适用场景:支行副行长履职汇报、年度工作考核材料
本文要点:加强廉政建设确保清正廉洁、统筹财务会计工作提升管理效能、强化信贷风险控制保障资产安全
行文逻辑:学习提高思想道德品质→钻研提升业务技能→勤奋完成工作任务→求真务实取得工作成绩→严格要求争当清正廉洁干部
各位领导,员工同志们:
我叫***,现年**岁,大学文化,中共党员,**年*月参加农行工作,先后从事出纳、主办会计、综合复核等工作,20**年12月―xxxx年12月担任县支行副行长,20**年1月至今担任县支行副行长,主要分管财务会计、客户信贷工作。这些年特别20**年以来,在上级行和支行的正确领导下,我按照上级行和支行的工作精神和工作部署,结合自身岗位职责,刻苦勤奋、认真努力工作,完成全部工作任务,取得良好成绩。我加强廉政建设,严格执行上级行和支行的廉洁从业规定,确保自身清正廉洁,无违纪违规现象,获得了上级行和支行领导的充分肯定与员工同志们一致赞誉。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己近年来的工作和廉政情况向领导和员工同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、认真学习,提高思想道德品质(德)
我认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等党的理论和党的**精神,树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、荣辱观,坚定自己的理想信念,坚信中国特色社会主义事业,拥护党的领导,永远跟党走有中国特色的社会主义道路。我以党的宗旨为宗旨,以祖国的利益为利益,以人民的事业为事业,站在党、祖国、人民的立场上,努力做好本职工作,促进金融事业又好又快发展,为加快地方经济社会建设,全面建成小康社会,实现中华民族伟大复兴的中国梦,作出自己应有的努力和贡献。我认真学习中华民族优秀传统文化和社会主义核心价值体系,加强思想情操、职业道德、社会公德和个人品德建设,做到崇德修身,明礼诚信。崇德要崇尚文化,尊崇品德,重视教育,以学习为本,以知识为荣。修身要加强个人品行和职业道德建设,不受世俗行为和腐朽风气的侵蚀,提高思想修养,成为一名完善的人。明礼要知书识礼,讲文明、懂礼貌、知礼节。诚信要做到忠诚老实、诚恳待人,以信用取信于人,对他人给予信任。通过认真学习,我有效提高自己的思想道德品质,为做好各项工作,奠定了思想伦理基础。
二、刻苦钻研,提高业务工作技能(能)
我是支行副行长,分管财务会计、客户信贷工作,需要掌握国家相关法律法规、政策方针和业务工作技能,才能做好工作,提高工作效率,保证工作质量,使支行在当前金融同业竞争激烈的情况下,能够得到健康、持续的发展。为此,我平时十分注重业务学习,除参加集体学习和上级行组织培训外,在晚上抽出时间,一个人静下心来,认真学习国家金融和财经方面的法律法规、政策性金融管理知识、农发行新业务管理制度、新会计准则和业务工作知识,钻研相关业务问题。在平常实际工作中,做到虚心好学,不耻下问,凡是自己不了解或不懂的问题,认真向领导和同事们请教,以此提高自己的业务能力,适应工作发展的需要。通过认真学习,刻苦钻研,我切实提高了自身业务素质,掌握做好本职工作必备的专业知识和业务技能,具有从事本职工作的业务操作技能和综合管理能力,能够全面做好工作,促进支行经营业务和各项工作发展。
三、勤奋工作,全面完成工作任务(勤)
我分管财务会计、客户信贷工作,工作涉及面比较广,具体事务比较琐碎繁杂,但这些工作都与支行的整体工作紧密相关。我增强工作责任心和工作紧迫感,忠实履行自己的工作职责,全面执行支行的工作精神和决策部署,刻苦勤奋,尽心尽职工作,践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”,全面做好工作,促进支行各项工作发展。我具有勤业务实精神,做到脚踏实地、勤奋努力工作,不敷衍塞责,不做表面文章,增强岗位责任心,勇于承担责任,认真做好每一件工作。我讲究工作成果,按时正确、保质保量完成工作任务,做到日清月结,努力实现工作的高效。我强化时间观念和效率意识,坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习,做到人在岗位一分钟,辛勤工作60秒,抓紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度,促进工作提速增效。在刻苦勤奋、认真努力工作的同时,我积极创新工作,不断解放思想、实事求是,与时俱进,勇于突破旧框框,重新思考,重新探索,大胆提出新思路、新举措,以实践不断推动创新。我把创新体现在平常实际工作中,善于从平常实际工作中发现问题,按照新思维、新观念分析问题,找出问题的原因和症结,提出解决问题的思路、方法和措施,实现工作突破,努力取得工作成绩。
四、求真务实,取得良好工作成绩(绩)
我求真务实、认真努力工作,完成全部工作任务,取得良好成绩。在分管财务会计方面,我一是统筹安排好每年工作。每年初按照省市分行会计工作安排意见,安排好支行全年的财务会计工作,理清工作思路,明确工作内容,确定努力目标。对年内各阶段性工作及时安排部署好,把工作落实到人到岗,加强对工作的检查监督,使每个财务会计能够增强责任心和使命感,按时高质量完成工作任务。二是抓好会计人员的学习培训工作。近年来支行会计人员变动频繁,新手多,为保证业务正常开展,我强化对会计人员的学习培训,坚持每天的晨会制度和每周的学习制度,反复详尽学习“操作手册”、“实施细则”等相关业务知识和操作技能,有效提高会计人员的业务技能,确保各项业务正常开展。同时做到理论联系实际,具体讲解实际操作办法,重点指导会计人员如何做好财务管理和资产核算等工作,全面提升会计人员的综合核算能力,确保会计人员能够做好工作,提高效率和质量,不出差错。三是强化内控管理,防范财会操作风险。我不断修订完善会计出纳人员的岗位工作考核办法,坚持不相容岗位分离,执行重要岗位强制休假制度,严格ic卡的使用和保管,对现金、重控等重要物品按制度入库保管,坚持坐班主任按旬,会计主管、分管行长、行长按月查库制度。在会计主管每月对会计业务全面核查的基础上,对于其形成的会计监督资料进行再核查、再监督。我按月亲自查阅凭证、登记簿,尤其是大额资金的汇划、大额现金的提取、贷款借据和合同、冲正业务等重要事项,确保各项工作合法合规,切实防范财会操作风险。四是加强财务管理,严格执行财务制度和财经纪律,确保财务开支的合规、合法、合理,当好“内当家”。加强固定资产和低值易耗品的管理,确保账实、账薄、账卡相符。严格执行费用报账审批制度,认真执行大额费用集体讨论和大宗物品集体统一采购制度,努力节约支行经费开支。五是抓好优质服务,树立农发行良好形象。我要求会计人员提高思想认识和业务素质,树立服务意识,为客户提供优质、高效、文明的服务,展示农发行的一流服务形象。在分管客户信贷工作方面,我一是加强信贷员队伍建设,要求信贷员加强政治理论与业务知识学习,特别要努力学习新业务知识,全面提高政治思想觉悟和业务技能素质,做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,热情服务好客户,努力取得客户满意,促进信贷业务发展。二是严格把关,坚持原则,保证信贷资产质量。要求信贷员掌握身份证等有关证件识别能力,做到认真细致核查,切实把好信贷资产质量关。要按照农发行制定的信贷管理制度,认真审查好信贷业务,严守“三个必须”,即贷款条件必须符合政策,贷款证件必须是合法原件,贷款人与保证人必须到场核实签字,确保支行信贷资产安全。三是强化内控管理,提升合规经营水平。认真执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制,努力追求业务发展和风险控制的内在统一,加强警惕,做好内控管理,防范金融风险,实现无违规无差错。由于加强客户信贷管理,使得近年来各项贷款稳步增长,取得良好经济效益,截止xxxx年12月底,各项贷款余额122464.99万元,全年实现营业总收入***万元,营业利润***万元。
五、严格要求,争当清正廉洁干部(廉)
我是支行副行长,手中有一定权力,严格要求自己,做到三个正确对待:一是正确对待权力,我始终树立权力就是服务的意识,权力就是责任的理念,做到尽心尽责、恪尽职守,珍惜权力、管好权力,努力为支行服务。二是正确对待利益,我坚持正确的利益观,没有把物质利益看得太重,保持一颗平常心,不见利忘义,不见富思迁,杜绝一切不正之风和腐败行为。三是正确对待自己,我对自己高标准、严要求,严格遵守上级行和支行廉洁从业规定,做到“自省、自警、自励”,“慎独、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉洁、深受员工群众拥护的干部。由于自己加强廉政建设,做到防微杜渐,厉行勤俭节约,反对奢侈浪费,多年来没有发生违纪违规情况,做到了清正廉洁。
六、存在的不足问题
1、学习有所欠缺。我虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透,学习的深度和广度缺乏,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够。
2、大局意识不够。我对自己份内的工作能够尽心尽力,但对不属于自己份内的其他工作关心不够,工作上有一定本位思想,大局意识不够强。同时与员工群众的联系、沟通还不够紧密,有时了解情况不够全面,征求意见听取建议少。
3、创新意识不强。我能够认真负责按照支行意见做好工作,完成任务,但是创新意识不强,没有用新思维、新方法、新举措去做工作,工作成绩不够显著,工作特色和亮点不多,一定程度影响了支行的进一步发展。
七、下一步工作计划
1、勤奋学习,提高思想认识。我要认真勤奋学习,学好科学文化与业务知识,提高工作本领,争做学习型干部,切实做好各项工作,力争取得更大成绩,促进农发行健康、持续、快速发展。
2、勤政勤业,认真努力工作。我要勤政勤业、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正确领会和掌握上级行的工作精神,按照上级行要求全面做好工作,提高工作效率和工作质量,争取有更大的工作业绩。
3、遵纪守法,确保廉洁自律。我要贯彻执行上级行廉政精神,按照“责任到位、监督到位、追究到位”的要求,明确自身责任,接受群众监督,做到遵纪守法、以身作则、廉洁自律,不能发生任何违纪违规现象,努力获得上级行领导和员工群众的满意。
我的述职述廉报告完了,谢谢大家!
