适用场景:食堂管理监督,餐饮服务改进,学生意见收集
演讲要点:问题整改落实,服务流程优化,反馈机制完善
行文逻辑:解决具体问题→纠正服务错误→收集学生意见→制定改进措施
一、已经解决的问题
1、农园二楼的麻辣烫,由于新上任人员的不熟悉,态度不好,不认真造成。已对相关人员进行了批评教育。
2、纠正了燕南标语不经意出现的错误。
3、燕南经理答应提供一部分免费汤碗
4、同学反映燕南拉面打面顺序混乱且质量不佳。
5、解决同学反映油菜里有草的问题,经理答应以后择菜时会多加注意。
6、决定在学五进行问卷调查,了解同学对于学五的意见和建议。
7、口头批评了家园一号窗口的杭州包子的衬底为塑料蛇皮袋的行为并进行了经济处罚。
8、答复了同学反映的家园端盘上有泡沫的情况,以后洗完端盘后会将盘竖放,以使水滤干。
9、回答了一名同学提出的关于饭卡办理流程和时间的问题。
二、未解决的`问题
1、艺园收饭盒老人的午饭问题(有同学特意提出来的)。
2、有同学提出在食堂应该饮水机。
3、燕南座位拥挤的问题。
4、建议燕南面条打面按顺序发一个牌号。
5、燕南肉片盖花菜里肉少只有豆腐和菜而定价2.9元的问题
6、燕南经济菜窗口排长队而售饭师傅只有一个的问题。
7、将燕南一层中央售饭形式改革成农园式的建议。
8、桂林米粉的米线量不足的问题由于负责人不在未能解决。
三、其他
1、全新的监督员队伍正式开始工作的第一站,各位监督员都和食堂经理进行了长时间的工作交流。充分全面的了解了食堂的管理思路和特色,了解了学校食堂系统的操作流程,了解了前几任食堂监督员的工作情况。这些注定都将为今后的工作和合作奠定了扎实的基础。
2、元宵节时,艺园为同学搞活动提供便利,收到同学的赞扬。
适用场景:校园环境管理总结、学生组织工作总结、部门工作改进总结
演讲要点:卫生检查工作、问题反思与改进方向、食堂监督与核价举措
行文逻辑:明确分工→规范检查→反馈问题→改进措施→提升服务
本学期,我们劳动生活部的工作,在食科院各位老师的关怀、指导下,在各班同学的支持配合下,圆满完成了学校交给的各项工作任务。为营造干净、舒适、文明、健康向上的校园文化氛围,其效果得到了学校领导及广大师生的充分肯定。我们劳生部的每一位同学在工作中也得到了锻炼增长了见识。为了总结新经验探索新方法争取今后把劳生部工作做得更好,现我把劳生部本学期的工作总结如下:
在这个大家庭中使我们每个学生干部充分认识到劳生部工作的服务性、实践性端正了思想,作好了吃苦耐劳的准备。在劳生部内部管理中,我部采取民主集中的方法,汇同各个成员的意见大家责任明确,分工合作、纪律严明,工作开展有条不紊,为我部各项奠定了良好的基础。
我们劳生部主要工作内容是负责我系晚自习卫生和食堂卫生检查对待每一项工作我们都严格按照要求认真负责,从不马虎。在劳生部任务重的情况下,即时准确地完成了本学期劳生部全部工作,向食科院及全校同学交了一分合格的答卷。当然,由于我们经验不足,劳生部工作还存在许多问题,主要表现在:
1、组织纪律性差带头作用不强。
2、工作责任心不强检查标准不严,有混日子的思想。
3、经不起措折工作中受了一点委屈就想打退堂鼓。
4、还有工作不大胆坐等观望工作敷衍塞责。
5、劳生部总的工作还不够细致检查卫生时常有出错的情况出现。
