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大学生寒假实践报告:餐厅服务员怎么写(精选8篇)

发布时间:2025-06-06 热度:65

大学生寒假实践报告:餐厅服务员怎么写(精选8篇)

【第1篇】大学生寒假实践报告:餐厅服务员怎么写2050字

作为祖国未来的事业的继承人,新一代大学生应该及早树立自己的历史责任感,提高自己的社会适应能力。假期的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。当下,挣钱早已不是打工的唯一目的,的人将其视为参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。进行社会实践,最理想的就是找到与本专业对口单位进行实习,从而提高自己的实战水平,同时可以将课本知识在实践中得到运用,从而更好的指导自己今后的学习。但是作为一名尚未毕业的大学生,由于本身具备的专业知识还十分的有限,所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。目的在于熟悉社会。就职业本身而言,并无高低贵贱之分,存在即为合理。通过短短几天的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。

实践过程:自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践-走进赣州市金源休闲餐厅。

实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

在餐厅里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。

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大学生寒假实践报告:餐厅服务员怎么写

假期结束回到学校,不少同学都会提交一份寒假实践报告。对于做过餐厅服务员的同学来说,这份报告该怎么写?其实,这得看你有没有用心去观察和记录自己的工作经历。有些同学可能觉得,只要把每天的工作内容简单记下来就行,但这样写出来的报告既没深度,也不够吸引人。

餐厅服务员的工作看似简单,但其中有不少细节值得记录。比如,客人点餐时的表情变化,他们喜欢什么样的服务方式。有一次我看到一位客人皱着眉,看起来不太满意,后来才知道是因为菜品上错了。要是我当时能多留意一下,也许就能提前发现这个问题。还有一次,有位老顾客特意跑来跟我打招呼,说他经常来这里吃饭,觉得我的服务态度特别好。听到这话,我心里美滋滋的,也让我意识到真诚微笑的重要性。

写报告的时候,别光顾着记流水账。你可以试着从几个角度切入,比如说工作中的挑战是什么,你是怎么克服的。我记得刚开始学摆餐具时,总是搞不清楚刀叉应该怎么放,后来发现只要记住一句“刀背朝内,叉齿朝上”,就方便多了。还有一次,店里突然来了很多客人,大家都忙得不可开交,我只能一边跑菜一边想着下一步该做什么。虽然累得够呛,但那种大家一起努力的感觉真的很棒。

当然,写报告的时候难免会遇到一些小麻烦。有时候想不起来具体日期,只能大致估计;有时候想表达的意思总感觉词不达意,写出来总觉得怪怪的。不过这些都是正常现象,不用太担心。比如那天我写到某天发生的事情时,一时想不起具体是哪一天,就随便填了个时间,结果后面被老师指出这个日期不对劲。其实,这种事情谁都有可能发生,关键是要尽量避免。

报告里最好能加入一些具体的数字和例子。像我那次统计过,平均每位客人用餐时间大概在四十分钟左右,高峰期一般集中在晚上六点到八点之间。这样的数据会让报告显得更有说服力。另外,还可以谈谈通过这次实践学到的东西,比如如何更好地与人沟通,怎么处理突发状况。记得有一次有个客人投诉说汤太咸了,我当时有点紧张,但后来冷静下来,赶紧给对方换了份新的,还主动道歉,这才化解了尴尬。

最后提醒大家,写报告的时候别忘了检查一遍。我之前就因为忘记检查,结果报告里出现了好几个错别字,被扣了不少分。虽然不是什么大事,但还是挺遗憾的。希望各位同学都能认真对待自己的实践报告,争取写出一份高质量的作品。

【第2篇】2025年大学生社会实践报告之餐厅服务员怎么写1150字

我在酷寒中迎来了作为大学生的第二个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气寒冷,我毅然踏上了社会实践的道路。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?

为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了一家超市,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。

理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实践,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。

在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。

在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!

记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

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2025年大学生社会实践报告之餐厅服务员怎么写

做社会实践报告,特别是当你是餐厅服务员的时候,得知道这可不是随便抄几句就完事的事。比如你得把每天的工作都记下来,不是光记下了几点上班几点下班,而是要把工作里遇到的事都写进去。比如说客人点餐的时候说要少放辣椒,结果你忘了提醒厨房,结果菜上来客人不满意了,这事就得好好写写,写清楚当时你是怎么想的,为什么没注意到。

记得有一次我写报告,写了半天才发现有个地方写错了,本来是“顾客觉得汤太咸”,结果写成“顾客觉得汤太甜”。这种事谁都有可能犯,关键是你得在写的时候多看看,别急着交上去。还有,要是能画个流程图什么的更好,比如从接单到送餐的整个过程,这样能让看报告的人一目了然。

