适用场景:旅行社业务学习、展会活动参与
本文要点:电话联系客户、导游带团服务、会展行业分析
行文逻辑:联系客户→带团服务→分析行业
实习目的:所谓认知实习,就是更好的了解自己的专业,并通过一周的社会调查,认识实践,接触实践,以此来明确自己以后的专业方向。
理论联系实际越来越受到人们的普遍关注,作为天之轿子的大学生,在课堂里学习到的知识如何才可以很好的联系到实际生活?如何才可以将课堂里的知识带到社会实践当中去,更好的为社会服务?这些都受到了社会的普遍关注。为了更好的将课堂里学习到的理论知识与社会实践相结合,加深对公共事业管理专业的了解与认识,进一步明确自己所选的专业方向。越来越多的大学生选择到实践当中去,用自己在课堂里学习到的知识为地方服务,让实践来检验自己所学的理论知识。选择到青旅进行暑期社会实践实习,也是为了更好的将自己在课堂书本学习到的东西很好的应用到社会实践相结合,更好的服务于社会。所以暑假期间,我于xxxx年8月21日到8月28日到浙江嘉兴平湖青年旅行社(由于我们那里没有专门的会展中心,所以选择了一家经营会展业务的旅行社)进行了为期一个星期的暑期社会实践实习。
实习过程
作为一个大一新生,我很清楚的知道,自己的专业技术,经验和动手能力都不如前辈们丰富。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起。本文内容#中|国教育资源网
第一天,即xxxx年8月21日,我坐在办公室的第一天,潘总就拿来一份广交会的名单给我,让我联系,我记得当时虽然承诺了下来,但是心里一直发虚,于是我便怀着一颗忐忑不安的心,当时不敢打电话,于是我就想用QQ交谈(当然之前我问过潘总要用什么联系,他说可以打电话,也有QQ号)因为这样即使我底气不足,但不会被发现,但是,他不在线上,然后我就开始苦恼,我要不要打电话,我的第一句话该说些什么,终于在我有勇气播出第一个电话之后,对面传来的却是忙音。幸好过一会之后,他用QQ跟我联系上了,他的态度很友好,让我提着的心落了下来,虽然结果并不满意,但至少我成功的跨出了第一步。之后的几天我有听到旁边的业务员的通话,“您好,我是青旅的小姚,我们将有一个活动。。” 从他的对话中,我了解到在电话推荐展位时,必须注意三点:
(1)电话表示了解客户的需求
(2)将需求与特点、利益相结合
(3)注意确认客户是否认同。当然这对话进行下去要态度好,说话的音质和音色也要让人觉得舒服。
在下午时候,发生了一件事情,因为有一个要去安吉的团,但是导游却不够了,于是临时安排我和另一位导游去。因为她也没去过,所以考虑到这个因素,一个人带着,另一个人就去找食宿。由于团里有小孩子,所以要特别注意安全,去爬山的时候,既要顾着前面,又要顾着后面,感觉特别累。所以这两天下来之后,我深刻的理解了导游的工作-----是个体力活啊。回到家的时候,都有股冲动,就是明天不想去上班了。但是第四天—8月24日还是爬了起来,继续回到打电话,聊QQ的生活中。当然已经不是广交会的那个了,我只是负责一些别人的咨询什么的。后来学会了如何传真,复印,打印。应该说这些东西都比较高级了,全自动的。最后一天,就是办理了一下交接。把我所处理的一些东西打印出来,交给了潘总。
在这一星期里,由于旅行社午间还是很空的,就翻翻那边的书籍,跟前辈聊聊天,所以短期的实习,让我学到了不少东西,对展会我也有了自己的一些看法有了一些感想,因此把它做个整理,以此作为我今后学习的方向。
个人实习认识与感想总结:
一、对会展业概念的理解
会展是指围绕特定主题多人在特定时空的集聚交流活动,狭义的会展仅指展览会和会议;广义的会展是会议、展览会和节事活动,奖励旅游的统称。其概念内涵是指在一定地域空间,许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动,其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。会议、展览会、博览会、交易会、展销会、展示会等是会展活动的基本形式,世界博览会为最典型的会展活动。
经过我个人的理解,我觉得,所谓会展,是指多个人或是多个群体怀着各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地点或通过网络方式进行的相互活动。这样定义会展的概念就使它涵盖面更加广泛了,更加接近生活,让人更容易理解什么是会展,以及会展会有什么样的发展前景,这也是会展业作为一种独立行业的发展趋势。他不仅局限与展览、展销、会议、招商会等方面。他还延伸到各种节庆活动、体育赛事、文化活动以及民间婚礼、丧礼及各种酒席等。还有学校里的"同学聚会、生日庆祝等等。总之,只要是有多个人或是多个群体参加的公同活动,就会必须要有组织者、服务者以及为需求者提供场所、提供设施等。朝着这种趋势发展,会展业将更加庞大,更加接近人们的日常生活,形成一系列服务体系。
二、当前前会展业发展态势以及前景
会展业素有“城市的面包”和“经济的晴雨表”之称,做为一个新兴的产业倍受关注。我认为从大趋势上讲,会展业有很大的发展生命力,有非常大的商业空间。但就目前来看,我国会展业发展还不成熟,虽然起点很高,但它还是处于起步阶段。从我自身来看,会展职工平常都没什么事做,因此工资也不高。很多人对于会展业都不了解,很多前辈都是在黑暗中自己摸索出来的道路。虽然前路坎坷,但我认为,正因为如此才体现它的价值所在,有句话说得好,有缺点才有进步。因为会展业还发展不成熟,所以在我们国家还有很大的上升空间,发展机遇也是比较大的。在会展发展的起步阶段,更有利于我们在以后的创业中大胆开拓,大胆创新。更有利于我们把握行业的发展方向。
会展业当前的发展态势可以从宏观和微观上看,从宏观上讲,会展业的发展趋势有很大进步。现代会展从1894年德国莱比锡样品博览会开始,发展到今天的国际性展览贸易活动,已经走过了100多年的历史。欧洲成为世界展览业的发源地。经过一百多年的积累和发展,欧洲会展经济整体势力强大、规模大、国际化程度高、贸易性强,成为世界展览业的中心。
相比之下,中国会展业的发展起步较晚,与改革开放是同步的。但发展比较快,特别是近年来会展业异军突起,呈现良好的发展态势,具体表现在以下几个方面:
1、场馆的建设。据有关部门统计,全国现有大中型会展场馆150多个,会展面积300万平方米以上,而目前各地还在大兴土木,预计在未来三年内建成的各类会展中心的会展面积可能超过100万平方米。实习期间,我们参观了湖南最大的会展中心---湖南国际会展中心,场馆建设总面积10万平方米,展览场地有三层,净展览摊位有有4万平方米,整个建筑物都是钢结构。可想而知,场馆建设规模有多大。
