适用场景:住宅工程施工管理、建筑项目监督、工程安全管理
演讲要点:质量控制措施落实、施工进度滞后分析、材料管理优化方案
行文逻辑:制定计划→落实管理→控制质量→保障安全→优化资源
〈一〉200x年全年工作内容:
200x年我负责施工的内容是滨河湾小区住宅工程,共包括4栋7+1框架住宅楼,建筑面积26500m2。该工程为公司重点工程项目,200x年5月20日进场施工。目前已经完成主体工程以及部分内外装修工程。
〈二〉全年各项工作完成情况:
(1)工程质量完成情况:
滨河湾小区是公司20xx年重点建设项目,我作为项目经理被公司批准后,立即开始了项目部的组建工作。首先根据滨河湾的工作要求,从公司抽调了工作人员,建立了质量管理体系、 项目管理目标和管理人员岗位责任制。滨河湾小区的质量目标为创建“无质量通病小区”,为此公司下发了许多预防措施和实施办法。为保证整个目标的实现,我组织项目部管理人员根据自己的实践经验,结合工程的特点,编制了项目部质量预防措施。工程开工以后,我们严格控制施工质量,从基础开始,一步一个脚印的进行。模板工程重点控制结构尺寸和支撑牢固性,确保设计尺寸的准确和观感的质量。钢筋工程重点控制绑扎质量,尤其是钢筋实物的间距和位置。在施工过程中,我要求坚决落实公司预防措施内容,并且坚持进行样板引路,同时组织管理人员对其他项目部在建工程进行参观学习,作到扬长避短,提高了项目部人员的质量争先意识。砼工程重点控制了砼的浇注和养护工作。规范浇注、及时养护是保证砼质量的根本途径。在整个主体施工期间,我们认真进行了落实。迄今为止,未发现砼裂缝现象。整个主体工程的施工,经过项目的认真控制,全部施工内容符合设计要求,主体质量较好,受到了金屋地产的奖励,达到了预期的质量目标。
(2)工程生产及进度控制:
滨河湾小区开工以后,我按照公司要求工期,组织制定了施工进度网络计划以及劳动力计划。并且根据施工进度要求,与各个施工班组签定了质量、进度、安全控制协议书。对其具体进度、生产内容提出了具体要求。在生产过程中,我根据实际情况,通过制定月计划和周计划,对整个工程生产进行了控制管理。施工初期,因为项目开工较晚,劳动力出现不足。对此,项目部多方召集人员,经过努力,基本上保证了施工的要求。在施工过程中,考虑到砼浇筑数量较大,我采取了现场浇注和使用商品砼的方法,提高了施工进度。
在分包队伍进场施工后,根据金屋地产的要求,及时调整了施工部署,为分包方施工创造了施工条件。到20xx年终,整个工程完成了主体工程,外装修工程完成40%,内装修工程完成30%。从整个工程进度来看,与原计划工期相比有滞后。为此,我在场区冬季回填土、项目停工的一段时间内,抓紧时间组织进行了下房砌体和回填土等的施工。为200x年春季施工减轻了工作量,确保了整个工程的顺利交付。
(3)安全、设备管理:
施工进场的准备期间,我组织项目部按照省级文明工地的目标对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点,制定了设备需用计划,并组织了布置和安装。施工中,我坚持将安全管理作为日常管理的重点,将确保职工的生命安全作为自己的第一要务。框架工程,支撑体系和临边防护是安全管理的重点,为此,我从以下几个方面加强了管理工作:
①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。
②加强安全检查和巡视,及时发现问题,及时整改,杜绝安全隐患。加强建筑物临边的安全防护。同时,对现场的全部设备实行了专人专机管理。设备进场时项目部统一进行检查,合格后进行接受。施工中,定期进行设备的维修、保养和检查,及时发现安全隐患,及时进行修理更换。整个施工期间。未发生重大安全事故,一般安全事故控制在了1.5‰以内 ,保证了广大职工的生命安全,达到预期安全生产目标的要求。
(4)材料、降本和人工费的管理:
材料管理中,我根据施工预算,组织制定了施工材料需用计划。同时针对本工程外租赁材料数量较大的实际情况。我组织各个班组制定了材料使用计划和返还计划。整个施工期间,项目及时返还了各种材料和器具,没有发生积压现象。材料使用中,我要求大家坚持限额领料制度,根据施工预算,安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量,并且及时与预算量进行对比分析,控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料,均要求由各个班组集中领用,耗损材料按照预算量进行考核,每层进行统计,发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由各个班组统一返还,数量不足则由各班组负责赔偿。
(5) 全年工作存在的不足:
① 工程质量:主体施工期间,工程质量控制较严,工程质量比较好。但是在填充墙施工中,由于思想上有所放松,构造柱砼浇注不理想,跑、漏较多。这对我来说是一个教训,提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。
②施工进度:从总体来讲,进度基本上达到了金屋的要求。但是与其他项目部进行对比,进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足,加强人力组织,弥补前期施工的不足。
(6)200x年工作计划:
在新的一年中,我将从以下几点作出努力、作好工作。
① 继续抓好滨河湾项目管理工作:滨河湾工程在200x年的工作为内外装修工程和室外工程等,时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求,我将继续抓好施工生产进度控制,积极组织好人力投入,确保工程按照预期要求全部完成,保证整个小区的如期交付使用。
②加强业务知识学习,继续提高管理水平:随着时代的前进、新技术的运用,必须进行专业技术知识的再教育。所以,在新的一年中,我打算首先加强学习专业知识。尽管基础薄弱,学习很吃力,但是我相信只要努力,就会有结果。另一方面,积极学习他人的先进之处,作到扬长避短,进一步提高思想认识,开拓视野。
③进一步作好施工管理工作:
200x年的工作中,我负责的工程尽管有一定的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。只有很好的总结过去,才能更好的服务未来。新的一年中,我要进一步重点作好3个方面的管理:一是人的管理。人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。200x年,我将继续在项目管理中作好限额领料制度,并且进一步细化,定期与工程预算量进行对比分析,找出不足,制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上,结合工程实际特点,进行优化和改进,形成一套行之有效的施工方法,以便于指导施工和工人操作。
总之,在新的一年中,我将进一步提高自己,
适用场景:售楼中心管理总结、样板房服务总结、示范区运营总结