写报告的时候,最好把数字也写进去。像是每天平均接待多少客人,最受欢迎的菜品是什么之类的。这样不仅能体现你的观察力,还能给报告增加可信度。不过有时候数字可能不太准,毕竟人不是机器,但只要大概差不多就行,别为了凑数瞎编。

另外,写报告的时候要有点自己的想法。比如说你觉得餐厅的服务还有哪些地方可以改进,可以写出来。像我觉得,有时候客人问路,我们回答得不够详细,这事就可以提一提。当然,提建议的时候态度得诚恳,别一股脑全写成批评,不然显得你心胸狭窄似的。

写报告还有一点要注意,就是别光顾着写工作上的事,也得写写自己的感受。比如第一天上班紧张得手忙脚乱,后来慢慢适应了,这种变化也是很有价值的。不过写感受的时候别太夸张,什么“震撼”、“感动”这样的词还是少用为妙,写得真实一点就好。

还有哦,写报告的时候最好找找相关的资料,像什么餐饮行业的标准服务流程什么的,能引用一下会显得专业。不过引用的时候可别整段照搬,稍微改改变成自己的话就行。要是实在找不到合适的资料,也可以问问老师或者有经验的同学,说不定能给你点灵感呢。

【第3篇】餐厅服务员实践报告怎么写1400字

餐厅服务员实践报告

我的工作是小快餐店里的服务员,可由于人手不够,我的工作远超过简单的一个服务员的工作,一个人做的是几个人做的事。站吧台卖东西,楼上点餐,点完餐后准备东西让他们做,有时候还要自己做,接外卖电话,外卖打包,打奶茶,封奶茶,调特色奶茶,调果汁,牛奶,做沙冰,雪泡,做汉堡,有时甚至煎蛋。做这些其实不难,最难最害怕的是,由于人手不够,有时要一人点四五桌的东西,然后给他们送齐。最可恶的是,那些客人大部分都没耐心,看你忙得要死,他们还是在顾自拼命叫,吵得我头都大了。有些客人更没素质,会骂你,不管当面骂,背后骂,只要被我听到,我当然不是好惹的,当面说他们,和他们吵。我也承认我的`脾气不好,态度也不好。这一个月期间,我不知道和客人吵过多少次,赶走了多少客人。我一直在忍受这一个月,做错一点小事,老板的大姐就会瞪大眼睛严厉地说你,她老是挑剔,我和另一个也是打假期工的学生不知被她教训了多少次,我还算少了,她就很残了。有时她无缘无故说我们,我们也会跟她理论,激烈时也会吵起来。不管这个月多么艰难,我还是忍受过来了,长这么大没受过的气与苦,这个月都受过了。不管怎样,还是有收获的,学到了很多,一些人情世故。这是我第一次接触社会,带者我的倔强与不屈服,天不怕地不怕的模样,受过苦,却让我的胆量更大,也许无意中也磨练了我的意志。有时人的潜力真的是需要激发,我也不知道我可以一次点四五桌的菜,虽然我那次被混乱与焦急弄红了眼,呵呵!碰到大多数都是没耐心,没什么素质的客人,所以碰到有耐心,很好的客人就会特别热情,觉得很幸运。有一次点了一桌的东西,一男一女,东西并不多,之后又点了一桌,慢慢东西都上齐了,过了很久,我又接连点了很多桌并上齐东西,大概接近一小时了,第一桌的客人说,我们的薯条呢,我疑惑:“你们有点薯条吗?”一看刚才的才菜单,真有薯条,连忙给他们上东西,心想他们还真有耐心,换做别人早叫翻天了。呵呵……其实我有时候还真有点迷糊的。不过还有些客人,明明刚开始没点的东西,硬说是自己有点,是我忘记了,这时候我采取不理睬态度。想想我还真是厉害,够冷酷,对于他们的“千呼万唤”一律不予理会,按照自己的意志与方法,慢慢做来,客人能等的随他们等,不能等的也随他们。

一个人初次出身社会我们要主动去适应环境,熟悉周围的人和物,而不是环境来适应我们。生活是很艰辛的,每一分所得都要双倍的付出,除了能力、吃苦耐劳还需要机遇,更加知道了父母的不容易。出门在外,没有了父母的照顾,没有了同学的帮助,要学会独立自主,自己照顾自己。人生在世,不如意之事十之八九,在社会这样复杂的环境里,不比我们在家里,在学校,没有什么烦恼、挫折。有是年少轻狂,有是恣意枉为。一切都那么顺利。脱离了学校和家,在社会就不是那么好了。我们应该放下学校里的那种轻狂,家里的那种娇宠。不要期望太高,要一步一步的去完成,我们要有一颗平常心,乐观的去面对社会里遇到的不如意和挫折,正确的估价自己,给自己一个正确的定位。打工那毕竟是短暂的,做为学生来说,目前最重要的是努力学习,为今后找一份理想的工作做铺垫,为自己摆脱体力工作打下坚实的基础。

