强化队伍建设提升服务水平工作总结（精选2篇）

强化队伍建设提升服务水平工作总结 篇1

在今年的工作中，我所在镇党委、镇政府的正确领导下，在城区司法行政部门的指导下，从凝聚人心、振奋精神入手,坚持抓纪律、带队伍的指导思想,以关注民生、维护社会稳定为出发点，充分发挥法律保障，法律服务和法制宣传的职能作用，为我镇法治化、和谐化建设营造了良好氛围和环境，使辖区司法行政工作呈现出蓬勃向上的发展势头。

一、本年度工作中取得的成绩及存在问题

（一）以依法治镇为目标，深入开展普法依法治理，不断推进全民普法新进程

在今年的工作中，我镇的普法、依法治理工作紧紧围绕“和谐上埠”建设的总体目标要求，不断推进“六五”普法工作向纵深发展。我们以《宪法》和基本法律为重点，在全民中深入宣传和普及，围绕机关、学校、企业、单位、新农村建设，全方位、多层次的开展普法送法活动，在普法形式上，以现代传媒扩大普法教育覆盖面，形成了*迭起的普法宣传局面。我们不断丰富“法律六进”普法内容，巩固和发展“六个一”工程，充分发挥法律服务工作站的作用，在各个行政村、社区广泛开展了普法宣传教育活动，并为居民提供各种法律服务，大限度地满足了群众的法律需求；我们以规范法律顾问工作和完善涉诉矛盾纠纷管理制度为抓手，不断推进依法行政建设进程。我们还重点抓了普法依法治理示范单位的创建工作，用局部实践有效带动“六五”普法的整体推进。

今年，全镇20余名法律工作者深入到各村（社区）解答法律咨询200多人次，举办普法讲座2场，听课居民300余人，累计展出法律宣传板30余块，发放宣传材料800余份，提供法律服务的涉诉案件10余件，实现了经济、社会、法律效果的有机统一。

（二）以“平安”为中心，规范基层基础建设，大力维护社会稳定

我们以加强司法所规范化建设为重点，强化基层司法行政机关职能，通过基层基础建设的深入开展，我们的人民调解工作和安置帮教工作水平不断提高，在维护社会稳定中发挥出更为重要的作用。

1、司法所规范化建设全面展开。我所加强“立户列编”工作，抓好了“体制、编制、人员、职能、场所、经费”等六个落实，并全面规范了簿册档案，全部实现统一标签、统一封皮、统一目录、统一填写规范和统一管理，并根据人员分工、工作目标、工作流程和纪律规定等内容，统一制作了司法所工作流程板，累计投入万余元。在硬件建设的同时，我们加强了业务指导等软件建设和制度建设，明确了我所的工作指导思想、工作目标和工作要求，强化了对各行政村（居委会）及企事业单位工作人员的培训，重点提升辖区司法行政工作人员素质和服务能力。我们坚持建设、管理、工作并重的原则，进一步建立健全了考核激励机制和反馈、回访机制，实行各项职能项目化，把考核工作作为司法行政工作管理的中心环节，通过“双争四评”活动的开展，更加全面地督促工作，激发干劲，使各行政村（居委会）及企事业单位较好地完成了法制宣传、人民调解、法律服务等各项工作，深入、细致地推动了各项司法行政工作走上规范化管理轨道。

2、人民调解工作成果显著。我们坚持“以防为主、调防结合”工作方针，先后开展了“三抓四防”、“矛盾纠纷攻坚月”、“双抓双促”等活动，从推进人民调解工作制度化、规范化、法制化建设入手，主动参与矛盾纠纷调处，把大量矛盾纠纷化解在基层。目前，全镇共建立人民调解委员会组织15个，有专兼职人民调解员26人。结合基层规范化管理，突出落实人民调解基层规范化、制度化、法制化建设，使人民调解员达到会排查、会调解、会总结、会统计的能力。今年，全镇共调处民间纠纷100余件，调解成功率达到98%以上。

