适用场景:农业调查项目启动、暑期社会实践规划
本文要点:大豆种植结构优化、中药材种植推广、农业深加工发展
行文逻辑:开展调查→分析数据→提出建议→总结实践
x年,我进入了xx学院这所神秘而美丽的高等院校,开始了人生中美好的大学生活,大学一年级刚刚结束,我们的社会实践就开始了。作为当代的大学生,社会实践是一个相当重要的大学生暑期社会课程,而我的暑期社会实践却别具风采,令我回味无穷,不能忘怀!
我进行暑期社会实践得到内容是《xx省xx市xx区xx镇自然村农业调查》。我们都知道xx市位于xx省西北部,农业、工业、服务业发展较为落后,是xx省较为贫困的地区。特别是作为农业大市的,农业状况一直不很乐观,农业基础设施落后,农民收入低是一个较为普遍的问题。于是我就以xx镇自然村的农业为例,进行的一次较为真实细致的小范围调查和分析。
一、实践内容篇
(1)自然村基本村情介绍
位置与人口:自然村位于xx省xx市南部新区南6公里处,该村北邻大周行政村、西邻天齐行政村、东近是xx镇中心区。全村有人口近xx人,耕地4000多亩,属于土地人均占有较少的农耕地区。该村的农业人口以外出务工为主,农业人口在家从事农业活动较少,对农业的重视程度不够,且农业发展较为落后。
农业概况:该村农业属于较为落后的华北温带农业区,多年来,农业产量低,种植作物较为单一,农业布局较为不合理问题突出。夏季农作物以大豆、玉米为主,其他作物种植较少,种植单一现象严重。
气候:该村位于我国华北平原南部的温带季风气候区,夏季高温多雨,多集中在7、8月份,降水集中,冬季寒冷干燥、气候条件较为优越。年降水量在750毫米左右,洪涝,干旱灾害比较频繁,春旱夏涝。但是今年该地区的气候较为异常,多日来未形成有效降雨,夏季旱灾较为严重,多数农作物减产甚至绝收。
(2)、自然村xx年农业种植分布(以20户为例)
(3)农业的利用调查以及分析
1、通过部分图表中我们可以看出xx年度夏季该村的农业种植作物中大豆种植面积居于首位约为75.73%。种植面积较为广泛。玉米种植面积第二位,占据耕地总面积的11.6%左右。棉花种植下降较为突出(xx市为棉花的重要传统棉花种植区),现在种植面积仅为总面积的0.8%。其他作物种植较为分散且种植数量少,以芝麻、烟叶、红薯、中药、蔬菜、瓜果、林业为主,大多数农民均有小范围种植。
2、农业种植作物不合理,农业畸形发展较为严重。在xx市这种传统中原平原农耕区,竟然有大于1%的林业用地(此处的林业用地是指在农耕用地基础上进行树木的种植,不包括正常的防护林带用地和瓜果林业种植用地),是严重浪费耕地的现象。同时大豆种植太多,不利于农业的协调发展,农业种植问题十分突出。
3、耕地意识浅薄,耕地利用率低,没有形成良好的产后附加值。我大致询问了一下村里的叔叔伯伯农业种植的情况,大多数的农户在小麦玉米等农作物收入后,直接投入市场,十分的廉价,没有形成深加工,亩产净利润仅有500元左右,部分甚至不足500元的净利润。同时农民种植的时候对同一地块重复种植,大多数的农户都是夏季种植大豆,冬季种植小麦,土壤的更新能力严重下降,很多土壤容易板结致使农作物不耐旱。特别是在今年的农业大旱,许多农户对本来干旱的土地又进行了大水漫灌,致使农业干旱加剧。
4、传统农业种植的经验阻碍现代农业的发展。多数的农业种植者凭借传统的经验进行种植,阻碍了科学化的农业种植。例如,大豆、小麦留种(留种是指把去年收获的农作物种子拿到今年进行播种,而不是市场上的农业科研院所所提供的种子)现象十分严重,导致了农业播种时出苗率低等问题。
(4)农业发展建议及应对措施
1、农业种植应该符合科学规律、农业结构不能单一、基础农业种植地位不可以动摇。
小麦大豆是黄淮海平原的重要农作物,同时也是保证该地区商品粮基地形成的重要基础,对全国的农业具有重要的影响。对于该村的农业种植中,大豆应该保持一个相对稳定的种植规模和数量。应该在75.8%的基础上进行适当地减少,控制在50%左右为佳。原则上不低于45%、不高于55%。过高的基础产业种植虽然维护了基本的农业种植需求,但不利于农民的收入增加。所以应该保持在一个较为稳定的种植规模,但是不能过多。
2、重视中药材的种植,就近利用xx市场。
我们都知道为“中华药都、华佗故里”,中药材种植历史悠久、xx市是中国最大的中医药的集散地和种植地。该村应该利用这一地理人文优势,大力种植中药材。种植中药材不仅可以提高中药材种植规模和交易规模的知名度,而且有利于该村的农民收入的增加。我综合分析认为该村中药材种植应该控制在5%-15%之间,同时可以防止中药材价格的波动引起的大面积亏损。村委会可以向当地政府申请给予一定的政策支持,例如,该村可以向xx市市政府申请白芷、芍花、蒲公英,、白术等种植基地。提高规模效益和竞争力,形成稳定的货源供应地和品牌竞争地。
3、形成良好的种植结构、增加农业产品的附加值,
农业本是一个较为基础的产业、处于各产业的底部、农业生产物品直接出售到市场中,产品的附加值低。因此在农业深加工上应该做足功夫。与此同时,xx市地区农业人口较多、外出务工的现象比较严重。开办企业(以农副产品为主的企业)较为方便,这样不仅有利于农业外出人口的回流、更是直接增加了当地人口的就业渠道,发展了当地的经济。这些企业可以错位发展。例如开办小企业进行发展,可以分为农业食品加工的开始由那一家公司进行,加工由哪一家进行,最后投入市场的公司企业负责什么,这样不仅分工明确,而且市场掌握在自己手中,赢得了企业发展的一席之地。
4、树立现代农业观念。
现代农业广义上是指农业的现代化耕作、现代化种植。最重要的是现代化的种植观念,为了推广现代农业,许多的地方都做了相应的措施,我们自然村也可以学习其他地方的经验。我们可以进行农业技术讲座、农业知识指导等。这样不仅有利于增加农民的科学种植经验,而且有利于农业的长足发展。
5、利用xx市市场的毗邻优势,发展蔬菜瓜果种植。
xx市全市人口610万左右,拥有皖北地区较大的全国蔬菜瓜果批发市场。自然村距离xx市中心区仅有13公里,区位优势明显。我们都知道瓜果蔬菜是一个高附加值的产业,且不需要较多的劳动力,只要交通便捷,市场优势突出即可。自然村拥有通达的水泥路和县道多条,105国道一条。为我区发展推广新技术,蔬菜外运提供了支撑条件。
二、实践过程篇
在我的半个月细致分析以后我得出了上述的结论,并把成果给了村委会。虽然分析的不够全面和浅薄,但是我还是很满意,下面的片段,我想谈一谈社会实践暑假社会实践给了我那些东西,下面结合我自己的经历来谈一谈!