演讲要点:前期筹备工作落实到位、服务流程优化提升品质、管理制度完善提高效率
行文逻辑:完成前期筹备→开展员工培训→协助体验馆开放→配合项目开盘→建立管理制度
各位领导各位同事,XXXXX在公司领导的带领下,在全体员工紧密的配合下,各项管理工作持续改进,服务品质稳步提升。现对20xx年上半年的工作全面总结如下:
一、前期介入
根据公司安排示范区于20xx年11月26日正式入场,为保证示范区顺利接管,在公司各级领导的支持和公司各部门的配合下完成了示范区前期的各项筹备工作:
员工宿舍的租赁与食堂的开办工作;
根据公司要求达到了秩序、保洁、客服人员100%的上岗率;
完成了示范区前期的开荒保洁工作;
积极的与置业工程部沟通完成了示范区土建、内装修及各类设备实施的验收工作;
与置业策划设计部完成了示范区配饰、绿植的移交工作;
与营销部时刻保持沟通完成了示范区员工工装的选定及服务模式的确定。
二、组织员工培训
由于是新接项目,大部分人员业务水平不够熟练、专业素质不足,针对这一现状,20xx年1月、2月示范区结合销售中心、样板房管理的需要,围绕配合销售服务客户展示物业形象这一工作重心,全面展开员工礼仪礼节及专业技能培训,培训内容涉及有《物业管理概论》、《物业管理与服务》、《物业服务礼仪》、《岗位操作规范》等,培训人员涉及客服、秩维、保洁14人。
三、协助体验馆开放
为了配合地产销售推广、开盘体验工作,以销售中心、样板房的使用、客户接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作,一季度顺利完成各类接待工作20余次接待人员上百人次,欧筑1898的产品推介会、等活动。
保洁、秩维制定相关操作标准和管理制度,根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置,保证销售中心、样板房能够以整洁、温馨、舒适的空间状态迎接前来参观的客户;
客服人员在做好岗位接待服务工作的同时,也全面协助、配合销售部工作的开展,积极热情接待看房、买房的客户,详细介绍物业的管理特色及楼盘配套等情况,有效的建立起了与业主的早期沟通与交流渠道;
根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收,并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果,对维修后的遗漏工程进行复检。
四、项目开盘
从前期的策划准备阶段,通过不断的沟通,物业给予营销最大的帮助,使项目开盘圆满完成。
协助销售现场的安保维护,来往车辆的指挥,停放车辆的秩序及安全;保安之间紧密协作交流,做到遇到异常事件能够运用以往培训过的应急措施。
保洁保证清洁卫生的前提,积极遵守岗位职责,主动问候客户,协助营销向客户指引安全出口。
水吧立足于岗位,为顾客提供饮品、咨询服务,体验物业精致、贴心的服务理念。
样板间接待顾客人次屡创新高,为顾客答疑解惑。
五、完善各项规章制度,建立内部管理机制
建立完善各项规章制度和内部管理机制,明确管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发,以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基本工作。
贯彻使用质量管理体系文件,加强各类资料的收集、归档工作,合理分类、存档;
狠抓各项规章制度的落实,对安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,使各部门的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。
六、日常工作目标管理
公共设施的管理:制定完善的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求;
绿化管理:严格落实绿化管理措施,积极配合监督绿化外包、施工及养护计划,针对绿化外包在施工养护过程中出现的问题,及时发出整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示标示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏、践踏及公用现象,绿化完好率为98%;
环境卫生的管理:针对销售中心环境制定周、月度保洁计划,定期进行大扫除,加强卫生检查工作,保证销售中心及周边的卫生清洁。
安全防范工作:对秩维队员定期进行岗位培训与消防实操,严格执行工作程序、巡岗查岗,要求秩维队员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,一季度示范区无重大安全事故,托管物资完好无缺;
开源节流、降低成本:
针对前期人员较少的特性,一季度在宿舍租赁上为公司节约3200元;缩减厨师岗位编制节约9000元共计12200元;
积极培养员工养成节能降耗的良好习惯,在保证示范区服务品质的前提下做到合理开启售楼处各类灯光设备一季度共计为置业工程部节约电费为34000元。
回顾上半年以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,也有诸多方面给我们留下了深刻的教训,为了在下半年更好的扬长避短,树立良好的服务口碑,下半年示范区将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能,营造和谐生活环境,配合营销工作为中心计划开展工作。
适用场景:轨道交通施工总结、工程项目管理总结、土建工程总结
演讲要点:完成产值1.8亿元、提前完成节点目标、优化变更索赔方案
行文逻辑:推进工程进度→强化质量安全管控→落实变更索赔措施
硕果累累的2___年已悄然过去,充满希望的2___年已然来临,在这年终岁末之际,我们怀着激动的心情总结过去,展望未来。现将昆明轨道交通首期工程土建六标项目经理部2___年工作总结如下:
1、完成工程量及产值
昆明轨道交通首期工程土建六标自2___年4月30日开工,到现在已经8月,在有限公司大力支持和地铁分公司领导的具体指导下,经过项目部全体员工共同努力,目前已经完成合同工程产值1.8亿元,项目高架桥及明挖段建筑物已经全面进入尾工阶段,晓东村车站工程已进入施工高峰,按项目部计划实施情况,对确保明年1月20日华洋段主体前三段完工、盾构机下井的阶段目标、明年6月底晓东村洞通目标实现项目部充满信心。
2、进度控制
昆明市轨道交通首期工程土建六标计划工期为18个月,2___年4月份进场,由于前期交通疏解、管线调查迁改、工地围挡封闭施工耽误了不少时间,5月中旬才逐渐进入正常施工。9月份业主提出彩云北路主体工程必须要11月份完工,此工期要求比设计工期提前了4个多月,工期压力非常大。为此,我们在确保安全、质量和工期目标并兼顾经济成本的前提下,制定了一系列的措施并付诸实施,提前完成了任务,受到了业主的一致好评。我们的整个工程分为4个工区,各个工区平行施工,从目前情况看,劳动力投入和周转材料使用调配等基本处于合理状态。
