适用场景:物流公司岗位培训、仓储操作流程学习
本文要点:客户信息录入与处理、货物装卸规范操作、物流系统优化建议
行文逻辑:了解物流服务→分析作业流程→提出改进建议
一、实习目的
我结合两年系统的物流理论的学习,对物流的定义、根本功能、各个作业流程有了一定的理论根底,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力并且了解第三方物流效劳的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,能对今后的学习中提到促进作用,并结合所学的理论提出改进意见。
二、实习的内容
了解第三方物流效劳的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见。
三、实习工作过程
我初进xxx物流公司的时候,被分配在快运部,第一个星期我们有5个人在客服部实习,其他的5个在库房实习.客户不的主要工作就是接客户的电话,公司有完善的客户效劳系统使客户可以随时打电话来询问自己货物所处的状态以及所处的位置,如果货物丧失,也可以查询是在哪一个环节被弄丢的,那么就可以很准确的查出肇事者,并且让其承担相应的责任,这个系统大大标准了人们的行为.客服部的工作人员所需要做的工作并不是接电话那么简单,他们还对客户进行相应的制单,把每一项都记入电脑里,每天打入客户部的电话不计其数,所以客户部的人员每天都要进行工作量很大的录单工作,这就要求每个工作人员都有非常快的打字速度.在客户部实习的一个星期,我们学简单会了理单,并把分好的单证在电脑里进行核实确认.
第二个星期,我们两组的岗位进行倒换,我们进入库房实习,早上我们一般就是贴标签,下午的时候跟司机出去送货.司机们送货一般都没有固定的位置和客户,只有少数的顾客是固定的,这就要求每一个司机对昆明的地理位置很熟悉,要把客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的`收货地点,同时还要提货,整个过程都是司机独立完成的,很累.在库房进行货物装卸流程的实习,库房装卸货物,先调车靠台,由库房负责人去仓储前台领取清单〔该车所装货物的信息〕,首先先观察货物的装车情况,看是否整齐,再核对清单,看有是否可以直接倒车或送货的货物,了解清楚后,如是自提且货量大的,并且货物可以直接全部找出的,及时通知客户办票提货,进行直接倒车,防止二次装卸;如是送货的,货物又能全部找出的,就及时和送货部进行协调,由送货部负责进行客户通知,进行倒车送货。其他特殊情况〔客户不能及时来提,电话打不通等〕货物和零担货物,进行卸车拉入仓库码放整齐,装卸时禁止野蛮装卸,对易碎等物品做到小心轻放。
四、个人工作心得
1、码放货物,不能倒置的货物要按要求摆放,防止货物受损,摆放货户要合理〔如:防止农药和食品摆放相邻等情况〕。
2、车次卸完后,拿清单进行点货,在点货中发现少货,多货,或货损等情况,应注明在
清单上,交于理赔部。
3、由总公司为中心,各片区,各分公司,各站点为单位,加大稳固公司客服部整体水平力量,首先领导以身作责,发现问题及时批评教育,定期培训员工整体客服水平。并加大客服投入。
4、公司应加大网络宣传,所有员工应加强网络系统的培养和提升。因为现在是网络信息化时代,尤其作为物流公司,一个厂家,一个企业对一个物流公司的认可和评价往往是看其网络宣传规模和网络影响,随着电子商务的开展,通过网络订单购物越来越广泛,一个好的物流公司更应该开展其网络信息化,通过网络宣传公司。这就要求公司员工学习相应的网络知识。
适用场景:物流公司运营规划、物流实习任务执行
本文要点:公路运输报价设置、仓库出入库运单处理、财务结算与亏损分析
行文逻辑:设置报价→安排运输→处理运单→结算财务
这次我们进行的物流实习主要是关于第三方物流流程的一个电脑模拟作业。首先解释一下第三方物流:第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系,以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。因此第三方物流又叫合同制物流。我们上机练习的主要是关于:
一关于公路`铁路`航空`等方面的报价
二是订单的受理,运输工具的选择和发货
三是关于仓库的出入库运单的处理
四财务的上报和结算
其中包含了广告的发布,人员的安排,车辆的购买,仓库的购买和选址等。还有就是特殊情况的处理,如仓库货物被盗,车辆事故的处理。
进入系统我们每个人都可以需申请了一个公司,运作资金1000w。我申请的公司名称叫hk物流公司。注册以后,首先设置个各个运输方式的报价,车辆路线的安排,以及仓库的购买。我把总部方在上海,因为他是现代化的大都市,生意一定多。等一切弄好以后便开始营业了。刚开始我想,接的单子越多赚的钱也一定越多,而且我对公路运输情有独钟,所以只要看见是公路的单子不管三七二十一,一律拿下。就这样我第一天就做了50多单生意。
第二天上去一看我的财务报告就剩下700多万了,也就是说我第一天就亏了xx年,是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。xx年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位。
主要设施:
铲车,中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。
手推平板车,拥有多辆手推平板车,手推液压车和登高车6辆,以及国际标准1mx1.2m地台板。
运输车辆,中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队,可调动车辆近百辆。
铁路专用线,拥有4条共计长度为1654米铁路专用线,是目前上海商业系统内拥有铁路专用线的专业物流企业,具有100万吨的铁路运输发运能力,以方便客户的产品运输方式有多种选择余地。
集装箱场地,拥有1万平方米集装箱场地,龙门吊负载能力为10吨至20吨,适合金属类商品以及集装箱储存业务。
仓库类型:
高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计24621平方米,可利用空间高度为7-8米,1700平方米的仓库已安装了高位货架,该类型仓库的优点是建筑结构合理,面积利用率高,防汛、防潮、隔热性能良好,全部有雨棚和外平台,库外周转场地大,便于商品装卸及进出仓。
高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米,可利用空间高度为6.5米,该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好,库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。
楼层恒温库。拥有楼层恒温库10100平方米,可利用空间高度为5米,该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的"不同要求提供了先决条件。
铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库5700平方米,可利用空间高度为6米,该类型仓库的优点是库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。
易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米,该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存。
