适用场景:社区公益活动总结、老年关怀项目总结、志愿活动执行总结
演讲要点:陪聊交流服务、沟通方式优化、活动组织改进
行文逻辑:走访老人→交流谈心→发现问题→总结改进
这天早晨,7点50分,我们在校北区门口集合。接着我们乘坐公交车于9点30分左右来到了松柏巷系马桩社区。社区主任热情地接待了我们,并与我们共同拍照,接着,我们分成两组,主任带领我们分别来到了两位老人的家里。
我们最初的打算是希望帮老人们做一些卫生工作,但是老人的家里很干净,因此不必进行打扫工作,我们唯一的工作即是陪老人们聊天,谈谈老人们日常生活的事宜,陪老人们谈谈心,力所能及地帮助老人。从与老人的交谈中,我了解到了老人的一些事情。老人有三个儿子,两个女儿。现在逢年过节,老人的儿女们都会回来看望她。平常的时候两位女儿照顾她的日常起居。老人讲到了那段艰苦的岁月,不辞劳苦,把儿女拉扯长大,还让他们学文化。我发现,老人讲到这里的时候,她的眼神中透出的是自豪的神采。
于此,我也感受到了天下父母亲的伟大。是的,为人子女,在父母都老了的时候,我们应该时常去看望他们,更要精心照顾,耐心安慰。父母需要的不单是物质条件,更需要的是精神上的慰藉!
接着,我们还跟老人聊了一些别的话题。大概过了一个小时,我们准备回去了,便与老人们告别。临出门时,一位老大爷还紧紧地握住了我的双手。顿时,我的心里升起一股爱的温暖,我感觉到了老人们的深情厚谊。
从这次活动中,我发现了我们还有很多的不足之处。对于交通方面:我们没有事先相好确切路线,致使路上发生了一些小问题,不仅耽误时间,更重要的是未能很好地体现一个团体的组织纪律性。对于与老人的交谈方面:首先,活动之前没有想好该如何更好的与老人们交流,讲一些老人爱听的东西;第二,由于老人只会讲方言,沟通有很多不便之处,没有事先发现这个问题。第三,对于老人的一些生活上的问题、
困惑,我们未能及时解决。所以,这次看望孤寡老人的社区服务活动最终并未完成的很好,这是由于我们准备不足,没有充分了解该社区的情况就急于开展活动;也没有根据自身因素,策划的内容只实现了一部分。我们去当天,只是跟老人们聊聊天,就灰溜溜地走了,虽然说给老人们带来了一些欢乐与感动。我们也从其中学到了一些沟通交流的知识,但是却离我们的最初目标相差甚远。
不过,虽然如此,我们还是有所收获的,锻炼了临场发挥、与人沟通能力,而且有了第一次的经验。我相信,以后我们能做得更出色。
适用场景:新生入学服务总结,乡村教育支持总结,志愿活动执行总结
演讲要点:迎新接待流程优化,村民支持措施落实,支教责任意识提升
行文逻辑:迎新接待→信息讲解→物资采购→村民互动→责任强化
莘莘学子求学切,xx招生迎新忙
随州的雨,像纺车上的织线,点点滴滴,连绵不绝。清晨,空气中仍透露着丝丝寒意。,但这些都无法阻挡志愿者们如火的热情。天刚蒙蒙亮,他们便有条不紊地按照计划紧张地投入到工作中。搬桌子,摆板凳,写文件,迎新生,作为一个团体,xx完美地展现了它的高效与协调。
尽管已做足了准备,村民们的热情仍令xx成员们始料未及。招生工作原定于8:30进行,然而七点起就有家长带着孩子络绎不绝地涌入校门。接待员们一边询问孩子生活学习的一些细节,一边按相应的年级将他们引领至指定的班主任处。
接送卡,安全协议书,上课流程,任课老师,午休,用餐,班主任们带着和煦的笑容,不厌其烦,耐心地向家长们解释招生须知的每一个细节。有怕生的孩子,直躲在家长背后,然而大哥哥大姐姐们温暖的笑容,柔和的声音逐渐叩开了他们的心房。“哥哥,哥哥!”有的孩子直扯着志愿者们的希望,盼望着这些哥哥姐姐能陪他们说说话,陪他们一起嬉戏玩耍。