“实践是检验真理的唯一标准”这句至理名言大家可能都知道,暑期社会实践是我们大学生必备的社会知识应用技能,作为21世纪的大学生,实践不可缺少、极为重要。在中国的各个高等院校中,都对大一新生安排了相应的暑假社会实践的课程,而且都是比较重视的。各个高等院校开展的形式也是不相同的,我们xx学院的暑假社会实践类型较为多样。就我知道的就有“志愿服务”、“社会调查”、‘科技支农”、“义务支教”等形式,在我们班级里就有很多的同学选择义务支教,相对于其他的社会实践项目来说“义务支教”更具有一种社会责任感、教育的尊重感,同时也是大学生选择的较为普遍的社会实践项目。而我选择的实践项目是社会调查和科技支农这一项。我作为一名农村来的孩子,农村的感觉始终是最美好的回忆,对农村有特殊的感情。中国政府始终把“农村、农业、农民”这三农问题作为社会发展的重要任务,我的家乡xx省xx市更是一个农业大市,中原传统农耕区,但是多年来农业的发展状况不是很乐观。为此我以我的家乡xx市自然村农业为例进行调查,并进行分析,贡献自己的微薄之力。
适用场景:大学生暑期实习准备、工厂岗位适应培训
本文要点:印刷机操作流程学习、工厂管理制度理解、员工责任意识培养
行文逻辑:适应岗位→执行任务→总结经验→反思提升
xxxx年的暑假,我决定去进行社会实习,找个暑期工作干干。当然,这也是我第经历社会实习。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。于是我毅然踏上了社会实习的道路。想通过亲身体验社会实习让自己更进一步了解社会,在实习中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性;想通过社会实习,找出自己的不足和差距所在,其次,想增加点工作经验,从而可以在以后的就业时有一定的基础,减少就业压力。拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。
首先,说一下我所工作的工厂,xxxx包装有限公司,是一个上市公司,总部在厦门。位于胶州市,主要是制作纸箱,还制作纸板。我呢,在制箱课干活,具体实在印刷机上当普工。属于低级的工种。主要是干上纸箱,拿模板,挂模板,拆模板,洗油墨,打扫卫生等,很繁琐的。
刚刚到工厂,我就被吓了一跳,老员工说,我们是第六批来干活的学生,之前来了五批,全都因为干不了走了。我当时想:这个活究竟有多累?我能干多久呢?我怀着疑问上了第一个夜班,当时感觉挺兴奋的,也没感觉到怎么累,可是下班之后,躺在床上时才感到原来是非常的累,但是,既然来了,就要坚持到后!事实上,我们不仅坚持的了后,而且受到了领导的夸奖,说我们干得好,没有一个在这糊弄。因此,厂里也给我们加了工资!
打工的生活是酸甜苦辣咸五味俱全,有欢乐,有痛苦,但我的收获是巨大的,是我对现实有了更深的理解,使我更加成熟,更加稳重,不再有幻想,现实就是现实,不掺杂一点幻想,还记得当时课长给我们说的话:现在走到社会了,与在学校不同了,要把在学校学到的东西在这里运用运用,一切都按厂里的规定来做事,就这么现实!是啊,社会就这么现实!
在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的,虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课.它让我明白到别人批评你好或是你听取他人的意见时,一定要心平气和平,只有这样才能表示你在诚心听他说话.虽然被批评是难受的,但是也要明确表示你是真心在接受他们的批评.这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路.我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来,这才是我们所应该做的.
我也从工作中学习到了人际交往色待人处事的技巧.在人与人的交往中,我能看到自身的价值,人往往是很执着的.可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友.对待朋友,切不可以斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道了给予比获得更令人开心.不论做什么事情,都有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通,关心别人,支持别人。
经过这次工作,我收获了很多,总结了很多。
1 现实的社会告诉我,工厂是以利益为重的地方,在这里,公司利益为重,自己的利益体永远微不足道,作为员工,你不能去挑战公司的利益,只能为了公司的利益舍去自己的利益,不管这个公司怎么标榜自己:我们时刻想着员工的利益。这都是骗人的!就这么现实!
2 现实的社会告诉我,要想在这个社会生存,你必须有一技之长。以前体会不到,经过这次实习,终于深深地体会到了。这个社会的准则是:强者生存,强者受到尊敬,弱者只能被社会所淘汰!在厂子里,那些机长年龄都不大,比我们也就大个四五岁,但他们都有技术,有能力,因此工资也高。在厂里,都称他们为老大,由此可见,对他们是非常的尊敬,他们活干的也少,就因为他们会开机器,就这么简单!但又有几个能做到呢?想想我们大学毕业之后,我们会什么,这是一个令人非常害怕的问题!
3 在厂里干活的这一个多月的日子里,我更加确信了以前得到的一个结论:一个企业要想在激烈的社会中生存,它必须有自己的文化内涵,就像一个人必须有自己的精神内涵一样,这个是非常重要的。我所干活的这个厂子突出的表现是在质检上。要求是非常的严格,从出纸到成品要检查十遍之多,有些都是重复的,而且实行负责制,谁出了问题,谁返工。企业的文化内涵不就是员工的精神内涵吗?其实这一切都是人的作用起关键作用。由此我想到,大学毕业后我的质量如何呢?我的精神内涵又如何呢?
4 现实的社会还告诉我:成功没有捷径可言,必须一步一步的走。你不要计较别人干了多少,没有白干的,老员工经常告诉我,只要你多干点,不要偷懒,你的工资就高,别想诡计,和谁搞好关系了,什么什么的。这个只能使你少干点,要想多挣钱,就得多干活,厂里只看效益!是啊,公司给你发多少钱,要看你能给公司带来多少钱,只有努力干活,才能多拿工资,才能学到技术,才能上升,才能成功!
5 现实的社会又告诉我:我必须好好学习。在干活时,经常想到在学校的时光,虚度啊!打工是艰辛的,学习是轻松的,以前父母总是说挣钱是多么的不易,你上学很轻松啊,总是体会不到,这次终于体会到了,我想到了《唐山大地震》上的一句台词:没了没了,才知道什么叫没了。悲哀啊,这次回去,一定要好好学习,绝不虚度了!
现在在学校里想来,三十多天的打工生活,我收获还是具大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这是我的一分财富。经过假期短暂的社会实习,虽然很是疲惫,但当每天的工作得到周围工作人员和家人的赞赏,还有自己所挣得钱,我是非常开心的,也感觉自己变成熟了好多.现在在学校只有学,加好专业知识,这次实习也让我课余了解更多就业信息,注重组织及人际关系能力的锻炼,为以后就业做好充足的准备,也不至于面试时没有信心和敢于挑战高薪的勇气了.
适用场景:暑期教学实践、儿童心理辅导培训
本文要点:引导儿童英语学习、处理儿童冲突事件、激发学生学习兴趣
行文逻辑:观察儿童行为→处理冲突事件→引导学习兴趣
实习时间:20xx.07.13----20xx.08.21
实习单位:.......
