社区志愿服务工作要点总结（精选8篇）

社区志愿服务工作要点总结 篇1

大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断开拓工作领域，以社区志愿服务为新的增长点和着力点的志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展。

1、清洁社区，爱护家园。党员社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动，平日里打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前全民创建全国最清洁城市和全市最清洁社区的号召下，志愿站正在精心策划并积极组织开展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力出击。

2、便民利民。社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动，在今年3月5日学雷锋日和“三八”妇女节之际，社区开展“学习雷锋 志愿服务〃回报社会”的学雷锋暨庆三八活动，各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务，同时对社区孤、老、残、弱者进行慰问，为他们送去欢声笑语，送去温暖和关怀。

3、维护社区交通治安。为了维护社区周边的`道路通畅问题，我们志愿者将会在早晚高峰时期宣传，指导和疏通工作，志愿者还对不文明行为进行劝导，有力维护了小区的文明、安全、稳定。

4、帮困服务。社区志愿站组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、独居老人、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予帮助。在春节期间，社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众，给他们送去了生活必须品。居民生活照料志愿者不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。在人民生活水平日益提高的大好形势下，弱势群体的生活问题显的尤为突出，如何关心关爱弱势群体，为其开展优质志愿服务，是我社区志愿服务站一直在不断探索、不断改进的重要方面。

5、科普宣传。社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律，为其提供法律援助。社区志愿服务利用市民学校平台，组织各志愿者服务队不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。青少年寒暑假期间，文体志愿队还特地组织学生学跳健身操、舞蹈、唱歌等，丰富学生假期生活，给他们创造良好的校外文化教育氛围。

作为一名党员，这次的“党员进社区”活动，真的使我受益匪浅，感受颇深。这次活动使我真正了解了作为一名共产党员所肩负的责任，全心全意地为人民服务不只是一个口号，应该落到实处，我们应该多去慰问这些困难群众，让她们感受到我们的爱，也许她们需要的并不是物质上的慰问，而是社会上的关爱。

社区志愿服务工作要点总结 篇2

“顾书记，我是咱们辖区一家早教机构的负责人，我们公司也想参加社区组织的党员志愿服务活动，为社区建设出一份力!”日前，位于金地中心附近的一家早教机构向建外街道北郎东社区党委书记顾美平主动请缨。

自今年5月中旬北郎东社区“领航党员志愿服务基地”成立后，像这样积极参与社区党建活动的非公企业在这里并不鲜见。“由于地处CBD区域，非公企业多、‘口袋’党员多是北郎东社区党建工作的一大难点，”顾美平坦言，辖区很多单位都很热衷于公益事业，但往往都是“单打独斗”，缺乏合适的平台供他们交流、合作，“其实，我们更希望辖区单位及社会组织能由党员带头，‘组团式’服务居民。”

于是，从去年底开始，北郎东社区便开始筹备建立“领航党员志愿服务基地”，半年多的时间，该基地已吸纳了23支志愿者队伍，推出12类服务项目，丰富多彩的活动让辖区中的很多“口袋”党员主动亮明身份，同时，也实现了党组织、党员发挥先锋模范作用从“盆景”到“风景”的升华，发挥了党员服务居民、奉献社会“1+1>2”的效应。

对于迪士尼公司的白领小刘，曾经她总认为党员志愿服务是一种“任务”式的活动。“每个单位都会组织党员去做志愿服务，但更多的感觉是组织的‘命令’，大家有时候不是很愿意去。”小刘说。

据了解，北郎东社区“领航”党员志愿服务基地成立后，根据辖区实际需要，设置了综合服务、孝亲敬老、帮扶救助、金融服务、治安巡逻、慈善关爱、中小学生教育、绿色环保、法律服务、白领服务等12个岗位供志愿者选择。为提高党员志愿者的参与度和主动性，在基地的启动仪式上，社区设立了一个特别的环节——让每个党员志愿服务队根据自身情况自主认领服务项目。

