适用场景:财务实习任务执行、出纳岗位技能提升
本文要点:财务软件操作流程、原始凭证分类处理、出纳准则应用实践
行文逻辑:学习财务软件→整理原始凭证→登记记账凭证→编制报表→总结经验
实习单位:xxX公司
实习岗位:出纳助理
实习时间:xx年xx月xx日——xx年xx月xx日
实习内容及过程:
8月份,炎热又漫长的暑假开始了。我经亲戚介绍进入xxX公司的财务部实习。实习为期一个半月,我跟着指导老师学了一些出纳实务的皮毛,真正把所学的东西用到工作中的其实不多,但我还是受益匪浅。在这将近一个半月的实习中,我觉得自己欠缺的还很多。我一直认为出纳的工作更强调实操经验,但其实理论是否扎实很关键,因为出纳的专业性很强,具体的出纳准则与规定必须深刻理解与掌握。如果没打好理论基础,做起实务工作来就会没有头绪。
第一天上班的时候,我心里没底,也很拘束。我坐在自己的位置上,看着前辈们忙碌的身影,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一自己做不好工作而受到上级的批评。
公司的财务部人员不多,设有一名财务经理,一名出纳,两名出纳。指导我的前辈是一名出纳,她不到三十岁,姓王,东北人,笑起来很亲切,我叫她王姐。这次实习主要是让我了解财务软件的使用和出纳处理的流程,并做一些出纳凭证。一开始王姐没让我干什么,只是让我看看他们是如何进行财务软件的使用,看一些做好的出纳凭证。然后帮忙打印复印,粘贴凭证,制作出入库单。再后来我就开始帮忙录一些原始凭证。
我虽不是出纳专业,但也学习过基础出纳和出纳实务课程,基本掌握了有关出纳的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系。但在实务中,这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西直接搬入实务操作中,我们会无从下手。刚开始我以为应该不会很难的,因为先前有看过前辈们已经做好的记账凭证,觉得还是比较简单的。但是到真正自己来做的时候,就没那么轻松了,就几张原始凭证自己还是折腾了一个上午,上出纳实务课的时候老师讲过的许多类似问题都出现了:当你拿到原始发票的时候你必须判断这笔业务到底归属于那个出纳科目。例如,费用单依据凭证既可以归入管理费用也可以归集到制造费用,这就要看你对公司业务的流程、生产的流程是否了解、熟悉,我对此并不熟悉,所以做起来还是并不那么顺手。我想这就是所说的"出纳需要经验的原因吧。在做分录的时候,一笔业务涉及两个以上的账户时,可以做成复合出纳分录,那时,上课听得很懂,但到实际操作中又是另外一回事了,碰到这中问题的时候我还把它做成几个简单的出纳分录,当时就觉得这样好像不是很对,总觉得少弄了什么,等我把记账凭证打印出来一看,才恍然大悟。所以又回头去修改,把两个分录合并起来。虽然这分开做分录没有犯什么原则性的错误,但是这样就显得很不专业,并且使得一笔业务处理得更为繁琐,也无法全面反映经济业务的情况。还有原始凭证如发票之类的必须完整。就比方说企业购买原材料业务,相关的发票、请购单、入库单等都必须齐全才能入账。之前虽然也学了,也了解,但是这次整理了原始凭证发现自己并没有把这些东西都串起起来,所以当自己要动手去整理的时候有些没有头绪。
在实践中我还发现,出纳具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一,每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二,出纳的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。其三,在出纳的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以出纳制度为前提、为基础。体现了出纳的规范性。
首先,要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记账凭证。然后,根据记账凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是出纳操作的一般顺序和基本流程。
在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以至于登账错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,甚至产生了不想做的情绪,出纳本来就是烦琐的工作。不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都是具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力。
实习总结及体会
作为一名出纳人员:
