适用场景:文明创建任务推进总结、精神文明建设工作汇报、农村精神文明建设分析
演讲要点:强化机制提升创建成效、剖析问题明确改进方向、创新举措推动长效发展
行文逻辑:强化领导→加强宣传→规范管理→推进创新→完善机制→树立典型
今年第三季度,我办在县文明委的领导下,紧紧围绕中心工作,突出重点工作,创新举措,落实责任,工作进展顺利,工作成效显著。
一、主要工作措施及成效
1、强化领导重机制,顺利推进各项主要工作。
根据县委常委会精神,及时成立、调整了*县创建省级文明县城领导小组和未成年人思想道德建设领导小组成员,充实了工作人员,进一步健全了工作联系会议制度等工作机制,从组织机构上保证了工作的顺利开展。
2、强化宣传重动员,强势推进省级文明县城创建工作。
3、强化管理重实效,稳步推进群众性精神文明创建工作。
进一步明确申报精神文明创建工作的程序、办法及标准,努力提高文明单位的覆盖率。进一步规范对文明单位的管理,逐步提高文明单位审核复查的要求,切实发挥其模范带头作用,取得实效。我县农业发展银行、地方税务局、双溪水库管理处3家省级文明单位被市委、市政府授予“红旗文明单位”称号。*县农业银行金碧支行、*县地方税务局服务大厅被命名为“自贡市文明服务示范窗口”。截至目前,全县已建成国家、省、市级文明单位(村、社区、窗口、景区)75个。
4、强化创新重发展,扎实推进农村精神文明建设工作。
紧紧围绕 “培育新农民、建设新环境、树立新风尚、发展新文化、促进新发展”的“五新”目标,在巩固、延伸、提高、辐射上下功夫,在做深、做细、做实、做好上花力气,进一步提高思想认识,动员各方面力量齐抓共管,结合我县实际,认真实施好“思想道德教育强素质,特色创建助农奔小康,三通、四改、五化变村容,先进文化传播新风尚,文化阵地网络筑平台”五大新举措,扎实推进农村精神文明创建活动,大力进行农民文明素质教育,切实加强农村文化基础设施建设,努力改善农民生活环境,不断提高农民文明素质和农村文明程度。推荐评选出市、县级文明乡镇4个,创建文明乡镇先进工作乡镇7个,文明村63个以及一批创建文明村工作先进村和星级文明户。
5、强化机制重长效,有力推进未成年人思想道德建设工作。
按照中央、省、市的要求,对照中央文明办今年8月新颁布的《全国未成年人思想道德建设测评体系》,县文明委召开专题会议,分解目标任务,与42个责任部门和单位签订了《*县进一步加强和改进未成年人思想道德建设目标任务责任书》,以确保未成年人思想道德建设工作规范化、制度化。积极探索未成年人思想道德建设长效机制,有针对性地加强和改进了农村及特殊群体未成年人思想道德建设工作,积极开展“爱心行动”、“关爱留守学生”等系列帮扶和关爱活动,学校、家庭、社会三位一体的教育体系不断完善,网吧、网络治理力度不断加大,青少年教育阵地和教育平台不断拓展,青少年健康精神食粮日益丰富,青少年健康生活环境逐渐形成。
6、强化典型重引领,深入推进公民思想道德建设工作。
为推动全社会形成讲文明、树新风、促和谐的良好风尚,今年3月以来,组织开展了首届道德模范评选活动。经基层推荐和个人自荐,共产生敬业奉献、助人为乐、诚实守信、见义勇为、孝老爱亲五个类别114名推荐人选,经审核公示、评委评选和群众投票评选等程序,梅家慧等10名同志荣获“*县首届十佳道德模范”,杨文斌等10名同志荣获“*县首届道德模范提名奖”。为在全社会形成追求先进、崇尚先进、学习先进的良好风尚,我县把宣传贯穿评选表彰活动的始终,大力宣传各类道德模范的先进思想和感人事迹,积极树立起本地、本行业的学习榜样,运用典型力量,抓好推广实践,引导广大群众见贤思齐、择善而从,努力用健康向上的道德风尚来引领时代前进,用道德楷模的力量来推动公民道德建设,引领文明新风尚,推动社会发展。