3、安置帮教工作不断强化。我们积极探索筹建了两劳释解人员安置基地，对刑释解教人员进行妥善安置，成立了由主要领导挂帅的安置帮教工作领导小组，建立了全镇刑释解教人员微机档案库，将回归的刑释解教人员和籍服刑人员的基本情况录入计算机管理，并全部落实了帮教，责任帮扶率达95%，过渡安置率达到91%以上，重新违法犯罪率控制在1%以内，维护了社会稳定。

4、社区矫正工作取得突破。辖区社区矫正工作启动及时，组织有力。今年，全镇先后接收社区矫正对象4名，其中宣告缓刑1人，假释3人。全部社区矫正对象的建档工作规范，重新犯罪率为0。

（三）以民生工作为重点，发挥服务助推作用，全面开拓和规范法律服务

1、法律顾问事业持续发展，服务手段不断创新。依托政府法律顾问资源，我们积极整合司法行政资源，创新法律服务形式、拓展服务领域，以建立律师所与司法所、村（居委会）开展法律服务联系制度为枢纽，对律师所和司法所、律师和社区进行了优化组合，充分利用“双百”、“双联”活动平台，确立了“咨询卡、宣传日、普法课”三大活动载体，深入社区，服务民生，搭建起政府与居民之间的法律之桥、和谐之桥。同时，司法所与律师所结合我镇实际进行有效互动，也实现了自身发展与创造经济、社会效益的多赢局面。

2、完善功能，大力开展弱势群体法律援助工作。我们通过认真贯彻《法律援助条例》，动员和引导律师、法律工作者积极为困难群众提供法律援助；做好法律服务专线、妇女*中心、职工*中心等法律援助工作，开通农民工、残疾人法律援助绿色通道，对法律援助案件应援尽援。今年累计接待来访20余人，解答法律咨询200余人次，办理各类法律援助案件24件，实现援助金额近万元。

3、基层法律服务市场秩序不断规范。我们积极打造面向农村、服务社区廉洁高效的基层法律服务工作者队伍，为镇域经济和弱势群体服务。深入开展了基层法律服务领域的教育整顿活动，注重严明纪律，增强诚信意识，提高服务质量，大限度地预防和减少当事人上访，大限度的杜绝基层法律服务工作者违纪事件的发生。

（四）以强化队伍建设为保障，提高机关效能，树立司法行政队伍服务新形象

我所结合在全镇开展的社会主义法治理念、深入学习实践科学发展观等活动，从加强领导班子建设、机关作风建设和队伍建设三个方面，进一步提高了依法行政、执法执纪的能力，树立了良好的机关工作良好形象，全面地提高了司法行政队伍的综合素质。

一是以岗位、职责、业绩为重点，深化工作目标绩效考评工作，完善考评的办法和程序，保证绩效考评的针对性和有效性。把干部队伍的教育培训放在更加重要的位置上，按照教育培训的规划要求，以提高素质、培养能力、运用实践为目标，以基本知识、基本技能和基本职业道德风范为重点，强化司法行政队伍专业知识、法律应用、管理技能、规范执法等方面的培训

二是以服务效率、敬业精神、履行岗位职责、树立职业道德风范等内容为重点，深入开展司法行政人员的岗位练兵活动。抓好每周三下午学习日制度，制定切实可行的学习计划，举办各种系列知识讲座，不断提高工作人员理论素养，营造“知司法、想司法、爱司法、强司法”的浓厚氛围。

二、的主要目标和工作任务

明年，全镇的司法行政工作要继续深入贯彻落实党的xx大会议精神，坚持以“四有”统领司法行政工作，认真践行社会主义法治理念，紧紧围绕构建社会主义和谐社会这个大目标和总要求，按照上级工作部署，深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作，以解决群众关心、直接、现实的利益问题为重点，以大限度地减少不和谐因素为目标，找准突破口，建设新平台，充分发挥法制宣传、法律服务和法律保障的职能作用，着力维护社会和谐稳定，保障公平正义，为建设“繁荣、和谐、富民、强镇”新营造良好法治环境。