首先,需要在工作中不断地积累经验,虚心向他人求教,提高业务水平,同时需要密切关注出纳工作的发展方向,学习相关的法律知识,培养正确的法律思想,积累辨别是非的经验,遵纪守法,诚信做人,注重理论与实践相结合。出纳处理过程中允许做出必要的判断和估计,但这种需要判断和估计的交易和事项并不多。随着经济活动的复杂化,企业面临的风险逐步增加,出纳信息使用者(投资者、债权人、企业内部管理人员等)越来越关注企业未来发展前景,要求出纳人员提供与未来信息相关的数据资料,促使出纳职能进一步向前发展。在基本职能(核算、监督)之外向事前预测、决策方向延伸,因而对出纳人员的判断能力提出了较高要求。
其次,要有严谨的工作态度。出纳工作是一门很精准的工作,要求出纳人员需准确核算每一项出纳指标,正确使用每一个公式,在学习过程中需要加强对数字的敏感度,及时发现问题,解决问题。传统出纳主要是对企业过去及现在的交易和事项进行确认、计量,出纳结果是作为明确责任、进行决策的主要依据,它受到企业内部和外部利益关系人的高度重视,并按出纳准则的要求对外报告。一般而言,这些交易和事项的出纳处理往往有实际凭证作为根据,有很强的可验证性,出纳处理结果是确定的,表现为出纳结果与经营活动一致。
再次,要具备良好的人际交往能力。对下要收集出纳信息,对上要汇报出纳信息;对内要相互配合,共同整理,对外要与社会公众和各政府部门搞好关系;要学会为人处事,待人接物,同时也要了解相关的礼仪知识,增强与人沟通,与人交往,与人合作的能力。出纳需要好的表达能力才能给他们解释清楚是怎么回事。出纳人员不仅要和单位内部人进行交涉,还要同银行、财政局等机构进行交涉,所以对交际能力要求很高。他们要有好的语言表达能力,要有一个好的服务态度,有一个好的心态,这样才能胜任自己的工作。
最后,我要感谢所有在我实习期间帮助和指导我的前辈们,尤其是王姐。相信这次珍贵的实习经历会一直伴随我以后的工作生活。“千里之行,始于足下”通过这次实习,我更加懂得学习知识的重要性,也发现自己身上的不足之处。边做边学,敢于主动参与,敢于承受压力,使自己在社会实践中快速成长。
适用场景:会计岗位入职前技能准备、财务流程操作学习
本文要点:现金收付处理、原始凭证分类粘贴、银行对账单核对
行文逻辑:熟悉会计流程→粘贴原始凭证→登记账簿→处理银行事务
于xx年2月1日至xx年5月20日在x省x翔诚佑才投资有限公司进行财务助理顶岗实习。
实习目的:提高实务操作经验、分析解决问题的能力,使自己能很快的融入到工作中去,为即将正式工作成为一名财会人员打下坚实基础。
实习方式:在实习单位,师傅指导我的日常实习,以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。
实习任务:熟悉并掌握会计流程的各个步骤及其具体操作,包括了解账户的内容和基本结构,了解借贷账户法的记账规则,掌握开设和登记账户以及编制会计分录的操作、原始凭证填制和审核的操作以及根据原始凭证判填制记账凭证的方法,到填写账簿的整个流程。以使对会计有更深的理性认识并掌握会计基本操作技能。
一、实习单位简介
x翔诚佑才投资有限公司是一家专业从事风险投资咨询服务的理财机构。汇集国内贵金属投资行业精英,拥有专业化的风险控制、研发和客户服务团队,致力于打造贵金属投资与交易、咨询、分析、研究、创新的全方位综合性投资服务平台,为客户提供安全、优质、高效、专业的服务。始终秉承“专业、诚信、稳健”的企业理念,倡导“公平、公正、公开”的原则,通过打造完善的服务体系,搭建规范的交易平台,为中国即将全面爆发的贵金属投资市场繁荣发展贡献力量
二、实习内容
1、收现金、填写收据
我的第一个实习内容就是学会用点钞机、pos机处理十几万甚至几十上百万的款项,点收无误后,再开具收据、单据。深刻认识到:现金收付的,要当面点清金额;现金多付或少付金额,由责任人负责。
一部分职工的工资是现金发放,按照会计制作好的工资表,把现金数好装进写好职工姓名和工资数的信封袋里,都装好后再发放工资,这样避免了人多场面混乱出错的可能。
2、粘原始凭证、填写记账凭证
我粘贴票据的时候,特意按照类别分类,餐饮费,出租费,火车票,过路费等分门别类的粘贴,并且按照发生时间,金额排序,做到方便核算。在核算总数的时候,我总是会每个票据算两遍确保工作分文不差。
每一笔业务的发生、每笔单据的报销,都要根据收据或者发票粘成原始凭证。每天主要桌的是根据销售房款的收据粘原始凭证,然后填写收款凭证。
另外行政人员以及销售人员经会计主管和总经理签的报销单据,负责给予报销,粘成原始凭证,填写付款凭证。员工外出借款无论金额多少,都须总经理签,批准并用借支单借款,若无批准借款,引起纠纷,由责任人自负。
3、银行日记账、现金日记账、费用账簿的登记
根据填写完整的记账凭证,分别填写对应的银行存款日记账、现金日记账、费用明细分类账。登记日记账时要先分清账户,避免张冠李戴。每日结出各账户存款余额,以便总经理及财务会计了解公司资金运作情况,以调度资金。
记账中还有一些要注意的事项,如写错数就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。而写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数的书写也有严格要求,迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称,不能乱写,否则总账的借贷方就不平了。