我们所担负的土建六标工程具有艰巨性和紧迫性,政治影响力很大,而且大部分技术人员是新学员,但我们没有退缩,克服工期一紧再紧,连雨天气不利于施工,交通疏解难等问题,经过3个多月的艰苦奋战,于11月17日完成高架段主体工程施工、11月23日完成路基段主体工程施工、11月27日完成明挖段主体工程施工,提前完成了业主提出的节点工期目标任务。使得十三局土建六标走在了昆明轨道交通首期工程各施工标段的前列,得到了业主的高度好评,为集团公司争得了荣誉。在此过程中,新学员们刚刚步入社会,就投入到高度紧张的施工中,而且表现出了吃苦耐劳的精神,没有辜负领导的期望,在此提出表扬。同时,对以副经理孙宏卫为首的各工区负责人坚守岗位,兢兢业业,功不可没,值得称赞。
3、质量安全工作
(1)我们始终坚持质量第一的原则,严把质量关,从思想、组织、技术、施工、检查程序、检测手段等各个方面制定出各项工程创优措施,使全部施工人员明确质量目标。在施工过程中,自觉接受监理工程师的监督。严格实行“三检”制度,并制定出台各种质量管理办法和保证措施,并定期不定期地进行质量检查,制定相应的质量处罚条例,执行奖罚措施。现场实行工区管理,每工区设置技术员三人,24小时轮流值班,确保现场技术指导工作到位,严格控制每道工序,严格按照规范施工。到目前为止,我们施工完成的工程实体均经监理、业主、质检站多方一次验收合格。在整个工作过程中,以总工王利强为主的相关人员,付出了不少心血,在此提出表扬。
(2)项目部本着“安全第一、预防为主”的方针,严格按照规范要求及昆明市地方要求,对现场安全生产、文明施工采取规范化管理;严格按照要求对施工临时用水用电、文明施工进行统一布置,加大对安全工作的投入。成立了以项目经理为第一责任人的安全生产领导小组,对安全生产全面负责,项目部与各施工队签订了安全生产包保责任状。各项安全措施随着施工进度的开展逐步落实,完成了对高架桥、smw工法桩、地基加固、钻孔灌注桩、咬合桩、钢筋加工、喷锚作业工班等已进场人员的“三级安全教育”,教育记录完备;分别对从事不同分部工程作业人员及电焊、电工、设备操作人员等特殊工种人员进行了安全技术交底,坚持日常安全检查制度,对重大危险源进行评估,对存在安全事故隐患的单位及时下发整改通知书,并检查整改结果。
对重大设备由专门检测机构进行检测,加强对重大设备的日常检查及维修,加强施工用电的检查,安全警示标志齐全,宣传标语醒目。使所有管理人员都清醒地认识到,具备安全的作业环境是干好一切事情的前提和保障,而且也是是否能完成其他各项指标的前提和保证,管理者的安全意识有明显的提高。在业主及昆明市安监站等单位组织的安全大检查中多次名列前茅,得到有限公司、地铁分公司、昆明轨道公司和昆明市政府及各相关单位的一致好评,经轨道公司推荐我项目为昆明市安全文明工地并上报昆明市安监站。为了项目的安全工作,尹德君部长付出了艰辛的劳动,是值得我们大家学习的。
4、变更索赔工作
(1)工程部仔细阅读图纸,严格执行图纸变更审批制度,尽可能减少图纸中不必要的成本投入,并通过技术上的优化提出一些合理化的方案。
(2)对于施工过程中出现的一些技术变更,组织大家进行技术分析,选择最经济的、最可行的变更方案。严格按照工程变更签证程序执行随时发生,随时签证。对合同外发生的工程量及时申报、签证,尽可能为项目争取最大的效益。
(3)经济管理部经过对招标文件、合同文件等相关文件的认真研究,并结合施工现场进行详细对照,找出变更索赔点,制定了变更索赔工作计划与方案,定期对项目变更索赔情况进行详细分析,做到变更索赔无漏项、无漏报,确保效益最大化。
(4)针对工程的特点,成立索赔领导小组,及时召开索赔会议,通报索赔进展情况,收集索赔资料,研究索赔策略。把所发生的各类事件都收集、整理、分析,并请专家论证后形成专家意见报告。
适用场景:项目监理培训、新员工成长规划、团队协作提升
演讲要点:建立培养管理体系、定期交流机制、科学策划发展路径
行文逻辑:建立体系→制定计划→选择导师→组织交流→安排工作→总结提升
一、监理项目部总监理工程师必须高度重视年轻员工培养工作
年轻大学生代表着未来,是企业发展的明天和希望,是公司基业长青的主力军。因此监理项目部作为年轻大学生工作、学习、生活的主要基地,监理项目部总监理工程师必须高度重视年轻员工的培养工作,监理项目部应建立以总监理工程师为组长,各专业监理人员为指导老师培养管理体系,建立总监理工程师定期组织年轻员工培养工作会议和与年轻员工定期交流机制。定期总结年轻员工培养工作的经验与不足,及时解决存在的问题,认真听取年轻大学生对监理项目部的意见、建议及工作、生活上存在的困难,并及时解决。
对于现在刚出社会的大学生而言,无论是怎样的工作,都是充满疑惑、好奇的,但也是这些疑惑和好奇,让他们对工作往往会有着三分钟的热度。当这“三分钟”过去,热情不再,激情褪去,留下的只是不负责任、逃避甚至浑浑噩噩度日。这样的工作态度是绝对不适合一个监理工作人员的。因此,应注意培养以下几点
第一,培养监理员的服务意识
监理的工作属于服务性工作,是甲方代表,为施工单位在施工过程中遇到的问题进行协调,对质量进行监督等。
第二,培养监理员的责任意识
监理肩负着施工过程中质量、进度、安全和文明等的监督职责,维护着建设单位和施工单位的共同权益
第三,培养监理员的诚信意识
第四,培养监理员的学习意识
第五,培养监理员的合作意识
第六,培养监理员的吃苦意识
二、编制详细的年轻员工培训教育与成长发展规划
计划是行动的指挥棒,要想使新员工培训有序进行,就必须拟定好详细的培训计划。监理项目部在总监的领导下,成立之初针对如何做好年轻大学生培养工作,应及时编制《年轻员工培训教育及成长规划》,内容包括培养的目的、原则、目标、培训教育的措施、论文编写、3—5年工作内容及每年的目标分解等。每一个年轻大学生进驻监理项目部后均要编制个人五年成长规划,内容包括3—5年总目标、每年的分目标、每年目标完成情况检查表等内容。监理项目部每年组织进行完成情况的检查,以分析评价每一个年轻大学生年度目标的完成情况。
三、注重指导老师的选择
刚刚进入监理项目部的年轻大学生,无工作经验,要使其能尽快适应新的环境、胜任
监理工作、和各参建单位以及同事之间处好关系,就得为其在相同的专业监理工程师中精心选择一位优秀的指导老师。
成人学习理论一个重要启示,就是新员工在经过大学的专业学习和入职后的集中培训,开始走上相应的岗位正式独立工作最好的培训方式,就是学徒式培训。这种培训的优点在于成本低,实用,能让新员工亲身体验自己的工作。
年轻人之间容易沟通和交流,所以监理项目部还要积极发动往届师哥师姐主动传授自己的学习经验、好的做法、需要注意的问题等。通过师哥师姐模板式的言传身教,以加快年轻大学生的提升,使其尽快符合项目监理工作的需要。
定期聘请专家教授有目的的开展专题讲座要针对建筑施工中,通常出现的问题,有针对性的开展讲座,如:桩基施工、高层建筑混凝土施工、钢网结构吊装防水施工,高切坡喷锚支护等。
四、全员参与年轻员工的培养
