强化考核落实工作总结（精选2篇）

强化考核落实工作总结 篇1

一年来，在股份公司各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的知道和支持下，物业公司经营班子和全部员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将物业公司20xx年各项工作总结以下：

1、完善各项规章制度，建立内部管理机制。

物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范畴、由内部服务逐渐走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可连续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十项规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有根据、有目的的稳步展开；同时，为了建立完善的内部管理机制，采取“走出去、引进来”的方式，到昌乐园、银都、电信、建行等物业公司学习参观，在汲取先进管理体会的基础上结合我们的实际情形，对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范畴作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，增进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锤炼，业务、管理水平不断得到提高。

2、公司上下团结务实，服务意识显著提高。

物业公司只有不断提高服务质量，才能限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，建立良好的.企业形象。

我们第一从思想政治工作入手，发挥党、团员、工会积极分子的模范带头作用，带领全部员工转变观念、展开理论学习、加强业务培训，使员工的服务意识和自身素养得到不断提高，要求公司领导和各级管理人员常常深入基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围。

其次，为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次，物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、情势、性质等不同公道分类、存档，极大方便了所需材料的及时查阅和利用。

第三，重视参加和展开情势多样的培训活动，在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的展开升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容外表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全部员工的服务意识和业务素养得到提高。

第四，狠抓各项规章制度的落实，增进工作迅速有效的展开，特别是为了切实落实实行的《效绩考核工资》我们下了极大的工夫，考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核，起到了相互监督作用。实行以来，员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提高；又如《晨会制度》实行后，每天晨会对前期显现的问题和当天安排的工作具体落实到相干责任人，要求当天能完成的必须当天完成，不能完成的要查出原因，制定计划限期完成，使各部门的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良习惯，对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效展开工作起到了至关重要的作用。

强化考核落实工作总结 篇2

班组是煤矿安全生产最基层的组织，我队加强班组安全建设的指导原则是：牢固树立“安全发展”理念，认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针，把班组安全生产建设作为加强我队安全生产“基层”、“基础”和“基本功”管理的重要工作。20xx年，我们认真贯彻落实集团公司和长治公司相关文件精神，结合自身实际情况，具体开展了以下工作。

一、制度建设完善方面

班组建设的过程是所有的规章制度逐步完善的过程，年初，综采队按照矿委下达的各项任务和指标，结合我队的具体实际，详细完善补充了各项队组管理制度，重点对《班组安全奖罚制度》、《班组标准化验收细则》、《全员绩效考核细则》等12项规章制度进行了完善，现全队共制定54项安全管理制度；在日常工作中重点加强制度的执行落实，对各班组严格进行考核，使各项工作制度化、规范化、系统化，为各项工作的完成提供了制度保障。

二、班组建设方面

全年来，我队认真贯彻落实公司相关安全文件精神，结合队部自身实际情况，班组具体开展了以下工作。

1、优化配置，合理组织

上半年综采队在30106工作面组织回采作业，煤柱回收工作面内空巷多，加上顶板压力大，回采条件一直较差，时常在空巷附近发生漏顶冒矸现象，我队有效进行三班劳动组织优化，大力打击超班加点现象，着力加强班内8小时的工时利用率；3月份以来，为缓解矿井接续紧张，延长工作面服务年限，矿委决定综采队实行“三班变两班”，取消零点班，作业形式调整为“三采一检”，队组合理调配各班的技术骨干，将生产二班人员补充到一班和检修班中，充分发挥“师带徒”传、帮、带机制，再次解决了班组人员问题，平衡了班组生产能力。

10月份，转入30107工作面回采，为保证月度及年度生产任务的完成，根据各工种岗位的作业特点，经石窟煤业矿委研究决定，计划自10月17日起，综采队恢复零点班生产作业，实行三个班次组织生产和检修，队部根据所管辖的职责范围和实际工作中所需承担的工作任务，合理采用适宜本队实际的劳动组织形式，具体分为生产一班、生产二班、综采检修班，负责原煤生产任务、综采工程质量、技术创新及小改小革、材料费用管控、原煤煤质、机电设备使用、维护检修、成本管理、职工培训、两巷超前支护及巷道维修、工作面安装和搬家等工作，各班组相互配合、协调管理，确保本队的各项安全生产任务完成。

2、夯实基础，认真考核

2月份修订、补充和完善了《综采队班组建制》、班组考评标准、工作条例及考核办法，以制度来约束、规范、细化、量化班组工作，使班组建设工作做到有章可依，有据可查；对于考核结果，班组考核公开很重要，我们制定的班组考核表非常的详细，包括劳动纪律、工分分配、现场交接班、质量标准、动态达标考核及奖惩办法都作出了明确的规定，并在班委会上表决通过，具有很强的操作性和实用性，在具体落实的过程中，使全体职工自觉带着责任上岗，上标准岗、干标准活。

3、加强培训，提高认识

班前会开展以标准化建设、班组长安全培训、作业规程、操作规程为主要内容的每日一题学习，并于月末组织全员参加考试；另外在每日一题学习中，将工作安排与风险辨识结合起来，强化岗位人员安全作业意识。

另外安全科、培训科、综采队紧密联系，组织班组长进行各类培训，提高认识，掌握班组文化建设的有关知识，通过学习培训，增强全体职工的凝聚力和向心力，使广大职工的积极性、创造性得到最大限度的发挥，使综采队班组形成一种积极向上的学习气氛。

4、积极参与、主动建设

全年综采队各班组认真组织开展各项活动，注重实效，围绕班组文化建设的总体目标和目标任务，以安全生产为主题，结合各班组实际情况，我们适时、有针对性的.开展各项安全活动，提高班组成员的安全生产意识。积极参与“6月安全月活动”、“百日安全生产活动”，6月29日组织参加了“安康杯知识竞赛活动”等活动，通过一系列安全活动的开展，提高了各班组成员搞好安全生产工作的积极性，进一步增强了班组成员的安全生产意识和自我保护能力。有力的提高了我公司各班组的安全生产。

5、总结经验，防微杜渐

我队每月月底定期开一次班组长安全例会，董事长、分管矿长、相关部门科长及各班班组长参加，在例会上，由各班组长总结本班组本月工作情况，主要汇报生产情况、上月例会上提出问题的完成情况、本月工作中存在的难点问题及本班组好的工作经验，对于各班组所提出的问题，大家一起讨论有效的解决办法，好的经验共同分享学习。

在1—10月份工会组织的优秀文明班组评选中，综采队三次获得优秀文班组称号，其中综采一班2次，检修班1次，走在了全矿班组建设的前列。

三、工作中存在的不足及下一步的工作目标

存在问题

1、按照集团公司要求的班组长准入条件（班组长学历要大专以上学历），我队一部分班组长就不符合要求，但又无更好的办法来解决，老班组长有经验无学历，新一辈有学历无经验，制度与现实的矛盾让我们暂时未能将这一制度完全施行下去。

2、由于我公司人员比较紧张，每月月底进行考核检查时不能够真正做到百分之百的认真考核，以致存在对各个别班组考核不严不细的问题。

下一步工作目标

1、在工作中着力培养有学历的新一辈，对于有潜力的职工进行着重培养，在队组中进行新老交替，组织老班组长与培养中的班组长进行座谈会，老班组长将自己实战经验细心传授给新一辈，将二者的经验与文化素养渗透到班组文化建设中。

2、加大考核力度，杜绝弄虚作假，人员紧，但我们有时间、有精力，发扬我们石窟特色：一人多职、一职多能，在进行班组考核期间，班上时间考核不完，我们可以利用下班时间加班加点进行考核，坚决杜绝以往存在的考核不严不细等问题。