“当时万达CBD义工联、荣辉爱心社、新世界义工队、强生健康屋等23支活跃在辖区的党员志愿者服务队都聚在了一起，社区并没有强迫我们，而是让党员选择想从事的岗位。”小刘回忆起启动仪式，还记忆犹新：“我们公司主要针对青少年开展业务，如今选择的服务项目也跟青少年培训有关，让大家做起来得心应手。现在，同事们在这个岗位很开心。”

经过2个月的志愿服务工作，很多党员改变了以往对志愿服务的看法：“岗位是自己选择的，当然要积极做。而且在进行志愿服务时，有居民称赞我们，还有主动帮我们的，感到了身为一名党员志愿者的光荣。”

“‘领航’党员志愿服务基地启动后，社区配置了专人负责，有详细的工作计划，也有具体的资金投入。”顾美平说，有了统筹管理和总体规划，社区党员从此结束了过去“各自为战”的分散式服务历史，开启了党员“组团式、零距离”服务模式的最初实践。“希望随着党员志愿服务队伍的不断发展，能让居民在家门口就享受到辖区党员为他们提供的各类公益服务，有了急难愁问题10多分钟就有志愿者上门解决。”

“过去，为了测个血压，居民们要步行近半小时去医院。自从和众泽益党员公益空间联合强生公司志愿者服务队在光辉里小区建了‘健康小屋’后，大家伙儿省心多了。”顾美平说，“健康小屋”里有血压仪、血糖仪，视力表等设备，而且还是免费的，主要是为了宣传健康的生活方式，让居民在家门口就能了解自己的身体状况，分享养生经验。“这在方便老年居民的同时，也给老人家属‘减负’了。”

万达CBD义工联、光辉里党员志愿服务队、商务中心区工商所个体协会党员志愿队、大连银行共青团志愿队、CBD管委会第五支部党员志愿队等认领都是综合服务项目。顾美平介绍，所谓综合服务，就是社区在需要志愿者帮助的时候他们会随叫随到。

站岗巡逻时，这些队伍都会加入居民志愿者当中，在街头巷尾守护辖区安稳;逢年过节，万达义工联会派出万达酒店的高级厨师教居民做上一桌可口的饭菜;居民想进行金融理财时，大连银行共青团志愿队就会主动上门对居民进行详细讲解，告诉他们金融投资的注意事项。

如今，居民们已对23支党员志愿者队伍从陌生到熟悉，从熟悉到认可。除了越来越多的赞扬，北郎东社区居委会也在日常工作中发现了不少“惊喜”。“的惊喜就是党员在这里做得很快乐，他们很主动。许多之前没参加的非公企业党组织也想加入到这个基地，志愿者队伍会根据实际情况进行‘扩招’。”顾美平说。

此外，伴随着志愿服务队伍的扩大，大家建起了微信群，分享每次志愿服务的体会和收获，并提出意见和建议，真正实现了“组团”服务。

如果说，通过党员“组团式、零距离”服务模式的探索实践，党员志愿服务从粗放型单一的“盆景”，发展到形成社区、楼宇全覆盖的一片“风景”的话，那么其中的“党员志愿者品牌工作室”，便成为点缀这片风景中最夺人眼球的亮色。

在北郎东社区，居民提及“柳三姐”红娘工作室，都是点赞声一片。“柳迎红，是一名老党员了，退休后，她发挥余热，带领着几个老姐妹在社区成立红娘工作室，专门帮助有需求的年轻人，成为党员服务社会的典范。”顾美平以自己社区的党员服务团队为豪。

记者了解到，退休后，热心的柳迎红一天也没闲着，一直以党员志愿者的身份在社区中忙碌着。去年年初，她在社区的协助下，成立了“柳三姐”红娘工作室。随着工作室的名气越来越大，前来热心义务做媒的“红娘”也从最初的她一人变成了如今的9人，在她的带领下，几位志愿者一直义务“做媒”，帮助辖区青年解决人生大事。

