适用场景:行政管理总结、内部运营总结、企业形象建设总结
演讲要点:完善内部管理制度、强化考核监督机制、提升企业品牌影响力
行文逻辑:优化制度→强化监督→提升品牌
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,必须努力打开一个工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
一、工作成绩
1、加强办公室建设,做好协调与服务。建立办公室定期例会制度,完善内部管理,确定每个岗位,每项工作的标准和职责,坚持从高、从严、从全、从细要求,同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体利益,整体形象,不贪功、不诿过,不拆台、不越位,顾大局、识大体。牢固树立全局观念,强化服务意识,按照领导要求,综合协调好各部门工作。坚持原则,注意方法,态度谦虚,以理服人,
2、高质量地完成办公室常规工作。在总经理指导和帮忙下,明确任务,各负其责,强化质量意识。做好文件的理解、传送、催办及文件管理工作。
3、做好内部的节流。首先,严格采购审批手续,采取先踩价后填单,严格按财务程序购进的办法,保证所购材料质优价廉,降低成本费用;其次,做好办公用品的控制工作:如在纸张的使用上初稿、草案尽可能使用废纸背面或旧纸,用过的公文纸背面之后使用,能在电脑中录入的文字尽量不使用公文纸等。三是严格控制电话费支出。以服务中心为单位,每个服务中心办公话费为50元,财务部、维修部30元,超出的部分部门自己承担。
4、协助各部门做好人员配置及招聘工作。因保安、保洁工资不高,流动性比较大,招聘较难。临近春节人员更比较难招聘。
5、考核考勤工作,公司办公室不定期组织相关人员对各部门的考勤、值班情景进行不定期抽查,对迟到、早退、不签到等情景按公司相关规定进行处理。
6、由于人员增加,公司于9月初迁移至某某路15号楼,在公司总经理的指导下,我们办公室于8月底即着手准备新办公室环境、办公用具、用品的装饰、购置工作,办公环境的改善更加提高了企业形象。
7、协助各区片准备物业涨费文件、组织学习物业管理条例。
8、准备某城三期住宅质量保证书、住宅使用说明书、交接前的资料印刷及人员提前介入,物品的采购,交房时现场布置,人员的配置,由于准备充实,圆满的完成了交接任务。
9、会同维修部、财务部、绿化部、环境部协助某某准备创省优资料及档案摆放工作,有些同事为了迎接检查放弃了旅游,由于分工明确,同心协力,终某某获得省优秀小区。
10、办理资质升级事项,因得到公司领导及总经办的协助,现已办完验资报告、营业执照、组织机构代码证、社保证及税务登记证,报省厅资料正在补充当中。
11、和财务部一齐进行固定资料盘点,做到账物相符。
12、学习劳动合同网上备案业务,劳动局要求明年开始所有劳动合同必须录入电脑进行网上备案。
二、工作中存在的不足
1、工作方法和形式比较单一,与各部门之间的直接沟通缺乏办法。
2、规章制度的执行缺乏有效的监督、检查方法和力度,如《效绩考核》的检查、各部门考勤的监督等做的都不到位,需在今后的工作中加强。
3、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底,抓及时、抓落实不够。
三、20xx年工作计划
在新的一年里,新的形势、新的要求下,我必须作出新的努力,以公司发展战略规划为指导,结合物业管理服务工作实际,充分发挥办公室协调、服务作用,以下新打算:
1、制度上不讲情面。进一步量化制度,把制度落到实处。
2、强化企业文化。公司和员工是伙伴关系,提升员工归属感、职责感。
3、认真培训。培训抓紧抓实,培训出效果,培训构成制度。
4、打造企业品牌。企业是生命,品牌出效益。物业公司打服务品牌,要知名度、美誉度。员工都是形象代表,加强品牌教育。
5、强化目标管理。认真计划,要有前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性。加强计划管理,流程控制,培训员工的计划意识,努力完成计划。
适用场景:农村法治教育总结,基层治理总结,普法活动总结
演讲要点:开展普法宣传活动,强化考核监督机制,推动基层治理发展
行文逻辑:落实政策→组织活动→强化考核→总结成效
为深入贯彻落实县依法治理领导小组办公室《关于组织开展20xx年全县农村法制宣传教育年活动的通知》(文治县办20xx3号)文件精神,全面落实全乡“五五”普法规划,建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理明主”的社会主义新农村,进一步深化农村依法治理,推进农村基层民主法制建设,今年,我乡紧紧围绕“加强普法依法治理。
为了确保宣传教育年活动各项工作不流于形式,取得实效,我乡将次此次活动的开展情况纳入社会治安综合治理考核内容,严格进行考核。对重视不够、措施不力、效果不好的单位,予以通报批评,限期整改;对领导重视,措施得力,宣传到位的单位,予以通报表扬。同时及时掌握动态,加强信息反馈,认真总结各村、乡属各部门各单位的经验和做法,搞好推广交流。有力地促进了我乡农村法制宣传年活动的深入开展。
总之,在乡党委、政府的领导下,由于领导重视,措施得力,精心组织,形式多样,有序进行。通过依法治乡办以及各成员单位、各村的共同努力,我乡今年的农村法制宣传教育年活动开展得有声有色,并取得了较好的成绩,为促进全乡经济发展、社会和谐稳定起到了很好的作用。