其它库房40000平方米,该类型仓库多数属于砖木结构,单幢仓库面积小于上述仓库类型,具有冬暖夏凉的自然调节功能。
仓储系统服务:
市内/国内配送,单品/综合配送,常温/冷藏配送。备有各式车型,承运商品包括:百货用品、冷藏保温、特殊商品。
贵重物品配送。提供门到门的服务,确保商品的安全抵达用户手中。
隔日零担配送。对于零担配送,公司货物隔日上车、发车。
上架陈列。对于市内各大商尝各类超市、连锁网点的配送服务,公司还提供协助客户商品上架陈列的服务。
仓储系统服务:
常温/恒温仓库储存,高层/堆垛货架储存。
存货即时控制。有效的货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量。确保商品质量,随时检查,出现质量问题及时上报、调整。定时观察库房条件,确保库房内温湿度不超标。
加工整理。提供完善的分拣、换包装等加工服务,物流中心内还设有专门的包装加工单位,可随时满足客户的各种要求。
订单处理。对订单处理要求做到及时、准确、高效,并:单据收到15分钟内,操作人员到达现场,可开始收发货。
退货处理。全力协助货主公司进行退货收货作业,并且填写收货单和进仓单,并及时反馈货主公司,以便货主公司尽快对退货做出处理决定。退货收货时,对于原封箱之产品如无货主公司特别指令,即可作为商品入库处理。非原封箱退货按货主公司指令要求,做到清点、分类、整理后方能入库。
适用场景:物流公司岗位入职培训、仓储管理操作规范学习
本文要点:仓储货物分类管理、物流设备操作规范、供应链协调优化
行文逻辑:了解物流特点→熟悉部门结构→掌握仓储流程→分析管理问题→提出改进方案
了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,通过实习将理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。锻炼实际操作的能力,为今后的学习工作积累经验。进入21世纪,物流产业一个最有影响的变革。尤其是第三方物流的产生,从根本上适应了全球大企业逐步集中力量于核心业务的大趋势,从而减少了一些其他从属业务的支出,保持了企业合适的发展规模。随着市场竞争的日趋激烈,客户订单交货速度的要求越来越快,并且市场部门需要将产品覆盖到更远的地域,销售部门则要求更快更频繁地获得全国各地的库存数据,所有这一切都迫使企业不得不在物流管理上做出巨大的投入,耗用大量时间和精力。而物流通常不被大多数制造业和分销业视为核心业务。一个企业如果把有限的资源分布在各种业务上,它要开发新产品、改良工艺必然力不从心。因此,企业将目光投向市场,寻求外部物流服务,从而产生了对第三方物流市场的需求。
二、实习时间:
三、实习地点:
一)、公司简介:
二)、基本情况:
1、主要部门:
1),市场部:主要负责市场面开发网点架设
2),陆运部:主要负责客户服务、物流作业、车辆管理、仓储管理
3),物流作业部:报关分司、物流作业
4),海空运部:主要负责客户服务、车辆配载
5),综合财务部:财务核算、人力资源、行政后勤
2、车队:
四、实习部门:
五、实习内容:
1、企业要发展,企业形象至关重要,因此每个企业都十分注重自己的企业形象,宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库,也不愿去租用那些老式破旧的仓库,因此可以花费点资金整修老式的仓库,使企业自己本身的形象提高,这样客户会更加愿意来租用仓库了、
2、进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌、
3、要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉、应该另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存、
4、商品的大类要分清楚,如食品归食品储存,生活用品归生活用品储存、若把食品与化妆品放置在一起,化妆品包装如若破裂,其化学(教学案例,试卷,课件,教案)物质会污染到食品的卫生、
5、应注重运用现代化技术,把计算机应用作为一项系统工程来抓,实现与工厂,销售计算机信息的联网,以及以舒兰市区配送为主辐射东北地区的运输配送网络、
6、应多重视专业人才的培养,提高员工的综合能力及素质、应多学习和借鉴国外的先进技术,使企业更好地向前发展、
目前物流中心正面临许多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点、产前物流,企业内部物流,销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系、国内的物流利润太低,仅占5%,如何把利润搞上去、面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自己企业的效益、
适用场景:物流专业学生实习准备、企业仓储管理优化参考
本文要点:仓储作业流程规范化、物流设备信息化升级、货物堆放标准化管理
行文逻辑:了解物流行业现状→分析企业运营模式→总结仓储管理经验→提出改进建议
一、 实习目的:
通过一天的实习参观,了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,通过实习将之前的专业知识理论与实际的操作相结合,找出实际操作过程中与理论的不同点,在实践中提高运用知识的能力,甚至对于一些问题能够提出自己的一些观点。同时让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解以提高我们的专业综合素质和能力增强同学们对所学专业的认识,锻炼实际操作的能力,为今后的学习工作积累经验。
二、 实习时间:
20xx年5月7日
三、 实习地点:
华派克物流有限公司 立晨物流股份有限公司 天源国际物流园
四、 实习内容:
随着市场竞争的日趋激烈,客户订单交货速度的要求越来越快,企业要求更快更频繁地获得全国各地从事第三方物流业务的公司的库存数据以及仓储、配送信息,所有这一切都迫使企业不得不在物流管理上做出改变,因此诞生了物流的细分行业,促使第三方物流企业的发展。随着国际贸易的不断发展,物流产业呈现出一种急速发展的态势。尤其是第三方物流的产生,第三方物流就是指通过协调企业之间的物流运输和提供物流服务,把企业的物流业务外报给专门的物流管理部门来承担。从根本上适应了全球大企业逐步集中力量于核心业务的大趋势,从而减少了一些其他从属业务的支出,保持了企业合适的发展规模。 而对于立晨和华派克两家物流公司就是典型的从事第三方物流业务的公司,其主要的业务范围包括仓储服务、进出口贸易、公用型保税仓库、普通货运等业务,依托专业化运输、庞大的物流网络,功能完善的物流园区,先进的信息管理系统,专业的第三方物流服务队伍 依托良好的企业信誉、充足的资金优势和成熟的国际贸易经验,立晨物流已将物流服务延伸到采购物流和金融物流服务,能够同时为客户完成国内、国际代理采购和贸易执行业务,并为广大中小型企业提供动产质押监管服务;为供需双方提供整条供应链管理
服务在参观过程中主要对其仓库等场所进行参观,从中可以总结出一些实践知识。
1.企业要发展,企业形象至关重要,因此每个企业都十分注重自己的企业形象,随着时代的发展为了配合企业对货物储存的要求来构建现代化仓库。利用现代化的信息技术,建立起企业自己的信息技术平台,实时与客户进行联络形成一体化的管理模式,以更好的对
货物进行保管,使企业自己本身的形象提高,提高了自己在业内的知名度,增加了潜在的客户群,使得客户会更加愿意来租用仓库了.