以上这些问题,将是我部下学期工作的重点。与此同时我还要在这里向我系同学呼吁,请尊重我们的劳动、尊重我们的服务。我们的工作与广大同学的侧身利益是一致的,尽管我们的工作有时被一些不明真相的同学讥笑、讽刺,甚至漫骂但我们劳生部全体同学为我系服务、为同学服务的宗旨未改,这是我们共建和谐校园的应有姿态。今后我们一定更加努力,勤奋工作为把我系建设成为一个幽雅、舒适、温馨、文明的学习环境而奋斗,以不负我等几年寒窗求知宏愿。为了使学生具备良好得到文明素质,自觉遵守良好的日常规范,迎接考试及新的一年的到来,我食科院劳生部、学习部、宣传部部组织开展活动主题为文明班级、你我共建的文明班级评比活动,并以此为激励手段,使学生养成良好的学习习惯,纪律习惯,卫生习惯,劳动习惯,创造舒适美观的教室,陶冶同学们的情操,促进我院的院风,班风不断迈上新的台阶。
“凡事预则立,不立则废”在这次活动中得到充分体现,正是因为有了详实的考虑,周全的计划以及充分的准备,才有了成功开展的前提。因此要将下学期的工作计划提前准备好,以下是我下学期的工作计划:
一、部门本学期的例行工作
(1)认真的干好我们院的卫生检查工作,督促同学们认真的搞好自己班上的卫生,给同学们创造一个良好的学习和工作环境。
(2)认真的完成学校食堂的卫生监督,并及时将问题反馈给食堂负责人,为同学们创建一个安全、卫生、放心的就餐环境。
(3)认真的做好食堂餐厅饭菜的核价,保证食堂的饭菜质量,让同学们感到真正的实惠。
二、部门的改进
(1)要求部门里的干事遵守校纪校规,工作要公平、公正,不要有徇私舞弊等不正的作风。
(2)及时的总结工作中的错误并及时改正。
(3)信息的反馈问题,要求部门干事信息的及时反馈。
(4)平时的工作中,多听取老师和同学的意见,博采众长。
(5)加强后续人员的培养。
(6)加强合作,共同努力,把我院的学生工作做好。
花到芬芳时,才见百鸟纷飞。树既成材后,方登大雅之堂。
适用场景:幼儿园食品安全管理、食品安全宣传教育、食堂开放日活动
演讲要点:食品安全教育活动开展、食堂监督机制完善、健康意识提升行动
行文逻辑:宣传食品安全知识→组织食堂开放日→增强健康意识
为了进一步加强幼儿园食品安全管理工作。6月17日陈庄镇付窝幼儿园开展了以“尚德守法,共治共享”为主题的食品安全宣传教育活动,通过宣传营造良好氛围,开展食品安全教育主题活动,激发家长和幼儿注重食品安全、共创健康生活的意识。
活动中,围绕主题,各班开展“舌尖上的安全”系列安全教育活动,向幼儿宣传食品安全的.重要性,如《变质食物我不吃》、《路边零食我不吃》、《三无产品我不吃》、《少吃冷饮》、《包装袋上的秘密》等课,向幼儿宣传以上食品对幼儿的害处。
同时面向家长开展了“幼儿园食堂开放日”活动。组织幼儿家长代表参观幼儿园食堂,了解食堂原料购进渠道、加工程序、餐饮具清洗消毒、食品留样、食堂环境和制度保障等,增强社会各界对幼儿园食堂的监督,促进食堂自觉加强餐饮食品安全管理。
通过食品安全宣传教育活动,普及了食品安全科普知识,增强了师幼的自我保护意识、健康意识和维权意识,全园上下,形成人人关注、支持、参与食品安全的良好氛围。
适用场景:幼儿园食堂管理、学生营养保障、食品安全监督
演讲要点:参与供餐模式确定、监督食堂日常管理、公开财务收支信息
行文逻辑:制定成员名单→明确职责分工→开展日常监督→落实信息公开
我园为了认真落实《湖南省中小学学生食堂试行办法》〔湘教发〔2021〕6号〕和益阳
市教育局中小学食堂管理工作电视电话会议精神,为进一步促进我园营养改善计划阳光操作,
推动民主监督和管理,调动广大幼儿、家长、教师参与的积极性。让幼儿的营养加餐做到安
全营养,特成立我园膳食委员会。
一、膳食委员会成员名单组
长:幼师组员:
幼儿代表:
家长代表:
二、膳食委员会主要职责
一是参与确定供餐模式;
二是参与供餐单位的确定与评议;三是参与学校食堂水、面、油、蛋、奶等大宗原辅材料的公开招标;四是参与幼儿园食堂日常管理和监督,包括监督幼儿食堂饭菜价格、份量、质量和食品安全,以及食堂员工的.个人卫生,服务态度等。征求学生、家长、教师对食堂的合理化建议;五是督促幼儿园定期公开食堂财务收支状况等相关信息。
三、有关要求
膳食委员会组成人员,工作制度和工作职责要上墙。公开、公示接受监督,膳食委员会。
适用场景:学生宿舍管理总结,校园生活服务总结,学生组织工作总结
演讲要点:巡查违章电脑使用情况,登记违规带盒饭行为,培训新干事提升能力
行文逻辑:巡查违章电脑→登记带盒饭行为→培训新干事→监督食堂卫生
这一个月以来,我部开展了一系列活动。坚持以服务同学为准则,为加强同学与学校、同学与学生会的联系和了解方面而努力。为了能将今后的工作做得更加完善,现将本月的工作总结如下:
1、我部按照学校的规定及要求、每周对东、西区寝室各巡查一次、督促违章电脑。十点之后在宿舍打纸牌、麻将、以及玩
电脑游戏等问题进行了检查。通过这个月的检查发现了同学们的自觉性有所提高,违章电脑的使用明显减少,但是还是有一部分人不按照学校的相关规定,违规违纪。针对这一现象,我们将加大我们的检查力度,争取杜绝这种现象。保障同学们的健康的生活氛围。只有这样才能保证同学们的学习环境、质量。
2、在4月份,我部在督导处老师的指导下,及时的对各院系生活部进行了工作分配和安排。
3、4月15日,学校下发通知:为了营造良好的宿舍环境、及防虫、防菌等问题。严禁向宿舍内带盒饭,我部按照学生会的安排。在东西区各派人员在各宿舍楼门外进行带盒饭登记,周一到周五中午11:45—12:15进行检查登记。经检查仍有部分人私自向宿舍带盒饭,经过宿舍老师和各系学生会的配合,这种现象有了明显的减少。在今后的检查中我们会加大检查力度,争取杜绝这种现象。
4、本月我们对生活部的新干事们进行了相应工作的培训,我们的每一位新干事都有很大的提高,每一位新干事的认真和热情都会为老师和学生会付出努力,当然还会存在不足的地方,希望在以后的工作锻炼中能发现他们更多的能力。
5、本月我们在继开会过后,对各院系的检查表统一收齐之后,对食堂各个档口的评比结果粘贴在食堂,监督食堂各个档口的卫生。同时我们也将进行组织人员对食堂卫生进行不定期的检查,并会对违反规定的档口进行一定的处罚。本次信息统计按照督处老师的要求有了新的变动,为了反馈信息更全面、更准确,让每个系在上交食堂信息表的同时要求每个系把数量信息统计好,这样有利于数据的准确性。以上为生活部4月的工作情况,可能有很多不足的地方,我们会根据实际情况适时的完善自己、改进自己,努力增强我部人员的工作能力、创新能力。
适用场景:学生会工作汇报,部门工作总结,日常事务管理
演讲要点:部门建设成果,食堂管理制度优化,监督机制完善
行文逻辑:招募新成员→加强纪律建设→组织内部交流→开展伙食交流→制定管理制度→设立监督委员会→配合其他部门工作
光阴荏苒,时光易逝,转眼间20xx年马上就要过去了,作为院学生会的一个重要部门----生活部,各项工作也已经接近尾声。在这本年度当中,我们生活部在袁书记和主席团的带领,以及各位新老成员的紧密配合下,以服务同学的宗旨,圆满地完成了本学期我们部门应尽的职责,现将本年度工作进行总结:
一、部门建设方面