除了老党员，由青年个体老板带领的荣辉爱心社、宛嘎斯餐厅志愿服务队等也不甘落后。“这两家企业的负责人都是青年党员，对公益活动的积极性很高，以前各自都组织员工做公益，加入‘领航’党员志愿服务基地后，双方互相合作在辖区帮困济贫。”顾美平介绍。

荣辉爱心社多年来坚持对60岁以下的老年人实行理发一元的长期优惠政策;宛嘎斯餐厅长期免费为环卫工人提供饮品和休息场所……顾美平表示，当社区的党员都由“潜水”变为“领航”，基地就真正把党员的积极性激发出来了。

社区志愿服务工作要点总结 篇3

1月10日腊八节这天，为了让广大户外劳动者早晨喝上一碗新鲜热乎的腊八粥，太谷区总工会充分发挥组织优势，联合太谷区志愿者协会工会60余名志愿者和热衷于公益事业的爱心企业、爱心人士、10余名爱心车主，开展了“腊八送温情‘粥’到意更浓”冬日送温暖活动。

太谷区总工会设置了区职工服务中心、区政务大厅、区汽车站、区志愿者协会、东日汽贸5个户外劳动者爱心驿站。活动当天，志愿者们共向683名不畏严寒、奋战在一线的环卫工人、值班公安民警、疫情防控员、外卖小哥、货运司机等户外劳动者送上了腊八粥、太谷饼等早餐。

“我负责的路段比较难打扫，平时都是匆匆对付一口早饭，从早上6点一直忙到上午10点左右，肚子经常饿得咕咕叫，平时哪有机会吃到这么好的早餐……”，在区职工服务中心爱心驿站，环卫工人杨维明接过区职工服务中心主任罗海红送上的腊八粥时，动情地说道。饿了么外卖小哥林朝晖更是激动地说：“我是送外卖的，以前都是给客户送腊八粥，今天喝着工会给我送的腊八粥，格外的暖！”大家边吃边聊，每个人的脸上都洋溢着幸福的笑容。路过的市民也纷纷点赞。

为了办好这次活动，太谷区总工会及早安排，腊八节当天志愿者们从凌晨2点半就开始熬粥、分装太谷饼。为了尽可能多地照顾到所有的户外劳动者，除了爱心驿站，还专门设置了两条流动送粥爱心车队。爱心车队按规划好的路线沿途行驶，只要碰到正在岗位工作的劳动者，都会送上爱心早餐。腊八送温情，“粥”到意更浓。寒冬腊月里的温馨举动让广大户外劳动者内心倍感温暖。

社区志愿服务工作要点总结 篇4

社区志愿者活动无论从服务形式和服务内容上均有新突破，为全社区的经济建设、政治建设、文化建设、社会建设做出了重要贡献。

一、在加强社区志愿者服务工作的同时大力提倡“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，充分整合各种社会资源，建立街道社区与各社会单位团体的有效联系，进一步发展社区志愿者服务事业。

二、建立健全机制，全面拓宽服务领域，我社区组建以社区书记为首的社区志愿者服务站组织机构，规范了社区志愿者的招募、管理制度。建立以为总站，志愿者组织机构为龙头，以服务队、志愿者小组为分支机构的多层次的服务体系。

三、以服务他人，社会为依托，主动探究志愿者服务的新思路，新方法。

社区志愿者活动本着在建立和完善社会主义市场经济体制的过程中，培育全民志愿服务理念，弘扬志愿服务精神，建立有中国特色的社区志愿者服务体系，成为社会保障体系的有机组成部分的发展目标不断的完善着。我社区的社区志愿者活动正是在这一目标的指引下，奉行奉献，友爱，互助，进步的准则。

为社会供应志愿服务，提高社区志愿者素养，为社区文明和谐、社区的全面进步作出贡献。在开展社区志愿者服务行动的过程中，我们始终把加强宣扬报道工作作为一项重要的"工作加以实施。详细以社区为龙头，由社区志愿者服务站组织牵头，实行对外宣扬和对内报到的宣扬方式，加强了对志愿者活动重点项目，重大活动或典型人物的宣扬力度。