2.进货和出货适应清点好数量以便带来不必要的损失,应该考虑到出货时的方便,堆放货物时尽量留有充足的空间便于货物的出入库作业,而且商品的大类要分清楚,避免货物杂论摆放以及活血物品对其他物品的污染因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌。给顾客带来损失。
3.要严格按照仓储管理的要求,对于货物的保管情况要及时反馈给厂家,以便调整合适的解决方案,同时要做好安全方面的保护措施,定时对仓库进行打扫,是仓储物在一个合适的环境中进行保管,尽量减少货差、货损的发生。
4.应注重运用现代化技术,把计算机应用作为一项系统工程来抓,实现与企业的良好对接,以便于对仓库进行实时监控,掌握好仓容的即时信息的仓容的处理。
作为国内领先的.综合物流服务供应商,华派克和立晨设立了功能完善的海关公用型保税仓库,建立自己的保税仓库,完善了区域内相关进出口业务,增加自己的业务范围。 虽然该两家公司的仓储以及辅助的配送业务应经具有规模,但可能同样存在一些问题。
1.各部门之间的协调能力差,物流区域布局不合理,特别是仓库的位置,对于一些不便于搬运的或为仓库应该设置在车辆出入方便的位置,这样不仅可以节省时间,而且在一些细节方面可以节省费用降低成本。
2.因为租赁的仓库要么过于大,剩余很多,要么小,不能够装得下货物,因为货物不能够分装,仓库高层货架的利用率过低,有的不到三分之一,所以这方面的资源的浪费很大,比如其中的一些大型仓库大部分空间处于闲置状态增加了仓库的机会成本,加速侧仓库的折旧;
3.野蛮装卸导致货损、货差率过高,虽然现在采用了机械化的作业模式,但对于一些特殊的物品依旧需要人力的装卸,其中由于一些因素导致货损率升高,带来一些损失之来到的天源物流园,他的主营业务主要的是零担货物的配送,是集货物代理、分拨配载、信息配载、物流服务、停车、仓储等服务功能为一体的大型货运市场,运营线路覆盖十多个省市自治区的大中城市。
作为物流配送中心是社会物流网络中处于主要位置的结点,而不是所有物流结点都能称为物流中心。物流配送中心必须是具有较大规模的物资集散或转运地点。属于物资集散
类型的如大型物资仓库,它主要在物流系统中起调节和缓冲作用,解决供需节奏或批量不平衡的矛盾。作为一个大型的货运集散中心,它拥有先进的信息化网络平台,对于各种不同的货物进行实时跟踪与调控,通过自己进行货运和外包仓库的形式不断发展形成一种紧密的物流网络,便于对各种货物进行集散,从而促进自己的不断改进,创造自己的品牌效应。
现如今虽然物流中心对于物流的发展起到至关重要的作用,但是要建成适合企业物流发展需要的现代化配送中心依然不需要面临一些挑战。
1、高水平的装备配置
新型物流配送中心面对的是成千上万的供应厂商和消费者以及瞬息万变竞争激烈的市场,必须配备现代化的物流装备。如电脑网路系统、自动分拣输送系统、自动化仓库、自动旋转货架、自动装卸系统、自动导向系统、自动起重机、商品条码分类系统、输送机等新型高效现代化、自动化的物流配送机械化系统。缺乏高水平的物流装备,建设新型物流配送中心就失去了起码的基本条件。
2、高素质的人员配置。
必须配备数量合理、质量较高、具有一定物流专业知识的管理人员、技术人员、操作人员,以确保物流作业活动的高效运转。没有一支高素质的物流人才队伍,建设新型物流配送中心就不可能实现。
3、高水平的物流管理。
作为一种全新的物流运作模式,其管理水平必须达到科学化和现代化,通过科学合理的管理制度,现代的管理方法和手段,才能确保新型物流配送中心的功能和作用的发挥。没有高水平的物流管理,建设新型物流配送中心就成了一句空话。
对于天源在物流配送中心的建设上已经具有相当的经验,但是依然需要完善以上各方面的各种问题。努力建成一个快速化、集成化、信息化、系统化、网络化、市场化的 综合性的现金物流企业,尤其是在配送这方面的自己的主营业务,建成具有自我特色的新型物流中心。
现代物流管理强调运用系统方法解决问题。从采购、仓储、运输、配送到流通加工,各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术,使各个环节共享总体信息,把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理,以使系统能够在尽可能低的总成本条件下,提供有竞争优势的客户服务。系统方法认为,系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。系统方法意味着,对于出现的某一个方面的问题,要对全部的影响因素进行分析和评价。从这一思想出发,物流管理系统并不简单地追求在各个环节上各自的最低成本,因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向,存在着交替易损的关系。比如过分强调包装材料的节约,就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。因此,系统方法强调要进行总成本分析,以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析,以达到总成本最低,同时满足既定的客户服务水平的目的。
五、 实习总结
作为一名物流管理专业的大二学生,在就业竞争与学习中我们应该多学学以致用服务于社会。我们不仅要学会课本上的理论知识,更多的是要把理论与实践相结合,掌握更多的经验,不至于到以后才感叹“书到用时方恨少”。今天我们有机会实习,它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来,这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节,以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作。
总之,今天的实习让我受益匪浅.同时,感谢老师以及公司部门人员对我们的细心指导。
适用场景:物流实训操作指导、仓储管理流程学习
本文要点:库位分配错误处理、运输订单生成与调度、客户合同签订与管理
行文逻辑:登录系统→设置账户→操作模块→分析问题→总结体会
实习时间:
20xx年xx月
实习目的:
经过长达几个月的对物流专业的学习,为了加深对物流工作的内容以及各个作业流程的了解,我们将用模拟系统实习的方式把理论与实际的操作相结合,并力求在实践中提高知识的运用能力,以及同学之间的相互团结能力。从而了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析及学习。
使学生了解现代第三方物流的实际运作模式,掌握物流基础操作流程,培养理论与实践相结合的实用型的现代物流人才。
实习要求:
(1)本实习以第三方物流企业的基础业务为范例,按照符合国际惯例的操作流程详细描述了仓储、配送、运输及客户管理等四个主要业务环节的实际操作过程。
(2)通过对客户需求分析、货品的入库、出库及在库操作、配送作业操作以及车辆调度操作等流程的实际演练,理解物流各个环节的操作原理和相互之间的关系。
(3)在指导老师的指导下,了解第三方物流管理全面操作流程。
(4)借助软件处理日常基本的物流业务。
(5)撰写物流管理全面实习报告。