全力投入支教,用心收获感动
支教是一件很艰苦的事情,除了对于这份事业的满腔热情之外,村民们的支持也成为xx成员坚持下去的重要动力。在采购物资时,xx成员们无数次遇到这样的情景:当看到我们身后印着的“xx支教团”的字样时,店主坚持要在打折之后再给与我们一些优惠;买了水果之后,老板往往会再从本已不多的水果中再挑出一些送给我们。虽然这里的物产不够丰富,完成一份购物清单经常需要走遍整个街头,但不论走到哪里,当地的居民总会详细地告诉成员们哪些东西在哪里买,哪家的蔬菜比较新鲜,哪家的钢钉比较结实。支教团中的韩家鹏同学对此深有感触,他说:“我们将全身心投入支教,希望能够让孩子们汲取营养,增长知识,而村民们回报给我们的感动。他们的热情鼓舞了我们,激励了我们,让我们能够一直向前迈进。”
支教,对xx成员来说,不仅是一份热情,更是一种责任。这是成员们的志愿,更是成员们的事业。我们相信,汗水与努力,成为进步的阶梯。xx支教团,将与孩子们一同进步,共同成长!
适用场景:公益捐赠活动总结、山区帮扶工作总结、志愿活动执行总结
演讲要点:捐赠物资发放到位、活动组织存在不足、后续关爱计划明确
行文逻辑:筹备物资→开展捐赠→收集反馈→规划后续
12月25日以“携手衣加衣,共建温暖大家庭”为主题的珙县大学生志愿服务西部计划志愿者开展的“暖冬行动”的捐赠仪式在观斗中心校举行。来自四川自贡的“衣加衣”项目组爱心志愿者们经过七个多小时的长途跋涉,到达珙县观斗苗族乡中心小学。四川“衣加衣”项目组志愿者、社会爱心人士和珙县大学生志愿服务西部计划志愿者向等候多时的孩子们赠送了1500余件衣服、100双袜子、100双手套、100双耳套以及2个篮球和部分鞋子、作业本。
12月26日珙县大学生志愿服务西部计划志愿者们(牟相铸、李清波、钱林森、范杰)接过四川“衣加衣”爱心人士手中的“爱心”接力棒,继续在珙县的恒丰乡、沐滩乡、仁义乡走全是泥泞的小路、翻山越岭的在大山深处持续开展暖冬行动,到12月28日19:00暖冬行动圆满结束。珙县大学生志愿服务西部计划志愿者们先后去了四个乡(珙县观斗乡、恒丰乡、仁义乡、木滩乡)的五个学校,三个敬老院,为偏远山区的贫困学生、部分空巢老人、孤寡老人赠送衣物5000余件。本次活动得到了团县委的大力支持,受到了当地人民的好评。
同时本次活动的开展业存在很多不足,现将不足的情况总结如下:
1、活动的时间和地点安排不合理。时间在星期天,地点又很远,且又在观斗开展活动;
2、没有给四川“衣加衣”项目组志愿者、社会爱心人士等讲清楚路线及路途中注意的事项,导致他们推迟到达;
3、在观斗举行捐赠仪式时在很多细节上存在不足。如:西部志愿者的工作分工不到位等;
4、在写策划书时,方案不详细,考虑不周全;
5、活动的宣传不到位,没有积极的向宜宾、成都等知名报社投稿;
6、部分珙县大学生志愿服务西部计划志愿者参加活动不积极,很被动;
7、我们积极争取的部分衣物不适合学生穿;
8、没有及时的写好工作总结;
9、因时间紧,缺少和四川“衣加衣”项目组志愿者的交流。
以上就是开展本次活动的重点不足之处,在以后的活动中我会听从领导安排,汲取这次活动中的教训,争取把下一次活动搞得更好。望领导一如既往地支持我们工作。
下一步工作打算:
1、把重点工作放在关心和关爱留守儿童、留守老人、贫困学生上;
2、多去争取适合中小学生用的物资,现在正在在春苗争取仁义乡尖峰小学的桌椅和体育用品;
