适用场景:车辆安全管理总结、日常运营管理总结、合同执行管理总结
演讲要点:加强管理监督完成任务指标、落实安全教育提升行车安全、拓展厂包车业务增加经济效益
行文逻辑:学习政治理论→完善管理制度→加强安全监控→拓展业务范围
20xx年,在公司的正确领导下,我围绕公司领导的工作部署和自身工作目标任务,认真努力工作,较好地完成了各项工作任务。现将20xx年工作情况总结如下:
一、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平
今年来我认真学习科学发展观,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立服务思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习公司的各项制度、工作纪律及业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。
二、努力工作,确保公司工作正常开展
今年来,我积极认真协助总经理做好公司日常基础管理工作,及时完成制定公司的各项安全、营运任务指标。同时积极协调内外关系,确保公司各项工作正常、有序开展,取得了较好的.工作成绩。
三、加强管理监督,完成各项工作任务
今年来,我为完成公司的各项工作任务,加强了管理监督。
一是认真做好旅游部基础管理监督工作,落实完善各项管理制度,严格按照上级主管部门及公司要求,认真做好旅游车辆转户、转籍、更新业务办理工作。
二是加强旅游车辆驾驶员的安全教育,利用GPS对异地营运车辆、特殊天气、行驶速度进行实时监控,做好相应记录,确保了旅游车辆的行驶安全。
三是积极督促旅游部完成20xx年合同签订及每月收款任务,运用卡控等手段清收个别欠款车辆,确保公司资金流正常回收,维护和提高公司经济效益。
四、改革创新,积极拓展厂包车业务
进入xx年,旅游市场竞争愈加激烈,部分老旧车辆转籍或转入旅游县级包车,由于市内厂包车,利润稳定,安全风险相对较小,各旅游车队,也陆续增加对厂包车辆的竞争。在这新的形势下,我改革创新,积极拓展厂包车业务,寻找新增长点。经过寻找,我们联系到,非营运公司承接的江苏中能硅业公司11台厂包车辆,经过竞标,签订了长期经营合同,车辆陆续转入公司经营,为公司拓展厂包车业务取得良好成绩。同时,我积极参与118路运营管理工作,配合相关部门加强驾乘人员规范操作监督,并协调委托公交稽查队,对驾乘人员操作流程进行明察暗访,增强稽查力度,签订10台车载电视广告。这些工作措施的实行,既规范了118路的运营管理,又增加了公司的经济效益。
20xx年,我认真努力工作,虽然取得了较好的工作成绩,但是与公司的要求相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,全面提高自身综合素质,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为公司事业的发展做出我应有的贡献。
适用场景:安全生产管理报告、交通运营监管文件、企业安全评估材料
演讲要点:落实主体责任提升安全意识、加强宣传教育强化安全行为、完善监控机制降低事故风险
行文逻辑:落实责任→强化宣传→严格检查→规范站场→加大投入
根据省交通厅、公安厅、安全生产监督局《关于印发<20xx年全省“道路客运安全年”活动实施方案>的通知》(甘交运【20xx】29号)要求,我集团于20xx年7月至12月底,分三个阶段开展了为期半年的主题活动。通过开展活动严格落实了道路运输企业安全生产主题责任制,全面提升了客运驾驶员的安全意识和应急处臵能力、完善了我集团客运安全管理机制、健全了客车动态监管制度、解决了客运安全生产中存在的薄弱环节和突出问题,切实提高了我集团客运安全生产的管理水平。现将我集团开展“道路客运安全年”活动的具体情况总结如下:
一、落实安全生产主体责任,保证安全工作有效落实 活动开展以来,按照《“道路客运安全年”活动实施方案》的要求,结合我集团客运安全生产管理工作的实际,集团领导召开专题会议组建了活动领导小组,层层分工明确主体责任,并按照活动内容制定了详细的实施方案,划分活动阶段制定相应的目标任务,为活动的顺利开展奠定了坚实的基础。
活动开展期间,严格坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的`方针,对照各个阶段的目标任务开展活动,并对活动中出现的问题认真进行梳理、分析,找到切实可行的改进办法,在集团安全生产会议上予以通报、整改;对先进的经验和做法及时予以推广。整个活动期间我集团各部门之间相互协作、互相沟通、齐抓共管,形成了全员参与抓安全的良好管理风气,为我集团客运生产工作顺利开展作出了安全保障。