实习内容:
实习开始前,同学们通过计算机网络internet登录该软件,并设置自己的用户名和密码。登录该软件后,可以看到该软件共分为基础资源管理、客户管理、订单管理、调度管理、运输配送管理、仓储管理、财务结算、退出系统等八大部分,每个部分又包含具体的一些内容、操作。下面我就以实验的`顺序,逐一对每部分进行简单的介绍。
1.基础资源管理:
(1)班线管理,该部分就是对运输线路的起点和终点进行设定;
(2)车辆管理,及对所属站点的车辆信息进行录入;
(3)员工管理,及对本物流公司各站点属于不同职位的工作人员进行基本信息的管理;
(4)仓库建设,该部分就是建立模拟仓库,首先建立案例要求的库房,然后对库房进行区位管理,再对每个区位进行储位管理,对具体的每个储位进行上限及存储类型的安排。
(5)设备管理,及对模拟库房中所需的设备进行添加管理。
2.客户管理
(1)客户资料,建立基本的客户资料。包括客户编号、客户名称、客户简称等相关的资料;
(2)申请合作,跟与我物流公司有合作意向的公司签订合作申请,录入合作公司基本信息;
(3)客户合同,与委托我物流公司承接业务的公司签订正式的合同,包括委托方、承运方的基本信息以及所委托的具体货物信息。
3.订单管理:
(1)客户订单,及对申请合作的公司的委托货物信息进行详细的录入,包括委托方、收货方的基本信息以及相应货物信息;
(2)运输订单,及对与我物流公司签订运输合同的公司委托货物生成运输订单;
(3)配送订单,及对与我物流公司签订配送合同的公司委托货物生成配送订单;
(4)入库订单,及对与我物流公司签订仓储合同的公司委托货物生成入库订单;
(5)出库订单,及对与我物流公司签订外包合同的公司委托出库货物生成出库订单;
(6)移库订单,及对与我物流公司签订外包或仓储合同的公司委托货物在发生如储位不合理或需将部分货物配送出去等需进行移库作用的情况时生成移库订单;
(7)盘点订单,及对存储在我物流仓储中心的货物按时进行检查监控,确保货物安全。
4.调度中心:
(1)订单分拣,及对需要运输和配送的货物按订单要求进行分拣,安排发货;
(2)订单调度,及对需要入库或出库的货物按订单的要求进行调度,安排车辆等。
5.运输配送:
(1)费用调整,及对需要运输或配送的货物的相关运费、杂费、保费等进行合理的调整;
(2)派工派车,及对需要运输或配送的货物安排人员和车辆,装运,发车;
(3)订单签收,及当货物运到目的地时,收货人对其货物进行验收,签订收货单;
(4)运单查询,及发货人或收货人通过此部分对自己的运单做到时时的监控,做好相应的准备工作。
6.仓储中心:
(1)接收作业,及对送到仓储中心的货物有我仓储中心人员接收;
(2)质量检验,及对接收的货物的质量、数量、规格、包装等方面进行检验;
(3)出入库作业,根据相应的出入库订单对货物进行出入库作用;
(4)仓库查询,仓库管理人员利用本部分对仓库的现有状态进行查询,提高作业效率;
(5)移库作业,仓库管理人员在平时的管理工作中,若发现存储货物发现如受潮等不利因素,应及时及时将货物移到其他安全储位或库房;
(6)库存盘点,仓库管理人员要对库房存储的货物进行适时的盘点,做到对货物信息了如指掌。
7.财务结算:
(1)账单管理,物流公司财务人员对每笔业务进行账单录入;
(2)财务统计,物流公司财务人员按月或固定的单位时间将所有的账单进行统计,分析公司盈利水平。
实习中出现的问题:
1、由于培训工作任务比较繁重,物流软件在我们学校是第一次使用,我们对整个系统的操作不很了解,在操作中出现了很多问题,如:操作的不熟练,在录制单据时打字速度比较慢,一些相应的电脑故障等都在一定程度上影响了实习的顺利。
2、在做到库位分配时虽然我们做的很认真,但难免会出现一些分配错误,导致
系统不能审核上架。
3、在配送时找不到送货的地点,找了好久,耽误了很多时间。对整个操作还是不怎么熟练。
实习结果:
通过本次实习使学生在理论学习基础上,通过上机以及利用软件掌握第三方物流的运作模式和基本流程,从而达到理论与实践相结合,加强了动手能力。这次实习从建立仓库、建立客户、建立合同、货物入仓、选货出仓等一系列操作,使我认识应用物流软件的业务流程,系统消化和巩固本课程理论知识。
实习体会:
通过这次实习,让我更深刻地认识到第三方物流软件的特点和应用领域,接触更多网络知识,了解网络经济时代的企业经济管理模式,在亲身实践过程中学习和提高。对于掌握这方面的知识越来越重要了,这是一个非常好的机会让我们对第三方物流软件有了更深一步认识。
在体现第三方物流管理系统的优越性的同时,我也发现了许多该软件的不足之处:
(1)与客户签订运输或配送合同,一份合同只能分一批运送,不能进行不同类型的分装;
(2)货物没有相应的配载设置,不论该批货物有多少,也不论站点的车辆能不能装的下,货物能不能同装,都只能限定在一辆车一个订单一份合同内。
(3)与客户签订外包合同必须现将货物入库,再移库,再出库,过程繁琐。
总之,该系统对操作人员的限制性很大,与现实生活中的物流管理还有差距。需进一步完善。
适用场景:物流专业学生实习准备、企业参观活动策划
本文要点:订单处理流程梳理、仓储拣货作业规范、物流信息系统应用
行文逻辑:了解企业运营→掌握业务流程→分析信息系统
一、参观实习目的:
通过现场实习考察,加强物流学知识的深入、透彻理解,完善知识理论体系,使其在实践中将理论更好地发挥运用,同时使我们对第三方物流企业经营活动、物流中心运营现状等有一定的了解;并对物流作业现场的设施与物流等有一个初步印象,并且通过听取企业负责人的经验介绍,不仅使我们更好的了解了现代物流企业的经营及管理模式,同时给我们灌输了团队合作、认真严谨的思想,为我们一年后迈入社会积累了实践经验。
二、参观实习时间:
20xx.4.9
三、参观实习内容:
1、了解第三方物流企业的运营方式;
2、了解第三方物流企业物流作业、物流信息系统等内容;
3、了解物流企业岗位分配。
四、参观实习地点:
xx快运有限公司(xx分公司)。
五、参观实习总结:
本次实习主要参观xx快运有限公司(xx分公司),听行政经理王立春讲解关于xx物流的发展历程和物流行业就业形势分析及xx的人才选配方法。通过这次实习了解第三方物流企业经营活动内容、物流中心
运营现状和物流作业现场的设施。
首先,公司行政经理为我们进行了公司简介、企业业务流程以及岗位分配制度的介绍,然后公司员工又带领我们参观了物流运作车间及企业各部门工作场所,为我们进行现场讲解。这样我就对xx物流有了初步了解。
1、公司简介
xx快运有限公司最早创立于1994年,企业注册资金6096万元人民币,作为全国著名的网络型
公路运输企业,xx快运拥有自备车辆3000余部,其中95%以上是标准箱式货车,长途车约1200余辆、市内配送货车辆1800辆,另外拥有可调配的其它车辆1500余台。在全国(除x外)设立运输经营网点1000余个,发展建成了以x、x、x、x、x、x、x、x、x、x十地为中枢,遍布全国的信息化货运网络,以现代化的、科学的运营管理方式为客户提供全方位一条龙服务,成为了拥有员工9000余人,营业额在10亿元以上的国内大型运输企业集团。同时xx快运重视信息技术对企业服务能力的"提升,物流信息管理系统、仓库管理系统、车辆管理系统、gps卫星定位系统、网上查询系统、短信通知系统等日臻完善的信息系统,标志着xx快运进入数字化运输的新时代。在服务社会的同时,xx快运也获得了社会的肯定和荣誉。20xx年至20xx年xx快运被评为中国物流百强企业与中国民营物流十强企业。
