适用场景:城市管理执法总结、基层中队工作汇报、队伍管理经验总结
演讲要点:贯彻落实政策要求、提升执法规范化水平、加强队伍建设和学习提升
行文逻辑:贯彻政策→规范执法→廉洁从政→建设队伍→提升能力
今年是忙碌的一年,我们中队上下一心、共同努力,使辖区环境不断改善,现将一年来的学习工作和内心感受作以总结。
一、坚持以贯彻落实党的十九大精神为工作主题,坚定不移地贯彻执行党的路线方针政策,长期以来,我注重加强自身的学习,深刻理解领会党的十九大全会精神及各项政策,并贯彻落实到具体的执法工作中。城管执法工作的出发点是执法为民,因此需要我们在执法工作中牢固树立执法服务的理念,执法就是服务,执法就要服务,执法必须服务,这是我们工作的宗旨。当前执法面临的主要矛盾是城市建设发展和行政执法管理的新要求同少数群众公共意识不强、自身素质不高所产生的矛盾,执法部门成立至今,始终在矛盾和争议中艰难前行,这就需要我们通过耐心细致的工作和严格的行政执法来逐步加以解决,需要我们进一步创新工作思路、执法方式、管理模式,努力营造和谐的执法氛围。党十八届三中全会对我国经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设作出了全面部署,也给城市管理工作提出了新的要求,为此,在执法工作中必须牢固树立科学的执法理念,创新执法方式,才能不断提高行政执法的效能。
二、今年的执法业务工作,主要围绕精细化管理开展。
辛家庙地区地处城乡结合部,群众公共意识不强、法纪观念淡薄,执法工作面对诸多困难,正常的执法工作经常遇到阻挠,给工作带来被动。在此情况下,我们一方面加强城市管理法规的宣传,提高群众的公众意识,加强沟通和理解,争取群众的支持,另一方面从加强执法队伍自身做起,按照局党委要求,在辖区推行标准化执法,严格执法程序和行为规范,处理问题坚决依照条例法规实施,严格遵循自由裁量权的空间,做到有法可依、有章可循,杜绝执法工作的随意性,群众对我们的执法工作较为满意,有效减少了各种矛盾的产生。
三、坚持廉洁从政,自觉树立执法人员的良好形象是对我们每一名行政执法人员的根本要求。
在工作中,我严格按照城管执法人员廉洁从政的基本要求,坚决做到“五个不准”,遵守“五点要求”,自觉遵守“八条禁令”,为中队各位同事做好表率。在实际工作生活中,我能够坚持原则、秉公办事、慎重行使手中权力,珍惜自己的声誉。在执法过程中,不接受任何行政相对人的财物及吃请,同时,不断加强人格修养,努力以端正的态度、良好的品行、务实的工作赢得他人的尊重和支持。
四、做好城管执法工作,创造良好的城市环境,需要一支作风优良、素质过硬的城管执法队伍。
始终坚持加强队伍的建设和管理,增强中队人员的综合素质和业务能力,不断提高执法工作水平。今年以来,我们以精细化管理和治污减霾为主线,不断增强执法服务意识,首先从自身建设抓起,强化管理,健全内部管理机制,规范日常工作,根据人员特点和工作实际,我对中队工作进行了细化分工,每项工作落实到人,做到定人定岗定责。局机关编发的《城管执法人员工作手册》及相关法律法规为主要内容,组织中队执法人员认真学习,掌握处理问题的基本依据,增强执法工作的标准化和程序化,做到依法管理、文明规范。
五、城市的建设发展,社会的和谐进步,群众公共意识的增强,对我们执法人员的管理水平、执法方式、能力素质也提出了更新更高的要求,需要我们不断地学习提高,才能达到让群众满意的效果。