适用场景:支行管理岗位述职、年度考核材料准备
本文要点:营销对公存款、组织安全学习、强化安全防范
行文逻辑:汇报业绩→总结政治表现→开展工作→制定打算→查找不足
20xx年,我担任xx分行xx支行副行长期间,按照总分行领导的要求,在支行行长的帮助支持下,我按照年初xxx分行的工作部署和要求,紧紧围绕分行下达的各项任务指标,在自己的职责范围内开展工作,比较圆满的完成了上级领导和各部门交办的工作目标任务,现将我一年来的工作情况述责述廉汇报:
一、工作业绩
截止20xx年12月底,我在xx支行工作期间,营销对公存款**万元,营销个人存款**万元,新增个人金卡**张,营销保险**万元,基金**万元,信用卡xx张,实物黄金xx克,账户金累计xx克,实现中间业务收入**万元。
参与各类检查**次,组织支行安全学习**次,一年来xx支行未发生一笔责任事故,各项指标的取得我付出了一份微薄之力。
二、政治表现
按照市分行的各项要求,我认真学习《关于新形势下党内政治生活若干准则》和《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》,时刻严格要求自己,时刻用一名共产党员的标准来要求自己。
按照市分行的要求积极组织员工学习业务知识、安全知识,进行防火防盗演练、法律法规学习等系列培训活动,努力促进支行各项业务发展。
廉洁自律上,工作中严格要求自己,以身作则,做到言行自律,在严格按照规章办理各项业务的同时,时刻注意与不同客户交流的话术,积极营销。
群众纪律上,与同事真诚相待,严以律己,宽以待人,和睦相处,努力营造人人心情舒畅、生动活泼的工作氛围。
将“四风”问题与自己对照,严格执行中央八项规定精神。生活上无不良爱好;工作上热爱本职,按照规章制度和操作规程指导和操作业务工作;组织上绝对服从组织分配;严格按照《党章》和《廉政准则》的要求规范自己的言行。
三、工作开展
一是树立下大力气抓存款。在xxxx年初全年各项经营目标下达后,我行及早筹划,明确目标,分解任务,制定措施,不等不靠,自加压力,研究对策。xxxx年年底我行日均存款新增**万元,时点存款新增xx万元;二是转变理念抓营销。针对矿xx支行的短板积极营销xxx产品,着重培养了一批信誉良好的优质客户,xxxx年发放小微企业快贷**万元,其中我个人营销的快贷**万元;三是强化安全抓防范。按照分行的文件要求和邮件通知安排,我定期组织员工认真学习案件通报,树立安全无小事,克服麻痹大意和侥幸心理。按照分行要求组织员工进行防抢、防盗、防火、防爆演练,对存在的安全隐患,及时处理,实现了xx支行全年安全经营无事故。
四、下一步打算
一是狠抓增存不放松,发挥xx支行的特色,维护好xxx有限公司各大客户,紧盯xxx在建和新建的各大项目,力争超额完成分行下达的存款任务;二是加强各项制度的学习,定期或不定期进行规章制度检查,防范风险,提高执行力,确保人、财、物的安全;三是加大xxx产品的营销方式和力度,加大快贷投放力度,增加中间业务收入;四是利用业余时间自学和参加各种形式的学习,提高政治素质、业务素质;五是再次认真学习分行首季营销的各项要求,努力将我行的短板业务,如:信用卡、pos机安装量做上去。
五、工作中的不足
一年来,自己虽然做了一些工作,取得了一定的成绩,但这些成绩的取得都与分行、支行领导的关心和帮助、支持密不可分。在今后的工作中,我将一如既往的加强学习,认真进行党风廉政学习,实好党风廉政建设责任,积极履行“一岗双责”,加强党的政治纪律对自己行为上的约束,努力完成全年工作任务。
适用场景:银行人事改革方案制定、安全保卫工作部署
本文要点:强化案件防范责任落实、优化员工岗位竞聘机制、完善绩效考核分配体系
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20xx年是我行实施五年规划的第一年,也是新班子组建后,带领全体员工坚持走质量效益型道路,为支行走出困境,实现新一轮跨越式发展而勤奋工作、拼搏奋进的一年。一年来,我在总行和行长的正确领导下,与其他班子成员团结一致,积极进取,认真履行副行长的职责,较好地完成了自己分管的综合管理、人事及党务等相关工作,为支行的发展做出了自己应有的贡献,现述职报告如下:
第一,真诚团结,坚决维护工作大局
身为支行副行长,我能从严要求自己,积极参加党委中心组理论学习,自觉加强业务学习,不争名夺利,不计较个人得失,全力维护工作大局。虽然我分管的工作同银行的主营业务比起来,都是小事,但我从不敢有丝毫懈怠,始终把工作摆在首位,坚定信仰,积极向上,锐意进取。尤其是今年班子调整以来,我能够根据支行党委的分工和自己肩负的责任,正确行使职权,严格履行工作职责,做到了积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,同时做到了努力协调好各方面关系,团结共事、摆正位置、当好参谋、遵纪守法、廉洁奉公、勤奋敬业、身先士卒,较好地发挥了党员领导干部的模范带头作用,圆满完成了各项任务。一年来,做到了在理论上不断提高,在思想上不断进步,在工作上不断追求卓越。
第二,警钟常鸣,做好安全保卫工作
安全是效益的前提和保障,是银行的重点工作。一年来,我紧紧围绕经营这个中心,高度重视案件防范工作,按照内部管理优先的原则,正确处理强化管理与加快发展之间的关系,站在讲政治的高度抓好安全保卫工作,以提高全体员工的防范意识为重点,认真落实安全防范工作责任制,以防范风险为导向,深化“扫雷工程”,层层落实责任,实现了无安全事故和案件发生的目标。
在具体工作中,首先,我们认真贯彻落实省分行和营业部20xx年纪检保卫工作会议精神,逐级明确案防工作职责,建立起上下联动、横向到边、纵向到底的群防群治防范体系。
其次,积极开展案件专项治理和商业贿赂案件专项治理工作。我是专项治理工作领导小组副组长,在工作中,我认真履职,要求各科室、各网点分别成立自查小组,分部门认真开展自查,落实专项治理责任人,将专项治理工作落到实处。
三是,切实加强对信贷资产管理、不良资产处置、权限卡、信用卡、现金、款箱、反交易、重要空白凭证、监控录像等重要部门、重点部位、重点环节、重要岗位人员的监控管理,严把客户经理选配关,实行了客户经理a、b岗,编制下发了客户经理《严禁手册》,规范其业务操作流程及行为,建立完善了问责制;认真实施了重要业务岗位轮换,切实做好干部的离任稽核;加大了临柜业务风险的识别和防范,加强了保安管理和网点的安全防范工作;加强了员工的动态行为监管,对行为异常的员工及时解掌握其8小时以外的活动情况,对不适合在重要岗位工作的人员迅速作出调整。
四是,深化“扫雷工程”,我们将原每季一次的案件防范分析会改为每月召开一次,严格落实内控管理和案件防范双线责任制,认真分析风险隐患,加大案件事故的排查力度,切实纠正违规违制现象,严格落实各项整改措施,严肃处罚相关责任人,确保各项业务安全平稳运行。
第三,大刀阔斧,积极推进人事制度改革
为了更好地完成经营任务,一年来,我们在用人制度和激励机制方面倡导并进行了一系列的改革,充分调动了员工工作的积极性,有力地促进了各项业绩指标的完成。
首先,合理调整人员结构,壮大营销和服务队伍,提升员工素质
1,全面推行岗位竞聘制度。
我们在全行范围内实行了竞聘上岗制度,公开竞聘营业经理、客户经理及大堂经理等岗位,使优秀的员工走上了上述关键岗位,增强了我行的营销能力,提高了服务水平。一年来,全行共配备营业经理23名,增配客户经理14名,使我行营销人员占比达到了全行人员的25%,每个网点都配备了营业经理和顶班营业经理、客户经理,壮大了支行营销队伍和专职营业经理队伍,为充分发挥网点的阵地营销作用和加强内控管理工作,提供了坚实的人才基础保障。
