强稽核监察工作,不断促进内部监督工作质量提高。一是开展案件专项治理自查工作和借冒假名贷款专项整治回头看、信贷风险检查、贷款五级分类检查、案件专项治理“回头看”深度排查等工作。二是我们定期开展信贷、财务检查,及时发现、纠正违规经营行为。强化对重要岗位、重点环节、重点人员的监控措施,确保监控到岗、到人、到每一个重要环节和时点,做到不留盲区和死角。三是加大稽核检查力度,规范经营行为。按照省稽核审计工作的总体要求,采取集中稽核、责任稽核、非现场稽核,坚持离任、离职的审查审计,为业务工作保驾护航。今年开展了不良贷款真实性检查,认定全区新增不良贷款笔,金额共计万元,并对所有的调查人和审批人进行了责任认定;全年共接受外部检查场次,下发整改通知书份,提出整改建议和意条,并对整改情况进行了跟踪落实。
(三)、加大安全保卫力度,构筑安全屏障。,联社保卫工作紧紧围绕“平安建设,构建和谐社会的主题”,以服务于联社中心工作为己任,按照“预防为主,主动控制,措施有效,工作扎实”的原则,从思想教育入手,提高干部员工防范意识,加强安全物防、技防设施建设,加大检查督导力度,强化管理机制,保障了区联社财产和员工、客户的人身安全,为各项业务发展和改革的顺利推进起到了保驾护航的作用。
三、以科学发展观为指导,不断推进员工队伍建设
一是合理整合员工队伍;以来,对员工队伍进行了大面积的人员调整组合,岗位轮换人次,内退人,退休人,分流人。新聘任了位联社副主任,选拔了位优秀年轻人才到信用社主要岗位工作,其中新提拔了位信用社负责人(或副主任主持)、位信用社副主任、位主办会计。通过大面积的人力资源重新配置,信用社员工的面貌焕然一新。
二是改革干部人事制度,建立能上能下激励机制,在公开竞聘职位,竞聘职数、公布任职条件、资格,通过自愿报名、组织审查、组织考试、演讲答辩、民主评议,接受监督等阳光操作后,对联社机关部分管理岗位实行竞聘上岗,优胜劣汰,为联社机关充实了3位业务骨干。
三是加强岗位练兵,提高员工队伍素质。一是参加省联社高管、综合、财务、信贷、安保、稽核等方面培训场次;二是举办各类培训及会议场次。如月举办了全区新招员工上岗培训,9月份举办了全区主办会计、柜面会计岗位财务管理系统上线准备工作培训;三是积极鼓励干部员工在岗自学,参加各类专业技术考试,全辖年轻员工参加各类自学尉然成风,新取得各等级学历人。
四是不断完善分配机制,提高工作积极性。一是效仿省联社对基层联社实行分类考核的办法,根据各乡镇区域经济的差异将辖内信用社划分为城区片区、沿海片区和山区片区三个类别,进行分类考核。二是实行百分制考核办法。制定本联社信贷工作考核办法和柜员量化考核办法,对基层工作人员实行量化考核,大大的提高了员工工作的积极性。
四、充分发挥党组织的作用,坚持围绕业务抓党建,形成推动农村信用社发展的合力。
一年来,区联社在正确决策、促进业务工作发展的同时,积极发挥党组织的作用,不断加强思想政治工作和精神文明建设工作。一年来,区联社坚持“围绕业务抓党建,抓好党建促发展”的思路,突出抓好了两个方面的工作,促进了党组织政治上核心作用和业务上保障作用的发挥。一是抓规范,不断健全党建工作制度。在全面落实党建工作制度的同时,去年全区信用社重点建立了“党员活动日”制度。这一制度加强了上下级之间的联系与交流,转变了工作作风,提高了工作效率。二是是抓结合,不断拓展党建工作的内涵。一年来,我们坚持做到了“五个结合”,即:把党建工作与思想政治工作、农村信用社企业文化建设工作职业道德教育工作、加强内部管理工作和创建文明单位工作结合起来,通过“三抓”,全系统进一步找准了党建工作与业务经营工作的结合点,解决了党建工作与业务经营的“两张皮”现象,促进了业务工作的发展。同时,强化了广大党员的责任,发挥了广大党员的带头作用。
五、工作中存在的差距与不足