2、 会展活动的空前活跃。国际会展中心教授给我们介绍, xxxx年我国会展项目数量超过 3000个,出国办展近800个;参展企业500多万家,参会专业观众近2000万人次;节庆活动5000多个,参与观众达数亿人次。会展收入增幅明显,目前举办各类展会直接收入超过100亿元,间接带动的旅游、餐饮、交通、广告、娱乐、房产等行业收入高达数千亿元。
3 、会战举办主体的转变。中国过去主要是由政府举办会展,现在成立了越来越多的会展公司,这使会展业不断向市场化、商业贸易化迈进,创造的社会财富,促进经济的发展。同时,拉动一系列产业的发展,为企业提供技术、人才、信息等丰富资源。
4、会展群聚效应突出。中国的会展业集中分布在广州、上海、北京、大连等城市,长三角与珠三角等地区。在这些地区,会展收入丰厚,会展活动频繁,发展程度高。
而从微观方向分析,这也是我实习过程中最深刻的体会,就是中国目前会展业发展非常不成熟。中国会展起步晚,在规模、规划、管理人才、服务质量等方面仍存在扩张粗放,发展不平衡,市场化程度低,市场开放度低等诸多问题。湖南国际会展中心给我们分析了以下几个方面的突出问题:
1、人才紧缺,缺少专业人才。就目前看,由于会展是一种新型行业,教育体系还没跟上步伐。对会展人才的培养没有经验,使的现在从事会展工作的人都是学其他专业的,就那位教授本人自己也是学机械制造的,与会展工作不搭边。
2、会展管理体制有很大缺陷,政府干预过多,市场化程度低,使企业缺乏参与竞争的忧患意识。
3、场馆的利用率很低。场馆的建设面积很大,维护也要投入很大的人力和物力。闲置不用时,企业又没经济收入,又要投入成本,很不划算。浪费国家资源,行业效率低。
4、会展的服务质量不高,没有为参展商带来很大的影响,这也限制了目前会展业的发展。
适用场景:学生撰写实践报告、团队总结活动成果
本文要点:实践报告格式规范、摘要撰写要求、正文内容结构
行文逻辑:介绍报告格式→说明撰写要求→讲解内容结构
在前几期梦想青实践中,已经为大家介绍了关于暑期社会实践的相关内容,本期小编要和大家分享的是暑期社会实践报告的格式。为避免与社会实践总结混淆,特为同学们从网络上搜索到有关暑期社会实践报告的资料,希望能为同学们写出高质量的实践报告提供一些帮助。
一、实践报告的封面、扉页和目录
1.封面内容:实践报告题目、团队名称;
2.扉页:成员组成(姓名、班级)、实践单位、实践时间等;
3.目录:正文的各章节、团员感言、附件等。
二、实践报告撰写的内容与要求
一份完整的实践报告应由以下部分组成:
1.报告题目
报告题目应该用简短、明确的文字写成,通过标题把实践活动的内容、特点概括出来。题目字数要适当,一般不宜超过20个字。如果有些细节必须放进标题,为避免冗长,可以设副标题,把细节放在副标题里。
调研报告的标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,基本格式为“关于的调查报告”、“关于的调查报告”、“调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。作为公文,用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。
2.学院及作者名称
学院名称和作者姓名应在题目下方注明,学院名称应用全称,用5号微软雅黑字。
3.摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后)
报告需配摘要,摘要应反映报告的主要内容,概括地阐述实践活动中得到的基本观点、实践方法、取得的成果和结论。摘要字数要适当,中文摘要一般以200字左右为宜,英文摘要一般至少要有100个实词。
摘要包括:“摘要”字样、摘要正文、关键词。
摘要正文包括以下三方面内容:
第一,简要说明调查目的,即简要说明调查的原因;
第二,简要介绍调查的对象和调查内容。包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题;
第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使确信调查结果的可靠性,并说明选用该方法的原因。 。
4.前言
介绍实践的目的,意义, 相关背景、时间、地点、人员、调查手段组成,实践单位或部门的概况及发展情况, 实践要求等内容。
有几种写法:
第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;
第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;
第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
5.正文
正文是实践报告的核心内容,是对实践活动的详细表述,主要是实践的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。这部分内容为作者所要论述的主要事实和观点,要对实践活动中得到的结论进行详细叙述。可按照实践顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能在实践过程中的应用。以记叙或白描手法为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述。重点介绍对实践中发现的问题的分析,思考,提出解决问题的对策、建议等。分析讨论及对策建议要有依据, 分析讨论的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一,包括所提出的对策建议,是反映或评价实践报告水平的重要依据。字数一般控制在5000字左右。
6.结束语
结束语包含对整个实践活动进行归纳和综合而得到的收获和感悟,也可以包括实践过程中发现的问题,并提出相应的解决办法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
7.谢辞
谢辞通常以简短的文字对在实践过程与报告撰写过程中直接给予帮助的指导教师、答疑教师和其他人员表示谢意。
8.参考文献
参考文献是实践报告不可缺少的组成部分,它反映实践报告的取材、材料的广博程度和材料的可靠程度,也是作者对他人知识成果的承认和尊重。
9.队员感言
团队成员感言:实践队员要用自己的语言对实践的效果进行评价,着重介绍自己的收获体会,内容较多时可列出小标题,逐一汇报。总结或体会的最后部分,应针对实践中发现的自身不足之处,简要地提出今后学习,锻炼的努力方向。
10.附件
对于某些不宜放在正文中,但又具有参考价值的内容可以编入实践报告的附录中。
三、撰写实践报告的准备与主要步骤
实践报告的写作过程应包括以下步骤:收集资料,拟订报告提纲,起草,修改、定稿等。各个步骤具体做法如下:
1.收集资料