充分利用社区内部资源，通过宣扬栏、横幅、发放传单、电话联系等方式刚好向社区发布志愿者活动相关信息。20xx半年，我社区志愿者活动共开展大小活动x余次，先后开展了社区卫生大扫除、义务巡逻、义诊、消防学问宣扬、法制宣扬等一系列志愿者服务活动。在活动中，我们力求发挥志愿者特色，为社区群众供应了医疗、法制等方面服务，并为孤寡老人、残疾人、特困户等供应了打扫卫生等力所能及的服务，得到了社会各界的广泛赞誉。

社区志愿服务工作要点总结 篇5

20xx年，xx街社区按照西大街街道办事处的总体部署，在社区xxx的直接关心和领导下，紧紧围绕“两区”建设的发展目标，以“居民受益、让群众满意”为中心，以“社区以民为本，民以社区为家”为宗旨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，形成较为完善的青年志愿服务网，开展一系列志愿服务活动，得到辖区广大青年的积极响应和上级领导及广大居民的充分肯定。现将20xx年xx街社区志愿者服务站建设工作有关情况总结如下：

一、完善制度建设，健全服务机构

经常性志愿服务项目有：功课辅导、宣传、劝导、培训工作、文化艺术、助残、助老、劳动服务、环境保护、体育活动及其他。而在西大街街道办事处的指导下，在上级团组织的`大力支持下，以社区支部牵头，形成了以社区支部书记兼任社区志愿服务站管理员、社区主任为服务站站长的良好组织格局。

二、整合服务资源，创新服务方法，精心组织志愿活动

20xx年xx街社区志愿服务站以活动为载体，抓好社区理念培育，以提高社区居民素质和社区文明为目标，以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”新人为任务，坚持在社区居民和广大青少年中进行xxx的基本理论、基本路线、爱国主义、集体主义、社会主义教育和“爱国、诚信、守法、知礼”现代公民教育，营造良好的社区思想氛围。社区志愿者队伍充分发挥自身优势，以形式多样的主题活动开展志愿服务如下：

1、1月24日，xx街社区开展爱心暖冬进社区活动，活动现场为辖区17名困难xxx、低保户、残疾人和特困群体发放了共计5100元的爱心帮扶金，通过辖区非公xxx的爱心之举，让辖区困难群体感受到xxx的关怀和生活的幸福。

2、3月5日，西大街街道xx街社区组织辖区已婚育龄妇女在社区服务中心参加春季免费身体健康检查。

3、值此植树节来临之际，3月11日上午，xx街社区组织辖区xxx志愿者、社区工作人员参加义务植树活动。

4、为了进一步绿化美化社区环境，宣传绿化基本知识，提高社区居民“种绿、爱绿、护绿”意识，3月28日下午，xx街社区联合辖区育苗幼儿园开展“爱绿护绿·共建家园”活动，xx街社区工作人员和育苗幼儿园师生参加了本次活动。

5、随着生活水平地逐渐提高，越来越多的人关注自身健康，对眼睛、血压等的健康尤为关注。4月9日上午，xx街社区联合普瑞眼科医院在xx街小游园组织发起爱眼活动，为辖区内居民免费义诊。

6、5月9日下午，xx街社区协同艾格眼科医院在xx街小游园组织开展“曙光行动白内障免费复明工程”，为辖区内贫困白内障患者进行免费健康筛查，并安排符合条件的贫困白内障患者免费复明手术。

除此，社区还组织志愿者开展了法律咨询、健康知识宣传等系列活动。

xx街社区志愿服务一定会在今后志愿服务活动中，进一步满足社区居民精神文化需求，使社区居民群众逐渐形成终身学习、崇尚科学、积极向上、敬老爱幼、邻里和睦的良好风尚，为我社区在做好大量的团委志愿服务工作提供良好的基础，同时大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，努力营造社会关心、人人关心的良好氛围。