作为一名基层中队负责人,我深感责任重大和能力的欠缺,这些只有通过坚持不懈的学习来提高。一是学习党建理论知识,增强理论修养,深刻理解领会重点学习党在社会主义初级阶段的的各项路线、方针、政策,确保执法工作为社会服务的正确方向。二是学习各项法律、法规和业务知识,不断提高业务水平,重点加强对执法工作中出现的一些新情况新问题的研究解决力度,提高解决问题的能力。三是学习团队管理的有关知识,提高管理水平和领导能力,力争带出一支素质过硬的优秀团队。在学习方法上,坚持理论联系实际,不做表面文章,注重实际效果,一方面从书本上学习,在工作中加以实践和运用,另一方面,在实践中学习,在工作中总结得失,找寻正确的方法,收到了较好效果,达到了学有所悟、学有所获的目的。
今后,我将在工作中继续努力:一是加强学习,学以致用,不断提高能力素质。二是增强创新意识,不断探索能调动每一名队员工作积极性和工作能力的具体管理办法。三是提高工作标准,加强中队全面建设,努力完成各项工作任务,不断推进中队的规范化建设。四是加大对新情况新问题的研究解决力度和速度,及时解决困扰城市建设发展的热点难点问题,为辖区群众创良好的生活环境,提高群众的满意度。
适用场景:井下作业管理总结、技术创新应用总结、队伍管理经验总结
演讲要点:勤学习提升专业能力、多积累优化施工方案、勇创新推动技术应用
行文逻辑:→勤学习提升专业能力→多积累优化施工方案→勇创新推动技术应用
自参加工作以来,勤勤恳恳、踏实努力地干好本职工作。年x月从毕业后,一直在井下作业前线从事技术管理和技术管理,历任作业队技术员、队长、作业大队大队长和作业处副经理等职。无论在哪个工作岗位,我都坚持着自己的处世原则和管理思路,在对待自身追求一个“严”字,在队伍管理方面追求一个“硬”字,在技术能力方面追求一个“新”字,在待人接物方面追求一个“亲”字。回顾xx年来经历的风风雨雨,自己也觉得有许多经验值得总结。
一、勤学习、苦钻研,可心铭记“知识”的重要
x年参加工作时,觉得自己是专业学校毕业的,所学的知识已能满足工作的需要。随着年龄的增长和岗位的变换,却越来越觉得知识不够用。“打铁先需自身硬”,即使在领导岗位上,也怕有“外行领导内行”之嫌,于是不顾工作的劳累,不顾家庭琐事的繁多,尽量抽出时间来安心学习。先是参加自学考试,年6月获得河南财经学院财会专业大专文凭。担任作业公司副经理期间,我发觉经营管理方面自己欠缺太多,时时有力不从心之感。于是在年9月参加了中央党校函授班学习经济管理专业。当时,党校文凭已不吃香,许多同学半途退学,有人也劝我,“党校文凭不管用了,还费力费钱干什么?”,我心里,觉得是一次难得的学习机会,上哪儿去请那么高水平的老师辅导?两年的学习期间,我没缺习过一节课,认认真真地完成老师布置的作业,安安心心地学习完每一本书。与此同时,我又参加了华东石油大学石油工程专业本科班学习,现已全部毕业。学习的目的是为了增长知识,提高素质,不仅仅是为了一个文凭。为文凭学习,会失去学习的动力,这是我的学习体会;“生命不息,学无止境”,这是我学习的理念;不能让自己有“等到用时方恨少”的缺憾,这是我学习的目的。总之,一句话,我要“活到老,学到老”。
二、多积累,勤总结,时时注重“知识”的运用
记得曾参加一个学习座谈会,在讨论知识的重要性时,大家议论纷纷,七嘴八舌,却拿不出同一的意见。有人说知识的重要性体现在“博”,什么都懂,什么都通;有人说知识的重要性在“精”,研究专业才能透,才能专。我说,知识的重要性在于“运用”,不能把学到的知识运用到日常工作中,充其量只是一个满腹经纶的书呆子。千万不能把学习的专业知识只局限于一个方面,而要举一反三,触类旁通,这样才能实现知识的“增值”。