3、多开展关心和关爱留守儿童、留守老人、贫困学生得活动,初步计划在元宵节过后在仁义乡开展一次为期2天的助学调查活动,把采集到的贫困学生资料给春苗助学网。
4、多和各个志愿者交流。
适用场景:医院化验室管理总结、基层服务工作总结、志愿活动执行总结
演讲要点:手工操作方法提升效率、三查三对制度避免差错、建立化验室规章制度
行文逻辑:学习操作→规范流程→建立制度→参与活动
去年7月,我来到了xxxx卫生院,根据专业被分到化验室工作。在服务期间我时刻牢记志愿者誓词:尽己所能,不记报酬,帮助他人,服务社会。从小事做起,从我做起,在群众中树立新时期大学生志愿者的良好形象。现将一年工作简要总结如下:
一、加强学习,迎难而上,将理论与实际相结合。
化验室里的大部分项目都是原始的手工操作,许多方法和操作我只是上课听老师说过怎么做,而实习时,各个项目以仪器操作为主,手工操作的项目很少。为了尽快适应工作,我翻阅了大量的资料和书籍,找到各个项目的手工操作方法,并反复练习,在最短的时间里熟练掌握各种手工操作。同时在现有仪器、设备的情况下改进工作方法,使繁琐的操作简化,大大提高了工作效率。
二、认真细致,精益求精,不断提升志愿服务水平。
为了避免由于错拿、错看标本导致的差错事故,对于住院病人送检标本,我严格执行“三查三对”制度,从而杜绝了发生这种事故的可能性。手工操作的成本低廉,但费时、费力,误差大,为了减小误差,使报告结果真实、有效,大部分项目我都会做两次取平均值报告。就拿血常规来说,手工法是用显微镜计数细胞,做一次要半个小时,我都会做两次取平均值报告,这样的.话做一个血常规就需要一个小时。看显微镜看久了,再看其他东西老觉得眼前一片白花花的。对仪器进行定期维护、保养和清理,努力延长使用寿命。
三、建立、健全化验室规章制度,规范实验人员行为。
在我来之前,化验室并没有一个专职的检验人员,而是由一个药师进修之后兼职做的,所以化验室里的各项规章制度很不健全,有的根本就没有。为了使化验室规范化,我建立、健全化验室规章制度和实验人员行为准则,明确实验人员的责任和义务,同时规范报告方式。并严格要求自己按规章办事,使化验室逐步走入规范化。
四、工作之余,积极参与各项义务活动。
去年10月,我们自愿组织到xxx五保村看望和慰问五保户老人,给老人们带取欢声笑语;和支教的志愿者一起下村走访贫困生,收集资料,提供帮助;和防疫的同事下村打疫苗、发放糖丸,将卫生防疫保健知识宣传到千家万户;汶川地震后,协助县红十字会向社会募捐,支援灾区,奉献爱心。
一年的志愿者生活转瞬即逝,在基层的艰苦实践中履行了职责、受到了磨练、增长了阅历,全面提升了个人综合素质。在这一年中有失落,有欢笑,有付出,也有回报。用自己一点一滴的付出拥有了我人生中最难忘、感受最深的时光,相信这将是我今后人生道路上一笔最宝贵的精神财富。相信走过这美丽的一年,我将飞的更高。
适用场景:车站旅客协助总结、志愿活动执行总结、服务技能提升总结
演讲要点:协助旅客购票服务、解决旅客实际困难、提升志愿服务能力
行文逻辑:分工协作→协助购票→搬运行李→获得好评
尽管天气有些清冷,来自山大医学院13级临五二班的志愿服务队员仍然准时在食堂门口集合,怀着激动的心情准备奔赴火车站开展志愿服务,旨在帮助火车站的旅客们解决问题,顺利的踏上旅途。
在青志协两名工作人员的带领下,队员们乘车前往济南火车站进行志愿服务。8时30分,顺利到达火车站并与工作人员进行了交流。他们对志愿者们的到来表示了欢迎并提供了济南火车站志愿者服装。接着,队长对所有人进行分工,4人前往站台帮助有困难的旅客搬运行李,3人在候车区指引旅客找到对应的检票点,其余前往自助售票区帮助不熟悉自助售票机的旅客购买相应的车票。分完工后,志愿者们便分拨前往各自的岗位。