二、加大宣传教育,保证常抓不懈
集团公司十分重视安全宣传工作,通过候车室广播、发放安全教育彩页、车站院内悬挂安全标语横幅及事故现场图片等方式来加强安全宣传,使乘客自身的安全乘车意识不断提高,从源头上大大降低了事故隐患。公司在“百道路客运安全年”活动中制作车内安全宣传标语500余幅,全部贴于营运车内醒目位臵,在客运站场利用横幅、黑板报、上路稽查时派发传单等方式加大安全教育力度,发放安全生产知识宣传资料800余份。
为加强对驾驶人的安全教育,我集团公司对相关安全管理人员和驾乘人员已建立起一整套全员培训教育及考核制度。结合车辆和驾驶员证件检审验工作,对所以营运车辆和人员进行严格地摸底排查,对技术状况达不到要求的车辆,一概进行强制维护保养。此外,根据客运车辆和驾驶人资格审定的有关要求,我司对驾乘人员严格执行上岗考核制度,并对其进行培训教育。
三、加大监督检查,确保动态管理
我公司一直注重车辆的运营管理,坚持每天由安检人员对车辆运行路段检查,严厉查处超速超员、抢超抢会、疲劳驾驶、酒后驾驶及准驾车型不符等违法行为,并保证每周至少四次由集团公司主管或分管安全的领导亲自带队上路稽查。同时,有效利用GPS监控系统,实行24小时监控,对超速违章车辆及时发送语音信息或打电话予以警告,对连续超速者给予经济处罚及停班处理,让每一个驾驶员时刻都能感受到安全行车的重要性和紧迫性。
四、加强站场管理工作,确保源头安全有序
汽车客运站是车辆运行体系中的重要环节,历来是集团公司安全源头管理的重点,始终按照“三不进站、六不出站”的要求进行管理,各车站充分利用X光机“三品”检测仪对乘客行包进行检查,坚决将“三品”堵在车站外。同时,严格执行安检报班制度,确保车辆性能保持良好技术状况,从源头上确保安全运营发挥了积极的作用。
在“黄金周”节假日,公司制定了一系列安全保障措施,将一切可能导致事故的隐患消除在萌芽状态,组织安排好各项应急预案,做到有备无患。冬季遇冰雪天气,对所有营运客车逐台进行冬季防滑设施、消防器材等进行检查。对配臵不齐或无效的,坚决不准运营;对出现的超员、超载、客货混装、超速行驶、疲劳驾驶、带病驾驶、不按规定配备驾驶人员等违法违规现象有针对性的进行查堵;对查出的违法违规驾驶员、车辆,采取辞退、再培训教育、停班限期整改等手段。
五、加大安全投入,降低安全风险
近年来,公司将安全管理放在企业管理的核心位臵,不断加大安全管理的投入力度。首先,加大保险投入力度,逐渐将承运人保险由30万提高到40万,现在又加大到50万;其次,购臵设备加大车站的安全源头管理,斥资为车站购臵X检测仪、车辆安检门设备,增强了车站的安全保障能力;第三,从集团公司到基层客运单位建立起了安全监控平台体系,对所有单车安装了车务通管理系统,达到了对车辆的实时监控;第四,加大流动稽查力度,确保车辆安全运行,监督无遗漏。
适用场景:水路运输管理总结、船舶资质审核总结、行业规范管理总结
演讲要点:年审政策落实到位、问题反思管理机制不健全、行动规划加强监管力度
行文逻辑:学习政策→宣传动员→严格审核→整改提升
根据广东省交通厅《关于做好全省20xx年水路运输行业年审工作的通知》(粤交办字[20xx]23号文)、《国内船舶运输经营资质管理规定》(交通部 20xx年第1号令)等有关文件的规定,从20xx年1月1日起到4月30日,对全市水路运输(服务)企业和在册营运船舶开展20xx年度行业年审工作,截止4月30日,全市28家水路运输企业,378艘营运船舶,已年审314艘,年审率达85%;全市64家水路运输服务企业通过年审的有59家,未通过年审的有5家,年审率达92%,为历年最高。今年的年审工作我们主要做了以下几方面的工作:
一、加强领导,周密组织,认真学习贯彻年审法则
年审工作历来政策性强,工作量大,处领导高度重视,及时组织参与年审工作的有关人员学习《国内船舶运输经营资质管理规定》、《关于做好全省20xx年水路运输行业年审工作的通知》文件精神,学习有关法律、法规条例,并对历年年审工作进行认真的总结和分析,结合我市的实际情况,明确今年年审工作的具体做法和工作程序,指定专人负责年审工作,同时将省厅关于做好水路运输行业年审工作的通知转发给各县(市、区)交通局和水路运输(服务)企业单位,使各有关单位进一步明确年审工作的重要性和意义,为顺利完成20xx年度水路运输行业年审工作打下了坚实的基矗
二、加大政策宣传力度,营造依法年审的良好氛围
