适用场景:年度汇报总结,部门工作评估,企业发展规划
演讲要点:强化纪律执行,转变服务观念,落实责任考核
行文逻辑:总结年度成果→明确发展目标→加强纪律建设→转变服务理念→落实责任体系
各位员工们:
大家下午好!
今天我们在这里隆重举行浙江欧影包装有限公司2020xx年度各部门工作总结大会,其目的是为了总结过去,展望未来!在即将过去的一年里,公司的各项工作都取得了新的发展和进步,这其中包含了今天在座各位的辛勤劳动和不懈努力。在此,我谨代表公司对大家一年所做岀的成绩表示衷心的感谢!感谢你们为公司的付岀!
刚才,公司副总经理代表我作了2020xx年度工作报告,全面回顾和总结了20xx年的工作,并提岀了20xx年的总体工作目标。现在我就开展20xx年的工作谈几点意见。众所周知,在目前印刷包装行业的大背景下,市场竞争是越来越大,我们公司也不例外,受到的影响和冲击是更为明显,在这样的局面下,公司将20xx年度的总目标制定为“稳服务、促发展、控成本、争效益” 其目的就要打好基础,提升实力、争创效益。为保证上述目标的实现,我们在20xx年要加强以下 四个方面的工作:
1、进一步加强纪律。铁的纪律是保证团体秩序,实现团队目标的首要条件 (正能量,听指挥、 门部主管,负责人起到带头作用、 所以要走快一个人走,走远要一群人走!)
2、进一步转变观念:20xx年,我们将面临许多新的任务和问题,要应对这些任务和问题,就必须要更好地树立服务观念、效益观念和质量观念。 (主动支援,主动沟通,主动反馈,主动询问!)
3、进一步落实责任。新的一年,我们将进一步树立责任意识,严格执行责任考核。我们将通过建立服务责任体系和效益责任体系来落实责任,评优选能。(一分部署,九分落实)
4、进一步坚实基础。基础工作是一项需要端正态度、沉下心思、持之以恒去做的工作。做基础工作,必须抛去急功近利的短视行为和作秀讨巧的不良风气。 (坚持)。
挥别20xx年,憧憬20xx年,一个新的使命己经到来,任务更加艰巨,形势更加严峻。需要公司全体人员面对新的挑战,这就需要公司全体人员更加务实、更加勤奋!
员工们
昨日的成功,带来今日的欣喜。今日的努力昭示明日的辉煌。20xx年,我们将站在一个新的起点,放大已有的优势、凸显潜在的优势、营造不具备的优势。让我们团结一心、加倍努力。百尺竿头,更进一步,为公司实现包装印刷中流砥柱的宏伟蓝图而努力奋斗!
适用场景:机关办公管理总结,招商引资活动总结,单位内部协调总结
演讲要点:完善制度建设,强化纪律执行,提升服务质量
行文逻辑:优化制度→参与招商→保障后勤→落实纪律→提升服务
20xx年以来,办公室围绕我局的中心工作和工作目标,在局领导的关心支持下,在各科室的协作配合下,积极发挥综合协调、后勤保障、对外宣传等职能作用,高标准、高规格地完成了各项任务,为我局招商引资总体工作的跨越发展发挥了应有的作用。现将全年工作情况总结如下:
一、思想意识上:立足服务,强化意识
办公室是机关公务和社会活动的枢纽,事务繁杂,联系广泛,矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题,为此,合理分工,进一步优化人员、财物配置,各项工作任务均衡合理分配,出台并完善了机关值班、车辆管理、公章使用、办公用品领取等一系列制度。塑造办公室的形象,维护领导,赢得企业信赖,不断强化每个工作人员的规范意识。一年来,办公室人员总体上达到了按时上下班,不迟到,不早退,少请假,公出登记等工作要求;能将领导交办的工作较好完成,做到不打折扣不失水准;在分工的基础上讲究协作,做到既要分工明确,又要互相沟通、协作,以达到共同的目标,真正体现出办公室高效率,高水平的工作作风。
二、业务工作上:抓住重点、以人为本
