适用场景:银行业务管理总结、员工权益维护总结、工会活动开展总结
演讲要点:健全职代会制度推进民主管理、开展职工之家活动增强凝聚力、组织业务练兵提升员工技能
行文逻辑:完善职代会制度→维护员工权益→创建职工之家→开展业务练兵→推动改革深化
一、对第xx届二次职代会以来工会工作的回顾
我行第xx届职代会第二次会议于xx年年5月19日召开至今已经将近一年时间。在过去的一年里,我行的工会工作,在分行党委、分行工会工作委员会、县总工会和支行党总支的领导和指导下,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,深入学习党的xx届xx全会和xx大会议精神,紧紧围绕全行业务经营目标任务,按照“围绕中心、维护稳定、维权监督、促进改革”的工作思路,健全各项工作机制,充分发挥工会组织的桥梁纽带作用,为员工办实事,调动全行广大员工的工作积极性、主动性和创造性,为促进全行业务经营、市场营销,完成全行各项工作任务目标发挥了积极的作用。
(一)健全完善职工代表大会制度,加强民主管理
根据分行工会工作委员会关于认真组织召开年度职代会的通知要求,在支行党总支的重视和支持下,积极组织筹备并报分行党委同意,于5月19日召开了第xx届职工代表大会第二次会议。会议坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,充分行使和发挥职代会的“五权”和参政议政职能,认真贯彻落实全省分支行长会议精神和州分行的工作部署,紧紧围绕全行工作的总体要求和目标任务,认真完成了职代会的各项议程。会议审议通过了《着力控制经营风险,全面提高发展速度,促进各项业务经营又好又快发展》的工作报告、《农行xx县支行xx年财务工作报告》、《发挥工会作用,强化民主管理,促进业务经营又好又快发展》的工会工作报告、《农行xx县支行xx年工会财务工作报告》、《农行xx县支行xx年度工会财务经费审查报告》;表彰了xx年度先进集体和先进个人;提出了今后年度工会工作的努力方向。
(二)切实履行工会维护职能,把积极开展维权工作,努力维护员工的合法权益
xx年年是农业银行实施股份制改革的关键一年,改革的不确定性使员工想法较多,支行工会组织准确及时地把握广大员工的思想动态,畅通与员工交流的渠道,反映员工的愿望和呼声,协助党总支做好协调关系、稳定情绪、化解矛盾、稳定队伍的工作,教育和引导广大员工站在全局的高度,在员工既得利益不受到较大损害的前提下,坚定不移地支持行党总支提出的各项工作措施,正确对待各种利益关系的调整,更好地理解改革、支持改革、参与改革,为农行股改营造和谐稳定的内部环境。通过职代会和行务公开的有效途径,让员工积极参与涉及员工利益的各项政策、规章制度和办法措施的制定,努力营造齐心协力谋发展的和谐环境和氛围。
(三)积极开展“职工之家”创建活动,为广大员工办实事
一年来,我行工会始终坚持开展“职工之家”创建活动,积极为广大员工办实事。一是围绕业务经营,由工会办牵头组织开展反假币宣传、反洗钱宣传和有关业务知识宣传活动,通过开展这些活动,为群众提供贴心服务,拉近与群众的距离,也展示了我行员工的风采,树立了农行的新形象,赢得了人民群众的赞誉;二是坚持开展一年一度的春节慰问以及对员工生日的祝贺,春节前夕,支行党、政、工、青、妇共同组织对在职员工进行了集体慰问座谈,对退(离)休员工进行了家访慰问;职工过生日,支行党、政、工青、妇都共同为每一位员工送去一份蛋糕、一束鲜花祝福,让员工体会到“家”的温暖,激发员工的积极性。三是积极为员工排忧解难,坚持对生病住院员工进行看望慰问,全年共看望慰问住院员工15人次,开支慰问费用11125元,为住院员工向州分行申请医疗补充补助金51人共14393元;四是积极组织开展工会小组活动和女工活动,全年共组织开展工会小组活动15次,女工活动2次,利用休息日开展工会活动,使员工在紧张繁忙的业务工作之余,开展心神愉快的活动,思想得到放松,保证了上班时的充沛精力,同时活跃了员工的余业文化生活,增进员工之间的了解,增强了凝聚力。
(四)广泛深入地开展业务技术练兵和比赛活动,掀起了岗位技术练兵的热潮。
为适应农业银行股份制改革,不断提升员工的业务素质,增强服务意识,提高竞争力,组织开展了开展业务技术练兵和比赛活动,由工会牵头,办公室、会计结算、客户部等有关业务部门密切配合,于2月29日召开了业务技术比赛动员大会,3月26日至27日晚组织全行51名员工进行了业务知识考试和业务技术比赛,经过选拔选派了4名素质高、技能强的选手集中训练参加分行决赛,取得了较好成绩。通过组织各种业务技能比赛,使工会工作更加贴近业务发展,体现了工会服务中心、服务大局的宗旨,实实在在地推动了业务的健康发展,带动了全行掀起业务技能练兵的热潮。
回顾过去的工作,虽然取得了一些成绩,但离上级行要求还有一些的差距。主要是:一是工会小组活动内容单一,不广泛,不丰富;二是员工参与民主管理的积极性不高。
二、今年工会工作的意见措施
继续深入学习贯彻党的xx大精神,坚持科学发展观。按照上级行总体工作部署,认真抓落实。总体工作思路是:“围绕中心重本职,围绕本职促创新,围绕创新抓亮点”。