资料是撰写实践报告的基础。收集资料的途径主要有:通过实地调查、社会实践或实习等渠道获得;从校内外图书馆、资料室已有的资料中查找。
2.拟订报告提纲
拟订报告提纲是作者动笔行文前的必要准备。根据报告主题的需要拟订该文结构框架和体系。我们在起草报告提纲后,可请指导教师审阅修改。
3.起草
报告提纲确定后,可以动手撰写实践报告的初稿。在起草时应尽量做到“纲举目张、顺理成章、详略得当、井然有序”。
4.修改、定稿
报告初稿写之后,需要改正草稿中的缺点或错误,因此应反复推敲修改后,才能定稿。
(消息校团委实践部)
适用场景:大学生暑期实习准备、工厂岗位适应培训
本文要点:印刷机操作流程学习、工厂管理制度理解、员工责任意识培养
行文逻辑:适应岗位→执行任务→总结经验→反思提升
xxxx年的暑假,我决定去进行社会实习,找个暑期工作干干。当然,这也是我第经历社会实习。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。于是我毅然踏上了社会实习的道路。想通过亲身体验社会实习让自己更进一步了解社会,在实习中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性;想通过社会实习,找出自己的不足和差距所在,其次,想增加点工作经验,从而可以在以后的就业时有一定的基础,减少就业压力。拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。
首先,说一下我所工作的工厂,xxxx包装有限公司,是一个上市公司,总部在厦门。位于胶州市,主要是制作纸箱,还制作纸板。我呢,在制箱课干活,具体实在印刷机上当普工。属于低级的工种。主要是干上纸箱,拿模板,挂模板,拆模板,洗油墨,打扫卫生等,很繁琐的。
刚刚到工厂,我就被吓了一跳,老员工说,我们是第六批来干活的学生,之前来了五批,全都因为干不了走了。我当时想:这个活究竟有多累?我能干多久呢?我怀着疑问上了第一个夜班,当时感觉挺兴奋的,也没感觉到怎么累,可是下班之后,躺在床上时才感到原来是非常的累,但是,既然来了,就要坚持到后!事实上,我们不仅坚持的了后,而且受到了领导的夸奖,说我们干得好,没有一个在这糊弄。因此,厂里也给我们加了工资!
打工的生活是酸甜苦辣咸五味俱全,有欢乐,有痛苦,但我的收获是巨大的,是我对现实有了更深的理解,使我更加成熟,更加稳重,不再有幻想,现实就是现实,不掺杂一点幻想,还记得当时课长给我们说的话:现在走到社会了,与在学校不同了,要把在学校学到的东西在这里运用运用,一切都按厂里的规定来做事,就这么现实!是啊,社会就这么现实!
在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的,虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课.它让我明白到别人批评你好或是你听取他人的意见时,一定要心平气和平,只有这样才能表示你在诚心听他说话.虽然被批评是难受的,但是也要明确表示你是真心在接受他们的批评.这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路.我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来,这才是我们所应该做的.
我也从工作中学习到了人际交往色待人处事的技巧.在人与人的交往中,我能看到自身的价值,人往往是很执着的.可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友.对待朋友,切不可以斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道了给予比获得更令人开心.不论做什么事情,都有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通,关心别人,支持别人。
经过这次工作,我收获了很多,总结了很多。
1 现实的社会告诉我,工厂是以利益为重的地方,在这里,公司利益为重,自己的利益体永远微不足道,作为员工,你不能去挑战公司的利益,只能为了公司的利益舍去自己的利益,不管这个公司怎么标榜自己:我们时刻想着员工的利益。这都是骗人的!就这么现实!
2 现实的社会告诉我,要想在这个社会生存,你必须有一技之长。以前体会不到,经过这次实习,终于深深地体会到了。这个社会的准则是:强者生存,强者受到尊敬,弱者只能被社会所淘汰!在厂子里,那些机长年龄都不大,比我们也就大个四五岁,但他们都有技术,有能力,因此工资也高。在厂里,都称他们为老大,由此可见,对他们是非常的尊敬,他们活干的也少,就因为他们会开机器,就这么简单!但又有几个能做到呢?想想我们大学毕业之后,我们会什么,这是一个令人非常害怕的问题!
3 在厂里干活的这一个多月的日子里,我更加确信了以前得到的一个结论:一个企业要想在激烈的社会中生存,它必须有自己的文化内涵,就像一个人必须有自己的精神内涵一样,这个是非常重要的。我所干活的这个厂子突出的表现是在质检上。要求是非常的严格,从出纸到成品要检查十遍之多,有些都是重复的,而且实行负责制,谁出了问题,谁返工。企业的文化内涵不就是员工的精神内涵吗?其实这一切都是人的作用起关键作用。由此我想到,大学毕业后我的质量如何呢?我的精神内涵又如何呢?
4 现实的社会还告诉我:成功没有捷径可言,必须一步一步的走。你不要计较别人干了多少,没有白干的,老员工经常告诉我,只要你多干点,不要偷懒,你的工资就高,别想诡计,和谁搞好关系了,什么什么的。这个只能使你少干点,要想多挣钱,就得多干活,厂里只看效益!是啊,公司给你发多少钱,要看你能给公司带来多少钱,只有努力干活,才能多拿工资,才能学到技术,才能上升,才能成功!
5 现实的社会又告诉我:我必须好好学习。在干活时,经常想到在学校的时光,虚度啊!打工是艰辛的,学习是轻松的,以前父母总是说挣钱是多么的不易,你上学很轻松啊,总是体会不到,这次终于体会到了,我想到了《唐山大地震》上的一句台词:没了没了,才知道什么叫没了。悲哀啊,这次回去,一定要好好学习,绝不虚度了!
现在在学校里想来,三十多天的打工生活,我收获还是具大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这是我的一分财富。经过假期短暂的社会实习,虽然很是疲惫,但当每天的工作得到周围工作人员和家人的赞赏,还有自己所挣得钱,我是非常开心的,也感觉自己变成熟了好多.现在在学校只有学,加好专业知识,这次实习也让我课余了解更多就业信息,注重组织及人际关系能力的锻炼,为以后就业做好充足的准备,也不至于面试时没有信心和敢于挑战高薪的勇气了.