1、为了更好的发展生活部,在9月份开学初,我们生活部进行了新成员的招募,经过3位部长的两轮面试以及一个月的考核期我们一共招募了10名新成员,为我们生活部增添了新的血液。
2、加强组织纪律性。在部门例会中,不定期的开展纪律建设,以遵守纪律为基础,踏实工作,不断创新,服务好同学,做好部门工作。
3、加强部门成员之间的交流,为了树立一个良好的小家庭环境,我们生活部组织多次聚会来加强部门成员之间的交流。
二、部门工作方面:
我部门主要职责是管理全院学生的生活问题(工作重点在食堂),以及配合其他部门完成学生会的各项活动。下面我对本学期开展的各项工作进行简单的阐述。
1、工作开展基础:10月20日,我生活部在院团委、学生会主席团的带领下,参加了“钟山学院伙食交流会”,并做了重要工作汇报。会议取得圆满成功,并受到了学院及各系院的一致好评,同时,工作也得到了院团委、后勤物业公司、食堂等部门的大力支持,为部门今后的工作打下夯实的基础。
2、参与修改制定了《学生餐厅管理制度》。在和餐饮综合部的不断交流下,推出了新的《学生餐厅管理制度》。并取得了餐厅月度评分30%的比例。
3、工作创新:在得到学院相关部门支持的同时,我生活部在常规工作上给予了创新。
①.在食堂增设学生伙食监督台,受理学生关于食堂的投诉,以及学生对食堂建议的收集工作。对于食堂一些问题配以通知单,限令整改。对于学生的投诉,一星期内给予赔偿。工作总结
②.加强与后勤物业公司、餐饮综合部的交流。在本学期,我院学生会生活部多次和学院相关部门就食堂问题进行交流,交换彼此的意见,不断提高我部门的工作水平。
③.成立“钟山学院学生伙食监督委员会”。在学院相关部门的支持下,成立了“钟山学院学生伙食监督委员会”,该组织共13名成员,其中会长副会长各一名,委员11名。该组织的职责就是与院学生会生活部一起,共同参与食堂的监督管理工作。
4、配合其他部门的`工作。如配合体育部的运动会裁判、志愿者工作;女工部的“水果大赛”;文艺部的“化妆舞会”等。
三、工作中的不足:
由于新老换届,在工作中难免有所失误。对此,我生活部也积极针对相关问题对新部员进行必要的培训,杜绝犯重复的错误。
从总体上看,本学期我们生活部的工作完成较好,并取得了一定的效果。各项工作的顺利发展,做到工作规范化、有序化,我生活部本着服务于同学的宗旨,努力奋斗、大力协作。在以后的日子里我们还将本着“服务同学,奉献校园”的宗旨为大家服务。
适用场景:学生组织工作汇报、部门工作成果展示、校园管理经验总结
演讲要点:宿舍卫生检查→问题反思与改进→特色活动策划与实施
行文逻辑:召开例会→开展卫生检查→组织特色活动→协助其他部门→总结不足
时光匆匆而逝,转眼间一个学期就要过去了,校学生会生活部的各项工作也即将接近尾声。在这半年当中,校学生会生活部在各位成员的紧密配合下,本着“全心全意为同学服务”的宗旨,圆满地完成了本学期我们部门应尽的职责,并且积极地配合学生会其他部门进行各项活动,这获得了学生会主席及其他部室地一致好评。现将本学期工作进行总结:
一、例会
1、部内例会
每周二晚自习后十分钟我部将召开本部门例会,所有委员对上周工作进行总结,找出工作中的不足,并及时寻求解决的办法。在总结完上周工作后我部将对下周工作进行规划。这项工作一直都在有条不紊的进行着,这是我们生活部最基本的工作,我们有义务做好这些工作。因为这是我们开展其他工作的前提。
2、部长例会
每两周我部将对各二级学院的生活部部长召开会议,各学院生活部部长对前期的工作进行总结,找出前期工作中的不足并寻求解决的办法,并阐述以后的工作计划。最后,我部会向各院系传达以后的工作计划及安排。