社区志愿服务工作要点总结 篇6

为了使志愿服务活动更有特色、更有吸引力，我社区积极组织，广泛开展了志愿者服务活动,在促进志愿活动进一步延伸、扩展方面取得了较好成效。现对我社区20xx年上半年的志愿者服务活动做如下总结：

一、加强组织领导，明确各项职责

更新健全志愿服务活动队伍,在社区党支部书记的带领下，14支志愿者组成的服务队伍，发挥各自职能，完善各项规章制度,真正发挥组织机构的功能作用,做到分工明确,责任到人，严格按制度办事。

二、加大宣传动员力度，营造良好社会氛围

通过社区宣传栏、党员学习日、网格长会议以及社区举办的文体活动等活动载体，宣传志愿服务工作的精神和重要意义，提高了居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度，为社区深入开展志愿服务活动打下了良好的"基础。

三、组织志愿者，结合社区实际开展活动。

1、充分发挥辖区共驻单位资源优势，结合自身实际开展丰富多彩的共驻共建活动。例如，在学雷锋月与驻地企业共同开展辖区卫生集中整治活动两次，清运垃圾6车，为整治辖区的环境卫生做出了贡献。另在端午节活动中，我社区志愿者联合爱心企业及物业公司一起为辖区孤寡老人送去了自己亲手包的粽子，令辖区孤寡老人、低保人员过上了一个温暖、快乐的节日。

2、积极组织社区志愿者举办知识讲座，与辖区居民进行交流。例如安全消防知识讲座、防震减灾知识讲座、卫生健康讲座、心理健康讲座等活动，提高了辖区居民知识水平和加强社区志愿者的思想道德素质。

3、及时了解辖区内孤寡老人、空巢老人的情况，定期到老人们家中打扫卫生，嘘寒问暖，解决他们生活实际困难，成为老人们诉说衷肠、解疑难的好帮手，让社区的老人们感受到了大家庭的温暖。

4、以满足辖区居民多层次需求为己任，组织志愿者主动为辖区居民群众提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计生、治安管理等类型多样、内容丰富的服务活动，使社区居民逐步实现小事不出门、方便在社区，真正实现社区为民办实事、为民谋利益的服务宗旨。

上半年，我们社区在志愿者服务工作上取得了一定的成绩，这与街道领导的重视和社区居民的热心支持是分不开的，下半年工作中我们会再接再励，继续做好社区志愿者工作。

社区志愿服务工作要点总结 篇7

今年以来，青年志愿者服务总队按照市文民办关于志愿者工作有关要求，健全机制、强化队伍、提升服务、奉献社会，深入开展了青年志愿者进社区开展服务工作，受到了社区、居民的一致好评。

一、夯实基础建设，推进社区志愿服务活动规范运作

1、强化领导组织体系建设。为确保活动的有效推进，组建了社区服务小分队，现共建社区服务小分队72个。健全了领导组织，明确了责任分工，制定了帮扶措施，为扎实推进服务活动提供了坚实保障。

2、强化志愿者队伍建设。按照"客体有需求，主体有来源"的方针，本着"就近服务、属地管理、行业优先"的宗旨，以四级管理体系为根本建立了相应的志愿服务网络，实现了社区志愿服务双方的有效对接。针对不同受助群体的个性化需求，以志愿服务"一助一"形式，由青年志愿者对服务对象实施长期包保式志愿服务。

3、强化网络服务平台建设。该公司积极运用网络媒体，不断加大志愿服务宣传力度，迅速跟进"一对一"、"多对一"帮扶情况，并及时解决在帮扶过程中出现的问题，使更多的青年志愿者参与其中，让帮扶工作通过网络平台做得更直接、更快速、更有效。

4、强化服务运行机制建设。建立了督导机制，领导小组每季度末听取各单位志愿服务活动的情况总结和下步安排，并定期参与和督导基层单位大型志愿服务活动；建立了反馈机制，各单位对开展的`帮扶工作及时进行信息反馈，领导小组将好的经验和做法在网络上及时发布，以便大家学习交流；建立了培训机制，该公司团委每两个月组织一次技能提升培训活动，选择不同参与人员，确定不同授课内容，不断提高服务水平；建立了表彰机制，该公司每年年初对在上一年度志愿服务活动中涌现出来的先进集体和个人进行命名表彰，并将其先进事迹通过网络媒体展播，不断扩大服务企业的影响力。

