适用场景:采购流程优化总结、供应商管理总结、物资采购总结
演讲要点:提升采购效率与品质优化、强化制度执行与规范管理、深化学习与创新意识提升
行文逻辑:加强学习→规范管理→优化流程→提升效率→创新改进
回顾20xx年,在公司领导正确指导下,紧紧围绕“节约成本、提升品质、增加工作量”这一工作目标,积极开展工作,改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、预见性和创造性,较好地完成了公司领导交予的各项工作任务,取得一定的成绩。为了更好地做好今后的工作,总结经验、汲取教训,更好地完成以下工作:
一、工作回顾
1、努力加强专业学习,不断提高自身综合素质
我重视加强理论和专业技术知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平,认真学习工作业务知识,为了进一步提高自身综合素质,更好地做好今后的工作,总结经验、汲取教训,更好的做好自己的工作。
2加强业务知识学习,在实际工作中,利用自己所学知识,结合自身实际特点,有针对性的认真学习专业技术知识,
提高自己的专业水平,增强分析和解决实际问题的能力。
2、在工作中要成为一名优秀的采购员,最基本的要保持良好的`心态,不断严格要求自己,遵守公司各项规章制度,不迟到、早退、尽职尽责、工作上进、诚心。
二、工作建议
3、进一步强化敬业精神。在上班后,加强自身思想建设,不断提高工作效率,对后勤工作人员认真做好思想工作,讲究沟通交流方式,增强团结协作能力,同时提高服务意识,做好优质服务。
4、进一步加强工作的创新意识。
在工作中要积极主动,做好各项工作记录,遇到不懂的问题及时向主任及同事学习请教,要积极与领导和同事沟通,努力不断提高自己的综合素质,使自己的全面素质再有一个新的提高。
三、在以后的工作中不断总结经验,取长补短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做好,建议及个人年终总结如下:
一)加强日常管理,严格落实各项规章制度
5、严格执行公司的各项规章制度,进一步强化内部管理,加大自身建设,为公司的发展做好管理。
6、进一步加强对材料、设备价格信息的管理,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。
7、严格落实公司的各项规章制度。
8、进一步加强对采购业务的学习,全面掌握专业知识。
二)提高创新意识,总结工作经验,不断提高个人业务水平努力做好每一项工作。
新的xx年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。20xx年我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
适用场景:医院管理总结、医疗服务评估、医疗质量提升
演讲要点:强化制度执行与规范管理、优化服务流程与提升患者体验、加强监督机制与改进工作作风
行文逻辑:加强领导→健全制度→优化服务→规范用药→强化监督
医院年终工作总结
在医院党总支的领导下,开发区医院全体干部职工团结一心,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,取得较好的社会效益和经济效益,在开发区树立了卫生行业的良好服务形象。
1、加强领导,班子团结,明确责任,领导有力。医院领导班子成员各司其职,对所分管的工作进行经常性检查、督导,发现问题及时解决。始终把精神文明建设摆在突出位置,加强对全体职工医德医风教育和全心全意为人民服务的宗旨教育,引导广大职工正确看待精神文明建设活动,并积极参与。
2、健全制度,科学管理,优质服务,文明行医。
特别是注重了规章制度的建立健全,制定了《员工手册》,每人一册,《医院各类人员职责管理规定》,每科一本,加强对医院职工的管理、规范职工文明行医,进一步提高员工的自身素质和整体形象。完善了“《关于严格职业纪律的有关规定》、《廉洁行医规则》、《关于严禁接受病人及其亲属宴请、礼品、红包的规定》、《医德医风奖惩规定》”等,保证执行制度规范化,切实将各项制度落到实处。
在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。缩短平均住院日,加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。对出院病人实行回访制度,即患者出院十日内主治医生或责任护士须上门或电话回访,了解治疗效果及病人对医院的意见。
在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担。
由业务副院长牵头的检查小组定期或不定期对各科室检查、用药情况进行检查,对违反规定的予以重罚。发现医药代表到临床作“促销”的,除处理相关责任人外,还要停止该药品在医院的销售。加强外部监督。
一是公开医院各项收费、检查及药品价格,坚持药品的集中招标采购,降低药品成本,真正让老百姓放心看病、明明白白花钱。
二是定期发放门诊、住院病人意见征询卡,采纳病人提出的各种合理化建议,对病人提出的各种问题给予解决或答复。
三是将每周半天的院长接待日延长为一天,病人或家属每周三都可以和院长面对面的座谈,直接向院长反映各种问题。九是定期召开社会监督员会议,以便及时听取社会各界对医院的反映。九是由院领导牵头组成行风联络小组,定期到区内各重点企业、外资企业、支柱企业等进行走访。如17月分别到华润锦纶有限公司、氨纶股份有限公司、正海电子网目板有限公司、首钢东星公司进行了走访,深入群众,虚心听取企业领导和职工给医院在医疗服务工作中存在的不足提出宝贵意见。并发放200份了《开发区医院医疗服务质量信息征询卡》,主动接受社会各界监督。九是继续落实社会服务制,保证“120”急救通道畅通无阻。
总之,经过全院职工的不懈努力,开发区医院工作取得了较好成绩。医院将以此为契机,不骄不躁,继续努力,在新的一年里,始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,本着对党和人民高度负责的态度,各项医疗服务活动让人民放心、满意。