二、存在的问题和困难
1、个别部门、单位领导对精神文明建设工作重视不够,措施不得力,存在“会上吼高腔,会下放空枪”等应付了事现象。
2、个别部门、单位对创建省级文明县城工作的认识不够,认为只是一个面子工程、应景工程。须进一步提高认识,统一思想,明确进度,找准重点,突破难点。
3、未成年人思想道德建设工作的长效机制有待进一步探索,网吧治理、文化市场管理有待进一步加强。
第四季度工作计划
1、抓好创建省级文明县城工作。继续做好创建省级文明县城宣传动员、综合协调工作,进一步明确阶段工作目标、工作进度、工作任务,并采取“走出去,请进来”的方式,学习、借鉴外来先进模式与办法,推动我县文明创建的整体进程。
2、抓好未成年人思想道德建设工作。努力探索未成年人思想道德建设工作的长效机制,创新工作思路,大胆实践新举措。举行20xx-20__年*县未成年人思想道德建设总结表彰会,表彰一批先进集体、先进工作者、文明家庭、文明市民、文明学生等;编印《*县未成年人思想道德建设工作手册》;做好未成年人思想道德建设迎检工作等。
3、继续抓好群众性精神文明创建和农村精神文明建设工作。做好20xx年度县级文明单位的申报命名和复查工作,开展好文明村、星级文明户的评选表彰工作。
适用场景:农村发展总结、党建活动总结、产业规划总结
演讲要点:走访农户发放服务卡、学习党章制定产业规划、宣传政策提升信心
行文逻辑:走访农户→组织学习→宣传政策→制定规划→推动发展
自x月份以来,在驻村工作组和xx镇党委、政府的领导帮助下,与其他工作队员和村干部一道,坚持理论业务知识学习,严格执行工作队纪律,认真履行职责,全身心投入到xx村建设工作中,努力搞好xx村建设工作。同时还结合本部门工作实际,尽其所能,积极为建设xx村献计献策。在驻村期间,本人与其他工作队员一道相互鼓励,同心协力,心系群众,克服困难,努力工作,积极探索xx村实现新路子,切实帮助xx村群众奔小康。现将第三季度以来的工作总结如下:
一、工作完成情况
1、深入走访农户xx余户,发放便民服务卡x余张。
2、召集全村党员干部学习党的十x章程。
3、帮助xx村制定产业规划。
二、工作基本做法
1、加强自身学习,切实提高工作本领。
作为一名工作队员,我深知工作的重要。在实施改革开放社会不断取得进步、人民群众物质和文化生活水平不断得到提高,并逐步走上富裕奔向小康社会的今天,还有相当部分群众没有实现小康。每当想到这些,我倍感扶贫工作责任重大。为了把此项工作干好,不负党的重托和群众厚望,本人首先加强理论和业务知识学习,不断提高自身思想政治素质。
2、在进村入户开展民意调查、召开村组和党员坐谈会等活动期间,及时将所学到的党的理论知识、茶叶实用技术和国家有关惠农方针政策向当地群众进行宣传、讲解,引导他们转变思想观念,积极探索,因地制宜,选择符合自身发展的增收路子。
鼓励他们发扬自力更生,艰苦奋斗的创业精神,消除等、靠、要被动思想,积极主动走致富增收路。通过不断宣传、讲解,增强当地群众致富奔小康的信心,增强了基层党组织的凝聚力和战斗,同时也及时为当地群众答疑解惑,消除了各种矛盾隐患,为构建和谐稳定的社会环境奠定了坚实的基础。
三、下步工作打算
在工作组、xx镇党委、政府的统一领导下,与工作队员一道通过不断努力,尽的工作热情,为xx村实现小康尽了一份微薄之力,使群众得到了一定的实惠。
适用场景:采购管理总结、部门协作总结、工作流程总结
演讲要点:包装物料采购跟踪、供应商沟通优化、工作流程规范