二、常规工作
1、宿舍卫生检查
在这方面,我们成立了一个组织“宿舍管理委员会”。它是由我们生活部的委员以及各院系的60名学生干部组成,直属学生会生活部领导,在宿舍卫生检查工作中,发挥了举足轻重的作用。我们“宿舍管理委员会”成员会在每双周周三下午四点十分对全校宿舍卫生进行检查。我部完善了学生检查评分标准和查宿人员分组,在一定程度上极大地调动了大学生讲究卫生,争做文明大学生的积极性。校学生会生活部及时把学生宿舍检查结果向全校师生进行公布。定期的宿舍卫生检查,更好的督促了同学打扫好自己的宿舍,使他们养成良好的生活习惯,为学习提供了良好的环境。同时保证了同学和学生会之间的交流,及时发现问题并解决.这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适,也很好的完成了生活部应尽的使命。
2、餐厅卫生检查
学生会生活部为了更好地对餐厅卫生进行检查,我们生活部委员以及各院系30名学生干部组成了“伙食管理委员会”,它直属学生会生活部领导。在每单周周三下午四点十分对学校餐厅卫生进行检查,并于周四上午将检查结果给予公布,对检查结果实行评分制,公布每次食堂卫生检查结果,以评促优,以评促建,使学校食堂服务、管理更加完善,真正做到“公平、公正、公开”。生活部还会对没号餐厅的前两名颁发卫生锦旗,这不仅使餐厅的卫生有了很好的保障,还使饭菜质量和餐厅工作人员的服务态度有了进一步的提高。学校食品卫生是一项长期努力不懈的工作,我们今后会继续努力,积极配合,把工作做得更好。
3、档案管理
由于档案具有长期性,且活动多较杂,有些活动档案往往很难收齐。因此,我部有专人负责档案管理,每次活动后,及时联系相关人员,收相关档案,做到一个活动有一个档案,及时进行归档,存档。对各类档案的管理,实行具体问题具体分析,对特殊档案实行特殊归档法。
1、保留具有是有价值的旧档案,其余作废。
2、每次检查结果和大小活动内容均用打印文档,并将其及时归档,以备后用。
3、对档案进行每月一小整,每一学期一大整,做到档案的有序归类于存档。
三、特色活动
1、文明就餐月活动
此活动是在大一新生军训期间开展的,以“文明就餐,从你我做起”为主题。校学生会生活部策划并组织了“文明就餐月活动”,目的是为了提高广大学生的文明意识,创建优良就餐环境,促使同学们养成良好的文明就餐习惯。为了达到好的收效,我部精心组织各院系部分学生干部,在学生就餐集中的时间,以“文明使者”的身份出现在食堂内,配合饮食中心的管理员进行文明就餐宣传,同时对一些同学不文明的就餐行为进行现场劝说、引导。在活动期间我部还组织了“文明就餐万人签名活动”。这项活动的开展得到了广大师生的认可。活动虽然小,却含义深远,反响良好,充分体现了大学生良好的道德品质和文明素质,同时也充分锻炼和教育了学生会成员,提高了学生会成员的工作能力和思想境界。
2、第五届“我爱我家”星级文明宿舍评比活动
为了形成我校独特的宿舍文化,营造温馨、舒适的宿舍环境,规范我们日常生活作风建设,促进和谐校园建设,改变学生的精神风貌,加强同学保护环境卫生的意识,校学生会主办生活部承办了第五届“我爱我家”星级文明宿舍评比活动。次活动调动了同学们的积极性,在各院系生活部的积极督促下,各部室的积极配合下,突击检查,层层赛选。在对参赛宿舍的卫生、装扮、创意、舍员风貌等各方面考核后涌现出了25间优秀宿舍进入决赛,在总决赛暨颁奖典礼上我们最终评选出了3间五星级宿舍,4间四星级宿舍,5间三星级宿舍,13间优秀宿舍。总决赛暨颁奖典礼的成功举行为此次活动画上了一个圆满的句号。