2,大力缩减二线人员、灵活调整网点人员配备。
我们对二线综合人员采取向一线和客户经理转型等方式,加大员工营销意识;同时,积极与专业部门衔接,核定网点最低人员配置人数,调整一线员工网点组合,在遵守劳动法的基础上尽量压缩一线员工,并根据实际情况进行灵活调整。
3,加大培训力度,提高员工整体素质。
今年,我行加大了对员工培训工作的力度。除了坚持每周开展一次业务培训,并鼓励员工学在岗位,自学成才,我们还成功组织了3期支行领导干部、2期中层干部、2期营业经理和3期综合柜员的送培工作,同时与营业室联合举办了4期优质服务讲座。在综合柜员认证考试中,我行通过率达100%。通过强化培训,全面提高了员工的综合素质,极大地提高员工技能和工作效率。
其次,继续推动薪酬体制改革,完善绩效考核体系。
我行组织制订并实施了《支行本部内设机构员工综合绩效考核分配实施细则》、《旺季营销考核办法》、《个人客户经理绩效考核及薪酬分配实施细则》、《法人客户经理绩效考核及薪酬分配实施细则》,并在1-3季度顺利实施了对各层面人员的季度考核,将实际考核结果及时兑现到每位员工。同时,根据营业部的相关精神,结合支行绩效考核过程出现的问题,重新拟订了支行综合绩效考核办法。新办法全面实施“工资含量制”的考核分配方式,综合体现员工工作业绩,鼓励员工多劳多得,增强员工树立“收入靠贡献”的分配理念。达到了以收入分配促进支行业务发展的目的。
三是,继续做好干部考评工作,夯实干部队伍基础。
20xx年,我行顺利组织了对20xx年度全行员工(包括柜员合同工)的考评工作以及新提拔的近30名中层干部的考核工作、支行营业经理、客户经理的招聘工作和对部分科室员工的选拔考核考查工作,并落实了对下岗员工的培训考核工作。
在对管理人员的考核中,我们对不适合岗位要求的管理人员进行了诫勉谈话、解聘或调离岗位的处理,实现干部队伍“能上能下”,提升了支行整体管理水平。
述职人:
20xx年xx月xx日
适用场景:个人业务拓展汇报、公司业务管理总结
本文要点:强化市场营销策略、建立客户分层营销机制、完善绩效考核制度
大家好!我是,现任农行支行副行长,分管个人业务和公司业务,安全保卫工作。20xx年,在上级行及支行党委的正确领导下,在支行全体员工的共同努力下,我本着对党的事业负责、对上级负责、对班长负责、对员工负责、对自己负责、对储户负责的“六负责”工作态度,以科学发展观为指导,认真执行支行的工作方针政策,以市场为导向,以客户为中心,强化支行市场营销理念、拓宽营销渠道,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己分管工作方面认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、加强政治业务学习,努力提高综合素质
作为副行长,我深知肩负的责任重大,要履行好职责,必须要有敏锐的政治头脑,因此,为了不辜负领导的重托和大家的信任,我始终把学习放在重要位置,一是认真学习政治理论。提高政治思想觉悟,在思想上与支行保持一致,树立全心全意为人民服务的思想,做到无私奉献,在工作上我服从支行领导的工作安排,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。二是努力提高业务水平。重点学习金融方面的国家方针政策和业务工作知识,还学习市场经济、社会管理、科技、法律等现代科学文化知识,做到学深学透,掌握在脑海中,运用到实际工作中,为自己做好银行金融工作提高科学执政、民主执政、依法执政的水平打下坚实的基础。
二、拓宽营销渠道,优质文明服务
支行的业务营销是我分管的一项重要工作,为了不断提升支行业绩,我一是调查研究,确立支行市场营销策略。深入调查摸底,全面了解支行业务发展现状、了解辖区客户分布状况和区域经济状况,结合当前宏观金融经济环境,确立了的营销思路,在业务发展中,针对我行的客户结构现状,制定具体的市场营销计划,并不定期的向区委、区政府领导的工作汇报,取得政府支持。二是加强内部沟通,扩大营销渠道。加强了前台部门与支行后台部门、营业网点的联系和沟通,扩大营销信息的渠道和来源,扩大了优质客户在我行的市场份额。三是以客户为中心,优质文明服务。在市场营销的过程中,客户关注的方面有很多,其中对我行产品的使用和满意度是决定客户在我行去留的一个重要因素,我们注重以客户为中心,以产品为手段,不断提升客户满意度和依存度,大客户的营销上实行分层次营销,制定并下发了《支行对公大客户营销管理办法》,创新营销机制,积极拓展新的业务领域。
三、抓好队伍建设,提高全行凝聚力
要搞好分管工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理职工的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取职工的意见与建议,与职工同呼吸,共命运,加快各项工作发展。我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个职工的工作积极性,提高职工的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。其次,加强内部管理,建立健全了一系列对前台业务部门管理和督导方面的工作制度和考核激励办法,不断完善营销绩效考核办法,用制度管理员工,以细则约束员工,靠奖惩调动员工,注重听取和收集营销工作中前台和营业网点的意见和建议,不断提升全行的核心竞争力。
在这近一年的时间中,我在各方面学到了新的知识,积累了新的经验,摸索到新的思路,在这里,我要感谢给了我信任和机会的上级领导,感谢给了我大力协助的各位班子成员,感谢给了我理解与支持的支行全体员工。在以后的工作中,我相信在上级行党委的正确领导下,我有信心和决心搞好自己所分管的工作,将一如既往地忠于职守、开拓进取,不断完善自已,不断提升自己,为支行的改革和发展做出更大的贡献。
以上是我的述职,请各领导同仁批评指正。
适用场景:支行领导述职汇报、年度工作总结汇报
本文要点:强化政治理论学习、提升个贷业务管理能力、优化宣传信息工作
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20xx年,在区分行党委和支行党总支的正确领导下,在我所分管的部门员工的共同努力下,我认真履行工作职责,爱岗敬业,不断进取,各项工作取得了必须成绩。现将我一年来的工作学习状况简要汇报如下,请予以评议。
一、个人学习状况
首先,注重了政治理论学习,努力提高政治思想素质。平时我能够认真参加党总支中心组理论学习;在持续共产党员先进性教育活动中严格遵守学习纪律,保证了学习效果;特别是从20xx年下半年,按照区分行的安排,我参加了党校第xx期领导干部进修班学习,在两个半月的时间里系统地学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,同时广泛了解了当代国际国内多个方面的发展现状。
能够说,这是我参加工作以来,受政治理论教育时间最长,资料最多,收获最大的一次学习经历。这期进修班共有100名学员,分别来自17个省分行,学员均为一级分行处级领导干部和二级分行行级领导干部。
在学习期间,我从端正自己的学习态度做起,以饱满的精神状态投入到了学习中,在进修班结束时,被评选为20位优秀学员之一,获得了签发的优秀学员证书,完成了全部学习任务。
其次,加强业务知识学习,努力提高自身业务素质和工作潜力。对上级行下发的业务文件,我能够认真学习和掌握,在分管个贷中心工作后,亲自制定了个贷中心年度学习计划,与员工一道认真学习了总分行下发的个人贷款方面规章制度20多个。