行文逻辑:落实采购任务→协调部门合作→完善工作流程
我进入采购部已经一年多了,这段人生中弥足珍贵的经历给我留下了精彩而美好的回忆。采购部和其他部门的各位领导在工作和生活中都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们的艺术与风范,在对领导们肃然起敬的同时,也为我有机会成为采购部的成员而欣慰。
第三季度根据岗位职责和领导的要求,我的主要工作是:
1、从包装物料的及时询价、制单、采购及跟踪到货事宜。
2、积极配合质检部以及市场部的包装物料版面的更新换代。
3、积极配合有关部门关于新品研发的各种所需包装物料。
4、领导交办的其他工作,和其他协助公司或部门工作的临时任务。
本人积极的落实采供工作要点和20xx年初制定的工作计划。在领导和公司其他同仁的配合下,采购任务执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务。 在过去一年的工作中,我认识到自己在包装知识和工作方法等方面都还存在一定不足,为了让自己成为一个更称职的包装采购员,努力学习并克服各种不足是必然的。
在克服不足的工作学习中也遇到了许多困难与问题,在解决的过程中,使我学到了很多的东西,准确细心是要放在首位的。作为对待供应商的沟通,认真耐心也是很重要的,将这些糅合起来是需要手段去引导的。三季度以来,公司的各项规章制度得到进一步完善,本人积极学习5s管理制度,及时做好本人的各项工作,为公司做好本人力所能及的工作。平时注意观察,不断从领导与客户的谈判沟通中学习各类沟通技巧,努力学习办公自动化软件知识,努力掌握各类表单制作的技巧,提高自己的工作效率。
在日常工作中,我将做到以下几点:
1、严格按照部门的各项规章制度办事。
2、及时完成各级领导交办的各项工作,成为领导的助手,勤跑腿,多沟通,多汇报。
3、加强公司内外及各部门之间的联络和沟通,保证工作的快速性与准确性。
我的工作岗位决定了每天的工作是琐碎、繁杂的。需要不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致的对待每项工作。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序,我一定注意办事到位而不越位,提供意见而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为沟通的桥梁。
适用场景:安全生产管理、安全隐患排查、应急处理演练
演讲要点:安全意识提升显著、安全隐患排查整改到位、应急处理能力加强
行文逻辑:提升安全意识→排查整改隐患→完善管理制度→加强应急演练
随着第三季度的结束,xx公司在安全工作方面取得了显著的成果。本季度,我们深入贯彻“安全第一,预防为主”的工作方针,不断加强安全管理和培训,有效提升了员工的安全意识和操作技能,确保了公司生产经营活动的安全稳定。
一、工作成果回顾
1.安全意识提升显著:本季度,公司组织了一系列安全培训和宣传活动,使员工深刻认识到安全生产的重要性。员工的安全意识得到显著提高,自觉遵守安全规定,积极参与安全管理和监督。
2.安全隐患排查整改到位:我们加强了安全隐患的排查和整改工作,通过日常巡查、专项检查等多种方式,及时发现并整改了潜在的安全隐患。整改工作得到了及时有效的执行,有效避免了安全事故的发生。
3.安全管理制度不断完善:根据公司的实际情况和新的安全法规要求,我们对安全管理制度进行了修订和完善。新制度更加符合公司的发展需要,提高了安全管理的科学性和规范性。