这就是我这次暑假的一些感受,让我学会了很多,现实和理想是有很大差距的,现实是残酷的,然而机会是青睐于有所准备的人。要改变生活就要努力学习。

[餐厅服务员实践报告]

怎么写报告96人觉得有帮助

餐厅服务员实践报告怎么写

写这种报告的时候,得把工作中的实际情况说清楚。一开始,得有个开头,交代下自己是在哪个餐厅工作的,时间是从什么时候到什么时候。比如我就在一家叫“美食天地”的餐厅干了三个月,这头一段得写明。接着,要说说自己负责的工作内容,比如说端盘子、收拾桌子之类的,这些都是基本活儿。

中间这部分就该具体讲讲自己的工作表现了。比如说某天中午特别忙,客人一个接一个进来,当时我一个人负责三桌,既要保证菜及时送上,还得随时留意客人有没有需要。记得那天有一位客人点了个招牌菜,结果后厨出了点小状况,菜迟迟不上,那位客人有点不耐烦了。我赶紧过去解释了一下情况,还给他倒了杯茶,后来他倒是没再抱怨,还夸我们服务态度好。这类具体事例能体现你的应对能力。

还有就是工作中遇到的一些难题也要提一提。比如有时候客人对菜品有意见,甚至会投诉,这个时候就得冷静处理。有一次有个客人说汤太咸了,我当时就赶紧去厨房确认,发现确实是盐放多了。回来跟客人道歉之后,又给重新做了一锅,最后那客人满意了。这类事情能展示你的解决问题的能力。

至于结尾,可以简单总结一下这段时间的工作感受。我觉得在这边工作挺锻炼人的,不仅学会了如何更好地服务顾客,也明白了不少人际交往的道理。当然,写的时候别忘了带上一点自己的感悟,比如觉得以后工作中还需要多注意哪些方面之类的。

不过有时候写报告也会碰到一些小麻烦,比如记不清某些细节了,这时候就得尽量回忆,实在想不起来的话,也可以找同事帮忙补充。另外,有时候写的时候会不小心用错词,像是把“摆放”写成“摆方”,这种小地方就得仔细检查,不然会影响报告的整体效果。

【第4篇】xxxx年大学生暑期实习报告:餐厅服务员实习报告怎么写1450字

不知不觉离开学校已经有半年了,在这社会中的半年,让我学到了很多很多书本上难以学到的东西,丰富了我个人的阅历。在这半年中,会计等式中的两个--'平衡'始终指引着我。

实习期一开始,我就来到了嘉兴,来到亲戚所开的一家纯餐饮的海鲜餐厅。从七月初就开始了老店(嘉兴的第一家店)账务熟悉工作。由于我们是中等餐饮单位,核算上又没有专职的会计,导致很多账面很混乱,因此,我也就碰到了很多大大小小的问题。幸好,我们店的股东--姑姑,能百忙之中抽空来指导我做账。她还教会了我:要经常性的总结,把每天的事情提前一天安排等先进又棒的思想理念。

凡是万事开头难,从xx年的8月18日开业前后的两个月就没怎么停过。新店要开张,何况是比老店规模又大很多的新店,筹集的工作自然是烦忙;每天在老店学习账务处理的同时,又得出去采购一些零散的东西,刚出学校一个月的我就感到工作好辛苦了。但'平衡'两个,告诉我,来到这社会的年轻人,首先,心态要放放平,社会不同学校的生活,年轻人就得这么忙碌,将来才会有出息。

八月十八,新店如期开业了,由于我们酒店的海鲜新鲜程度以及档次,吸引了很多嘉兴乃至各地来嘉兴的朋友莫名前来品鲜。自然而然,酒店的账务处理以及其它零星琐事也就越来越多。加上新出师的我还得带两个比我更不懂账务处理的收银员和酒水员,再外加自身账务处理整个流程中还有点生疏,导致了我每天的工作时间变得特别的长,好长一段时间,我都是每天凌晨两点才能入睡。

在开业的一段时间,可以说是,我运用书本上的知识,结合实际操作的过程。这个过程显得好痛苦,很多书本上的,来到了这个现实的社会中,一一被否决,使得我变成了一个无头苍蝇,不知如何飞翔。开业后的一个月,我的状态可以用两个来形容--崩溃。有时候忙到连饭都忘记吃,身体和心理承受着极限,曾经无数次脑中闪过--不想干了。