2、企业业务流程
xx物流的服务一般包括运输、仓储管理、配送等。在此过程中xx即非生产方,又非销售方,而是在从生产到销售的整个物流过程中进行服务的第三方,它没有商品,而只是为客户提供仓储、配送等物流服务。
1)订单处理
物流企业运作的起始在于收到订单,即客户在物流企业订单截至时间之前陆续将订单送达,订单处理员在时限结束时进行订单判别,处理员会把传统形式订单输人电子表格传回资料库;使用电子订单系统则省略输人步骤。分类好的订单由业务经理负责评核订单内容与货品仓储状况,透过计算机中库存数量表查询各个仓储架位摆设的货品与库存量,作为判断是否接单的依据。
2)拣货
工作人员(mis人员)制作拣货单,领班会依据拣货单的需要指派仓储人员,指派方案经运营经理核可后执行(拣货的负荷远超过现有人力所能负担时,领班与运营经理协调解决),当仓储人员借助堆垛机将货品从仓架上取下移出仓储区后,向配送范围区域集中。若是拣货单上有标注流通加工,把拣出货品集中在暂存区再统一移往流通加工区。领班必须向经理回报确实的移出数量,经理将仓储数据库中的库存数量更新至最正确状态,以利其他作业进行。
3)出货
工作人员从仓储数据库中制作出货单交付仓储人员对按地理区域分类的货品一一核对,并把货品装人适当的容器然后按照行车路线摆放,领班则是负责抽检与监督
4)配送
仓储人员做配送前最后检验,然后移至暂存区。另一方面维修人员会将每日车辆维修后的状况输人车辆资料库使派车员能有最新、最正确的车辆信息作为派遣的依据,派车员会由仓储数据库所传输过来的出货量估计所需车辆派遣,领班给予建议后修正,报经理核准。领班在获知核准即通知司机于某某时间将车辆停靠在第x号出货口装货,装载完毕,司机封柜准备上路。
3、实习心得
通过这次参观学习,有了理论知识和实践的碰撞,使我更加充分的理解知识的内涵,并对所学知识有了深刻理解,也对自身的能力以及将来工作对自身的要求有了更进一步的了解,对所学专业的实际应用有了更深刻、更直观的认识。
适用场景:企业财务系统初始化设置、供应链业务操作培训
本文要点:建立核算体系与基础档案、设置存货科目与应收应付科目、录入期初余额与对账处理
行文逻辑:启动系统管理→建立账套信息→设置科目与期初余额→处理采购入库业务→完成销售出库操作
和在企业中的运用,掌握企业在 进行期初建账时,如何进行核算体系的建立及各项基础档案的设置;企业为了在 将来的业务处理时,能够由系统自动生成有关的凭证,在进行期初建账时,应如 何设置相关业务的入账科目。以及如何把原来手工做账时,所涉及到的各业务的 期末余额录入至系统当中;企业在日常业务中如何通过软件来处理采购入库业 务、销售出库业务及相关帐表查询等等。通过对具体任务的实施和完成,来了解 企业经营的业务处理顺序以及业务处理方法。
二、 实验过程
这次供应链的实验一共有七个,由于时间问题和一些别的原因,我只完成了 四个实验,在实验的过程中,也遇到了很多问题。 实验一,第一个任务就是进行核算体系的建立,要求我们启动系统管理,以 “admin”的身份进行注册,并增设三位操作员,分配他们的权限。建立帐套信 息,按照实验步骤依次填写账套信息、单位信息、核算类型、基础信息、编码方 案,启用“采购管理”“销售管理”“库存管理”“存货核算”“应收”“应付” 、 、 、 、 、 、 “总账”系统,定义各部门的基础档案等等。由于之前我们也用过用友的软件, 所以在建立体系和基础档案的时候, 步骤几乎是一样的, 没有遇到什么大的问题, 只是在进行编码方案的时候,不确定是否按照文档给的方案改写而询问了老师, 老师给与了解答。 在这一实验中, 为了避免由于电脑死机等问题造成数据的丢失, 老师还教我们如何及时的进行帐套输出和保存,确保自己的数据安全。 实验二,主要进行基础科目的设置:根据存货分别设置存货科目、根据收发 类别确定各存货的对方科目、设置应收系统中的常用科目、设置应付系统中的常 用科目。期初余额的整理录入:录入总账系统各科目的期初余额、期初货到票未 到数的录入、期初发货单的录入、录入各仓库期初余额、期初库存、应收款期初 余额的录入及对账、应付款期初余额的录入及对账。在这一实验中,我了解到了 会计和财务在企业中的运用, 明白了企业各项业务所对应的科目的设置以及企业 管理库存和存货的方法。此外还了解了一些单据的填制方法,如采购入库单、期 初发货单等等。在进行应收款期初余额的录入及对账的时候,出现了问题,没有 按照应收单的形式录入期初余额,致使对账的任务无法完成,后来在同学的`帮助 下,重新进行了应收单的录入,才继续了下一次的任务。 实验三,一共有七个任务,本以为会像之前一样顺利,也许会遇到一些小问 题,但总是会解决的,但是后来发现这个实验才是问题最多的一个实验。任务一 是普通采购业务,本来一切顺利,在采购系统中,填制并审核请购单、填制并审 核采购订单、填制到货单、启动库存系统,填制并审核采购入库单、在采购系统 中,填制采购发票,并进行结算、在采购系统中,采购结算(自动结算) 、在应 付系统中,审核采购发票,生成应付凭证,都没有遇到什么问题,但是做到第七 步的时候, 要求在在存货系统中, 进行入库单记账, 生成入库凭证, 要进行记账, 就必须先进入存货系统的业务核算,但是怎么也找不到业务核算这个选项,询问 身边的几个同学,也都找不到该选项,无奈只好继续往下做,还要担心这一步的 差错会不会影响以后的进度。继续做完了后面的任务二:现结业务,没有出现什 么问题,继续后面的任务三:采购运费处理。此时同学在做任务一的自动结算的 时候出了问题, 帮他解决问题之后, 意外的发现, 他的系统就有业务核算的选项,
此时很多同学也都出现了这个问题, 还有别的问题就是系统提示帐套会计年限过 期,不能使用,我们重新注册或者是重新启动计算机,引入帐套还是不能解决这 个问题。后俩,为了解决这个问题,老师就让我拷贝他的实验进度,继续完成其 他的任务,并且进行登记。从老师那里获得新的数据之后,就继续老师的进度继 续做后面的任务:采购结算、采购暂估、采购退货等等。我这里并没有出现什么 问题, 但有些同学在做采购结算的时候由于发票数量和硬盘数量不符而无法执行 采购结算,其实是在实验二中验收入库的硬盘属于暂估入库,如今只收到了 80 盒硬盘的发票,还差 20 盒的发票没有收到,所以就要更改数量才能通过。 实验四,主要进行销售相关的任务,一共有十三个任务,主要涉及销售、应 收系统和存货系统,这里也遇到不少的问题,但都是一些由于对软件的不熟悉, 而找不到相关选项或者单据的问题,都在老师的帮助和指导下完成了,比如在审 核销售发票和生成凭证的时候,找不到单据,此时就要进行刷票和刷入,才能找 到票据, 有时无法对发出商品进行记账等。 这样在老师的指导下, 一步步往下做, 到了任务十三的时候,要求在销售系统中,填制并复核委托代销退货单,但系统 就是显示不出来委托代销退货单,此时小学期已经临近结束了,无奈只好在此进 行帐套输出,保存数据,上交了作业。
三、 实验感受