4、跟银行接触的有关工作事项
公司留存的现金够三到五天日常开支运作,收到的房款当天存入银行对公账户。去银行取公司每月的银行对账单、存款账户的利息单,负责公司的银行开户、销户的事宜。将会计制作好的以盖上公司章的工资表送去银行,存入现金,保证工资能顺利发放。
填写现金支票、转账支票,保存好空白支票和已经作废的支票。填写支票要注意日期大写、金额大写和背书。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过大学验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金。
三、实习总结
1、实习效果
第一,专业知识得到了很大提高,在这两个月中所接触的会计实务让我更加深刻地理解了会计核算的基本原则和方法,将所有的基础会计、财务会计和成本会计等相关课程进行综合运用。熟练掌握了会计操作的基本技能。将会计专业理论知识和专业实践,有机的结合起来,开阔了视野,增进了对实践操作运作情况的认识。
第二,在工作中我更加认真细致,因为财务部门是与公司资金联系紧密的。处理不好就会导致公司损失。在做好和会计的对账工作的基础上,认真完成了定期与银行、财政专户收支对账工作。一方面,即使编制银行余额调节表,清理未达账项,保证了财务数据的准确性。做到了账款、票据数目清楚。
第三,在以后的工作中要虚心学习,少说多听少说多做,处理好人际关系。在工作实习中,我养成了写工作日志的习惯,我感觉这个是非常好的一个习惯,在这个日志上我不仅写的是今天做了什么事情,明天还有哪些事情急待处理,而且还有一些工作小技巧和注意事项,用来提高工作效率和避免出差错。
2、实习收获的总体评价
通过这次顶岗实习,我收获的不仅仅是会计工作专业领域的知识和实际操作能力,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,更重要的是对实际的财务工作有了一个新的认识;更懂得工作需要沟通协作、互相学习,需要有一颗沉稳踏实、细心谨慎、不断上进的心。这些为以后即将从事的会计工作打下坚实基础,走向工作岗位时,能够让自己成为一名优秀并且专业的财会工作人员。
适用场景:超市新员工培训准备、销售岗位入职考核
本文要点:协助货架商品陈列维护、处理顾客退换货事务、优化收银流程建议
行文逻辑:熟悉布局→参与工作→总结收获→分析问题→提出建议
一、实习单位简介
本次实习单位为xx超市,位于城市繁华地段,是一家集日用品、食品、生鲜、家电等多品类商品于一体的大型连锁超市。该超市以“服务第一,顾客至上”为经营理念,凭借丰富的商品种类和良好的购物环境赢得了广大消费者的喜爱。
二、实习岗位与内容
我在实习期间担任超市的销售助理岗位,主要负责协助货架商品陈列、维护,接待顾客,解答顾客疑问,处理商品销售及退换货等工作。同时参与了商品盘点、库存管理、促销活动策划与执行等环节,对超市的运营流程有了全面且深入的`了解。
三、实习过程与收获
1、实习过程: 实习初期,我首先跟随指导老师熟悉超市内部布局及各岗位工作流程,随后逐步参与到实际工作中。在商品陈列方面,学习了如何按照商品属性、销售热度等因素进行科学合理的摆放;在客户服务中,通过实践锻炼了沟通交流能力和问题解决能力,学会了如何耐心细致地服务每一位顾客。
2、实习收获:
(1)理论与实践相结合:通过实习,我对零售业的商品管理、营销策略、客户服务等方面的知识有了更深的理解和把握。
(2)团队协作与人际交往能力提升:在与同事的协同工作中,我体验到了团队合作的重要性,也学会了如何与不同性格的人有效沟通。
(3)职业素养养成:面对繁忙的工作和复杂的问题,我学会了保持积极的态度,严谨对待每一项任务,培养了良好的职业素养和责任心。
四、存在问题与改进方向
在实习过程中,我发现超市在某些时段人流量较大时,收银台排队等待时间较长,影响了顾客体验。对此,建议可以适当增设自助结账设备,或者优化排班制度,确保高峰期有足够的收银员提供服务。此外,我也意识到自己在商品知识掌握和处理突发状况的能力上还有待提高,未来将通过学习和实践不断丰富自己的专业知识和应对技巧。
五、总结
为期xx个月的超市实习生活让我深刻体验到零售行业的艰辛与挑战,同时也收获了宝贵的工作经验和人生感悟。这不仅是我从校园走向社会的重要过渡,也为我未来的职业生涯奠定了坚实的基础。我会珍惜此次实习经历,不断提升自我,以更好地适应并服务于零售行业的发展需求。
适用场景:企业招聘流程学习、员工入职手续办理
本文要点:熟悉招聘流程、建立员工档案、处理社保事务
行文逻辑:熟悉招聘流程→建立员工档案→处理社保事务
第一、招聘。
首先,要熟悉招聘流程。其次,与用人部门保持密切的联系,了解用人部门的需求状况。接着通过各种招聘的渠道挑选出适合的人才再安排面试。在招聘的过程中,经常需要用电话和候选人联系,了解候选人的状况,而且电话沟通也很注重说话的技巧。还有就是需要参加现场招聘会。每次去都是跟着招聘经理一块去的,我在一旁学习。有经理走开了,有个人过来面试财务主管,她讲的一些财务的专业知识我压根就不懂。我只会简单的结构式的面试。
