适用场景:质量管理体系总结,项目检查报告,岗位履职分析
演讲要点:制度建设完善,质量问题整改,项目审核执行
行文逻辑:制定制度→分析问题→审核项目
本年度,本人被任命为测绘地理信息服务部质检负责人,负责部门测绘产品的质量把控及相关制度的建设。在这个岗位上,本人能严格要求自己,较好地完成了领导安排的各项任务,现将岗位完成情况汇报如下:
一、制度建设上,本人参与制定和完善了“测绘地理信息服务部测绘产品三审规定”,“测绘部测量项目质量管理及奖惩规定”,“测绘成果及资料档案管理制度”等相关制度。确保每一件测绘产品都进行了“两检一验”的检查制度。并定期组织召开部门质量会议,对作业过程中发现的质量问题进行分析、讲解。在保证产品质量的同时,也提高了员工的业务水平。
二、测绘产品质量的管控上,本人参与了白云区罗岗村更新基础数据调查、从化区江村村更新基础数据调查、黄埔区班岭村更新基础数据调查、东风村完善历史用地手续勘界、番禺区房产组80多个案件等项目检查审核工作,能及时发现测绘产品生产过程中存在的问题并及时改正,确保每一件提交给业主的测绘产品都是合格的产品。
本年度,我虽然在工作岗位中取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些不足,特别是理论知识方面。今后,我将继续加强学习,发奋工作,积极进取,把自己的本职工作做的更好。
适用场景:项目检查报告、施工管理方案、工程质量分析
演讲要点:施工质量检查问题分析、技术交底落实不到位、质量管理目标不明确
行文逻辑:检查施工质量→分析问题根源→制定改进措施
一、施工质量检查总结
1、20xx年xx月17日到公司开完会已后按照公司要求进行检查了深圳万科千林山居项目、广州从化夏湾拿项目、检查各项目的技术文件、施工方案、施工质量、施工安全、整个施工生产体系,检查中存在的质量问题、安全隐患、生产要点已全面做出了整改措施和技术控制方法,并将检查存在的各分项工程技术资料上报了公司。
2、根据检查存在的问题我已经做了相关的整改技术交底,并将技术交底下发到各位工长手中,并切要求各项目主要管理人员按照相关技术交底资料实施控制工程质量,在实施过程中因管理体系不建全领导没有重视工程质量,层层落实不到位,因此执行中没有原格按照相关技术规范资料落实,没有落实的原因分析;
a、根据目前各项目在建工程存在的质量、和安全问题进一步作出分析,工程质量是企业的生命,一个企业应于质量第一、安全第一为目标。首先公司领导对工程质量就没有得到高度的重视,公司对各项目没有制定明确的质量管理目标、安全管理目标、没有明确可行的质量、安全控制措施,更没有统一的控制目标,因此、导致每个分项工程在施工过程中就没有得到有效的控制。
b、各项目对质量管理存在最大的缺陷就是没有做好有针对性的作业技术交底控制书,高层管理人员对各分项工程的质量管理目标不明确,安全管理也不明确,更不用说有什么指导控制性的有效技术文件,波动性和随意性都比较大,根据检查结果可以反映出前期的实施过程,分项工程施工中基本是根据各位工长的随意性去指挥操作,无论技术高低,没有按照有关规范要求做出相关的有效控制文件。
c、做好技术交底是有效控制工程质量的条件之一,为此,每一分项工程开始实施前均要进行交底,作业技术的交底、施工方案的具体细化,明确更具体的技术实施方案,是工序施工的具体指导文件,做好技术交底首先项目经理就应该重视,并切要明确交底的内容包含施工方法,质量要求和验收标准,施工过程中需注意的问题,可能出现的意外问题及应急措施。关键部位,或技术难度大,施工复杂的分项工程,没有做好技术交底的分项工程,不得进入正式实施。
二、生产与质量管理概述