二、工作方面状况
根据组织安排,20xx年我具体分管风险管理部、信贷审批、个贷中心、科技以及宣传方面的工作。在工作中,我始终注意找准自己的位置,演好自己的主角,全力配合行长和其他行领导开展工作,用心维护群众意志和决策,在思想上、行动上与支行党总支持续高度一致。对自己分管的工作,努力当好主角。一年来,在支行党总支的领导下,在各位同事的大力支持下,我分管的各项工作健康发展。
(一)以防范风险和提高资产质量为目标,我行风险管理和贷款审批工作顺利进行。
首先,风险管理部认真做好了信贷资产和非信贷资产的五级分类工作,防止了低估、高估风险的状况发生,五级分类的真实性大大提高,为防范信贷资产风险工作打好了坚实的基础。同时认真做好了信贷资产的风险预警监测工作以及各种报表的上报工作。
其次,紧紧围绕资产质量、赢利潜力、审批潜力这三个目标,贷款审批工作加强了对申报材料的合规性审查工作,正确处理好了信贷营销与信贷审批工作的关系,贷款审批质量进一步提高。我行信贷业务审批授权等级已连续两年被区分行认定为a级。
(二)狠抓了个人类贷款管理工作。
个人贷款中心深入开展了“查存量贷款,补管理漏洞”的工作,加大了对个人类到逾期贷款的清收力度。
个贷中心成立后,严格按照操作规程,设岗定责,强化对个人住房贷款和个人消费贷款业务的学习,用规章制度来规范、约束各个岗位的操作行为,使我行个贷工作逐步步入正规。
20xx年,共发放个人类贷款344笔,金额1786万元;共回收536户,金额3325万元;个人类贷款,按五级分类口径划分,不良额为4万元,不良率为0.18%;按逾期及非应计口径划分,不良额为30万元,不良率为1.42%,比个贷中心组建之前最高时下降了25%。
20xx年下半年,总分行开展了住房金融业务“比服务、比效率、比质量”营销活动,我行在区分行“三比营销活动”中位列前三名。
(三)加强了宣传信息工作。
20xx年支行共在区分行工作信息和区分行网站上登载信息25篇,其中我亲自动手写了16篇;在《x银行报》、《x日报》等报刊上发表稿件3篇。同时对支行信息网站进行了维护和优化,已经累计登载文章1800余篇,信息量日渐丰富,活跃程度日趋增强,累计访问量突破了70000人次,成为支行思想宣传的重要阵地,信息传递的主要渠道。
另外,因支行无专职文书人员,我还担任了一些重要和紧急文件、资料的撰写工作,不包括工作信息,今年共完成30多篇,近15万字的各类材料,如工作总结、汇报材料、业务发展规划等。
(四)廉政从业,时刻紧抓廉洁自律不放松。
走上领导岗位以来,我努力树立正确的权力观,认真落实党风廉政建设职责制,始终持续清醒的头脑,以身作则,廉洁自律,管好自己,带好队伍。努力要求自己做一个诚实的人、正直的人,不贪心、不攀比,自觉理解群众监督。
三、自身存在的不足及今后努力的方向
回顾检查自身存在的问题和不足,我认为集中体此刻以下几个方面:
1、学习还不够深入,在政治理论学习和业务学习上做得还不够。在学习资料的选取上,有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来,有实用主义、功利主义现象。
2、自己的工作经验、领导艺术和管理潜力还需要在今后工作中,进一步提高。
3、经常埋头于日常的事务性工作,对全局和宏观的工作思考比较少,全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。
当然,缺点和不足还不止这些,这几条是主要的。在今后的工作中,我将采取以下措施加以改善和提高:
一是努力加强学习,透过学习增强自己的党性修养,提高自己的政策理论水平和工作潜力。
二是在工作中要努力增强主动性、前瞻性、创造性和严格管理的意识,克服管理工作上的畏难情绪,以人为本抓管理。
三是要更加用心地发挥好自己作为班子副职的助手作用,为支行的整体发展多出主意,多想办法,做好配角,当好参谋。
述职人:
20xx年xx月xx日
适用场景:银行安全保卫工作汇报、纪检监察任务落实
本文要点:强化安全教育形成讲安全氛围、完善制度防线签订责任书、严格财经纪律管好用活费用
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫,现年xx岁,中共党员,大专文化,会计师,现任中国农业银行xx市支行副行长。分管监察纪检、安全保卫、人事政工、综合办公室工作。现述职如下:
在此岗位工作三年来(原营业部任副主任),在市行党委及支行党支部的正确领导下,我能坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,坚持以提出的“三个代表”重要思想为指导,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策和金融工作的一系列决定、指示,在政治上同党中央保持高度一致。紧紧围绕全行工作重点,以饱满的热情、昂扬的工作斗志、高涨的工作干劲、务实的工作作风,根据支行党支部的分工和肩负的责任,正确行使职权,严格履行工作职责,努力协调好各方面关系,作到团结共事、维护大局、摆正位置、当好参谋、遵纪守法、廉洁奉公、勤奋兢业、实事求是的开展工作,较好的完成了各项任务,保证了分管工作的合规、合法、真实、安全。
一、安全保卫工作
紧紧围绕经营这个中心,牢固树立“安全第一”思想,坚持“从严管理,预防为主,确保重点、打击犯罪、保障安全”的原则和“防范、教育、强化、提高”的八方针。认真落实安全防范工作责任制,重视对全员的思想教育工作,努力提高员工的安全防范意识和处置突发事件的能力。加强硬件设施建设,在加强制度建设、完善物防、技防、人防手段,服务、保障业务经营等方面作了大量艰苦细致的工作,三年来实现了安全无事故,受到了上级行的充分肯定和表彰。
1、警钟长鸣,绷紧思想防范。
2、强化安全教育,形成讲安全的氛围。
3、强化训练提高防范技能。
4、超前防范,完善制度防线。从工作实践中得知,安全保卫工作单凭思想教育工作不行,必须有一套严密的规章制度来约束和规范每个员工的行为。为了真正把安全保卫工作落实到每个岗位,每个员工。我们按照总行制定的《中国农业银行县级支行(部)保卫工作职责》和《县级支行(部)保卫部门档案管理办法》狠抓了建章立制工作。我受行长委托代表支部同各科室及基层网点负责人签定了《社会治安综合治理、安全保卫查处,防范经营案件工件标责任书》并在责任书中规定了具体的责任目标,奖励事项和惩处办法。按照上级行的统一部署,同基层单位直至每个员工鉴定了《三连环安全防范责任书》实行连人、连岗、连责任制。
5、确保投入,加强基础设施建设。我们针对社会治安的严峻形势,犯罪分子作案手段日益残暴和日趋智能化的新特点,不断加强安全保卫工作的基础设施建设。根据营业网点的实际情况,本着“为了安全,不怕花钱,安全无小事,安全就是效益”的指导思想,在经费紧张的情况下,优先安排安全防卫费。几年中共购买严火器28部,修理灭火器11部、修复“110”2台。
二、纪检监察工作
以深入开展反腐败斗争和防范化解金融风险为重点,紧紧围绕业务经营中心,从维护农行改革和发展大局出发,锲而不舍的抓好了反腐倡廉工作任务的落实,在为业务经营保驾护航方面做了大量的工作。
一是认清形势,统一思想。
二是强化教育,突出治本。采取多种形式,教育广大干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观、自觉做到爱岗敬业,恪尽职守,坚持原则,遵纪守法。组织员工学习了《金融违法处罚办法》、《中国农业银行员工违反规章制度处理暂行办法》、《廉政准则》的八条规定,副总理在金融系统党员领导干部廉政提出函的意见等。不断加强对中层以上干部履行职责情况的监督,确立“监督是责任,监督是爱护,监督是培养”的思想,不断强化干部内部监督和经检监察监督的作用。