(一)继续认真学习贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想和《工会法》,全面贯彻落实科学发展观,进一步明确在新形势下开展工会工作的基本任务和目标,为农行的改革发展做出新的贡献。(二)进一步健全完善职工代表大会制度,拓宽广大员工的民主管理渠道,坚持每年召开职代会,充分行使和发挥职代会的“五权”和参政议政职能。
(三)进一步开展“职工之家”创建活动,为广大员工办实事,创建“职工之家”是我行工会永恒的主题,特别是在新的形势下,农行改革正处于关键时期,创建“职工之家”尤为重要,我们将继续探索一些新路子新办法,拓宽创建“职工之家”的新渠道,为农行的改革与发展服务。
(四)积极组织开展工会小组活动,通过开展活动,活跃了员工的余业文化生活,增进员工与员工、员工与行领导之间的了解,增强全行员工凝聚力。
(五)做好女工工作。一是创建“女员工文明示范岗”活动;二是大力组织女员工学习业务,学习文化知识,不断提高女员工的文化素质;三是进一步做好维护女员工的合法权益。
(六)积极协助支行党政和职能部门做好员工的思想政治工作,抓好员工的教育管理工作,通过工作形式创新,增强工会工作活力,做到“四个结合”即:坚持业务知识培训与技术练兵相结合;坚持开展“送温暖”活动与促进提高员工收入相结合;加大职工维权工作力度与积极化解矛盾、构建和谐农行相结合;坚持开展丰富多彩的文体活动与开展创建“学习型银行”、争做“知识型员工”活动相结合。努力培养一支会管理、善经营、懂业务、守纪律、能吃苦、讲奉献,有创造力、凝聚力的高素质员工队伍,促进全行业务的发展。
适用场景:学校活动总结、节日庆祝总结、学生管理总结
演讲要点:开展节日活动、提升学生参与度、强化德育教育
行文逻辑:制定方案→组织活动→宣传引导→表彰先进→总结提升
细雨霏霏,号角嘹亮,我校全体师生怀着愉快的心情,迎来了又一个"六一"国际儿童节。六月一日上午,校园里人头涌动,欢声笑语不断,荒地民汉合校正在举行隆重的"庆六一"系列活动。900多名少年儿童这里度过了快乐的节日时光。现将总结如下:
一、领导重视,精心组织。
我校领导高度重视庆"六、一"系列活动的开展情况,认真制定活动方案,围绕活动主题,积极探索,因地制宜地制定了整个活动计划。并将筹备工作落实到班级、人头,形成人人参与的局面。在活动期间,努力营造良好的氛围,扩大宣传声势和影响,积极争取社会各界对活动的支持和参与,并充分利用标语、板报、墙报等传播媒介,加大本次活动的宣传力度,使这次活动取得了较好的效果,受到了全体少先队员的热烈欢迎。
活动当天,乌什县教育局局长和乌什县运输公司经理也莅临我校,和全校师生一起庆祝全世界儿童的节日。
二、内容丰富、形式多样。
在"六一"国际儿童节来临之际,让全体学生过一个"快乐祥和、有趣有味"的"六一"国际儿童节,开展了丰富多彩的文化娱乐活动,激发学生热爱生活、热爱校园、热爱艺术的丰富情感,为学生提供表现自我的舞台,让学生积极参与并发挥其个性特长,充分展示个人风采,展示我校的艺术教育成果,展现我校风貌。举办了"快乐节日,童心飞翔"暨"庆祝六一国际儿童节活动及游园活动。通过开展庆祝"六一"活动,使队员在积极的参与中体验集体合作的快乐,体现一种积极向上、乐观进取的精神。开展以丰富多彩的活动,激发学生热爱生活、热爱学习、热爱校园的情感,欢度一个有意义、能回味的六一儿童节。同时,也为了展示我校素质教育取得的丰硕成果。
具体活动内容有:新少先队员入队、表彰民族团结好少年、优秀班干部、三好学生、拾金不昧好少年、文艺汇演活动。
经过我们学校师生的精心准备周密的安排,《最炫民族风》、《火花》、《兔子舞》、《春晓》等一个个由师生精心编排的精彩舞蹈节目搬上了舞台,将六一的欢乐气氛推向了高潮。期间还进行了优秀班干部、三好学生、优秀少先队员等的表彰,使活动的气氛此起彼伏。
三、宣教结合,重视维权。
"六、一"儿童节来临之际,我校围绕"平安和谐校园"教育内容加大对学生进行荣辱观教育,利用校园广播、手抄报、黑板报等形式加大法律、法规、道德的宣传力度,倡导"儿童优先"、"尊重儿童"、"支持儿童"的意识,为广大少年儿童的健康成长提供坚强的社会保障;
同时面向家庭,利用家长学校宣传科学的教育方法和家庭教育观念,帮助家长树立正确的育人观,从而达到学校教育与家庭教育的有机结合,动员全社会的力量来关心孩子、爱护孩子的目的,为少年儿童的健康成长提供了一个良好的社会环境,。
可以说,活动的顺利开展离不开各级领导、部门的支持;离不开全体师生的共同努力。今年的"六一",孩子们度过了一个愉快的节日,同学们脸上洋溢着灿烂、幸福的笑容。系列活动从研究决策到准备到活动过程,都是以孩子意见为主,广大老师给予指导,总的活动体现了"快乐节日;童心飞翔"的宗旨,让同学们体验到了成功的快乐,真正做到了"让每个学生拥有的钥匙"。
适用场景:基层金融单位管理总结、员工福利改善总结、业务发展推动总结
演讲要点:工会组织建设强化好、问题反思与改进措施明确、劳动竞赛活动成效显著
行文逻辑:加强组织建设→提升职工素质→开展竞赛活动→改善工作作风