4.应急处理能力得到加强:公司组织了多次应急演练活动,提高了员工在紧急情况下的应变能力和协同作战能力。演练中发现的问题得到了及时整改,确保了应急预案的可行性和有效性。
二、存在不足与改进方向
虽然我们在安全工作上取得了一定的成绩,但仍存在一些不足之处。部分员工的安全意识仍需进一步加强,特别是在日常操作中容易忽视安全规定。此外,部分设备的安全性能还需进一步提高,以减少安全事故的风险。
针对以上问题,我们将采取以下措施进行改进:一是继续加强安全培训和教育,提高员工的`安全意识和操作技能;二是加强设备的维护和保养工作,确保设备的安全性能符合要求;三是加强安全检查和隐患排查工作,及时发现并整改潜在的安全隐患。
总之,第三季度我们在安全工作上取得了一定的成绩,但仍需继续努力。我们将以更加严谨的态度和更加扎实的工作,确保公司的安全生产工作再上新台阶。同时,我们也希望全体员工能够积极参与安全工作,共同为公司的安全稳定贡献力量。
适用场景:机关日常管理总结、行政事务处理总结、办公环境优化总结
演讲要点:加强出勤管理保障运转、优化办公环境提升服务、强化信息宣传树立形象
行文逻辑:规范公文管理→优化办公环境→强化信息宣传→加强干部队伍建设
20xx年第季度,在局领导的正确指导下,办公室紧紧围绕税收中心工作,结合“发展环境优化年”活动,充分发挥管理、督办协调、服务的职能作用,大力加强办公室自身建设,努力提高干部队伍素质,不断提升服务水平,为推动全局工作顺利进行奠定了良好的基础,提供了强有力的保障。
一、加强日常工作管理,保障机关正常运转
办公室是机关运转的神经中枢,加强机关管理,确保机关正常运转,既是办公室的职责所在,也是今年办公室工作的重中之重。一是加强出勤管理。为转变机关作风,严肃上下班工作纪律,严格执行机关工作考勤制度,实行上下班签到和请、销假制度,逐月对干部职工出勤情况进行统计,通过加大出勤管理力度,工作作风有较为明显好转。二是规范公文管理。按照公文处理办法及流程要求,做好机关收文传阅、发文审核处理工作,确保公文运转协调顺畅。三是加强印章使用管理和档案管理,规范审批程序,严格印章使用管理,加强机要保密工作,确保不出差错;及时对文书档案进行了收集、整理、归档,为及时准确地查找有关资料提供了有效的依据和服务。四是加强后勤管理。制定了机关来客接待制度和车辆管理制度,在来客接待方面,坚持厉行节约的原则,在车辆管理方面,严格实行出车和修车报告制度。五是加强机关财务管理。严格执行财经纪律,对每一笔开支都严格按制度审核、签报,堵塞管理漏洞。
二、抓好重点工作开展,提升工作人员素质
一是认真做好文秘服务。根据上级和领导要求,保质保量完成有关会议材料、汇报材料和调研材料,较好地发挥了服务决策、传达政令、推动工作的作用。二是搞好会务服务。坚持专人电话记录,按要求通知到人,制作会议标牌,打扫会议室卫生,做好会前各项准备工作,确保会议准时、顺利召开和取得应有的效果。三是优化办公环境。第三季度,办公室为夯实争创“四优”办公室取得的成果,根据州局下发的督办通报,认真查找自身问题,逐个进行修整,定期开展学习活动。五是落实安全检查,将安全检查列为工作重点,迅速整改落实反馈问题。对县局消防设施、食品卫生、票证库房、信访保密等重点部位、重点环节进行了全面检查。六是积极开展信息宣传,优化税收工作环境。在新闻宣传上,主要围绕税收中心工作,加大国税形象宣传力度,第三季度,《___日报》上稿1篇,《__日报》上稿2篇,加强内外网站建设,及时更新信息,加强网站维护,树立了良好的基层国税部门形象。