实习目的:理论联系实际,作为未来专业的社会工作者,将所学到的课本知识到现实生活中寻找运用的源泉,服务于专业工作对象,服务于弱势群体,同时拓展自己的实际经验,丰富人际关系,到社会中得到锻炼,为将来工作做好铺垫。实习内容:
第一部分
儿童社会工作关注儿童的成长环境,侧重于儿童的心理健康教育,引导孩子自主自觉地学习性、创造性。看着可爱、顽皮的孩子们多想将自己的知识倾囊传授给孩子们,让知识的能量在孩子们身上发挥作用。生活中我时常注意提醒孩子们身边一点一滴的知识,将简单的英语对话运用到生活中,甚至可以英汉结合,只要达到交流的目的即可,寓教于乐,孩子们亦是记得不亦乐乎;另外将课本中的对话设为情景表演,各自扮演不同角色,学生们对这种新的教学方式也是高兴不已,没有了以前对应于记忆的绝对排斥态度,作为老师的我,看在眼里,喜在心里。理论知识教我抓住孩子们喜欢游戏、娱乐的心理,将学习溶于娱乐。面对调皮而又可爱的孩子们,我想或许我还可以在这片小天地里展现一下儿童社会工作者的魅力。
早已习惯于站在讲台上面对一群可爱的孩子们,这次的第一堂课我变得不再紧张。尽量让自己的目光变得柔和,扫视全班,我发现了一张熟悉的面孔。一年前、两年前都有同一张可爱而又略带顽皮的面孔迎接我每补习班的第一堂课。顿时,一股暖流流过心间,真没想到还可以碰到以前的来学生。其他同学也都乖乖的坐在那儿等待着我这英语老师的第一节课。就这样,我开始了自己的暑期实践生涯。
别人都说自己脾气好适合做老师,开始自己还真不相信,不过经过这两年的暑期实习教课,自己也发现自己的性格好像真的挺适合做老师的,温和又有耐性。好像天底下没有完全相同的两片树叶一样,世上也没有完全相同的两个孩子,面对各有特色的孩子们,我想尽自己的大努力,把自己拥有的知识尽可能的让孩子们在愉悦的情绪中掌握到多。终于体会到了那句“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”的含义了。
第二部分
“池塘边的榕树上,只有蝴蝶停在上面、、、”一首《童年》描绘了多么童真的画面。记得,一位幼儿大班的六岁小丫头拿着一本《一千零一夜》在翻看着上面五颜六色的图画,看见老师坐在她的身旁,便兴冲冲的拿起书对老师宣扬到“老师,你看,这是我爸爸昨天给我买的新书,你看好看吗?”从小丫头手中接过《一千零一夜》,我趁机引导“是呀!上面讲的故事可好了,老师小时候也看这本书呢,你一定要好好看哪!”小丫头听后,连忙把书翻到后一页,瞪着好奇的大眼睛,自豪的说“老师,你错了,不是一千零一页,才三百页呢。”看着孩子的天真,真让人忍俊不禁。
不过也有让人棘手的问题呢。孩子间的打打闹闹本是正常,不过不知轻重的小男生下了稍微重的手,不小心弄掉了以可爱女生的金豆豆,就不是那么好解决了。怎么办?头面临这种情况,真不知如何处理。首先,孩子间的打闹并没有真正意义的谁对谁错,吵架后转眼还是朋友的不在少数。我必须首要解决的是让小女生停止哭泣;其次,想要小女生破涕而笑,必须在保证小男生自尊的前提下,让男生给女生道个歉;于是,我走过去小男生身旁,拍拍他的小脑袋,笑呵呵的说:“男子汉大丈夫怎么能跟女生吵架呢?快去跟人家道歉,说声‘对不起’,能屈能伸才是英雄啊!”小男生嘴里说着‘不去,不去’,却被其他孩子们闹哄哄的推到了抽泣的小女生面前,男生也不好意思地半笑着说了对不起,女生听后也被这景象感染了,破涕而笑。看着一场棘手的问题迎刃而解,突然间感觉自己作为一名未来的儿童社工还是个可塑之才。
对于儿童而言,老师的鼓励和认同感远比惩罚要产生更显著的效果。记得小时候学过一篇课文《精彩极了和糟糕透了》,讲的就是家长对孩子的鼓励、认同的重要性,相对于家长在孩子成长中所扮演的角色,老师亦是如此。作为一名儿童社工也只有真正了解儿童所需才能更好的实现工作目标。班上五年级的一名小男孩引起了我的注意:小男孩个头不高却长的小巧玲珑,特别精致。通过几天的接触我发现小男孩脑瓜儿特灵活,智商绝对高于一般人,却就是不爱学习,尤其是不爱记忆英语,而在游戏、玩乐方面却是样样精通。作为一名老师,我有责任和义务引导孩子在初学英语时喜欢并爱上它,而不是被迫去学。刚开始小男孩怎么也不愿学英语,不过我并没有选择去训斥他,而是给了他足够的时间与空间,去欣赏其他方面的特色与才能,并由衷的赞赏。首先让小男孩喜欢上英语课进而爱屋及乌的喜欢上学习英语。果不其然,在接下来的日子里,小男孩开始逐渐接受英语,上课发言也积极不少。到此,我并没有停止,继续引导孩子们真正踏上英语的殿堂。我给孩子们讲授西方国家的历史、习俗、文明等等,让孩子们在英语的氛围中不断进步。后来,有此课间跟语文老师一起聊天,听语文老师讲那小男孩曾经自己说过所课程里面他愿意学习英语。听后,好不感动,自己的努力有了成果,对于一个孩子而言,爱上一门功课是一生都会受益的事啊!
第三部分
时间太窄,指缝太宽。点点滴滴的时间转眼到了假期的尽头。一个月的实践见证了孩子们的学习历程,见证这孩子们的成长轨迹,也见证着儿童社会工作者的魅力。时间按活动结束了,但自己作为一名未来的社会工作者对于专业知识,对于实践技术的追求却远远没有终止。
适用场景:游泳池管理培训、学生社会实践总结
本文要点:游泳教学指导、学员心理疏导、卫生清洁管理
行文逻辑:开展实践→分配任务→教学培训→心理辅导→总结提升
暑假的社会实践活动已经结束,但社会实践带给我的影响远没有结束。它使我走出学校、走出课堂、走向社会,走上了与实践相结合的道路,走上社会的大课堂。在实践中检验自己,短短的两个月一转眼就过去了,回过头来看看,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露着甘甜。
刚放假的时候,游泳池的老板说放假了就得过去帮忙了,当时世界杯还在热播当中,还真有点舍不得放下四年一遇的足球盛宴跑去工作,不过后我们还是依依不舍地踏上了开往参加暑假社会实践的列车。(多积极啊,嘿嘿)
带着满腔热情我们来到了揭阳市某小区,我们要在这个环境优美的小区的游泳池里过一个有意义的暑假,我们的工作是当游泳救生员、游泳教练员还有卫生清洁员,此外我们还要管我们自己的生活起居,也就是说游泳池里面的一切事物都是由我们来管、由我们来做。每天早上起床后,大家分工干活,有的要去打扫游泳池周围的卫生,打捞游泳池的赃物、落叶及漂浮物;有的要对游泳池进行清理、放水,对池水进行消毒清理、再把脏水放掉;有的负责游泳池入口处的洗脚水的清洗和洗手间、更衣室的卫生清洁;还有的人要去市场买早餐回来煮给大家吃。一时间,大家干得热火朝天、不亦乐乎。九点钟之后,我们又得进行重新分工,一部分人下水教学员学习,另一部分则当救生员。一天分早、中、晚三个培训班,大家轮流上班。没有工作安排的人则要为大家准备午餐。这样一天下来大家都有一定的时间可以休息,这就是我们一天的工作和生活。我们除了要工作之外,买菜煮饭洗衣都是自己的事,自己动手、丰衣足食。我们就是这样乐此不疲的忙碌着,我们的辛苦别人看得见,但其中的喜悦只有我们自己能享受。当然我们处于一个全新的集体里面,要处理好人际关系,学会服从工作上的安排,还有要和老板、学员及学员家长搞好关系。在这个过程中和社会各年龄段人进行了交流,思想上的交流,拉近了我与他们的距离,也让自己在社会实践中开拓视野,增长才干,使自己明白社会才是学习和受教育的大教堂,在那个广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现。
在游泳教学中,我们除了用上了自己学过的游泳知识外,还学到了一些在课堂上老师没有讲过的知识,小有体会。来游泳池学习的学员大多数是小学生和中学生,依照教学计划,我们先是教学员熟悉水性,在大学课堂上我们的老师是教我们学习水中行走、呼吸、浮体、滑行,但是学员年龄不一致,大多小学员怕水,站在那里半天都学不会闭气,所以学员的学习进度不一,给我们带来了很多麻烦。对动作加强化、机械化,而不是干着急,也不是对学员发火。此外遇到困难时,好的方法就是大家教练员一起来探讨,寻找问题的根源并解决它,要让自己带着一种愉悦的心情去工作,教学培训工作才做得更妥当,更完美。