x年,采油二厂濮3-48井实施堵水作业,要求封位误差低于0.5米,当时厂领导和基层队干部都认为风险太大。我临危受命,担任施工总指挥。下井管柱的测量一般要求保留两位小数(现在也这样),我要求测量人员保留三位小数,并亲自在现场监督。措施完工后,电测封位和要求封位仅相差0.39米,堵水作业一次成功,该井日增原油25吨,含水下降76%。年在濮2-328井,施工方案为填砂注灰,但是水井溢流大无法填砂。我根据多年的施工经验,要求更改施工方案,变填砂注灰为挤注灰。该井注灰一次成功,实际灰面深度与要求灰面深度仅相差0.1米。
三、多思考、勇创新,力求“知识”层次的拓展和延伸
企业的生命在于创新,技术人员的生命力也体现在创新上。有人说井下作业是简单体力劳动行业,对于技术人员来说决不是这样。面对千变万化地层地质,面对复杂多样的井下落鱼,靠经验、靠传统技术和作业工具,肯定不会一顺百顺。年6月,采油二厂作业六队在卫138-6井实施打捞作业,前期用可退式倒扣打捞矛施工非常顺利,当打捞井深至2460米时,井况陡然复杂起来,无论采用冲砂还是磨铣作业后,打捞都是空趟。厂领导着急,技术人员着急,工人也极其疲惫,抱怨声此起彼伏。我在查阅该井历史资料后发现,该井作业间隔周期长,地层变化较大,用普通的"打捞矛由于长度短,深入管壁深度不够,是造成打捞失败的主要原因。我和大队技术人员多次在现场观察,回来后,我们经过研究,发明了新的打捞工具,增加了打捞工具的长度。结果施工非常顺利,一次打捞出剩余的七十多根油管,施工周期比设计上缩短一周左右。这项技术很快在其它施工井场上推广应用。
劳有所得,投有所报。几年来,我所参加的技术创新和工艺创新项目多次在局级、厂级科学技术创新会上获得大奖。年,《可调试配电箱的应用》项目获得局三等奖,年《地面液压动力泵的改造与在井下作业施工中的应用》项目获得采油二厂一等奖,《稳压安全照明电源的改进与应用》获得x年度职工经济技术创新成果三等奖,年《自制套管倒扣器在小修取换套施工中的应用》获得采油二厂科技创新二等奖,年《油水井套管损坏防治综合配套技术年在采油二厂的应用》获得局科技进步二等奖,《液压钳扭距控制阀的推广应用》和《环体捞钩的研制与在现场的应用》分获采油二厂科技进步一、三等奖。我所领导的qc小组也多次在局、厂内获得一、二、三等奖。我也在年被采油二厂授予“优秀人才”的称号。
x年,是我值得自豪的一年,我们研制更新的《抽油杆作业保护器》、《高压自封封井器》和《抽油杆防喷悬挂器》先后被国家知识产权局受理,被授予实用新型专利。
四、严管理、勤督促,力争队伍管理上新台阶
“精细管理、严格要求”,这是我管理职工队伍的经验;“身先士卒、超前思考”,这是我对自己的要求;“坚持原则、与人为善”,这是对待职工的态度;“以人为本、和谐发展”,这是管理队伍的目标。从1984年起,我就先后担任作业队长、作业大队大队长等职务。无论在哪一级领导岗位上,我都坚持下基层,及时了解职工的疾苦。平时坚持“用人不疑”,但在关键时候和对待关键岗位的管理人员,则以身作则,严格管理。“严是亲、松是害”,平时加强教育,督促他们多学习,多钻研,树立正确的人生观、价值观、世界观,对他们的个人前途、处理事务的能力和对人生价值的思考都是一种锻炼,这一方面能形成队伍的亲和力,另一方面也能促进人力资源的更新换代。因而,无论在作业小队还是在作业大队,我所带领的职工队伍素质都是一流,取得的成绩也在全大队或全厂名列前茅。1988年我所带的作业四队被局授予科技试验先进队,1992年,我带领的作业十八队在局优质高效作业队评比中,以标准化井场、资料100分名列全局榜首,年起,我所在的作业一大队在采油二厂年底评比中,所创产值和利润年年是全厂第一名。当然,我也多次获得厂“先进工作者”、“优秀共产党员”荣誉称号。