然而,还是这两个--平衡,指引着我,要继续寻找平衡点,找到问题突破口。在这无数的凌晨两点过后,账务上开始稍微顺起来。

与我工作关系最大的就是我的两个手下--收银员和酒水员,平时的她们,也经常性的会出现一些问题,如:工作上的压力、她们之间合作上的问题。我常常会用我亲身体验到的经验告诉给她们,常常给她们洗脑,要她们找寻内心深处的平衡点。由于收银员是本地人,又是出生在一个富裕的家庭,性格就显得非常暴躁。这也导致了我们工作上合作的顺利及愉快程度,很长一段时间,收银账与酒水账对不上号,两个人因此经常吵起来,互说对方的账有误。

而我还是一次又一次的给她们用'平衡'两个给她们洗脑,收银员的性格被我磨得越来越平,自然,她们的合作就变得和-谐起来了。好景不长,收银员的私人问题,使得我少了一个辛辛苦苦培养出来的得力助手,又逢年关,人员紧张的要命,我只好亲临吧台。

一边是收银,一边是做账,一边还要出去收账和招人,还有其它的琐碎事情。又一次,又有了那两个--崩溃。更受打击的是股东之一--大哥,对我工作的否认,把我推向了崩溃的边缘。我曾和我老爸、老妈通话说,不要做这什么财务经理的工作了。得到老爸、老妈的开导之后,总结起来还是两个'平衡'。于是乎又熬了过来,现在变得越来越顺起来。财务上有点顺了,姑姑就又要安排我进入新的一年的目标,学会全方面经营起这家店。

xx,又是幸苦的一年,但我不怕,因为我平衡。

其实,我们人的一生当中又何曾不是在追求着这两个--平衡,更何况是现在的我,全权掌握着我们店所有的钱的人,万一一不小心失足,恐怕与亲戚做普通朋友的机会都没有了。因此,我还是平衡心对待:做人,不要把钱看的太重!自然而然就会知道幸福是什么?

怎么写报告32人觉得有帮助

xxxx年大学生暑期实习报告:餐厅服务员实习报告怎么写

这个暑假我找了一份餐厅服务员的工作,想着既能赚点零花钱,又能积累些社会经验。刚去的时候,经理就让我写个实习报告,说这样有助于总结这段时间学到的东西。说实话,一开始听到要写报告,我心里有点发怵,总觉得挺麻烦的。不过后来慢慢琢磨了一下,觉得只要思路清晰,其实也没那么难。

写报告前得先把实习期间的经历梳理清楚。比如每天上班的时间、负责的区域、具体的工作内容,还有遇到的一些问题。记得有一天特别忙,整个餐厅几乎爆满,我一个人负责两张桌子,还得随时留意其他客人的情况。当时心里慌得很,手忙脚乱的,但还是想办法应付过去了。这样的事情就值得记录下来,因为能反映出自己的应变能力。

报告里头最好能加上一些数字和细节。比如,我第一天工作时送错了三份餐,第二天只错了一次。通过对比就能看出自己在进步。另外,要是能写出具体的改进方法就更好了。比如我发现客人点菜时经常问菜品辣不辣,于是我就主动在菜单旁边标注了辣度,结果客人的投诉明显少了。

有时候写报告会遇到一些小问题,像是不知道怎么组织语言。我就试着把想说的话都写出来,然后再看看哪里需要调整。有一次我写到“刚开始的时候,我感觉餐厅的环境很陌生”,后来改成了“刚入职时,我对餐厅的整体布局不太熟悉”。虽然改动不大,但感觉表达得更准确了。

还有,报告里最好别光说自己干得好,也要提一下自己有哪些不足。比如,我在服务过程中有时会忘记给客人倒水,事后想起来挺懊恼的。这种地方写出来,不仅显得诚实,还能让别人知道你有自知之明。

当然,写报告的时候也得注意格式。开头简单介绍下实习单位的基本情况,中间详细描述工作内容和体会,最后可以展望一下未来的职业规划。不过,有个小地方我觉得需要注意,就是千万别把报告写得太长。毕竟不是论文,太啰嗦反而容易让人看不进去。

其实写报告最重要的还是真实。如果只是随便编几句应付差事,那还不如不写。像我这次,就把每天发生的事都记了下来,虽然有些琐碎,但都是自己亲身体验过的。写完后我自己都觉得挺踏实的。

希望我的这些想法对你有所帮助。写报告确实是个费脑子的事,但只要用心去做,肯定能写出一份让自己满意的成果。

【第5篇】餐厅服务员实习小结报告怎么写1600字

实习,锻炼人的好机会

半年多前,我到了安亭镇的大众宾馆开始我的实习生活:前台收银。上岗前我满脑子胡思乱想:“平时寡言少语的我能和新的伙伴相处好吗?能适应一个全新的环境吗?平时内向胆小的我能处理好工作上的问题吗?能面对外宾而气定神闲、应付自如吗?平时粗心大意的我会算错帐、收错钱、做错事吗?一个又一个问号在我脑海中浮现;一个又一个担忧在我心中盘旋。初涉世事的我,就在惶恐不安和紧张忧虑中度过最初的几天。