在教学的过程中,心理学的知识是功不可没的,有些小学员怕水,一下水他就害怕,想上去、想回家、想逃避。这不他就跟你说教练啊我要去上厕所、教练啊我冷,其实他们就是在害怕,那你怎么办?总不能放学让他们回家吧,所以你得让他们放下心来,得转移他们的注意力,跟他们开开玩笑什么的,表扬、鼓励甚至是威胁他们,该笑的时候就跟他们开玩笑,他们就会觉得这个老师很和善,他们会听你的话,也乐意去学;该严肃的时候则要严肃,毕竟站在老师的角色上我们得为学生负责。适当的时候要去关心你的学员,有时候放学了,家长还没来接学员,一些学员不会照顾自己,连头发都不会擦干净,这时候可以去帮帮他们,跟他们聊聊,他们也很乐意跟你说他生活上的一些事情、一丝童真,当他们对你说谢谢老师、教练再见的时候,你会有一种幸福,因为孩子们的重视和理解而显幸福,还因为我们已经走过了的童年却能再度去体味的幸福。
两个月的暑期实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,两个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,一个同学说看到自己培训出一群小青蛙,心里就暖暖的。
在工作结束后,我做了小结:做事情要善于沟通、要有耐心和热情、要勤劳。我意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识去做;刚开始也不大会和学员家长交流,觉得没什么话题等等,这些将是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
这次社会实践时间虽然短暂但是意义确是绵长的,社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
适用场景:健身顾问岗位入职培训、暑期社会实践总结汇报
本文要点:识别顾客需求、制定会员跟进计划、规范外场销售流程
行文逻辑:认识社会实践→开展实践工作→总结销售技巧→完善服务流程
在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
大学是一个小社会,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。
社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
在皇仕堡健身会所做健身顾问,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在这方面的欠缺和对这个行业的规则的陌生。不过,这短短的二十几天确实让我收获不少。
在皇仕堡招聘处填写资料时,招聘人员说等第二天的通知来面试。我一惊,居然还要面试,我曾一度的认为暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么复杂,还有面试。我一直有点小紧张的等待第二天的面试,没想到面试只是问了一些简单的问题,如能不能吃苦、学的什么专业、有什么特长等等,于是被录取了。不过,皇仕堡更让我吃惊的是,先要进行7天理论培训,然后3天试用期,后再是15天的工作;我从来都不知道暑期打工有这么正式。
所谓皇仕堡的健身顾问,包含了前期是推销、销售,后期是顾问两部分。通俗一点,我们的主要任务是说服客人来办会员卡以及会员卡的升级。不管是前期还是后期都要与顾客进行沟通,需要注意几点:讲话时尽量慢一点;介绍时要配合手势,但动作不要太大,否则对方会反感;要学会在适当的时候停顿;专业和态度都很重要。沟通时,我们可能会与顾客出现异议,此时要留面子给对方;不与对方辩理;听取对方不同意见;倘若对方反对意见太多,那就可能是不喜欢我这个顾问,可以换别的顾问来。对顾客进行引导时,要站在顾客的左侧前方,因为通常眼睛往右看是不信任的信号。
前几天,我们主要是做宣传、销售。做销售这一行,态度好的人自然能做得好,因为顾客买的是服务的态度和精神。同时,在我打工的这些天,我也总结了几条销售法则,如下:
1. 客人永远是对的。
2. 多听少讲(言多必失),多问少说(了解需求),要有针对性。
3. 要整理客户资料;进行总结和自我检讨,设定第二天的工作目标。
4. 和客户联系要守时。
5. 牢记客户姓名,赚钱是靠人缘的。
6. 用自己的热情去打动别人,真诚是大的武器。(可达到转介绍的效果)
7. 要多学东西。
8. 养成良好的语言习惯,注意轻重缓急。
与顾客洽谈时,主要说明运动健身的好处,以及当前形成的一种健身文化。说服顾客是一种信心的转移,情绪的传递。期间,我们要领悟顾客购买的信号,如面部(注意力集中,不时点头微笑);语言信号(放大需求点,达到必须要买);行为信号(客人看健身课表,试器材,看健身运动房间)。健身顾问实习报告范文参考由精品学习网提供!
会员卡的推销有以下几个核心:
1. 识别顾客需求【抓住顾客心灵深处的东西,如:好的身材不是你想要的吗】
2. 站在对方的角度来推销
3. 真诚是大的技巧
4. 发挥个人优势【把简单的招式用到极致就是绝招】
5. 区别客人的表面理由
6. 不要太强势
对于顾客,通常有三种类型:1)感动型(大部分顾客是这种),注重服务,满意与否;2)感性,喜欢不喜欢的主观感受;3)理性,以品质价格高低来判断。对待不同类型的顾客,要用专业的知识针对性的进行讲解。
后来的十几天我们主要是做健身顾问,一旦别人成为了我们的会员,我们就要持续关注会员的健康生活。很多情况下,我们会与会员成为朋友,会员也把我们当成依赖。作为健身顾问,我们需要定期给会员打电话问候,对于间断锻炼的会员,需要加倍关心,提醒对方坚持健身,并替对方制定课程。尽可能与会员多交流,多关心一些近期的会员、进行交流,多打电话问候,当会员在健身后有明显效果的为其重新做体测,要专业。
般在室内设点即在会所内部时,可以直接把客人带到会所去参观;可以留下客人的联系方式及姓名;努力把自己推销出去。带领客人参观时,介绍不要按部就班;带看时,根据客人的反应多问问题,可能坐下来谈;进行身体测试区介绍及带客人看他又需求的器械,可以进行入会想象,如您作为我们的会员…;在会所高峰期时,尽量少参观浴区。
在外场设点时,也有很多细节要注意,如服装的统一、不可在点上吃东西、不可与城管发生冲突等等。外场介绍时客人一般只给我们10秒钟的时间,在此期间,我们要做到简介而又全面的介绍,这就需要一定的专业水平。
不管是在内场还是外场,都不容许出现与客人或部员之间的冲突,同时各部门要做到公平公正。
我觉得,做我们这方面的销售,要注意三点,即学会问问题、多听;放大需求,缩小借口;多积累顾客信息。不管是做什么,只有一等销售是卖服务,二等销售卖产品,三等销售卖价格。
企业用人的原则是品德、专业、合群。德行在对待客人时就可看出,不要挑客人;专业的知识在介绍时完全是可以看出的(无论是理论还是实践)当然,这与口才也是又一定的关系的;合群也是很重要的,无论是内部成员之间还是不同部的成员间。
做销售,要想成功,必须要做到以下5个步骤:
1. 明确目标
2. 有详细的计划
3. 立即行动
4. 修正行动,不可能一开始的行动就是正确或完美的
5. 坚持到底
其实,无论是做什么,想成功,以上5点是必不可少的。做销售,要用心,同时售后即做顾问时也要用心,这样才能让顾客满意,不会失望。成功者永不放弃,放弃者绝不成功。这是我从做销售中领悟的,但事实上,正如我上面所说,无论是做什么,要想成功就不能放弃,一定放弃就什么都没有了,因为成功是有概率的。
尽管,这次的实践与我的专业不大相关,但我觉得我又多涉及了一个领域,多了解了除了有关我专业方面的其他知识,这对我将来的多方面选择创造了条件和契机。
适用场景:实习生岗位适应培训、公司入职前资料搜集
本文要点:搜集书画项目信息、拟定协议书文本、分析管理学实践案例
行文逻辑:搜集信息→拟定协议→分析案例
正式工作是在7月中旬那时是夏天热的时段。冒着蒸笼的暑气开始自己进入社会的又一程。
一进公司才发现很多实习生经了解有两个是早于我进来的朱茜茜和张凯琳也有和我一起进来的陆驿、孟文、朱洁彦。
第一天我们的工作就是在网上搜寻关于各个省份的文化产业、文化项目、文化市场以及相关的文化艺术等信息然后刚传到中国文化产业网的地方频道上。工作简单却也是极其枯燥烦闷的机械化比较严重不过通过对这些资料的搜集了解了更多自己不知道的东西这未尝不是一种获得呢。
第三天孙秋静让我搜集有关萧县书画的相关信息、南京市廊、书画之乡以及书画名人等资料。所以我从枯燥中提前跳了出来剩下陆驿、孟文、洁彦、凯琳她们还在枯燥中纠结着。这些资料花费了我整整两天时间看看自己的成果不禁惊讶中国书画之乡那么多啊!