第二、录用,建立员工档案。
1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;
2、完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。在合同方面遇到问题时,才发现在大学里学到的理论知识真的是不够用。
第三、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。
这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算,公司目前拥有480名左右的员工,并在继续扩大,人员量的增加也加大了一定的难度。
第四、办公物资申请、发放、管理。
办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。
第四、离职。
给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。
第五、办理员工社保。
针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要及时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。
第六、随时关注政府相关的劳动法律法规政策。
当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会经验,经过了这两个月我学到了很多,感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多技能,增加了相关的经验。现将这两个月工作遇到的困难及心得总结如下:在实习中遇到的困难不少。
公司是家外资企业,我英语底子不太好对我工作造成了比较大的困扰。首先英语口语部流利与外籍员工沟通的时候不太顺利。除此之外,与公司内部高层发邮件也需用英文发。虽然对中国员工没有要求要用英文,但在外资企业一般人都习惯用英文,如果我用中文回复同事特别是领导的英文邮件时,似乎显得不太礼貌。其次对于公司电脑的英文系统不熟悉。再者,公司内部文件很多是英文版,而且对于人事资料需要翻译成英文做录入记录。公司内部文件的处理很大部分是用excel完成的.,我在大学时对这个软件用得不多,还不太熟练。
我非人力资源管理专业毕业,对于人力资源管理的工作这是第接触。有很多知识值得我继续学习。对于自己遇到的困难,我也会不断总结。并且通过不断地虚心努力地学习,去解决现在的问题。在这两个月的实习过程中,我得出以下几点心得:
低调地做人,高调地做事。我到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,多听、多看、多想、多做、少说就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
少埋怨。有的人会觉得公司这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到公司好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情。注重信息的反馈。在工作中,一定要记住要及时向上级报告工作的进度。不要等这个任务完全做完再上交报告,有些工作持续的时间比较久,需要及时报告。等到领导亲自来问你进度时,领导对你的印象已经不好了。虚心学习。在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。错不可怕,就怕一错再错。
每一个人都有犯错的时候,工作中第做错了不要紧,公司领导会纠正并原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第犯错时的待遇了。
通过这一段时间的实习,我了解到了一个公司日常运作的一个基本模式;学习到了个人与公司同事之间保持怎样的关系为有利;感受到了自己身上的许多优点和不足之处。我想,一个人实习的目的无外乎两点:一个是感受公司,一个是认清自我。在这一个月的实习期内,用心体会之后,我得到了自己该得的。
适用场景:助理岗位转正考核、职场新人适应培训
本文要点:调整心态疏解压力、客观分析受挫原因、珍惜工作机会积累经验
行文逻辑:体会自学重要性→感悟真诚价值→处理人际关系→强调坚持作用→总结职业感悟
“在大学里学的不是知识而是一种叫自学的能力。”当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义,除了英语和计算机操作外,课本上学的理论用的很少,我担任的助理一职平时做些接待客户、处理文件,有时觉得没有太多挑战性,而同公司的网站开发人员就大部一样了,计算机知识日新月异,他们不得不以自学尽快掌握新知识,迎接一个一个新的挑战,如果他们之靠在学校中学到的知识肯定是不行的。我们必须工作中勤于动手,不断学习新知识积累经验,没有自学能力的人迟早会被企业和社会淘汰。