二、强化阵地建设，突出发挥服务企业中心作用

坚持以"促进和谐、助力发展"为方向，围绕企业中心工作，不断强化阵地建设，建立了以离退休活动站、绿化广场、居民小区为主体的青年志愿服务基地。注重志愿者管理机构建设，建立了青年志愿者服务站和服务小组，担负着服务、教育、辐射三大功能，形成了较为完善的基层志愿服务组织。在开展活动过程中，较好地发挥了四个作用：一是围绕企业战略目标和企业调整转型发展重点工作开展志愿服务，发挥突击队作用；二是围绕"美丽、和谐"广泛为矿区家属、离退休老干部、伤病残弱势群体志愿服务，发挥疏导器作用；三是围绕重要纪念日、节日和重大事件开展志愿服务，发挥模范带头作用；四是围绕志愿服务文化开展各类志愿文化宣传活动，发挥理念传播作用。

三、展现青年作为，强力打造特色服务品牌

1、情系空巢老人，爱在邻里守望。做好社区空巢守望。随着社会养老问题的日益加剧，越来越多的空巢老人无人照顾。针对这种情况，该公司"春暖矿区"志愿者协会广泛开展了以"让我们身边的空巢老人生活得更幸福"为主题的"暖巢"行动，并按xx市区、区域划分，成立了7个"暖巢"关爱行动小分队。对辖区所有空巢老人的家庭逐一进行摸底调查，了解空巢老人的生活现状、经济来源、健康状况、精神状态、子女赡养情况、联系电话等，为每个空巢老人建立一份家庭安全健康档案，并制定具体关爱方案，分类帮扶。尤其在春节、中秋节等传统节日期间，"暖巢"小分队积极深入到空巢老人家中，为他们送去食物、水果以及节日的问候，多次主动上门提供打扫卫生、整理房间、洗衣做饭、晒洗被褥、梳洗打扮、理疗按摩、健康检查、心灵抚慰、买菜买药等服务，使空巢老人在节日期间倍感关爱。同时，志愿者们还利用离退休职工活动站建立"空巢老人温馨驿站"，定期组织健康咨询、举办老年书法绘画展、花卉盆景展以及"唱红歌"等文化娱乐活动，不断丰富空巢老人的业余生活，使空巢老人年老不无助，独居不孤独。

2、情暖社区乡镇，爱洒社区居民。xx市康复村的村民们因地震失去的不仅是肢体，同时也失去了快乐。其中大多数村民都存在着创伤后应激障碍的表现，有的长期失眠，有的整日郁郁寡欢，这些人不仅承受着身体的痛苦，还同时有着常人无法体会的精神痛苦。xx集团青年志愿者服务队专门组建了一支优秀的，集医疗、护理、医技、心理于一身的，全面的医疗服务队，定期到社区义诊。为村民讲解心理卫生知识、测量血压、做心电图。心理咨询师们想尽各种办法通过心理游戏，指导村民们在游戏中掌握自我放松、缓解压力的技巧。对于心理问题严重的截瘫患者，医生们进行入户一对一心理帮扶，他们耐心地倾听患者诉说，通过安慰、解释、劝导、鼓励等措施缓解患者特异的个性化心理问题，与患者建立了信任、理解、融洽的医患关系。

3、情助民企和谐，爱心回报社会。针对社区群众的健康意识和就医条件有很大差距，组织青年志愿者组成一支医疗服务队，按照活动的工作安排，每月都深入各社区或各乡镇开展送医送药的义诊活动，在为社区居民和群众免费检查身体，免费测血压的同时，还进行健康、保健等相关内容的咨询，发放健康宣传资料，为当地群众切实解决了许多实际困难，切切实实的为百姓送去健康，青年志愿者服务队也受到广大群众的热烈欢迎和高度赞扬。