第二周一开始得到的是我们公司与安徽省宿州市萧县书画项目的协议书拟定的工作这件工作看起来比较适合我因为自认为在文字上还是有点造诣的。于是很兴奋从资料的准备到文字的组织都很认真地做着然而得到是不合格还需要修改。结果修改来修改去还是不可以一篇协议我搞了两天才搞定。当然期间也负责了河南省各市、地方宣传部的信息搜集工作。
第三周主要是拟定协议的年度详案不知是不是自己笨终究还是用来很长的时间搞懂上面领导的意思因为我知道不要怀疑上级的表达能力及其他。这份工作在我和孙秋静之间来回转了好几回终让经理满意的就是在我走之前的一天。或许这算是我的功德圆满了吧。
当案子孙做的时候我就帮网站找资料什么的虽然枯燥无味但是了解的东西还是不少的。有句话说的好女人因为优秀而寂寞男人因为寂寞而优秀。这个暑假就是寂寞中求生的历练。点点滴滴很多本想细述但很多东西无以表达。
整个社会实践过程中我的确得到了一定的锻炼并从其间学会了不少东西——这不仅是交流问题同样了解了人们工作的心理状态通过人的语言、表情、动作分析人的内心世界公司管理的要领在这里给我以生动的展现。社会实践是活教材或许就是这样一种说法。我想这次实践对我进入未来的公司是有很大的帮助的。
三、实践结果
经过三周的实习我明白了很多这些东西都是无形的资产。本次实践基本达到我预期的目的就个人能力提升以及关系拓展方面不是做得很好关键在于公司领导认为短期兼职生不固定所以很多关系资源不会给我疏通的。就此我认识到不论以后做什么一定要有长期的打算就算是会退出那个市场但是关系资源是可以结合利用的。
自己暑假了解的管理学知识在现实中找到了验证尤其是霍桑实验尤为明显。孙秋静的积极态度以及工作能力是大家有目共睹的但也是因为能力的问题使大家的工作态度显得非常消极。尽管她已经获得现任经理的认可有很大可能性将在不久接手公司但目前大家也都是在同一位置上所以她的努力也许给很多人带来了“压力”。
很多书本上的知识就是在实践中慢慢检验和应用的今天我明白的或许只是凤毛麟角但是我还会一如既往回校补充大脑。于是我委婉地回绝了孙现在就进公司工作的要求结果她也很支持我么做。真的不管怎么样遇到一个值得自己珍惜的朋友是不容易的。
注霍桑实验第四个阶段的实验中道出了小团体的不成文纪律1工作不要做得太多否则就是“害人精”2工作不要做得太少否则就是“骗人精”3不应该告诉监工任何所害同伴的事否则就是告密者4不应该企图对别人保持距离或多管闲事工作不能太认真5不应当过分喧嚷自以为是或热心于领导。
四、实践总结或体会
对于本年度的暑期社会实践我个人甚是满意不仅遇到了不少让我值得珍惜的朋友而且学会了很多学校学不会教授的东西
1. 从公司人员的语言、表情、动作去看一个人的内心世界了解一个人的处世态度。只有真正接触了才了解公司其实不会像学校那么简单尽管学校也会有一些社会前兆那是还不是那么现实。起码学校不会牵涉到工资等势力因素所以多也就是闹得内心不愉快罢了。而公司是更为复杂的很多都是皮笑肉不笑的人所以被同事笑话单纯试想如果不单纯地寄生我或许将会陷入小集团的明争暗斗之中。我何必呢
2. 认识了更多的朋友扩大了交际圈发现自己的性格劣势并予以修正。这些日子里我认识了一些良师益友不论是上级还是同事他们有心无心地都教会了我很多东西。不管是上级多次的否定还是同事的鼓励都让我觉得有所获得。因为在社会上不会有太多人发自内心地去理会你表扬抑或是批评。我想我会好好珍惜这段时间里的一切的。很高兴我在暑假的实践中没有出现往常的桀骜不逊我懂得了谦让回避地处理问题我可以很好地调整自己的位置习惯了在学校支配其他人而现在我很适应地接受着他人的支配。有时觉得委屈但上级的决定照做就是了太多的借口还往往会阻碍事情的进展。
3. 心态得到了历练个性得到“同化”。从校园走进社会的日子我学会如何处理自己在尴尬境地的应变。在遭遇上级的否定后我懂得了如何正确面对、如何设法改进。可以说我学会了如何让自己在逆境中生存。众所周知现在的生活压力很大工作压力带来很多负面影响但是这是每个人都要面对的该躲也躲不了的。因此我们要积极面对工作、生活给我们的“折磨”。工作时要有工作的状态生活中要有生活状态但愿我的生活是有自由支配度的而不是完全掌握在别人手里。
开学在即在大学生活的后一段时间我将继续自修管理学与公共关系学以及高等数学等课程充分利用好后的时机多与老师沟通交流不浪费一切可利用资源。在毕业前做好职业生涯规划自己拟定一份5年计划给自己明确近期工作为未来的发展做好准备。计划要从自身实际出发点滴务实时间合理方向明确。
适用场景:餐厅实习前准备、暑假工岗位培训
本文要点:前台点单流程规范、后厨食材处理操作、厨房卫生管理要求
行文逻辑:体验环境→掌握流程→适应工作→学习技能→反思成长
炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实习的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实习让自己更进一步了解社会,在实习中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实习,找出自己的不足和差距所在。
付出辛苦的劳动,收获一份珍贵的经历,得到一种在书本上学不到的知识。通过这次在烧烤店里的实习活动,我深刻体会到赚钱的不易。每天从早9点到半夜12点有时会更晚,只要客人不走就不能下班,中午也没有时间休息,真的好累啊!刚去的前两天我都有放弃的念头,但是我想就这样放弃了实在不甘心,我告诉自己一定要坚持、一定要撑住,不能半途而废。慢慢的适应了那的生活和工作。
刚去的前几天我在前台干服务员,客人来了先给客人拿菜单,客人点好单后再给客人报一遍他所点的东西,以免出现错误。然后找串拿到后厨叫给师傅,烤好后师傅会按铃以作提示。服务员在前台听到后会很快到后厨取烤好的东西给客人端上,并告诉客人:您的某某东西好了,请慢用,有什么事您支声就好了!有时候店里的客人多了,就会出现错误,比如说客人后加的`东西没有加单,跑单等等,老板就会毫不客气的训斥你。有时候也并非服务员的错误,服务员告诉站吧台的经理加单,经理却忘了而后出现脱单现象,那么无论说什么都是服务员的错。老板说什么都要听,对错都不重要了听就好了。我学会了忍耐,学会了多干活少说话。
人在矮檐下不的不低头啊!没有必要为了一时心快和老板起争执啊!应有大肚能容天下事的气量,心有多大就 能干多大的事。用明亮的眼去看世界,它真的好美丽。用心去体会,你会得到意想不到的感觉!生活其实很真很美很真实啊!有多少人没有工作,有多少人天天为了一家的生计而奔波。有多少小孩没有书读,有多少人背井离乡寻找生活源泉啊!和他们相比我是幸福的,我是快乐的。我有书读,我有家里帮我,给我钱花,不知道忧愁为何物 的我现在知道挣钱是多么的不易。我是那么的不知足啊!总想什么都靠别人来帮我,现在我知道了谁也不能一辈子都帮你 ,伴在你左右的只有空气,只有自己才可以让自己依靠啊!