监理项目部虽然为每一个大学生选择了优秀的指导老师,但同时要求监理项目部所有监理人员都有责任和义务参与年轻员工的培养。每一个成员都必须积极尽心尽责帮助新员工尽快融入监理项目部,遇到困难及时帮助解决,使其尽快适应监理项目部工作。这不但是监理项目部全体监理人员的责任,更能通过监理项目部团队协作的精神培养年轻大学生学会合作共事,建立沟通渠道与发展友谊,形成良好的协作关系与和谐的团队气氛,使年轻大学生最真切地释放自己,感受与帮助别人,在短时间内达到较好的融合。
五、建立定期交流机制使年轻员工把心里话说出来
监理项目部应建立项目总监与年轻员工定期交流机制,让年轻员工充分发表对培养工作的意见和建议,共同探讨年轻员工培养工作问题与不足、需改进的事项及下一步的培养计划等。年轻员工虽然有时能接受与自己的理想不太适应的东西,但并不代表就能坦然接受,这时就要鼓励他们说出自己的想法——不管是否合理,让年轻员工把心里话说出来是解决问题的最好办法,如果连员工在想什么都不知道,解决问题就没有针对性,所以应该为他们开条“绿色通道”,使他们的想法第一时间反映上来。新员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来,对合理的建议,监理项目部要立即采纳并实行,而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让新员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。监理项目部尽可能地为年轻大学生提供帮助,解除其后顾之忧。
1.做好与年轻大学生的前期谈心工作
与年轻大学生前期谈心工作可分三次进行:第一次谈心,时间选择年轻大学生到工地两周时为好,这样做的好处是年轻大学生到了工地两周后,经过观察,认识感悟,明白了自己所处的环境和地位,心里有了初步的感受。首次谈心内容不要设计达到何种目的,就是同他们拉家常,聊些个人对现实社会的认识、想法,建立一个平等交流的平台,使年轻大学生不感到拘束,让他们觉得你是一个和蔼的人,是一个随和可信赖的朋友。
第二次谈心,时间选择在年轻大学生到工地一个月后较好。此次谈心要有目的性,要提前拟定好谈心的主题,谈心要达到目的。比如说,了解青年员工的心理想法,他们对自己岗位的认识,希望监理项目部领导给自己的学习和工作创造哪些条件等。这次谈心旨在挖掘青年员工的心理潜力,发现优缺点,为第三次谈心打下基础。
第三次谈心,时间选择在青年员工现场工作试用期满较适宜。青年员工经过三个月的工地生活,对现场工作环境、人际关系都有了一定的了解,也初步有了自己的工作思路,对未来的发展也有了自己的想法,在这个时候谈心,在对现实的认识和未来的发展方面,容易形成思想上的共鸣。本次谈心内容要有更深的层次,进一步了解青年员工的思想动态。总监理工程师启发式提问,青年员工回答。例如个人恋爱感情方面,是用日常感情系住女朋友的心,还是用事业的成功俘虏对方,让对方甘心成为你的至爱;学习方面,是用考高中考大学的劲头来学习,还是用大学期间较放松的学习方式对待工作和学习;社交方面,是用博大的胸怀面对社会,还是用狭隘的心胸来面对社会;做事方面,希望是得到别人更多的谅解,还是更多地去谅解别人;利益方面,是设想从他人身上得到更多的好处,还是设想通过自己不懈的努力,把社会赐给自己的好处与他人分享。第三次谈心,对青年员工的优点和缺点都要点评,为他们做好事业发展的策划,使他们学习有方向、工作有目标。并不是对所有青年员工谈三次心就行了,对比较特殊的青年员工需多次谈心才有效,使其渐渐转变思想观念,慢慢步入健康发展轨道。
2.做好与青年员工座谈会
监理项目部除做好青年员工谈心工作外,还要有计划地组织召开青年员工座谈会。座谈会要开得生动活泼,每个人都发言,谈思想,谈工作,谈学习。对座谈会内容要做好记录,形成纪要,参加会议者人手一份。座谈会对青年员工的健康发展起到积极作用。召开青年员工座谈会的好处:一是通过大家广泛的发言,能够及时发现青年员工的思想动向,既有积极的思想苗头,也有消极的思想苗头,对待这两种情况,监理项目部培养措施也要随之做相应的调整,以适应每个人的心理接受能力。二是利用座谈会这个平台,大家都能够畅所欲言,增强了每个人的自信心和自豪感,这对稳定青年员工的工作情绪,培养他们健康向上的心理素质有着积极的促进作用。三是青年员工的发言,心态表白,能力展示,对本人和他人都起到了相互吸收借鉴的作用,这有助于学习和工作水平的快速提高。四是拉近了监理项目部领导同青年员工之间的感情距离,让他们从内心深处感受到你是一个很值得信赖的领导,也愿意道出心里话,也很希望得到指点和帮助。五是增进了员工之间的感情,密切了各自间的相互交流,这对转变他们的思维方式,改变少数人的内向心理、孤僻性格,培养集体主义观念有着重要的作用。
另外,交流会上,总监理工程师就青年员工的职业发展路径进行沟通,传递正能量,让其明白自己在公司的发展方向,尽早准确定位并树立目标。及时介绍公司发展计划的有关信息、肯定新员工对公司的重要作用以及对他们将能获得的发展机会进行展望,对培养并留住年轻员工的心将起到重要作用。
六、大胆使用年轻员工,使其发挥重要作用
年轻员工入职后都有一个适应期,这时要给他们一个相对宽松稳定的环境,让其自己去了解熟悉环境和岗位工作,循序渐进地进入状态。年轻大学生根据公司安排来到监理项目部就是监理项目部的正式成员,监理项目部要根据年轻大学生所学专业,在指导老师的带领下及时安排监理工作,不把新员工当“外人”,使年轻员工尽快有归属感。监理项目部采取的方式可以是能让年轻大学生处理的事情在指导老师监督下由年轻大学生来处理,比如材料验收、旁站,监理联系单、整改通知单、会议纪要的编写等,要年轻大学生尝试着来做,指导老师监督指导,监理项目部全体人员积极参与,出现问题积极指出并指导改进措施,有时指导老师要亲自动手示范,使年轻大学生亲身体验监理工作的具体要求和做法,培养年轻大学生发现问题解决问题的能力,使新员工理会监理项目部对其工作的期望,从而使其建立起自觉学习,不断进步的理念,尽快成长为监理项目部有用人才。
七、科学策划使青年员工尽快进入岗位角色
1.精细策划人生两条平行线
刚步入社会的青年大学生,对自己的未来发展充满了憧憬,并为自己的事业前途、待遇等描绘了一条发展的.“人生理想线”。项目部通过对青年员工谈心和座谈,在充分掌握他们内心活动的基础上,要正确引导他们立足现实,并帮助他们策划出一条符合自身情况的“人生发展线”。告诫他们只有通过自己的勤奋努力,才能实现“人生理想线”与“人生发展线”的平行。这也是让他们在人生道路上尽量少走弯路,在短时期里尽快找到自己的定位。
人生发展线的策划:策划青年员工发展,这是一项很重要的工作,好比人生的十字路口,向哪条路走是绿灯,向哪条路走是红灯。策划好了,能成就青年员工的一生。青年员工工作一月后,项目部对他们见习期间的学习工作要进行第一次策划。策划内容要符合青年员工见习期间的发展,策划时要特别注意做好对青年员工的考察(心理素质、悟性、勤奋程度、社交能力等方面),对不同性格的青年,要制定不同的策划方案。策划方案包括四个方面:目标策划、学习与工作策划、过程检查策划。