在自助售票区,志愿者们看到有不会操作的旅客时就主动上前提供帮助,有一位外国旅客由于买票时自助售票机感应区无法识别护照而很苦恼。这时志愿者上前向他说明了机器只能够感应到身份证而不能识别护照,他需要去人工售票去买票,并带领他前往人工售票区。外国旅客对我们的热心表示了由衷的感谢。有一位老爷爷急着想买到滕州的票但只有从济南西站出发的火车,志愿者们与他进行了交流征得了他的同意后为他买了最近的前往济南西站的火车,又买了一张从济南西站到滕州的火车票。看着一个个旅客因为成功买上合适的火车票而对志愿者们表示感激时,大家心中都充满了成就感。
在出站口处,尽管温度很低,但还是能看到志愿者们忙碌的身影,有的旅客行李很重,搬运不便。志愿者们就会上前伸出援手提供帮助,尽管有时也会遭到一些旅客的不信任,但志愿者仍然热情不减,为需要帮助的人搬运行李,指明出站的方向,获得车站工作人员的广泛好评。志愿者在不断的忙碌中,时间过得飞快。转眼已是上午12时,志愿者们顺利的结束了一上午的志愿服务工作,并一起合影留念。
本次的火车站志愿服务之行,让志愿者们亲身体验到了帮助别人所带来的巨大成就感。有了这样一次经历,大家今后一定会更好的发扬志愿服务精神,并且把助人为乐作为一种生活方式,融入自己的工作、学习中来,这才是志愿服务的最大魅力。
适用场景:校园清洁任务总结,环保宣传推广总结,志愿活动执行总结
演讲要点:垃圾清理行动,环保意识提升,志愿活动优化
行文逻辑:清理垃圾→提升意识→优化活动
一、活动背景
随着科技的不断发展,保护自然资源、保护环境,越来越被社会所重视。为保护环境,中国已经在国民经济和社会发展“十五”计划中增加了可持续发展的重要指标;同时加大了国家环境保护机构的能力建设;实施了大规模生态工程;并在经济结构战略性调整中把加强环境保护作为重要内容。保护环境是每一个地球公民的义务。然而在学校中乱扔垃圾的现象依旧十分普遍。为了给同学们提供一个更好的校园环境,同时也为了增强同学们的环保意识,我院志协积极开展了此次环保活动。
二、活动时间
20xx年10月28日下午
三、主办单位
中南财经政法大学刑司志协
四、活动地点
晓南湖边
五、活动流程
(一)活动前期:
1、各位志愿者准备拾捡垃圾的塑料袋和清扫街道的扫帚抹布。
2、将所有招募来的志愿者进行分队,一队前往文澜楼前
草地及主干道,另一队前往九孔桥边草地及主干道。每队人员继续分成三小组,每组三至六人,每一组选择一个组长,分别负责清扫垃圾,二次检查清扫和监督检查清扫情况。(二)活动中期:
1、组织并带领志愿者在下午四点准时文潭楼前集合。
2、人员到达各自的地点后,四点十五活动正式开始,按照分组所分配的任务处理相关事宜。
3、五点钟活动结束,各组同学们将拾捡清扫的垃圾汇总,统一运到垃圾处理站,并清理现场。
4、合影留念,活动结束。
(三)活动后期:
1、协会秘书处写活动总结,并在协会负责人的带领下开展总结大会,总结此次活动的得与失。
2、宣传部做好后期的宣传工作,可以制作成展板等形式,鼓励志愿者自己写感受并向校报投稿。
六、活动总结
通过此次环保活动,带动同学们一起行动,为保护环境贡献了自己的力量,也提高了大家自觉保护环境的意识。同时让志愿者体会到志愿服务的精神,提高了大家参加志愿者活动的积极性,促进志愿者活动的进一步发展。
适用场景:校园活动管理总结,志愿活动执行总结,社会实践项目总结