1、建设工程是一个生产的单件性,流动性、波动较大,它不像一般工业产品那样的生产线那规范,有固定的生产流水线,有规范化的生产工艺和健全的检测技术、有成套的生产设备和稳定的生产环境,因此工程质量容易产生波动而且波动还比较大,同时影响工程质量的因素还比较多,其中任一因素发生变动,都会使工程质量产生波动。如材料规格品种使用错误、施工方法不当、操作未按规程进行、机械设备故障、设计失误、生产系统施工环境等等都会造成工程质量事故。主要一个因素就是人为因素,根据我公司目前在建的工程项目、所存在的质量问题、和安全隐患绝大部份是人为因素所导致的.质量问题和安全问题,总的归纳起来主要有五个方面,人因素、材料因素、机械因素、施工方法、施工环境五大因素。
2、人员因素、人是生产经营活动的主体,也是工程项目建设的决策者、管理者、操作者、工程建设的全过程,如项目的规划,决策、勘察、设计和施工,都是通过人来完成的。人员的素质,即人的文化水平、技术水平、决策能力、管理能力、作业能力、控制能力、身体素质及职业道德等,都将直接地影响施工质量,因此人员因素是影响工程质量的一个重要因素。因此要加强管理人员的自身管理素质,提升质量、安全的管理素质,首先要从领导做起,要从领导抓起。
适用场景:项目检查报告、管理改进方案、工作整改通知
演讲要点:完善管理制度建设、强化过程控制执行、落实整改责任分工
行文逻辑:制定制度→检查问题→分析原因→整改落实→持续优化
1至3月份,中铁十局集团第四工程公司根据中铁十局集团有限公司和中国中铁股份公司精细化管理工作的要求和工作布置,在中铁十局集团第四工程公司范围内组织开展了针对精细化管理工作的专项检查,检查之前拟定了检查目的、工作计划、检查内容、检查方式、参加的人员等,检查由公司副总经理带队、检查组成员有公司各部门负责人和骨干人员组成,检查采用普查方式,即在各项目部进行地毯式推进,做到全面深入,以摸清各项目部精细化管理落实情况,发现精细化管理工作存在的问题,以便有针对性的提出整改措施,进一步规范项目管理行为,完善项目管理体系,全面提高项目管理水平和盈利能力。
中铁十局集团第四工程公司精细化管理专项检查工作自1月1日开始,至203月22日结束,历时81天,共检查了24个项目部级基层单位,现将检查、反思、落实整改情况总结报告如下。
一、精细化管理工作总体评价。
各个项目部均能按照精细化管理要求设置“五部两室”,并配齐相应的管理人员,健全了项目管理体系;各个项目部均能按照要求成立以项目经理为组长、分管领导为副组长、各部门负责人为组员的精细化管理工作领导小组,并落实领导小组职责;各个项目部也都能按股份公司、集团公司关于精细化管理工作的要求对项目精细化管理工作做出来具体部署:项目部不但组织了对精细化管理知识的学习与考试,还根据股份公司精细化管理办法、集团公司及公司管理手册及精细化管理流程要求,对原管理制度进行完善更新,使项目部现行管理制度基本符合精细化管理的要求,并努力执行;各个项目部成本管理系统也已经完成了基础数据的录入工作,正式上线运行。
二、存在的主要问题。
(一)部分项目部精细化管理小组没有制定小组职责,部分项目部精细化管理小组缺少会议记录和活动记录。
(二)、项目无前期策划书或前期策划书缺乏全面性、针对性、实用性;前期策划书缺少参与各部门的会签及学习记录。
(三)、项目部及其职能部门组建。
(2)个别项目部各部门主辅责任划分不清。
(四)、施工准备。
(1)个别项目施工方案和施工组织设计没有按照规定流程报审,或没有按照评审意见修改完全。
(2)、个别项目没有严格执行项目策划书确定的分包模式和分包方案,依然存在劳务队伍先进场后签合同现象。
(3)部分劳务人员个人信息登记不全、更新不及时。
(五)过程控制。
1、责任成本控制。
(1)施工方案、专项方案比选缺少经济比选资料;
(2)没有按规定及时下达每月责任成本计划;
(3)没有做到每月分析实际成本和责任成本的偏差,并分析偏差形成的原因,制定整改计划,落实整改。
2、变更索赔管理。