事情却并没有我想象的那么糟。在同事和领导的帮助下,我很快便适应了新的工作和生活环境。随着时间的推移,我也渐渐熟悉了业务。当然这其中也遇到过困难,但大多能顺利解决。记得有一次,原本两个人当班的中班临时由我一个人负责。开始我有点慌,不但因为那是一天三班中最忙的一班,也因为那是我第一次独自一人当班。我不停地告诫自己:要冷静,不会有事的。就这样我很快进入了角色,有条不紊地进行着我的工作。原以为这一天就这样平安地度过了,可是一位外国客人突然说要退房,我愣了一下,我是第一次接受退房,生怕自己会做错什么。于是我先回忆了一下退房程序,然后开始收回钥匙、通知各部门退房,核算帐单,与电脑核对,给客人结帐,等候查房通知,确认没有问题后放人。虽说只是简单地几个程序,操作起来也挺复杂的。就拿核算帐单来说,虽然现在是微机管理饭店,有一套财务软件能帮我算帐单,但按规定,为了防止电脑系统在操作中有什么差错,还必须手工将所有原始帐单核算一遍。如果客人住了几个月,那账单就跟小山似的。好不容易结好了帐,送走了客人。太棒了!平安无事。我那颗悬着的心终于放下了,心里真有说不出的高兴。

不过并不是所有事都是一帆风顺的。有一回,一次小小的笔误,使我受到了失败的教训。虽说涉及的金额不算大,教训却是终生难忘!

半年实习生活有苦也有乐,它使我变得勇敢坚强,它让我变得热情大方,它也让我确立了新的人生目标。

实习,真是锻炼人的好机会!

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餐厅服务员实习小结

我的实习单位是青浦宾馆的客房部。第一个礼拜,领班只让我擦空房,每天二十几间,可把我累了个够呛。因为除了要把房间内的一切都得擦一遍外,还要把卫生间内的镜子、浴缸、地面擦干净。镜子太高了,我通常都是爬到面台上,跪在上面擦。就这样一个礼拜下来,我的膝盖都跪肿了,磨破了。现在回想起来,还心有余悸呢!

之后,领班开始让我整理整套客房了。 原来前面几天整理空房只不过是让我熟悉一下客房的摆设和整理房间的顺序罢了,现在才刚开始。

看领班做示范,既快又轻松,可是自己做起来真是又慢又累,与学校模拟客房的感觉不一样。就说铺床吧,我费了好大劲才把床拉出来,还摔了一跤。床太重,复位时干脆跪在地毯上推,总算推进去了。后来知道有的床还要重。学校的模拟操作中是绝对碰不到的——床四面不靠边。我建议模拟客房的床也应象宾馆里一样,我们铺床前也要先把床拉出来。

整理卫生间了,既脏且乱简直无从下手。学校也没有实际操作过。我先清理垃圾,然后用消毒水分别把杯子、面池、浴缸和马桶洗净,再用干净的抹布把它们擦干后,把客人用过的东西补上,最后出来时把卫生间的地坪擦一遍就行了。看似简单,也把我累了个腰酸背痛。

一个房间总算整理好了,竟用去了一个多小时。虽然用的时间是别人的两倍多,但我还是挺高兴的,因为我独立整理了一套房间。当然,后来我只用30~40分钟便能整理好一间。

青浦宾馆评上三后,我们的工作量也越来越大了,领班查房也越来越严格了。因为每当一个员工整理好房间后,领班随后就会去检查房间整理的情况,把一些整理得不干净的地方写在纸上,让员工返工。如果返工还不干净,第二天被抽样检查查到,就要开过失单。我就被领班开过一次过失单,并罚款20元。以后,我整理房间就更为仔细了。

虽然在客房部的这半年内非常辛苦,但每次看到客人满意的离去,我就觉得自己付出的劳动有了回报。这次实习给我的收获就是一句俗语:“看人挑担不吃力,事非经过不知难。”。

怎么写报告80人觉得有帮助

在写餐厅服务员实习小结报告的时候,得把重点放在工作经历上。比如,你得详细描述每天的工作流程,从早班到晚班的具体任务是什么。像我之前实习的时候,早上一到岗就要检查桌椅是否整齐,餐具有没有破损,这些都是基本功。要是遇到高峰期,就得眼观六路耳听八方,既要招呼客人又要留意菜品准备情况。

记得有一次,我负责接待一个大型团队,他们人数多,要求也多。当时我就有点慌了,不知道该怎么分配任务,结果导致服务有些滞后。后来慢慢调整心态,把团队分成几个小组,分别引导入座,这样效率就提高了不少。还有一次,客人点的菜出了点小差错,厨房重新做菜耽误了时间,我就主动向客人解释情况,还送了份小点心作为补偿,客人的态度也就缓和下来了。