第三季度,办公室工作虽然开展顺利,但与上级要求还存在一定的差距:一是文秘工作力量薄弱,税收宣传工作力度不大,工作中有些被动。二是工作中按部就班的较多,工作方式方法创新不够。在今后的工作中,我们将努力克服不足,发扬成绩,充分发挥办公室职能作用,不断加大工作力度,开拓创新,锐意进取,力争取得更多的成绩,作出更大的贡献。
第四季度,县局办公室要紧紧围绕全局中心工作,充分发挥自身职能作用,积极参与政务,切实管好事务,不断搞好服务,为促进分局国税事业健康发展作出积极贡献。具体来讲,主要做好以下几个方面的工作:
一、积极开展政务调研。要紧紧围绕税收中心工作和省、州局重点工作部署的落实开展政务调研,形成有情况、有分析、有建议的调研文章,起到服务决策、推动工作的作用,增强了工作的预见性、创造性。
二、认真做好信息宣传。要围绕工作中的难点问题、基层干部、社会公众和纳税人关心的热点、焦点问题,加强动态性和问题性信息报送,有针对性地加强综合性信息的报送,不断增强信息的密度和精度,力争在数量和质量有所突破。
三、加强干部队伍建设。进一步加大教育培训力度,努力提高干部队伍整体素质;认真落实党风廉政建设责任制,严格执行责任追究制度;深化党风廉政教育,强化“两权”监督制约,促进政风行风建设。
四、加强机关管理。进一步健全和完善各项制度,推进内部行政管理精细化,加强固定资产管理,加大车辆、水电等后勤管理力度,积极开展社会综合治理工作,确保机关安全有序、运转协调。
适用场景:景区安全管理总结、安全隐患排查总结、应急演练实施总结
演讲要点:隐患排查整改到位、安全责任划分待明确、应急预案完善加强
行文逻辑:排查隐患→落实值守→完善预案
根据会议安排,现将xx公司20xx年三季度安全生产大排查大整治、防汛抗旱防灾减灾等工作开展情况汇报如下:
一、工作情况
(一)大排查大整治情况
按照集团公司大排查大整治文件要求,xx公司在三季度工作中,继续组织开展大排查大整治活动,累计排查出安全隐患36项,已完成整改35项,整改率达到97。22%,未完成整改的1项为景区房屋外立面装饰材料掉落,目前已设置安全警示牌和警戒线。同时,xx公司已书面发函到原项目设计和施工单位,要求尽快组织专家论证,查找出原因,制定整改方案,抓紧时间完成整改,及时消除安全隐患。
(二)防汛抗旱防灾减灾情况
20xx年进入三季度以来,降雨较多,xx公司从多方面入手,积极做好汛期相关防汛工作。具体情况如下:
1、开展汛期大排查。在汛期来临之前,一是及时组织相关员对和景区河道内杂物进行清理,确保河道畅通;二是对排水管道、景区低洼地带等重点部位进行了重点排查检查,做到不留任何死角;三是为避免由于雨水带来的山体滑坡、泥石流等次生灾害,公司还组织人员对景区房屋、道路周边山体进行了排查,并做好排查记录。
2、加强汛期值守值班。自进入汛期以来,景区实行领导带班、值班人员24小时坚守的值班制度,要求带班领导、值班人员保持通讯畅通,值班人员定时查看景区河道水位线,建立水位线记录台账,水位超出安全水位线时及时报告,及时启动相应的应急响应,切实落实各项防范措施,确保汛期无事故发生。
3、制定和完善汛期应急预案。坚持“安全第一,常备不懈,以防为主,全力抢险”的方针,制定《景区汛期应急预案》,根据雨情、水情及险情,制定预警响应级别,确保防汛救灾迅速有序。
(三)安全教育培训情况
三季度,景区公司组织安全警示教育2场,受教育80人次,组织开展消防栓操作培训和灭火器操作使用培训各1次,在景和景区发放安全生产宣传单50余份。
二、存在问题