适用场景:学生假期实践准备、单位实习申请材料
本文要点:文员工作职责履行、文明单位复验协助、职场责任意识培养
行文逻辑:接受任务安排→完成文员工作→参与复验工作→总结实践收获
按照学校的部署和要求,今年的暑假,我在我爸爸的单位xx县供电局进行了为期一个月的社会实践活动。现将这次社会实践情况报告如下:
暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于我们接触社会,了解社会。放假回到家里后,我跟爸妈商量了学校下达的暑期任务,他们都很支持学校的决定,也赞同我在暑期里去社会实践的这一作法,我也觉得这真的是自我锻炼的好机会,于是在爸爸的介绍下,我去了xx县供电局政治工作部。
我刚去的时候,正赶上单位的文明单位复验工作,整个科室的人员都很忙碌。“做什么事情都要有条理,认真做,细心做”这是我刚进办公室时,工作部的袁主任对我说的。我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心。能来这里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮助,自己也感到很幸运。也因为这是我第正式与社会接轨踏上工作岗位,因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活:每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
x主任给我任务是担任文员一职,平时在工作只是接接电话,日常的主要工作就是负责接收各部门文件、复印后分发给各相关人员,本部门一些文件的传送、追踪、回收、整理、归档、保存等,部门人员所需求的表单制作、打印,协助主任工作,如整理领导干部工作台面,帮助他们处理一些琐碎、能及的事情。由于是新手,刚开始好做得不完善,幸好本部门的老师的指导。看到他们工作得顺心顺手,很是羡慕,经过一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了本部门成员及领导们的认可。
在实习的过程中,对我影响大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于住的地方离工作地点较远,所以每天7点不到我就起床,就算再热再差的天气,我都和爸爸一起往单位赶。一直以来,我都是依靠爸爸妈妈的收入,大手大脚的花钱,通过这次实践后,我才能体会爸爸挣钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向他伸手要钱。
一个月的暑期实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,袁主任也夸奖我适应性很强,工作能力也错,以后要是暑期还想实践就到他们这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。虽然这次实习的时间不是很长,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是。感谢和我一起工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我在那里或书本上看到过很多精彩的知识,似乎很容易,又觉得很难。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
社会实践还让我明白了不要抱怨这个社会是如何如何的残酷,因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的,只有自己去适应这个社会才行!
适用场景:暑期兼职岗位准备、临时工工作评估
本文要点:挂吊牌操作规范、服装包装流程标准、职场沟通技巧应用
行文逻辑:初入车间→分配任务→执行工作→总结经验
七月,流火一般炎热的夏日,我迎来了大学的第一个暑假,不得不觉得时间过的太快,回首大一这一年,散漫、随意、让人慵懒,于是我把所有的期待和幻想留给了这个暑假,不说踌躇满志,确是在心里默默下定决心,要给自己一个充实的假期,所以我选择了去看看外面的世界,也借此给自己一个锻炼的机会。
简单地收拾完行李,伴随着火车的鸣声,告别了舒适的家乡,来到了这个繁华而陌生的城市——宁波。错乱的城市,到处都是迷路的人,庆幸能够暂住在一个亲戚家,并向她说明了我来的目的,第二天她便介绍我来到了当地的一家服装厂,在这里,我开始了我一个月的临时工生涯。
走进车间的第一感想,人多、机器多、产品多,而初来乍到的我应该会在哪个角落干什么活,于是满是好奇的等待着车间主任给我安排工作,没有了老师的指导,没有了同学的指点,一切转变成上级与下级乃至同事之间的对话中,“既然选择了出来工作,就不要怕吃苦。”这是主任送给我的第一句话,在心里和他达成了共识后,我做好了充足的心里准备,坚定要锻炼自己的信念,一定尽自己的努力,不管遇到什么困难,都要完成每一项任务,看着主任严肃的双眼,我居然神奇的产生了一种责任感,这种感觉是我以前从来没有过的,也许在别人眼里,这只是一份很普通甚至有点卑微的杂活,但我却出奇的重视它,也很认真的对待。虽然我知道这并不是我想要的生活,但这毕竟是个不可或缺的过程,吃得苦中苦,方为人上人,只有尝试过,才会有进步,才会有收获。
因为不是专业的服装技术人员,我被安排做一些手工活,所以我每天的工作都可能是不一样的,这样一来,不仅不会让我感觉单调,也让我可以在制作服装不同的环节学到不一样的知识,获得不一样的体会,好多事情看起来简单,实际上与我们想象中的还是有很大差距的。挂吊牌,看上去很容易的一件事,可是衣服的型号不同,尺寸大小不一,而且要在规定的时间内完成,一不留神看错数字就会造成很大的麻烦,会给公司造成很大损失,所以我每天都时刻提醒自己,要仔细,不能马虎;包装,也是件很不起眼的事情,看上去就是把衣服叠好,然后放进袋子里,可是车间的阿姨们告诉我,真正会包装的人就不仅会把成品包好,还会考虑怎样才包的好看,而对于我们这种从小在家人庇护中长大的人来说,在家里都没叠过几件衣服,现在要包装几千甚至是几万件的衣服,而且要在几个小时重复做同一件事情,我只能说耐心真的很重要。毫无疑问的,经过一整天的忙碌,下班以后感觉自己就像放完气的气球一下就瘪了,整个人都使不上劲来,脖子、手臂、肩膀都感到一阵阵酸痛,但看着那一箱箱包装好的衣服,心里感到特别的欣慰,也很有成就感,想想这充实的一天,打心里头是高兴的,对自己是满意的,后来渐渐习惯了这种上班下班的生活,也就没有一开始那么累了,虽然这种规律性的安排有时会让我感到厌倦,但想想当初自己的决定,也就坚持了下来。
刚进厂里只顾着把手头上的工作做好,没怎么和和周围的同事打交道,后来日子渐渐久了,互相就有了笑脸和问候,但怕聊天会不仔细耽误了工作,就只是在吃饭时间交流和沟通,大概是我的真诚和热情,换取了他们对我的信任,闲聊之中,我认识了一个阿姨,不,应该是奶奶了吧,她是厂里年纪的员工,以她的年龄在一般的正规单位都应该在家享受国家福利吃退休金过日子了,可是她没有,有一次,她饭盒掉了,我帮她捡了起来,后来她告诉我她已经做了三十几年的裁缝了,现在只要一休息就感觉不习惯,浑身不自在,还是工作的时候会让她心情更好。当时听了就很有感触,三十几年啊,真的很羡慕这位老人,坚持了一辈子都没有放弃,试想,人的一生有多少事情是值得我们用一辈子去坚持的?又有几个人可以用一辈子去坚持同一件事?而我呢?是不是也有那么一件事、一个目标需要我用一辈子去坚守?如果有,它又是什么?
