适用场景:企业行政管理总结、部门工作汇报总结、年度工作总结
演讲要点:完善管理制度提升工作效率、强化内部协调优化资源配置、改进服务意识增强工作主动性
行文逻辑:理顺关系→协助管理→修订制度→优化流程→提升服务
一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同事们的支持配合下,行政办服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高思想认识、工作能力和综合素质,认真的完成各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但每都是很好的锻炼,感觉我们在逐渐成长,现将即将过去的20xx年情况做以下总结:
一、行政办公室的日常管理工作
作为公司的行政部门员工,清醒地认识到,行政办是总经理直接领导下的综合管理机构。是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政办的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的人量事物性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,有序稳妥的开展行政办工作。
1、理顺关系,办理公司有关证件,今年共有5家公司转到宏昱公司的"管理下;办理营业执照等相关的手续的移交和证件的年检工作。
2、协助领导做好行政管理工作,组织召开全体员工的定期工作汇报会议;会前做好各项准备工作及会议记录,做到了保密和及时归档。
3、与其他同事一起做好办公室电话业务咨询、登记等工作。
4、协助办理《阳光乾城苑》、《阳光美景城》地下车库的登记和销售工作。
二、行政办公室内部工作:
1、协助各部门完成各项交办的工作;每月按时向集团上报公司运作简报。
2、进行复印、电脑设备的维修和耗材管理工作;协调办公室内部工作。
3、对每一项工作检查,会议安排,我们都认认真真地做好议程安排,路线安排,车辆安排等工作,严谨细致的做好每个细节,力争圆满完成每项任务。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作。做好公司有关的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。
5、配合领导在制定的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。认真做好材料的撰写、打印、信息上传和档案管理等工作,确保及时撰写和上报。及时请领导阅办,部门下达做好记录,按时布置。
6、按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品的采购、调配和实物管理工作。并做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用登记手续,严格按照程序核定使用标准。
7、负责公司员工每天中午工作餐的采购及结算费用。
三、管理制度的修订:
1、今年9月,行政办根据集团的指示要求,在公司领导的帮助下,结合人事部门的相关规章制度,重新修订了《上海宏昱投资管理有限公司》的公司管理制度。修订后的制度更为完善、明确、细致。
2、行政办在公司领导的支持下,积极参与各部门的组织规划,大力宣导“定岗、定员、定编”的重要性。并在个别人员的调整上,服从公司统一安排,使人员达到人尽其用,配置合理,减少人力成本和内耗。
四、存在的问题和建议:
1、一年来,在领导和同事们的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但距领导和同事们的要求还有不少的差距。
2、今后工作的思路:
(1)“没有规矩,不成方圆。”行政办公室特殊的工作性质,要求必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明的部门。要本着“从严、从细、可行”的原则,在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范,考核制度,保密制度,文件管理制度,从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
(2)行政办公室服务必须注意服务的全面性和主动性,应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。
(3)工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥自己在工作中的作用,探索工作的方法和思路。
(4)积极与领导进行交流,出现工作上的思想上的问题及时汇报。也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
总结一年的工作,发现在一些方面还存在着不足,比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于今后的工作中加以改进。在新的一年里,行政办将继续扎实工作,不断总结经验,发扬优点。从小事抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政办应有的作用,努力为公司正常高效运转而贡献力量。
适用场景:日常事务管理总结、部门运行情况总结、员工成长记录总结
演讲要点:制度执行总结、问题反思分析、改进措施规划
行文逻辑:规范行为→提升效率→优化服务→完善制度→加强沟通
不知不觉,一年的时光已悄然飞逝。自20xx年x月份进入公司以来,我学到了很多,也收获了很多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要总结汇报:
一、工作表现
1、严于律已,以制度、纪律规范自己。作为一个行政必需起到带头作用,在平时工作中,本人严格遵守公司的各项规章制度,尊重领导,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作,能够严谨、细致脚踏地完成本职工作。
2、懂得事情的轻重缓急,做事较有条理,办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要昨时处理,有些比较紧急的,不得不放下手头工作先去解决。
3、工作中虽完成了各项任务,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验,并积极向领导、同事请教学习。
二、工作收获
1、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。
2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作现已得心应手。
三、工作中存在的不足
1、执行力欠佳:现公司各项规章制度已完善,本人对执行力这块还是很欠缺。
2、工作细心度仍有所欠缺:在日常工作中,时常有些工作因粗心大意,从面浪费时间或是又再做一遍。
3、公司属于服务性行业,平时对外来客人的接待和服务不够热情大方。
4、每次的员工大会上所表现出的自信心还不够足。
5、工作态度不够端正,时常报着回报的心态。
四、明年的工作计划及对公司的一些意见和建议
1、会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作态度及工作效率,报着一颗付出不求回报的心去对待工作中的每一件事和每一个人。
2、没有规矩不成方圆,接下来应对已有规章制度进行严格执行。
3、通过在公司这一年下来,发现公司基层员工的离职率很高,经了解,导致他们离职的.原因有多种多样:待遇不满意是他们离职中大的一个因素,其次是认为工作氛围不好、没发展前景、得不到价值认同等等。我想接下来公司应该稳定基层员工的队伍,同时想想如何提高员工工作满意度让员工不再平凡跳槽。
后,回顾这一年的工作,我不管在思想上、学习上都取得了不少的收获,成长了不少。非常感谢公司领导、同事对我工作的支持与肯定,相信20xx年的我,在这个岗位上会做得更加出色,我愿意全力以赴的奉献自已的力量,为___的明天交一份力!