(一)景区安全责任划分不明确。目前景区现有房屋中,既有当地村民自住、自主经营和对外租赁经营的房屋,也有政府平台公司租赁和个人购买、准备开发打造经营的房屋,存在使用主体和经营主体错综复杂情况,现正抓紧时间分别与两区政府对接景区安全责任划分问题。
(二)经排查,发现原xx期间完成的景区房屋外立面装饰工程存在装饰材料掉落隐患。
(三)公司相关安全管理制度和应急预案需进一步完善,应急演练工作有待强化,应对突发安全事故能力有待提高,公司的安全教育培训工作有待加强。
三、整改措施
(一)针对景区安全责任划分不明确问题,现正抓紧时间分别与两区政府对接。涉及景区安全责任划分问题,公司已分别于7月25日和29日将《关于景区消防安全责任划分的报告》报送xx区政府秘书四科和文广局,现待xx区政府牵头召开专题会,明确各方责任;涉及景区安全责任划分问题,现由xx公司根据景区现状,初拟景区安全责任细则,近期将与xx镇、村对接。
(二)目前,公司已组织对景区xx期间完成的景区房屋外立面装饰工程进行了全面排查,对发现有安全隐患的地方已设置安全警示标志和警戒线。同时,已发函给原项目设计和施工单位,要求对方对原有工程项目组织专家论证,查找原因,明确各方责任,及时整改。
(三)在下一步工作中,将按照相关标准要求,建立和完善相关安全制度及应急预案,加大安全隐患排查和整改力度,定期组织开展安全应急演练,从本质上提高公司安全生产管理水平,确保公司下半年安全稳定。
适用场景:生产管理总结、安全监督总结、绩效考核总结
演讲要点:打钻进尺对标管理成功实施、班前班后会制度提升工作效率、管理创新项目推广不足
行文逻辑:宣传培训→全员创新→项目验收→问题反思→改进措施
20xx年第三季度,按照永锦公司工作安排和矿井实际情况结合,在矿井领导知道下,我矿认真开展了管理创新推动工作,先在对三季度的工作总结如下:
三季度,我矿各单位累计申报管理创新项目37项,完成的各项创新都已经投入到工作中去,并且全部都得到了广泛的运用。
一、三季度管理创新工作亮点
(一)抽放队的打钻进尺对标管理,抽放队队为保证能够圆满完成公司及矿井下达的进尺任务,根据矿井下达的进尺任务,由抽放队管理人员和各包机班组负责人结合每个钻场的地质条件和实际情况对每个班组协商拟定本月的分解计划。严格按照治理要求,为了保质保量超额完成矿井下达的区域治理工作目标任务,抽放队由管理人员和各包机班组负责人结合每个钻场的地质条件和实际情况,对每个班组协商拟定本月的进尺分解计划。终超额完成矿井及公司下达的打钻进尺任务;每个职工的劳动积极性得到了很大的提高;班组长的组织能力得到了很大程度的提高;我队全体人员的收入得到提高;得到永锦公司云煤一矿劳资科和永锦公司劳资部领导的认可和好评。
(二)综掘队区队班前班后会的推广应用。针对综掘队当前部分跟班负责人要在本班工作结束后不能及时针对本班工作完成情况以及设备运行情况进行评估总结,对于工作中班组长生产组织中造成的失误、部分职工工作懈怠、责任心不强等现象不能及时发现,对于工作中存在不足之处不能及时发现解决。通过实施班前班后总结会,能够清楚地了解工作目标及当班工作完成情况、设备运行情况、施工中存在的各种问题,针对工作中存在不足之处及时制定有效措施并限期整改,提高班组长责任意识和职工对工作的积极性和主动性,激发广大干部职工的潜能,促使综掘队安全生产工作健康有序发展。
二、三季度管理创新所做的主要工作