除了日常的服务工作,还得注意观察顾客的需求。有时候客人只是眼神示意一下,你就得明白他想要什么。比如看到客人端起杯子喝水,就知道可能需要续杯了。这都是平时积累的经验。不过有时候也会遇到比较挑剔的客人,这时候千万不能急躁,保持微笑,耐心沟通才是关键。

另外,跟同事之间的配合也很重要。我们班次交接的时候,一定要仔细交代清楚当天的特殊情况,比如哪些桌子容易出问题,哪些客人特别讲究之类的。这样不仅能减少后续麻烦,还能让大家工作起来更有默契。

写报告的时候,这些细节都得涵盖进去。但光有这些还不够,还要反思自己的不足之处。比如说我在实习初期,总觉得记菜单是个难题,总是记不住几号桌点了什么菜。后来我发现用便签纸记下来贴在托盘上是个好办法,虽然看起来有点笨拙,但确实有效。而且每次遇到问题,都要及时跟主管反馈,看看有没有更好的解决办法。

当然,报告里还可以提一些个人感受。像我觉得餐厅服务这份工作挺锻炼人的,不仅考验你的应变能力,还教会你怎么跟各种各样的人打交道。特别是当你看到客人满意的笑容时,那种成就感是无法替代的。

【第6篇】餐厅服务员实习报告模板怎么写950字

从他身上学到了很多好的东西,比如他做事的认真、做事的执着等,也看到了很多不好的东西。好的我东西我做到见贤思齐,坏的东西自身对比一下,有着改之无则加勉。随着时间的拉长,我学的东西越来越多,我对于自己的本职工作基本上可以做到应付自如。我在同事的眼中和经理的眼中的形象慢慢地转为正面。我得感谢部门所有的人,感谢他们使ricky变得成熟,是ricky变得比刚来的那个ricky更加优秀。同时我也得感谢自己,感谢自己能够坚持,感谢自己能够正确的认识别人对我的看法,感谢自己能够以更加成熟的心态来面对工作中别人对我的指责。

半年的实习画上句号,这段的实习,我得到了的锻炼,实习的过程也使我从学生到在迈出社会时历经的过渡,为了自身的独立,为了知识的运用能力,为以后正式踏出社会奠定结实的基础。

在实习的日子我的确学到了不少的东西:除了能学到餐饮的服务程序和技巧、一些菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到课堂上很难学到的东西:如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何处好同事之间的人际关系、如何调整工作的心态,更让我有了服务员应该有的强烈服务意识。在一次与某经理******时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识要求服务员有着向客人优质服务的观念和愿望,应该对的同事也同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是服务员真正的素质的体现。使得我从初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化,也使我慢慢地社会。

我以能够以做一名服务人员而骄傲,每天都在帮助别人,而客人在这里得到的是惊喜,而也在客人的惊喜中找到了财富人生。未必会有大笔的金钱,但也不会贫穷,富有智慧、富有信息,富有责任感,富有助人的精神,富有忠诚和信誉,当然还有富有爱的家庭,所有的这一切才构成了我将来的生活。其实,富有的人生不难找,它就在为别人带来的每一份惊喜当中。

实习是结束了,虽然我今后不一定还会从事酒店业,但是在浦西洲际酒店的实习将是我人生中的一笔宝贵的财富。现在想来经理和老员工的包公脸和严厉到没有人情的话语是对的,在上海这么一个竞争如此激烈的环境,只有绝对的优秀才能有立足之地,想要优秀你必须不能犯错误。一烦错误你就可能被淘汰出局。这段经历是值得我去回味的,为我今后的工作将能带来很大的帮助。

怎么写报告44人觉得有帮助

在写一份餐厅服务员实习报告时,得先搞清楚报告的主要目的是什么。报告的主要作用是向领导或者相关人员展示你在实习期间的工作表现,包括学到的东西、遇到的问题以及解决方法。一般来说,报告需要涵盖几个方面的内容,比如工作环境、工作职责、个人收获和建议。

一开始的时候,你可以简要介绍一下实习的背景,比如说你选择这个岗位的原因,或者是公司的一些基本情况。这部分内容不用太复杂,简单介绍就行。记得提到一些具体的细节,像是餐厅的位置、规模,或者是你负责的具体区域之类的,这样能让读者对你的情况有个直观的认识。

接下来就是描述你的主要工作内容了。这部分内容最好能具体到每天的工作流程,比如早上几点开始准备,中午和晚上的高峰期是怎么安排的,还有收尾工作的具体步骤。如果工作中有什么特别的技能或者技巧是你掌握的,也可以在这部分提一下。比如怎样快速清理桌面,或者如何应对顾客的投诉。