目标策划:第1年,通过入职培训和见习期培养,重点适应公司企业文化,了解“三标一体”管理体系基本要求,了解监理基本工作程序,取得监理员上岗资格;
第2-3年,精通本专业施工图纸,基本掌握施工工艺和施工技术,熟悉一般施工方案,了解相关专业有关常识,结合实际提高专业理论水平,熟练掌握“四控、两管、一协调”工作方法和监理工作程序,能基本独立承担本专业工程管理工作,熟练掌握施工工艺和施工技术,能编制本专业监理实施细则、本专业技术专题报告,审核施工方案,协调本专业技术管理工作,提高专业理论水平,获取助理工程师,成为一名合格的监理师。
第4-5年,加强知识巩固,考取注册证书 。
学习策划:选择适合被策划对象的学习方法,背诵规范,模拟编写施工措施,模拟当项目负责人等。
工作策划:(1) 对每名青年员工要安排优秀的指导老师,青年员工能够从优秀的指导老师那里学得专业知识,学得优秀的指导老师的工作优点,加快自身的成长。(2)模拟编写周报、月报。通过模拟编写周报、月报,使青年员工从不同角度把握工程建设全况,更多地学到其他专业的知识,有助于开拓其专业视野。(3)对青年员工发现的现场问题,要求发现者自评自讲。这种学习方式能够把青年员工学到的理论知识同实践做到有机结合,来增强青年员工的工作主动性和积极性,实现监理项目部快捷培养人才之目的。
过程检查策划:具体操作是,规定一月内对青年员工学习与工作检查的一次。检查的内容要列表,用表式记录青年员工的工作与学习状况。当发现某个青年员工工作和学习上带有消极成分,具有倾向性的现象时,要制定纠正措施。纠正措施要因人而定,既不能挫伤他们的工作积极性,也要让他们明白为什么项目部要这样做,让他们心理上能够接受,知其错,自觉改。
2.找准突破口 集中精力攻克
对刚到工地的青年员工开展现场监理工作是件很头疼的事,他们有心想做好工作,但不知从何下手去做才好,项目部采用简单易行的办法,指导他们入门,力求使他们学习监理知识活学活用,开展监理工作立竿见影。(1)背诵专业规范:专业规范是监理工程师开展现场监理工作的依据,不懂规范就不能很好地进行现场监理工作。监理项目部要求青年大学生在第一年里要能熟练背诵自己专业的规范,同时要掌握与之相关专业的规范。在背诵专业规范的同时,对现场中违背规范的施工行为,师傅要对徒弟点评,让徒弟明白违反规范的哪个条款,加深徒弟对规范的理解。要求年轻大学生对规范的背诵不是简单地去背,而是要从源头上理解规范含义,做到学习规范活学活用,收效快。(2)默画系统图:为指导青年员工早日熟悉专业系统,更好地开展现场监理工作,对学习图纸采取的识图办法是由师傅先指导徒弟看图纸,徒弟凭着对图纸的印象到现场去找对应的设备管道、建筑物等,自己把找到的设备管道、建筑物等一一记好,重新画图,将自己的画图与对应的设计蓝图比较,检查漏了什么,经过对系统反复修改默画,达到了短期内掌握专业系统的效果。(3)开展青年员工讲课活动:监理项目部要定期开展青年员工讲课活动,讲课活动采用录音和摄像的方式。课后将摄像资料储存到青年员电脑,让青年员工看自己的讲课录像方便学习,也有利于发现和校正自己语言表达能力上的障碍。监理项目部规定每名青年员工讲课一年不少于12个课时,讲课内容由项目部和专业组共同商定。(4)模拟做项目负责人:设想各种各样的问题,由模拟者回答,
测试处理问题的能力。1)应变能力测试。如召开工地监理例会,有一家施工单位不服从监理协调,会上顶撞,会议主持者应该如何处理。2)内部矛盾处理能力测试。例如同一专业组的人员或不同专业组之间人员有矛盾,项目负责人如何做工作。3)心理承受能力测试。如听到来自业主方、施工单位、监理项目部等对你不公平的评说,甚至是人格的侮辱,作为项目负责人应怎样去面对。4)工作能力测试。例当你的工作处处被动,你设想如何扭转局势,变被动为主动。当你组织人员在规定的时间内完成某一项具体工作,你应该如何策划。如果模拟者对问题的回答比较符合客观实际,再继续问“你为什么这样做,谈谈你的思路”。如果模拟者对问题回答不够全面准确,当场进行纠正,说明正确的思路和处理方法。
八、勤于总结,从量变到质变
对学习和工作过程的总结,都是对知识的巩固、压缩和吸收。总结能开阔思路,不断积累经验,不断发现工作上的闪光点。上个阶段的总结还有助于下个阶段的学习,从而找到学习新的突破口和主攻方向,不断提高解决实际问题的能力水平。项目部要高度重视青年员工的学习和工作总结,总结分为三种:周工作总结、月工作总结和月度学习汇报。
周工作总结,要求青年大学生现场工作满一个月开始写。内容要有本周发现的施工问题,分析问题产生的原因、预防措施等。
月工作总结,要求青年大学生总结当月的工作情况,包括在工作中的实际体会,存在的不足和需要改进的地方。
月度学习汇报,重点是写本月的学习情况,专业规范、图纸的掌握情况,电力专业系统的掌握情况,相关专业规范的熟悉程度等。
当青年员工熟悉了现场情况,掌握了本专业监理的基本知识,具有了良好的写作能力之后,项目部有意识地把他们工作范围进一步扩大,安排他们写本专业的周工作总结,月度工作总结,并在项目部周、月工作会议上书面汇报。青年员工通过不断的工作学习总结,在实践中个人的综合能力不断得到提高,最终由一名普通监理员成长为公司的栋梁。
九、不断丰富培养年轻大学生培养的方式和方法
除现在经常使用的学徒制、定期培训、边工作边学习以外,还可采取影像教学、扮演角色式的娱乐式教学等。在新员工培训时,播放一些以往员工培训学习、娱乐教学的记录片,可以让新员工很直观地感受到公司活跃的文化气氛,在不知不觉中受到感染。
还有一些其他灵活方式,如及时在监理项目部公告栏公布一些新技术、新材料、新设备、新工艺以及先进的管理方法,沟通协调的技巧等内容,使新员工在散步了解新闻趣事的过程中及时学习到新技术、新材料、新设备、新工艺的知识和好的管理方法等。
十、建立年轻员工培养评估制度
在监理项目部年轻员工培养实施中,为了保障培养效果,不断提高培养管理水平,监理项目部应密切关注年轻大学生培养的质量,特别是从培养目标出发去跟踪其成效,应该对新员工培养的各个环节都进行阶段性评估(建议每半年进行一次),通过评估可以检查培养活动是否按照计划进行;通过培养执行情况的反馈来及时调整培养计划;通过评估,可以及时检验培养的效果,了解学员的学习情况,同时对学员的学习也起到促进作用,调动他们学习的积极性;通过评估,可以清楚地了解培养目标阶段性的情况,从而进行有针对性的改进。
十一、结束语
年轻大学毕业生新到一个陌生的与学校完全不同的环境,总会有些顾虑,“心安之处是吾家”,安心才能正常开展工作,取得成绩。安心,最重要的是让新员工感到被尊重与接纳,并受到自然的关怀。
总监与新大学生交流是非常重要的,主动询问其工作、生活上的困难,并尽可能地提供帮助,以解除其后顾之忧。就员工的职业发展路径进行沟通,让其明白自己在公司的发展方向,尽早准确定位并树立目标。如今年轻员工非常关注自身在企业可以获得的成长发展机会。
适用场景:煤矿筹建管理总结、能源项目推进总结、企业调研报告总结
演讲要点:露天煤矿筹建调研、矿业权评估合同签订、工程建设管理细则制定
行文逻辑:调研煤矿情况→签订评估合同→制定管理细则