近年来,由于水运市场不景气,运输企业经营效益差,企业经营管理不到位,导致年审工作未能引起运输(服务)企业和船舶经营业户的重视,有部分企业、船舶单位迟迟不肯年审,对我们既定的年审工作造成一定的影响,特别是吴川市辖区各船队,这些船队的船舶数量多、吨位小,船舶又分布较散,难于管理。针对这类问题,我们会同吴川市交通局派员下到各船队组织各船队领导召开年审工作会议,反复宣传省厅的政策文件精神,使水路运输(服务)企业和船舶单位充分认识到此项工作的重要性,提高按规定年审的自觉性,通过法律教育大部分企业单位都能按时,按要求参加年审。
三、严格按政策年审,确定行业管理权威
这次年审的目标,在于通过年审巩固历年来的"航运市场整顿成果,进一步规范水路运输市场秩序,及时纠正,查处违法违规行为。对在规定的期限内无故不参加年审或拒不接受年审的水路运输(服务)企业和船舶单位,依照相关水运法规,发出书面通知,限期办理,在限期内仍未按规定年审的,按规定给予相应处罚直至取消经营资格。如湛江市国航船务有限公司、湛江市东泰货运代理有限公司、麻章区明顺船务有限公司等,在我们多次反复催促的情况下,仍未按规定填报运输统计报表、办理年审及缴纳运输管理费,据此,我们将会同工商部门对其进行查处,依法责令停业整顿,整顿效果仍达不到要求的,将取消其经营资格。
四、存在问题
(一)部分企业船舶的管理、联系及配备的管理人员不到位,机构设置欠妥,对年审工作不重视,容易造成船舶不按时年审现象。
(二)绝大部分未年审的船舶都是长期定点经营某一地区偏远航线,由于周边地区水运执法部门的监管不到位,监管不力,致使未能及时返港年审。
(三)服务企业规模小,同时缺乏专业性强的专业管理技术人才,从业人员素质比较低。
(四)水路运输服务业市场秩序较为混乱,违规经营时有发生,无证无照的服务企业仍然存在。
(五)水路运输服务企业逃缴规费、逃避年审违章经营的侥幸行为一直存在。
五、今后工作的意见
(一)继续加强对未年审企业及船舶的监管,加大对企业资质的检查工作,限期完成年审,促进企业内部管理规范化,提高企业对年审工作的重视,确保年审工作的顺利进行。
(二)加强海事、船检、工商等部门协调合作,加强对水运服务业及营运船舶的检查,杜绝船舶无证和证照过期的经营行为,促使船舶经营者自觉守法持证经营。
(三)严把市场准入关,坚持“布局合理,竞争有序”的原则,对不达到经营资质要求的企业一律不准进入市场经营。
(四)严格按照年审规定,对达不到要求的服务企业,年审一律不予通过,籍此次年审机会,取缔一批违规经营企业,净化水运服务市场环境。
(五)加大日常对服务行业进行监管力度,对企业经营行为实行动态跟踪管理,发现问题,即时整改,把违法违规消灭在萌芽状态。
适用场景:车辆调度管理、日常运营保障、应急运输任务
演讲要点:强化管理制度落实、完善防疫措施执行、优化服务质量提升
行文逻辑:规范岗位职责→强化安全制度→提升服务品质
又一个学年就要过去了,回顾过去的一年,可以说我们的工作勤勤恳恳,兢兢业业,每次出车不敢懈怠。我们安全行驶余公里,大小车辆无一起交通事故,各部门对我们的工作效率和工作质量是满意的。车队是一个非常重要的部门,它的举足轻重的地位是人人皆知的。因为我们的工作关系着各个部门乃至学校的正常运行,所以我们深知自己的责任重大,为此我们紧紧抓了几个环节:
一是强化支部的战斗堡垒作用,党员的先锋模范作用,爱岗敬业,强化服务意识,树立全心全意为教职工服好务;
二是建立严格的管理制度,制度上墙,明确工作流程,责任到人,做到用制度管人,用机制管理车队;
三是强化科学管理,充分发挥计算机的作用,制表、作图、积累、统计,使车队的运行机制快速准确,一目了然,较去年有了很大的提高。
四是为提高运输服务质量,增强师生满意,完成中心的质量目标,我们特制定了岗位任务书,来规范、指导运输服务中心的运输服务活动。运输服务中心主任的岗位职责是以集团质量方针为原则,负责中心的管理和经营工作;负责建立中心的各项规章制度并检查执行情况;负责制定年度工作计划,做好中心年中总结工作;确保质量管理体系在本中心的有效运行,落实质量目标;确定中心的各岗位职责、权限、工作程序;确认本中心特殊过程、关键过程,制定相应的控制办法并实施;了解和确认顾客服务要求,妥善处理顾客投诉,建立集团内部、外部顾客的信息沟通渠道,实施有效沟通;组织协调车辆的安排和调度,负责每月组织对运行车辆状况进行的安全抽查,确保年检查,完成中心的全部车辆;负责每周组织对全体驾驶员进行的安全教育,对事故苗头和违章行为要及时纠正、处理,确保实现规定的安全指标;完成集团交办的其他工作。车辆调度员的职责是认真实行车辆使用规定,按用户车辆要求,进行预约登记;科学合理安排车辆,最大程度提高车辆使用率;及时准确填写派车单,认真监督驾驶员填写里程表的是么数额,完成派车任务;完成中心和集团交办的其他任务。驾驶员的岗位职责是认真实行车辆的使用规定,牢固树立安全第一和师生至上的思想;服从车辆调度员的指挥,按要求完成运输任务;做好车辆维修、保养工作及车辆内外和车库的清洁卫生工作;节约油料和其他原材料、零配件等;完成中心和集团交办的其他工作。