全面总结我区农村信用社的工作,明显感到还存在着四个方面的差距与不足:一是观念上的差距,表现在部分员工危机意识、责任意识、争先创优意识、艰苦奋斗意识、规范意识和发展意识不够。有的思想僵化,创新意识差,对问题和困难坐等观望,丧失了发展机遇,甚至个别同志对新形势下的新要求,消极应付,影响和制约了整体工作的推进。二是管理和服务手段上的差距。虽然近年来全区农村信用社电子化建设有了一定的发展,但是由于种种原因,目前与其它商业银行的差距还是很大,严重影响了服务和管理水平的提高。三是资产质量和经营效益上的差距。虽然全区信用社已实现了整体性盈利,但是消化历史包袱的任务仍然非常艰巨。但是,我们相信只要有广大员工的信任和支持,通过不断的实践和探索,我们一定能在最短的时间内解决好这些问题,不负大家的期望与重托。
六、主要工作思路
我们工作的指导思想是:坚持以党的会议、xx届三中全会和省委八届四次全会精神为指导,在省联社、省联社市办事处的领导下,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“立足社区、服务三农、城乡互动、富民强社”的办社宗旨和市场定位,坚持发展第一要义,努力在产权改革、法人治理、资产质量、风险防控、科技支撑、队伍建设、企业文化等方面实现又好又快发展,切实提高综合实力、竞争力和抗风险能力,为建设海峡西岸新农村和构建和谐社会做出新贡献。
根据目前国际金融危机影响持续加深、全球经济增长明显放缓、国内经济、金融环境面临严峻考验的形势,结合我区农村信用社实际情况,确定如下 主要工作目标:
——各项存款余额力争超亿元,增长%以上,保持市场占有率稳步提升。其中对公存款新增亿元,增长%。
——各项贷款余额力争超亿元,增长%以上,保持市场占有率稳步提升,其中支农贷款新增占%以上,农户小额信用贷款、联保贷款及小企业贷款余额增长%以上。
——按贷款五级分类口径,不良贷款绝对额净降亿元以上,不良贷款占比下降至%,下降个百分点。
——借记卡发卡新增万张,贷记卡发卡新增万张,交易额达亿元。
——各项业务收入达到亿元,比增亿元,其中中间业务收入净增万元,增幅%;综合费用率略低于执行结果。
——全辖实现账面利润总额万元,考核利润万元,人均考核利润万元。
——狠抓风险防范和经营安全,抓实抓细案件专项治理,杜绝发生案件、事故。
围绕上述目标任务,结合银监部门的监管意见和要求以及省联社的意见和建议,要着重做好以下工作:
(一)以人为本,切实加强班子和队伍建设,激发团队精神。
一要抓好班子自身建设。班子成员应以身作则、率先垂范、团结协作、优势互补、开拓进取.要求员工做到的,班子成员首先要做到,要求员工不能做的,班子成员应严格自我约束,同时,要求班子成员要树立责任意识,严格履行岗位职责。从而形成领导班子战斗力,激发员工爱岗敬业、严格务实、办事高效、开拓进取的团队精神。
二要注重人才培养。首先要加大对中层干部和业务骨干的选拨培养;其次要做好人员的合理搭配。做到年龄结构梯队化,专业特长合理化,性格气质互补化。
三要强化教育培训。重视队伍“两个”素质的提高,鼓励员工通过自学、培训,提高文化素质;通过组织岗位练兵、业务知识竞赛、文明优质服务,提高业务操作技能,培养业务素质。
四要加强重要岗位和人员的制约。细化信贷、会计、出纳、财务、计算机管理等重要岗位和环节的工作流程,加强对易发案件的关键环节、关键部位、关键人员及重要岗位和环节的管理,落实好重要岗位和案件易发部位的负责人和工作人员定期轮换、强制休假、亲属回避、离岗审计等制度。
五要落实人才的引进机制.进一步落实省联社关于农村信用社继续通过大专院校招聘员工的方式,不断补充新鲜血液;通过“双考”(理论考试和业务技能考试)、竞聘上岗等方式将部分业务技能低、年龄老化、工作能力差的员工予以分流,不断优化员工队伍结构。同时,采取“走出去,请进来”的方式,加强现有在岗员工的技能培训、业务培训、礼仪培训、理念教育,全面提升员工队伍素质。