适用场景:协管员培训总结,队伍管理经验总结,岗位适应性提升总结
演讲要点:传思想传经验传方法,帮学习帮工作帮生活,带新风带正气带干劲
行文逻辑:传思想→帮学习→带新风
刘局长在指导新录用协管员工作时,做出“发挥老带新表率作用,相互融入,取长补短,持续提升”的指示。结合一线管理经验,通过和新录用人员的交流,现就如何做好“传帮带”工作谈几点体会。
40余名新城管人的加入,进一步壮大了城管队伍。如何带、如何管、怎样见成效成了当务之急。建立城管队伍日常管理“传帮带”网络,通过上级对下级、党员对一般同志、老同志对新同志的结对帮带联系,“传”思想、“传”经验、“传”方法,“帮”学习、“帮”工作、“帮”生活,“带”新风、“带”正气、“带”干劲。积极探索“传帮带”方式方法,切实发挥新录用协管员的生力军、先锋队作用。
“传”思想、“传”经验、“传”方法。进了城管门,就是城管人。“传思想”就是要引导新录用协管员端正思想认识,珍惜工作机会,感恩组织关怀,牢固树立“端谁的碗受谁管”的责任意识;“传经验”就是老同志、老党员把一线执法行之有效的“独门绝技”,手把手地传授给新同志,使他们尽快进入合格执法员角色;“传方法”就是要求老同志不吝赐教,告知管理的难点在哪里、如何解决,告知执法的流程,既要严格执法又不失人性化措施。
“帮”学习、“帮”工作、“帮”生活。一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。新老队员互帮互助,互相搭台,台台唱大戏。“帮学习”就是老同志、正式人员主动带着新同志、协管员学习法律法规,学习执法文件,在一线管理中做到“肚里有水心里不慌”;“帮工作”一方面不要把新老队员、正式人员协管队员分得太清,工作上都是同事,取长补短,互为替补,工作抢着干;另一方面就是发挥新协管员以前在乡镇的工作经验,帮助老同志讲好的传统,共同剖析攻克管理中的难题。“帮生活”就是帮带人员多跟新协管员聊聊家常,听听诉求,看看生活上有哪些需要帮助的事,帮带人员要清楚他们在想些啥、在干啥、需要啥,成为生活上的好弟妹弟兄。
“带”新风、“带”正气、“带”干劲。风清气正干劲足,文明执法树形象。“带新风”我理解为,要把城乡管理行政执法局成立的前后形象对比作一介绍,从内心打牢“我是城管人我自豪”的感情基础,要把我局文明执法、英勇救人的典型故事口口相传,树立一种能干事、干光荣事的文明新风。在路上执勤时,执法队员总是一路纵队,着装整洁,昂首挺胸,不卑不亢;“带正气”的反义词是带邪气,老同志在帮带过程中要教会新同志明辨是非、分清美丑,以实际行动扭转个别群众对城管工作的偏见与误解,城管人不为三瓜两枣而折腰,更不屑于香烟美酒一杯茶,城管是人民城管,是人民的公仆;“带干劲”我理解为三个层次:老同志做给新同志看、老同志带着新同志干、新同志做给老同志看。一线管理中,帮带人员既要讲理论,又要身先士卒做示范,强将手下无弱兵,帮带人冲锋陷阵在前,一个车组一个中队的战斗力不言而喻。
“传帮带”就是一种能力复制行之有效的方法,在学习业务技能的基础上,如何把优良的管理经验代代相传,仁者见仁,智者见智,在具体管理中因人而异,顺势引导,互相融入,争取与协管员一道各种能力持续提升。