四、协助其他部室工作
1、协助其他部室进行常规工作
生活部在这一学期协助其他部室进行常规工作,如协助学习部检查晚自习,协助文体部检查早操,协助自律委员会检查晚归等等。在协助其他部室工作时,生活部的.热情、积极得到其他部室地一致好评。
2、协助其他部室举办活动
在学生会其他部室举办的每一次活动中,生活部都积极的配合各部室搞好每次活动。如学习部的演讲大赛,文体部承办的才艺大赛、马拉松大赛,女生部的策划书大赛等等。生活部成员的积极、热情得到主席及学生会其他成员的肯定。
五、工作中的不足
本学期一切工作顺利,为了培养11级新委员工作能力,丰富校园生活,开展了很多有意义活动,给11级委员提供了许多锻炼的机会。虽然他们工作积极性高,但是仍有以下不足:
1、工作十分粗心,不注重细节;
2、在工作中缺乏一定的思考,目的性不强;
3、很多活动的准备工作不到位,想的不够全面,不够细;
4、对工作出现的问题预见性不够强,以致出现问题时手足无措,解决力度不强。
5、由于各委员们课程时间不同,导致有时工作中不能全体成员到齐,影响到了工作的顺利进行。
总之,我们这一学期作了我们应该做的工作,成绩也是有的,虽然工作过程中还有很多失误和不足,但是针对以往的缺陷我们会努力改正,争取以后作到更好,而且我们也坚信自己明天会做的更好!生活部将在今后的工作中尽职尽责,谋求新思路,完善本部门,更好服务全校师生。
校学生会生活部秉着全心全意为同学服务的宗旨,我们脚踏实地的做好本职工作,加强同其他部门的联系,继续协调配合各部门组织的活动,完成各项任务。我们积极举办和配合其他部室的各项活动,发挥我们的组织协作能力,充分准备,全力投入,使同学们都能积极的参加,并把活动开展的有声有色。我们深知肩上责任的重大,我们要在工作中发现不足,找出差距,取长补短,认清目标,明确方向,我们还要继续发扬优良作风发,力求务实,勇于创新并加强我们自身的组织建设,团结奋进。我们相信通过努力,生活部在新的征程中一定能取得更加辉煌的成绩,为我校明天的更加美好作出应有贡献。
适用场景:食堂管理监督、学生生活服务、餐饮质量评估
演讲要点:解决食堂问题58个/反映菜品质量问题/改进服务态度措施
行文逻辑:解决投诉→反馈问题→改进服务→优化管理
精选汇编
这期间的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会学习、掌握更多技能,提高自己的水平。我决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。 x年就要过去了,我们会怀念它。学业虽重,但监督员的工作并没有因为紧张的期末复习有所耽搁。相反,大家知道越是在这个特殊的时期,越要保证工作的质量,以便给同学提供一个良好的学习环境。在本月中,监督员坚守岗位,继续实践着为食堂和就餐师生架起沟通桥梁的宗旨,解决和答复同学对于食堂菜品质量、服务、卫生等大小问题58个。此外,监督员还主动发现食堂存在的不足,向经理汇报并督促改正。
一、本月解决的主要问题
1. 农园二楼素菜档口增添新菜品同学满意,撤除了性价比不高的香干鸡蛋
2. 农园二楼的烧烤档口因为人员调休导致同学等菜太久
3. 答复同学农园的山城辣子鸡鸡块硬的意见
4. 答复同学关于不卖松花蛋的疑问
5. 解答了同学关于收饭卡管理费的原因
6. 应同学提出的意见,惩罚了家园2号窗口糖醋里脊肉太少的行为