适用场景:日常事务管理总结、部门协作支持总结、办公资源调配总结
演讲要点:完善制度执行效果、优化后勤服务流程、强化人力资源配置
行文逻辑:贯彻领导指示→起草文件通知→制定公司制度→加强沟通协调→监督检查管理→管理办公资产→安排会议事务→接待客户来访→监管保安司机→完成其他任务
我从进入公司接管行政、办公室事务、总务后勤工作,在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事部的工作特点:做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营带给周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营带给动力支持;加强制度执行力度等。在20xx年工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理思路。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮忙,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结如下:
一、行政、办公室事务、总务方面
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映状况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务带给了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和资料要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度
4、加强沟通:与员工应对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率高
6、监督、管理、检查方面:每一天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录,有异常状况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展状况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握近工作的实际状况,为解决问题作出正确的决策。
7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理:对公司各部使用的资产按部门进行了统计,并分类建档存电脑中,保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总监处理日常工作
9、公司总务工作,做好后勤保障
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、推荐
12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅,对有异常的进行处理
13、公司各种表格管理
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成
二、20xx年计划及推荐
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际状况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展度的工作,全面推行目标管理。
行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下三方面工作:
1、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际状况,对后勤服务行修改、完善,使其更加贴合总公司工作实际的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣传力度,对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道,透过以点带面,促使工作质量进一步提高。
3、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核带给合理依据
4、完成日常人力资源招聘与配置。
5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理
7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
适用场景:部门工作推进总结、规章制度完善总结、大型活动服务总结
演讲要点:服务意识强化工作、制度规范落实举措、协调保障执行方案
行文逻辑:增强服务意识→健全制度规范→搞好协调服务→组织培训提升