在店里干了不几天后厨的厨师因有病要走,但是没有找到新的人来干,她就提出让我进后厨学徒先顶几天。老板没有办法就同意了,我学了一天多师傅就走了。在一天多的时间我学会了客人常点的一些抢拌菜、土豆泥 、鸡蛋糕、疙瘩汤等等。就 这样我在后厨顶了几天,新来了师傅我就不做了。但是老板叫我在后厨打下手,我同意了,其实我并不想在后面干,后厨的温度在37、38度左右,还很闷,只要排风打开就老大噪音了。但是我没有选择的权利啊!我在后面要帮烧烤师傅杀鸽子和鹌鹑,刚开始我真的好害怕,活生生的鸽子就在一瞬间就没有了生命,在二十分钟左右就成为了人口中的美味了。心中很不忍啊但是没有办法,世间有很多的不舍啊!但是没有部分不去失去,有些东西是没有选择的余地的。
每天都要洗碗刷签子,手天天都在水里泡着,手都肿了。满手都是伤,心里也很痛。但是我不会说放弃,我不允许我自己放弃,人就该有耐力。每天要给大家做伙食饭,还要打下手,真的好累好累。我在这次实习中学到了很多很多。和我一起打工的还有几个农村小孩,他们都不念书了出来打工,家里很困难,没有办法啊。他们真的好可怜,但是真的没有其他的选择了,不是吗?
适用场景:旅行社业务学习、展会活动参与
本文要点:电话联系客户、导游带团服务、会展行业分析
行文逻辑:联系客户→带团服务→分析行业
实习目的:所谓认知实习,就是更好的了解自己的专业,并通过一周的社会调查,认识实践,接触实践,以此来明确自己以后的专业方向。
理论联系实际越来越受到人们的普遍关注,作为天之轿子的大学生,在课堂里学习到的知识如何才可以很好的联系到实际生活?如何才可以将课堂里的知识带到社会实践当中去,更好的为社会服务?这些都受到了社会的普遍关注。为了更好的将课堂里学习到的理论知识与社会实践相结合,加深对公共事业管理专业的了解与认识,进一步明确自己所选的专业方向。越来越多的大学生选择到实践当中去,用自己在课堂里学习到的知识为地方服务,让实践来检验自己所学的理论知识。选择到青旅进行暑期社会实践实习,也是为了更好的将自己在课堂书本学习到的东西很好的应用到社会实践相结合,更好的服务于社会。所以暑假期间,我于xxxx年8月21日到8月28日到浙江嘉兴平湖青年旅行社(由于我们那里没有专门的会展中心,所以选择了一家经营会展业务的旅行社)进行了为期一个星期的暑期社会实践实习。
实习过程
作为一个大一新生,我很清楚的知道,自己的专业技术,经验和动手能力都不如前辈们丰富。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起。本文内容#中|国教育资源网
第一天,即xxxx年8月21日,我坐在办公室的第一天,潘总就拿来一份广交会的名单给我,让我联系,我记得当时虽然承诺了下来,但是心里一直发虚,于是我便怀着一颗忐忑不安的心,当时不敢打电话,于是我就想用QQ交谈(当然之前我问过潘总要用什么联系,他说可以打电话,也有QQ号)因为这样即使我底气不足,但不会被发现,但是,他不在线上,然后我就开始苦恼,我要不要打电话,我的第一句话该说些什么,终于在我有勇气播出第一个电话之后,对面传来的却是忙音。幸好过一会之后,他用QQ跟我联系上了,他的态度很友好,让我提着的心落了下来,虽然结果并不满意,但至少我成功的跨出了第一步。之后的几天我有听到旁边的业务员的通话,“您好,我是青旅的小姚,我们将有一个活动。。” 从他的对话中,我了解到在电话推荐展位时,必须注意三点:
(1)电话表示了解客户的需求
(2)将需求与特点、利益相结合
(3)注意确认客户是否认同。当然这对话进行下去要态度好,说话的音质和音色也要让人觉得舒服。
在下午时候,发生了一件事情,因为有一个要去安吉的团,但是导游却不够了,于是临时安排我和另一位导游去。因为她也没去过,所以考虑到这个因素,一个人带着,另一个人就去找食宿。由于团里有小孩子,所以要特别注意安全,去爬山的时候,既要顾着前面,又要顾着后面,感觉特别累。所以这两天下来之后,我深刻的理解了导游的工作-----是个体力活啊。回到家的时候,都有股冲动,就是明天不想去上班了。但是第四天—8月24日还是爬了起来,继续回到打电话,聊QQ的生活中。当然已经不是广交会的那个了,我只是负责一些别人的咨询什么的。后来学会了如何传真,复印,打印。应该说这些东西都比较高级了,全自动的。最后一天,就是办理了一下交接。把我所处理的一些东西打印出来,交给了潘总。
在这一星期里,由于旅行社午间还是很空的,就翻翻那边的书籍,跟前辈聊聊天,所以短期的实习,让我学到了不少东西,对展会我也有了自己的一些看法有了一些感想,因此把它做个整理,以此作为我今后学习的方向。
个人实习认识与感想总结:
一、对会展业概念的理解
会展是指围绕特定主题多人在特定时空的集聚交流活动,狭义的会展仅指展览会和会议;广义的会展是会议、展览会和节事活动,奖励旅游的统称。其概念内涵是指在一定地域空间,许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动,其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。会议、展览会、博览会、交易会、展销会、展示会等是会展活动的基本形式,世界博览会为最典型的会展活动。
经过我个人的理解,我觉得,所谓会展,是指多个人或是多个群体怀着各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地点或通过网络方式进行的相互活动。这样定义会展的概念就使它涵盖面更加广泛了,更加接近生活,让人更容易理解什么是会展,以及会展会有什么样的发展前景,这也是会展业作为一种独立行业的发展趋势。他不仅局限与展览、展销、会议、招商会等方面。他还延伸到各种节庆活动、体育赛事、文化活动以及民间婚礼、丧礼及各种酒席等。还有学校里的"同学聚会、生日庆祝等等。总之,只要是有多个人或是多个群体参加的公同活动,就会必须要有组织者、服务者以及为需求者提供场所、提供设施等。朝着这种趋势发展,会展业将更加庞大,更加接近人们的日常生活,形成一系列服务体系。
二、当前前会展业发展态势以及前景
会展业素有“城市的面包”和“经济的晴雨表”之称,做为一个新兴的产业倍受关注。我认为从大趋势上讲,会展业有很大的发展生命力,有非常大的商业空间。但就目前来看,我国会展业发展还不成熟,虽然起点很高,但它还是处于起步阶段。从我自身来看,会展职工平常都没什么事做,因此工资也不高。很多人对于会展业都不了解,很多前辈都是在黑暗中自己摸索出来的道路。虽然前路坎坷,但我认为,正因为如此才体现它的价值所在,有句话说得好,有缺点才有进步。因为会展业还发展不成熟,所以在我们国家还有很大的上升空间,发展机遇也是比较大的。在会展发展的起步阶段,更有利于我们在以后的创业中大胆开拓,大胆创新。更有利于我们把握行业的发展方向。