人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会,把在学校里学到的知识应用到社会、融入自己的生活才是最重要的,其实这次实践有个小小的缺憾,因为在实践中只是负责比较简单的部分,没有涉及到太多有关财务方面的工作,再加上自己的专业知识还有待于深入,所以并没有运用到太多的专业知识,可是遗憾之中总会留下一处完美的角落,在做临时工的这些天里,每一天都有不同的感悟、不同的收获,这些都是书本上没有的,通过这次的实践,我明白了,不管在哪个行业,都必须以真诚待人,即便只是一句问候,只有处理好周边关系,才能赢得领导和同事的信任,才能尽快的适应环境;然后,要善于沟通,要让大家知道自己的想法,看到你的努力,感觉到你的存在;在基本确立了自己的位置后,接下来就得靠自己的付出,要想把一件事做好,就必须要有信心、耐心和细心,这样才能提高做事效率,做好每项工作;最后,也是我这次实践中感触最深的,那就是要主动,特别是在刚进实践单位的时候,同事们都认为你是小字辈,什么都不懂,他们心里都在怀疑你的能力,你到底能不能胜任你的工作,面对领导的考验时,恰恰是你的主动性能帮你战胜各种怀疑,度过各种难关,所以勇敢的“主动请缨”能为自己赢得更多的机会,只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
迷宫般的世界,让人习惯看相同的景物,走相同的路线,到相同的目的地,从而很容易就迷失了自己,丢了自己的目标、原则、乃至信念,而我只是一所普通大学里的一名普通学生,像其他青少年一样,渴望踏进外面精彩美丽的世界,可也时常因为大人口中的“黑暗社会”而感到惶恐、却步,就在这个暑假,我勇敢地朝着社会迈出了一小步,让我改变了对这个社会的态度和观念,其实并没有想象中的那么可怕,只要你用正确的心态,适当的角度去观察每一件事,你会发现,这个社会还是处处充满了阳光的,当然,阳光不一定会照到生活的每一个角落,也总是会有那么一点点黑漆漆的地方让你很不舒服,当你是在无法改变的时候,那么就选择忍耐吧,就忽视它吧。
在车间的最后一天,我见到了他们口中的老板,和想象中的一样高大威严,我把实践报告表递给了他,并感谢他给我这个机会在这工作,他对我这些天的表现也非常满意,于是我领取了人生当中的第一笔工资,不多,但我已经很满足了,因为在这学到的,很多,很多。
就这样,我的临时工生涯就此结束了,我也已经顺利地完成了自己的计划,度过了一个忙碌而充实的暑假,提着行李,带着满满的收获和喜悦,我踏上了回家的行程,在火车上,我还在不停的回想着车间里发生的一切,和同事们一起欢笑一起挥洒汗水,那种紧张而又和谐的气氛,深深地刻在了我的脑海中,我想这已经成为了我记忆里不可磨灭的一部分了吧,虽然我带不走这份记忆,但我可以铭记这次实践带给我的经验,我相信,多年以后,它会像牡蛎腹中的珍珠,经历了时间段磨砺和侵蚀,就会发出耀眼的光芒,就会璀璨夺目,也相信,有了它,在接下来的三年学习中,我会更加努力拼搏,让自己变得优秀;有了它,我的人生会越发精彩绚丽。
适用场景:大学生社会实践申请材料、企业实习考核评估
本文要点:导购服务流程学习、顾客沟通技巧提升、流动展销团运营经验
行文逻辑:了解岗位职责→熟悉工作流程→处理客户问题→适应流动环境
暑期社会实践是我校大学生的一门必修课。是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使我们投身祖国建设,培养锻炼能力的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”作为一名大二学生的我,抱着更加贴近社会,进一步锻炼自己的愿望,又参加了大学生社会实践。希望在进入社会之前,积累更多社会经验,学习如何与人沟通,如何与人交流,团结合作等等。经过重重考验,我终于顺利的完成我的实践任务。
告别了象牙塔的生活,7月19日,我载着我青春的激情走进了我的公司—“xx市xx区商贸展销团”。这是一个流动展销团,他们走遍了甘肃,陕西,山西,新疆等几个省区,在各地进行物资交流大会,繁荣了当地经济,开拓了人们的经济视野。我很荣幸的进入了他们的公司。
我与同我的好奇与信心一起走进办公室,里面有一位叔叔,经介绍知道他是人事部经理。在他询问了我的基本情况以后,把我带到一个搭建的超市,超市商品繁多,工作人员也有十几个,都在做自己的工作。看着他们对工作的那份认真与负责,我深知自己的任务艰巨。
我被分配到了鞋帽区,主要工作是给顾客介绍我们的产品,帮助顾客选择适合自己的商品。终让顾客满意而归。
万事开头难。起初,我对自己这看似简单实则不易的工作还不大熟练,比如在人多的时候我几乎不知为那位顾客服务,以至于使我手慌脚乱。在以后的几天里,对工作及其服务流程向其他同事做了了解,并向他们讨教经验。这样,我便成为一名合格的导购。在价钱上我不欺不瞒,再质量上我真诚介绍,受到顾客的好评。
由于我们的展销团是流动性的,因此,8月15日,我随展销团一块由宁县县城转往合水县太白镇。在那里又进行我们的物资交流大会,我除了坚守我的工作岗位外,还要负责旁边的睡衣区,睡衣区的阿姨回四川老家了。因此我更忙碌了。而我也更加谨慎了。再买卖过程中我谨记“顾客就是上帝”,以“为人服务为宗旨”,终让顾客满意而归。
与别人沟通是一门艺术也是一项技术。以前自认为自己在这方面没有任何问题,只到实践了才知道有时与人沟通那么难。期间,事让我至今为自己喝彩!讨价还价似乎是经济生活中一个很普遍的现象,但是,我们超市是明码标价的,价位合理不讲价。这天一个老太太看准了一双皮鞋,67元,老太太视力不好看不清价格,我便在她的询问下重复了四次。老太太看似懂了,左手拿着鞋,右手举着四个手指头问我40卖吗?我说不讲价,老太太很执着,硬是要和我说。我又从鞋的质量,厂家等给她讲了一遍,可她就是要少。甚至找我旁边的家电区的王阿姨,不料,王阿姨是四川人,普通话不太好,老太太听了半天,迷糊了。又跑过来和我说,我只好将以前的任性丢远。又从鞋的质量,材料方面给她介绍鞋的价格的合理性。她很是执着,她说不管怎样她只要少钱。我无奈,真想不干了,但一想自己的职位又耐下心来。工夫不负有心人,老太太儿子来了,说老太太有精神病,然后一味的道歉,拿着鞋走了。我很纳闷,我更高兴,如果当时我走了,那我不是失败了吗?原来坚持与耐心有这么大的作用。后来,王阿姨还把这事说给大家,同事们都拿我开玩笑说:“以后,多给你介绍些精神病人吧,小刘医生!”