一、工会组织巩固发展建设好。20__年为进一步巩固基层信用社工会组织,合作银行工会加强支会内部的组织建设,着力抓好支会主席换届工作,依托行党政班子的支持,下大力气做好职工参政、议政工作,做好临时工进会工作,实现在岗员工全部进会。大力加强工会建设,全面推动农村合作金融事业的改革与发展。着力实现、维护、发展全行工会会员的利益,工会是党领导下的工人阶级群众组织,维护职工正当权益,是工会神圣的职责。__农业合作银行工会作为联系区行党委和职工群众的桥梁和纽带。在履行维护职能方面发挥着重要作用。
当前,在新一轮的农村金融改革当中,各信用社、营业部部分员工在某种程度上存有消极情绪,合作行工会针对这一情况,积极参与协助区行党委和行政部分做好职工的政治思想和维权工作,工会主席亲身到各单位找职工谈话,从而保证了合作银行业务经营的顺利进行,保持了职工队伍的稳定;在工会自身建设方面,合作行工会结合当前改革中出现的新题目、新特点。切实加强了工会自身建设。为切实抓好这项工作,区行工会主席深进基层,研究讨论职代会作用。要求各信用社、营业部重大事项必须经职工代表大会研究决定。充分发挥了职工代表大会作用,使工会工作参与到信用社的___决策、___治理、___监视之中,在合作行领导班子的大力支持下,我行工会要求凡是重大事项必须征求职工意见,特别是信贷审批、大额财务支出、抵债资产接收处置等题目,涉及到职工亲身利益的重要决定都要通过职代会和职工大会审议通过。这些措施使我行职工的“主人翁”意识和___意识得到了进一步加强。
二、工会会员队伍素质强化好。20__年,区行工会积极参与人事培训工作,开展各专业培训班,对部分业务骨干及优秀职工代表,定期进行辅导培训;同时组织了工会财务职员进行业务培训,进步工会治理水平。举办了信贷、财务、安全保卫、存款及档案治理培训班。参加培训达到120多人次,从而进步了信用社员工的素质,为全面推动业务发展提供了有力的人才保障。
三、围绕经营工作竞赛活动开展好。20__年,区行工会围绕经营治理工作,积极组织职工大力开展社会主义劳动竞赛活动,加强妇女工作力度,完善女工委工作,结合女工的特点开展“巾帼营销先进人物”评选活动,对全行营销工作做出贡献的女工给予支持和奖励。同时继续开展服务明星评选活动,收息能手和___状元评选活动和组织存款劳动竞赛活动,进一步调动广大职工的积极性和创造性,促进全行各项业务的持续、健康、快速发展。
今年以来,__合作银行工会根据市、区两级工会工作的指导思想,不断完善工会自身建设,坚持“发扬好传统、创造新经验”的工作原则。牢牢围绕全行经营目标和改革重点,大力开展劳动竞赛,使职工的工作热情和聪明才智得到了充分发挥,为实现全行增盈目标和推动农村金融事业发展做出了贡献。一是__合作银行工会继续开展了“双先”竞赛,配合专业部分开展了信贷、存款等竞赛活动。先后发放竞赛奖金12000元,充分发挥了竞赛奖金的杠杆作用,使我行的
各项业务实现了齐头并进,协调发展。工会结合区行业务经营难点,促进经济效益进步,与计划信贷科联合开展了“收息能手”和“收息状元”评选活动,收到了较好的效果。工会根据参赛单位各项收息增加额和收息率比评出先进信贷员和先进信贷主任,并给予奖金进行物质奖励和发给荣誉证书进行精神鼓励,此举充分调动了广大干部职工的积极性,全行信贷员深进企业、农户,采取现场办公,上门收息。做到大额不漏,小额勤收。内外结合,上下联动,确保贷款本息应收尽收;并通过进一步完善贷款利息清收责任制,全面实行工效挂钩,加大考核力度。全面开展了一场户户见面、户户见钱的全方位利息清收攻坚战。使全行实收利息实现了大幅增长。
截止12月31日,全行实收利息余额___万元,区行工会全年评出了收息状元和收息能手5人;20__年,工会继续开展了“___能手”“___状元”和“服务明星”评选活动。全年评出“服务明星”6名,“___状元”和“___能手”各1名,工会拿出资金,加大奖励力度,对全行组织存款工作和服务工作做出突出贡献的个人给予奖励。同时区行工作继续开展了存款工作劳动竞赛,通过这3项劳动竞赛,进一步了加强柜台服务,在全行范围内迅速掀起规范文明用语、进步服务水平的___;为使全行的服务质量和服务水平得到进步。做到了工会工作即支持了行政工作,解决了业务困难,又维护了全行的整体利益,体现了工会组织的优越性。二是以业务创新工作为载体,全面开展征收公道化建议和出点子、献计谋活动。区行工会结合__农业合作银行实际,组织开展了创新群众性公道化建议活动,发动全体员工提建议、献良策,全面推动我行治理制度创新、业务技术创新,使职工能以主人翁姿态关心信合事业,爱护信合事业。全行今年评出“最佳公道化建议”7条,并对建议者给予了物质奖励。
在全行职工的共同参与下,针对职工关心的___治理、生活福利和防腐倡廉等方面提出了大量的宝贵意见和建议,合作行做到了及时采纳、部署落实。三是以全行职工运动会为平台,全力打造信合企业文化,努力进步全行员工凝聚力和向心力。20__年4月18日,__农业合作银行工会组织召开了__合作银行第五届田径运动会,本届运动会是我行又一次成功的体育盛会。全体员工欢聚竞技场,不仅锻炼了身体,而且增进了彼此之间交流,加深了彼此之间感情,磨练了意志。无论是出色壮观的开幕式,还是运动员的顽强拼搏,各单位的组织有序,充分体现了我行员工团结奋进、精诚协作、勇于创新、勇攀高峰的精神风采。这次盛会充分展示了全行良好的运动水平和高尚的体育道德,同时也增强了员工的凝聚力、向心力,展示了集体的气力、团结的气力、拼搏的气力。通过举办运动会,达到了聚拢了人心、提升了人气的目的;四是区行工会继续在全行开展了“创建文明优质服务”活动,把文明用语、环境建设、工作效率等方面作为考评的主要内容,工会和存款科采取了明查暗访等手段,对全区网点进行了突击检查,对不符合要求的网点提出了整改意见,对资格不够的收回了奖牌,这项活动的开展使一线员工进步了服务水平和工作效率,改善了所容所貌,树立了__合作行全新的形象。
