驻企服务总结（精选3篇）

驻企服务总结 篇1

根据市委、市政府的统一部署，市体育局选派2名同志组成驻企业服务组，被安排在xx市煤气公司参加 “千名干部服务企业”活动。现将有关情况报告如下：

根据工作安排，我们按照“了解情况、梳理问题、协调服务”的三原则积极主动做好服务企业工作。与市煤气公司主要负责人及其他高管、中层负责人对接；深入企业经营单位全面了解企业基本情况，与基层员工进行交流，认真梳理企业面临的困难和问题。

1、准确了解企业基本情况

xx市煤气公司成立于1992年，是市属国有公用事业企业，主要从事xx市城区的燃气生产、加工、储存、输配和销售等相关业务，并向全市客户提供燃气管网和设施的设计、销售、安装、维护、修理及液化气和车用天然气钢瓶检测等服务。xx市煤气公司于20xx年与香港中华煤气有限公司合资组建安庆港华燃气有限公司，双方各占50%股份，主要经营管道天然气及相关业务。

现xx市煤气公司直接管理的有xx市液化石油气公司、xx市顺安气瓶监测站、xx市煤气公司金凤凰大酒店3个经营单位，包括煤气公司原有在岗、在编工作人员及劳务代理公司外派人员，全公司人员130人左右。其中xx市液化石油气公司50人左右，主要从事液化石油气的批零销售；xx市顺安气瓶监测站由 20多人，主要从事汽车用天然气钢瓶和液化石油气钢瓶的检测工作；xx市煤气公司金凤凰大酒店有50多名员工，主要从事住宿餐饮业务。

2、认真梳理企业经营中存在的问题

经过深入调研了解，当前企业经营中主要存在以下问题：一是缺乏有效的市场监管体制。液化气市场在我市已全面放开，市场的盲目与无序竞争，市场上非法灌装液化气门点很多，存在着无证照非法经营、液化气掺假、不合格钢瓶在市场流通等问题，散布在居民小区的那些非法灌装液化气门点如同一个个定时炸弹，安全隐患严重。灌装液化气销售市场管理主要涉及技监、消防、建委公用事业办（燃气办）、工商等部门，但缺少有效的联合执法机制和主要责任牵头单位，市场管理不规范。使得液化气销售企业难以把握经营预测和市场分析，导致市场销售缺乏统一管理、合理配置、公平竞争，造成燃气企业的供应能力与用户的需求出现了难以适配的现象，企业正常生产经营活动受了限制，发展前景不容乐观，这是我市液化气市场目前存在的共性问题。二是企业成本大幅增加。市煤气公司是国有燃气销售企业，一直以来规范运行，不掺杂使假，更不短斤少两，严格遵循物价政策，切实履行安全规范，保障气源质量（从安庆石化购气），建立健全客户服务机制和客户投诉机制，还建立了110联动机制，确保客户用气安全。正是由于企业的规范运行，必然导致投入与产出失衡，根本无法适应无序的市场竞争，市场占有量逐年递减；再加上营业税改增值税，劳动力成本大幅提升，经营成本增加。运行成本逐年增高，运行设备逐年老化，安全压力愈来愈大，企业只能保本经营。三是企业经营出现客观困难。金凤凰大酒店位于人民路中段，由于道路施工等原因，企业今年的经营受到很大影响。

驻企服务总结 篇2

市体育局驻企业服务组根据梳理出企业经营中存在的具体问题，积极到市直有关部门进行对接协调，并提出一些解决问题的意见和建议。重点就液化气市场管理问题，与市建委公用事业办进行了联系沟通，达成了加强对液化气市场的管理的一些具体工作思路和下一步打算。一是增加执法力度，加强执法队伍力量，加大对违法违规行为的处罚力度，规范液化气市场；二是组成建委、安监、工商、质检、城管、消防等部门齐抓共管、联合执法的长效的管理机制；三是定期开展以政府牵头的专项整治工作，全面清理规范市场，消除存在于市内的各种安全隐患。

二、工作体会

半年的驻企业服务工作，我们的体会就是市场、企业和政府的关系问题。随着我国市场经济体制的建立，政府必定要改变其职能，改革和精简政府机构，继续深入进行企业制度的改革，建立现代企业制度。企业是经济生活的微观组织，是现代社会商品与劳务的提供者，是市场的竞争主体，企业有权利和能力运用企业所有的全部财产，依据市场信号为动力源，无需其他主体的参与和干预，独立地进行生产和经营决策。政府的职能为企业提供一个良好的公平的竞争环境和为企业竞争提供服务，政府既是管理者，也是服务者，政府对企业既要依法管理，更要提高效能，着力解决那些不属于企业或企业无法解决的市场管理中遇到的诸多问题。我们每一个公务员，在市场经济中都要做一个合格的管理员，更要做一个优秀的服务员。

三、两点建议

1、建议改变驻企业服务工作方式，建立机关单位和企业对口帮扶的长效机制。市委、市政府出台机关工作人员驻企业服务的措施是正确和必要的。但由于现在机关编制少、事物多、人手紧，不一定非得采取抽调人员离岗专门驻企业服务的方法。可以对全市有关企业进行摸排分类，对那些需要帮扶的重点企业和对口的机关单位结对帮扶。在结对帮扶中化发挥机关单位资源效率，一个机关单位可与多家企业结对，组成共建单位形式开展工作，每个单位明确一名联络员负责和企业联系。帮扶工作中采取走出去、请进来等多种形式，及时了解企业情况，帮助企业解决困难和问题。