宣传发动,加强培训,树立管理创新理念。矿井多次举行了管理创新宣传培训专题会,会上强调了管理创新工作的重要性,着重传达了“现代化管理方法”的推广应用,包括现代化管理方法的含义,及按照现代生产技术规律和生产经营管理规律的客观要求,运用现代自然科学和社会科学的某些成果,对生产经营活动的进行有效管理的方法,另对信息管理的初步引进工作,同时让广大职工认识到企业管理的现代化方法有很多。比如我们一直在推广的内部市场化管理、人力资源管理方面对每位员工的职业生涯规划,企业管理中为调动员工工作积极性运用绩效考核等手段都属于推广现代化先进管理方法。
理解创新概念,树立创新意思,在全矿井进行创新挖掘,号召开展全员创新公司。创新管理工作无处不在,创新的源动力在基层,在生产岗位一线,每个人身边,在每个人心中。提出“全员创新”的理念,要求每一个人,每一个岗位都要有创新意识,都要解放思想,利用创新的理念去解决工作中的难题,通过号召和发动在全矿掀起了创新热潮。
严格考核,奖罚兑现,用收入杠杆激发全员管理创新积极性。矿井管理创新工作实行月度验收、季度考核。每月度,由矿管理创新成果评定委员会对已验收的管理创新项目进行综合评比,按照项目的重要程度、课题难度、创新程度、应用效果、推广价值等内容进行综合评价,评出一、二、三等奖和鼓励奖。
三、存在的不足
(一)进一步加大管理创新培训力度。我矿由于开展管理创新时间相对较短,基础较为薄弱,职工素质参差不齐,所以,还要对管理创新进行再培训、再学习、再理解、再认识、再实践,不断提高各级管理人员对管理创新的认识和应用水平,为不断创新奠定基础。
(二)加大优秀项目推广力度。我矿优秀管理创新项目推广程度有限,一些单位好的经验和做法没有推广到其他单位去,敝帚自珍,未实现项目带动。下一步要把管理创新的重点放在优秀项目推广上,把创新成果真真正正转化为生产力。
(三)完善、规范资料的整理。我矿目前的管理创新资料整理虽然比以前规范和完善了很多,但是与其他一些先进的矿井和公司比较的话,还是有很大的差距,资料整理的还是不够规范和完善,资料的上报程序还有待进一步的去完善和改进。
适用场景:企业内部管理总结、员工沟通优化方案、部门协作提升方案
演讲要点:跨部门协调项目推进成功/问题反思细节把控不足/行动规划加强细节管理
行文逻辑:协调沟通→培训实施→职业规划→人员辅导→机制建设
整体来讲,第四季度是进入工作状态非常好的一个季度,经过第三季度的适应和调整,职业规划相关工作渐入佳境,个人各方面能力更加成熟,所以,也可以说第四季度是一个丰收的季节,现将本季度工作盘点如下:
一、工作内容
1、跨部门协调与沟通项目。
从_月_日项目启动大会到_月_日跨部门协调与沟通项目正式结束,整个项目历经2个多月的时间,项目活动主要包括"有效沟通培训";"公共事务服务咨询日";"部门例会互动";"部长轮岗";"标杆部门评优";"部门协工作机制"。
整个项目活动前期因客观原因相对滞后,后期严格按照计划时间开展,并在计划结束时间前完成整个项目,进度控制良好!各项活动前期准备充分、宣传到位,后期总结完善;立足公司现状和实际,没有搞形式主义;整个活动在公司形成了一定的影响力,得到员工和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈及时;能够根据三级公司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点,实施细致,落地效果好。
1)有效沟通培训吸引了240多位员工积极参与,_总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴,员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识,现场互动热烈,培训满意度高达95%,整个活动效果非常好!