7. 解决了同学提出的勺子洗得不干净的问题
8. 应同学的投诉,惩罚了沙县小吃烫嘴豆腐的缺斤少两的行为
9. 解决了同学对111号师傅在给同学加热菜品的时候态度不好的投诉
10. 同学反映麻辣烫的辣椒调料碗里油太少
11. 艺园再次强调了素食窗口不能用肉食窗口的铲子的规定
12. 同学在艺园小白房子里的麻辣烫里吃到了一条青虫子
13. 解决了艺园的铁板羊肉炒饭咸淡的问题。
14. 解决了同学投诉学五的鸡肝味道不好的问题
15. 学五在麻辣烫窗口放有辣椒,可以解决同学对于辣味的不同口味
16. 燕南增加了公用的糖和盐等调料
17. 同学反映康博思中餐和松林的餐具消毒水味太重
18. 解决了同学在艺园吃出塑料制品的事情,
19. 答复了同学对于农园二层石锅拌饭都是全熟的鸡蛋的意见
20. 答复同学希望食堂增添物美价廉的南方汤品的建议
21. 答复同学希望农园清真档口半碗米饭的价格与其他档口统一的建议
22. 向同学解释了学一烤红薯的烤法
23. 解决了同学在学五排骨里吃出异物(经调查是猪血管)的事件
24. 反映了同学对于学五小炒味道变化的疑问,已让有关人员注意
25. 释清了同学对家园米饭自行购买或隔夜出售的疑问
26. 惩罚了家园5号窗口隔夜出售青椒鸡蛋的违规行为
27. 解答了同学为什么家园沙县小吃不卖熟食的原因
28. 同学在家园7号的米饭里吃出了石子,对相关人员进行了罚款
29. 解答了同学关于桂林米粉烤串的出售时间和不在中午出售的原因
30. 在桂林意见本上回答了如何打包的`问题
31. 同学未吃完的饭菜被服务员收走,家园重新赔偿了其一份并道歉
32. 回复了同学家园“鸽蛋油豆腐”和“蘑菇青菜”的成本及每份的数量
33. 同学反映家园有的菜过咸,经理口头批评了相关人员,并更换菜品
34. 万柳完成意见本、展板的悬挂。
35. 答复同学提出的有关北大本部饭卡如何在万柳使用及加卡时间的问题。
36. 答复了同学对于酱肘子新换的师傅的意见,要求师傅勤加训练刀功
37. 答复了同学关于学一咕咾肉中面粉太多的意见
38. 从12月20日起,出示北大有效证件的教职员工和学生,在缴纳现金时免收15%手续费
39. 解决了康博斯中餐服务员态度恶劣给同学带来极大不快的事件
40. 惩罚了家园荆楚风味的凤茹仔鸡锅全是鸡皮的行为
41. 解决了家园桂林米粉收款的员工态度不好的问题
42. 回复了同学对桂林 “鸡丝河粉”的肉丝太少的意见
43. 解决了燕南白菜豆腐因员工操作错误带来的误解
44. 农园的滚动提示液晶屏幕更换了新的提示语
45. 答复同学关于吧台提供川贝雪梨汤、姜糖水的建议
46. 了解农园烤红薯比学一贵的原因
47. 关注一同学在万柳吃晚饭后不舒服的情况,排除了食堂的问题
48. 向经理反映学一托盘里有米饭粒、不卫生的情况
49. 尽量避免同学买红薯时随意捏的不卫生情况
50. 答复同学关于学一咕咾肉里面团太多的意见
51. 反映了艺园辣子鸡配料多、不新鲜的等问题
52. 同学反映艺园早餐卖煎饼的师傅态度不好,已经让经理进行了批评
53. 答复了同学对于艺园凉菜里都加糖的疑问
54. 反映了同学对艺园白菜中肉多油大的意见
55. 家园一保洁员工擅自花光同学在家园丢失的饭卡里的钱,已将其开除
56. 同学在家园湖南风味中吃出了虫子,并批评雪菜鸡肉中肉太少,已处罚了该窗口
57. 向同学解释了家园北京风味的辣子鸡被撤走的原因
58. 答复同学关于桂林米粉中鸡肉河粉鸡肉太少的意见