三是建立组织,明确责任,形成齐抓共管的氛围。
四是多次召开职工大会,小组会讲案例进行警示教育,教育大家从中吸取教训,引以为戒。支行三年来实现了无刑事案件,无重大责任事故,无内部职工刑事犯罪的“三无”总目标,确保了业务经营各项指标的完成。并荣获省行“党风廉政建设优秀单位”称号。我本人被省行评为监察纪检先进工作者。
三、严格财经纪律,管好用活费用
几年来紧紧围绕上级行提出的“认真贯彻落实以效益为目标,统揽业务全局和从严治行,严格管理的总体要求,继续深化分配机制改革,不断优化财务资源配置,全面强化财务基础工作,严格规范财会运作行为,努力提高财会管理水平,充分发挥财会工作在经营管理中的核算反映、监督服务和预测决策的职能作用,为全行改革和业务经营提供强有力的财会服务和支持”的指导思想和“总额控制,以收定支,均衡列支,服务效益”费用管理的总要求,根据市行所核费用额,按照先固定费用后可变费用,本着勤俭节约的原则,合理计划分配资金。几次制定和不断完善了《营业部财务开支管理办法》、《车辆使用管理办法》,提出了职工福利及医疗费使用管理方案等。
四、开展“三个代表”重要思想学习,抓好党建工作
xx年党的会议胜利召开,我们抓住这个契机,组织员工进行了诗歌、散文比赛,歌咏演唱会,组织新老党员重温入党誓词,并自己出题组织党员进行了党的知识百题竞赛活动。大力讴歌我们伟大、光荣、正确的党。坚持“三会一课”制度,组织党员深入开展世界观、人生观、价值观的教育和理想信念教育,使全体党员进一步认识到只在中国共产党才能救中国,只有中国共产党,才能领导我们的事业从胜利走向辉煌。……
五、人事管理
积极当好一把手的参谋助手,坚持严格考核,量材使用,搞活机制,任人唯贤的原则。紧紧围绕业务经营这一工作中心,狠抓人事管理,严格劳资政策,不断强化改革,加强民主监督。在人才的使用上做好教育、培养、选拨、推荐,充分搞好人才资源的开发和利用,人尽其才,充分调动职工的主观能动性和工作积极性,最大限度地为营业部各项经营工作创造良好的经营环境。根据上级行精神,支行在xx年、xx年中都进行了人员内退、买断工作。工作之初由于种种原因产生了一些难度。为使这一工作顺利进行,支部成员会同有关人员利用双休日,不分昼夜,曾先后4次召开会议,2次向市行党委汇报,3易其稿,对实施方案认真研究,反复推敲。
六、做好工会、计划生育、女工等项工作
围绕业务中心,开展劳动竞赛,重点抓好“三比一练”活动,做好开展业务技术比赛的各项准备工作。根据《中国农行银行工会女工委员会条例》和国务院《关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》,每年都制定了《支行年度计划生育工作意见》、《支行年度女工工作意见》,女职工“自学成才、岗位成才、自我达标”竞赛考核办法。在女工中认真开展职业道德教育,开展“成才达标”和“巾帼建国”活动,依法维护女职工的合法权益,团结和动员广大女职工为双文明建设发挥积极作用。注重女工身体健康,每年为女工组织叁次体检。……
七、抓好办公室的综合管理工作
我部综合办公室集文密、行管、人事、政工、工会、监察纪检、法律、法规、审计等为一体的职能科室。是服务性、协调性很强的工作,比较零乱,还不易总结出耀眼的成绩。如何从实际出发,抓住主要矛盾,充分发挥办公室参谋助手,综合协调、督促检查、信息反馈等职能作用,是我这个主管行长一直考虑的主要问题。
综上,几年来在市行党委和金明支行党支部的领导下,我在工作中取得了一些成绩,但也存在一些不足,如:认为自己分管业务少,缺乏对业务知识更新的学习;工作中比较讲原则,容易给部分人产生一些误解。在以后的工作中努力克服缺点,发扬成绩,认真贯彻人大精神,履行好职责,争取把工作做得更好。
述职人:
20xx年xx月xx日
适用场景:金融扶贫项目推进、贷款管理能力提升
本文要点:零售资产业务收入增长、扶贫贷款净增达标、合规培训覆盖全员
尊敬的各位领导、同志们:
我叫,现年xx岁,中共党员,毕业于,本科,自20xx年x月x日起任xx县支行副行长,分管贷款、风险管理等工作。在行工作的一年内,我能够提高政治站位,认真贯彻落实省、市分行各项工作部署,坚持稳中求进的总基调,牢记普惠金融使命责任,忠诚履职担当,以金融扶贫工作为重点,狠抓能力建设,严格风险管控,倡导合规文化建设,保持了贷款业务的健康、持续发展,现我从以下几方面进行述职:
一、工作开展情况
1、紧抓管理、促进转型,零售资产业务稳健发展
一是收入稳步增长。截止20xx年12月底,零售资产业务实现收入x万元,完成年度计划x%,同比增加x万元,同比增幅x%。小企业收入x万元,较去年同期增长x万元,同比增幅x%,完成年度计划x%。
截止20xx年8月底,零售资产业务实现收入x万元,完成年度计划x%,同比增加x万元,同比增幅x%。小企业收入x万元,较去年同期增长x万元,同比增幅x%,完成年度计划x%。个贷和小企业收入均达到本年度形象进度,预计到年底超额完成收入计划。
二是资产业务健康发展。截止20xx年12月底,贷款总结余x万元,本年净增x万元,其中扶贫贷净增x万,完成全年净增目标,且完成金融扶贫、两增两控、绿色信贷等社会责任目标。20xx年发放xx县高中学校小企业贷款x万元、某制药公司x万,超额完成小企业目标。
20xx年在金融扶贫转型时期,克服政策变化和人员困难,截止8月底,贷款总结余x万元,本年净增x万元,完成全年净增计划x%,提前4个月完成两增两控、绿色信贷等社会责任目标。20xx年发放小企业贷款x万元,全年净增x万元,完成全年计划x%,超形象进度。
三是风险管控成效显著。20xx年12月底我行不良贷款余额x万元,不良率0.4%,低于全省平均水平0.3百分点,风险把控在全省排前列。
20xx年我行严格按照一把手逾期0容忍的高压态势,清逾期降不良。截止8月底,我行不良贷款余额x万元,不良率0.19%,全省前10名,在扶贫贷大量到期的情况下,我行逾期管理水平和风险把控能力仍需进一步提高,确保资产质量保持良好。
2、积极搭建合作平台,拓宽营销渠道
20xx年在省市行的正确指导下,我行加大了扶贫办、人社局、工会、妇联、邮政局、烟草公司六大平台建设力度,为实现零售贷款批开发,创造良好外部环境。一是与金融办合作的金融扶贫贷款市场占比,截止目前,由去年的7.2%提升到今年的8.9%,得到了县政府各级领导的高度评价。二是与人社局创业中心合作的再就业贷款,截止8月底本年实现放款x万元,提前完成全年普惠小微金融服务社会责任目标。三是本年度工会、妇联、邮政局和烟草公司推荐放款分别为x万元、x万元、x万元、x万元。
3、加大培训和学习,法律合规持续加强
20xx年一方面响应政府审计和监管部门要求,一方面为规范业务发展,我行加强合规文化建设,提升全行员工合规经营意识。一是深入开展“学法用法、知法守法”普法警示教育活动。邀请检察院和公安局开展警示教育活动,全员学习,大力营造人人学法、知法、守法的文化氛围,让法律、法规内化于心,在员工中形成了强有力的合规文化软约束力。二是强力做好各项培训。以学习《员工行为违规处理办法》活动着力提高全员风险风控能力和合规执行力,分岗位、分批次、分条线进行规章制度、操作流程、业务知识等培训。三是开展“全面剖析检查回头看”活动。全行自上而下学习问题、剖析问题、解决问题,确保各项问题整改到位,严控各类风险,贯彻银行业“30条禁令”要求,强化对员工的教育、约束和管控,做到合规发展业务。
4、加强团队建设,提升人员凝聚力