辞旧迎新之际,首先祝各位领导和全体同事们新年快乐!忙忙碌碌的一年即将结束,但我在中国万向新疆项目的工作才刚刚开始,于1月24日由神华集团调入中国万向从事露天煤矿筹建工作,我便正式成为一名万向人,这是一个积极向上、勇于进取的团队。一个多月来在领导和同事们的关心、支持和帮助下,使我对中国万向的基本情况有了一定了解,使我在思想、学习和工作等方面取得了一定的进步。现对20__年工作总结如下:
一、工作态度,思想工作。
我热衷于本职工作,严以律己,遵守公司各项规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的.关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念,中国万向的煤炭事业一定会做大做强。
二、露天煤矿筹建相关工作。
(一)为实现中国万向在能源领域的煤炭发展战略,11月25日至28日,在新疆万向化肥能源有限公司露天煤矿筹建处主任李英俊带领下到内蒙古锡林郭勒盟、辽宁省阜新市,对辽宁春成工贸集团吉林郭勒二号露天矿的基本情况进行调研,并形成调研报告。
(二)12月6日,完成与青海豪盛和评估公司《矿业权评估业务约定书》、《资产评估业务约定书》、《审计业务约定书工作》的签订工作,12月8日评估公司在鄯善县金水沙西煤矿的评估工作全面开展。
(三)为进一步规范露天煤矿工程建设管理,加强建设项目建设成本控制,提高投资效益,根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国合同法》、《建筑工程质量管理条例》等法律、法规,并结合露天煤矿工程管理实际,于12月27日完成《露天煤矿工程建设管理实施细则》的初稿。
三、其他相关工作。
(一)在岳总、李总带领下,与自治区发改委能源处处长魏忠勇就热电联产项目初可上报、立项申报、总体规划审查以及可研工作等有关事项进行充分沟通;与新疆电力公司党组成员、副总经理施学谦就热电联产工程接入系统技术性问题进行充分沟通。
(二)完成了领导临时安排的工作。
四、存在不足和20__年工作目标。
回顾一个多月来的工作,我在思想上、学习上和工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,对环境下遇到的新情况新问题研究不够、创新意识还亟待加强。针对存在问题,在今后的工作中,我将立足本职工作,从自身查找原因,切实采取有效措施加以整改。通过这一个多月来的工作,使我更坚信了自己的信念,选择中国万向是正确的!心若在,梦就在…我期待着在中国万向的舞台上演绎出自己完美的人生,走好每一步,干好每一天,与中国万向一起发展,与全体中国万向人一起用自己的青春和热血构筑中国万向璀璨的明天!
适用场景:工程施工管理、项目进度控制、质量监督总结
演讲要点:图纸会审协调问题、材料计划执行落实、工程质量把控措施
行文逻辑:沟通协调→计划执行→质量控制
20xx年悄然而去,20xx年已然开启,从13年8月份至今在锦绣花园中、小学教学楼室内外装饰装修项目上,整整一年多的时间,工程终于圆满竣工,回首过去一年的工作,有喜悦,也有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了很多。非常感谢装饰公司给我提供了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能,积累了对本专业的施工和管理经验,这都是我一生的财富。在岚山项目上虽没有骄人工作业绩,但在公司领导的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏实做事,较好地完成了本职工作和任务。
20xx年基本全年在xx项目上,通过xx项目现场管理,施工过程中参与各个环节,由于前期图纸会审没有参与,图纸没有现场深化和本项目的复杂性,在施工过程中图纸更改次数较多,图纸跟现场很多地方不一致,设计的图纸中有出现装修造型,工艺无法满足其专业施工条件,导致进度受其影响,造成了后期施工不必要的滞后和材料的浪费。在装修过程中有时我方装饰施工方案与土建、消防、空调机电等施工方案发生冲突,由于前期与土建、消防、空调机电等相关专业没及时联系和沟通,造成不必要的麻烦,因此在施工中要及时与项目总包方工种沟通联系,加强配合,将此类问题信息交流反馈,今后需加强不同的问题类型进行不同的分析处理。其次,就开工准备的材料计划和进度计划,要在施工过程中及时跟进工作,严格要求材料部按材料计划时间节点要求执行,材料及时进场保证施工班组的施工进度;严格要求现场施工班组按进度计划时间节点要求保质保量的执行并施工完成。在施工阶段,严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要,尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火,作为一名现场施工管理人员,必须要有很强的责任感,严格按公司要求及本职责任来认真工作,在日常的工作中对工程各分包方及施工现场严格把关,严格要求控制好工程质量,落实执行隐蔽验收工作,杜绝隐蔽前存在的质量隐患,圆满的完成竣工验收。下面是我对20xx年度工作总结和20xx年度工作打算。
通过xx项目得到的经验和收获:通过在xx项目工作这一年来,完成了一些工作,也取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获
(一)公司内部以及天泰、监理等外部沟通协调很重要。
(二)做每项工作都要有目的、计划和步骤。
(三)不管大事小事,都要切切实实地去落实。
(四)摆正自己的位置,深入熟悉和学习,才能更好适应工作岗位。
(五)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(六)要加强与工人之间的交流,要与工人做好沟通,解决处理好施工技术上的问题,要与工人多多进行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把质量提上去,进度赶上去。
通过xx项目发现自身存在的不足与缺点,通过这一年工作,也让我从中看到了自身存在着不足的地方,主要表现在以下几个方面
(一)缺乏人与人之间的沟通,协调能力。
(二)缺乏门窗、外墙保温相关的专业知识,考虑问题不够周全。
(三)事多了,有时候会分不清事情的轻重。
(四)对工程的成本控制没有做到心中有数,对材料的控制没有计划和有效的措施,缺少计划性和组织性。
针对20xx年工作中存在的不足,为了新一年更好的工作,20xx年突出做好以下几个方面的工作打算:
(一)加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。
(二)业余时间多看些门窗、幕墙、外墙保温的规范,增长自己的理论知识,充实自己。
(三)做每一项工作前都制定明确的计划和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底!