六要优化激励机制。不断总结和完善绩效考核激励机制,按照“突出效益,兼顾公平”的原则,全面推行按业务量计酬考核办法,真正建立按绩计酬、按劳取酬的分配激励机制,充分调动全行干部员工的积极性、主动性和创造性。
(二)认真惯彻落实科学发展观,大力推进社会主义新农村建设
1.继续坚持存款立社的思想,把资金组织放在首要位置,做强、做大。
一要振奋精神,齐心协力抓总量。要按照“稳定扩大基础客户群,寻找挖掘资源客户群,培育发展黄金客户群”的思路,确保存款的快速增长。
二要树立紧迫感和危机感。随着邮政储蓄银行的设立、农业发展银行业务的延伸,必然加剧同业机构的竞争,信用社将面临前所未有的竞争压力,不进则退。全辖信用社要树立紧迫感和危机感,充分利用各种信息资源,掌握工作动态,提高同业竞争力。
三要把握机遇抓存款,千方百计搞攻关。要抓住央行刺激内需放松货币政策的有利时机,针对中海油项目等不同的目标客户,制定不同的维护措施和方法,积极攻关;同时,要不断改进服务方式,提高服务质量,以优质服务留住已有客户。
四要加大协调力度,加强与政府及有关部门的沟通与协调。要将政府给我社的优惠政策用好用足,积极争取各类财政资金和对公存款。
五要加大外出务工人员服务工作,做好外出务工人员的存款组织和稳定工作,确保外出务工人员汇款存储率得到提高。
六是强化内部治理,优化柜面服务,强力推进服务规范,从根本上转变服务质量和服务效率不高的问题,以优质的服务留住客户、吸引客户。
七要狠抓银联卡发行工作。利用本社服务点多面广的优势,大力发行银联卡,以高科技、高效率吸引广大客户。
八要做好以贷引存工作。在全社深入开展以贷引存工作,做到派生存款不流失。
通过各项措施的落实,确保 各项存款净增1亿元,突破6亿元大关。
2.因地制宜,构建支农服务新模式。作为农村金融的主力军,在推进农村经济又好又快的发展进程中,积极承担起支农服务的主导作用,发挥支持主体、促进各方协调发展的作用。在支农服务的市场构建上,重点做好以下几方面工作: 一是坚持以发展农业为中心,以农民增收为核心,继续做好农户小额信用贷款、农户联保贷款、扶贫小额贷款以及各项涉农财政补贴代理发放等支农服务工作。二是根据国家产业政策导向,结合区委、区政府农村经济发展规划,有效支持农业产业结构调整,主动加大对高产、优质、高效、生态、环保农业的支持力度。三是根据新农村建设进程中的金融服务需求,积极主动为务工经商农民提供开户、结算、汇兑等配套型金融服务。通过增加自动柜员机等特殊服务手段,切实做好代理拨付各项财政涉农资金补贴发放工作,为构建和谐社会,促进农民增收做出积极的贡献。四是寻求支农工作新突破。在贷款投量上紧扣新农村建设主题,结合区域经济特点,着重围绕“大农业”做文章。大力支持传统农业向现代化农业转变、传统农民向创业型农民转变、传统农村向新农村转变。着力解决好农户经营规模扩大后资金需求升级的问题。五继续加大对中小企业的有效信贷投入,培育黄金客户。
3、明确市场定位,细分市场。按照市区、沿海、农村三个类别的营业网点所处的不同位置,明确不同的服务对象,突出特色服务的市场发展战略。在细分市场目标,反复论证的基础上,实行“找准定位,分类指导,区别对待”的经营战略,从实际经营出发,以效益为前提,促进业务的快速发展。
(1)对地处农村的网点,以服务“三农”为主要对象,重点支持农户种养业的发展,鼓励专业户增强经营能力和抗风险能力,扶持高效优质的种养业发展,促进当地农户增产增收和当地经济的快速发展。
(2)对地处沿海的网点,以海水养殖、加工为主要服务对象,促进当地海产品出口和特色海产品深加工。
(3)对地处沿海市区的网点,把服务重点锁定“个体工商户、个人消费贷款和中小企业贷款”为主要服务对象,充分发挥农信社贴近社区和信贷服务、零售、快捷、灵活的优势,重点支持一批优质的中小企业,以此促进存款的快速增长。