五是按期安排司机学习规章制度。要求每位司机服从以下制度:
1、管理制度
2、服从中心主任的领导,按时完成中心主任下达的各项任务。
3、积极参加学院、集团、中心组织的各项活动。
4、积极参加中心组织的各项培训。
5、遵守劳动纪律,按时上下班,有时提前向中心主任请假。
6、坚守工作岗位,不干私活,离岗时,向中心主任说明事由,获得批准,否则以早退论处。
7、节假日值班室坚守岗位,听从带班人员的指挥。
8、做文明人,开安全车。
9、和睦为本,礼让为先。
10、按中心规定的要求,到指定的加油站加油,并如实做好记录;如有特殊情况,需要在外加油,必须向中心主任说明情况。
11、如车辆中途发生故障,不能及时排除的,司机应安排车辆,将顾客送到办事地点,然后与中心主任联系,共同商讨解决办法。回来后,要及时填写车辆修理申请单,并认真填写事情经过的相关记录。
12、每天收车后,必须关好车库及中心的大门。
13、交通安全制度
14、认真学习交通法规,严格遵守某省市有关交通安全的各项规定,按中心制定的工作指导书进行规范操作。
15、服从交通民警指挥。
16、端正驾驶作风,树立良好的职业道德风尚。
17、严禁酒后开车,不将车辆交给他人驾驶。
18、出车前,应做到证件齐备;随车工具、灭火器、京、警士牌齐全、有效;行车时,做到文明驾驶,安全礼让。
19、不断提高驾驶技术,对车辆做到勤检查,勤维护,勤保养。
20、服务承诺
21、文明服务,热情周到;
22、安全行驶,准点到达;
23、车辆整洁,环境舒适。
24、文明用语
25、您好,请上车;
26、请您做好;
27、您去哪里?
28、请您签字,多提宝贵意见;
29、再见,谢谢。
具体情况是:
一,严格日常工作流程。
为了保证学校各部门的用车,我们要求车队的每位同志,每天出车前后都要检查一下车辆的机械情况、油量及卫生情况。要求每天出车归队后都要对车辆进行清洗,做到教职员
工看这舒心,坐着放心。质量认证期间,我们更是加强了这方面的学习,无论是从服务质量上还是从车辆的使用和运营方面较之去年都有了不同程度的提高。每年的九月和七月是学生入学和放假的日子,这个时候也是新老生交替的关键时刻,新生九月要入学,并进行军训,老生七月要放假回家,还有的是要毕业实习,这个时候我们准备好车辆,吩咐好司机注意同学们的生命安全,尽量满足同学们的需要,并为晕车的同学准备好靠窗的位置,等等细致末节,我们都努力做到无微不至,周到服务。我们为学院的各位领导安排了固定的`车辆,保证了领导的工作和学院工作的正常运行顺序。特别是会议用车,我们考虑到开会地点和开会人数等情况,细心周到的安排车型和司机。
二、同心同德抗“非典”。
今年对于全国,特别是某省来说,最大的考验莫过于这场席卷全球的疫情-----“非典型肺炎”。这对于我们某省的每个人来说,都是一场灾难,更是一场考验。虽然是在“非典”时期,但是车队的每一个人都坚守自己的岗位,做好自己的本职工作,尽职尽责,保证学校的正常运行。在“非典”横行的日子里,我们组织学习防治“非典”的措施和注意事项,注意自己的个人卫生,并且改善自己平时不注意的生活小节,学习中央防控“非典”的精神,相信中央一定能够带领着我们中国人民走出“非典”的魔抓。与此同时,我们制定了一系列的防治措施,如:
1、车辆出车前后都要进行消毒,坚持每天至少要消毒两次;
2、每人每天要上报体温,并且注意自己的作息时间,调整好状态;
3、改善办公环境,清理卫生死角,办公室和休息室每天消毒;
4、安排值班人员昼夜值班,以防有特殊情况发生,需要用车等等。
为了配合好学院的工作,我们改造了一辆双排车,作为运送病人的专用车。有专用车就要配备专职司机,此时,车队的每一位司机都深知其中的危险性,可是我们每位司机无论他们的政治面貌是党员还是群众,都表现除了大无畏的精神,踊跃报名去一线工作。经领导们反复斟酌,决定让三位同志上一线工作,由于人手不够,魏师傅主动请缨上一线工作。在一线工作,不只是工作危险,还有要昼夜值班,观察生病同学的病情发展,运送病人去医院,工作环境和生活环境都很闷热,关在小院里一连就是十几天都不可以回家,他们从一线下来轮班休息时见到他们,一脸的倦容,整个人明显得瘦了一大圈,但他们还是毫无怨言,继续按照要求做好工作。