（一）围绕全面落实依法治国基本方略，深入开展法制宣传教育，推进“依法治镇”

1、深入推进“七五普法”工作，确保在重点层面的宣传教育上有所突破。要推进法律进村（居委会），切实加强农村居民和农民的法制宣传教育；推进法律进机关，加强领导干部和公务员的法制宣传教育；要以增强引导性、参与性和趣味性为重点，推进法律进学校，加强青少年法制宣传教育；深入开展法律进企业，以推进依法诚信经营为重点，加强企业经营管理人员的法制宣传教育。

2、深入推进“法治乡镇”创建工作，提高全社会法治化管理水平。要继续推进依法治镇、部门行业依法治理和基层依法治理工作，推进全镇各项工作的法治化。重点抓好“法治乡镇、法治村坡”创建活动。

3、大力创新法制宣传的方式方法，提高宣传的针对性和实效性。要丰富传统宣传手段，创新法制宣传形式，加强法制文化建设。切实加大大众传媒法制宣传力度，创新和丰富网络法制宣传。同时，围绕镇党委、政府中心工作，做好专项法制宣传教育。

4、加强法制宣传教育工作者队伍建设。加强普法宣传员发展工作，积极倡导和推进法制宣传志愿者活动，组织法制宣传教育志愿者队伍，面向基层社区、农村开展形式多样的法制宣传活动。

（二）围绕化解社会矛盾促进社会和谐，进一步加强司法所建设，做好人民调解、安置帮教工作

1、进一步加强司法所建设工作。完善考核、管理等各项制度，加强基础档案建设，全面提升司法所规范化建设水平，为开展基层司法行政工作创造条件。

2、深入开展矛盾纠纷排查化解工作，进一步开拓人民调解格局。进一步加强人民调解组织网络建设，重点加强企（事）业、行业人民调解组织建设，行业性、专业性人民调解组织建设。要进一步提高调解队伍素质，建设一支能够适应新的形势发展需要的，具有较高政治素养和业务水平的人民调解员队伍。要对社会矛盾纠纷做到早发现、早控制、早调处、早解决，实现矛盾纠纷的调解率和调解成功率分别达到100%和98%以上。要继续加强“联动调解”工作，拓宽调解格局，力争将行政调解、治安调解、行业调解纳入“联动调解”体系中，为推进社会矛盾化解提供更为广阔的平台。

3、深入推进社会管理创新，全力解决好特殊人群帮教管理问题。加强安置帮教基地的深层次建设，提高基地的利用率和影响力。深化人文帮教举措，对有困难的归正人员实行帮教管理与解决实际困难相结合，提高帮教工作实效。同时，要做好社区矫正对象的管理工作。

（三）围绕促进民生问题解决，大力加强律师、公证、法律服务、法律援助工作。

1、提高全镇法律援助的工作能力和服务水平。实现数量和质量并举，管理和服务并行，发展和规范并重，为维护社会稳定做出新贡献。要扩*律援助范围，降低法律援助门槛。要以全镇15个法律援助工作站为依托，动员组织法律援助队伍积极开展非诉讼法律援助工作，化解社会矛盾，促进社会和谐。要完善信访法律援助工作机制，建全各项制度和工作纪律。要重点加大对各类特殊群体的法律教育力度，提高法律援助知晓率，提高困难群众法律意识和*能力。

2、加强基层法律服务工作。要抓好对法律服务工作者的培训，做好卷宗、档案的规范统一，严格落实责任追究制度，强化管理，规范服务，深入挖掘基层法律服务所在疏导社会矛盾、参与社会管理中的作用。