(三)树立合规文化建设,防范经营风险。
1、适应形势,提高风险识别能力。强化风险管理培训,提高经营管理人员业务素质,增强其风险的敏感性、预见性和对虚假信息的识别力。提高对风险的识别能力、评估能力和应对能力。注重运用贷款五级分类工具,提高风险识别水平,通过对客户信息的动态分析,努力降低信用风险概率。
2、突出重点,切实防范经营风险。严格执行国家宏观调控政策,坚持“有保有压、有进有退”的原则,严格控制热点行业、产能过剩行业的贷款风险。加强授权授信管理,按照审贷分离的原则,做好贷款的前台、中台和后台“三岗”分设工作,建立和完善科学的授权授信体系和审贷分离的贷款决策体系。运用贷款五级分类结果,实施差别信贷管理策略,对关注类贷款严格控制增量,次级类贷款落实逐步退出措施,可疑、损失类贷款要以清收为主。
3、堵疏结合,加大风险处置力度。进一步提高贷款五级分类的质量,全面开展非信贷资产风险分类工作,真实反映信贷资产形态。充分计提风险拨备,增强覆盖风险、弥补损失的能力。抓住重点机构、重点人员、重点客户,采取经济、行政、法律等综合性措施,大力清收盘活不良贷款。落实新增贷款的风险防控措施,防止前清后增。
4、狠抓管理,科学发展化风险。根据今年的国际国内经济金融形势,风险防范是 农村信用社的工作重心。一是树立风险管理意识,落实风险管理责任。二是明确岗位职责,科学分工,有效防范。三是完善制度认真执行,严格问责。四是持续动作,不断提升经营管理水平。
(四)进一步强化网点建设、科技建设、文化建设和窗口服务建设,打造信合新形象。一是进一步加大网点建设力度,尽快统一门面建设使信用社对外形象有一个质的飞越。。二是加大科技投入力度和科技建设进程,继续推广和扩大pos机安装使用,布设 atm机,充分利用“农信银”系统,在提升服务水平的同时,树立行业形象,扩大中间业务收入。三是坚持不懈地抓好优质文明服务工作,用高效优质的服务赢得客户。深入开展创新、创先、创优活动,努力提升服务质量。要抓好网点的建设工作,对照省联社关于精品网点建设的标准,缺什么、补什么,争取打造出我区农村信用社优质服务水平的先进典型;要切实转变服务观念,不断创新服务方式,变被动服务为主动服务,在优质服务上寻找新的突破口,不断提升服务的质量和层次。
(五)切实加强和改进党的组织建设,增强党组织的生机和活力。
一要深入开展学习实践科学发展观活动,不断增强党员队伍的凝聚力、战斗力、创造力,要增强组织观念,树立正确的业绩观、人生观和价值观,讲求大局观、全局观和整体观,认真落实联社的各项工作布置,确保政令畅通。
二要强化干部员工的作风建设,按照“勤、快、严、实”的要求,求真务实,真抓实干,讲实话,办实事,比贡献,尤其要增强干部员工正视困难、克服困难、解决困难的自信心,推动工作的开展;
三要强化工会、妇女组织建设,充分发挥桥梁、助手作用,围绕组织开展丰富多彩、寓教于乐的文体活动,倡导创建“文明单位”、“青年文明号”、“文明服务示范窗口”等创先争优活动,在快乐中促进员工身心健康,在创建中提升服务水准,达到凝聚人心、增强团队合力、提升竞争力的目的。
四要重视政治思想工作,开设倾诉和问题反映渠道,建立定期交流沟通平台,关心员工生活,营造宽松、宽容和温馨的和谐环境。
五要重视加强信息宣传工作,明确宣传的重点,切实提升社会形象。
六要进一步做好发展党员工作。按照新党章的要求,不断完善教育、培养、考察工作;遵循“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的方针,严格履行发展工作程序,认真实行发展党员公示、预审等制度,把好党员“入口关”,提高党员发展工作质量。同时认真做好民主评议党员工作,严肃处置不合格党员,保持党员队伍的先进性和纯洁性。