通过这次的学习使我们系统的了解了供应链管理的内容, 拓展了我们的专业 知识,使我们进一步了解了企业业务流程,以及各个部门的不同工作内容。 在做案例的过程中出现了一些问题,有些是计算机的问题,有些是我们操作 的问题。现在想来,那些操作上出现的问题,也并不是真的操作错误,而是因为 我们不了解实际中的工作流程,不了解各个部门的业务操作才造成的各种错误, 虽然我们拥有了操作的详细步骤和数据资料,一样会遇到这样那样的各种问题, 可见我们真正缺乏的是实际操作的经验和能力。经过这样的错误,虽然耽误了些 时间,但是也让我们更加深刻的体会到供应链的一些流程,并不像我们想象的那 样是很简单的事情。 虽然完成实验的过程中出现了各种各样的问题,但是在这次实验中,我们还 是体验了企业进行供应链管理的一系列流程, 相信这会对我们以后工作和学习提 供帮助。最后,感谢老师的辛勤教导和不厌其烦的解释我们重复出现的问题。希 望以后有机会还可以进行相关的实验训练。
适用场景:仓储岗位入职前培训、物流流程优化方案制定
本文要点:仓库操作流程分析、单证员业务处理、零库存管理实践
行文逻辑:了解岗位职责→掌握操作流程→分析问题改进
为了了解第叁方物流的主要设备,各个工作岗位的职责,以及各个工作岗位的作业流程,并对其进行分析,结合所学的知识,提出改进意见。学校组织我们进行了实习。
一、实习目的
1、为加强对书本知识的理解以及对专业基础知识重要性的认识;
2、为进一步认识仓储物流的概念及其运营模式,以及当今仓储物流的现状;
3、利用在学校所学的物流实务知识,从理论到实践,对实习单位业务运作和经营管理状况进行分析,指出不足之处完善公司制度;
4、了解实习单位的各项规章制度,增强组织性和纪律性,认识自身不足,严于律已,提高自身素质;
5、加强和实习单位各层次员工沟通和交流,学习其优秀品质,提高对现实问题的认识,逐步提高社会交往能力和应变能力;
6、适应课程教学和专业发展需要,收集不同企业在物流运作方面的资料,夯实专业知识;
7、为了更好的适应物流行业的工作,通过实践使得在课本中所学到的知识得到升华。
二、内容
1、实习单位概要:
xxx公司是主要从事电子产品的生产、仓储服务、货物运输、配送、报关、报检等业务为一体的物流公司。公司的规模较大,分布比较广泛。公司有互通直达的特快班车使货物可以高速流通,特快班车成本低、安全性高和速度快的叁大优点很受客户的青睐。现具体介绍我在公司的实习情况:
我实习的岗位是仓库操作工,具体从事过的操作有:卸车、收货、分货、入库、打印现品票并放置好现品票、清洁、清扫、移库、配货、初检、装车、送货。现场的实时操作都是和accs系统一致的,例如:现场货物实际入库之后,要立即做系统入库;现场移库之后也需要立即更改系统移库,系统打印出拣品单后应按顺序做好配货工作等。
三、体会
我目前所从事的工作是仓储流程中最基础的操作,希望我能在今后的工作中学习到的仓储工作经验。通过这几个月的实习生活,我对于物流仓储环节有了更加深刻的认识。中国的物流仓储业没有国外发达,有很多的原因制约了中国物流业的发展速度。物流产业不发达,这对就对我们的生活带来不必要的负担,降低了我们生活的质量。我在经过了初试复试之后,顺利的进入了xx物流有限公司其下属单位xx有限公司进行实习。
一、实习内容
1、实习岗位和培训
我实习的岗位是物流操作部任单证员一职。主要从事的工作是对仓储部的进仓单进行整理归纳,以及对装箱单的打印及预录和审单。对这个环节有所了解后,我被调到了外仓库,进行了实地的收发货。
主要是收货时对供应商送来的货物进行清点,核对收货单数量,入库,按客户的要求请将货物分批出货,配送时点安排做到准确,准时。
之后又深入了zp11项目开发组工程师一职,和x公司参与了zp11项目前期试装的工作。主要收货,做报表,准确准时,清楚无误的将货物信息发给我们的客户。由于我们是第三方物流所以主要的还是收发货的事宜。
岗前培训看似简单枯燥,却让我得到了很大大的收获,我的带教师傅个个都是资深人士,因此在与人交流方面具有很丰富的经验,在培训期间老师教会了我许多,不仅仅是理论知识,实践知识,收发货,调配人员,配送等一系列的知识,还有怎样与人相处的方法,做人的`道理等等。
2、实习工作内容
培训结束之后,便是正式的实习工作。现在我主要从事zp11项目前期试装的工作。首先,在收货环节上我们严格把关,按收货标准对供应商进行货物清点验收。其次,在货物入库时将零件归类,堆放秩序,最后基于前期工作的充分准备,做到顺利进行发货,使得配送做到准确,准时。
二、实习的收获和体会
1、了解工作流程
通过这次实习,我学会了许多书本上学不到的知识,也对自己所学的关于物流方面的专业知识有了更深一步的了解。在物流操作部任单证员岗位上实习工作的主要流程分为:制单,整理,分类,归纳,分箱,打印箱单,配箱,预录,审单等。制单就是对每一份入仓的货物制作一份专属的货物证明,单子上主要显示的信息有:进仓编号,业务编号,日期,数量,尺码,货物名称,库位,唛头等。
整理即对已经入仓的货物的入仓单进行核对,核对其进仓通知书上及进仓单上信息是否一致。分类归纳这两项工作就是针对相同或者不同进仓编号的进仓单进行整理,为下一步分箱做简单的铺垫。在对货物的详细分类后,根据尺码大小,和客户的要求,对需要分一起或者必须分开的货物,按照要求做出分箱,然后将信息核对后打印出需要的装箱单。
打完箱单以后变是将货物信息一份份的详细列出装箱要求表,以便理货员进行装箱操作。而接下来将要处理的便是装箱单的预录,也就是将箱子的信息,以电子装箱单的形式反馈到港区的网络上。再第二次审核没问题的情况下发送至港区网络,等货物报关完成后就可以让车队安排将集装箱进港等一系列运输工作了。
第一天来到公司,这里的一切对我来说都是陌生的,不知道该如何融入到这个大家庭中,自己该如何扮演好自己的角色,特别是面对职场上的人员,一切那么的懵懂。刚被分配到师傅那边的时候,我能做的除了静静地坐在师傅的旁边,就是呆呆的看着她如何进行一系列的操作。看似简单到不能简单的步骤,到了自己的手里,却如一匹未训的马,非常难驾驭。
一周的时间也只会了点在实际操作中需要掌握的基本理论知识,看似都只是些英文字母与数字,确是这些小小的符号掌握了全部的重要信息,的确是一门值得深入学习的“课程”。随着对实际工作的了解、熟悉,我们开始逐步深入实践操作中让我们更有体系的认识到了整个流程。
2、仓库收发货
仓库实地的收发货,接货并且负责发货配送,所谓发货配送,对于我来说由于配送的是汽车零件,零件的诸多,对于最后的发货造成了相当大的困难,所以每当接到订单的时候,提前根据客户要求,对货物进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并时送达指定地点的物流活动。
所以仓库是要保证零库存的,不然会导致生产线停线,所谓零库存就是以仓库储存形式的某种或某些种物品的储存数量很低的一个概念完成每一阶段的生产,甚至可以为“零”,即不保持库存。
发货的工作是相当辛苦的,首先是接收货物,因为所有的零件来自不同供应商,对于货物接收的要求也有所不同,对于零件的体积,件数,归类便于进行分拣,对于忙了一天、累了一天的我来说,考验了一个人意志力,每天做到精神饱满的开始每一天的工作,当然在实习中最值得骄傲的也就是这点,每天对工作充满了热情,因此没有耽误过公司的发货工作。