20xx年在市行工会的大力支持下,我行先后开展了妇女节、劳动节活动,组织全行职工参加的跳绳、羽毛球、气球、智力接棒等趣味活动,活跃员工欢乐工作氛围;同时我行在信贷业务发展旺季为实现劳逸结合开展内容丰富的活动,组织信贷员参加踢毽子、投篮、登山、漂流等体育活动。一把手定期开展信贷员家访,与信贷员共同聚餐活动;我行积极参加市分行组织风采展示比赛,我行信贷全员参演红色小品节目《不忘初心、牢记使命》,取得了一等奖的好成绩,通过一系列活动进一步了提升员工的向心力和凝聚力。
二、工作中存在的不足
到工作的一年时间,工作环境发生了改变,在经过短暂的熟悉之后,我虽然很快进入了工作状态,但是仍有许多亟需提升的地方,工作中存在一定的不足,主要表现如下:
1、贷款业务发展未达理想目标。全年贷款较往年净增增幅很多,但主要是房贷和再就业,传统业务发展滞缓;房贷业务占比太少,贷款结构还有待调整。
2、统筹兼顾意识不强。作为主管贷款的挂职副行长,在业务发展上只片面从融资需求考虑,淡化了个金、公司业务的发展,统筹发展和综合营销意识有待提升。
3、缺乏创新思维。因受工作能力和水平所限制,工作创新不够,开拓力度不大,只会按部就班上级行的指示,工作没有突破性的进展,存在着满于现状思想,不能做到居安思危。
三、下步工作措施
一是持续做好金融扶贫,实现特惠向普惠成功转型。与扶贫办做好对接,借助政府平台,加大贫困村的开发力度,实现新的增长点;并结合实际,利用好政府平台,开展乡村振兴活动,做好信用村建设,实现特色行业批量开发,成功向普惠金融转型。
二是做好新产品的宣传,实现消费贷款稳中求进。利用好工会平台,借助各单位工会力量宣传我行消费贷,做好对消费贷到期客户的持续回访,在正常还款后实现续贷,避免出现余额下滑;充分发挥网上支用的优势,体现便捷、循环使用的优势,吸引新一批客户对我行消费贷款贷款的关注。
三是巩固与x部门合作,加大x担保贷款发放力度。在担保中心人员变动后,重点做好沟通协调工作,重新启动市场的宣传工作。
四是以新产品为突破口,实现小企业贷款新增量。结合小企业市场情况,20xx年以民生类贷款为营销重点,实现小企业贷款新增。
五是持续加强队伍建设,优化作业流程,提高工作效率。
六是严守合规底线,确保资产质量。各岗位做好履职,对新受理的客户重点从贷款用途、信用状况、资产状况进行严格的交叉验证;行领导通过对大额授信、频繁使用、短期逾期客户进行贷后检查,杜绝信贷从业人员的道德风险。
七是全力做好到期催收和逾期清收。形成一人发生逾期,全员积极参与催收的氛围,增强催收力量。持续做好风险客户排查和退出,对老逾期户要求信贷员在到期前一周电话回访、前3天上门走访;当天到期未还款的必须上门催收,避免风险贷款向不良贷款迁移;对进入司法程序的贷款积极与法院沟通,确保早日收回。
20xx年是行发展的关键一年,在经济下行压力之下,我要适应新常态,带领员工在发展中解决存在的问题,以“稳发展、控风险、提能力、促转型”为主线,通过平台建设、合规经营、风险化解、强力催收等措施确保贷款业务持续稳健发展;在市分行的指导下,在一把手的带领下,我要加强学习,提升能力,不忘初心,励志前行,为xx县支行20xx年业务发展和20__年业务储备贡献自己的更大力量。
以上报告,如有不当敬请批评指正!
述职人:
20xx年xx月xx日
适用场景:银行岗位考核述职、年度工作汇报总结
本文要点:规范支行内部管理、抓好安全保卫制度建设、组织开展先进性教育活动
行文逻辑:坚定信念→加强学习→改善作风→认真履职→廉洁自律
尊敬的领导:
一年来,在行长的领导和全体员工的大力协助下,认真履行自我的工作职责,较好地完成了各项工作任务。下头我就从德、能、勤、绩、廉五方面作如下述职:
一、坚定信念,维护大局
自从担任支行副行长以来,我能从严要求自我,能摆正自我同组织的关系,能顾全大局,不争名夺利,不计较个人得失。虽然自我分管的工作同银行主业务比起来,都是小事,但我从不敢有丝毫懈怠,始终把工作摆在首位,坚定信仰,进取向上,把加快支行发展,为职工服务作为头等大事,自觉维护大局,团结全体员工干事创业,发挥了自我应有的职责。我想,不管遇到什么挫折,只要心中信仰是坚定的、精神状态是进取向上的,在支行经营班子和全体职工的支持下,就必须能够克服困难,去实现既定的奋斗目标。值得欣慰和高兴的是,支行有一个团结务实的好班子和好班长,在他们身上我学到了很多东西,在这样的班子当中工作,使我始终坚持着亢奋的精神状态,促使我理论上不断提高,思想上不断提高,工作上不断求成效。
二、加强学习,提高本事
一是围绕加强政治理论和业务知识的学习,提高理论素养。深入学习贯彻坚持共产党员先进性教育活动,坚持边学习边做读书笔记,边写心得体会。共完成3万字读书笔记和2万字心得体会,并联系实际进行深入思考。认真学习党的xx大精神,深刻领会《十一五纲要》的重要意义。学习总行的各种会议精神和工作部署,并结合支行实际,认真贯彻落实。坚持在抓好自身学习的同时,全力搞好职工的政治学习和业务学习,组织开展培训等,为把我行建设成为学习型组织不懈努力。
二是围绕分管的工作提高业务本事。我分管的工作涉及面广、综合性较强,既有文秘、宣传、培训,又有党务、工会、团支部、安全等等。每一项工作都有特定的要求和程序,仅有不断学习,掌握方方面面的规定、制度、办法,才能有效指导工作。所以,我认真学习相关业务知识,认真对待每一项工作,认真负责地去做好做到位,从而使其他行领导能够把主要精力投入到银行的主业务中。
三、改善作风,求真务实
勤奋敬业是对一名党员领导干部的起码要求。我能始终坚持良好的精神状态,把行长对我的重托,广大职工对我的厚望,化作工作的动力,满腔热忱地投入到繁忙的工作中。
一是做事有耐心,我分管的工作繁杂而琐碎,毫不起眼,但我从不所以而敷衍塞责,而是把小事当作大事抓,认真做好每一项工作;
二是做事专心,对既定的工作目标能专心一意地努力,对繁杂的事务性工作,能够及时总结规律,提炼经验,做到计划周到,井然有序;
三是做事有恒心,始终坚持着对工作的执著和热爱,无论做任何工作,都坚持着良好的工作状态,力争做到干一件,成一件,为领导分忧,为职工解难。
四、认真履职,注重效果
我认为做什么样的工作和有什么样的头衔并不重要,重要的是尽自我的努力去做好它,完成它,我以为支行领导当好参谋,为全行事务当好主管,为一、二线员工当好后盾为出发点,集中精力,脚踏实地地抓了以下几个方面工作:
一是认真抓了办公室的文秘工作。在工作中,我坚持做到嘴勤、眼勤、手勤。嘴勤就是对文秘工作中容易出现误差的环节,我都事先做出明确交待,并随时督促检查。眼勤就是对于向外印发的所有文件及材料,都要坚持亲自起草或校对把关。手勤就是对于比较重要的工作,都要坚持自我动手。不仅仅主动承担了秘书工作,在抓好宣传工作的同时,还经常利用业余时间写材料、写信息,共向总行信息投稿近10篇,决策参考1篇,行报3篇,总行一楼文化广场1版。
二是认真抓好后勤工作,确保运转。坚持按制度规定采购办公用品,定期做好设备的维护和保养,营业环境的美化、亮化工程;完成了atm机搬移和安装及装修工作;协助搞好财务工作。
三是强化服务,促进发展。一方面围绕支行业务经营等重大事项,提出对企业发展具有前瞻性、决策性的好提议。另一方面为激发职工工作的进取性、创造性,竭尽全力争取政策,提高职工福利待遇,维护职工利益,解决职工的实际困难。
四是搞好落实,务求实效。办公室工作终都要体此刻落实上。对总行和行长交办的工作,不折不扣地抓好督办和落实。
五是规范支行内部管理,制定和完善了支行的会计、信贷、财务、党务、机房设备及安全保卫方面的规章制度和岗位职责等。
六是负责组织开展坚持共产党员先进性教育活动。按照总行的安排部署,认真抓好支部的先进性教育活动的组织实施。