会展业当前的发展态势可以从宏观和微观上看,从宏观上讲,会展业的发展趋势有很大进步。现代会展从1894年德国莱比锡样品博览会开始,发展到今天的国际性展览贸易活动,已经走过了100多年的历史。欧洲成为世界展览业的发源地。经过一百多年的积累和发展,欧洲会展经济整体势力强大、规模大、国际化程度高、贸易性强,成为世界展览业的中心。
相比之下,中国会展业的发展起步较晚,与改革开放是同步的。但发展比较快,特别是近年来会展业异军突起,呈现良好的发展态势,具体表现在以下几个方面:
1、场馆的建设。据有关部门统计,全国现有大中型会展场馆150多个,会展面积300万平方米以上,而目前各地还在大兴土木,预计在未来三年内建成的各类会展中心的会展面积可能超过100万平方米。实习期间,我们参观了湖南最大的会展中心---湖南国际会展中心,场馆建设总面积10万平方米,展览场地有三层,净展览摊位有有4万平方米,整个建筑物都是钢结构。可想而知,场馆建设规模有多大。
2、 会展活动的空前活跃。国际会展中心教授给我们介绍, xxxx年我国会展项目数量超过 3000个,出国办展近800个;参展企业500多万家,参会专业观众近2000万人次;节庆活动5000多个,参与观众达数亿人次。会展收入增幅明显,目前举办各类展会直接收入超过100亿元,间接带动的旅游、餐饮、交通、广告、娱乐、房产等行业收入高达数千亿元。
3 、会战举办主体的转变。中国过去主要是由政府举办会展,现在成立了越来越多的会展公司,这使会展业不断向市场化、商业贸易化迈进,创造的社会财富,促进经济的发展。同时,拉动一系列产业的发展,为企业提供技术、人才、信息等丰富资源。
4、会展群聚效应突出。中国的会展业集中分布在广州、上海、北京、大连等城市,长三角与珠三角等地区。在这些地区,会展收入丰厚,会展活动频繁,发展程度高。
而从微观方向分析,这也是我实习过程中最深刻的体会,就是中国目前会展业发展非常不成熟。中国会展起步晚,在规模、规划、管理人才、服务质量等方面仍存在扩张粗放,发展不平衡,市场化程度低,市场开放度低等诸多问题。湖南国际会展中心给我们分析了以下几个方面的突出问题:
1、人才紧缺,缺少专业人才。就目前看,由于会展是一种新型行业,教育体系还没跟上步伐。对会展人才的培养没有经验,使的现在从事会展工作的人都是学其他专业的,就那位教授本人自己也是学机械制造的,与会展工作不搭边。
2、会展管理体制有很大缺陷,政府干预过多,市场化程度低,使企业缺乏参与竞争的忧患意识。
3、场馆的利用率很低。场馆的建设面积很大,维护也要投入很大的人力和物力。闲置不用时,企业又没经济收入,又要投入成本,很不划算。浪费国家资源,行业效率低。
4、会展的服务质量不高,没有为参展商带来很大的影响,这也限制了目前会展业的发展。
适用场景:大学生实习前心理准备、暑期实习岗位选择
本文要点:客房服务工作安排、与俄罗斯顾客语言交流、实习期间人际交往处理
行文逻辑:心理准备→岗位分配→工作冲突→换岗尝试→人际互动→实习结束
暑假的社会实践时候我盼望已久的事情了,在我刚上大学的时候,我就计划着适宜才能到社会上实习呢,但是这个愿望不会等太久,很快就快实现了,我已经迫不及待了。
我已经做好的心理准备了,那就是实习的时候必须是很累的,要吃很多在学校吃不到的苦,但是我既然能从高中那样艰苦的学习中杀出重围,考上大学,那在实习中的苦又算得了什么呢。
盼啊盼,后盼来了结束我的实习生活的时候,不是因为我怕苦怕累,而是盼着回到学校见我的老师,见我的同学,盼着向他们述说我那刻骨铭心的实习经历,而这天我后能够一个人静静的坐下来诉说我的那些酸甜苦辣的经历了。
炎炎夏日烈日当头,而xxx依然是那么凉爽,正是因为有这样的环境,激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我是否有潜力依靠自己的双手与大脑维持自己的生存,同时,也想透过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的专业能否被社会所用,自己的潜力能否被社会所承认。想透过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
那天之后了,我的社会实践活动是我们系主任孟老师为我安排的,我们一同20多人来到了“xx宾馆”从此我的实习工作就拉开了序幕。接待我们是一位很和蔼的李姐,她为我们安排好了一切后就离开了,我们也收拾了一下就休息了。第二天我第见了另一位李经理,他见了我第一句问我:“你们俩班谁学习好”我一下不明白该怎样回答,如果让我说,毕竟是两个班我说了谁其余的同学会怎样说我,谁明白他这么问必须会关系到我们明天的安排工作,如果我不说经理必须会说我的不是,之后没办法了就说:“我们来xx的都是俩个班好的。”他不满意,还是要我指出是谁,我就在我们班挑了个学了三年的同学和另一个班的第一名。
这也许也就是我给李经理的第一印象——不好。第三天我们安排工作,我“有幸”和女同志们分在客房服务打扫客房,说实在的我并没有看不起打扫卫生的工作,我是比较郁闷,为什么xx200多人的客房服务生就我和我们班另一个男生xx还有好多工作,我还会干其他的,我找李经理,要求给我换工作,但是我一向干了六天也没有给我换,这时和我一块的那个男生已走了,客房服务就我一个男生了,这天又有几个同学要走,李经理不高兴了,把我叫去指着问我是怎样当负责人的,我很生气,他们要走,我能有什么办法。后我说:“我当不了,我中午就走。”说完我就走了。
虽然我结束了我6天的xx生活,但其实并没有结束。我刚走还没来的及给主任打电话,就有人告诉我:“他们说xxx带一大帮人从xx逃了,主任也是这么说的。”我一听十分郁闷。别人怎样说我我不管,但是我不想让孟老师这么认为,我做的是不对,我是从xx逃了,但我不可能做出带他们一齐逃这样对不起他的事。我很是气愤,我逃走只是xx的工作不适合我。“我回家了,我不实习了,”我给我姐打电话,说的我都快哭了,之后我姐安慰我说“:帅,你不能走,你要是回了家向孟老师就更解释不清了,那时他会更生气的,你坚持下来他是不会怪你的。”之后我就开始找工作,工作不是那么好找,我去了餐厅,看了酒吧等,我认识几个大二的学哥学姐,在他们的帮忙下我找到了适合我另一份工作——按摩美容中心。