在“非典”前期,防护措施并不完善的时候,我们依然照常出车,在“非典”最严重的时期,我们依然载上学校的教职工照常工作,有用车需求的,我们只要有空闲的车辆,从不因“非典”而推托工作,尽量满足各部门的需要,配合好他们的工作。
三、鼓劲不松劲,方“非典”反弹。
现在国际卫生组织对中国某省解除了疫情区的警告,并开放了旅游,这说明某省人可以正常的工作生活了,但是我们依学校领导要求,依然按照“非典”期间的要求去做,坚持车辆每天消毒,注意个人卫生,维护办公环境,做好本职工作不松劲。
四、新学年要上新台阶。
我们知道我们还有坐得不够的地方,可能存在着这样或那样的缺陷,我们会认真总结,尽量完善。忆过去的一年我们所取得的这点成绩是与学院领导、集团领导和教职员工的监督和督促分不开的,为找出不足再立新功,我们设立了一个意见簿,让大家在日常生活中不断帮助我们发现不足之处,帮助我们提高,我们的服务宗旨就是师生至上至诚服务,努力创新共创辉煌。
适用场景:交通运输管理总结、行业安全检查总结、行政许可工作总结
演讲要点:学习法律法规强化业务水平、开展安全检查落实监管职责、严格审批流程规范行业管理
行文逻辑:学习法规→开展检查→严格审批→完成其他工作
20xx年8月至今,我在单位领导的大力支持和同事们的积极帮助下,围绕本职工作,认真学习业务知识,努力提高业务水平,扎实开展机动车维修、货运行业管理等运管工作,履职尽责,主动作为,取得了一定的工作成效,现将个人试用期工作总结如下:
一、主动学习,强化业务。
结合自身行业管理职责,自行学习《中华人民共和国道路运输条例》、《云南省道路运输条例》及交通运输部《机动车维修管理规定》、《道路货物运输及站场管理规定》等法律法规、部门规章,并运用到具体的道路运输行业管理工作之中。同时虚心向同事们学习业务知识,熟悉行政许可、行政处罚等工作事项,将所学运用到具体工作之中,为社会和群众提供优质的行业管理服务。
二、从严从细,强化监管。
按照管行业必须管安全,管业务必须管安全,管生产经营必须管安全的要求,及时开展每月一次的行业安全检查工作,严格检查机动车维修企业及货运企业的安全管理、隐患查纠、教育培训、档案建立等工作开展情况,督促机动车维修企业认真履行安全管理职责,健全完善机动车维修档案、隐患查纠等相关痕迹资料和台账;检查货运车辆的技术安全状况、gps动态监控情况,同时督促企业将源头治超及安全管理主体责任落到实处,确保安全生产形势稳定。严格按照道路运输企业质量信誉考核的相关要求,对辖区机动车维修经营业户及货运经营业户进行了20xx年度质量信誉考核工作,共考核二类汽车维修经营业户4户、三类汽车维修经营业户30户、二类摩托车维修经营业户42户、普通货物运输经营业户2户。此外,对照普洱市道路运输管理局随机抽查事项清单,按照机动车维修经营业户总数的15%随机抽查了17户机动车维修经营业户的资质证件、经营行为、安全管理等情况。
三、依法依规,严格审批。
严格按照《机动车维修管理规定》及开业条件,把好维修企业开业审查关,对申请从事机动车维修经营的业户,严格审查业户的场地布局、人员配置、消防设施设备、管理制度等情况,确保新业户在硬件条件和管理水平上都达到相关行业标准。截至目前,累计审批机动车维修经营业户5户,其中三类机动车维修经营业户3户、二类摩托车维修经营业户2户;累计给予符合延续经营条件的16户维修经营业户换发《道路运输经营许可证》,其中三类汽车维修经营业户9户、二类摩托车维修经营业户7户。
四、其他方面工作。
服从领导工作安排,协助开展本单位稽查工作,截至目前共制作行政执法案卷224份,参与道路运输行政执法12次;严格落实源头治超工作要求,开展政策宣传、日常巡查、问题反馈、情况报送等工作;认真做好各类报表、文字材料的填报工作,按时报送稽查、货运行业维稳、扫黑除恶等报表,共报送工作简报15篇、其他文字材料7篇;按要求开展脱贫攻坚工作,深入挂钩农户了解掌握安居房入住情况、子女受教育情况、新农合参保情况、人居环境情况等,因户制定帮扶计划和措施,填写贫困户信息台账。
下一步,我将继续强化自身业务学习,提升业务水平,继续做好行业监管工作、行政许可工作、源头治超工作和其他方面的道路运输管理工作。
适用场景:道路客运保障总结、春运服务优化总结、安全管理实施总结
演讲要点:车辆技术检查到位、安全意识提升明显、保险审核严格规范
行文逻辑:强化组织领导→提升安全意识→严把车辆检测→落实安全责任→保障信息畅通