我大的感悟就是真诚所至,金石为开。不管多难做,做好自己的那一份,总有一天会有收获,只是时间的问题。但如果你不去做,这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。就像士兵突击中的许三多,从泥巴到尖子只是做与不做的区别。
另外,人际关系的处理也很关键,虽说在工作中能力必须有,但如果没有同事的合作与包容,你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因,我总是感觉职场上充满了明争暗斗,要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中,我觉得更重要的是放大别人的优点,缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。
还有就是坚持的重要性。也许是受阿甘正传和士兵突击两部影视作品的影响。再加上实习中自己的感悟。我觉得,整个人生有因就有果。只有做好身边的`每一件小事,才能得到所谓的善果。针对大学生眼高手低的特点更应重视坚持的重要性。也许我们所不在意的一件小事,就是我们的一个机会。要想长成参天大树就要靠坚持靠积累。
针对助理的职业特点,具体遇到挫折时不妨从调整心态来疏解压力,并进行冷静复习,从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因,总之,通过这些感悟,我不仅明了我会在以后的工作中做得更好,更会学会珍惜,珍惜父母的每一分辛苦转赚来的钱,珍惜每工作机会因为懂得了它们的重要性,以后我会更加珍惜。
适用场景:财务人员转正准备、外勤工作流程梳理
本文要点:协助整理数据核对账号、处理银行开户销户事务、参与成本核算学习
行文逻辑:回顾实习经历→梳理外勤工作→总结会计协助→规划未来方向
时光荏苒,三个月的实习期很快就要过去了,回首过去的一个月,内心不禁感慨万千。岁月如梭,转眼间将跨过三个月实习期之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
在实习的这段时间里,我的主要工作是外勤(缴税、跑银行)也协一下财务部其它会计的工作以及一些不属于会计范畴的工作。通过这些操作性极强的工作,结合所学会计专业理论,使我更系统地掌握了所学专业知识,加强了对会计工作岗位的认知和认同;培养了对所学专业的兴趣和热情;激发了学习专业理论知识的积极性。
对于外勤工作,主要是去税务局和银行。税务局工作内容也比较简单,主要是拿齐资料,盖好章,到各个地方是各个镇区的地税局,划缴营业税及附加。但是,对于开外经证的横沥地税局,我们就要特别注意和他们打交道的方式。银行的工作相对比较负责,去银行主要是开户销户等工作,虽然看似简单,但由于要带的公司资料比较多,而且每间银行所要求带的资料也会不同,比较容易出现漏带带少资料的现象。为了谨慎起见,我每次去银行之前都会打电话去咨询银行,问清楚所要带的资料,以防漏带。对于银行方面,我们也要多注意跟他们多聊聊,处理好关系,以便在工作的时候可以得到他们更大帮忙,增加我们的工作效率。
作为会计助理,协助会计人员工作是我的重要工作内容之一。例如帮他们整理一下数据、核对下账号、打印、扫描、搬搬抬抬这些工作,看似没什么技术含量,但从这个过程中也会让我逐渐明白整个财务室的工作流程,加深对财务人员分工的理解。
工作期间我蒙受各位财务人员的教悔,在他们的细心教导下我一边迅速的熟悉公司财务流程,一边学习财务。期间我也曾懊恼过,生气过,灰心过。为什么自己这么笨还时常干错事,我也曾怀疑过自己的能力到底能不能胜任这份工作。在同事的鼓励下我渐渐增长了信心我下定决心一定要学好,因为我身上系着那么多人的希望我不能让他们失望。随着时间的一天天过,也开始慢慢的熟悉了。从一开始的一片茫然到今天的有条不紊。从理论过渡到了实践。在这段实习期间我学到了很多书本上学不到的东西使我自身得到了升华!这也使我从懵懵懂懂的学生变成了有思路,有计划的社会工作者。是他们向我伸出了指引前进道路的双手,耐心的教导。我很感激他们,是他们使在这么短的时间之内学到了这么多东西。
即将面临转正,按照分工要求,我主要是成本核算工作。在以后的一段时间里,我将把主要精力放在成本核算这块,在仙姐的指导下,希望通过一段时间的努力可以尽快能独立处理工地上的成本核算,明年能承担起独立处理成本核算这个任务,成长成一名细致、稳定、成熟的财会人员。
适用场景:企业入职培训资料整理、新员工转正考核准备
本文要点:社保费缴纳操作规范、参保人员手续变更流程、劳动合同签订注意事项
行文逻辑:学习企业文化→掌握社保业务→整理人事档案→签订劳动合同→办理保险理赔
我于20xx年x月x日进入公司人力资源部工作,职位为社保专员。由于刚出校门没任何工作经验,工作起来感觉非常棘手,出现了几次工作失误后,在同事及领导的关心和帮助下,已经能够较好的完成本职工作,并融入到沂州的大家庭之中,现将三个月来的工作及学习情况总结如下:
一、企业文化的学习
首先通过学习,了解了公司的发展理念、精神理念、经营理念、管理理念、人才理念、用人理念。其次,通过对企业的规章制度学习,深入了解了集团的企业文化。集团提供给每个人的平台都是一样的,关键是看自己怎样去发展,企业对员工的管理始终是公平、公正的,这是一些企业所无法比拟的。为此,加深了我扎根集团的信心。
二、业务方面的学习
1、社会保险费的缴纳
学习并掌握了社保的相关业务知识,并每月根据邳州市当地社会保险政策和公司的社保费明细表,为员工缴纳社保费用。
2、参保人员社保手续的变更和社保的申报
每月根据合同制员工变动情况,整理参加社会保险人员增减表,到社保经办机构为新增及离职员工办理社保的增加及退订。对于入职时有缴纳社会保险意愿的员工,在其试用期结束后,连同公司内部在职的有缴纳社会保险意愿的员工,指导其写社保申请书,并为其办理社保手续。
3、员工人事档案的整理
根据每天日报考勤人员增减情况、员工入职登记资料以及员工离职审批资料,整理员工电子花名册。
4、劳动合同的签订
在每批次员工入职的当日,依据公司规定,组织新入职员工签订劳动合同,并告知试用期结束后可以申请缴纳社会保险等相关事宜。对于告知后仍不愿缴纳社会保险的员工,要求其在签订劳动合同的同时,再与之签订自愿不缴纳社会保险的声明。
5、招聘的相关工作
对求职人员,指导他们认真填写《应聘人员登记表》,并根据岗位空缺认真筛选简历,对简历合格人员,组织相关部门负责人进行面试。面试合格后,按程序层级报批后,确定新员工入职时间。并做好新员工入职的安排工作。
6、根据公司的生产需要,按时交纳员工的人身意外伤害险和雇主责任险,并为工伤员工及时办理理赔手续等事宜。
三、个人感悟及发展方向
个人感悟:短短的三个月实习让我从书本回归到现实,从初的幻想转为务实。三个月的实习使我深刻认识到了人力资源管理工作的繁琐,根本不是自己在学校想的那么简单,它要求要有足够的"信心和耐心,更要据有善于观察的眼睛和灵活的思维方式。而且通过几次工作失误,使我认识到与人打交道的压力之大,面对企图投机倒把的应聘者,我不得不小心再小心,这可以很好的培养我办事严谨的工作作风,相信在沂州这样一个制度严谨公私分明的企业里,我学到的还会有很多很多。
发展方向:虽然实习期间在同事和领导的帮助下,了解了部门的一些工作流程,掌握了一定的工作技巧,但更深知自己专业及能力离公司的要求还相差甚远,自己还有很多地方还需学习。为尽快融入沂州这个大家庭,目前我正在对面试和交谈的技巧做深刻的学习和实践,以求全面发展,做一个出色的hr,实现个人的自身价值。
适用场景:美发学徒职业选择、发型助理工作适应
本文要点:学习洗头按摩技术、适应助理岗位职责、反思职业发展路径
行文逻辑:了解行业行情→学习助理技能→适应工作节奏→反思职业方向
那段时间我思考了一下自己和目前社会的情况,我发现自己对美发行业感到由衷的热情,对发型设计,造型很有兴趣,所以在思索了一段时间后,我选择了这个行业。我选择了一家在我们这相对大型的美发店,开始了我人生中的第一个行业,在这做学徒,我们都有自己的师傅,师傅很好,也很愿意教我们。在这里主要工作的几个等级,也是发型里的主要职位有学徒,助理,技师,发型师一层一层往上做,当然发型师也有档次只分。我们刚来这里,首先了解了一下发型界的基本行情,熟悉一下环境。这几天都在跟着师傅学习怎样做助理,了解助理的工作,然后教我们洗头,按摩等,以前以为这很简单,师傅教了以后才知道洗头按摩还要那么多的技术,我决定好好学习,早点成为助理。
在这里学习了半个月,在3月1号正式上牌成为店里的一名助理员。关于助理的工作已经基本了解,但给顾客洗头时还是会出现一先问题,在发现问题的时候我会认真思考,向师傅请教,一边工作一边学习,争取每天进步一点点,早日成为一名优秀的助理员,然后再向技师发展。工作时忙的时候很累,有些学徒想要放弃,想换工作,但我对自己说,这是我自己选择的职业,我喜欢的职业,不管遇到什么困难,我一定要坚持下去。
在那里的时候感觉时间过得真快,一眨眼半个月或一个月就过去了,可我遗憾的发现在这段的时间里,我没有进步,师傅说那是正常情况。但我感觉的问题好多,有点难以适应现在的生活,一个忙碌的生活,每天都很累。现在的办法就是坚持了,坚持下去就是胜利。加油!
我记得那时候又过了一段时间,我感到了迷茫,因为我发现了很多真相,我在这个月里没有了以前对发型设计的好奇,兴趣也淡了很多,我好几次问自己是否真的爱这个行业,我有点动摇了。我感觉自己在这个社会里,懂的好少,总是能在同事里知道一些我不知道的,因为我真的懂的太少,对这个社会好陌生。我现在想在不同的行业多去了解一些知识,我想2至3个月换一个工作,让我去不同的行业做一些不同的工作,这样可以多去了解一些知识和这个社会。
就因为那时候出现的很多问题,使我动摇了。 终于走到了尽头,我放弃了要成为发型师的梦想。。在这2个多月里,虽然没学来什么技能,但我觉得还是有收获的,对社会的认识和了解,现实的无情和残忍让我感到前所未有的压力,我开始思考未来,我会成为什么的人?永远为别人打工么?不,我要自己当老板!所以我现在要努力,要比别人更努力!