(四)通过不断深入学习和培训,提高对本专业的技术能力和管理能力,从而提高主动性和积极性。
(五)加强自身的执行力和配合力、维护公司的形象,调整工作思路。
(六)施工现场严格按工程进度施工,把控材料严禁浪费,勤于监督现场施工,把控施工质量,做到每个工程都圆满竣工交付。
适用场景:工程建设管理总结、房地产开发总结、施工质量监督总结
演讲要点:工程进度控制与验收完成情况、安全质量管理体系实施成效、材料采购与成本控制优化措施
行文逻辑:推进工程进度→建立管理体系→强化安全监管→优化成本控制
xx项目在承接20xx年工作完成良好的基础上,得到公司领导的大力支持和相关部门的密切配合使得20xx年以来的工作进展较顺利,现将 20xx年的工作情况汇报如下:
一、项目工程完成情况
春节前x月xx日完成主体框架封顶,春节后x月x日通过了主体验收。截止到x月x日已经完成土建工程所有的工程量及室内安装相应的工程进度(x楼西单元精装修部分除外),目前正在进行的有铝合金安装、外墙保温、外墙涂料、内墙腻子等分项工程。施工总计划是x天,(开工至单体验收)截止到x月x日已进行了x天。
二、项目管理实施
1、按照工程总承包模式进行机构组合,并建立质量管理体系,实施设计、技术、质量、施工的关联性管理。既设计为技术、质量、施工负责;技术以设计为基础为质量、施工服务;质量以设计、技术为前提以施工为目标;施工以设计、技术、质量为目标。从根本上解决了设计、技术、质量、施工相矛盾、相脱节的问题;解决了相互扯皮的问题,更有利于对工程进度的总体控制。极大地压缩了工程投资。减少了多环节带来的费用支出;促进了设计部门自觉主动进行优化设计;避免了对设计意图不理解所造成的采购错误;杜绝与设计不符所造成的返工增量;一次投产,为企业减少了费用支出。
2、严格执行招标制度。通过材料、设备的招标,充分发挥招标的公正、公平、公开等特性,既挑选最适合项目工程的材料、设备和保证了材料、设备的供货质量又最大限度压缩单价节省资金。
3、安全质量是同胞兄弟。建立以业主为监督、监理为主要监控、总包为主要负责、分包或班组为主要落实的一条线安全质量管理体系。确定安全质量管理目标既:安全质量是企业的生命是操纵者的饭碗。规定安全质量管理原则既:安全质量与进度发生冲突时以安全质量为主;当安全质量与造价发生矛盾是确保安全质量。以安全质量为中心,在工程进行当中认真分析人、材料、机械、施工方法、施工环境五大影响工程质量因素,并拿出最好掌控办法。严格遵循检查出问题→分析原因→制定多个针对性措施→选定最合理的执行并指定专人负责落实→得到整改完毕通知后检查落实整改结果→检查出问题……的完整循环模式,尽可能多的查出隐患并尽快彻底处理掉。我们项目至今未发生过较大质量安全事故的事实证明这个过程非常有效。
4、根据公司批准的总的施工进度计划,经过仔细研究,认真分析,根据实际情况制定出阶段进度计划(如x至x层砌体的进度计划或x层至x层抹灰的进度计划……诸如此类),和时间进度计划(如ⅹ任务必须在ⅹ月ⅹ日前完成或x月底必须完成x至x层的混凝土施工……);但是两者不能存在矛盾,因为相比总进度计划,不确定因素太多,而实际情况每时刻在变化,所以在过程当中只有及时灵活调整计划才能最切合实际的去完成计划。阶段进度计划和时间进度计划是总计划的分化是总计划得以实现的互补。
5、项目建设的实质就是提高效益和降低造价,在满足性能要求的前提下,与设计单位、监理、总包共同参与,优化方案、改进工艺、提升劳动效率。通过严格控制技术、经济签证程序及内容,确保不增加任何额外经济负担。在领导的大力支持下还从相关手续办理、检测等方面为项目降耗节支。
6、文明施工显示一个开发单位和建筑企业的管理水平和从业档次。公寓项目xx公司,南、北、西临近主要交通干线,施工过程当中除了遵守主管部门有关规定外,还以人性化管理为主,既满足工程本身需要保证不影响到鞋业生产还树立了企业的良好形象,在通过监管处检查时得到主管部门领导的好评。
三、在进度、质量、安全、投资既矛盾又具统一性的四个环节当中不能刻意去追求那一方面的完美
如偏重进度则质量、安全隐患就相继增多,由于设备的投入和相关措施的增加投资相应增加;如偏重降低投资,材料供应、设备使用会影响进度;这是矛盾的一面。进度、质量、安全、投资任何一环节失控其他三个环节都受到关联和影响这是反映其统一的一面。现场发现的问题有:
(一)、总包单位现场管理人员太过年轻化,技术和经验都存在缺陷,管理脱节,无疑增加我们管理工作的难度和工作量。在这种情况下,先摸清情况,尽可能最大能力调动监理的积极性使其充分发挥作用,通过检查、开专题会、现场会、加大建设单位监督力度等手段祢补总包管理不到位和引导推动总包自身管理逐渐完善。
(二)、部分材料供应失控;进一步加强材料采购供应管理及与项目配合力度,(能否采取有效措施减轻材料部工作量)确保采购与供应不脱节。
(三)、实行总包管理是建设工程的必然趋势,目前总承包项目管理还不够规范,发展不平衡。我们开展工程总承包时间短,管理模式都在探索之中,各分包、各企业的认识都存在差距。建议在合同管理和风险管理方面加大研究力度。在总承包中必须落实总承包合同、分包合同、采购合同等问题。
四、今后打算
在目前房地产业出现拐角和降温的不利形式下,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能。能遵章守纪、团结同事、务真求实、始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
进入公司已经有将近一年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在20xx年度取得了不小的进步,
适用场景:项目申报管理、政府关系维护、资金争取总结
演讲要点:项目申报立项成功、对外公关工作优化、制度完善与执行
行文逻辑:立项申报→公关维护→制度制定→节庆公关→协助行政
新年钟声即将敲响,将会成为过去,成为历史;值此新旧更新之际,为总结经验、认识不足、规划好公司项目部下一年度工作,特作此度工作总结!