七要推进党风廉政建设和反贪腐工作。要加强党风廉政建设,继续把反腐倡廉放在更加突出的位置,对贷款发放、抵债资产处置、大额物品采购、基建装修以及大额资金使用等容易滋生贪腐的重点环节,建立更加公开透明的操作规范和约束监督机制,杜绝权利被滥用、形象被损害等现象的发生,增强干部员工的自我保护意识,提高农信社的社会公信力;要推进重大事项公开制度,重视来信来访,健全举报查处制度,切实纠正经营过程中损害群众利益的不正之风,认真解决群众反映强烈的突出问题,严厉查处违法违纪行为,以净化行风。
县联社:
现将xx年xx月份我社各项工作的开展情况及本人履职情况汇报如下:
xx年,在县联社的正确带领下,认真贯彻落实各项工作会议精神,以科学发展观为指导,转变工作作风、拓展业务市场、强化内部管理、提高队伍素质,稳健经营、提高发展,基本完成了联社下达的各项经营目标。
一、xx年各项指标完成情况
1.各项存款余额实现x万元,各项存款余额较年初上升x万元。
2.各项贷款余额x万元,其中新增贷款30万元;各项贷款余额较年初上升x万元。
3.不良贷款清收实现x万元,四级较年初下降x万元,五级较年初下降x万元。
4.实现利息收入x万元。
5.xx卡发行量x张,xx卡发行量x张。
6.不良贷款打包处置工作共计x笔,余额为x万元。第一阶段筛选组包,尽职调查已全部完毕。
二、不良贷款完成情况
我社年初五级不良x万元,四级不良x万元,10月末五级不良x万元,四级不良x万元,未完成10月不良贷款清降任务。
三、xx年的主要做法和工作成效
(一)注重职工思想教育,提高政治理论素养。
年初以来,在联社的领导下,我组织全社员工,认真学习xx届xx全会精神和省市社下发的各项规章制度。坚持以科学发展观为指导,理论指导实践。同时,注重培养年轻员工,组织员工开展警示教育活动,认真总结感悟,在注重增强政治修养的同时,鼓励员工刻苦钻研业务知识,认真开展业务知识的学习和考核,从而取得了较好的工作效果。
(二)强化信贷合规管理,提高风险防控水平。
一是要求信贷员加强贷前调查,准确掌握借款人真实的经营状况,从源头上降低新增贷款的信贷风险。二是对已发放贷款的档案资料,进行认真的整理和排查。同时及时准确地完成了了信贷系统和五级分类的数据核对工作。三是加强信贷人员的培训和工作经验的交流,认真组织了信贷人员对银监会贷款新规的学习,提高信贷人员的综合素质。
(三)积极清收不良贷款,弱化降低信贷风险。
年初以来,我首先是让全体员工从思想上认识到资产质量的重要性,从而进一步加大不良贷款清收力度,努力压降到逾期贷款。
(三)监督优质文明服务,提高*揽储能力。
作为基层社主任,我始终把服务质量作为银行营销的主要组成部分,并把优质文明服务贯穿于经营活动的每个环节。一是要是用文明的言行和优质、快捷、方便的服务,赢得每位客户的信赖。二是要求全体员工按照省、市社文明优质服务标准接待每一位顾客、办理每一笔业务,提高工作效率,为客户提供方便、快捷的服务。于内,推行同事、领导的双重监督;于外,我积极化解矛盾,为客户解决实际困难,提高服务质量,扩大信用社影响力。
(四)强化监察安保工作,排除我社安全隐患。
年初以来,我认真贯彻落实县联社安全保卫各项规章和制度,紧紧围绕控案防险工作目标,坚持以防为主,以查促防的指导思想,营造了“安全为集体,人人保安全”的良好氛围。一是强化案防常识学习,并建立学习档案。做到了上级文件必学,基础知识常温,基本操作熟知。二是强化思想警示教育。组织员工开展警示教育活动,使广大员工对安全防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识,增强忧患意识和紧迫感。三是常规安保工作不松懈。定期开展自查,加强防火防暴演练,保证了我社的正常经营。