一、增强服务意识,发扬团结协作精神,力促部门工作上台阶
一年来,行政部加大了对部门教职工的教育力度,以各种活动为载体,在为学校举行的各种大型会议和活动的服务中,提高教职工的服务意识和协作精神,进一步推动了部门的工作。
二、健全和完善学校的各项规章制度,力求工作规范化。
1.规范了各种办公文件的收发、登记与处理,做到了学校发文行文规范、表达准确。同时做好来电接听登记、信函处理、来访接待工作,确保上级有关指示、会议文件精神以及基层学校的情况反映得到及时的传达和落实。
2.协助校长拟订学校计划和总结,起草各种规章制度。本期以来为迎接重庆市渝中区教研机构建设和教研工作督导评估起草了《学校自查报告》,拟订了《学校引进区外优秀人才实施办法》、《学校教职工奖金、津贴发放办法》、《学校关于规范竞赛组织和资料征订办法》、《渝中区教师进修学校工作制度》、《学校档案鉴定销毁制度》等一系列规章制度,对学校工作的规范化起到了一定的推动作用。
三、搞好协调和服务工作,力保学校工作顺利开展。
近两年来,学校的各方面事业发展很快,各种会议、交流考察、考试阅卷、学校设施设备改造等比较频繁。因此协调好学校与上级部门之间、学校各部门之间、学校与基层学校之间的关系,是关系到学校各部门高效运转、学校对外形象和声誉的大事。作为学校的窗口部门和联系纽带,行政部在做好日常工作的同时,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待,使学校的人、财、物发挥出了效益。
如搞好重庆市区县教研机构建设和教研工作督导评估的迎检工作、全区教师继续教育工作会等各种会议和迎检工作的服务工作;协助教研部完成了全区高三“一诊”、“二诊”考试,高中“四区联考”、初中毕业暨升学考试、小学调研考试等各项大型考试的前期组织和阅卷、成绩复核、成绩录入工作,教研员申报经费培训活动的会标制作、音响、摄(照)像工作,教研员下校蹲点反馈意见的回收等工作;协助培训部开展教师继续教育评查验收和即将开始的全区新课程师资培训等工作;协助科研部顺利召开全区第三届教育学会换届选举大会。完成了学校图书阅览室、档案室的装修改造工作,使之成为学校硬件设施中的亮点。
四、积极组织和开展对本部门教职工的培训,提高他们的专业技能。本期开展了行政部教职工电脑操作培训,支持和外派职工参加微软公司培训会、中国图书馆组织的图书机读目录分类管理培训和区档案局组织的档案管理培训,收效良好。
总之,一年来在学校各部门的支持和鞭策下,行政部教职工的服务意识明显增强,工作作风有了进一步的改进,行政部工作质量和效率也得到不断提高。当然行政部工作头绪多,比较繁杂,疏漏之处在所难免。在今后的工作中我们将努力改正不足,锐意进取,不断创新,为全校教职工提供更优质的服务,创设更优良的教育教学环境。
适用场景:办公环境维护总结、人员管理总结、会议组织总结
演讲要点:人员招聘与档案管理成效显著、证照办理与会务组织有序开展、培训计划实施提升员工素质
行文逻辑:招聘配置→档案规范→绩效制定→证照办理→会务保障
自20xx年x月x日公司成立以来,作为重要的枢纽部门,我们一直秉承公司的经营理念和企业目标,开展后台服务,紧跟公司的工作安排,连接各部门进行内外沟通协调,完成领导交办的`任务,为公司的健康发展不懈努力。现将工作总结如下:
一、人力资源部分
1、根据公司各部门人员编制需求,有针对性的先后进行了员工招聘工作,配备到部门各岗位。目前,公司员工共计39人,已转正员工28人。
2、完成各部门人员的入职、转正、离职、岗位调整等人事工作,并立即上报公司领导审批。
3、规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工人事档案,对资料不齐全的一律补齐。
4、为了公司更好的完成业绩目标,提升员工素养。配合总经理制订绩效管理体系。
5、及时与各部门员工沟通,确定员工劳动合同的签订和社保、公积金的办理。
6、制定年度培训计划,今年完成四次新员工培训和业务技能培训。
二、行政工作方面
1、行政部在公司成立之际打好提前战,打扫新办公区卫生,开通所有办公区域的电脑、电话、网线,采购办公用品等,保证了公司在短时间内工作正常运作。
2、证照办理工作:证照的办理如期完成,保证了公司工作的正常开展;并与各部门沟通协调,有效的开展行政保障工作。
3、完善公司会务工作,现召开的会议有:公司董事决议商讨会、周一公司行政例会;总经理办公室会议。
适用场景:新员工培训总结、单位行政管理总结、岗位职责履行总结
演讲要点:岗前培训学习成果、工作能力提升经验、岗位职责履行规划
行文逻辑:学习培训→提升能力→完善职责→优化服务→强化管理
这既是一个机遇,也是一个挑战。在9月25日到9月29日,我参加了市人事局组织的为期五天的新录用事业单位人员岗前培训。