说到顾客服务,这可是个大头。你可以谈谈你是怎么处理顾客需求的,遇到突发情况时又是怎么应对的。有时候顾客可能会提出一些超出常规的要求,这时候就需要灵活变通了。记得分享一个具体的例子,比如有一次一位客人坚持要点不在菜单上的菜品,你是怎么跟厨房沟通协调的。

再来说说你在实习中学到了什么。这里不仅仅是指业务技能上的提升,还包括软技能,比如沟通能力、团队合作精神等等。你可以举个例子,比如在一次团队聚餐中,大家分工协作完成了一项任务,这次经历让你明白了团队合作的重要性。

最后,可以提出一些建议。这些建议可以是对餐厅运营方面的,也可以是对自身职业发展的思考。比如,你觉得餐厅可以在员工培训上投入更多资源,或者你认为自己的时间管理还可以进一步优化。不过,这些建议要基于实际情况,不能凭空捏造。

写报告的时候,记得保持语言的简洁明了,避免使用过于复杂的词汇。另外,虽然报告内容要真实,但也不要太过随意,毕竟这是正式文件。有时候,写报告的人可能会忘记检查拼写错误,这点一定要注意,不然会影响报告的整体质量。还有,数字和日期一定要准确无误,要是把日期写错了,那可就麻烦了。

【第7篇】暑期社会实践报告 茶餐厅服务员怎么写1750字

大学其实就是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。经过一年的大学学习,我充分认识到我们不再是温室里的花朵,学习、就业、生活等一系列问题需要我们去考虑,去完成。然而当今社会,无论干什么工作,都总是“有经验者优先”。所以为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触,以及锻炼与提升自身的能力,我在大学的第一个暑假开始了自己的社会实践。

我的家乡——建湖,素有“小上海”之称,居民消费水平堪比上海,尤其是吃、穿方面,茶餐厅、快餐店随处可见。因此,我就在一家名叫“有意思茶餐厅连锁店”里找了一份暑假工。不管是哪个岗位,都有其中的知识;不管从事哪份工作,都必须以一个平常心去接纳,并对此份工作进行学习,以致做到最好!在这家店里,我的工作是一名普通的服务员,可能在大多数人心中,都不大看好这份职业,觉得这只是伺候人,端茶倒水的简单工作,一开始我也这样认为。但当自己真正的接触这份工作时,才体会到自己原来的想法是多么的可笑。

由于我是假期工,所以一开始我和其他人一起进行了为期3天的短期培训。在培训过程当中,我学到了很多以前不知道的东西,同时也深刻体会到任何工作都有难度,只有持之以恒才可以成功。例如,我们先进行了口头讲解培训,领班为我们讲解了餐饮的一些注意事项,餐桌礼仪,以及如何心理定势等关键问题,每日下午我们也会进行一些实操,例如练习托盘等。另外,我们还要记忆菜名、编号以及价格。在培训过程中,我们虽然很辛苦,但我们学到的东西也很多,这些在以后的工作生活中,都是很有帮助的。

经过短暂的培训,7月20日那天我们终于正式上岗了。第一天上班,我做的手忙脚乱:传菜传的慢,而且经常让老员工帮我上菜。没办法,后来我就站柜台负责点菜,可是点菜时客人问及菜的原料或者做法,我又是一问三不知,幸而旁边的老员工指导,总算勉强应付了第一天。在以后的几天,我强化了记忆。渐渐地,总算是熟悉了流程。在以后的工作期间,大家都分工明确,配合默契,所有工作都在有序进行,为客人提供井然的服务。其中,当我圆满完成一项任务时,心里总是美滋滋的,拥有一份成就感。同时我也深刻体会到,不论做什么,只要端正态度,努力进取,总会得到意想不到的收获。客人与家人等同,只要我们用心为其服务,将他们真的看做我们的家人,我们一定可以做到最好。

一个月过后,我的暑假工作圆满结束。当我拿到生平第一次的工资时,虽然不是太多,但是我很兴奋。我觉得我再也不是小孩子了,我开始懂得怎样靠双手挣钱,更重要的是懂得怎样与他人相处。

回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。

一、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人,如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

二、在社会中要克服自己胆怯的心态。就如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某位名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”

三、在工作中要端正态度。在工作过程中我也同样学会了如何端正态度,摆正位置。不论做什么工作,都不该随意挑剔,或伴有不满不服态度,而是应该正确看待自己的工作,发现其中的乐趣,努力做到最好。

四、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次暑假实践我接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。虽然在这假期我没有在我的专业知识,专业能力上有所提升,但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西。暑假实践增强了我的办事能力、交往能力,叫我懂得钱来之不易,叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。