七是认真抓好安全保卫工作。狠抓了安全保卫制度建设、加强监督检查,组织开展案件专项治理工作,举办安全保卫知识培训,学习金融案例通报和防抢、防盗、防火预案,提高员工风险防范意识以及处理突发事件的应变本事;加强上门收款管理,对隐患及时进行整改。一年来未发生一齐差错事故和刑事案件。
五、廉洁自律,严格要求
我能够自觉遵守总行的廉洁自律规定,始终坚持清正廉洁的作风,从没有利用职权获取私利和从事经营活动,坚持艰苦奋斗,不搞铺张浪费。
一年来,在支行领导班子异常是班长刘行长的帮忙下,自我在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,可是我也深知自我取得的成绩与总行的党委的要求,与支行全体员工期望还有不小的距离,还存在很多不足:如应对繁忙的工作有时还存在急躁的情绪,在管理上有时还要求不够严格,业务学习不够深入,工作思路不够开拓,营销成绩不够突出等等。在新的一年里,我有信心在刘行长的领导和同事们的支持帮忙下,发扬成绩,克服不足,为支行做出更大的贡献。
适用场景:银行管理岗位述职、年度考核材料准备
本文要点:强化安全保卫制度建设、组织员工培训提升技能、制定金融创新激励制度
我于20xx年xx月被任命为xxx商业银行xx支行副行长;任职以来,在银行党委的正确领导下,我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规,紧密结合实际工作,牢牢把握业务经营这一核心,以效益作为全行工作的出发点和落脚点,扎实工作,努力创新,较好地完成了各项工作任务,单位面貌发生显著变化,为促进业务稳健发展做了力所能及的努力,取得了一些成绩,也得到了一些经验,现将我在xx支行xx年年的工作汇报如下。
一、重学习,提高政治思想素质和业务水平
作为银行的管理人员,我深刻认识到学习的重要性;任职以来,我都坚持在工作中学习、把学习当作工作的原则,严格端正学习态度。
一是加强政治理论和业务知识的学习,提高理论素养;坚持以“三个代表”重要思想和xx大精神为指导,深入学习贯彻党的各种政策法规,边学习边做读书笔记,边写心得体会;xx年共完成xx万多字读书笔记和xx万余字心得体会;xx大期间,积极主动地观看了全场报道,认真系统地进行了学习,并联系实际进行深入思考。
二是学习总行的各种会议精神和工作部署,并结合支行实际,认真贯彻落实;在抓好自身学习的同时,全力搞好职工的政治思想和业务学习,组织开展员工培训教育活动,为把支行建设成为学习型组织不懈努力。
三是围绕分管的工作学习,提高业务能力。我分管的工作涉及面广,综合性较强,每一项工作都有特定的要求和程序,只有不断学习,掌握方方面面的规定、制度、办法,才能有效指导工作。因此,我认真学习相关业务知识,认真对待每一项工作,认真负责地去做好做到位,从而使其他行领导能够把主要精力投入到银行的主业务中去。
通过学习,一定程度地提高了我的政治思想理论,进一步树立了正确的人生观、世界观,提高了业务能力,为更好地完成本职工作打下了坚实的基础。
二、带班子,恪尽职守起好表率
为全面加强员工“以客户中为心”的服务意识,有力地促进支行持续健康发展,xx年,我努力进取,积极创新,进一步加强了班子建设力度。
一是坚定信念,维护大局。自担任支行副行长以来,我能从严要求自己,摆正自己同组织的关系,顾全大局,始终把工作摆在首位,坚定信仰,积极向上,始终保持着亢奋的精神状态,思想上求进步,工作上求成效;在处理工作关系上,十分注意摆正自己的角色位置,自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉,做到宽容待人、公正办事;敢于讲真话讲实话,敢于负责任。
二是加强党风廉政建设。在紧抓业务的基础上,我以身作则,并严格规律员工,坚持以高标准、严要求作为工作的出发点和落脚点,加大纪检监察工作力度;对重点部位、重点窗口加强检查,规范员工的工作行为;制定相关廉政制度,从苗头上杜绝吃、拿、卡、要、报等不良问题在我行发生,使我行的党风廉政建设工作上了一个新台阶。
三是激进意识,促进发展。一方面围绕支行业务经营等重大事项,提出对银行发展具有前瞻性、决策性的好建议。另一方面为激发职工工作的积极性、创造性,竭尽全力争取政策,提高职工福利待遇,维护职工利益,切实使员工感受到单位大家庭的温暖。
四是强化服务;规范了支行内部管理,制定和完善了支行的会计、信贷、财务、机房设备及安全保卫方面的规章制度和岗位职责等,时刻提醒服务宗旨,积极提倡“以客户为中心”的服务理念,严格要求员工做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。
五是紧抓教育工作,紧紧围绕业务经营这个中心,从维护支行改革和发展大局出发,教育员工认清形势,时刻端正经营思想,正确处理好业务发展和
风险防范的关系,坚持发展与管理并重,自觉做到爱岗敬业,恪尽职守。六是组织开展性教育活动。按照总行的安排部署,认真抓好党支部建设工作,抓好先进性教育活动的组织实施,以使党员的先锋模范作用得到充分发挥。xx年年,支部共发展了xxx名新党员,开展了xxxx教育活动,有力地增强了党组织的凝聚力和战斗力。
三、勤工作,竭尽全力干好本职
我的岗位是分管营业部、科技保卫、后勤、工会等等,管得很多,也管得很宽,这对我提出了要求和考验。
(一)强化保卫安全教育。为全面促进支行安全保卫工作,我狠抓了安全保卫制度建设,加强监督检查,以办专栏、制作宣传横幅等多种形式,积极宣传安全保卫工作的重要性,并配合社会上的“严打”斗争广泛宣传大造声势,起到了很好的教育效果,进一步使员工增强了安全防范意识;并在此基础上加强了临柜人员及保卫押运人员应知应会知识的学习,做到抓防范、促安全、抓业务、促效益,收到了明显的效果;xx年年,未发生一起差错事故或刑事案件,受到了总行领导的充分肯定。
(二)在全面构建和谐单位的前提下,我带领着工会成员,坚持以人为本的原则,结合实际积极为职工办实事、做好事,全力保障职工应该享受的教育、保障等各种权益;以“岗位练兵、技术比武、评选生产标兵”等形式,努力提高职工的岗位技能,提高职工的工作积极性;引导职工扎根支行、热爱支行。为深入提高员工业务能力,进一步凝聚团队力量,xx月xx日,组织支行全体员工观看《成为企业受欢迎的人》读书活动,要求员工好好读,好好领会,并要求每一位员工上交读后感;活动后,共收到读后感xxxx篇,对改善工作理念、改善员工团队精神起到了良好的作用。xx年年,支行共开展各类培训xxxx次,举办各类文娱活动xxxx次,有效地改善了员工的精神面貌,营造了支行和谐健康发展的良好氛围。
(三)对于商业银行,抗风险能力是困扰发展的因素之一,而提高抗风险能力,改善客户环境,创新制度、加强人才建设尤为重要,如:1. 建立金融创新的激励、约束制度,进一步提高员工的创新意识和实际创新能力。2.建立决策、执行和监督考评制衡互动的科学管理制度。3.加快新产品的开发,在包括名称、操作方式、功能、办理手续等方面进行金融产品的创新。4.加强银行间的合作;学习借鉴外资银行先进的金融工具、金融手段和经营管理技术,逐步提高竞争力;等等。自在蒲鞋市支行任职以来,我诚诚恳恳,兢兢业业地致力于银行创新工作,xx年年,制定和修改各类规章制度xxxx条,献言献策xxxx条,经民主研究决定后应用到实践中,有力地促进了银行发展。xx年年,xx支行日均存款达xxxx元,全部存款超过xxxx亿元,超出了xx年十个百分点,取得了可喜的成绩。 一年来,在上级部门的领导下,通过同事们的全力协助,我在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但是我也深知自己取得的成绩与总行的要求、与支行全体员工期望还有不小的距离,还存在很多不足:如面对繁忙的工作有时还存在急躁的情绪,在管理上有时还要求不够严格,业务学习不够深入,工作思路不够开拓,营销成绩不够突出等等。在新的一年里,我有信心在总行的领导和同事们的继续支持帮助下,发扬成绩,克服不足,为xx支行做出更大的贡献。