以后的几天里我更加谦虚谨慎,这样的态度给超市经理和同事留下好的印象。后来他们和我熟了,虽然有些语言不能沟通,但我从他们的笑容里找到了信心。吃饭的时候,王阿姨还不时给我夹菜,让我心里暖暖的。
8月20日,我们又搬到了西峰肖金镇,我的工作不变,但是我学到了更多的知识。在学校通常都是理论知识,经济学中我学了经济学的一般规律,价格围绕价值上下波动,我知道什么是物美价廉,但直到这次实践后,我才明白了哲学中为什么说实践是检验真理的标准。
工作之余,我也在这里学习到了一些东西。例如,对他们的招聘情况;品买卖流程;他们的待遇等等。
然而,经济生活中仍有很多难以解决的事,例如小偷小摸,在我们超市就发现过两个。又如欺瞒诈骗,以自己的伪劣商品换取我们的优质商品。还有其他的不良行为,我们不可忽视。
到了8月31号,我的工作就结束了,我要带着我丰富的收获回校了。当我要团长给我盖章平意见时,他们都开玩笑说必须在面写我调皮,搞破坏才行。猛然间发现,这一个多月已经和他们结下了深深的友谊!
其实工作中或许不一定有太多专业知识,更多的是我们要有耐心,细心,一步一个脚印,脚踏实地的去工作,只有基本的做好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。单凭专业知识和满腔热情是不可能在工作上高枕无忧的,更多的是做一些很小的事情上看出来的,正所谓:一屋不扫何以扫天下?其次,再什么事情上都要有信心,有勇气,或许当我们还在考虑要不要做时,机会已经飞向了别人。我们要一口气让勇敢堂,让懦通往地狱。现实就是这样,当你上学时,你做着工作梦,而当你工作时,你就开始怀念上学的时光了。所以趁我们还有机会,还有时间,赶快做自己想做的事情,学习自己欠缺的知识吧!相信我们有一颗赤诚坚定的心,一定能胜利的走在社会的大道中。
很高兴我能在7月20号到8月31号在庆阳市的宁县县城,合水县太白镇,西峰区的肖金镇跟随xxxx商贸团进行我的社会实践。总体来说,我可以坚定的说我学到了更多的知识,相信这次实践将在我的人生中留下深刻的印象,也将影响我一生的足迹。
真诚的感谢学校以及xxxx商贸团给予我这次机会,也感谢支持鼓励我的老师,朋友!希望我还有这样的机会。
适用场景:学生假期实践规划、企业招聘实习生培训
本文要点:仓储管理操作流程、粮食产品物流成本分析、中小企业融资困境
行文逻辑:查阅公司资料→开展仓储工作→观察物流问题→分析企业困境
炎炎夏日,xx的天气异常炎热,许多学生都选择在家中吹着空调,玩着游戏,享受着假期的乐趣。而我想暑假时间这么长,不应该贪图安闲在家里悠忽过日,高温酷热虽然难忍,也能磨练自己的意志。暑假社会实践正是锻炼自己能力的好机会。如何把学校学习的理论知识和具体的工作衔接到一起,是每个学生在今后要面临的重要问题,它一定程度上反映了一个人的适应能力 ,关乎到个人的前途和发展。为了以后在工作中更好的将自己所学的知识贡献给社会,提升自我价值,完善自我素质,实现自我理想,参加社会实践是必要的,也是十分有意义的。
经他人介绍我来到xx有限公司。当日公司领导就安排我到与专业相关的岗位上,从事仓储管理工作,当天下午正式上班。 在正式了来到xx公司上班之前,我查阅了一些关于公司的资料,这是一家专业从事粮食产品,食用油 的加工销售企业,公司规模中等,拥有各类员工150余人,该公司的主打品牌有,雪龙牌面粉,晶晶亮牌大米,家家乐牌食用油,产品销售主要面向苏鲁豫皖的广大农村地区和一些食品加工企业 。
我所在的岗位主要负责货品的进出库工作以及日常的货品统计,整理收发货单据,清点管理仓库内的货物。由于企业规模及其他条件所限,雪龙公司的仓库还是传统的钢架彩塑结构,仓库内部也鲜有现代化自动设施,收发货是采用的仍是手工填制的单据,操作管理起来十分的繁琐。而搬运设施更是简陋,偌大的仓库内仅有两部小型叉车,根本满足不了日常需要,绝大多数情况下出入库是的货品搬运还是靠工人们的肩扛手抬。
在正值三伏天的七月,在这样严酷的环境下工作,对人的体能和耐力着实是巨大的考验,在厂里工作了约一周左右,当时气温持续升高,仓库里更是达到了40度以上,在这样的天气,这种环境下,即使是不干活也是汗流浃背。何况还要干繁重的体力活呢?那几天在厂里我浑身上下都是湿漉漉的,晚上换衣服是,工作服上已是有一层盐霜 。那段时间里我想过放弃,心里极度的后悔,我一遍一遍的问自己为何在家舒服日子不过,跑出来到厂里面受罪?这让我的心情极度低落,甚至产生了抵触情绪,影响到日常的工作。不过值得庆幸的是,我很快从低谷中走了出来,不再怨天尤人, 既然自己当初选择了这份工作,就不应该怕苦怕累,遇到困难就退缩,那不是一个男子汉的所为。别的工人能干下去,我就能干下去。抱着这个朴实的信念,那段难熬的日子我坚持过去了 ,并且在工作中更加认真卖力,得到了工友和领导的肯定 ,这对我无疑是很大的鼓励。实习时间到了,我在厂里办理了各项离职手续,结算了工资和其他各项费用,结束了我为期一个月的实践生涯。
在这次实践中,我心里有许多的感触,也通过对所在公司的观察研究中发现了不少问题,我想选取一些比较关重要的,关键性典型问题说一下,从雪龙公司这个个案说一下中小企业的生存和发展问题。雪龙公司虽是老牌公司,但是企业效绩却不经如人意,销售额年年下滑,现在也就是勉强生存,究其不外乎原因外部环境和内部原因,近年来随着中粮集团等大企业的扩张,大公司所占市场份额越来越大,严重影响到中小粮油企业的发展。中小企业在成本,管理,和营销方面远不如大公司的实力雄厚 。以前物流产业不发达,远距离运输成本高,中小公司可以凭借运输成本的优势造成产品的价格优势,获得一定的市场份额,但是随着各大型粮油企业规模的扩张,各个公司在许多城市都设有分厂,并建有了配套的物流中转基地,建立了完善科学的管理模式,这使得产品的物流成本得到有效控制,产品的价格自然就有所下降。而中小企业由于规模,成本和资金等问题,物流设施仍停留在90年代的发展阶段,由于库存成本增加,管理模式落后,原本由于运输成本低所产生的价格优势现在就显得不明显了,再加上大企业的品牌效应和产品营销优势,中小企业的产品市场份额变得越来越少,其生存也越来越困难。另一方面中小企业有个致命的难题就是融资困难,许多时候当企业的资金周转出现困难时,因为银行担心中小企业的信用和还款能力害怕产生不良贷款,很少发放贷款给企业,这就容易造成企业的资金链断裂,继而影响到生产经营,严重情况下甚至会让企业陷入无法生存的窘境, 为此不少中小企业企业甚至面临着破产倒闭的窘境。