总之,这次暑假社会实践活动,我受益匪浅,对我以后的发展起着重要的作用。

怎么写报告56人觉得有帮助

暑期社会实践报告,茶餐厅服务员怎么写?这事说起来挺有意思,我之前也在一家茶餐厅做过一阵子服务员,这段经历让我明白,写这种报告可不像想象中那么简单。

刚开始的时候,我是抱着随便写写的心态去完成任务的,结果发现,领导看了之后皱眉摇头,说我写得没重点。后来请教了几位老同事,才知道这报告得从几个方面下手才行。比如,工作流程这部分,你要把每天上班的具体步骤都写出来,从早上开门准备到晚上打烊收尾,哪个环节都不能落下。记得有一次,我写到点单时,用的是“客人来了,我就去接单”,这样的描述太模糊了,领导说这样没法看出我的工作能力。后来改成了“客人入座后,主动询问人数,推荐当日特色饮品,并记录客人需求,确保无误后送至厨房”,这才算过关。

还有就是顾客服务这一块儿,很多人写的时候容易忽略细节。像我一开始写“我为顾客倒水”,这话说得挺空泛,后来调整成“当顾客坐下后,我会及时送上热毛巾和一杯温水,同时留意他们的用餐进度,适时添加茶水”。这样一来,感觉报告就生动多了。不过也有个小插曲,我第一次提交的时候,忘了把“适时添加茶水”这句写进去,结果又被退回来了。所以,写这类报告,千万别漏掉关键步骤。

至于心得体会这部分,我觉得不用写得太深奥,但也不能敷衍了事。我最初写的是“通过这次实践,我学会了团队合作”,这话虽然没错,但显得很表面。后来改成“在繁忙的工作中,我体会到团队协作的重要性,尤其是在高峰期,大家分工明确,互相配合才能保证效率”。这样写就显得更有说服力。

当然,报告里还少不了对自身不足的反思。像我之前写过“我有时会忘记检查桌椅是否摆放整齐”,这句话没什么问题,但总觉得少了点什么。后来改成“由于经验不足,偶尔会在整理餐桌时遗漏一些小细节,比如桌脚下的纸屑”,这样表达更具体些。不过这里有个小问题,我在修改的时候可能有点急躁,把“偶尔”写成了“有事”,虽然领导没发现,但自己看着还是觉得不太对劲。

【第8篇】2025年餐厅服务员实习报告怎么写1100字

从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员

我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。

在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。

热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。

迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。

要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。餐厅服务员工作心得

要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是秀的。

要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功

责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。

平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。

团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

这次的兼职给我的体会非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。

怎么写报告146人觉得有帮助

2025年餐厅服务员实习报告怎么写

做一份好的实习报告不是件轻松的事,尤其是餐厅服务员这种需要细致观察和服务技巧的工作。首先要搞清楚报告到底要写什么,得把学到的东西好好梳理一遍。比如那天我第一次上手摆台,那场面真是有点混乱,但后来慢慢找到节奏了。记得那天老板特意过来检查我们的工作,他看我动作慢了些,当时心里特别紧张。

报告里头得有服务流程这一块儿,从迎客到送客每个环节都得记清楚。像我刚进店里那会儿,客人一多就容易乱套,有时候上菜顺序都会搞错。有一次一个老顾客点了招牌菜,结果因为记混了先上了甜点,人家都不好意思提意见,只能自己认错。这种教训让我明白,服务细节不能出半点差池。

还有就是顾客反馈这部分,这可是最能体现水平的地方。刚开始我总觉得顾客挑剔,后来才发现很多问题是自己没注意到。有位阿姨每次来吃饭都会提建议,说我们家汤太咸了。我一开始觉得无所谓,后来听经理讲,这种长期积累的数据对菜品调整很有帮助。所以每次遇到类似情况,我都试着记录下来,慢慢也就学会分析了。

当然,除了具体业务,团队合作也很重要。每天交接班的时候,大家都要互相提醒注意事项。我记得有回夜班同事忘了关厨房电源,幸好早班的小李发现了,不然后果不堪设想。所以报告里这部分也得加上,毕竟一个人的力量有限,集体配合才是关键。

另外,报告里最好放些自己的感受。像我刚开始实习的时候,觉得这份工作挺枯燥的,后来慢慢发现其实挺有意思的。特别是看到客人满意的笑容,那种成就感特别强烈。不过也有时候会遇到难缠的顾客,那时候就会想是不是自己哪里做得不好,后来才明白,保持耐心才是最重要的。

最后记得附上一些数据,比如接待了多少客人,处理了多少投诉之类的。虽然这些数字不一定精确,但至少能让报告显得更有说服力。那天统计的时候,我发现我们组平均每人每天要服务三十桌左右,这个数字让我对自身能力有了新的认识。

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