演讲要点:开展志愿服务活动,反思信息传递不足,规划提升实践机会
行文逻辑:组织志愿服务→收集服务时间→总结存在问题→规划改进措施
一、在这一学期期间,实践部主要做的工作如下:
1、201x年2月27日,阳光家教和后勤员工爱心家教活动报名。
2、201x年2月29日,志愿者服务日及家电义务维修宣传。
3、201x年3月01日,新志愿者注册与报名。
4、201x年3月20日,专升本考试引导活动。
5、201x年3月21日,接手实践部,了解实践部各项工作。
6、201x年3月25日,协助青协进行市博物馆义务讲解员招募报名。
7、201x年4月09日,登记志愿者服务时间,发放志愿者证。
8、201x年4月21日,市博物馆志愿者活动。
9、201x年4月23日,第十届职业技能大赛之电子设计竞赛报名。
10、4月25号《五一关爱后勤员工活动》志愿者招募。
11、4月27号《福州市博物馆讲解活动》志愿者招募。
12、5月2号收集登记志愿者关于4月21号“牵手闽台缘活动”服务时间。
13、5月3号发放注册志愿者的志愿者证。
14、5月15号43路车秩序维护活动志愿者招募。
15、5月26号回收旧衣物活动志愿者招募。
16、5月27号C4、C6车鹏整理活动志愿者招募。
17、5月27号运动会秩序维护员招募。
18、6月6号收集符合星级志愿者认证条件的同学,进行认证。
以上为这半学期实践部的工作情况。
二、工作反思:
1、没有做到跟老师沟通交流,没能真正做到老师与同学之间的信息传递。
2、没能在每次活动都能到活动现场去了解同学们活动的开展情况。
3、给同学提供实践的渠道单一,总结整个学期工作,都是围绕着配合青协开展工作。
三、之后展望:
1、以更好的效率完成各项工作,做好上传下达工作,使信息传递更及时、清晰。
2、之后工作中,争取能用更多时间去了解每次招募同学去开展活动的相关情况。
3、在下一学期能给同学们提供更多更切身相关的社会实践信息,如实习招聘之类的信息传递。
4、同时在下学期努力做到更好,不断改善提升自我能力。
适用场景:社区公益活动总结、老年关怀活动总结、志愿活动执行总结
演讲要点:清洁环境整治工作、垃圾清理问题反思、爱心传递行动规划
行文逻辑:打扫卫生→清理垃圾→改善环境
3月26日下午1:30分,9名志愿者在马家花园集合完毕。近半个小时的车程后,一行人终于到达了阳光敬老院。经过一冬天的尘封,一间空屋子里挂满了灰尘,随着敬老院老人的逐渐增多,空屋子也将被重新启用。于是,志愿者们立即进行彻底的打扫。扫地、拖地、擦窗台、擦椅子、擦柜子,每个人都各尽其能,忙的不亦乐乎。洗毛巾、拧毛巾、换水,每一个动作都熟练敏捷,充分展现了志愿者们甘于奉献的精神以及对老人无私的爱。大家都力求做到最好,力争为老人们创造出舒适干净的生活环境。
冬天悄悄溜走,春天带着和煦的微风向我们走来。在敬老院的门口,残留着一些淤泥和垃圾,栏杆上也附着着一层厚厚的灰尘,给老人的出行带来很大的不便。志愿者看到后,不约而同地拿起扫帚、毛巾,进行清理和擦拭。有的垃圾嵌入泥土中,无法用扫帚扫出,志愿者们便用手将垃圾捡出,大家不怕苦、不怕累,有的人脏了鞋子,有的人脏了衣服,但大家的热情依旧如初、丝毫不减。
活动在志愿者的忙碌中接近了尾声。看着明亮的屋子和门口整齐的样子,每一个人的心里都充满了喜悦和满足。尊老为德、敬老为善、爱老为美、助老为乐。善待老人就是善待明天的自己。让我们一起携起手来,让慈善情系天下,让爱心福满人间,将爱的接力棒传给你、传给他,传给希望永驻的明天!