一、工作总结
围绕公司项目管理的目标及要求,在公司董事长,财务、行政副总的领导及相关部门同事的支持下,我主要做了以下几方面的工作:
1、积极负责完成公司的项目立项、组织报批的具体实施工作。
总公司完成9个项目的申报工作。有4个被立项,4个未被立项,
1个项目正处在申报过程中,涉及部门主要为省、市、区农业局,省、市乡镇企业局,市科技局,市经委、市商务局、市资源创新办等部门,项目申报扶持资金144万元,实际到位资金102万元,正在申报的资金有50万元。
&&生态园完成13个项目的申报工作。有10个项目被立项,3个项目正处于申报过程中,涉及石林县财政局、农牧局、水利局、科技局等部门,项目申报扶持资金158万元,实际到位资金126.4万元。
两项共计:完成22个项目申报,14个项目被立项,申报立项资金302万元,实际到位资金228.4万元。
项目的组织报批、立项,确保公司能够争取一切有利政策、得到资金扶持是项目部的重要工作内容,在,项目部的工作得到了各位领导及同事们的大力支持,取得的成绩与在坐的各位是分不开的,在此我对大家表示感谢!
2、研究与公司项目相关的产业信息,搞好对外公关,限度提高项目立项的可能性。
做好项目工作最重要的就是要时时研究整理国家、省、市、县各相关部门的产业政策,收集整理与项目相关的第一手的、最新的产业信息。(例如:相关部门领导,执行人员的信息如:姓名、电话、地址、爱好等)。随时更新、维护,对内及时向公司领导汇报项目信息情况,保障项目执行的质量及效率。对外搞好政府相关部门领导及项目负责人的公关工作,抓住每一次机会,做好项目申报书,限度提高项目立项的可能性。
大家都清楚,只有项目被立项,最终才能得到相关部门的资金扶持。而要使项目能顺利立项,把相关部门领导及负责人的关系搞好才是最关键的因素,如果关系不好,再好的扶持项目也争取不下来。所以项目部的工作就比较特殊些,很多时候都在外面跑,下了班还得去搞公关。在外代表了公司,必须注重个人形象,保持着装整洁大方,接待约访领导,在不同的环境下注意肢体语言的表达、谈话的语气、内容,在工作当中要学会察言观色,用心观察周围的人和事。也就是“在什么场合讲什么话,见什么和尚念什么经”!
同时,项目部的工作讲时效性、灵活性;为此,我尽心尽力,不断提高自身思想素质,学习、掌握项目专业知识,及时更新维护好项目信息,提升社交礼仪行为能力,注意每一个细节,对外公关时按“有理、有节、有度”的标准要求自己,确保自己良好的形象,不给公司丢脸,积极宣传、提高公司的知名度、美誉度!
例如,在接待细节上我是这样要求自己的:
(1)提前向财务支取钱款,数额大的请常务副总签字认可。
(2)提前预定用餐地点,订包房如有变动临时再做安排。
(3)如有需送礼的领导,要做到隐秘进行,不可大肆宣扬。
(4)用餐时跟领导保持沟通交流,尽力营造好用餐气氛。
(5)饮酒不能过量,要时常保持清醒的头脑,不能喝醉当众出丑、损坏公司形象。
(6)用餐完毕后快速结帐,如有其它人员陪同,需安排剩菜的打包,做到不浪费。
(7)迎送好领导,让领导感受到万家欢人的热情,乘兴而来,满意而归。
3、研究制定公司项目管理制度,工作程序,预算和控制每个项目的费用开支。
作为公司项目部经理,我在行政部的协助下,制定和完善公司项目管理制度,使项目从可行性研究、报批、立项到具体实施的每一个环节更加科学合理、制度化,不断学习和总结工作,按制度要求开展项目管理,详细做好每一个项目的运营预算,按“量入为出、高效、节约”的原则做好每一个项目的管理,使公司的收益化。
4、重点组织和安排好度中秋、春节两大传统节日的送礼公关活动。
中秋和春节是我们国家历史悠久的传统节日,也是合家团圆、共享幸福的美好时刻,作为礼仪之邦,选择在这两个节日安排公关活动无疑是的,公司领导非常重视两个节庆的公关工作。
,在行政部的协助下,项目部提前一个月做出节庆公关计划,呈报给上级领导审批。并于两节前完成了公司礼品的赠送,因为这项工作泛围广、工作量较大,单靠项目部一个人是无法完成的,很多时候都得到了各部门人员的协助,特别是*总、*副总、*副总等几位领导,在节庆前每天晚上都会同我一起忙到晚上10点多钟,对我的工作帮助很大。
两节的公关活动,主要以赠送公司生产的礼盒为主,因此,有力地树立了公司的形象、提升了公司的知名度、美誉度。为项目部的工作开始打下了最坚实的基础。在今后的工作中,我要不断总结经验,将这一项工作做得更好!
5、协助完成行政部的一部份工作
里,公司项目部隶属于公司行政部管理,加上我,行政部配置共有4人,但由于公司正处于改制及二次创业的机遇期,事情繁杂,临时处理的事情较多,工作较紧张,因而在完成项目工作的同时,我还协助行政部做一些制度落实、卫生检查、来访接待等工作。
二、度项目部工作主要有以下不足之处
1、项目管理制度有待进一步完善,项目的报批立项率及监督、反馈工作有待于提高;
2、项目的立项内容单一,今后的工作中须发掘、更新报批项目,切实促进企业的生产发展。
3、对外公关工作自己完全能够胜任,但对内的项目可行性研究、立项申请书的编制等工作觉得难度较大,这主要是因为自己的文化科学知识水平薄弱,电脑运用不熟练所致。
总结过去,我感到我的工作还有许多不足。关键是今后还应该加倍学习,特别是向公司领导和各位同事学习,努力探索,认真总结,积极改进,争取在新年度的工作中作出更好、更新、更大的成绩。