四、转变工作作风,职工困难解决好。20__年以来,全行工会工作始终围绕“千方百计把职工亲身利益保护好、维护好”这个中心,在狠抓落实上下功夫、办实事。一是区行工会拿出5000元资金对贫困户进行了慰问,并积极向区总工会提出帮扶申请,解决了困难职工作的生活题目;二是继续抓好“五小”建设,围绕降本钱、降用度目标,发挥“五小”作用,今年对各单位的“五小”建设进行了检查,评出了为最佳小食堂;三是通过经费转移支付的办法,解决了部份信用社营业服装和开展工会活动难的题目,充分体现了区行工会对基层信用社员工的关爱。
在全行职工的共同努力下,我行的工会工作取得了比较好的成绩。但仍有不足之处。这有待于在今后工作中加以改进。
适用场景:银行服务窗口、客户接待场所、业务拓展区域
演讲要点:优质文明服务成效、客户关系维护经验、业务创新推进举措
行文逻辑:提升服务标准→优化客户体验→拓展业务渠道
周,支行新村分理处一名优秀的综合员工,在工行度过了近8个不平凡的春秋。无论在什么情况下,他都对工行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的发展氛围里,他始终坚持认真学习,刻苦钻研,勤奋工作,业务技能有了长足的进步。
从20__年调入分理处至今,在繁重复杂的柜面工作中,创出了骄人的成绩,成为分理处近年来发展中的一点亮点。在优质文明服务工作上,他严格要求自己,始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。近几年,分理处相继推出了午间不间断营业,上门服务,业务创新等一系列服务举措,在实际办理业务时,他都冲锋在第一线,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供方便,灵活、个性化、快捷的服务。
为了走进市场亲近客户为了稳定和争取更多的客户,分理处经常将三尺柜台的服务延伸到客户单位。节假日、单位财务人员过生日时,他都不忘送上一个短短的祝福,在客户生气,情绪不好时,他不忘送上一束小小的鲜花,客户有困难时他不忘送上援助的双手,用实际行动做到了做客户的贴心人。
有一家销售商的基本户分理处跑了好几次,但收获甚微,公司老总总是以基本户已在它行开户来推辞,有一次,老总因为会计生病,只好自己来网点轧支票同时处理自己的一些个人帐务,周正好当班,他立即发现了这位难得登门的贵客,便立即向主任汇报,将该客户请进了贵宾区,在主任陪着客户聊天的时候,周已经以极高的效率为客户完成了一系列业务,客户向主任连连挑起大拇指,你们的员工,很棒!经过几次这样的交往,客户终于被我行的真诚和主动打动了,没过多久就在我行开立了基本户,并将资金逐步的转入工行账户上,日均存款余额达到500多万。看着自己的努力付出得到了回报,给了周不断提升服务水平的的信心和动力。
分理处的一位老客户,丈夫调动工作长期在外地,家里只剩她一人照顾读小学的儿子,有一天她来办完业务因为忙着接孩子,结果把装有空白支票、印鉴章、20__多元现金的文件夹丢在了填凭条桌上,周无意中发现一个小孩正在打开那个文件夹把玩,立即通知大堂经理进行了截留,当看到文件夹里的东西,大家都为那个女会计出了一身冷汗,20分钟后,客户几乎是用冲刺的速度回到了网点,当她看见周正微笑着向她举起那个熟悉的文件夹,长长出了一口气,连声道谢,现在她不仅和网点成了老朋友,把自己的钱全部存入了分理处,还动员亲戚朋友把钱也存入工行。成为工行最忠诚的客户之一。 事迹材料网
由于网点业务较忙,理财金专柜前也往往人满为患,一次,有一位在他行开户的理财金客户来网点办理业务,见排队很长无法立即办理遂大发脾气,认为自己没有享受到贵宾服务。当时主任不在网点,虽然不是在自己的柜台前,但周见状立即将客户迎入大户室,为其倒了一杯水,请其稍等片刻,待自己手中对公批量帐记完后就为其办理,平息了客户的怒火。此后,该客户多次到网点办理业务,都受到了周热情接待,有鉴于此,客户主动提出在开立一张理财金卡,并旋即转入100万元存款。投之以桃、报之以李,周同志用自己始终如一的优质服务赢得了客户。
以上所述只是周同志优质文明服务事例中的沧海一粟,其他例如放弃午休时间陪同主任到客户家上门核保、为揽存陪同客户去他行办理取款事宜、为办理挂失等特殊业务的老人提供热情、周到、便捷的服务等事例还很多很多,他已将文明服务融入了自己工作的每一天、融入了自己服务的每一位客户!
周同志热爱自己的工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看到客户在他的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情,使他的工作变得生动而多彩!