在培训中,长辈们以自己多年来积累的工作经验,让我们得到了启发。往届学员的演讲更让我认识到,不管学历有多高都要端正态度,放低姿态,多向前辈们学习,把理论的东西提升为实践能力;因为只有经历这样一个千锤百炼百炼成钢的过程,再踏实的走下去成功就是顺理成章的事了。在今后的工作中,我们要以优秀员工的标准严格要求自己,为单位尽心尽力。没有规矩,不成方圆,规章制度与规程,规范我们的行为。通过此次岗前培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。
正式进入新的单位工作以后,我发现新单位的领导都对我很照顾,尤其是我的直属领导,在工作上和生活上都教会了我很多东西,让我受益匪浅。在工作中,我发现了自己的很多不足,要从多方面不断完善自己。
一是统一思想,不断提高自身素质。
认真学习实践科学发展观,努力提高自己的思想素质,不断改造自己的世界观、人生观和价值观,树立坚定的共产主义信念,使自己在思想上、行动上和党组织保持高度一致。学习新知识,新技能,迅速适应现在的新岗位,摆正自己的位置,虚心向每一个前辈学习,加强理论知识学习,切实提高自身工作能力和水平,增强研究问题和解决问题的能力。
二是求真务实,扎实工作。
在自已的工作岗位上严格要求自己,坚持原则,秉公办事,开拓进龋在公文写作方面,做到平时注意积累,多看一些与业务有关的文章和前辈写的文章,并虚心向其他同事学习,拓宽自己的写作思路,提高自己的写作水平。帮助领导完成档案收集整理工作,做好各类条线工作台帐,并掌握了一部分人事劳资方面的工作。
三是工作中的不足。
由于是刚进单位,对业务方面的知识掌握的还不熟,还需要进一步了解,请保留此标记作方面还有待进一步加强。要养成良好的工作习惯,作为办公室人员,要记住领导交代的每一件事,平时做事要细心,不能确定的事要问领导,重要的文件一定要检查清楚,不能犯小错误,同时还要注意情商的提高。
四、工作上勤奋努力,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。我的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作。
(一)党政办工作。
办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:
在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用*短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件。
明年工作我将更加努力,切实做到办实事、求实效,增强工作的针对性,对每一项工作都以认真负责的态度做好。
适用场景:年度工作总结报告、部门绩效评估材料、岗位职责说明文档
演讲要点:员工活动组织推进、制度执行监督落实、培训体系完善规划
行文逻辑:提升个人素养→规范管理制度→组织员工活动→优化培训体系→完善奖惩机制
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,现将我的工作进行总结汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的.地方,及时向同事请教,这样,我用短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了的佳进步奖、佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处:
一、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用小的成本达到高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
适用场景:生产运营监管、安全规范执行、成本预算管理
演讲要点:强化安全措施落实、提升运行管理效率、优化成本控制方案
行文逻辑:加强安全管理→提升运营水平→优化成本控制
20xx年,在公司党政的正确领导下,污水处理厂全面落实科学发展观,以公司xx届职代会精神为统领,紧紧围绕“5、4、3、2、1”的奋斗目标,强化安全生产,完善运行机制,提升员工素质,熔炼员工队伍,较好地完成了上级下达的各项工作任务。
一、加强安全管理。
20xx年,我们按照集团公司安全工作思路和两级安全一号文件要求,全面搞好安全生产的各项工作,使安全管理实现系统化、规范化、标准化。加强安全文件的宣贯力度,通过召开宣贯大会、制作黑板报、班前班后会等形式,加强对职工的宣传和教育培训力度;组织职工认真学习安全操作规程,确保安全生产和人身安全;加大安全检查力度,针对发现隐患及时整改解决,截止11月31日,共排查出安全隐患45项,整改45项,整改率为100%;加大供电系统和电器设备的检查,确保供电系统安全正常;在运行班组交接班时开展“手指口述安全确认法”;推广“白国周班组管理法”的先进经验和做法;组织开展了“雨季三防”、“消防”演习、危险化学品应急救援演练;加强对车辆的日常管理和保养,防止车辆带病上路、严禁酒后驾车;加强对员工的安全行车教育,使厂内所有车辆(包括私家车)都要严格遵守畅安路建设这种特殊条件下的交通规则,防止发生交通事故;加强了小食堂食品卫生管理,对食品的采购、液化气罐的使用进行严格管理监管,防止发生食品中毒安全事故;全年坚持不懈的开展五型班组创建,力争在年底创建两个五型班组。