3、进一步整合资源，拓展法律服务领域，为人民群众和各类经济组织提供及时周到的法律服务。

（四）坚持科学发展观，加强班子、队伍教育，提高司法行政队伍整体素质

1、继续加强学习，提高认识，将深入学习不断推向深入。

2、加强和改进工作作风，抓好各项工作督促落实。

3、开展经常性的政治学习教育活动和业务培训工作，大力加强基层司法行政队伍建设，认真组织好各类干部的教育培训，建立队伍建设长效机制。

4、以构建惩防*体系为重点，进一步加强党风廉政建设，努力建设一支廉洁高效的司法行政队伍。

强化队伍建设提升服务水平工作总结 篇2

一、以防患未然为重点，夺取防汛抗旱全面胜利

防汛抗旱是水务天职，我局高度重视，领导跟踪调度，现场指挥，针对流域性洪灾、山洪地质灾害、病险水库和骨干大山塘等防汛工作重点，不断健全防汛会商机制、完善监测预警平台、构建群测群防体系，实现了防汛保安工作目标。汛前，修订完善预案，落实防汛物资，在全省率先升级预警系统，实现了会商视频乡乡通。强化防汛值班，密切监视雨水情，3次启动三级应急响应，积极防范可能发生的灾害。全年发布山洪灾害和汛情短信13次7.2万余条，在4次强降雨过程中，出动检查人员230余人次，排查治理隐患65起，保证了平稳、安全度汛。同时，充分发挥水利基础设施作用，干旱季节未成旱灾，夺取了防汛抗旱全面胜利。

二、以项目建设为抓手，夯实水利发展基础

20xx年，我们努力把握当前水利建设新形势，新要求，坚持以项目建设为抓手，规划引领、建管并重，确保项目安全、资金安全，人员安全，迎来新的水利春天。

（一）规划引领，精心筹备前期工作

在征询专家和基层水工管单位意见的基础上，完成了《市水利发展 “十三五”规划》、《市水资源综合规划》和《市水利规划报告（20xx-20xx）》。全面完成金鸡水库扩建工程前期工作，近期待上级下达资金计划即可启动实施；目前正在努力向上争取将椒花水库纳入全国大型水库“十三五”建设规划，该项目估算投资达32.9亿元，椒花水库有望作为长沙地区唯一挤进国家172项大型基础设施笼子的项目。同时，开展了河综合治理、四水治理、水闸改造和水库扩容增效等项目的前期工作，做好了“十三五”期间重点水利项目的储备。

（二）建管并重，统筹推进项目建设

一是全面完成年度水利建设任务。今年我市是全省水利投入资金最大，实施项目最多的县，今年实施36座病险水库除险加固，至年底全市188座水库将全面完成除险加固任务，将在防洪灌溉、水资源供给和改善水生态环境等方面产生明显效益。全年共投入9560万元，实施农村饮水安全工程24处，解决18.13万人的饮水不安全问题，占长沙地区任务数的70%以上。投入5000万元继续深入推进农田水利畅通工程三年行动，“党政主导、村组主力、群众主体”的农田水利建设“模式”得到巩固与深化，今年计划清淤整治5500公里渠圳、除险加固100处病险骨干大山塘、清淤整治1000处一般山塘、修复重建200座小型河坝、更新改造100处抗旱机埠和新建12.5公里输水管道。我局成立9个督查组，由班子成员带队，现场核数据、查质量、督进度，冬修农田水利整体进度达78%。投入3904万元，实施了4个灌区续建配套和节水改造；投入3969万元，改造了112处渡槽和6处农电项目。今年还完成了潭水河大瑶段、中和段，小溪河高坪段及河镇头段的河道治理项目；全面清淤城区206千米现状管渠和5066处检查井，城区积水堵点改造工作得到上级好评；完成淮川河截污干管改造，淮川河的污染得到有效根治。济川河、河截污干管改造工程即将实施。

二是创新管理模式推动水务发展。积极创新水利工程信息化管理，在全省率先实行手机定位视频考勤系统，自主开发工程管理软件，实现水利工程现场监管电子化、网络化和远程化。利用gps精准定位，健全水利冬修档案资料，对借用项目套取资金的情况，给予直接否决。下移工作重心，工程申报、资金分配全部由乡镇负责，增强乡镇自主权，提高乡镇参与项目建设的积极性和主动性。抓好招投标监督管理，公开公示项目现场责任人，落实工程质量检测和隐蔽工程旁站施工，全年对78个在建项目现场检查1000余人次。同时，强化安全教育，督促隐患排查，积极推进“六打六治”和“安全生产大检查”等活动，确保水务行业全年安全生产零事故，项目建设和管理得到了省、市水利部门的高度认可，20xx年荣获全省水利建设管理先进县。