部分项目部没有制定变更索赔推进方案,或没有执行变更索赔推进方案;没有按月召开变更索赔分析会;没有及时收集整理变更索赔资料,更新变更索赔台账不及时。
3、进度控制。
部分项目部没有及时形成进度报告,没有对计划进度与实际进度进行对比分析,没有找出影响进度的原因,并制定进度控制措施。
4、技术管理。
(1)个别项目部技术交底没有交到作业层,交底对施工工艺描述不详细;
(2)技术分工不明确,缺少进度管理、质量回访等内容;
(3)缺少对不合格品处置记录。
5、安全、质量管理。
(1)、各项目部普遍缺少班前安全讲话记录,说明安全教育深入作业层不够;
(2)部分项目部安全、质量考核缺乏综合分析评定,没有对管理情况作出综合性评价,仍然停留在对具体行为的处罚上。
6、物资机械设备管理。
(2)部分项目部没有定期进行物资市场调查,形成物资市场调查报告报公司备案;
(3)物资采购申请计划编制依据不充分;
(4)物资供应商调查审批表未经公司审批;
(5)物资采购合同审批未经两级评审;
(6)物资没有落实月末盘点制度,没有做到月核算、季分析;
(7)个别项目机械设备配置计划没有及时报公司审批;
(9)设备进退场管理:大型设备没制定专项技术方案并报相关单位审批;
(10)部分项目部机械设备核算不规范。
7、财务管理。
(1)、一些项目部没有按ab账户编报资金计划;
(2)、一些项目部没有按规定编制或调整项目全面财务预算,预算没有报公司审批,没有对预算指标进行责任分解。
(六)施工现场管理。
个别工地依然存在施工场地不平整、物资设备标识不全、配电箱接地不符合要求、材料堆码不整齐、钢筋、木材下脚料随地丢弃、特种工种没能全部持证上岗、材料超标准消耗、租赁脚手架、设备闲置现象。
三、存在问题综合原因分析:
1、项目部精细化管理小组没能充分发挥领导职能。通过这次检查,检查组发现部分项目部没有精细化管理小组的会议记录、活动记录。个别领导小组成员对精细化管理形势认识不清,缺乏对精细化管理工作的内在动力,对精细化管理知识掌握不牢,不具备指导和监督水平及能力。
2、部分项目部或极少数管理人员对精细化管理工作重视不够。个别管理人员甚至认为精细化管理剥夺了项目的自主权,存在统的过死现象,精细化管理流程复杂,执行过程繁琐,反馈速度较慢,影响了现场施工。甚至有人认为,搞精细化管理是赶时髦,一阵风。
3、对精细化管理的要求学习不够,对精细化管理精神实质把握不够,对业务学习不够,导致少部分项目及其管理人员推行起精细化管理不知道做什么、怎么做,对于上级检查疲于应付。
4、个别项目部关键人员配置没有能够做到精干、高效。
5、部分项目部仍然习惯于粗放式的管理,对精细化管理工作落实不够,布置工作仅仅停留在口头上、纸张上,没有做出深入细致的具体的安排,没有落实在具体行动上。
6、精细化管理工作没有具体的推动计划,部分项目部安排分管领导主抓精细化管理工作,但整个精细化管理工作的推动缺乏系统性,没有落实全员、全范围覆盖、全过程落实精细化管理的要求,其他领导和部门对精细化管理重视程度不够,执行力度不够。具体工作中表现为个别部门仅在迎接检查时做做资料,日常管理依然故我,没有明显的改进。
7、项目部没有针对各部门、各单位精细化管理工作制定考核措施,没有进行定期的检查、评比与考核。
四、整改措施。
2、搞好精细化管理的宣传发动工作。在公司的`帮助和指导下,深入开展精细化管理的动员教育和宣传。项目部可以通过学习会、研讨会、板报、标语、宣传栏、影像传媒等多种形式宣传精细化管理。务必使项目部全体人员了解我们公司、集团和股份公司目前经营和管理的现状;务必使同志们认识到在项目部推行精细化管理的必要性和重要性和紧迫性,认识到精细化管理是现阶段我们工作的首要任务;务必使同志们认识到只有坚定不移的搞好精细化管理工作,才能从根本上提高项目的管理水平,提高项目的盈利水平。