(一)主动参与招商。围绕招商引资这一工作主线,转变思维,主动介入,创新性地参与了各项招商活动。20xx年,我局共组织参招商会、小团组40余次,接待外地考察客商50多批次。在自办(天津)投资环境说明会等活动中,办公室做好重要客商接送,安排会务住宿用餐,起草讲话材料,做好媒体宣传,安排列支预算,保障了活动的顺利举办。参与接待了国奥集团、新龙脉集团、中国煤炭地质总局、中农联控股、华体集团、等多批次客商的来访考察活动,做好会议室安排,资料准备,宣传推介及后勤保障等各项工作。20xx年积极参与了京津冀知名企业家交流会、廊洽会等会务活动,会前制定详尽方案、列支预算,做好勤务保障,会中总能看到热情而忙碌的办公室工作人员,活动结束后及时报送信息,总结不足,谋划下步打算。同时制作了《等您来》、《存量资源手册》招商宣传册。
(二)提高办文质量。遵守《国家行政机公文处理办法》,严格按程序办理各类文件,办公室认真做好局党组、局办公室会议记录,及时整理会议内容,及时办理公文传递,先后组织参加_、软件正版化、公文处理等专项培训,多次参加各相关部门组织的宣讲、授课活动。到20xx年年底,共收录上级各类文件2245余件,上传下达各类文件1342多件,对100多件重点文件进行了传达、办理,做到急件急办,特事特办,并积极做好督办、催办工作。全年共发海投促红头文件13个。
(四)做好劳资工作。劳资保障同政令畅通、财务支销是办公室三项关键而基础性的工作。20xx年,完成工资报送20余次,工资调整2次,养老保险30余次,养老保险、公积金调整5次;及时组织单位职工参加大病医疗、职工体检等活动;完成干部职工个人信息的调整、统计等的报送工作10余次。
三、后勤保障上:协调发展,统筹推进
(一)加强综合协调工作。根据局机关各阶段的中心工作,加强内部综合协调,传达贯彻领导决策,保障机关政令畅通、运作顺畅。做好招商引资台账的上报工作。将涉及到我局的十几项工作按月上报。在执行领导班子决定上,将任务分解到各科室,共同完成。
(二)保障机关顺利运作。加强用车管理,出台《公务用车管理办法》;加强车辆调度,保障招商引资客人及各类活动的用车需要;做好报刊杂志的征订、发放工作;完善办公用品领取登记制度,做好办公用品、电脑耗材的采买,确保正常的办公活动。加强机关安全管理,组织参加消防演习及讲座互动,消除安全隐患。开展软件正版化自查工作。做好领导出行的服务工作,安全驾驶,规划合理路线,及时做好车辆维护、保洁、年检工作。安排好节假日的的值班安排工作,每晚下班前,提醒值夜班同志,并做好电话转移。
(三)工会工作有序开展。为职工办理了大病医疗互助,体现职工间的温暖。保障职工正常福利的发放,办理蛋糕卡,体检套餐及增项等事宜。每逢节庆假日,均要抽出人员看望离退休老干部及其家属,购送生活日用品,订阅期刊杂志;每年的各类补助金均要登门送到老干部手中,让老干部感受单位大家庭的温暖。
(四)组织参加各类活动。组织创文明城市全民洗城40多次;组织文明交通志愿者活动4次,科学安排,首尾相连,确保旗帜传递。组织暑期文明志愿者城市活动,为值勤同事送去盒饭和矿泉水,体现单位关怀和温暖;组织参加滑雪趣味比赛,篮球比赛、体育趣味运动比赛等活动。通过各项活动,机关人员的凝聚力和团队精神得到有效提升。
四、工作纪律上:严格贯彻、抓好落实
20xx年正风肃纪工作又提出了更高要求。按照现阶段大工作环境的要求,办公室按照领导部署,重新更新完善了《机关请销假制度》,严格贯彻、不厌其烦的传达、动员、落实各项纪律要求,提醒机关人员时刻紧绷遵守纪律这根弦。针对过往强化工作纪律方面,只说教、不严行的工作弊端加以改善,落实公务外出登记备案制、请假条一式双联备案制、机关人员出勤公示制等管理细则;切实执行了奖惩机制,使机关工作人员能够客观、理性、公平的看待新的纪律要求。
20xx年办公室的工作没有出现较大失误,没有出现违规违纪情况,没有受到过领导、同志们特别严厉的批评与指责,没有失去对工作的责任心与热情,但是,这些都是承蒙于领导、同志们的理解与包容,无过便是功的思维要在办公室的工作中淡化。今后,办公室将更好地树立窗口形象,更好地发挥协调与服务职能,办争各项工作有创新,有进步,整体的管理水平与服务水平迈向新台阶。