接货的同时需要签收和点货,对于从来没有点货的我来说,吃了不少的亏,供应商的无理,货物盘点不清楚,给自己造成了不小的麻烦,因为当签单确认货物无误后送货人员就开车离开了,自己在分拣时发现少货是不能追究送货人员的责任的,因此有时候也会因为自己的疏忽而付出代价。送货的过程是物流中最讲究速度的,一开始因为生产线不急,因此还能应付一下,但是也碰到不少的意外,有时候一个零件缺货,就要迅速补上,要是仓库还有库存,那好办,只要及时配送。
如果库存缺货,造成供应不良,使生产线停线,那就免不了一定的损失,这时就要及时和供应商商讨了,要求马上补货入库。有时候甚至自责自己的应变能力很差,不过通过经验的积累,让我知道了在发货的时候,要想到可能发生的情况,那样在发生紧急情况的时候就不会束手无措了。收发货让我学会了做事情要细心,不可以马马虎虎的,遇事情还是要冷静。然而当慢慢熟悉了这些工作流程时,似乎觉得自己已经熟练了,开始有些松懈没有耐力,不像以前那么认真谨慎了,只是追求速度,而忽略了质量。经过审核后,发现我们自己有些是因为马虎而做错的报表,并且改一张报表比做一张报表还要繁琐。我才深深才体会到,质量才是真正重要的。
作为仓储人员,需要认真耐心工作态度。虽然工作上的实践会不断的接触到新的知识,但是结合已有的知识学习更为重要。当然发货配送是我所学的专业知识,进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关知识,充分运用了自己所学到的专业知识,把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来,从社会实践中,逐步完善自我、发展自我,最终完全融入现实生活当中,对今后从事物流工作也有一定的好处。
3、实习体会
通过这几个月的实习,我检验了自己所学的知识,因为任何知识都来自于实践,这两个月的实习将学校所学理论知识付诸实践,让其来检验所学。通过这次实习,我深刻明白了“一分一毫都是汗”这个道理,在学校可能平时会乱花钱,但是通过这两个月的实习,知道了上班的辛苦,明白了父母每个月赚钱的辛苦和不容易,懂得了要节约的道理,也锻炼了自己的意志,增强了自己的责任心,做事情也比以前更加细心,也让我明白了现实社会的残酷,打消了一些很幼稚的想法,自己也觉得成熟了许多,为以后如何更好的工作打下坚实的基础。
适用场景:物流公司注册流程操作、物流业务模拟实训
本文要点:接收长期订单管理、车辆调度配送方案制定、仓储出库流程执行
行文逻辑:注册物流公司→分配角色→操作各中心模块→分析经营业绩
前言
第三方物流TPL(ThirdPartyLogistics,又称物流代理),是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。本学期的第三方物流模拟是学校安排的实践环节。具体操作包括:管理中心(公司一些资源管理、订单的管理等)、调度中心(对订单进行调度配送)、运输中心(选择车辆运输配送的方案),仓储中心(仓库的进、出库操作);物流市场真实模拟了物流的运作模式。本物流公司名为三金物流公司,总部设在浙江本公司目前是中型股份有限责任公司,业务范围涵盖北京,天津,浙江等地。管理中心,调度中心,运输中心,仓储中心四个部门紧密协调,相互合作,信息共享,服从统一调度。
这次实习的时间为第十一周,地点在学校机房E311,实习采用的方式是利用《tpl教学模拟平台》这个软件,了解第三方物流的特点、主要设备和作业流程,并对其进行分析及学习。本次实习的目的是让我们通过参与物流软件系统在电脑上的操作,加深对物流流程的了解和掌握。通过理论与实践相结合,培养我们的创新能力,实际操作能力,为步入社会和工作打下良好的基础。通过学习深圳诺思科技的第三方物流软件,结合实际情况,了解产品从客户发出订货单到客户的到货签收的一个商业流通过程,加深对课本理论知识的认识。了解并掌握物流行业中,各行业的运作流程。使我们能快速投身社会实践当中。
本次实习采用的是《tpl教学模拟平台》,它是适应于我们大学生物流课程的课后实践的教学模拟软件。它模拟了整个物流的过程,前台包括:管理中心、调度中心、运输中心、仓储中心、物流市场,其中管理中心是处理公司一些资源、订单的管理等,调度中心是对订单进行调度配送,运输中心是选择车辆运输配送的方案,仓储中心是仓库的进、出库操作,物流市场是资源的购买;后台包括班级、教师、学生管理、系统参数设置等。学生通过模拟与操作可以将理论知识加以稳固,有效地理解物流流程。整个软件具有很强的教学性、真实性、生动性,界面友好、美观,融学于乐,使学生在模拟实践中学习、掌握新的知识。
目录
一、前言
二、项目说明
三、公司拥有资源及说明
四、公司预计经营的目标,所采取的经营策略及相关理由
五、经营业绩评价
六、系统实施报告
七、设计小结
八、致谢
一、项目说明
实习开始时,注册一个物流公司——陈青宇物流公司,地点为上海。注册的企业由管理中心、调度中心、运输中心、仓储中心四部分组成。注册完可以给该物流公司分配角色,有四种扮演角色:管理中心、调度中心、运输中心、仓储中心。本次实验要求由自己同时扮演四个角色。企业的注册资金为500万。
二、公司的各种资源及说明
(一)公司资产:500万
(二)公司资源:拿到五百万之后我就开始为公司购置各种固定资产,如仓库,车辆,人员等。具体如下:
有了这些资源,本物流公司才可以保证正常的运行,仓库是用来储存货物的,车辆是用来将货物从发货地运送到收货地,而人力资源,则是保证这些活动得以实行必不可少的。根据不同的货物买进了各种类型的车辆,希望尽可能的满足客户的需求,在其他的地方或租或买的仓库是为了接收货物,以满足不同客户的需求。
三、公司预计经营的目标,所采取的经营策略及相关理由
(一)预计经营目标:预计在与某一企业建立长期合作关系的基础上,尽可能多的接收市场上的散单,力求实现企业的盈利最大化。希望能在本次实习结束后将企业资产提升200万。
(二)采取的经营策略:以接收长期订单为主,在市场上寻求短期合作为辅。其次,在可能的基础上实现外包。最后,结合公路,铁路,航空以及水运全方位实行运送。将公司选址在上海市因为上海的市场繁荣,需求大,且交通便利,辐射全国各地,靠近长三角,跟珠三角有著名的京广铁路连通。接收长期订单为主是因为需要一个稳定的合作者,满足公司的营运需求,保证公司的正常运作与盈利,在此基础上如果有空闲的资源则可以接收市场上的短单,以增加公司盈利。因为上海与全国各地都有方便的公路,铁路,航空及水路运输,所以可以实现海,陆,空全方面的发展。
公路,铁路,航空以及水运的报价如下:
四、经营业绩
经过现实中一周,系统里面四个月的营运时间,我公司的资金还剩2550039.68万,固定资产假设干。接收了来自不同公司的长期订单,同时也在市场上接收了很多散单。受到各方的好评,很多企业也愿意与我公司合作,很少出现点击它不愿意与我合作的情况,公司信誉很好。
五、经营业绩评价
从所剩资金状况来看,如果加上固定资产折旧变卖的资金,我公司处于一个稳定的情况,离我公司的预计目标还差很远,但如果从其他方面来看,我公司都取得了不错的成绩,首先,我公司买进了很多不同类型的车辆,可以满足不同客户的需求,这就提高了企业的信誉,增加了企业的无形资产。另外,我公司在不同的地方或买进或租用了仓库,这也是为了最大限度的满足不同客户的需求。另外,我公司在搬运,装卸与运输的过程中从未出现过意外事故,这也是我公司经营得当之处。我们有理由相信,如果接着经营下去,我公司绝对会出现很大的盈利情况。