第来到店里,老板很客气的接待了我,他说了他的条件:工资600,时间不定,负责收银。当时我想也没想我就答应了,因为我一进店里满满的一屋俄罗斯人,我实习很重要的一个目的就是和俄罗斯人交流。第二天我就开始工作了,刚来我还是比较陌生,再加上我情绪很坏,老是有人问我为什么要从大庆出来,孟老师那边你解释清楚了吗我每一天不说一句话,我只是干活,干完我的活我帮他们收拾房间,洗大白褂,晚上下班一个人出去闷头闷脑的喝点啤酒就睡,从学校出来短短的9天,我瘦了7斤。第三天我又决定了回家,我实在受不了这样的心理压力,我真的受不了了。这时我的孟老师来看我了,当时我真的很想在他老人家面前大哭出来,但是我没有,我忍住了,因为我明白他不想看到我那么脆弱。我们聊了两句,他说让我好好工作,不用想那么多,他没有生我的气。我当时一下子简单了好多,从那以后我就慢慢的平静了,开始了我正式的实习生活。
我的工作态度,老板很满意,也很放心,有时他有事出去就把整个店交给我,我也不辜负他,从我开始工作到后结束,我帐上没有出错,我还有时开玩笑的说我是“中国小神会(会计,我干的工作就相当与会计)”店里的不论是按摩师还是美容师都对我很好,我也尽量帮他们,教他们学俄语,他们听不懂我也尽量帮他们弄明白,他们忙的时候帮他们换水,换床单,洗毛巾等。他们也同样没有忘了我,请我吃饭,教我按摩。在没事干的时候我就坐到按摩室和美容室和俄罗斯人聊天,要不就和他们学习按摩(我此刻按摩谈不上专业,但也能起到舒服的作用)短短的几天我发现我的听力,表达都有了很大的进步,并且俄罗斯人整体的素质高,跟他们聊我学到了不少,俄罗斯人个性友好,凡是来过我们店的后都成了我的朋友。我们店地理位置好,对面是天津工人疗养院,靠近友谊与金山两大宾馆,所以生意挺好,之后我认识了好多和我年纪相仿的俄罗斯大学生,每一天晚上我下班后他们就来找我,我们一齐吃饭喝啤酒,一齐跳舞,一齐聊天,我也请他们吃中国餐,教他们说中国话。虽然我有好多都听不懂,但我们能够用英语,有的实在听不懂我就查字典。
在我工作快结束时,我妈妈打电话让我和我姐回家,说我二爷爷得了胃癌,我姐那几天个性忙走不开,我没有告诉我姐在18号我回家了,回家时我们店里也忙,我实在是好想再帮我的老板几天,没办法,我务必的回家一趟。在我要走的前一天晚上我们店里一块去吃了顿饭为我送行,当时我个性感动,东北人的实在、热情我算领教过了(我们店里所有成员都是哈尔滨人),我永远不会忘了和我一齐度过我的实习生活的他们。回到家我爷爷已经躺在床上起不来了,我陪了爷爷5天就开学了,我不得不返校,因为还有好多事等着我办。当我回学校的第二天我二爷爷就去逝了。这时我的整个暑期实习生活也算是告以段落了。
这次的暑期实习带给我的不仅仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友包括俄罗斯朋友,他们给予我不少的帮忙。俗语说:纸上得来终觉浅.没有把理论用于实践是学得不深刻的。而我已深刻的体会到我经验的不足了,并且也认识到了我所学的浅薄,相信这次实习对我日后的学习和工作有所帮忙。感谢在这期间所有帮忙过我和关心过我的人!
这次暑假实习我学到了很多,首先就是如何说话,刚开始的时候在宾馆我做的不好就是不会说话,得罪了领导,这不是明哲保身的方法,我要做的还是要处理好和周围人之间的关系的,这是很值得我学习的地方。
我还学到了知错就改是很好的,这是我成长中的巨大财富,做错了并不怕,怕的就是以后学习路上不明白困难,明白困难后也不改的愣头青作风,我要学会动脑子,时刻做好自己。
我相信我在以后的学习生活中会做的更好的!
适用场景:小商店实践经历、学生假期社会实践
本文要点:接待小客人服务、处理顾客纠纷、维护商品卫生
行文逻辑:接待小客人→处理纠纷→维护卫生
夏日里的暑假是长长的,在这么一段长长的时间里就什么都不做的带在家里也是一件很累人的事。因此,我们要找到自己想要的点,不要像小孩子一样总是窝在父母的怀抱里,寻求父母的庇护,我们总有长大的时候,这个时候就是我们该学习独立自主的好机会。相信父母也会是很赞成的。要靠自己的双手和大脑来让我自己更进一步了解和认知这个社会、增长见识。
更为重要的是,自己也想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距,并将自己想做和要做的事做好,同时培养我们的责任感。但是现在回家了,在家里不知道哪里是个好地方,最后找到了小商店进行实践活动。
暑期那么长的时间里能找到事去做也是一惊很不错的.事。在这里那么小的地方,不比大城市那种重量级的超行大超市,这里的小店铺的规模是十分的小的。店里的工作时间是不规则的,时间都是随意定的,并且不是一直都很多人,客流量不是很稳定也不是很多,没有同意的服装,这里的客人很多都是小朋友们。看起来在这里做事似乎是一件很简单的事情,只要有客人上门要什么拿给他们在收钱、找钱就好了,刚开始的一两个星期感觉还是挺好的,但是以后就觉得,就是这么一件小小的工作也不是一件简单地事情。
刚好这个商店里学校比较的近,因此在这里的小客人是十分的多的。虽然现在是假日。但是,望子成龙、望女成凤的父母们就牺牲了小孩子的长长假日来培养孩子。看见这些朝气勃勃的小客人们,连自己都感觉融入了这朝气蓬勃的气氛中。也许感慨是的时候会感觉很好玩也是一件美差,但是时间久了,就是需要耐性了。
就这样每天带上微笑来接待我的小客人。上课期间一般是没有什么人来的,但是一下课就忙得不得了。在这里呆长一段时间就会手忙脚乱了。小朋友们的要求可是很多的,当我在跟他们交易的时候,他们会有很多不一样却又无可奈何的事要求。辣椒条一般是放在一个矮柜子上面,方便小朋友拿,但是每到一下课,小朋友们一簇拥都跑来了,挤来挤去的,还没几个人买上就已经一整大包掉在地上了,一两次还好,当次数多了老板也不开心,我也无奈了,和小朋友说好好拿、别急,但那好像只是废话而已,抢急了,小朋友之间会有点小摩擦,这时候就会当场干起来。可是,如果放在玻璃里面,让小朋友来点,我在拿出来给他小朋友,小朋友也不好找自己要的,既然是老板要求要这样放就只能这样了。一位小朋友来买辣椒条,我会很小心的拿一条或几条出来给他,他们的手是脏的我就会叫他洗洗或擦擦在拿,以保卫生,但是尝试了几次后似乎有成了白费功夫了,最无奈的是,她拿了这天,捏了几下后说要坏其他的,我想顾客的要求应该要满足,不然不知道会哭成什么样啦,可是换了一根有一根,差不多都经过了他的手了还不满足,经过了他手的也无法再卖了,就这样,一个小朋友不知道会有多少次是这样的,长时间这样老板又不爽了。有时候还有家长在身边,这样我就更应爱要做好了,不管小孩在那样耍脾气都要好好的安抚。家长又是也会教训孩子,多数是不是骂就是打的,看着那些孩子还挺心疼的。作为卖者,在我的工作地方有事就要及时处理好,我要当和事老。可是最终的家长还是惯着孩子,孩子是家里的宝啊。