以上述职,敬请各位领导和同志们给予批评指正。
适用场景:个金业务推进会汇报、零售信贷管理培训
本文要点:电银指标专项考核、中高端客户资产提升、会计营运技能提升
行文逻辑:制定考核办法→提升客户资产→加强技能培训
xx年上半年xx市支行在分行党委的正确领导下,在以xx行长为首的带领下,坚持总行效益优先、兼顾规模与争先进位相结合的精神,以各项业务发展、劳动竞赛、绩效考核的奋斗目标为抓手,与时俱进,开拓创新,在业务发展的同事强调各类风险防范于内部管理,倡导合规文化建设,使支行各项业务发展上了一个新台阶,为完成全年目标任务奠定了坚实的基础。
今年我在分管个金业务、零贷业务、电银业务的基础上,协助正在xx市分行处理未尽事宜的陈行长管理服务工作、计划财会、营运管理以及信息管理。我深知自己担负了更为重要的职责,对自己的工作提出了更加严格的要求。我以饱满的工作热情、务实的工作作风,认真学习各类行务文件以提升管理水平。同时由于分管条线紧密联系、相辅相成,我努力协调好各方面的关系,做到顾全大局、团结协作、齐抓共管,现将半年来履职状况作如下汇报:
一:注重细节,严格把关电银指标
完成电银指标所需工作量大,涉及的客户多、面广,比较耗费时间和精力。但是即使如此也不能在细节上有任何的放松
为此我们制定了电银指标一季度专项二次考核办法,努力将电子银行的覆盖率进行提升,动员各网点发掘潜在客户,并对员工实施多劳多得的奖励措施,调动员工的用心性。截止到六月末,我行手机银行新增户,较好地完成了上级下达的任务。
二:全面发展个金业务
个金业务作为具有战略地位的业务,分行领导高度重视。我作为分管领导亦感觉感觉职责重大。我组织个金部并协调其他部门先后采取了一系列有效措施拖动个金业务的发展。
一是提早部署,强化激励约束机制,掌握了工作的主动权。对xx市支行实行二级考核,重点奖励行外*、柜面留存、高端客户资产提升。同时对新推出的薪金理财大力推广,争取覆盖多数代发工资客户,以不多的金额丹庞大的数量提升xx市支行存款余额。在半年的努力下,xx市支行六月末储蓄时点存款到达xxxx万元,储蓄日均存款到达xxxx万元。中高端客户资产和客户数显著提升,为全年储蓄的完成奠定了基础。
二是努力提升基础指标。发展中高端客户任然是个金业务中不可忽视的部分,尤其是对代发工资客户的提升。我针对xx市不同网点的客户特点进行分析,并按网点召开分析会,指导、鼓劲各网点尽快达成指标,告知各项指标的进度和差距,甚至细化到具体的单位,给员工以紧迫感,激发员工潜力。在各网点的大力协作及努力下,xx市支行六月末xx客户数量到达xx户、xx客户到达xx户,中端客户到达12054户。
截止六月末,我行个金条线净收入到达xx万元,财富管理重点产品收入到达xx万元,集团协同收入到达xx万元,各类指标得到有效提升。
三:稳步发展零售信贷业务
随着金融市场秩序被一些逃废债高发、资金链断裂、民间借贷猖獗的企业扰乱,经济形势日益严峻。自从管理零售信贷业务以来,我透过听取负责人汇报、相关部门职责人座谈等方式了解了工作的现状及重点难点。明确了工作思路,先后采取了一系列措施。
一是严格甄别信贷资产质量,有效防范化解信贷风险。透过组织专题业务培训、下发风险类信息参考标准等,使全行风险分类的真实性和准确性得到进一步提高。同时进一步强化贷款质量监测管理,及时发出预警信号,有效防范了贷款风险。
二是用心寻找优质企业进行突破。在风险频发的信贷行业,严格的甄别为优质企业的发觉带给了前提。针对这些优质客户,我透过组织各类企业行下基层的活动带领客户经理与中小企业实行对接。在xx即将开业之际我更是抓住将其发展成为商圈的机会与商户代表进行座谈,了解到了很多客户的真实需求从而有针对性地进行营销。截止六月末,xx市支行个人消费贷款到达xxxx,小企业贷款到达xxxx,这与大家的默契协作和鼎力支持是分不开的。
四,加强会计营运管理,提升业务水平
娴熟的业务水平是一个银行服务大众的基础。为提升xx市支行各条线人员的业务技能,我对各年龄段的行员均严格要求,奖惩分明。营运主管务必将每周例会落实,带领行员学习营运方面的知识并进行业务知识考核。在各类考试中,对没有透过的行员进行通报。今年我行开始实行等级柜员制度,柜员的待遇直接与等级挂钩,而等级的高低由业务质量和业务技能决定,这对行员们来说是一个提升业务技能的机会,我更以此为契机,鼓励行员参加技能比赛,提升自我价值,同时为行里争光。除此之外我定期参加会计主管例会,对每月检查通报的问题和要整改的事项,及时传达,对屡犯易犯的问题要求当事人及会计主管分析原因,找出整改措施,每季组织主管、副主管召开座谈会,相互交流和总结,查漏补缺构成良好的氛围和凝聚力。同时每月还坚持组织对下辖网点的全面查库工作,在支行构成了较规范的会计组织管理模式,检查辅导基本到位。
另外今年部分人员岗位年限期满,已经完成了轮岗轮调的工作,涉及岗位有会计主管及综合柜员等。
五,协助抓好服务工作
良好的服务是高质量业务水平的综合体现
优质礼貌服务工作也是xx市支行树立给自己的招牌。今年,服务录像点评被提上了每周例会的日程。透过行员自己查看自己的服务录像,行员们能够更直观地发现自己在服务中存在的不足,他人也能够以此为鉴,改正自己没有发现的错误。省分行远程监控录像通报与xx市分行服务录像通报我都会定期让服务小组进行点评,督促网点进行服务质量的提升。今年上半年在神秘人的检查、录像检查与客户经理回访检查中,xx市支行的成绩有了明显的提升。
六,严控预算,丰富行员生活
作为工会主席,关心大家的日常生活也是我的分内职责。今年为提升员工身体素质,我鼓励青年员工用心参加行里组织的乒乓球赛。对于身体不适以及因产假休息在家的员工我都会带上xx市支行领导的关心前去探望。部门费用着重使用在机器的检修,员工工作环境的改善中,采购商品力求性价比,努力给员工带给优质舒适的工作环境。
工作中存在的不足
回顾半年以来的工作,虽然取得了成绩,但是也有明显的不足。首先,各条线之间还要进一步加强协作,提高工作效率。其次,对基层调查研究不够,应进一步深入了解基层员工的需求。第三,自己处理突发事件的潜力还不够强,应着重培养自己应急出事儿潜力。后,对有关业务文件的学习还要进一步加强,全面提高自己的综合素质。
下半年的工作计划
继续加强电银指标的推进,个性是重点加强对公有效动户覆盖率、电子商户的推进力度,全面完成全年任务
继续抓好员工个性是新进员工业务技能的培训工作,以老带新,严格要求,常态化培训、考核。
增强对会计人员的管理、培训、考核,透过开展零差错月、网点pk等活动,提高会计人员的综合业务素质。
大力发展个金的基础工作
重点抓好储蓄指标,代发工资业务,第三方存管业务,努力挖掘潜力客户,夯实客户基础。
加大对个金经理和零贷经理的管理和培训力度,从而提升客户经理的营销潜力及业务素质支行副行长述职报告(3篇)工作报告。
快速、安全的推动零贷业务发展,尤其要用心拓展小企业贷款及经营类贷款、个人消费类贷款,提升xx市支行零售信贷业务的市场占比。
总之,xx市支行下半年将在巩固上半年成果的同时,继续实施年初制定的经营方案,狠抓落实,确保今年各项任务的全面完成。我也会加强管理,完善内控机制,充分调动广大员工的工作用心性,加大综合考核力度,为我行各项业务的快速发展和地方经济的发展再做贡献。