通过宣传教育,在每个项目部达到统一思想、统一认识、统一行动的目的。
3、加强对精细化管理的学习和培训。各项目部必须制定精细化管理学习计划,定期组织项目部人员学习精细化管理知识,逐章节学习,逐章节考试,不许走过场。每章学习完毕后必须组织考试,考试不过的,坚决补考。项目部鼓励广大职工自觉学习精细化管理的相关知识,项目部要大力倡导和营造学习氛围,建设学习型项目部。通过学习,务必使同志们掌握精细化管理的标准、要求、流程,让同志们对精细化管理的要求入脑入心,并能自觉的运用到管理和生产的实践中去。
4、按精干、高效原则配置项目部人员。项目部是工程项目的成本中心,只有做到项目部班子及骨干人员配置精干、高效,才能实现精细化管理,提升项目管理水平,提高项目经营效益。对于目前个别人员不符合岗位要求的问题,一方面要加快对人才的培养,通过学习、锻炼提高其对精细化管理的认识、提高业务素质和管理水平,另一方面,可以通过公司和人才市场进行调剂,确保项目部骨干人员精明强干,思想意识强、熟悉业务,执行力强。
5、必须根据精细化管理的要求及时修订完善各项管理制度,使各项制度符合精细化管理的要求,使项目部各项管理工作“有章可循,有法可依”。
6、各项目部落实精细化管理必须制定工作计划,必须脚踏实地、真抓实干,从最简单、最细小的环节入手,从我做起,从现在做起,全面推开。小到办公用品、劳保用品发放,大到项目策划、方案评审、物资设备的采购、使用维修保养等,各项目必须努力做到高屋建瓴、统筹全局、突出重点、主次兼顾。既分工明确,又相辅相成;既不可一叶障目、不见泰山,也不可抓大放小,走马观花,而要做到抓大防小、防微杜渐。只有这样,才能把精细化管理的工作做好。
7、抓好对存在问题的整改。对于公司检查组发现的问题和项目部自查发现的问题,各项目部仔细梳理,建立问题库,责任到人落实整改。精细化管理问题整改完毕,项目经理要组织职能部门进行检查验收,分析总结,避免同类问题再次发生。这里强调一点,各个项目部要着力协调解决各类计划与现场实际的矛盾,与施工生产的矛盾,制定计划必须建立在全面深入调查研究的基础上,计划必须具有前瞻性、全面性,否则就会出现临时抱佛脚的现象,造成施工生产的被动。必须让精细化管理成为项目管理的润滑油、助推剂,不能让精细化管理成为现场管理和施工生产的锁链。
8、各项目部必须制定精细化管理的考核和评比办法,做到定期考核、评比,对于精细化管理工作做的好的,要给与表扬、奖励,做的不好的要给与批评和处罚,直至做出组织处理。
五、存在问题的整改要求。
(一)制定项目部精细化管理领导小组职责,规范精细化管理小组活动,各项目部精细化管理领导小组必须定期开展对精细化管理工作的研究、布置、检查、评比、考核工作,真正发挥领导作用,并做好记录。
(二)、项目部组织项目部各部门对工程项目的设计图纸、招投标书、施工合同详细研究,对项目所在地物资、材料、设备和劳动力供应情况、分包模式及现场地质、气候条件等因素进行调查,补充编制项目前期策划书并提高策划书的全面性、针对性、实用性;参与各部门的及时会签并做好学习记录。
(三)、项目部及其职能部门组建。
(1)不符合岗位要求的人员坚决更换;对于基本具备岗位工作能力,对精细化管理没有持积极态度的同志,要加强培训教育,提高思想认识,通过多锻炼,不断提高,使之能够迅速适应精细化管理的工作要求。
(2)在责任矩阵中补充必要内容,细化各职能部门分工。
(四)、施工准备。
(1)施工方案和施工组织设计按照规定流程报审,按照评审意见修改完善。
(2)、个别项目必须严格执行项目策划书确定的分包模式和分包方案,劳务队伍没有签合同的抓紧补签,并杜绝同类问题再次发生。
(3)切实对劳务人员实行动态管理,及时更新劳务人员信息,按要求补全劳务人员信息。
(五)过程控制。
1、责任成本控制。
(1)立即组织技术人员补充施工方案、专项方案经济比选资料;