20xx年春运工作于1月16日至2月24日,共计40天。为认真做好20xx年春运道路旅客安全运输工作,我们严格执行并落实党的十八大精神,紧紧围绕“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的春运总目标。全体干部职工团结一致,共同努力,较顺利地完成了20xx年的春运工作。
一、高度重视、加强组织领导
春运工作事关广大旅客的切身利益,春运工作的安全与否更关乎着社会的稳定与和谐。为认真做好春运安全、组织及服务工作,全力保障春运工作的顺利完成,公司召开了专门会议进行宣传和动员,并成立了以总经理宋祥安为组长,副经理范爱武为副组长,各基层负责人为成员的春运安全领导小组,春运工作领导小组负责对公司春运工作的领导、组织与协调。
二、提高思想认识、增强安全防范意识
在春运到来之前,为使各司乘人员切实在思想上提高认识,增强安全运输责任及服务意识,及时地进入到春运安全运输的工作状态中,我们积极和同行业的兄弟单位联系,利用同行业单位的资源优势,来促进我公司司乘人员的安全责任意识。我们和宏兴公司的司乘人员一起共同聆听由市交警大队高政委、王队长、市道路运输管理所杨所长共同讲授的道路运输安全课。通过这些主管安全领导的精辟讲话,不但促进了各司乘人员的安全责任与服务意识,而且学到了道路旅客安全运输的基本法律法规,起到了事半功倍的效果,切切实实地筑牢了春运安全工作的防洪堤。
三、严格履行安全监管职责
春运工作开展的如何,虽然离不开组织领导的协调,但是,安全管理工作同样与之密不可分。公司对客运车辆的安全管理工作必须落实到位,春运工作才可以在安全、平稳、有序的环境下进行。
1、严把车辆技术性能关。在春运工作开始之前,配合市交警队、市道路运输管理所对春运车辆进行了一次全面的安全大检查:一查车容车貌;二查车辆是否配齐相关安全设施;三查证件是否相符;四查其是否持有机动车性能检测站出具的车辆合格检测报告单。对于车容车貌不整洁车辆,要求其在春运工作开始后整改到位,对于车载安全锤、灭火器、三角木、防滑链配备不齐车辆,限当场整改到位,使车辆的安全性能及技术性能均处于一个良好的状态。
2、严把司乘人员聘用关。安全工作做得好不好,人是第一要素,只有人的安全意识提高了,我们才能少出安全事故,才能遏制安全事故的发生。所以在司乘人员的选聘上我们对各经营者提出了具体要求,并在签订的安全运输责任书上进行了明确规定:所有从事春运司乘工作的从业人员必须做到证驾相符,驾驶证与行车证必须经交警部门审核且在有效期内,从业资格证要通过运管部门审核且在有效期内,所有驾驶人员必须持有交警部门出具的三年无事故证明,否则,一律要求各经营者作劝退处理,不允许其从事春运驾驶工作。
3、严把保险关。在发放“春运证”和“责任书”之前,我们积极配合运管、交警两级职能部门认真审核各营运车辆参保手续,保证所有参与春运的客运车辆各种保险在有效期内。对于未续保的营运车辆,要求其及时续保,否则,不予其发放“春运证”、“责任书”,以维护广大旅客的合法利益。
四、认真落实安全生产工作责任
安全是春运工作的核心,是春运工作的"重中之重。我们按照上级职能部门做好春运期间安全稳定工作的总体部署,进一步加大对安全工作措施的落实,从源头上把好春运关。
首先,我们加大了对职工队伍思想素质的教育工作,在公司内部召开春运工作动员会,在会上对安全工作措施进行了强化,公司主管安全的领导对公司的各项安全生产工作负领导责任,两个检测站站长对车辆的安全性能检测负总责,各工作人员对自己所检测项目负全责,实行安全管理与生产层层挂钩。机动车性能检测站在对春运车辆的检测过程中,严格按照检测程序进行,先进行车辆的入站登录与目检工作,然后由专业引车员进行车辆的各项综合性能检测,最后由检测站站长在检测合格的报告单上签字并加盖合格检验章。
在首班必检工作中,我们于春运来临前由安检站站长组织,公司后勤、修理口配合,对检测设施设备进行彻底的保养与维护,使所有检测设备均处于良好的运行状态,保证首班安检工作的顺利进行。在检测过程中,我们从服务质量和检测规范两个方面入手,根据春运工作的特点,为更好地服务于各经营者,我们尽量把上下班时间提前和延长。在检测流程中实行定人、定岗、定位检测,把责任明确分解到个人,实行严格的责任追究制,严格执行谁检测谁签字、谁签字谁负责,坚决杜绝车辆漏检、杜绝人情单发放,使车辆的首班安检工作真正落实到位,不流于形式。
五、提高安全、服务意识
在春运工作中,我们坚持“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的春运总目标,努力提高安全服务意识,在春运工作会上,我们严格强调不倒客、卖客、甩客、宰客、不超员、超速、不酒后驾驶、不疲劳驾驶、不找人代驾。同时,我们还要求各司乘人员积极配合好车站部门的安检工作,严禁“三品”上车,车辆证件、司乘人员证件全部随车携带,自觉接受交警、运管部门的监督检查。保证车容车貌整洁,视旅客如亲人,让乘客真正感受到“没有旅途的劳累、只有回家的感觉”。