对于那段时间的实习,我感觉我是失败的,因为我根本没坚持到最后,退缩了。但我又觉得这也是一种收获,多了一些对自身的认识和对社会的一种认识,也让我明白很多道理,在这个社会我懂的太少,需要学习的太多,但我一定会努力的!
适用场景:超市门店人员培训、商品陈列优化实施
本文要点:商品陈列规范调整、顾客投诉处理流程、销售数据准确录入
行文逻辑:完成任务安排→解决实际问题→应用专业知识→提升个人能力
实习单位:
xx型连锁超市
实习部门:
销售部
实习时间:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
实习地点:
某城市某大型连锁超市门店
一、实习任务及背景
在实习期间,我主要承担了销售助理的角色,协助正式员工进行商品陈列、顾客服务、销售数据整理等工作。这次实习的目的是为了让我更好地了解超市运营流程,提升销售技能,培养团队协作精神,并为未来的职业发展奠定基础。
二、实际工作经验:
遇到的问题和解决方法:
商品陈列不规范:我发现部分商品陈列位置不符合超市规定,导致顾客购物体验不佳。为解决这一问题,我主动向老员工请教,学习商品陈列的原则和方法,并实际动手调整货架,使商品摆放更加整齐、美观。
顾客投诉处理:在实习期间,我遇到了一起顾客投诉事件。通过耐心倾听顾客诉求,与同事协作,我成功解决了问题,提高了顾客满意度。
销售数据整理出错:在整理销售数据时,我发现自己的统计数据与同事存在出入。经过仔细核对,我发现自己在数据录入时出现了错误。为避免类似问题再次发生,我加强了对数据录入环节的重视,并提高了自己的准确性。
团队合作:在实习期间,我深刻体会到了团队合作的重要性。在协助正式员工进行商品陈列、顾客服务等工作时,我与同事们保持密切沟通,互相支持,共同完成了各项任务。通过团队合作,我不仅提高了工作效率,还学到了许多实用的工作技巧。
三、专业知识与技能应用
在实习过程中,我充分运用了所学的市场营销、消费者行为等专业知识。例如,在商品陈列环节,我根据所学知识对货架进行合理分区,按照品牌、价格等因素对商品进行分类摆放,以便顾客快速找到所需商品。此外,在顾客服务方面,我运用消费者行为学的知识分析顾客需求,提供个性化的购物建议,提升了顾客满意度。
四、个人能力提升与认知变化
在超市实习期间,我的销售技能得到了显著提升。通过实际操作,我学会了如何与顾客沟通、推荐商品以及处理投诉等技巧。
我的团队协作能力也得到了加强。在与同事们的共同工作中,我学会了如何分工协作、互相支持以及解决团队内部矛盾。
此外,这次实习还让我更加明确了自己的职业发展方向。通过亲身体验超市运营流程,我发现自己对销售工作充满热情,并决定将来在销售领域发展。
五、反思与展望:
收获:
提高了销售技能:通过实习,我掌握了商品陈列、顾客服务等销售技能。
增强了团队协作能力:与同事们的紧密合作让我更加懂得团队协作的.重要性。
明确了职业发展方向:实习经历让我更加明确自己未来的职业选择。
不足:
专业知识应用不够灵活:在某些情况下,我未能及时将所学知识运用到实际工作中。
工作经验不足:由于实习时间较短,我在处理一些复杂问题时显得经验不足。
未来计划:
深入学习销售领域相关知识:为进一步提高自己的销售能力,我计划在未来的学习和工作中继续深入学习销售领域的相关知识。
积累更多工作经验:我将通过参加更多实践活动来积累工作经验,提升自己的职业素养。
拓展人际关系网络:我将积极参加各类社交活动,拓展自己的人际关系网络,为未来的职业发展创造更多机会。
适用场景:高校毕业生入职培训、企业新员工适应期管理
本文要点:执行公路施工安全规范、处理英文翻译文件、操作复印机设备
行文逻辑:适应职场环境→完成翻译任务→掌握办公设备使用
xxxx年7月至9月,我来到xxx进行为期三个月的实习实践,相对原来的兼职生涯而言,这对我来说算是第正式与社会接轨踏上工作岗位,开始了与以往完全不同的生活。每一天都要在规定的时间内准时上下班,工作期间也要认真准时的完成分配给自己的每一个任务,做任何事情都要有板有眼,绝对不能敷衍了事,特别像我进行的工作与公路工程施工有关系,更是不能出现一丁点的纰漏,要不然产生的严重后果绝对不可能是一句简单的对不起或是一纸简洁的道歉书能够解决的。从学校到工作单位,对我们而言就是大型的环境转变,身边所接触的人和事物也都发身了巨大的改变。举个简单的角色转换例子,学校的老师,变成了公司的老板或是单位的领导;身边的同学们也变成了共事的同事,而且为人处世之道也与在学校时全然不同。