青春是一个多么美妙的字眼,然而只有奋斗的青春才是美丽的青春,只有拼搏的青春才是有意义的青春。,支行分理处的一名普通员工,在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来,亲身经历了分行发展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。无论在什么情况下,她都对中行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的发展氛围里,她始终坚持认真学习,刻苦钻研,勤奋工作,业务技能、管理水平都有了长足的进步。从20__年任分理处主任至今,在激烈的市场竞争中,创出了骄人的成绩,成为抚州分行存款业务发展中一道亮丽的风景线。
适用场景:校园文化活动总结、学生节日活动总结、教育机构活动总结
演讲要点:开展文艺汇演活动、组织入队仪式教育、举办趣味运动会项目
行文逻辑:制定活动方案→组织红领巾检阅→开展入队仪式→展示文艺节目→举办趣味运动会
“六一”,我校在五月三十一日全天以过一个“欢乐、和谐、运动、健康的儿童节”为宗旨,在全校师生群策群力下,不仅开展丰富多彩的庆“六·一”文艺汇演活动,还举办了我校首届“小学生趣味运动会”。为每位孩子搭建了展示才能的舞台,让孩子们过了一个充实而又有意义的节日。不仅激发学生热爱生活、热爱校园、关爱小伙伴、放飞中国梦的丰富情感,还充分展示了我校小学生的才华。活动形式多样,内容健康,既丰富了孩子们的节日生活,又起到了教育作用。现将我校活动开展情况总结汇报如下:
一、领导重视,精心组织。
我校各领导高度重视庆“六·一”系列活动的开展情况,认真制定活动方案,围绕活动主题,因地制宜地制定了整个活动计划。对每位老师的工作也给与支持和理解,并将筹备工作落实到中队、人头,形成人人参与的局面。在活动期间,努力营造良好的氛围,并充分利用各个部门的展板加大本次活动的宣传力度,使得这次活动取得了较好的效果,受到了全体少先队员和家长们的热烈欢迎。
二、红领巾检阅式,斗志昂扬,形式多样。
首先是各位中队辅导员老师组织学生加强训练,做到耐心指导,训练到位,准备充分。在入检阅中,各中队队伍整齐,道具样式和色彩各异,口号声音洪亮,振奋人心。同学们自信潇洒,精彩纷呈,体现了同学们朝气蓬勃、奋发向上、顽强拼搏的精神。在三年级的《弟子规》韵律操的展示中,各中队学生着装统一,动作整齐划一,精神抖擞饱满,风采健美俊朗,将活动推向了高潮。
从少先队员们挺拔的身姿和嘹亮的口号声中,我们感受到了激荡的豪情和少先队员们无比的自信。一年级的各个中队的队伍虽然没有高年级队员们的整齐有力,但足以看出,每个中队都是辅导员老师和队员们辛苦的训练的成果。高年级的中队步伐铿锵有力,口号嘹亮,展现了特色。尤其:二(3)、二(6)、五(1)等中队。
三、入队仪式意义非凡。
这次活动,同学们收获颇丰。尤其是一年级、二年级的211位学生经过市一中少先队大队委审核,光荣的加入了少先队。在入队之前我们做了大量的准备工作,手把手的教队员们怎么敬队礼、戴红领巾,还教给了同学们丰富的队知识
一年级小同学的入队仪式,由高年级同学为他们戴上了鲜艳的红领巾、中队辅导员于海燕老师带领队员们庄严的在队旗下宣誓,大队辅导员杨真老师带领新队员呼号,一(5)中队的靖伟航同学代表新队员做了精彩的发言。孩子们脸上洋溢着幸福的笑容。这神圣的时刻将让新队员们终身难忘。
四、文艺演出展示风采。
今年的文艺节目基本上是各中队组织编排的。他们各尽所长。这些精彩的节目都是通过教师指导的,每一个节目水平都很高,充分的展现了学生们的特长。其中尤为突出的节目有:一年级3、5、8中队的《勇往直前》,二年级2、4中队的《恭喜祖国富起来》,四年级2、4、7中队的《好少年之舞》,五年级7、8中队的《双语亚克西》,六年级的百人健身操向母校献上了他们离别之际的礼物。李婧老师指导孩子们的手绘文化衫走秀表演,充分展示了新时代少年儿童蓬勃向上的精神风貌。张丽娜老师编排的舞蹈《童心共圆中国梦》、杨蕊老师编排的情景剧《快乐阳光》、杨真老师编排的小提琴齐奏《少儿歌曲联奏》代表我校参加了市教育局和青少年活动中心组织的阿勒泰市庆六一文艺汇演,得到了领导、学生、家长们的一致好评。
五、首届趣味运动会,项目形式新颖。
首先是学校领导从运动会的筹备到召开一直都非常的关注,特别是祝校长为本次运动会提出了许多合理化的建议,并制定方案,召开筹备会,为这次运动会的成功召开提供了有力的保障。
体育组精心设计比赛形式与项目,做好各项赛前准备;在5月前就将秩序册发放到各班,并利用体育课和课余时间协助各辅导员训练,精心准备运动会所需器材;裁判长组织裁判员认真学习裁判规则。各裁判员忠于职守、坚持公平、公正的原则做好裁判工作,保证了运动会的顺利进行。后勤部门的老师更是认真负责,热情周到,积极配合。各个方面提供便利的条件。
适用场景:基层工会工作汇报、银行内部管理总结、职工权益保障分析
演讲要点:健全工会组织建设、完善民主管理机制、提升员工综合素质
行文逻辑:建立工会组织→推进民主管理→开展思想调查→强化教育培训→提升服务水平
今年,____工行分部在市分行党委和工会的领导下,认真贯彻全省行长会议和省行工会工作会议精神,紧紧围绕党总支的经营决策,围绕全行中心工作,紧跟各项改革和业务发展的步伐,充分发挥工会职能作用,开展了卓有成效的工会工作,有力地促进了该行经营发展。今年,我行在工会工作上主要抓了以下几点:
一、建立健全工会组织,确保工
会工作正常进行。