六、系统实施报告
(一)实验的基本操作模块和流程
1、首先是注册一个物流公司,注册完可以给该物流公司分配角色。有四种扮演角色:管理中心、调度中心、运输中心、仓储中心。实验要求由自己扮演四个角色。
2、扮演管理中心角色:新注册的物流公司首先要去物流市场上购买一些资源,然后进行报价,申请长期合作伙伴,也可以在市场上接一些散单。在管理中心中还可以进行公司的资源管理、合同订单管理、财务管理、意外事故处理、广揭发布等
3、扮演调度中心角色:在该模块中可以对所接收的订单(长期、短期)进行调度、配送。可以根据订单的起点、终点、时间进行合并,一些有效的合并可以带来更多的.利润。合并完的方案可以选择合适的车辆进行配送,自动提交运输计划和进出仓计划。
4、扮演运输中心角色:在运输中心模块中,可以对提交的公路运输计划进行处理:选择车辆开往仓库进行装货、配送、卸货。装卸、运输过程中有风险事故的事件。
5、扮演仓储中心角色:在仓储中心中,可以进行一些仓库的进、出库操作,仓库的整理、盘点、库存查询以及仓库资源的管理。
(二)各个模块的操作流程
1、物流管理中心
物流管理中心主要是接受一些零散的订单,同时还可以进行报价,申请长期合作伙伴。以及对公司的资源管理、合同订单管理、财务管理、意外事故处理、广揭发布等。接受订单进入物流管理中心,通过查看市场信息市场,可以知道当前物流市场上的一些散单(短期订单和外包订单),然后就可以根据自己的运输计划接收一些订单。在接受散单时,需要看清订单上承运商品的各项数据,主要包括物品重量、体积、运输工具、运输时间、目的地和运输报价等。物流报价报价可以提高竞争力,物流报价要有一定的资源(如:车辆、仓库、人员),否则将无法报价。
(1)购买资源
在物流市场中,可以购买或租借仓库、车辆,租借各条线路的轮船、火车、飞机,招聘人员,使自己的公司具有一定的运输能力和仓储能力。
1.1车辆租售
物流市场上有各种车辆,购买租借时要选择合适的。不同车辆的耗用、需要的司机等级不一样,要考虑到每月的成本。
1.2仓库租售
市场上有各种规格的仓库,购买时选择合适的仓库规模,购买的仓库需要招聘保管员,租用的仓库不要月耗和管理人员。
1.3人员招聘
购买完仓库、车辆就要招聘一些人员:司机、保管、搬运工。人员有不同的等级,司机要按照所购买租借的车辆类型需要来招聘,保管、搬运工的等级会影响到风险事故的发生机率,招聘时要考虑成本和业务情况。
(2)物流报价的步骤:
成本计算——报价。(注:报价最高不得超过参考基础底价的两倍)
(3)申请长期合作者
完成所有报价后就可以申请长期合作者,申请到的合作者为:一个厂商和一个零售商,申请过程中要签订运输合同和仓储合同。申请长期合作者时,系统会根据物流公司的所在地点自动调配合作者,如果公司的测评分数太低或已签订太多的合作者可能将无法申请到新的合作者。申请过程:申请新合作者->找到合作的厂商和零售商->与厂商签订运输合同、仓储合同->与零售商签订仓储合同。申请完长期合作者就可以在合同订单管理中选择性地接收一些长期订单。
(4)系统公告
查看系统自动发布的公告、老师发布的公告。
(5)物流市场
点击进入物流市场,购买租借一些资源或招聘人员等。
(6)认证中心
证书的申请、安装、查看。
(7)银行中心
查看公司的财务状态
2、物流调度中心
物流调度中心将对所接收的订单进行分拣并制定合适的配送。对所接收的订单进行分拣,即把一些可以符合相同条件订单合并在一起,包括起点合并和终点合并。选择好订单合并后就可以对订单进行相应的调度,制定运输计划,填写具体的配送方案,在制定运输计划时应选择合适的运输工具来执行该订单的运输。确定方案后,接下去就是等待发车。对承载物品的调整也算好了。
3、物流运输中心
在物流运输中心可以购买车辆,然后选定车辆执行公路运输的配送计划。在车辆租借系统中,有许多型号的货车,不同类型的车辆,其所能承载的重量各不相同,如果订单的运输时间比较仓促还需要考虑车辆的运输速度,在实际操作中主要是根据自己已接到订单物品的重量选择合适的车辆,这样才能够节省运输成本,增加利润。值得提醒的是在选择车辆时,要注意车辆租借的地点,否则车辆将无法执行公路运输的配送计划。
(1)车辆管理系统
公司对所购买或租借的车辆管理主要包括配备或取消司机,空车派车,租借车辆还可以进行返还。车辆购买或租借后必须配备相应的司机,不同类型的车辆所需的司机级别各不相同,选择最适合的司机可以防止大材小用。
(2)运输业务系统
订单和车辆都准备完整后就公司就可以处理计划的运输业务了。物流调度中心提交的公路运输计划后会生成一条配送方案处理记录,根据该记录就可以安排车辆运输该方案。值得注意的是在选择车辆时,有时会出现没有可使用车辆,此时应确定在起运地点有该配送方案要求的车辆类型,且该车辆必须配有司机才可使用。
界面如下:
(3)人事管理
可以查看司机的信息,未分配的司机可以解雇。
(4)财务上报
查询统计运输中心各月份的财务情况,进行财务上报。点击分类名称可以查看一些分类支出的详细清单。
4、物流仓储中心
仓库操作主要是对货物的出、入库操作,同时还可以对仓库进行整理、盘点和查询等。
(1)出库操作
出库操作的步骤:出仓通知->备货->签发运输单->出库装货->出库登记->费用结算
出库备货,如果库存没有当前要选择的货物,应选择仓库和补货数量从厂商立即补货入库(仓库有足够体积),如果货物是在多个仓库中存储,备货时应尽量将货物整理到一个仓库。如果没有方法整理,就需要再次重新选择备货计划操作。当发现备货计划制定错误,可以先删除已经制定的备货计划,重新制定备货计划。备货完后就是签发运输单,只要车队一到达就可以签发运输单。出库装货中可能会发生不同程度的意外,事后需对事故进行处理。货物在出库前还需要进行出库登记以及费用核算。
(2)入库操作
入库操作的步骤:进仓通知->接收计划->签收运输单->入库卸货->入库登记->费用结算
七、设计小结
为期一周的第三方物流的实习已经结束了,由于理论知识的不足,再加上平时没有什么经验,一开始的时候有些手忙脚乱,不知从何入手。在老师的谆谆教导,和同学们的热情帮助下,使我找到了信心。现在想想其实课程设计当中的每一天都是很累的,现在才明白课程设计实习周没有想象中的轻松,并不是你看看就可以了,就学会了,它需要你动脑去想,动手去做,在这个过程中,难免出现很多的错误,第一,一开始连单都没看清楚就盲目的接收,然后才发现自己车辆不够,又得重新去买车,第二,报价不清楚,报价不是过高就是过低,导致自己损失了很多盈利的时机,以后一定要注意这方面的学习。第三,没及时的关注市场,及时接收大单,丧失了很对赚钱的时机。第四,车辆货物送达后都是空车返回,既是一种资源的浪费,也是公司了一种损失和亏损,不利于公司的盈利。虽然种种困难我都已经克服,但是还是难免我有些疏忽和遗漏的地方。
八、致谢
首先,要感谢所有的指导老师和经管学院物流教研室。他们在幕后默默地做了很多才使得我们的实习这么顺利,同时也感激他们的耐心教导。很想说的是这周你们真的辛苦了。
其次,感谢所有的班干部,他们在背后做好了组织工作。让同学们顺利的完成了一周的实习。
最后,感谢所有的同学都认真积极参与,互帮互助。