(五)重视信用社发展,力争走在全县前列。
我按照联社的总体部署,科学安排、提前准备,精心组织人员,分工明确、各司其职。在清产核资的工作中,我带领全体员工不畏劳苦。在股本金清查工作中,我亲力亲为,认真宣传、耐心解释,上门服务、化解矛盾,积极按照上级的要求做好了改革前的各项工作。
另外,我注重加强精神文明和企业文化的建设,领导与员工、员工与员工定期谈话,加强沟通,相互理解和尊重,另外鼓励员工积极参与联社组织的各项活动。
四、存在的不足及努力方向
全面总结xx年xx月份的工作,我深深感觉到还存在着一些差距和不足,自身方面,我要继续加强对政治理论知识的学习,科学管理团队,理论指导实践;队伍方面,我要加强对大学生的培养力度,同时团队的学习能力有待进一步提高。
在本年度剩下的时间里,针对以上不足,我会积极改进,同时要完成以下三点工作:一是建立员工学习制度,注重对大学生的培养教育,进一步提高员工思想政治水平和业务技能。二是加强利息、到期贷款的催收,不良贷款的催收盘活,要保证不良任务四级和五级的完成。三是加大存款工作力度,提高服务质量、扩大信用社影响、扶持黄金客户,确保存款稳步增长。四是合规经营,完善制度落实,遵从联社领导班子的指导,稳健经营,提高发展。
最后,我要借此机会感谢县联社领导班子、各职能部门及七里村信用社全体员工的大力支持和配合。
百舸争流千帆竞,波涛在后岸在前。在新的一个月里,我定会克难奋进,开拓进取,团结务实,真抓实干,做出自己应有的贡献。
以上报告,请领导和同志们审阅。
一年的时间很快的过去了,这一年里,我在所长的带领下,在**信用社领导的关心及全体同志的帮助下,能够比较圆满的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟等方面都有了一定的提高,本年度的总结主要有以下几项:
一、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面。
能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论,自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了的“xx大”精神,并写了心得体会和全所同志进行了交流,能较好的理解了“xx大”精神的内涵,在“xx大”学习过程中,能及时的发现存在的问题及对“xx大”精神领悟不透的地方并及时加强学习,予以改正。使我在思想觉悟方面有了一定的进步。
二、业务知识和工作能力方面。
在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
三、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
四、工作的数量、质量、效益和贡献。
能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,在储蓄工作中,都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务,同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步,为**储蓄所做出了应有的贡献。
总结一年的工作,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。比如,有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线,努力使思想觉悟和工作效率全面上水平,为我们**信用社实现跨越式发展做出应有的贡献。
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