根据总行工会《关于加强工会组织建设若干问题的意见》,加强了工会组织建设,选举产生了工会主任及其他工会组织成员,组织建立了妇女工作、劳动争议、经费审查、宣传教育四个专门工作委员会,从而保证了工会工作的健康开展。同时,健全完善职代会制度,定期召开职工代表大会,确保各项工会工作正常进行。
二、充分发挥职工的主人翁作用,实行民主管理。
在维护好全行共同利益的前提下,维护好职工的合法权益,组织引导员工积极参与本单位的民主管理和民主监督,听取员工的意见和要求,关心员工生活,帮助他们解决各方面的困难,在宣传政策、释疑解惑、理顺情绪、化解矛盾等方面履行了职能。认真抓好行务公开工作,建立了行务公开领导小组,制定了《行务公开实施方案》,明确了行务公开的指导思想和总体要求、行务公开的范围和主要内容、公开形式、组织领导、监督检查、公开电话等,并明确了职责。工会在加强民主管理、民主监督工作上切实发挥了应有作用。
三、搞好员工思想调查,积极开展“送温暖”活动。
为进一步了解员工当前思想动态,保证业务的健康发展和改革的顺利进行,我行工会定期到部室网点进行座谈调查,了解广大员工所思、所想、所盼,起到释疑解惑,疏通理顺的作用,使员工进一步认清形势,增强危机感责任心,为今后有的放矢地做好员工思想政治工作,促进全行各项业务的开展奠定了良好的基础。积极开展“送温暖”活动,春节前走访慰问离退休老干部、军属和特困员工,把组织的温暖送到员工的心坎上。
四、在抓好员工教育,提高整体素质。
我行根据上级工会工作要求,围绕全行改革发展、提高银行员工的综合素质和竞争能力,制定了《员工教育培训工作实施意见》,利用集中培训、统一学习、业余自学等形式,经常性对员工进行法律法规、岗位技能、新知识、新业务、计算机等学习培训,培养员工的敬业、爱业、勤业、精业精神,广泛深入的开展“法制教育月”、“十字”行风、企业文化等主题教育活动,使员工的政治思想觉悟和业务技能不断得到提升。
五、加强优质服务管理,提高全行的服务水平。
我行从服务兴行、服务立行的高度,全行上下围绕提高服务质量和水平,高标准,严要求,不断丰富和深化服务工作内容,使全行的整体服务水平逐年提高。为了强抓服务,该行成立了优质文明服务工作领导小组,形成了主要领导亲自抓、分管领导靠上抓、有关部门重点抓、相互协调、上下联动的工作机制,促进营业网点规范服务上水平。同时,该行采取多种形式加强员工培训,提高员工业务素质,组织了服务礼仪、服务知识以及业务知识、专业技能培训班,并开展了不同形式的规范化服务培训,全行的服务水平明显提高,社会形象得到了较好塑立。
适用场景:财务报表管理总结、资金预算管理总结、会计工作规范总结
演讲要点:成本费用目录建立、工资统一发放完善、财务审计规范执行
行文逻辑:建立目录→整理报表→规范核算→强化考核→优化服务
时光荏苒,20xx年上半年的金融工作,不一会儿又将成为历史。回顾过去的半年,虽然没有轰轰烈烈的成果,但却经历了不平凡的考验和磨炼。耕地有收成。这是该部门上半年的工作总结。
一、功能开发和管理
在过去的半年里,财务部在职能管理方面向前迈进了一大步。建立了详细的成本费用目录,为成本核算和预算合同管理提供了统一的"依据。对财务报表进行整理并相应调整格式,制定财务报表管理办法。需要使财务报表更易于管理。
修订财务报表,出台财务凭证管理办法,做好加强内部管理的前期工作。建立了资金预算管理的形式和方法,为我社进一步规范目标管理、提高经营绩效、统筹规划、高效使用资金奠定了良好的基础。
二、完成上半年的财务账目。
与过去相比,上半年的财务账目变化很大,时间紧,任务重。为了确保财务账目的内容涵盖单位的全部收支,数据真实,内容完整,我们克服了许多困难,及时、圆满地完成了这项工作。
三、注重统一标准,增强会计效能,完善监督功能。
1、会计是一个基础工作量很大的部门。资金的结算和安排、费用的审核和报销、财务核算和结转、财务报表的编制、纳税申报等工作都能有条不紊地进行,按时完成。财务审计是关系到我国社会经济利益的关键。应严格按照相关规定执行,决不能为了个人面子而放松政策。
2、完善工资统一发放。加强“直发工资”,防止各种钱乱发,从而加强工资福利支出的管理,控制和减少我们合作社的支出。统一固定资产的账务管理,配合财政局的资产清查,对有盈余和赤字的固定资产进行相应的账务调整。
四、加强一支勤政、廉洁、高效、务实、作风优良的高素质财务队伍。
1、在我社主任的带领下,能够以身作则,严格遵守财经法规,努力工作,带动整个中心廉洁勤政,无任何信访、失职、渎职等行政过错行为。
2、严格要求。通过格式化、标准化、量化考核、严格责任考核等手段,建立并明确了“一人一岗一关”的目标责任制,并付诸实施。
3、坚持“规范第一、服务第一、效率保障”的工作宗旨,倡导“软服务”,软化矛盾,用心服务,加强与会计单位的联系,协调解决会计单位的实际问题,赢得会计单位的理解和支持。加强财务会计培训,努力建设一支精干的财务会计队伍。
基金管理做好资金的日结算和月结算,及时反映资金的流向和存量,根据我社资金需求做好资金筹集工作。
适用场景:员工文化生活提升方案、企业民主管理实施计划、工会组织建设指导方案
演讲要点:开展文体活动丰富职工生活、推进合规文化建设提升员工意识、完善职代会制度促进民主管理
行文逻辑:开展文体活动→推进企业文化建设→维护职工权益→完善民主管理
20____年____银行工会在上级行工会和支行党委正确领导下,高举二次创业大旗,服务全行中心工作,努力在和谐企业文化建设,职工权益维护,员工积极性调动和民主管理建设方面有所作为,较好地发挥了工会联系群众的桥梁和纽带作用。
(一)开展文体活动,丰富职工文化生活,努力建设好职工之家。
