适用场景:高校招生工作汇报、学生社会实践总结、岗位技能提升总结
演讲要点:接打电话问题处理、工作态度与专业技能提升、团队合作与挫折应对措施
行文逻辑:学习手册→准备咨询会→接待家长→统计表格→校对工作
光阴荏苒,时光如梭。不知不觉之中,大二的这个暑假又要过完了。和去年夏天一样,我在招生办公室顶着炎炎夏日又工作了两个月。在这两个月里,很充实,也很快乐。我负责的主要工作还是招生办公室内部接打电话问题。在这之前的一个月里,也就是今年的六月份,我花费了大量时间去学习xx年我院招生办公室的工作手册,温习xx,xx这两年的招生情况,进一步深入学习了工作中的具体业务知识,不仅拓展了所学的专业知识,也为6月25日,26日在郑州农业大学举办的xx年河南省高校招生咨询会做好后准备。更重要的是为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,带领今年新加入招办的学弟学妹们尽快熟悉业务知识,适应工作环境。
从个人发展方面说,我认为对我影响大,也是重要的应该是作为一个招办工作者的工作态度问题,以及在工作过程中对专业知识的灵活运用问题。因为这些都是我在课本学习中不曾接触过的方面,所以我将在中着重讲述我在实践期间积累的这方面的认识和经验。
暑假实践生活,是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们获益匪浅,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,不仅增长了见识,也为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
和去年一样,我从进入招生办公室的第一天起,我就觉得,应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟我还没有积太多工作经验。现在好不容易通过了考核,有机会留在招生办公室进行暑期实践,就要从各方面锻炼自己。不管是在办公室接打电话,还是进行接待家长,我都尽力做到好。学会吃苦耐劳,学会接受批评,学会与他人和睦相处,精诚合作,更重要的是学会坚持不懈的面对挫折。因为我知道,早晚有一天我要工作,要步入社会,要面对这些避免不了的事。所以,我很珍惜现在来之不易的学习锻炼机会,多学一点总比没有学的好,况且提早进行社会实践,对以后择业会有很大的帮助。
招生办公室,不要小看这简单的五个字。在这里,接电话、打电话,接待来访家长,复印,发传真,熟练的运用word,excel办件等等。都是每一个工作人员所必须掌握的基本技能。而要做到这些,必须态度认真,作风严谨,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说录取期间,每天都要记做一些电话统计表,如果一旦疏忽大意,家长电话通知其新情况,而在新表格中没有及时更改,都会为考生和招办之间造成一些不必要的麻烦。除此之外,校对工作中更要认真,仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的过错。
现在的我没别的什么奢求,只是把磨练自己放在第一位,更何况现在招生办公室的工作氛围也非常的不错。在这为期两个月的实践中,我也学到了一些在课本上学不到的东西。让我明白,面对工作一定要虚心,虚心,再虚心,端正自己的态度,避免当代大学生的“眼高手低”的通病。因为只有工作了才会发现,即使多么普通的一件事,大家都明白的事,刚刚开始做的时候,还是做不好。现在做终于明白,要做好一件事不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,重要的一点就是“忍”,也就是坚持不懈。古人云“虚心好学,不耻下问”也许就是这个道理吧。
虽然实践的时间不久,仅仅两个月的时间。可是我发现自己真的改变了许多,比以前更懂得与人合作,更懂得为人处事,更懂得步步为营,稳中求进的道理。同学同事之间更要把关系搞的融洽些,因为我们是一个团体,一个组织。胡老师那句话说的好,“一支团队,要想取得长久的胜利,需要有一种底蕴,一种文化作为支柱”。我想除了我们每个人优秀的个人技能之外,重要的便是相互扶持,团结进取。只有这样一种文化才可以我们之间的凝聚力越来越强,也只有如此,在工作中大家才能合作的更加愉快,效率才能更高,更快,才能在在短的时间内,出色的完成招生办公室的各项工作。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。针对招生办工室这个工作,有时候也会时常遇到一些挫折。例如,电话中有些家长会显得比较情绪化,接带家长时候会问到一些学院薄弱环节的问题。面对种种情况,我们更需要调整心态来舒缓心情。面对一些棘手的情况,更应进行冷静分析,从客观、主观、目的、环境、条件等方面,找出解决办法的方法,采取有效的措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,因为只有挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才终造就了成功。要学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观的投入工作中。要善于化压力为动力,缓解内心的压抑状态,以求身心的轻松,争取终的成功,从而让目光面向未来。
“在大学里学的不是知识,而是知识与理论的终结合”。通过今年夏天招办的实践工作,然我对这句话有了更深层次的理解。通过实践,加深了我对招生基本知识的记忆,丰富了我的对招生情况的全面了解,使我对招办管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好招生办公室各项工作,既要注重管业务理论知识的学习,更重要的是要把灵活的实践运用与理论两者紧密相结合。只有这样,才能将自己所学的知识,发挥到大作用。
通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力做到好!