二、提高运营管理水平。
运行管理是搞好污水处理厂关键的环节。自运行以来,我们克服水量偏少(设计量的一半)的影响因素,克服了进厂水质浓度或高或低、变化幅度大等影响出水水质的因素,严格控制各种工艺参数,以自动化仪表监控和化验室质量监测为依据,加强岗位巡视力度和频率,对生产过程实施全过程控制,在水量偏少、浓度偏高的进水条件下,始终做到了保质、保量地完成每个月的生产计划。
为保证设备、设施的综合性能,提高利用率,我们根据设备、设施的"运行状况,向兄弟单位取经,建立各类设备基础台帐,制定科学合理的维修保养计划,保证正常的生产运行。同时依托5s体系标准,加大设备、设施现场管理力度,实行岗位责任制,加强运行岗位的值班巡视。开展对设备、设施管理方面的技术培训,做到人人懂技术,事事有专责。
三、科学实现成本控制。
对于污水处理厂而言,无论采用何种工艺运行方式,其主要成本为能源消耗、药剂消耗、维修费用、大修改造费用、人员费用等。如何根据具体情况建立成本的有效控制方式,使各种消耗实现小化,并有利于企业的可持续发展,是城市污水处理这个新兴产业面临的迫切要求。我厂按照三位一体工作法的要求,制定完善了全面预算管理的各项制度;根据公司《资产管理办法》的相关规定,对厂区内所有固定资产及低值易耗品重新进行了登记整理;坚持“先算后干、不算不干”的原则,严格控制预算外支出;定期召开经营分析会,及时解决经营工作中存在的问题;为加强管理的切入点,科学制定成本定额,将指标横向到底、纵向到边分解到各班组并通过强化制度落实、过程监督和绩效考核,确保经营指标落实到位。预算管理是成本管理的重点,根据董事长在集团公司20xx年决算和20xx年预算编制工作会议上的讲话精神,为了保证污水厂费用支出的合理性,在本年底根据本年度的费用,并结合明年的生产计划编制切实可行的预算。
四、全面锻炼职工队伍。
为了提高员工的综合素质,我厂注重人才的培养,通过以老带新、培训、交流、给任务、压担子等方式提高职工的素质和水平。组织职工参观别的污水厂,让大家体验同行业的先进管理理念;定期组织职工进行岗位技能培训以及学习白国周班组管理的办法,把标准与日常的工作紧紧结合在一起;聘请设备厂家到厂里进行理论与实际的讲课;上门去设备生产厂家了解产品的生产过程,掌握维修保养的感性认识;经常组织班组人员相互探讨操作方法。总之,采用形式多样的学习交流方法,使全厂职工朝着“会管理、懂技术”的复合型人才培养发展方面迈出坚实一步。操作岗位建立跨工种的复合型技术技能培训,形成“既会污水处理又会污泥处理,既会电气修理又懂机械修理,既会化验分析又懂操作设备”。
五、“六个一”工程建设。
根据公司文件要求,结合我厂实际,制定了厂“六个一”的实施细则;开设了“培训讲堂”,紧紧围绕“六个一”工程建设、“三观”教育、安全教育、职代会报告学习宣贯等内容开展培训;以小黑板的形式在班组中开展“每日一题”活动;持续开展党员干部读书活动,形成良好的学习风气;积极引领职工参加公司和厂举办的各类活动、协会沙龙,成立了乒乓球、唱歌两个爱好小组,通过活动的形式来凝聚合力,建立相互间的友谊,培育职工正确的三观。
在这几年的运行中,我们取得了一些喜人的成绩,但面对社会对污水处理行业的要求不断提高,对环境、生态保护要求日益增长,我们运行发展面临更多的挑战。面对今后的发展,20xx年我有以下几点想法:
一、根据公司党政的要求明年我们将实行自主管理,必然会涉及到观念、管理模式、利益关系的调整、考核评价方式的修改完善等诸多方面的问题,必然关系到职工的切身利益,也关系到污水处理厂的健康发展,是一项复杂的系统工程。我们要在公司党政的正确领导下,从实际情况出发,正确处理好改稳定和发展的关系,努力做好职工的思想工作,并大胆探索,努力实践,针对出现的新情况、新问题,采取不同的、切实可行的办法加以解决,加强成本核算、成本管理,大力开展企业文化建设,提高员工素质,适应时代的发展。
二、随着城市改造和建设的稳步实施,我厂现有的设施设备和人力资源已不能满足实际工作需要,需进一步加快实施污水处理厂的扩建。
三、在抓好污水处理运营管理的同时,积极进行污水产业化发展的探索。依托污水处理主业,积极开展节能与创收并举的措施。将处理后的污水进一步充分利用,我们将克服困难,积极努力,想办法、扩思路,加快中水复用工程的有效实施。我们相信有公司党政领导及各相关部门的大力支持,有我厂全体职工的共同努力,20xx年的节能与创收工作一定会有新起色。
四、“严”字当头,以人为本,建立健全一整套规章制度,全面加强内部管理工作,不断完善考核体系,确保安全、有效、满负荷的运行。