2)公共事务服务咨询日活动现场异常火爆,员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满足,整个活动策划和组织很成功,后期结果的反馈很及时,员工的对于服务部门的认识有了进一步加深,员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决,加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。
3)部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认知度很高和参与度很高,共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习,使沟通规范在__公司深入人心;例会效果调查表的设计与调查,使活动效果能够得到很好的量化,成为整个集团的亮点;整个活动结束后,例会成果展做成了海报,在整个公司巡展,包括三级公司,整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用,实施简单,易操作,可以在公司长期推广运用。
4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部;信用管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进行开展,但是活动的连续性和完整性很高,包括欢迎会和总结会,以及活动后期的评估一体化,轮岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排,整体轮岗效果良好,对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。
5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估,整个过程公正、公平、公开,很大程度上反映了员工的认可度,标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用,让所有部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价,寻找与标杆部门的差距,正确定位,提升整体服务质量。
6)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践,比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身,拥有强大的群众基础,可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深入开展,工作机制尚未形成,值得进一步探讨。
2、职业规划项目。
第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作,工作总结《第四季度个人工作总结》。__公司共有262人报名参与认证,250人参加认证考试,245人通过了认证考试,季度整体通过率高达96.41%,位居集团前列。认证方式也结合具体岗位要求实现了多样化的评估:主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合能力进行了全方位、立体的摸底。
3、人力资源规划。
1)__公司中层储备培训班顺利结业:本次中层储备学习班_月_日开始,历时五天,课程设计全面,有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。
培训班的顺利结业,适应了公司快速发展的需要,为培养一支能适应公司管理岗位的"职业经理人"探索了思路,为__乃至明年开业的__公司储备一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。
本次项目培训的全程参与和跟进,对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮助,组织和协调能力得到了很大的提升。
2)__集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情况跟进:主要协助集团人力资源规划中心对第四期__公司中高管培训学员学习情况进行跟进:转训课程满意度调查统计与收集、月度培养计划表的制定、阶段性培养会议的组织等。
4、新员工辅导。
第四季度完成了对新员工__和_职_业规划理论知识和实践操作的辅导和传代,目前而言,两人已经可以独立完成职业规划认证考试的操作流程。
二、个人亮点
1、项目管理和项目组织能力得到了很好的提升。
跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束,使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验,对项目管理有了很深刻的体会,项目组织能力得到很大的提升。
2、创新意识不断加强。
从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写,随着个人对实际工作的了解和认识进一步加深,打破常规的思维模式逐渐形成,各种大胆创新的方案不断涌现。
3、综合素质在实践中得到很好的锻炼。
现代社会需要的是综合型的人才,所以在做好本职工作的同时,接手了很多额外的工作,对于个人综合素质能力的锻炼争取了很多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参与和跟进,使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的能力得到很好的补充。
4、沟通能力进步很快。
由于项目工作涉及的面和人员比较复杂,对资源的调动更加迫切,因此对个人的沟通协调能力提出了很大的挑战,在此过程中,与部门负责人和高层领导的接触和交流更加频繁,在克服与高层领导沟通恐惧心理的同时,个人沟通能力取得了长足的进步。
三、个人不足
1、对于细节的关注不够。
细节决定成败,但是在实践工作中对于细节的关注往往没有提升到一定的程度,出现了因小失大的情况。特别体现在集团职业规划中心对我们的考核,因为对细节的不屑,在认证考试的组织工作中没有按照集团的"规范进行操作,出现扣分的情况,导致整个职业规划项目在整个集团排名比较靠后。
2、难以保持长久的工作激情。
从刚进公司的满怀激情在现在的"麻木不仁",工作热情可谓是一落千丈,人在无法改变环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的激情一扫而空,如何寻求新的支撑点,爆发新的工作热情,并保持住长久的工作热情是当前亟待解决的问题。
3、对职业规划项目认可度不高。
由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展,分公司职业规划岗的工作职责主要是协助集团开展认证考试的操作,所以个人对于整个认证方案、认证意义、了解不够深刻,在具体认证过程中对于集团认证实施方案的认可度不高,有时候出现消极应付的情况,没有加入个人主观能动性。
4、空杯心态没有自始至终。
初入职场,怀着空杯的心态,在学习中工作,在工作中学习,个人能力提升非常快,但是当个人技能和经验积累到一定程度,能够独挡一面的时候,就很难倒空心中的那杯水,从头再来。每个人都会碰到职业发展的瓶颈,如何才能够不断进取,更上一层楼呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心态自始至终,方能不断吸取他人之长,补已之短,早日实现个人职业发展目标。