后,忠心的祝愿安阳师范学院人文管理学院的明天更美好!
适用场景:高校招生工作汇报、招生宣传方案制定、招生政策解读
演讲要点:宣传材料制作完善、问题反思宣传效果提升、行动规划线上线下联动
行文逻辑:制作宣传材料→公布招生信息→发布新闻媒体→参加咨询会→在线答疑→开通热线
生源是一个学校的办学基础,加强招生宣传,吸引优秀生源,使我校的生源质量、报考率和第一志愿率稳步提高,是我校目前招生工作的重要任务。为了更好地做好今年的招生宣传工作,教务处领导在年初就进行了整体策划,全面部署,要求招生办早安排、早准备、早动手。我们于4月中旬完成招生计划上报,5月初,所有宣传材料准备齐全,接着全面启动各种招生宣传活动。现将工作情况总结
一、重视宣传材料的制作。总结以往招生宣传工作经验,以广大考生及家长所关注的热点问题为突破口,认真撰写皖西学院概况和系部及专业介绍的文字材料,将宣传重点放在突出我校的办学特色、专业特色和办学成果上。精心制作了《皖西学院20xx年招生简章》和宣传手册,并于5月中旬向省内各地市的完全中学寄发120xx份,努力将招生信息、招生政策深入到学校,深入到学生中去。
二、利用招生网站公布招生信息。4月底,报送计划教育厅审核后,招生办就尽快登陆安徽省高招咨询平台分栏目公布招生计划、院校介绍、招生章程、招生政策、历年资料等相关信息,同时在学校招生网站上也及早公布招生信息。
三、通过新闻媒体,加大宣传力度。今年我们在省内发行量最大的《新安晚报》上,采用半版和整版版面于6月4日和6月11日分两期刊登学校招生宣传材料,图文并茂,舆论凡响很大,收到明显效果。同时在中学生喜欢看的《江淮晨报》和《安徽青年报》高考专刊上也分别刊登招生宣传文章,广泛宣传我校。
四、参加高招咨询会。6月11日、27日,教务处由副处长带队两次前往合肥国际会展中心参加由省招办主办,省电视台、《新安晚报》、《安徽青年报》等省级媒体协办的包括北大、清华、中科大在内的全国两百多所高校参加的“安徽高校招生咨询会”,面对前来咨询的考生及家长,我校咨询老师从学院概况、专业设置、就业形势、招生政策等方面一一给予详细介绍,为广大考生提供信息服务和志愿指导,取得良好效果。
五、利用网络平台,为学生在线答疑。6月11-14日、27-30日,本、专科填报志愿期间,在安徽高招咨询平台在线答疑栏目和学校招办电子邮箱里,我们共解答考生及家长提出的600x个问题。
六、开通招生咨询热线。填报志愿期间,教务处招生热线电话安排专人从早上八点到晚上九点全天候值班,工作人员耐心细致地回答考生及家长各类问题,积极宣传招生政策,准确提供往年录取数据,指导考生填报志愿。