适用场景:小商店实践经历、学生假期社会实践
本文要点:接待小客人服务、处理顾客纠纷、维护商品卫生
行文逻辑:接待小客人→处理纠纷→维护卫生
夏日里的暑假是长长的,在这么一段长长的时间里就什么都不做的带在家里也是一件很累人的事。因此,我们要找到自己想要的点,不要像小孩子一样总是窝在父母的怀抱里,寻求父母的庇护,我们总有长大的时候,这个时候就是我们该学习独立自主的好机会。相信父母也会是很赞成的。要靠自己的双手和大脑来让我自己更进一步了解和认知这个社会、增长见识。
更为重要的是,自己也想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距,并将自己想做和要做的事做好,同时培养我们的责任感。但是现在回家了,在家里不知道哪里是个好地方,最后找到了小商店进行实践活动。
暑期那么长的时间里能找到事去做也是一惊很不错的.事。在这里那么小的地方,不比大城市那种重量级的超行大超市,这里的小店铺的规模是十分的小的。店里的工作时间是不规则的,时间都是随意定的,并且不是一直都很多人,客流量不是很稳定也不是很多,没有同意的服装,这里的客人很多都是小朋友们。看起来在这里做事似乎是一件很简单的事情,只要有客人上门要什么拿给他们在收钱、找钱就好了,刚开始的一两个星期感觉还是挺好的,但是以后就觉得,就是这么一件小小的工作也不是一件简单地事情。
刚好这个商店里学校比较的近,因此在这里的小客人是十分的多的。虽然现在是假日。但是,望子成龙、望女成凤的父母们就牺牲了小孩子的长长假日来培养孩子。看见这些朝气勃勃的小客人们,连自己都感觉融入了这朝气蓬勃的气氛中。也许感慨是的时候会感觉很好玩也是一件美差,但是时间久了,就是需要耐性了。
就这样每天带上微笑来接待我的小客人。上课期间一般是没有什么人来的,但是一下课就忙得不得了。在这里呆长一段时间就会手忙脚乱了。小朋友们的要求可是很多的,当我在跟他们交易的时候,他们会有很多不一样却又无可奈何的事要求。辣椒条一般是放在一个矮柜子上面,方便小朋友拿,但是每到一下课,小朋友们一簇拥都跑来了,挤来挤去的,还没几个人买上就已经一整大包掉在地上了,一两次还好,当次数多了老板也不开心,我也无奈了,和小朋友说好好拿、别急,但那好像只是废话而已,抢急了,小朋友之间会有点小摩擦,这时候就会当场干起来。可是,如果放在玻璃里面,让小朋友来点,我在拿出来给他小朋友,小朋友也不好找自己要的,既然是老板要求要这样放就只能这样了。一位小朋友来买辣椒条,我会很小心的拿一条或几条出来给他,他们的手是脏的我就会叫他洗洗或擦擦在拿,以保卫生,但是尝试了几次后似乎有成了白费功夫了,最无奈的是,她拿了这天,捏了几下后说要坏其他的,我想顾客的要求应该要满足,不然不知道会哭成什么样啦,可是换了一根有一根,差不多都经过了他的手了还不满足,经过了他手的也无法再卖了,就这样,一个小朋友不知道会有多少次是这样的,长时间这样老板又不爽了。有时候还有家长在身边,这样我就更应爱要做好了,不管小孩在那样耍脾气都要好好的安抚。家长又是也会教训孩子,多数是不是骂就是打的,看着那些孩子还挺心疼的。作为卖者,在我的工作地方有事就要及时处理好,我要当和事老。可是最终的家长还是惯着孩子,孩子是家里的宝啊。
适用场景:亲戚家打工前准备、暑期社会实践任务执行
本文要点:称稻谷重量记录、处理卖谷人沟通问题、整理文件修改工作
行文逻辑:称稻谷重量→处理沟通问题→整理文件修改
快放暑假的时候,我们专业班级qq群群共享里上传了关于大学生暑期社会实践的两份文件,要求我们利用暑期的时间投身到社会实践中去,希望我们不断积累社会实践经验。做点什么确实是一个值得思考的问题。跟父母亲说清楚之后,得到他们的支持,这正是一次自我锻炼的好机会。然而他们还是不大放心一个人出去工作,因此就在亲戚家里找了一份比较轻松的工作,还特意强调说要拿我当员工一样对待,让我真正感受一下步入社会参加工作的不容易。当时的心情是有些兴奋也很紧张,虽然是在亲戚家里工作,心里还是有些不安,不过还是必须鼓起勇气接受这份工作并做好它。
一般只要坐在办公室里称稻谷的重量,然后是在他们下完稻谷之后退一下皮。这份工作没有什么时间观念,闲的时候很闲。但是忙的时候又会到很晚,有时候一天或一次性有好多车稻谷来卖,一车一车,就会忙不过来,甚至还可能还会出差错——有时不记得写卖稻谷人的名字、有时又忘记了写稻谷的品种、年月日有时也忘了,在发觉错误之后不免暗叹一声糊涂。因此操作虽然简单,但刚接手时相当手忙脚乱。
忙的时候实在是累,出了差错会挨骂。卖谷的人有时相当烦,他们有的人不懂电子称,因此不大相信我们,因此就会发生争吵,但是也只能和他们一遍遍的解释。还有人怀疑我们在电子称上动了手脚,说我们稻谷少了称。也还是没有办法,既不能发脾气也不能和他们吵,为了米厂里的生意也只能和他们心平气和的解释电子称是很标准的、是电脑样的东西,因此不会有问题。还有是为了一些稻谷价格的事,他们也会和我们发生争吵,受了气也只能自己吞。不过老板有时也安慰说:做生意就是这样,什么人都有,不要和他们太较真,你习惯了就会好的。听完这些心里宽慰很多,当然也在其中学到了不少的知识。