2、建议建立责任追究机制，提高对企业帮扶的实际成效。和企业对口帮扶的机关单位要改变工作作风，摒弃过去长期存在于机关中的那些陈规陋习，工作中多务实，不能走形式，更不能增加企业负担。结对帮扶机关单位对企业提出及在帮扶中发现的困难和问题要及时帮助协调解决。

驻企服务总结 篇3

市妇联按照市委、市政府“千名干部服务企业”活动的具体要求，针对位于大桥开发区的对口服务企业——安庆兴龙印业有限责任公司，采取得力措施，开展服务活动。

一、主要做法和成效

（一）建立领导机构，完善工作机制。为了保证“千名干部服务企业”活动的顺利开展，市妇联专门成立了驻企服务小组，由市妇联副主席张帆同志任组长，负责牵头开展企业服务活动日常工作，并确定一名联络员，与企业保持经常联系，及时进行对接。在摸清和掌握基本情况的基础上，制定了详细的服务方案。半年来，服务小组每日至少深入企业现场办公一次，对企业所提出需要帮扶的问题，建立跟踪销号制，完成一件，销号一件，确保件件分解落实，并及时把情况反馈给市活动办。

（二）开展专题调研，了解企业所需。活动开展以来，市妇联分管负责同志多次亲自带队，深入对口服务企业进行调研，大力宣传我市服务企业发展的有关政策，详细介绍妇联工作内容，同时全面了解企业所需，认真进行现场办公，力求为企业解决实际问题。在形成调研成果后，驻企服务组利用妇联党组会、机关办公会等进行专题汇报，妇联领导班子集体讨论解决问题的方案。经过多次调研和与企业负责人的充分交流，市妇联找准了对企业服务的契合点，逐步了解到企业希望妇联帮助加强对女工的爱岗敬业教育、提升女工素质；需要引进高层次人才、提升企业水平；需要招聘机械维修、财务数据分析、卫生质量检验等方面的大中专毕业生，加强人才储备；急需拓展销售渠道等问题。针对上述问题，市妇联制定了周到的解决方案。

（ 三）发挥联字优势作用，引导企业做大做强。针对企业提出的需要帮扶解决难题，市妇联积极发挥协调作用，逐一帮助企业落实。针对提升女工素质问题，市妇联结合企业生产实际，联络教育、心理咨询等行业的专业人士对企业员工进行上门培训，并组织巾帼志愿者上门宣传妇女保健、妇儿维权等方面内容；协调xx市妇幼保健院为30位女工进行免费体检。另外主动上门慰问，今年盛夏高温期间，市妇联主席王芯茹率市妇联领导班子成员深入企业，看望慰问坚守在生产一线的女职工，并送去解暑降温物品，通过这一系列措施切实提高女工的归属感和企业认同感，；对于拓展销售渠道问题，积极协调张晓毛等数十家包装产品需求旺盛的企业与兴龙印业进行对接，目前有6家公司达成合作意向；对于季节性用工需求增加问题，积极协调人社、劳动保障等部门，通过举办招聘会，为该公司及时妥善解决用工难问题，帮助企业排忧解难。另外适时向企业宣传最新优惠政策，促进政策落实。

（四）主动提供建议，促进企业发展。市妇联在坚持每日现场办公、平时加强联系、及时提供服务的基础上，主动为企业发展献策献力。目前正积极会同企业策划实施女性健康公益活动，拟帮助协调专家、场地，加强企业宣传，帮助企业在广泛开展公益活动的同时，提升企业信誉度和影响力，进而塑造品牌产品，打造品牌企业。

二、主要体会

1.牢固树立全局一盘棋的意识。一切思想和行动服从我市发展的整体利益，服务于发展稳定的大局。坚持正确的价值取向，积极主动，尽职尽责，想问题从全市中心工作的大局出发。

2.牢固树立深入调查研究的意识。勤于从办公室里走出来，到一线掌握第一手材料，在基层中发现问题，寻求解决问题的办法和措施。努力做到一切从实际出发。

3.牢固树立服务第一的意识。通过“千名干部服务企业”活动的开展，深刻感受到企业经营的种种艰辛，自觉将群众利益放在首位，结合贯彻落实中央八项规定和群众路线实践教育活动，带着深厚感情，贴近群众、尊重群众，倾听群众呼声，掌握真实情况，为有关决策提供参考和建议。

三、建议

1.要创新服务手段和方式，拓展服务内容，采取驻点服务、电话服务、定期会面等相结合的方式，为企业提供更加便利的服务措施。

2.要不断扩大服务范围，真正为企业解决实际困难。要通过实地调研，真正把优惠政策送到企业，宣传到位，落实到实处。同时要与企业建立帮扶、交流、沟通的长效机制，定期深入企业调研辅导，帮助企业学习了解有关法律法规，为企业释疑解难。

3.要及时总结经验，强化后续管理，巩固帮扶成果。对已解决的问题和困难，要进行认真梳理，及时总结经验、探讨方法，不断提高管理、服务的科学性、针对性和可操作性，使后续管理逐步制度化，切实提高服务效率和质量。