举办丰富多彩的文体文化活动,是活跃和充实员工业余生活,是增强工会工作活力,建好职工之家的基本工作内容。这是工会全年工作的主要工作思路和工作重点。总的要求是,在工会活动时间安排上力求每季度开展一次活动,活动内容安排上,力求做到员工能广泛参加的健康、轻松、愉悦的活动项目。按照这一要求,在前三个季度,相继举办了20__年“庆元旦,迎新春”羽毛球比赛、组织游览了上海“世博会”游园活动、开展了“内控与合规”演讲比赛等工会活动,近日筹备第四季度“庆元旦”炒地皮红五比赛活动,以丰富员工文化生活,陶冶职工情操。
(二)以创促建,努力推进企业文化建设。
今年是__行股份制改革上市的第一年,也是省银行开展二次创业活动,提出用3、5年的时间,通过艰苦创业和拚搏,实现创建主流银行、精品银行的目标的第二年。支行工会根据行党委工作安排和部署,深刻领会主流银行和精品银行的内涵,努力把企业文化建设融入贯穿到二次创业中去,有力促进了二次创业活动的开展。工会从自身的特点和工作任务,积极发挥工会的优势,加强企业文化建设。
一是坚持创建知识型团队的“人本”文化建设。以创建学习型企业组织为平台,以提高员工队伍整体素质和企业核心竞争力为目标,支行工会积极做好员工业务知识培训和技能考核,广泛开展岗位练兵活动。今年又根据上级行工作部署和本行业务发展的需要,大张旗鼓地开展了全员岗位练兵活动。新增业务知识网络测试吸引了业务线的全体员工参加,并在省银行统一的网络测试和市银行现场知识竞赛中取得了较好的成绩。
支行还组织临柜员工技能夺标考核,选拔选手参加了市银行第____次业务技术比赛,并取得了业务技能两个项目第一名、三个项目第二名和两个项目分别第三名、第五名及团体第二名的优秀成绩。通过以上活动,促进了我行“创建学习型组织,争做知识型员工”活动的开展。其次,开展争优创先活动,促进进取型团队文化的建设。让典型引导人,让事迹教育人。今年我们继续通过市银行“员工之星”事迹介绍平台,大力宣传我行员工,立足岗位,勤勉尽职,无私奉献的不平凡事迹。榜样的力量是无穷的。
工会坚持每年评比先进,弘扬先进人物,宣传先进事迹,目的就是要进一步鼓舞士气,凝聚人心,培养一支积极向上,有爱心有信念的,具有勇于进取拚搏精神的有战斗力的团队,今年,青海玉树大地震造成的灾难,牵动了全行员工的心,大家纷纷向灾区献爱心,踊跃捐款10658元。第三,围绕业务中心,积极推进合规文化建设。合规创造价值,安全就是效益。为了能使员工对坚持合规与加强内控建设的重要性有更深更全面的认识,牢固树立合规和风险意识,支行工会举办了“内控与合规”演讲比赛,11位员工从不同角度和侧面对合规文化建设的重要意义进行了生动的阐述,使全行员工受到了深刻的合规文化教育。
(三)把关心职工疾苦,倾听员工诉求,排解员工困惑作为工会维护员工权益的切入点,落实工会的基本职责。
工会开展“五必访”活动,是工会维护员工合法权益的主要组成部分,是关心和维护员工合法权益的具体体现。员工生病住院,员工父母病故、员工生小孩,工会都会组织慰问,送去组织的关心和祝福。工会更是把一年一度的春节送温暖,困难职工生活困难补助作为工会维护职工权益的一项重要工作来认真落实。
对有困难的职工建立困难档案,实行动态管理。对因病或意外造成的生活困难的职工,认真向上级行或地方工会申报困难补助,尽可能使有困难的职工得到组织的补助,以充分体现单位大家庭的温暖。为更好地开展“五必访”活动,推进“职工之家”建设,近日,我行还制订了《____银行员工个人重大事情管理(暂行)办法》,以员工的事情无小事的理念,认真关心员工的工作和生活。
(四)完善职工代表大会制度,促进民主管理建设,尊重和发挥员工主人翁的作用。
根据职工代表大会制度,11月召开了__届三次职工工会代表大会,大会听取和审议通过了行长工作报告、工会工作报告和财务工作报告。大会期间代表们认真履行职责和大会赋于的权利,畅所欲言,圆满完成了大会各项任务。大会的成功召开,维护了职工的知情权、参与权和监督权,推进了行务公开,促进了我行民主管理建设。
二、20____年工会工作要点
20____年____银行工会工作的总体要求是,认真学习xx届四中、五中全会精神和中央经济工作会议精神,高举二次创业的伟大旗帜,坚持科学发展观,坚持以人为本,广泛开展员工建功立业活动,充分发挥员工的聪明才智和主观能动性,凝心聚力,积极工作,奋发有为,为构建一个进取、和谐的工作学习环境,促进我行改革和发展作出积极的贡献。
一、开展文体活动,丰富职工文化生活,提升员工生活品质。
明年工会的主要工作重点之一,就是要通过文体活动的广泛开展,丰富员工的业余文化生活,提高员工业余生活品质。首先,认真组织,合理安排。在时间安排上,支行工会要求每季开展一次文体活动;在活动内容安排上,广泛听取征求员工意见,尽可能举办广大员工都能够参加的文体活动项目。其次,积极参加地方和上级行组织的文体活动,扩大我行影响力。第三,以工会活动小组开展员工喜闻乐见的具有自身特色的文体文化活动。
二、营造员工学习氛围,开发员工学习需求,培养员工学习兴趣。
首先,要提高员工参加学习培训的重要意义的认识,增强学习的急迫性和危机感。__行成功上市后,按照建立现代企业制度的要求,各项改革明显提速。当前,工会要立足银行“四支”队伍建设,提高从业人员素质的要求,对职工进行宣传教育,并通过组织举办金融知识讲座或知识竞赛等活动,提高员工的认识,激发员工参加各类学习培训的积极性,营造浓厚的员工学习氛围。第二,以机制创新为契机,增强员工竞争意识,促进员工岗位练兵。“以岗定薪,以绩定酬”全新的分配机制,将是银行资源配置改革的重头戏。