办公室里有一台电脑,我对电脑相当熟悉,打字也比较快。因此就需要经常打老板拿来的一些文件;打的文件老板总是要反复地修改,所以就要经常帮老板修改,有时候感觉相当麻烦。不过我时常提醒自己要有耐心,这是在实践,自己是在给别人打工。更难受的是,闲的时候也不能离开办公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。有时候想要放弃,想着在家里的舒适,不过还是撑过来了。想接触这个社会,想融入这个社会,小小的辛苦是必须的。
一个月的暑期社会实践过得很快,期间随着时间的推移慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误越来越少。老板夸奖说适应性强、工作能力也好,以后要是还想实践就到这来。当时离开时甚至有些不舍。一个月的辛苦终于得到回报,拿到工资时感到很欣慰。部分原因是因为有钱可以领,并且终于结束了打工的苦日子;主要是付出有了结果和回报,实践也有了收获。在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。
社会实践报告总结:
1、要善于沟通。遇到那些做生意比较坏的人或者比较固执的农民,要学会和他们沟通,心平气和的和他们解释他们所不明白的问题;当然和老板也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通并及时地解决。
2、要有耐心和热情。有时候即使手忙脚乱,也还是要保持热情认真把工作做好;虽然有的事情相当烦心,也还是要有耐心;发生争吵的时候或者人家遇到什么不懂的问题的时候,要有热心和耐心给人家解释,不能扩大矛盾。
3、要勤劳。有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你并且也比较容易受提拔,比如空闲的时候找点事情做,打扫打扫办公室、整理整理文件、帮帮老板的忙,老板夸奖说勤劳,有付出就有回报。
当然有总结就说明同时也意识到了缺点和不足之处。例如:做事不够主动,某些事情老板说了才知道做、老板不说就没有这个意识去做;社会经验缺乏,经常会做一些错事,因此会让老板或者其它人生气;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得很受委屈,如此等等。大概每个人的社会实践都有这样比较辛酸的情节,不过这些也都是我们的宝贵的经验。
短期的社会实践一晃而过,这其中让我们领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我们终生受用。社会实践让我们受益匪浅,让我们知道了挣钱的不容易,并且也明白工作的辛苦,以后不能随便乱花钱。社会实践拉近了我们与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野、增长了才干,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
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这四五天的转变过程看似简单却是十分艰难。第一天的工作就给了我一个下马威。虽然早知道工作内容不会轻松,但一天下来的体力劳动着实令毫无经验的我精疲力竭。而且陌生的工作环境也令我很不适应。是老员工们的悉心指导和促销员们的鼓励使我鼓足了勇气去坚持。我相信只要坚持下去就一定会适应,而且会在工作中学到很多东西。
接下来的工作中,我不断的观察、学习,并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准,并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多知识。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。
为了庆新年,先锋路店员工于一月二十五日在火车站附近某宾馆的大礼堂里举行了名为"员工之夜"的联欢晚会。晚会的气氛非常活跃,节目也非常精彩,所有节目都有员工自编自演,引起的掌声连绵不断,体现了员工们无穷的创造力。新老员工都满脸喜悦,边玩边吃、边聊边笑,整个大厅沉浸在一片欢乐的海洋之中。通过这场晚会不仅缓解了员工疲劳,更加强了员工团结,提高了员工斗志,为马上到来的"cny"而鼓劲。
传说中的"cny"终于到来了。尽管之前已做了大量准备工作,可超大的客流量和货物供配量仍然令我们感到手忙脚乱。好在这时1057#店的同事们伸出了援助之手,到这里来支援。使得工作才能有序开展。
这时的我历经十多天的工作后,对各项工作也已经了如指掌了。在我们所有员工的一致努力下,全店的销售额每天都超过了去年同期水平,也超过了今年的预计值。我也明显感觉到这几天出的大单越来越多,礼盒销售也是供不应求。同事店里还装扮了年货街,年味十足的购物环境更增加了顾客购买欲望,同时店里推出的打折、特价商品和层出不穷的买赠活动更是加大了顾客购买量。前台收银台前排起了长龙,购物车和购物篮供不应求。
我全心地投入到工作中去。随着一天天的过去,每天的我都是一样的筋疲力尽,而每天的我又都可以学到不同的东西。公司的经营理念经营原则公司标准公司文化深入到了工作的每一个细节,我在每一个细微工作中尽情体验和学习沃尔玛式经营的大智慧。
积少成多是零售业的法宝。而正是利用这一法宝加上沃尔玛员工的诚实守信、追求卓越的干劲,才成就了沃尔玛今天的经济帝国大厦!
一个月的时光一晃而逝。转眼间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。
假期实践不仅使我体验了生活,更使我学会了生活,理解了生活。在这一个月的社会实践中我受益匪浅。如果还有这样的机会我还会积极参加,努力去学习更多,体验更多