社区志愿服务工作要点总结 篇8

第30届中国牡丹文化节志愿服务活动开展以来,龙门区依据市文明办的统一部署,结合本区实际，细心组织、创新活动形式，扎实有效地开展了一系列志愿服务活动，并取得了良好效果。现将活动开展状况总结如下:

一、高度重视，落实责任

在牡丹文化节期间，我区高度重视志愿服务活动，把志愿服务活动作为呈现世界文化遗产形象，彰显全国5a景区、全国文明景区的魅力的.重要载体，把抓好志愿服务工作作为一项重要任务来完成。结合实际，特地成立了龙门区第30届中国洛阳牡丹文化节志愿者服务活动领导小组，由区副县级领导干部任组长，明确办公室(文明办)为牵头单位，具体负责志愿服务活动组织协调。同时制定了《龙门石窟世界文化遗产园区第30届中国洛阳牡丹文化节志愿服务活动实施方案》，下发了《龙门石窟世界文化遗产园区第30届中国洛阳牡丹文化节在景区开展青年志愿者服务活动的通知》、《龙门石窟世界文化遗产园区关于进一步做好第30届中国洛阳牡丹文化节志愿者服务活动的通知》等，明确了活动指导思想、内容和要求，把任务具体细化分解到各各单位、各部门，落实了责任，从而确保活动顺当开展。

二、加强宣布传达，营造氛围

志愿服务活动开展伊始，我区为动员全区干部群众主动投身志愿服务活动一是由管委会办公室牵头组织召开了全区志愿服务活动动员大会;二是于第30届中国洛阳牡丹文化节开幕前夕隆重进行了龙门石窟世界文化遗产园区“讲文明树新风，建设友爱龙门”志愿服务活动启动仪式;三是在本区所辖景区及服务场所醒目位置张贴“弘扬雷锋精神，深化志愿服务”等宣布传达标语。通过广泛的宣动员，全区形成人人关怀志愿活动，人人参预志愿活动的良好局面，推动志愿服务活动顺当开展。

三、创新载体，留意实效

在志愿服务活动的开展过程中，我区结合实际，创新活动载体，留意活动实效，卓有成效的开展了一系列志愿服务活动，推动了全区志愿服务活动深入到到开展。

一是迎宾志愿服务活动。设置旅游信息志愿服务站3个，每个服务站5名志愿者，为游客宣布传达普及文明旅游学问，免费供应茶水、地方风俗介绍、城市道路指引、景点介绍，劝阻各类不文明旅行为。目前共免费供应矿泉水60余桶、发放宣布传达资料5000余份，每天供应询问服务上千人。

二是社区志愿服务活动。组织志愿者为社区居民开展便民利民、平安创建、扶老助残、关爱未成年人等志愿服务活动。共组建社区志愿服务队9支，并支配固定活动场所，实现社区志愿服务全掩盖。

三是清洁家园志愿服务活动。开展“我为花会添光荣”集中活动日，深入到到到背街小巷、社区楼院、公共场所、城乡结合部等部位，清除卫生死角。活动开展以来，共集中组织志愿服务活动5次，清理垃圾500多立方。

四是绿色旅游进景区志愿服务活动。开展以“做环保小事，建和谐园区”生态环保实践活动;重点与市内洛阳师范学院等高校合作，组建三支绿色志愿服务队，利用星期天时间组织绿色志愿者在景区开展爱惜绿色植被、清除白色垃圾、水源爱惜、生态监护等活动。

五是畅游景区无障碍志愿服务活动。开展为“老弱病残人士”专项服务活动，供应轮椅、关怀上下台阶等志愿服务项目。

六是景区巡游无偿询问志愿服务活动。开展为游客供应无偿询问服务活动，为游客解疑释惑，指引道路，介绍服务项目等。通过以上活动的开展，使我区志愿服务活动渗透到牡丹文化节的方方面面，赢得了全区群众和游客的全都好评。