(2)每月按规定编制责任成本计划,并及时下达;
(3)每月分析实际成本和责任成本的偏差,并分析偏差形成的原因,制定整改计划,落实整改。
2、变更索赔管理。
项目部迅速制定变更索赔推进方案,并坚决执行变更索赔推进方案;按月召开变更索赔分析会;变更索赔资料收集必须做到真实、完整、准确,符合合同约定,各项目部必须及时建立变更索赔台账。
3、进度控制。
按精细化管理要求补充完善进度报告。
4、技术管理。
(1)技术交底必须全面、详细、易懂,对于施工工艺的交底必须做到让操作人员拿到技术交底就可以干活。必须落实三级交底,让操作人员掌握要领。
(2)按精细化管理要求补充技术分工、进度管理、质量回访等内容;
(3)对不合格品处置过程做好记录。
5、安全、质量管理。
(1)、做好班前安全讲话记录,将安全教育深入到作业层;
(2)及时做好对项目安全、质量管理的考核,做好综合分析评定,全面提高安全质量管理水平。
6、物资机械设备管理。
(1)按精细化管理要求完善物资、机械设备管理相关管理制度。
(2)定期进行物资市场调查,形成物资市场调查报告报公司备案;
(3)严格按照技术部提供的物资需求计划编制申请计划;
(4)物资供应商调查审批表及时公司审批;
(5)物资采购合同及时报公司审批;
(6)根据精细化管理要求修改完善盘点制度,并严格落实,做到月核算、季分析;
(7)机械设备配置计划及时报公司审批;
(9)设备进退场管理:制定大型设备专项技术方案并报相关单位审批;
(10)按照精细化管理要求做好机械设备核算。
7、财务管理。
(1)、按照局指的表格要求和公司规定每月按时编报ab账户资金计划;
(2)、按贵司规定和模板编报全面财务预算。
(六)、加强施工现场管理。
提高工地负责人安全质量意识、文明施工意识、成本控制意识。
施工现场必须做到场地平整、道路畅通、排水顺畅;必须做到材料堆码整齐、标识清楚、按规定下垫上盖,临时用电必须按规定编制临时用电施工方案或施工组织设计,并遵照方案和设计施工,临时用电施工及日常维修必须有专业电工操作;各项目部必须编制工程数量控制台张和物资材料消耗台账,既要避免浪费,又要杜绝偷工减料;特种工种必须经项目部培训教育合格,并持特种工种上岗证作业;加强对租赁物资、设备的管理,按规定流程报批,工程完工后及时退租。减少或避免租赁物资设备的闲置。
六、落实整改情况。
公司精细化检查组每检查一个项目部,都会认真梳理总结,下发《工程项目精细化管理检查整改通知书》,各个项目部都能够按照《工程项目精细化管理检查整改通知书》要求,制定整改措施、落实整改责任人、规定完成时间,落实整改验收人,完成整改并及时回复。
根据整改回复和复查情况看,问题整改的较为彻底,整改的效果比较明显。但也存在以下问题需要注意:
2、整改问题仅仅停留在纸面上,还没有落实到现场管理和实际生产中去。譬如整改通知书上说没有建立《租赁设备台账》,项目部立即组织编制了《租赁设备台账》,但现场没有人对租赁设备进行管理,设备运转状态没人掌握,租赁设备发生变化,台账也不能及时更新。
3、内业资料问题整改不能触类旁通。譬如整改通知书上指出专项方案没能按规定流程审批,项目部组织对专项方案进行了审批,而应急预案、作业指导书却没有按照国家或业主的规定的流程进行审批。
4、积习难改,问题整改不能保持长效机制。譬如:小汽车使用没有登记,没有派车单问题,这次检查提出随即整改,过了一段时间,依然不再填写派车单。再譬如:现场物资验收,制度规定坚持两人以上的验收制度,但有个别项目部借口人员少、工作忙,依然不能很好地坚持两人以上的验收制度。
以上问题说明,推行精细化管理非常及时、非常必要,也及其重要,同时,彻底实现对工程项目的精细化管理也不是一朝一夕、一蹴而就的事情。因此我们必须坚定信心、大力宣传、充分发动、扎实推进,方法得当、严以考核,持之以恒,才有可能取得精细化管理工作的彻底实现。