六、加强防范、保证信息畅通
现在灾害性天气频繁发生。今年的春运工作也同样受到这种灾害性天气的影响,面对这种不利局面,我们不但加强了值班制度的值守,同时加强对极端天气的预警预防工作,及时通过媒体等信息收集灾害天气情况,然后再及时向各经营者提出预告,提醒其做好安全防范。为了保持信息的畅通,我们要求所有工作人员及全体司乘人员手机必须处于24小时开通状态,保持随时联系得上,值班人员每天做好值班情况的记录工作,通过这些工作制度的实施,确保了春运工作的安全、有序、平稳开展。
在为期40天的紧张与忙碌中,通过我们全体干部职工的共同努力,虽然较为顺利、平稳地完成了今年的春运工作,但是,在今年春运工作中,我们也还存在不足之处:在客运高峰叠加的几个时间段,个别车辆出现超员、超速现象依然存在。我们通过短信的方式也及时给予经营者及司乘人员以警醒,督促各经营者安全行车、规范经营。
在今后的安全生产工作中,我们仍将严格执行各级职能部门的规定,一如既往地抓好公司的各项安全生产工作,为社会的和谐稳定做出企业应尽的责任和义务。
适用场景:运输业务管理总结、企业运营优化总结、市场拓展策略总结
演讲要点:活源争取扩大生存空间、成本控制提升经济效益、思想教育增强团队凝聚力
行文逻辑:争取活源→降低成本→强化管理→提升服务→加强教育
20xx年是集团公司的“持续发展年”,对运输公司来讲是艰难之年、拼搏之年。由于集团公司今年冬季供热用煤采取直接入厂方式进行,彻底改变了运输公司多年来吃“皇粮”的历史,尽管集团公司给予了运输公司很多相关扶持政策,但是,由于多年来,运输公司一直只负责对内供热运输工作,突然要面向社会寻找市场,这种经营方式的转变,对运输公司的冲击是巨大的。面对这种情况,一年来,运输公司上下团结一心,迎难而上,克难攻艰,锐意改革,不断创新工作思路,努力化解各种矛盾,经受住了运输市场不稳定,运费价格低廉所带来的层层压力和考验,较为圆满完成了全年各项任务。现将一年来的主要工作总结如下。
一、不断争取活源,扩大生存空间
近几年,运输市场的竞争是非常激烈的,运输行业的利润空间已近压缩至极点。为了能够在激烈的运输市场占有一席之地,运输公司在年初,就在宏观上对运输变数、工作难度以及安全生产,队伍稳定和观念更新等方面进行了认真的分析预测,并确定了分三步走的发展战略。
第一步是以良好的声誉争取市场。多年来,运输公司虽然很少参与对外运输,但是,运输公司那种“昼夜兼程、高效快捷”的工作作风,以及国有企业所具有的组织性和纪律性,给社会各方面留下了深刻印象,因此,一年来,运输公司充分发挥这方面优势,多方联络,积极争取活源。
第二步是以低廉的价格抢占市场。近几年,大量个体车辆拥入运输市场,由于他们具有低廉的成本优势,因此,纷纷压低运输价格,争取活源,面对这中形势,运输公司顺应市场发展规律,对运费价格也进行了相应调整,同时,针对运输公司在社会声誉小、影响力薄弱问题,为了能够争取到更多活源,即使受到油料价格上涨,降低利润空间的情况下,依然有意识的保持较低运费价格,扩大企业声誉,提高竞争力,为今后更好的占据市场提供良好的信誉保证。
第三步是以优质的服务赢得市场。可以说,对运输行业来讲能够争取到一个客户容易,但是,想保持长期稳定的服务关系很难,为此,运输公司一年来坚持把优质服务做为一项重点任务来抓。只要对方提出用车要求,运输公司保证30分钟内首车到达指定地点;装卸过程中,在保证安全的情况下,听从指挥,服从调遣,并利用我们多年的工作经验帮助对方做好现场规划;同时,不讲任何借口,克服一切困难去完成工作任务。如在今年几次大雪过后,很多个体车都纷纷停运,但是,在这种情况下,运输公司仍然坚持根据客户需要为其保证煤炭运输。
正是由于采取了这些策略,使运输公司不仅赢得了良好的社会声誉,同时,也获得了用户的肯定,在运输公司今后在市场竞争中求生存,求发展奠定了良好的基础。
二、不断强化管理,降低成本支出
运输公司针对经营承包指标要求,始终坚持从控制成本入手,加强成本管理,堵塞漏洞,严格控制各项费用支出。
一是认真做好车辆的日常维护与保养工作。坚持车辆日常“三检”制度,发现小毛病及时处理,保证不出现大问题。
二是加强科学调度、合理组织生产。在生产运输过程中合理安排行驶路线,减免空驶距离,同时,为降低油料消耗,在夏季,有计划的把车辆停放到工地现场,并在秋冬季根据温度,适当延长使用0#柴油时间,从而降低油料费用支出。