要抓住员工将对自己的岗位重新定位,有丰富自己的业务知识,提高业务能力和水平的意愿要求,以势利导,顺势而为,创新培训机制,做好调查研究。要以业务发展的需要和员工的需求为目标,本着缺什么补什么的原则,突出重点,开展岗位练兵活动,提高员工业务知识水平和操作技能。第三,开展劳动竞赛,要坚持正面导向的激励机制,鼓励员工岗位成才,提高员工参加业务知识、技能培训的积极性。对积极参加各项业务知识和技能培训,业务知识和技能考核优秀的员工,要给予精神和物质的奖励,包括在人员的使用、组织疗养和物质的奖励。
三、以创建省级文明单位活动为载体,以推进和谐企业文化建设为目标,以二次创业活动为动力,努力打造主流银行和精品银行的建设,全面提升银行企业形象。
1、根据我行二次创业三年发展战略规划(纲要)提出的创建省级文明单位的目标,制订创建省级文明单位实施方案,按照创建内容、标准和要求,认真组织实施。
2、以二次创业活动为契机,强化员工以价值创造为核心理念意识的培养,增强打造主流银行、精品银行的紧迫感和责任感,加大我行服务品牌建设,以价值创造为核心理念文化的导入。首先,服务业务中心,推进服务品牌建设。要抓住网点服务标准服务导入工作这个平台,作为服务品牌建设的工作切入点和突破口,从服务教育培训做起,创新服务模式和工作方法,确保规范化服务标准落实到每个操作程序和工作环节。工会要充分发挥职能的优势和作用,在服务品牌建设中能起到推波助澜有所促进的效果。
在二季度由工会牵头组织举办一次服务标准知识竞赛或争当服务标兵的竞赛活动,配合全行网点服务标准导入工作全面推进。其次,高举二次创业伟大旗帜,深刻领会二次创业内涵,把以价值创造为核心的企业理念灌输到每个员工。先进的企业理念文化是企业长盛不衰的灵魂。
重点要号召员工通过学习赵忠世行长二次创业活动文章中就如何打造主流银行和精品银行的精辟阐述,以及专家讲座,领导辅导,学习讨论和征文等活动,加深员工对以创造价值为核心的企业理念的理解和认识,切实牢固树立价值创造的观念;同时要积极引导员工立足工作岗位身体力行的投身于价值创造的实践,并在刻苦地实践摸索中体验收获,享受成功的喜悦。
3、牢固树立以人为本观念,推进和谐企业文化建设。明年是农业银行股份有限公司成立的第三年,随着体制、机制改革的逐步深入和人力资源改革力度的加大,新问题,新矛盾也将如约而至。新旧观念碰撞,利益格局调整,必然会带给员工程度不同的思想冲击,积极的和消极的,正面的和负面的影响,将间接地或直接地反映到工作学习中来,反映到员工队伍建设中来,反映到和谐企业文化建设中来。对此,工会要围绕银行改革发展的中心任务,服务大局,积极参与,牢固树立以人为本观念,在如何疏导和化解我行深化改革中所产生的一些员工的思想问题和矛盾,着力做好几方面的工作。
一是要适时开展政策和形势教育,使员工认清当前的国际国内经济和金融形势。引导员工正确的理解银行股份制改造所出台的各项政策和措施,摆正个人的位置,顺应银行的改革和发展,并发挥好自己的聪明才智,积极参与,奋发有为。
二是做好员工思想政治工作,通过开展向先进模范人物学习的活动,用身边的先进人物和先进事迹教育员工,帮助员工理顺改革大局和个人利益的关系,树立正确的人生观和价值观。
三是要积极参与涉及员工相关利益的制度和办法的制定、建立和健全,力求早介入,在源头有所作为,积极有效地维护职工的权益,使共享改革成果的最终目的落到实处,促进银行和谐企业文化的发展。
四、加强工会自身建设和职代会制度建设,努力提高民主管理建设的能力。
1、加强工会自身建设,发挥工会组织作用。一是注重工会干部素质修养,提高政策水平和工作能力。一方面要加强理论、政策学习,提高政策理论水平;另一方面,通过以会代训,相互工作交流形式,提高工会干部工作能力。要着力抓好工会干部的思想作风建设,重点是要增强四个意识。
一是政治意识,要牢记把握发展第一要务,开展工会各项工作,把党的各项金融政策、方针贯彻落实好;二是责任意识,要有强烈的事业心、责任感,始终保持奋发有为,昂扬向上的精神状态,忠实地履行工会的社会职能,维护员工的合法权益,城心诚意为员工办实事,坚持不懈为员工做好事;三是创新意识,坚持解放思想,实事求是,与时俱进的思想路线,着眼于新的实践,不断总结工会工作经验,开拓工会工作新领域;四是群众意识,牢记工会的性质和使命,满怀对员工的深厚感情,继承和发扬工会组织的优良传统,一切为了员工,一切服务员工,不断增强工会组织的吸引力和凝聚力。
二是研究制订工会工作计划,增强工作的计划性、针对性,做到工作有目标、重点和措施,提高工作效率。
三是做好女工工作。一方面加强女工教育。发挥女工组织的教育职能,引导女工正视现实,加强自身素质修练,自强不息、勇于竞争,为全行的改革发展作出更大的贡献。另一方面是以各项创建活动为载体,推动全行女工工作更上一层楼。
2、推进职代会制度和民主管理建设,关心和维护职工的权益。一是要根据工会章程和职代会制度的规定,做好明年职代会选举换届工作。依据工会章程和职代会制度,充分筹备好相关会议内容的准备工作,力求工会选举换届和职代会按时顺利召开,职代会制度得到落实,使代表能充分履行自己权利,推进民主管理建设。
二是广开言路,集思广益,促进民主管理。通过召开职工座谈会,开展献计献策等群众活动,广泛听取员工意见和建议,为支行决策提供客观依据,提高决策的科学性。三是真诚为职工报务。关心职工工作、学习和生活,注意倾听职工的呼声,做到耐心、细心和诚心,为职工理顺情绪,释疑解难;关心职工生活,怀着爱心、真心和热心,为困难职工排忧解难。第四,开展“职工之家”建设。认真实施《____银行员工个人大事管理(暂行)办法》,推进和谐企业文化建设。