在这个略显突兀的转变中,我们也许会感到彷徨、迷茫、甚至是无奈,无法马上适应新的环境,更甚者有的同学不能很好的处理好这样的状况而迟迟进入不了工作状态,因而导致了同事间的不满和猜疑,也许就是因为有了这些原因,我们变得看不惯企业之间的残酷竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语,也在很多时候觉得自己没有受到领导的重视,所以分配到的活计也是无关紧要的,自己的提议或工作也不会得到老板的肯定。然而真正做不出业绩的时候,又会承受来自个方的压力,而且还很容易受到老板和同事的嘲讽,这样一来,更容易让未经历过大风大浪的我们丧失自信心。每当这个时候,就很怀念在学校的时光,每日也只是很轻松的上上课,同学间互相聊聊天,那种感觉,确实很惬意,可是人总得长大,所以不论社会再怎样残酷,我们也得咬紧牙关去适应它,而且常言道:生活总是美好的。或许换个角度,我们就会发现,工作,其实也是一种享受。不过说句实话,在大学三年里,我们学到的不是更多的知识,而是学会了一种叫做自学能力的技能。参加工作后我发现,其实课本上所学到的理论知识用途很小,甚至根本就用不上,就算是身为一名英语系的学生,我也还是发现有的科目似乎用途不大,就只能当作是增长一些课外知识而没有太多的实用性。在此次实习实践中,我的主职务应该算是行政助理,总之就是拼命服从指挥就对了,不过在服从命令的同时,也增加了大量英语词汇的学习,特别是像公路建设这样很专业的名词,平时在课堂里是学不到的,因为它们专业的让外行人没法看懂,我甚至怀疑过就算是来个英语专业考试等级很高的人,也不一定能够把它翻译出来,因此对于之后完成的翻译文件,还是有些小小的自豪感。除了翻译作为主专业参与实习外,其次接触多的就是电脑,在面对电脑的时候,我的身份就转化为文案了,因为我不仅要处理文件,也要参与修订,所以文案工作也不能小觑,只是所学的计算机专业知识在这个工作岗位上似乎也没能很好的发挥它的作用,不知该说是可惜呢,还是没用对地方?当然,我的实习部门既然分在了出版处,复印文件自然也是必不可少的。复印机在生活中可以说是常见又常用,也可以说常见但不常用,可是大多数人都只片面的知道它很大,别的功能可能就不够了解了。其实除了复印外,它的功能也是挺多的,而且操作也并不似我们想象的那么复杂,相反的,还能在装订文件时节省大量的人力,可以说是一个不错的辅助工具,我也因为实习关系又学会了这项新技能而感到高兴。当今社会,是个信息爆炸的时代,知识更新的太快,光靠原有的一点知识肯定是行不通的,我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习积累,遇到不懂的地方自己先想方设法解决,实在解决不了就得像会的人虚心请教,只有跟得上时代进步的人,才不会被社会所淘汰。步入社会之后,除了工作,重要的一点就是为人处世,这意味着将与更多形形色色的人打交道。然而职场的险恶,同事间的是非,不亲身感受,还真是不知道,原来它是那么的让人不寒而栗。我想身处这样的环境中,我只能谨言慎行,少说话,多做事。希望这么做多少可以让我远离一些不必要的争端和矛盾。但是由于职场间存在着利益关系且又工作繁忙,因此在大部分的时间里同事不可能像同学一样对你嘘寒问暖,然而冷漠的同事再怎样也比不上笑里藏刀却暗地里泼自己冷水,勾心斗角不择手段的同事恐怖。这样的人总是让我们防不胜防,他们早已习惯了踩着别人的肩膀不断地往上爬,而这样黑暗的一面对于刚走出校门的我们无疑是适应不了的,可是俗话说的好,环境造就人。所以我们无法改变这样的现状,可以做的,就只有坚持自己的原则去努力适应,尽管在心底总觉得它并不适合自己,或许口是心非,也是在这样残酷竞争下必须,也必然存在的条件趋势,清高又骄傲的我们,同样是不能免俗的。三个月的实习期,一晃眼就过去了,深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异,一件简单的看似事情,真正做起来,需要的却是大量的时间和精力。原来的我们,几乎都视书本上的内容为真理,很多东西都未曾付诸实践过,只有真正去做这件事情的时候,才会亲身体验到实际的难度有多大,也才会从中意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。通过这次实习,也使我从另一个视角开阔了视野,增长了见识,同时也在实践中积累了各方面的工作经验,为不久之后正式步入社会的自己,做好一个万全的充足准备。