三、以人水和谐为目标，创建水生态文明城市

实施最严格水资源管理制度，实行最严格的水资源保护。严格规范水行政审批，今年组织技术专家审查23次，有效减少污染物排放量；加强水功能区限制纳污红线管理，联合市环保局，划定49处千人以上城镇集中式生活饮用水源保护区；开展水库退出投肥养殖和多部门联合的水政执法检查，特别是联合相关部门依法整治了大瑶团结水库饮用水源污染问题。今年立案查处水事违法事件6起，处理水事纠纷33起，维护了正常水事秩序；进一步加强河道保洁、水土流失综合治理和水土保持生态修复工作，依法征收水行政规费243万余元。同时，在3·22世界水日和中国水周期间，集中开展节水宣传，社会舆论和市民群众反响良好。

四、以素质提升为主线，全面加强队伍建设

20xx年，我局以“六个走在前列”大竞赛和“三严三实”专题教育活动为抓手，主动适应从严治党新常态，积极转变工作作风，形成党建服务发展的工作格局。

（一）加强班子建设，带动水务科学发展

创建学习型、民主型、廉洁型、创新型班子，带动全局工作开展。践行“一线工作法”，每位班子成员均带领督查组深入田间地头，真抓实干。加强局属单位班子人事管理，聘请中介机构开展内部专项审计，规范绩效工资发放。开展党建工作“规范化建设年”活动，落实“结对共建”和“一进二访”，在沙市镇友助村结对联系服务群众30户，积极解决联点镇村农田水利问题，受到当地群众的欢迎和点赞。

（二）注重廉洁高效，党风廉政常抓不懈

切实履行党风廉政建设“两个”责任，对局领导班子党风廉政建设进行责任分解，组织廉政专题学习、观看警示教育片、发送廉政短信、开展廉政谈话等进一步强化了廉洁自律意识。对机关及站所共开展15次明察暗访和4次专项督查，查处违反中央八项规定各类问题累计59个，组织处理49人，发出通报11期，通报批评36人次，诫勉谈话28人次，纪律处分11人次，作风建设取得明显成效，进一步凝聚了人心，激发了活力。我局党风廉政工作得到了上级的肯定，多次在全市大会作先进典型发言。

（三）强化新闻宣传，党政服务水平稳步提高

办理人大建议53件，政协提案11件，办结率100%；接待群众来信来访246件次，做到事事有回音，件件有落实；精心编发宣传信息76条，其中《长沙晚报》报道，《电视台》专访2期，《日报》专刊4期、报道5，要情4，信息报送在长沙区县水务部门中排名前位；同时，狠抓档案规范管理，我局档案室通过了省一级档案室复查验收。

（四）突出统筹兼顾，各项工作齐头并进

今年选派了5名干部和1名班子成员驻村开展群众工作，共走访群众600多户，安排经费和项目资金40万元；局机关主动服务乡镇水管站，大围山等19个乡镇水管站能力建设通过xx市验收。同时，我们认真做好了城乡统筹环境同治、文明创建、爱卫创卫、整建帮扶、综治维稳、统战武装、计划生育、公共节能、地名普查、国安、610、绿化、工会、共青团、妇联、老龄、老干、关协、统计、慈善、助残等工作，并取得可喜成绩。

回顾这一年，我们清醒地认识到工作中还存在一些不足，如党风廉政建设和队伍建设还要进一步加强，水利工程建设和管理能力还要进一步提高等。今后，市水务局全体干部职工将继续发扬“献身、负责、求实”的水务行业精神，积极响应市委、市政府的号召，转变作风、提升效能、优化服务、塑造形象，为全市经济社会发展做出更大的贡献。