三是大力开展“修旧利废,降耗增效”等节能降耗活动。今年七月份根据集团公司整体部署,原先分配到各供热分公司的上煤铲车重新划拨回运输公司,这部分车辆由于缺乏系统维护保养,车况已经不能满足生产需要,按照以往惯例需要外协进行修理,但是,运输公司为了降低成本,而是自己组织力量进行了维护保养,为集团公司节省了大量资金,也为完成经济责任制目标指标奠定了基础。
四是强化安全管理。为保证生产运输顺利进行,运输公司积极开展安全教育以及安全生产竞赛活动,定期开展安全隐患大检查,共查处隐患达10余处,并全部进行整改。同时,在司机中认真组织开展了交通法规教育,每次会议都要重点强调安全问题,努力提升员工的`安全意识,把安全做为促进企业发展的基础。并在实际工作中,坚决杜绝任何违章操作现象发生,目前,在全体员工的共同努力下,运输公司全年无一起责任事故。
三、不断加强思想教育,增强团队意识
多年来,运输公司一直把强化思想教育作为促进企业中心工作的重要任务来抓,通过多种形式的思想教育,增强员工的危机感、责任感和紧迫感。
一是加强业务知识培训,提高服务企业能力。一年来,运输公司组织非常重视员工的业务知识学习,并形成制度化,定期组织大家观看车辆维护保养录象,由老师傅现身说法,讲解如何节油驾驶、冬季冰雪路面驾驶要点,组织进行典型安全案例进行事故分析等培训,使员工的业务能力水平有了明显提高。
二是以文体活动为载体,提高团队执行力。为了增强凝聚力,运输公司经常利用生产空暇时间组织员工进行体育锻炼,与兄弟单位进行篮球、羽毛球比赛,通过活动增强了员工荣誉感,使大家把运输公司做为一个整体,心往一处想,劲往一处使。
三是关心员工生活,提升员工幸福感。运输公司积极提倡要让员工以一种快乐的心态去努力工作,因此,一年来,运输公司非常注重和谐氛围创建,提高食堂伙食标准,协调员工家庭矛盾,使大家觉得能够工作在这样一个集体里是一种荣耀,是一种幸福,从而促进了员工工作干劲。
四、今后面临的形势和任务
回顾一年来的工作,我们感到有成绩,但是,也存在很多不足,在思想上创新意识不强,还存在一些依赖集团公司的思维,
在日常工作中,成本管理还有待于进一步加强,需要进一步提高“增收创利,节能降耗”的能力,这些都需要我们在今后的工作中加以改进。20xx年随着集团公司的发展,对运输公司的组织模式、人员安排、设备调配都必将提出更高的要求,加上油材料的价格波动,我们将面临着更加困难的局面,“瓶颈”效应又将再次突现,因此,我们清醒的认识到运输公司要想生存发展,首先要在提高效益上下功夫,广泛联系活源,增加创收;其次,要在压缩成本上下力气,严控费用支出,降低因油材料上涨所带来到成本压力;第三要在运输能力上体现作用,尤其要体现在关键时刻的特殊作用。
总之,20xx年的困难将比20xx年更大,形势将更加严峻。但是,运输公司有决心,也有信心,克服一切困难,圆满完成集团公司党委、董事会交给的各项工作任务。
适用场景:安全生产会议记录、安全管理方案制定、安全教育培训安排
演讲要点:组织驾驶员体检、开展安全教育培训、完善风险管控机制
行文逻辑:组织体检→开展培训→完善机制→加强管理→推进制度
为贯彻“生命至上、安全发展”的安全生产方针,全面落实相关法律法规,夯实公司的`安全生产管理基础,全面提升公司安全管理水平,8月6日早上,我公司召开20xx年度上半年安全生产工作总结暨下半年度安全生产工作安排会议,在公司五楼会议室召开。
首先由XX汇报20xx年上半年安全工作,并对下半年工作提出一下几点:
1、组织驾驶员做一次全面体检;
2、在公司醒目出做一个工作宣传栏,对本月违规、违章行为进行通报;
3、下半年组织3次以上驾驶员职业道德教育培训会,关于预防重特大交通事故典型案例,包括本单位安全事故典型讲解、分析;
4、从本月开始每半个月,对出现违章、违规现象进行汇总、分析并处理。
随后,各管理人员依次汇报工作情况及下半工作打算。
最后,公司经理XX对本次会议作总结并对下半年安全生产工作进行了安排:
1、继续抓好司乘人员安全教育培训工作,重点从司乘人员的职业道德、安全行车、事前预防入手;
2、积极做好高温、汛期以及恶劣天气的保障工作;
3、充分发挥各路段负责人的作用,切实对自己所分管的路段负责,同时在今后的管理中不同的创新管理方式和手段;
4、制定管理人员月、年考核制度;
5、做好驾驶员亲情教育工作,开通驾驶员家属微信群;
6、加强人、车、路的管理,规范加班车辆;
7、制定动态监控瞬间超速次数台账,并对数据进行分析、处理。
8、继续推进完善安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防工作机制。